LỜI NĨI ĐẦU Trong năm gần đây, có nhiều phần mềm mã nguồn mở phát triển nhằm phục vụ cho việc soạn thảo văn bản, bảng tính, trình chiếu Có thể kể đến phần mềm LibreOffice, WPS Office Free, OpenOffice.org…Tuy nhiên phần mềm hãng Microsoft Office chiếm tin tưởng người sử dụng với phiên giao diện bắt mắt, thiết thực dễ sử dụng Hiện có nhiều tài liệu, giáo trình viết Tin học để tương ứng, phù hợp với yêu cầu nội dung cho sinh viên trường chưa đáp ứng u cầu Chính vậy, chúng tơi viết giáo trình nhằm cung cấp tài liệu học tập cho sinh viên để phù hợp với chương trình môn Tin học hệ Cao đẳng nhà trường, mong tài liệu đáp ứng phần cầu sinh viên Giáo trình Tin học sở bao gồm chương Chương Hiểu biết chung công nghệ thông tin: Cung cấp cho sinh viên số kiến thức tin học máy tính thơng tin, liệu, cơng nghệ thơng tin, ý nghĩa chức thành phần hệ thống máy tính quy trình để sử dụng máy tính an tồn hiệu Chương Hệ điều hành Windows 7: Cung cấp cho sinh viên kiến thức liên quan đến hệ điều hành khái niệm hệ điều hành, loại hệ điều hành, thao tác cửa sổ, quản lý thư mục, tệp tin Chương Hệ soạn thảo văn Microsoft Word 2010: Bao gồm kiến thức giúp sinh viên thực thao tác xử lý văn phần mềm Microsoft Word định dạng văn bản, chèn đối tượng vào văn bản, in văn bản,…để soạn thảo văn hoàn chỉnh theo quy định Chương Bảng tính Microsoft Excel 2010: Cung cấp cho sinh viên kiến thức liên quan đến bảng tính, thao tác phần mềm Microsoft Excel Giới thiệu hàm bản, biểu đồ, kết xuất phân phối bảng tính Chương Trình chiếu Microsoft PowerPoint 2010: Cung cấp khái niệm liên quan đến trình chiếu, thao tác với phần mềm trình chiếu Các thao tác với trang thuyết trình, cách thi hành, in ấn thuyết trình Cách tạo thuyết trình hiệu Chương Mạng Internet: Bao gồm kiến thức cở mạng máy tính, internet, cách sử dụng dịch vụ Internet giới thiệu trình duyệt web thơng dụng, cơng cụ hỗ trợ tìm kiếm thơng tin, cách tạo địa Email cách để gửi nhận Email DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Lê Kim Nhân, Tuấn Anh (2009), Hệ Điều Hành Microsoft Windows Dành Cho Người Mới Làm Quen Máy Tính, NXB Hồng Đức Trí Việt, Hà Thanh (2015), Tự học nhanh Microsoft Excel 2010, NXB Hồng Đức Trí Việt, Hà Thanh (2015), Tự học Microsoft Powerpoint 2010, NXB Văn hóa Thơng tin Trí Việt, Hà Thanh (2015), Tự học nhanh Microsoft Word 2010, NXB Hồng Đức Tiếng Anh Joyce Cox, Joan Lambert (2010), Microsoft powerpoint 2010 step by step, Microsoft Press MỤC LỤC CHƯƠNG HIỂU BIẾT CHUNG VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Tin học công nghệ thông tin .7 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm Tin học (Informatic) 1.1.2 Khái niệm Thông tin (Information) 1.1.3 Khái niệm liệu (Data) .8 1.1.4 Khái niệm chương trình 1.1.5 Khái niệm công nghệ thông tin .9 1.2 Ứng dụng công nghệ thông tin 1.2.1 Một số ứng dụng công nghệ thông tin kinh doanh 1.2.2 Một số ứng dụng công nghệ thông tin Chính phủ .10 1.2.3 Một số ứng dụng công nghệ thông tin y tế 10 1.2.4 Một số ứng dụng công nghệ thông tin giáo dục .11 Máy tính 11 2.1 Máy tính điện tử 11 2.1.1 Khái niệm máy tính điện tử (Computer) 11 2.1.2 Kiến trúc chung 13 2.2 Phần cứng (Hardware) 13 2.2.1 Bộ xử lí trung tâm (CPU - Central Processing Unit) 14 2.2.2 Bộ nhớ máy tính (Memory) 15 2.2.3 Các thiết bị vào, (Input/Output Devices) 16 2.3 Phần mềm (Software) 18 2.3.1 Khái niệm phần mềm 18 2.3.2 Phân loại phần mềm 19 Các vấn đề an tồn thơng tin làm việc với máy tính 20 3.1 Phần mềm độc hại (malware) .20 3.2 Kiểm sốt truy nhập, bảo đảm an tồn cho liệu 21 CHƯƠNG HỆ ĐIỀU HÀNH WINDOWS 23 Tổng quan hệ điều hành Windows 233 1.1 Khái niệm phân loại hệ điều hành .233 1.1.1 Khái niệm Hệ điều hành (HĐH) 233 1.1.2 Phân loại hệ điều hành .233 1.2 Khởi động thoát khỏi hệ điều hành 244 1.3 Giới thiệu hình (Desktop) 266 1.4 Một số tùy biến làm việc với hệ điều hành 28 1.4.1 Xem thông tin hệ thống máy tính 28 1.4.2 Thay đổi hình Desktop 28 1.4.3 Cách lựa chọn ngơn ngữ bàn phím .30 1.4.4 Cách gỡ bỏ chương trình 30 Làm việc với hệ điều hành 31 2.1 Làm việc với cửa sổ 31 2.2 Một số thao tác thay đổi kích thước cửa sổ 32 2.2.1 Cách mở cửa sổ 32 2.2.2 Đóng cửa sổ 33 2.2.3 Các thành phần tính chất chung cửa sổ .33 2.2.4 Hiển thị danh sách đối tượng cửa sổ 34 2.2.5 Thay đổi kích thước cửa sổ 35 2.3 Sắp xếp chuyển đổi qua lại cửa sổ 35 2.3.1 Sắp xếp cửa sổ .35 2.3.2 Chuyển đổi qua lại cửa sổ .37 2.4 Làm việc với thư mục, tập tin 37 2.4.1.Tạo thư mục, tập tin 38 2.4.2 Đổi tên thư mục, tập tin .39 2.4.3 Di chuyển, chép thư mục, tập tin 39 2.4.4 Xóa khơi phục thư mục, tập tin xóa 41 2.4.5 Tìm kiếm thư mục, tập tin 43 2.5 Chia sẻ tài nguyên hệ thống mạng .43 CHƯƠNG HỆ SOẠN THẢO VĂN BẢN MICROSOFT WORD 2010 46 Khái niệm văn 46 Sử dụng phần mềm Microsoft Office Word 2010 soạn thảo văn 46 2.1 Giới thiệu phần mềm giao diện phần mềm Microsoft Word 2010 46 2.1.1 Khởi động 46 2.1.2 Thoát khỏi Word 47 2.1.3 Giới thiệu Word 2010 47 2.2 Các thao tác với tập tin (file) 51 2.2.1 Tạo File 51 2.2.2 Mở File (mở File có đĩa) 51 2.2.3 Lưu File .51 2.2.4 Đóng File .51 2.3 Thao tác nhập văn – Soạn thảo văn tiếng Việt .51 2.3.1 Soạn thảo văn tiếng Việt 51 2.3.2 Thao tác nhập văn 53 2.3.3 Các phương pháp di chuyển 54 2.3.4 Phương pháp chọn văn 55 2.3.5 Xoá văn 55 2.3.6 Sao chép, di chuyển văn .55 2.3.7 Khôi phục thao tác 56 2.3.8 Tìm kiếm thay văn .56 2.3.9 Tự động sửa lỗi gõ tắt với Autocorrect 57 2.4 Định dạng văn 58 2.4.1 Định dạng kí tự, đoạn văn 58 2.4.2 Định dạng tab .60 2.4.3 Bullets and Numbering 60 2.4.4 Định dạng Borders and Shading 61 2.4.5 Định dạng Column 62 2.4.6 Định dạng Drop Cap 63 2.5 Nhúng (embed) đối tượng vào văn 64 2.5.1 Chèn kí tự đặc biệt (Symbol) .64 2.5.2 Chèn hình ảnh 64 2.5.3 Chèn công thức toán học .65 2.5.4 Chèn hình vẽ 66 2.5.5 Chèn chữ nghệ thuật (WordArt) 67 2.5.6 Bảng biểu (table) 68 2.5.7 Tham chiếu (reference) 78 2.6 In văn 79 2.6.1 Định dạng trang in .79 2.6.2 In ấn văn .81 CHƯƠNG SỬ DỤNG BẢNG TÍNH MICROSOFT EXCEL 2010 82 Giới thiệu phần mềm bảng tính 82 Sử dụng phần mềm Microsoft Excel 2010 83 2.1 Giới thiệu phần mềm giao diện phần mềm Microsoft Excel 2010 83 2.1.1 Khởi động thoát phần mềm 83 2.1.2 Giới thiệu giao diện làm việc Microsoft Excel 2010 84 2.2 Các thao tác .86 2.2.1 Các thao tác với tập bảng tính (Workbook) .86 2.2.2 Các thao tác với bảng tính (Worksheet Sheet) 89 2.2.3 Các thao tác với (cell), dịng (row), cột (column) 95 2.2.4 Định dạng ô 98 2.4 Công thức hàm .103 2.4.1 Địa loại địa Excel 103 2.4.2 Công thức 105 2.4.3 Công thức số học logic 106 2.4.4 Các hàm thông dụng 108 2.5 Biểu đồ 115 2.5.1 Tạo đồ thị 115 2.5.2 Hiệu chỉnh đồ thị .116 2.6 Kết xuất phân phối trang tính, bảng tính .116 2.6.1 Trình bày trang in 116 2.6.2 In bảng tính 120 CHƯƠNG TRÌNH CHIẾU MICROSOFT POWERPOINT 2010 121 Giới thiệu phần mềm trình chiếu 121 Sử dụng phần mềm trình chiếu Microsoft PowerPoint 2010 .121 2.1 Giới thiệu giao diện phần mềm Power point 2010 121 2.2 Khởi động thoát phần mềm Power Point 2010 123 2.3.1 Tạo file .123 2.3.2 Lưu file 124 2.3.3 Mở file .125 Làm việc với trang thuyết trình 126 3.1 Thêm slide 126 3.2 Sao chép, di chuyển xóa slide 127 3.3 Phóng to thu nhỏ slide 127 3.4 Định dạng văn 11288 3.5 Chọn mẫu thiết kế cho slide 131 Chèn đối tượng vào trang chiếu 135 4.1 Chèn hình ảnh, hình vẽ, Word Art vào slide 135 4.2 Chèn bảng vào slide 139 4.3 Chèn âm video vào slide .140 4.4 Chèn biểu đồ vào slide .142 Thiết lập hiệu ứng PowerPoint 143 5.1 Thiết lập hiệu ứng chuyển tiếp slide .143 5.2 Thiết lập hiệu ứng hoạt hình cho đối tượng slide .144 Tạo nút điều khiển .148 6.1.Tạo nút điều khiển .148 6.2 Xóa nút điều khiển 149 Tạo liên kết 149 7.1 Tạo siêu liên kết PowerPoint 149 7.2 Thay đổi địa tới siêu liên kết 150 7.3 Hủy bỏ siêu liên kết 150 Thi hành, in ấn tập tin trình chiếu 151 8.1 Thiết lập trình chiếu 151 8.2 Trình chiếu khỏi trình chiếu .152 8.3.Tạo tiêu đề cho slide 152 8.4 Thiết đặt trang in 155 8.5 In ấn 155 CHƯƠNG MẠNG CƠ BẢN VÀ INTERNET 158 Mạng máy tính 158 1.1 Khái niệm 158 1.2 Phân loại mạng máy tính 158 1.2.1 Mạng cục LAN 159 1.2.2 Mạng đô thị MAN 159 1.2.3 Mạng diện rộng WAN .160 1.2.4 Mạng GAN 160 Sử dụng Internet 160 2.1 Tổng quan Internet .160 2.1.1 Khái niệm Internet .160 2.1.2 Lịch sử phát triển Internet 161 2.2 Trình duyệt website 161 2.2.1 Giới thiệu số trình duyệt website thơng dụng 161 2.2.2 Hướng dẫn sử dụng trình duyệt Google Chrome 162 2.3 Tìm kiếm thơng tin internet 164 2.3.1 Giới thiệu số cơng cụ tìm kiếm thơng dụng .164 2.3.2 Sử dụng Google tìm kiếm thông tin 165 2.4 Thư điện tử (Email) 168 2.4.1 Giới thiệu Gmail 169 2.4.2 Tạo tài khoản Gmail 169 2.4.3 Sử dụng Gmail 171 CHƯƠNG HIỂU BIẾT CHUNG VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Tin học công nghệ thông tin 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm Tin học (Informatic) Ngày tin học trở thành ngành khoa học mũi nhọn, hướng nghiên cứu lý thuyết ứng dụng quan trọng khoa học cơng nghệ Xét góc độ tổng qt định nghĩa tin học sau: Tin học khoa học nghiên cứu thông tin q trình xứ lý thơng tin tư động máy tính điện tử Thơng tin q trình xử lý thông tin vấn đề tồn lâu đời lĩnh vực hoạt động người Ngay từ chưa có máy tính điện tử, người có hoạt động xử lý thơng tin theo phương pháp thủ công truyền thống Nhưng sau xuất máy tính điện tử q trình xử lý thơng tin mang tầm vóc tin học với tư cách nhà khoa học độc lập đời • Đối tượng tin học: Là thông tin trình vận động (thơng tin vào, thơng tin xử lý thơng tin); • Phương tiện tin học: Là thiết bị tự động (Phổ biến máy tính điện tử); • Nội dung tin học: Nghiên cứu cấu trúc liệu, ngôn ngữ lập trình, chương trình ứng dụng hệ thống, … 1.1.2 Khái niệm Thông tin (Information) Trong sống hàng ngày có nhiều yếu tố mang lại cho nhận biết, suy nghĩ, ví dụ: Tín hiệu đèn giao thơng cho thơng tin nên hay dừng, sách báo cho thông tin kinh tế xã hội,… Khi tiếp nhận thông tin cần phải xử lý nhằm tạo thông tin có ích hỗ trợ trực tiếp việc định Ví dụ: Người tài xế quan sát đường (độ tốt, xấu đường, mật độ người, xe đường) phối hợp với thơng tin tính xe, lộ trình di chuyển biết để định tăng hay giảm số ga, rẽ trái, rẽ phải nhằm đảm bảo cho xe chạy nhanh an tồn Khi nhận thơng tin tính xe, lộ trình để xử lí thơng tin nên tăng hay giảm tốc độ Vậy khái niệm thông tin: Mọi yếu tố mang lại hiểu biết cho người gọi thông tin Thông tin thể nhiều dạng hình thức khác sóng ánh sáng, sóng âm, sóng điện từ, ký hiệu viết giấy, khắc đá … Về nguyên tắc, cấu trúc vật chất dịng lượng mang thông tin thường gọi “giá mang” thông tin Thông tin làm tăng hiểu biết người, nguồn gốc nhận thức Thông tin đối tượng kiện đối tượng đó, từ giúp ta nhận biết hiểu đối tượng nhiên, thời điểm thơng tin có tính chất bất định Khi tiếp nhận thông tin người thường phải “xử lý” để tạo thông tin tới “phản ứng” định Thông tin phát sinh, lưu trữ, truyền, tìm kiếm, xử lý, chép, nhân Thơng tin biến dạng, sai lệch bị phá huỷ 1.1.3 Khái niệm liệu (Data) Dữ liệu vật mang thông tin Dữ liệu dấu hiệu (ký hiệu, văn bản, chữ số, chữ viết, hình ảnh, âm thanh, video; tín hiệu (điện, từ, quang, nhiệt độ, áp suất, …) cử chỉ, hành vi (nóng giận, sốt ruột, tươi cười, …) Khi thấy người tươi cười, hành vi cho thơng tin người vui Khi ta đọc sách ta biết thêm nhiều kiến thức thơng tin từ liệu sách mang lại Vậy khái niệm liệu vật liệu thô để tạo nên thông tin Hay liệu số liệu tài liệu cho trước chưa tổ chức, xử lý chưa có ý nghĩa Muốn đưa thơng tin vào máy tính, người phảo tìm cách biểu diễn thơng tin cho máy tính nhận biết xử lí Trong tin học, liệu thông tin đưa vào máy tính 1.1.4 Khái niệm chương trình Máy tính điện tử thực chức cách tự động người trao trước cho dãy dẫn (quy tắc) gọi câu lệnh hay chương trình Chương trình cho máy tính điện tử người lập nạp vào máy Khi nhận lệnh thực thông qua việc bấm vào vài quy định, máy theo dẫn chương trình, bước thực thao tác vạch sẵn để tiến hành xử lý liệu Tóm lại máy tính điện tử hoạt động theo nguyên tắc tự động điều khiển chương trình Xử lý thơng tin q trình thu nhận, phân loại, xếp, lưu trữ, tính tốn, so sánh, tìm kiếm, lựa chọn, thống kê, cập nhật, sản xuất liệu mới, đưa điều khiển trình xử lý Thơng tin cần xử lý xác, nhanh chóng Thơng tin cần có ý nghĩa với người sử dụng thời điểm khai thác Con người nhận thơng tin nhờ giác quan dựa vào máy móc người hiểu biết thơng tin nhờ hiểu biết khả giải thích, suy luận Có thể lưu trữ thơng tin não, giấy, bút nhiều vật liệu khác…Có thể xử lý thông tin hiểu biết phương tiện giấy, bút, loại máy tính cổ điển đại Xử lý thơng tin máy tính điện tử: Là q trình xử lý thơng tin bao gồm đưa thông tin vào, biến đổi thông tin, ghi nhớ thơng tin đưa thơng tin theo chương trình định trước Chương trình tập hợp nhiều câu lệnh để thực nhiệm vụ Trong câu lệnh hướng dẫn đầy đủ máy tính thực trọn vẹn cơng việc 1.1.5 Khái niệm cơng nghệ thơng tin (Information Technology ) Công nghệ thông tin, viết tắt CNTT, (tiếng Anh: Information Technology IT) nhánh ngành kỹ thuật sử dụng máy tính phần mềm máy tính để chuyển đổi, lưu trữ, bảo vệ, xử lý, truyền tải thu thập thông tin Ở Việt Nam, khái niệm CNTT hiểu định nghĩa nghị Chính phủ 49/CP ký ngày 04/08/1993: "Cơng nghệ thơng tin tập hợp phương pháp khoa học, phương tiện công cụ kĩ thuật đại - chủ yếu kĩ thuật máy tính viễn thơng - nhằm tổ chức khai thác sử dụng có hiệu nguồn tài nguyên thông tin phong phú tiềm lĩnh vực hoạt động người xã hội" Việc sử dụng máy vi tính, phương tiện truyền thơng internet… giáo dục phát triển nhanh chóng góp phần tạo nhiều hình thức dạy học đa dạng phong phú Công nghệ thông tin công nghệ tạo khả (enabling technology), nghĩa giúp người có thêm khả hoạt động trí tuệ thay người hoạt động Có thêm nhiều phương tiện hỗ trợ việc dạy học nghĩa giúp cho giáo viên có thêm thời gian điều kiện để chăm lo công việc địi hỏi chất lượng trí tuệ cao hoạt động dạy học theo phương pháp truyền thống 1.2 Ứng dụng công nghệ thông tin 1.2.1 Một số ứng dụng công nghệ thông tin kinh doanh Thương mại điện tử (E-Commerce) trình thực hoạt động thương mại hay hoạt động mua bán thông qua phương tiện điện tử đại (ví dụ máy vi tính) Hệ thống quản trị kinh doanh: Ứng dụng kinh điển công nghệ thông tin điều khiển quản trị doanh nghiệp Các hệ thống ngày tin học hóa hỗ trợ đắc lực cho người hoạt động kinh doanh Bên cạnh lĩnh vực trên, công nghệ thơng tin cịn áp dụng lĩnh vực tài Ví dụ ngành ngân hàng, để quản lý thông tin giao dịch khách hàng, nhân viên cần nhập tên số điện thoại số thẻ biết khách hàng ai, giao dịch lúc nào, rút tiền… Hay lĩnh vực kiểm toán, kế toán chẳng hạn Một vài năm trước đây, nhiều nhân viên kế toán đau đầu tính tốn số, cần vài thao tác đơn giản số liệu phần mềm tự động tính tốn xác Hệ thống đặt vé máy bay: Hệ thống đặt vé máy bay tin học hóa từ lâu Điều làm tăng lợi nhuận cho công ty hàng không tiện lợi cho khách hàng Ngày nhiều hệ thống đặt vé tích hợp với dịch vụ vé trực tuyến hành khách có nhu cầu vé máy bay từ nhiều nơi Bảo hiểm: Tất công ty bảo hiểm sử dụng máy tính lớn kết hợp với phần mềm đặc biệt để quản ly công việc họ Khách hàng công ty bảo hiểm đông có phần mềm chuyên dụng giải tất thủ tục bảo hiểm cho khách hàng thời gian sớm 1.2.2 Một số ứng dụng công nghệ thông tin Chính phủ Chính phủ điện tử (E-Government) hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin nhằm phân phối dịch vụ công đến công dân doanh nghiệp Hệ thống đáp ứng việc trao đổi thơng tin phủ nhân dân; Ứng dụng cơng nghệ thơng tin Chính phủ việc cần thiết cơng việc có khối lượng xử lý lớn, cần có tham gia hệ thống máy tính điện tử kết nối với qua mạng internet để giải công việc như: Thống kê dân số, đăng kí phương tiện giao thơng cho loại xe, quản lý chứng minh thư nhân dân, Thông kê dân số: Dân số số lượng lớn, chưa kể thông tin kèm cá nhân hộ gia đình Tất thơng tin đưa vào máy tính sử dụng để đưa báo cáo tổng kết, phân tích tình hình dân số, giới tính, để xác định dân số già hay dân số trẻ, liên quan đến kế hoạch hóa gia đình, Đăng ký phương tiện giao thông: Thông số, đặc điểm tất loại phương tiện xe ô tô, xe máy phải lưu trữ trung tâm để quan chức tìm chủ phương tiện cách dễ dàng thơng qua hệ thống máy tính chương trình máy tính kết nối với Ứng dụng giúp ích cho ngành cảnh sát, an ninh hải quan 1.2.3 Một số ứng dụng công nghệ thông tin y tế Ứng dụng CNTT lĩnh vực y tế khiến thứ trở nên tự động hóa 10 1.2.3 Mạng diện rộng (WAN- Wide Area Network) WAN mạng diện rộng, kết nối máy tính nội quốc gia hay quốc gia châu lục Thông thường kết nối thực thông qua mạng viễn thơng Mạng WAN hình thành nhờ kết hợp nhiều mạng LAN Các đặc tính mạng WAN - Truyền liệu tốc độ cao - Tồn khu vực địa lý không hạn chế - Dễ trục trặc khoảng cách truyền liệu xa - Kết hợp nhiều mạng LAN hay mạng MAN, phức tạp mạng LAN, MAN - Công nghệ để hình thành mạng đắt tiền Hình 6.3 Mạng diện rộng 1.2.4 Mạng GAN GAN (Global Area Network) kết nối máy tính từ châu lục khác Thơng thường kết nối thực thông qua mạng viễn thông vệ tinh Mạng GAN hình thành từ nhiều mạng LAN, WAN Sử dụng Internet 2.1 Tổng quan Internet 2.1.1.Khái niệm Internet Internet mạng máy tính khổng lồ, kết nối hàng triệu máy tính, mạng máy tính khắp giới sử dụng giao thức truyền thông TCP/IP Internet đảm bảo cho người khả thâm nhập đến nhiều nguồn thông tin thường trực, cung cấp dẫn bổ ích, dịch vụ mua bán, truyền tệp, thư tín điện tử nhiều khả khác Hình 6.4 Mạng Internet Internet đảm bảo phương thức giao tiếp hoàn toàn người với người Những người dùng khoảng cách xa giao tiếp (nghe, nhìn) trực 160 tuyến với thơng qua dịch vụ Internet (ví dụ Chart, Video chart, điện thoại Internet, ) Nhờ Internet người dùng cịn nhận lượng thơng tin khổng lồ cách thuận tiện với thời gian tính giây chi phí thấp 2.1.2 Lịch sử phát triển Internet Năm 1969, theo dự án Bộ Quốc phịng Mỹ, mạng máy tính ARP Anet đời Năm 1983, ARPAnet sử dụng giao thức TCP/IP sau đó, Tổ chức khố học Quốc gia Mỹ (National Science Foundation – NSF) tài trợ cho việc xây dụng NSFnet thay cho ARPnet Năm 1986, NSFnet liên kết 60 trường đại học Mỹ trường đại học Châu Âu Điểm quan trọng NSFnet mạng cho phép người sử dụng Năm 1989, Trung tâm Nghiên cứu nguyên tử châu Âu CERN, Tim Berners Lee triển khai thành công dịch vụ World Wide Web (WWW) Năm 1990, Email Web làm cho Internet trở thành công cụ làm việc thiếu hàng triệu người giới Tháng 12 năm 1997, Việt nam thức tham gia vào Internet Các dịch vụ Internet Internet trở thành phương tiện thiếu xã hội đại tính hiệu cao dịch vụ sau đây: WWW (World Wide Web) – trang tin toàn cầu Web Email (Electronic mail) – thư điện tử FTP (File Transfer Protocol) – truyền tệp tin, hỗ trợ truyền liệu có dung lượng lớn từ nơi đến nơi khác qua mạng Internet 2.2 Trình duyệt website 2.2.1 Giới thiệu số trình duyệt website thơng dụng Khái niệm trình duyệt chương trình giúp người dùng giao tiếp với hệ thống WWW truy cập trang web, tương tác với máy chủ hệ thống WWW tài nguyên khác Internet Một số trình duyệt Web sử dụng: Trình duyệt Internet Explorer trình duyệt web đời sớm vào năm 1995, trình duyệt web phổ biến biết đến nhiều Thế với tốc độ cơng nghệ phát triển cao Internet Explorer khơng đáp ứng người dùng tồn giới, điều mà Internet Explorer bị tụt từ vị trí xuống vị trí thứ Tuy Internet Explorer có nhiều mặt hạn chế trình duyệt web trội so với nhiều trình 161 duyệt web bây giờ, tính tích hợp cao hệ điều hành windows Sở dĩ Internet Explorer làm điều Internet Explorer dịng trình duyệt web giao diện đồ họa Microsoft phát triển phần kèm theo hệ điều hành microsoft windows Mỗi lần cài đặt hệ điều hành windows tự động cài đặt trình duyệt web Internet Explorer phù hợp với hệ điều hành Trình duyệt Google Chrome đời vào tháng năm 2008 tháng năm 2012 trình duyệt web vượt qua tất trình duyệt web khác để vươn lên vị trí số với 32,8% thị phần người dùng toàn giới (theo thống kê StatCounter) Trình duyệt Mozilla Firefox trình duyệt web sử dụng mã nguồn mở tự xuất phát từ gói Ứng dụng Mozilla, Tập đồn Mozilla quản lý Firefox đạt 25% thị phần trình duyệt web vào tháng 12 năm 2011, khiến trở thành trình duyệt phổ biến thứ hai giới, sau Internet Explorer, ứng dụng web sử dụng nhiều thứ giới, với nước châu âu trình duyệt web sử dụng nhiều Với tính gọn, nhẹ Mozilla Firefox thực đối thủ cạnh tranh đáng gờm Google Chrome Trình duyệt web Cốc Cốc trình duyệt web thương hiệu Việt có tên cũ Cờ Rơm Trình duyệt Cốc Cốc xây dựng tảng mã nguồn Chromium Đây mã nguồn Google Chrome, nên Cốc Cốc mang đầy đủ tính giống Google Chrome Tuy nhiên, Cốc Cốc trội với tính hướng đến người dùng người Việt Nam Tự động thêm dấu, giảm 20% thời gian gõ văn bản, Tăng tốc download lên đến gấp lần, Download nhạc video thoải mái từ Youtube, Zing, Nhaccuatui … Tự động phát lỗi tả viết email, blog, chat… 2.2.2 Hướng dẫn sử dụng trình duyệt Google Chrome a Khởi động trình duyệt Google Chrome Khởi động trình duyệt Google Chrome theo ba cách sau: Cách 1: Nháy chuột vào biểu tượng Start góc trái hình chọn mục Google Chrome Cách 2: Nháy chuột vào biểu tượng (Google Chrome) công cụ Quick Launch Cách 3: Nháy đúp chuột vào biểu tượng hình Desktop 162 Hình 6.5 Khởi động trình duyệt Google Chrome b Thoát khỏi Google Chrome Cách 1: Click vào nút (Close) Cách 2: Sử dụng tổ hợp phím Alt + F4 c Giao diện chức Google Chrome Sau khởi động trình duyệt Google Chrome, xuất cửa sổ giao diện sau: Nút quay lại Nút tiến Tải lại trang Đóng tab Mở trang chủ Mở thêm tab Nhập địa websize Đánh dấu trang Thanh dấu trang Tùy chỉnh điều khiển Google Chrome Hình 6.6 Giao diện trình duyệt Google Chrome Giống trình duyệt web khác, Google Chrome bao gồm tính trình duyệt như: Nút quay lại : Quay lại trang web vào trước Nút chuyển tiếp : Sau quay lại trang web xem trước sau muốn chuyển tiếp tới trang mà bạn xem trước quay lại Nút làm : tải lại trang website; : Ngừng tải trang website; Nút Hầu hết trình duyệt Internet có trang khởi động mặc định người dùng truy xuất vào trình duyệt Internet Trang gọi trang chủ (Home ) 163 - Thiết lập trang chủ trình duyệt Google Chrome, nút trang chủ (Home) có chức đến tới trang khởi động mặc định Mỗi trình duyệt bật lên kết nối tới thẳng trang website đó, đặt trang websize cho chức trang chủ sau: Vào (Tùy chỉnh điều khiển Google Chrome) chọn mục cài đặt xuất hộp thoại: Điền tên trang chủ vào mục Hiển thị nút trang chủ Ví dụ: http://google.com.vn/ Hình 6.7 Cài đặt trang chủ - Lưu trữ danh sách địa website sử dụng trình duyệt để tạo sổ địa để lưu địa trang website yêu thích mà tìm thấy Nhấp chuột vào nút đánh dấu trang địa xuất hộp thoại: Nhập tên gợi nhớ cho trang website này, khơng trình duyệt sử dụng tên mặc định trang web Nhập tên xong, chọn hoàn tất để đồng ý thiết lập Lúc dấu trang xuất trang website u thích Hình 6.8 Lưu địa website 2.3 Tìm kiếm thơng tin internet 2.3.1 Giới thiệu số cơng cụ tìm kiếm thơng dụng Search Engine (Cơng cụ tìm kiếm, máy tìm kiếm) hệ thống phần mềm, truy cập Internet, có chức tìm kiếm sở liệu thơng tin theo truy 164 vấn người dùng Máy tìm kiếm cung cấp danh sách kết phù hợp với người dùng cố gắng tìm kiếm Hiện tại, cơng cụ tìm kiếm phổ biến tiếng Google Các cơng cụ tìm kiếm phổ biến khác bao gồm: AOL, Ask.com; Bing; Yahoo 2.3.2 Sử dụng Google tìm kiếm thơng tin Website tìm kiếm Google: http://www.google.com Nhập địa http://www.google.com vào địa (address) trình duyệt Google Chrome, nhấn Enter xuất hình bên Hình 6.9 Giao diện google Tiếng Việt Google hỗ trợ giao diện ngơn ngữ tốt có khả nhận biết theo khu vực Nếu người dùng Việt Nam truy xuất vào Google theo địa http://www.google.com địa tự động đổi thành http://www.google.com.vn người dùng dễ dàng thao tác với giao diện Tiếng Việt Các máy tìm kiếm tìm kiếm danh sách website mà chúng lưu trữ Những website máy tìm trước website đăng ký với máy tìm kiếm Do vậy, kết tìm kiếm với máy tìm kiếm khác khác Mỗi máy tìm kiếm xếp kết tìm kiếm theo tiêu chí khác Các kết tìm kiếm thường liệt kê theo kiểu 10 mục trang kết tìm kiếm, với thơng tin mơ tả ngắn gọn website mà chúng tìm theo yêu cầu Khi tìm kiếm nên sử dụng từ khóa nhiều từ thực tìm kiếm thơng tin Để tìm kiếm thơng tin, trước tiên cần phải xác định cụm từ (từ khóa) thơng tin muốn tìm kiếm, phần quan trọng, cụm từ từ đại diện cho thơng tin cần tìm Nếu cụm từ khơng rõ ràng xác cho kết tìm kiếm nhiều, khó phân biệt chọn thơng tin mong muốn Cịn cụm từ dài kết tìm kiếm không đạt mong muốn 165 Thông thường cần nhập từ khóa muốn tìm nhấn Tìm với Google nhấn phím Enter Google cho nhiều kết tìm kiếm bao gồm địa liên kết đến trang website có từ khóa vài dịng mô tả bên dưới, cần nháy trái chuột vào địa liên kết mở trang webite có thơng tin muốn tìm Các lựa chọn tìm kiếm: - Hình ảnh: hiển thị kết tìm kiến hình ảnh; - Video: hiển thị kết tìm kiến video; Ngồi kết tìm kiếm xác Google cịn cho phép sử dụng thông số điều kiện chọn lọc kèm theo từ khóa Sau thơng số điều kiện lọc thông dụng: - Loại bỏ từ khỏi kết tìm kiếm: Cú pháp: từ khóa – từ loại bỏ - Tìm xác từ khóa: Cú pháp: “từ khóa” Ví dụ: Nếu cụm từ khóa để tìm kiếm cơng nghệ thơng tin nhập vào tìm kiếm ta thấy kết hình bên Kết tìm kiếm trang websize có chứa 240.000.000 kết trả thời gian tìm kiếm 0,74 giây; Hình 6.10 Kết tìm kiếm với từ khóa cơng nghệ thơng tin Ta giới hạn kết tìm kiếm đặt từ khóa cơng nghệ thơng tin vào cặp dấu ngoặc “” Kết tìm kiếm trang website có chứa 11.700.000 kết trả thời gian tìm kiếm 0,65 giây hình sau đây: 166 Hình 6.11 Kết tìm kiếm với từ khóa “cơng nghệ thơng tin” Kết tìm kiếm với từ khóa “cơng nghệ thơng tin” cặp dấu ngoặc “” Ngồi ra, để kết hợp từ khóa, sử dụng dấu + để tìm kiếm trang web, cho nội dung trang vừa có từ khóa này, vừa có từ khóa Kết tìm kiếm sử dụng từ khóa "cơng nghệ thơng tin"+" giáo dục đào tạo" sau: Hình 6.12 Kết tìm kiếm với từ khóa sử dụng kết hợp dấu + Để sử dụng chức tìm kiếm hình ảnh, nhấp chọn mục Hình ảnh gõ từ khóa tìm kiếm vào ô nhập cụm từ cần tìm để tìm hình ảnh Ví dụ: Gõ từ khóa máy vi tính vào nhập tìm kiếm, nhấp Enter chuột vào nút tìm kiếm ảnh có tên hiển thị hình đây: 167 Hình 6.13 Kết tìm kiếm hình ảnh Máy vi tính * Một số lưu ý sử dụng dịch vụ Internet: - Luôn chạy phần mềm diệt virus cập nhật thường xuyên; - Không mở tệp kèm thư không chắn an toàn; - Chỉ nhận tệp từ website tin cậy; - Khi cần dùng mật nên sử dụng mật dài tám kí tự gồm kí tự chữ số; - Khơng cung cấp thông tin cá nhân (họ tên, địa chỉ, tên trường, thơng tin gia đình), ảnh hội thoại trực tuyến; 2.4 Thư điện tử (Email) Thư điện tử dịch vụ thực chuyển thông tin Internet Ngồi nội dung thư gửi kèm tệp (văn bản, hình ảnh, âm thanh, …) Để gửi nhận thư điện tử, người dùng cần đăng ký hộp thư điện tử với nhà cung cấp dịch vụ gồm tên truy cập mật truy cập Mỗi hộp thư điện tử gắn với địa có dạng: @, địa thư điện tử khơng trùng Trong đó: tên người sử dụng khai báo đăng ký hộp thư điện tử; @ để thư điện tử; tên miền máy chủ thư điện tử Mail Server; Ví dụ: vutuongminhlinh@gmail.com 168 Q trình gửi nhận thư điện tử: để thực dịch vụ thư điện tử cần có nơi trung chuyển phân phát thư (máy chủ Mail Server), hộp nhận thư (Inbox), địa (Address) nội dung thư (Message) Để gửi thư điện tử, người gửi phải rõ địa hộp thư người nhận Nội dung thư điện tử gửi lưu hộp nhận thư máy chủ, người nhận mở thư hộp thư Các ưu điểm hệ thống thư điện tử (Email) Tốc độ khả chuyển tải toàn cầu: Đây ưu điểm hàng đầu hệ thống email Bức thư vừa người Việt Nam hay nơi giới viết, sau người nhấn lệnh gửi (send) qua internet, người nhận nơi giới có khả nhận thư gần lập tức, nơi người nhận có Internet Chi phí thấp: chi phí gửi email không đáng kể, người sử dụng cần trả chi phí cho việc sử dụng internet có khả sử dụng email miễn phí tồn cầu từ liên lạc đến khắp nơi Nếu so sánh với gửi thư tín thơng thường, đặc biệt thư Quốc tế việc gửi email rẻ tiện lợi nhiều Linh hoạt mặt thời gian: gửi email thời gian bạn muốn người nhận đọc thư họ cần 2.4.1 Giới thiệu Gmail Gmail dịch vụ email phát triển Google Trong đó, người dùng khởi tạo tài khoản hồn tồn miễn phí sử dụng công cụ vận chuyển / nhận thư điện tử cá nhân với cá nhân, cá nhân tập thể, chí doanh nghiệp với doanh nghiệp Các email sử dụng dịch vụ Gmail thường có @gmail.com Ví dụ Email: vutuongminhls@gmail.com Gmail sở hữu nhiều chức ưu việt thuận tiện cho việc gửi/nhận thư người dùng đính kèm file (dung lượng tối đa 25 MB), soạn thảo văn có định dạng cụ thể Word, chat trực tiếp người dùng Gmail… Bên cạnh đó, định dạng file lớn hay q nặng, Gmail cịn hỗ trợ tích hợp với Google Drive để bạn chèn link lưu trữ vào gửi Hình 6.14 Tạo tài khoản Gmail Mở trình duyệt internet nhập vào địa http://mail.google.com địa address nhấn phím Enter, hình sau xuất hiện: Trang chủ dịch vụ thư điện tử Google, nhấp chuột vào nút tạo tài khoản xuất hình sau: 2.4.2 Tạo tài khoản Gmail 169 Hình 6.15 Mẫu đăng ký tài khoản Gmail Điền thông tin vào mẫu đăng ký từ nhà cung cấp dịch vụ: Sau nhấp vào nút bước Xác nhận thông tin bảo mật điều khoản chọn mục Tơi đồng ý Hình 6.16 Đăng nhập tài khoản Gmail 170 2.4.3 Sử dụng Gmail a Đăng nhập vào hộp thư: Người sử dụng phải cung cấp xác tài khoản đăng ký cho máy chủ thư điện tử; Tại trang chủ dịch vụ thư điện tử Gmail nhập vào: - Tên đăng ký - Mật tài khoản Sau nhấn Enter nhấp vào nút Tiếp theo xuất bảng chọn sau Hình 6.17 Đăng nhập tài khoản Gmail Hình 6.18 Cửa sổ giao diện hộp thư • Nút Soạn thư: mở cửa sổ soạn thư • Hộp thư đến: chứa thư nhận • Thư gắn dấu sao: Cho phép đặt trạng thái đặc biệt cho thư để tìm • Thư gửi: chứa thư gửi • Thư nháp: chứa thư nháp b Thốt khỏi hộp thư Từ hình hộp thư, nhấp chuột vào nút biểu tượng địa email, xuất bảng chọn, chọn mục Đăng xuất để thoát khỏi hộp thư Hình 6.19 Thốt khỏi hộp thư 171 c Mở hộp thư Sau đăng nhập vào hộp thư, nhấp chọn mục Hộp thư đến để mở hộp thư: Hình 6.20 Mở hộp thư Màn hình quản lý hộp thư cho thấy thông tin từ trái sang phải như: người gửi, chủ đề, thời gian gửi Để đọc thư đó, nhấp chuột vào liên kết tiêu đề thư tương ứng Hình 6.21 Đọc thư Đọc thư, sau trả lời nhấp chọn thư Sau đọc xong nội dung thư, quay hình hộp thư cách nhấp vào nút nhấp vào mục (hộp thư đến) Tuy nhiên, thông thường sau đọc thư xong nhấp chuột vào nút để trả lời d Soạn thư Để soạn thư, nhấn vào nút 172 cửa sổ sau ra: Tới: địa người nhận, nhập nhiều địa chỉ, địa cách dấu phẩy (,) CC viết tắt cụm từ carbon copy Sử dụng tính CC để gửi thư điện tử cho nhiều người nhận lúc người xem danh sách địa email nhận thư BCC viết tắt cụm từ Blind Carbon Copy BCC tương tự CC điểm khác người thêm BCC khơng Hình 6.22 Soạn thư thể xem người nhận email Nghĩa phần người nhận có địa email họ Chủ đề: mục tiêu đề thư Trong nội dung thư định dạng in đậm, in nghiêng, … chèn thêm biểu tượng sinh động biểu thị trạng thái siêu liên kết e Gửi thư tập tin đính kèm theo thư Đây chức quan trọng Email Có thể thực bước sau để gửi kèm tập tin theo email Sau soạn thư, nhấn vào nút (Đính kèm tệp) xuất hộp thoại điều khiển để chọn tập tin đính kèm Drive (gửi tệp có dung lượng lớn Chọn tệp tin đính kèm Đối với tập tin gửi lớn 25 MB nhiều “thủ tục” chút, đính kèm tập tin thơng qua dịch vụ Drive Google Nhấn nút Hình 6.23 Gửi thư đính kèm để tiếp tục Chọn thẻ Tải lên hộp thoại Chèn tệp cách sử dụng Google Driver sau nhấn nút Chọn tệp từ máy tính Sau chọn tập tin, nhấn nút Tải lên để bắt đầu trình tải file lên Tốc độ nhanh hay chậm phụ thuộc vào dung lượng tập tin cần tải Nhấn nút để gửi thư f Đọc thư mở tập tin đính kèm theo thư Để đọc thư nhấp chuột vào thư cần đọc, nội dung thư hiển thị 173 Hình 6.24 Mở tệp tin đính kèm - Mở tập tin đính kèm: nhấp chuột vào tệp tin cần mở - Tải tập tin máy tính trước xem nhấp chuột vào nút (tải xuống) g Xóa thư Nhấn chọn nhiều thư muốn xóa cách nhấp vào vng phía trước thư đó, sau nhấn nút xóa để xóa thư Muốn gỡ bỏ đánh dấu nhấp chuột vào ô chọn để gỡ bỏ Chọn thư Xóa thư Hình 6.25 Xóa thư Có thể xóa tồn thư có hộp thư cách nhấp vào nút chọn tất nhấp vào nút None để gỡ bỏ đánh dấu xóa 174