8 Lê Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Điện thoại: 04.39288869 Dịch vụ khách hàng: 04.39288880 / 1900545415 www.vpb.com.vn Chuyển đổi mạnh mẽ để thành công Báo cáo thường niên 2010 Mục lục 04 Thông điệp từ ông Ngô Chí Dũng - Chủ tịch Hội đồng Quản trị Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) 06 Thông điệp từ Ông Nguyễn Hưng – Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) 08 Khái quát VPBank 13 Báo cáo Hội đồng Quản trị 15 Báo cáo Ban Tổng Giám đốc 25 Báo cáo tài 37 Các cơng ty có liên quan 39 Tổ chức nhân 47 Thông tin cổ đông/Thành viên góp vốn quản trị Ngân hàng 55 Vpbank với cộng đồng 57 Mạng lưới hoạt động Chuyển đổi mạnh mẽ để thành cơng Thơng Điệp Của Ơng Ngơ Chí Dũng - Chủ Tịch Hđqt Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) Kính thưa Q vị Cổ đơng, Quý khách hàng, Thay mặt HĐQT VPBank, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Quý vị cổ đông, Quý khách hàng đồng hành chia sẻ với Ngân hàng suốt năm qua Năm 2010 trôi qua với biến động thách thức kinh tế Việt Nam nói chung với doanh nghiệp nói riêng Khơng đứng ngồi bối cảnh đó, VPBank phải đối mặt với nhiều khó khăn, thử thách vượt qua cách tốt đẹp Sự ổn định tổ chức, hoàn thành vượt mức kế hoạch lợi nhuận, thay đổi hình ảnh Ngân hàng nét tiêu biểu VPBank năm 2010 Nhưng để thực mục tiêu xa đến năm 2014 đưa VPBank từ nhóm ngân hàng trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam nằm top ngân hàng TMCP Việt Nam, VPBank cần phải chọn đường Chuyển đổi mạnh mẽ để thành cơng hay tiếp tục phát triển vốn có? Đó câu hỏi mà Hội đồng quản trị Ban điều hành trăn trở tìm ra câu trả lời sau làm việc với đối tác tư vấn chiến lược Chuyển đổi đâu? Một tầm nhìn với tham vọng mới, thương hiệu, hình ảnh mang tính cách chun nghiệp, tận tụy, đơn giản khác biệt thay đổi Tiếp đó, kỹ bán hàng mới, sản phẩm mới, hệ thống điểm giao dịch kiểu mới, phong cách dịch vụ mới… thay đổi mà kỳ vọng tương lai gần ► Đối với nhân viên: VPBank quan tâm đến đời sống vật chất đời sống tinh thần người lao động VPBank đảm bảo mức thu nhập ổn định có tính cạnh tranh cao thị trường lao động ngành tài Ngân hàng, đảm bảo người lao động thường xuyên chăm lo nâng cao trình độ nghiệp vụ, phát triển quyền lợi trị văn hố ► Đối với cộng đồng: VPBank cam kết thực tốt nghĩa vụ tài ngân sách Nhà nước; Luôn quan tâm chăm lo đến công tác xã hội, từ thiện để chia sẻ khó khăn cộng đồng Kính thưa Quý vị, Trong năm 2010, với nỗ lực CBNV toàn hệ thống, VPBank vượt qua hầu hết khó khăn, thách thức thị trường kết thúc năm 2010 đạt số kết khả quan: lợi nhuận trước thuế hợp thời điểm 31/12/2010 VPBank 663 tỷ đồng, đạt 102% so với kế hoạch năm 2010 Chúng nhận định năm 2011 tiếp tục năm khó khăn ngành tài – Ngân hàng Đối với VPBank, năm quan trọng với thử thách chuyển đổi mà Ngân hàng đặt để đạt mục tiêu đưa VPBank trở thành Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam Với tâm nỗ lực toàn thể CBNV Ngân hàng, tin đáp ứng kỳ vọng Quý cổ đông, khách hàng dành cho chúng tơi Kính chúc Q vị sức khỏe, hạnh phúc, thành công nghiệp tiếp tục đồng hành phát triển VPBank Để thực tham vọng trên, VPBank đặt cho sứ mệnh phát triển phương châm hoạt động: lợi ích khách hàng hết; lợi ích người lao động quan tâm; lợi ích cổ đơng trọng; đóng góp có hiệu vào phát triển cộng đồng ► Đối với Khách hàng: VPBank cam kết đáp ứng tối đa lợi ích khách hàng sở cung cấp cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ phong phú, đa dạng, đồng bộ, nhiều tiện ích, chi phí có tính cạnh tranh ► Đối với cổ đơng: VPBank chủ trương nâng cao giá trị cổ phiếu, trì mức cổ tức cao hàng năm Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng Ngơ Chí Dũng Chủ tịch ƠNG NGƠ CHÍ DŨNG Báo Cáo Thường Niên Thơng điệp từ Ông Nguyễn Hưng – Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) Kính thưa Quý khách hàng, Đối tác Quý vị cổ đông, Năm 2010 kinh tế Việt Nam thoát khỏi khủng hoảng dần phục hồi chưa ổn định Trong bối cảnh môi trường kinh doanh không thực thuận lợi, năm 2010 VPBank đạt bước phát triển mạnh mẽ, thành tựu đáng ghi nhận VPBank hoàn thành vượt mức kế hoạch lợi nhuận năm, lợi nhuận hợp là: 663 tỷ đồng, đạt 102% kế hoạch; Tổng tài sản đạt 59.807 tỷ đồng, tăng 32.264 tỷ đồng so với năm 2009 (tương ứng tăng 117%); Đảm bảo tính an tồn, ổn định có bước tăng trưởng khá, lực tài quy mơ hoạt động tăng lên đáng kể, tính khoản đảm bảo thời điểm Năm 2010 năm ghi nhận chuyển rõ rệt VPBank: ► Tiến hành thay đổi diện mạo mới; ► Hoàn thành việc nâng vốn điều lệ lên 4.000 tỷ đồng; ► Phát hành thành công trái phiếu nhằm đa dạng thêm hình thức huy động vốn; ► Chất lượng dịch vụ ngày nâng cao dần chuyên nghiệp hơn; ► Mạng lưới hoạt động mở rộng trọng vùng kinh tế phát triển Tuy nhiên, không tự thỏa mãn với thành cơng đạt được, năm 2011, chúng tơi cịn đặt mục tiêu lớn nhiều như: Tổng tài sản đạt 80.000 tỷ đồng; Huy động vốn từ khách hàng đạt 36.500 tỷ đồng, Dư nợ tín dụng đạt 30.400 tỷ đồng; Lợi nhuận trước thuế đạt 1.040 tỷ đồng Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng Kế hoạch ưu tiên năm 2011 là nâng cao suất, hiệu quả của các điểm giao dịch; mở rộng sở khách hàng; tái cấu trúc và kiện toàn bộ máy quản trị điều hành, chuẩn bị tiền đề cho việc đẩy mạnh nữa chiến lược phát triển các năm tiếp theo Trong năm 2010, VPBank ký kết hợp đồng với đơn vị tư vấn chiến lược hàng đầu giới – McKinsey nhằm tái cấu trúc ngân hàng cách toàn diện, nâng cao lực, tăng khả cạnh tranh thị trường Với kế hoạch nhiệm vụ mang tính tham vọng trên, chúng tơi tin đồn kết nhiệt huyết cán nhân viên, ủng hộ quý vị khách hàng, cổ đông động lực để chúng tơi hồn thành xuất sắc kế hoạch, đưa VPBank trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam Chúng mong Quý Khách hàng, Đối tác, Quý vị cổ đông đồng hành VPBank bước phát triển tới Trân trọng cảm ơn, Nguyễn Hưng Tổng Giám đốc ÔNG NGUYỄN HƯNG Báo Cáo Thường Niên Các Công Ty Có Liên Quan THƠNG TIN CỔ ĐƠNG/ THÀNH VIÊN GÓP VỐN VÀ QUẢN TRỊ Ngân hàng Báo Cáo Thường Niên 47 Thơng Tin Cổ Đơng/Thành Viên Góp Vốn Và Quản Trị Ngân hàng Hội đồng quản trị/Chủ tịch Ban kiểm sốt/ Kiểm sốt viên Ơng Ngơ Chí Dũng Ông Lô Bằng Giang Ông Trần Trọng Kiên Ông Soon Tit Koon Chủ tịch HĐQT Tiến sỹ Kinh tế Phó Chủ tịch HĐQT Cử nhân kinh tế Phó chủ tịch HĐQT Thạc sỹ Kinh tế Q trình cơng tác VPBank: Q trình cơng tác VPBank: Q trình cơng tác VPBank: Thành viên HĐQT độc lập Thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Cử nhân Y khoa Thành viên HĐQT Thạc sỹ Quản trị kinh doanh 3/2010 - nay: Chủ tịch HĐQT VPBank 4/2006 - 12/2008: Thành viên HĐQT VPBank 3/2010 - 7/2010: Thành viên HĐQT độc lập VPBank Q trình cơng tác VPBank: 12/2008 - nay: Phó Chủ tịch HĐQT VPBank 48 Ông Bùi Hải Quân 7/2010 - nay: Phó Chủ tịch HĐQT VPBank 3/2010 - nay: Thành viên HĐQT độc lập VPBank Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng Q trình cơng tác VPBank: 4/2009 - 1/2011: Thành viên HĐQT VPBank (đại diện cổ đông OCBC) Thơng Tin Cổ Đơng/Thành Viên Góp Vốn Và Quản Trị Ngân hàng Bà Nguyễn Quỳnh Anh Bà Trịnh Thị Thanh Hằng Ơng Vũ Hải Bằng Trưởng Ban Kiểm sốt Tiến sỹ Khoa học Giáo dục, Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Thành viên chuyên trách Ban Kiểm soát Cử nhân Khoa học, Cử nhân Kinh tế Thành viên Ban Kiểm sốt Cử nhân Luật Q trình cơng tác VPBank: Q trình cơng tác VPBank: 1998 - 2002: Thành viên HĐQT VPBank 3/2010 - nay: Trưởng Ban Kiểm soát VPBank 3/2010 - nay: Thành viên chuyên trách Ban Kiểm sốt VPBank Q trình cơng tác VPBank: 2002 - 3/2010: Trưởng Ban Kiểm soát VPBank 3/2010 - 4/2011: Thành viên Ban kiểm soát VPBank Báo Cáo Thường Niên 49 Thơng Tin Cổ Đơng/Thành Viên Góp Vốn Và Quản Trị Ngân hàng Hội đồng quản trị/Chủ tịch Ban kiểm soát/ Kiểm soát viên Thành viên cấu HĐQT, Ban kiểm soát Cơ cấu HĐQT thời điểm 31/12/2010 STT Họ tên Chức vụ Ơng Ngơ Chí Dũng Chủ tịch HĐQT Ơng Bùi Hải Qn Phó chủ tịch HĐQT Ơng Lơ Bằng Giang Phó chủ tịch HĐQT Ông Trần Trọng Kiên Thành viên độc lập HĐQT Ông Soon Tit Koon Thành viên HĐQT Hoạt động HĐQT Hội đồng Quản trị quan quản trị có tồn quyền nhân danh Ngân hàng để thực quyền, nghĩa vụ Ngân hàng Trong năm qua Hội đồng Quản trị có hoạt động tích cực đề thực quyền quản trị Ngân hàng mình: Tổ chức thành cơng đại hội đồng cổ đông nhiệm kỳ 2010-2015 bầu Hội đồng Quản trị, Ban kiểm soát cho nhiệm kỳ Tổ chức họp thường kỳ HĐQT để đưa nghị quan trọng hoạt động Ngân hàng Hoàn thành nghị ĐHĐCĐ năm 2010 tăng vốn điều lệ lên 4.000 tỷ đồng, hoàn thành tiêu kế hoạch đề lợi nhuận đạt 663 tỷ 102% kế hoạch, tổng tài sản đạt 59.807 tỷ 123% kế hoạch, nợ xấu 1,2% (kế hoạch 2%) Trong năm qua Hội đồng Quản trị có định quan trọng thay đổi tên logo Ngân hàng; mở rộng mạng lưới cấu lại phòng ban Hội sở cho phù hợp; kết hợp với tổ chức tư vấn có uy tín để tái cấu trúc Ngân hàng; ban hành quy trình, quy chế nội để điều tiết hoạt động… Hoạt động thành viên HĐQT độc lập không điều hành Thành viên độc lập HĐQT có vai trị tạo kiểm tra cân quyền lực; đảm bảo Ngân hàng hoạt động lành mạnh; đảm bảo định hội đồng quản trị khách quan, lợi ích tốt Ngân hàng giảm khả xung đột lợi ích 50 Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng việc định việc điều hành công việc hàng ngày Ngân hàng Hội đồng Quản trị nhiệm có thành viên độc lập thành viên độc lập bổ nhiệm làm Phó chủ tịch HĐQT Các thành viên độc lập nhiệm vụ tham gia vào việc HĐQT thực nhiệm nhiệm vụ thành viên độc lập giám sát việc kiểm phiếu biểu văn HĐQT Hoạt động hội đồng HĐQT ► Hội đồng tín dụng: có chức xét cấp tín dụng, phê duyệt hạn mức tín dụng vượt hạn mức định Ban tín dụng chi nhánh, phê duyệt áp dụng biện pháp xử lý nợ miễn giảm lãi; đề xuất ý kiến trình HĐQT định sách tín dụng quản lý rủi ro tín dụng tồn hệ thống ► Hội đồng đầu tư: có chức thẩm định dự án đầu tư Ngân hàng, trình cấp có thẩm quyền định đầu tư, định khoản đầu tư vượt mức Ban đầu tư ► Hội đồng quản lý Tài sản Nợ- Có (ALCO): có chức quản lý cấu trúc bảng tổng kết tài sản Ngân hàng, xây dựng giám sát tiêu tài chính, tín dụng phù hợp với chiến lược kinh doanh Ngân hàng ► Hội đồng khen thưởng: có chức xét duyệt định mức khen thưởng, đối tượng khen thưởng cán nhân viên VPBank có thành tích xuất sắc, cá nhân tập thể đóng góp có hiệu vào hoạt động kinh doanh cho VPBank Thơng Tin Cổ Đơng/Thành Viên Góp Vốn Và Quản Trị Ngân hàng ► Hội đồng đạo công nghệ: có chức xét duyệt định sách chiến lược Công nghệ thông tin Ngân hàng, dự án lớn, kế hoạch đầu tư ngân sách cho Công nghệ thông tin hàng năm ► Hội đồng hỗ trợ kỹ thuật: thay mặt HĐQT VPBank Phối hợp với thành viên khác đối tác chiến lược OCBC việc định hướng tổ chức thực chương trình hỗ trợ kỹ thuật lĩnh vực quản lý rủi ro, dịch vụ Ngân hàng bán lẻ, quản lý kinh doanh tiền tệ, quản trị Ngân hàng ► Ủy ban nhân sự: Ủy ban nhân có nhiệm vụ tham mưu cho HĐQT vấn đề liên quan tới nhân HĐQT, BKS Quyết định vấn đề liên quan tới nhân cao cấp Ngân hàng hàng định sách nhân Hoạt động Ban Kiểm soát /Kiểm soát viên Ban kiểm soát thực nhiệm vụ kiểm tra hoạt động tài chính, thực kiểm tốn nội hoạt động thời kỳ, lĩnh vực nhằm đánh giá xác hoạt động kinh doanh thực trạng tài Ngân hàng thông qua việc phối hợp hoạt động ban kiểm soát thành viên HĐQT, thành viên Ban điều hành Trong năm 2010, Ban kiểm soát thực số việc như: cấu lại phòng kiểm tốn nội theo hướng chun mơn hóa phù hợp với tốc độ phát triển Ngân hàng; xây dựng ban hành quy tắc đạo đức nghề nghiệp kiểm tốn quy trình kiểm toán nội làm kim nam cho hoạt động KTNB; thực tổng cộng 90 đợt kiểm toán riêng lẻ 60 kiểm tốn theo chi nhánh cấp 1, Phịng/ban hội sở, cơng ty con; tham gia giải khiếu nại khách hàng Ngoài ra, BKS thực nhiệm vụ giám sát hoạt động HĐQT Ngân hàng Việc giám sát thực tất mảng nghiệp vụ Ngân hàng với thông tin cập nhật qua hệ thống phần mềm Ngân hàng văn nghiệp vụ cấp có thẩm quyền ban hành Các sai sót q trình tác nghiệp phát chỉnh sửa kịp thời Một số vấn đề mang tính rủi ro phát qua giám sát lưu ý để tập trung kiểm tra, xử lý Kế hoạch tăng cường hiệu hoạt động quản trị Ngân hàng Kế hoạch năm 2011, Hội đồng quản trị VPBank bổ sung thêm nhân HĐQT cấu lại phận hỗ trợ cho HĐQT để tăng cường hiệu quản trị Ngân hàng HĐQT đã, hồn thiện quy trình nghiệp vụ, bổ sung sửa đổi quy chế kiểm tra kiểm soát cho phù hợp với quy định quan quản lý theo yêu cầu hoạt động Ngân hàng giai đoạn; phối hợp với đối tác chiến lược OCBC lĩnh vực quản trị rủi ro,dịch vụ Ngân hàng bán lẻ, đào tạo quản trị Ngân hàng…; tiếp tục triển khai dự án tái chuyển đổi VPBank với hỗ trợ Công ty tư vấn quản lý có uy tín Dự án có tính chiến lược, đột phá, có tác động sâu rộng tới lĩnh vực Ngân hàng, chắn mang lại lợi ích kinh tế cho cá nhân, thành viên VPBank Thù lao, khoản lợi ích khác chi phí cho thành viên HĐQT/Hội đồng thành viên/Chủ tịch thành viên BKS/ Kiểm soát viên Các thành viên HĐQT BKS hưởng thù lao công việc Thù lao công việc trả cho thành viên định nguyên tắc trí thành viên Tổng mức thù lao HĐQT BKS năm 2010 theo định ĐHĐCĐ 4,5 tỷ đồng chi hết năm 2010 Ngoài ra, thành viên HĐQT BKS tốn chi phí lại, ăn chi phí hợp lý khác theo số thực chi thực nhiệm vụ giao Theo quy định, thù lao chi phí khác HĐQT, BKS năm 2010 quy định thành mục riêng Báo cáo tài báo cáo lại ĐHĐCĐ năm 2011 Báo Cáo Thường Niên 51 Thông Tin Cổ Đơng/Thành Viên Góp Vốn Và Quản Trị Ngân hàng Số lượng thành viên HĐQT/HĐTV, BKS/KSV có chứng đào tạo Quản trị công ty Hội đồng Quản trị STT Họ tên Chức vụ Bằng cấp Ngơ Chí Dũng Chủ tịch HĐQT Tiến sỹ kinh tế Bùi Hải Quân Phó chủ tịch HĐQT Cử nhân kinh tế Soon Tit Koon Thành viên HĐQT Thạc sỹ quản trị kinh doanh Lơ Bằng Giang Phó chủ tịch HĐQT Thạc sỹ kinh tế Trần Trọng Kiên Thành viên HĐQT độc lập Thạc sỹ quản trị kinh doanh Ban kiểm soát STT Họ tên Chức vụ Bằng cấp Nguyễn Quỳnh Anh Trưởng ban kiểm soát Tiến sĩ Khoa học giáo dục, Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Trịnh Thị Thanh Hằng Thành viên BKS chuyên trách Cử nhân khoa học, cử nhân kinh tế Vũ Hải Bằng Thành viên BKS Cử nhân luật Tỷ lệ sở hữu cổ phần thay đổi tỷ lệ nắm giữ cổ phần/của thành viên HĐQT Thời điểm 31/12/2010 STT Họ tên Chức vụ Ghi Ngô Chí Dũng Chủ tịch HĐQT Sở hữu cá nhân 4,48% Bùi Hải Quân Phó chủ tịch HĐQT Sở hữu cá nhân 1,55% Ông Soon Tit Koon Thành viên HĐQT Đại diện cho số cổ phần Oversea Chinese banking corporation Ltd Lơ Bằng Giang Phó chủ tịch HĐQT Sở hữu cá nhân 0,14% Trần Trọng Kiên Thành viên HĐQT độc lập Sở hữu cá nhân 0,10% Trong năm, VPBank có đợt tăng vốn điều lệ đó: Đợt 1: Chia cổ tức cổ phiếu cổ phiếu thưởng với tổng tỷ lệ 16,01% chia cho cổ đông Số cổ phần sở hữu thành viên thay đổi tỷ lệ sở hữu cổ phần không thay đổi 14,88% Thông tin giao dịch cổ phiếu/chuyển nhượng phần vốn góp công ty thành viên Hội đồng quản trị, Ban Giám đốc điều hành, ban kiểm soát, cổ đông lớn giao dịch khác thành viên Hội đồng quản trị Ban giám đốc điều hành, Ban kiểm soát người liên quan tới đối tượng nói Đợt 2: Phát hành cơng chúng với tỷ lệ 62,83% Các thành viên mua hết số cổ phần quyền mua thêm số cổ phần sở hữu thành viên tăng lên tỷ lệ sở hữu không thay đổi Năm 2010 Ngồi ra, năm ơng Ngơ Chí Dũng tăng tỷ lệ sở hữu từ 0,21% lên thành 4,48% hình thức mua lại từ cổ đông khác Ngân hàng 52 Tỷ lệ CPSH Mua ròng Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng Số lượt Khối lượng cổ phiếu Mua 303 78.008.565 Bán 11 14.204.458 63.804.107 Thơng Tin Cổ Đơng/Thành Viên Góp Vốn Và Quản Trị Ngân hàng Thông tin hợp đồng giao dịch ký kết với Ngân hàng thành viên HĐQT, ban điều hành, BKS người có liên quan tới đối tượng nói Trong năm Ngân hàng có phát hành thư bảo lãnh có tài sản đảm bảo với tổng giá trị 20.000.000 USD để thực hợp đồng cho Công ty CP Du lịch Thiên Minh, công ty ông Trần Trọng Kiên, thành viên độc lập HĐQT, làm Chủ tịch HĐQT Khoản bảo lãnh nằm giới hạn phép theo quy định NHNN có tài sản đảm bảo đầy đủ Các liệu thống kê cổ đơng/thành viên góp vốn nước Cơ cấu cổ đông VPBank Thời điểm 31/12/2010 STT Số lượng cổ đông Số cổ phần Tỷ lệ I Cổ đông pháp nhân 47 129.333.526 32,33% Công ty cổ phần 29 101.070.276 25,27% Công ty TNHH 26.321.148 6,58% Doanh nghiệp nhà nước 0 Ngân hàng 0 Tổ chức kinh tế khác 1.942.102 0,49% II Cá nhân 3.967 211.165.549 52,79% 59.500.925 14,88% 4.015 400.000.000 100% III Loại cổ đông Cổ đông nước ngồi Tổng cộng Báo Cáo Thường Niên 53 Thơng Tin Cổ Đơng/Thành Viên Góp Vốn Và Quản Trị Ngân hàng Cổ đơng/thành viên góp vốn Nhà nước VPBank khơng có cổ đơng nhà nước Cổ đơng góp vốn sáng lập VPBank thành lập 18 năm nên khơng cịn bị giới hạn chuyển nhượng cổ phần cổ đông sáng lập Các cổ đông sáng lập VPBank chuyển nhượng hết cổ phần sở hữu VPBank ngoại trừ cổ đông sau: Thời điểm 31/12/2010 Họ tên cổ đông Ngày tháng năm sinh Nguyễn Quang A 17/10/1946 Địa liên hệ Số CPSH Tỷ lệ/VĐL 1.681.735 0,42% Ngành nghề kinh doanh Số cổ phần Tỷ lệ sở hữu Ngân hàng, tài 59.500.925 14,88% 19 Đồn Nhữ Hài, Hà Nội Cổ đơng, thành viên góp vốn nước ngồi Thời điểm 31/12/2010 Tên cổ đơng Địa Oversea Chinese Banking Corporation LTD Số 65 phố Chulia,# 29-00, tòa nhà OCBC, 049513 Singapore Trong năm số CPSH OCBC thay đổi hai lần sau: Lần 1: Tăng từ 31.497.676 lên 36.541.435 VPBank chia cổ tức cổ phiếu chia cổ phiếu thưởng với tỷ lệ 16,01% Lần 2: Tăng từ 36.541.435 lên thành 59.500.925 VPBank chào bán chứng khoán cho cổ đông hữu với tỷ lệ 62,83% 54 Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng Các Cơng Ty Có Liên Quan VPBANK VỚI CỘNG ĐỒNG Báo Cáo Thường Niên 55 Vpbank Với Cộng Đồng Cùng với việc phát triển kinh doanh, nhằm cung cấp tới khách hàng sản phẩm, dịch vụ tài Ngân hàng tốt nữa, VPBank cịn mong muốn đóng góp nhiều cho cộng đồng, từ mang lại thịnh vượng đến cho doanh nghiệp Việt Nam người dân Việt Nam Chăm sóc phụng dưỡng Bà mẹ Việt nam Anh hùng, gia đình có cơng với Cách mạng, trẻ mồ cơi,… hoạt động VPBank trì nhiều năm Ngày 12/8/2010, với kiện thay đổi hình ảnh thương hiệu, VPBank thức thành lập Quỹ học bổng Thịnh vượng dành cho sinh viên giỏi trường Học viện Ngân hàng, Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Ngoại thương, hoạt động thể quan tâm tới hệ trẻ - nhà tri thức tương lai, nguồn lực tiềm cho phát triển đất nước Chia sẻ khó khăn với khúc ruột Miền Trung bị ảnh hưởng nặng nề trận lũ lụt lịch sử tháng 10/2010, Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) 56 Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng định gửi tới đồng bào ba tỉnh Nghệ An, Hà Tĩnh Quảng Bình số tiền 500 triệu đồng để khắc phục hậu mưa lũ gây thông qua quỹ cáo báo: Tiền Phong, Thanh niên, Dân trí Đồng thời, CBNV Chi nhánh VPBank tỉnh Nghệ An, Hà Tĩnh Quảng Bình trực tiếp xuống vùng lũ, trao quà thực phẩm vật dụng thiết yếu cho đồng bào Cuối năm 2010, VPBank tổ chức lễ phát động Tháng "Hành động người nghèo" tồn thể lãnh đạo nhân viên Ngân hàng Chương trình "Hành động người nghèo" VPBank hoạt động thường niên, với quy mơ tồn hệ thống Chương trình bảo trợ cơng đồn Ngân hàng, thơng qua cán bộ, nhân viên có hội thể quan tâm, trách nhiệm với cộng đồng xã hội Nhằm đưa VPBank trở thành Ngân hàng khơng ổn định tài mà cịn tích cực tham gia hoạt động từ thiện xã hội để người dân Việt Nam ngày thịnh vượng Mạng lưới hoạt động Báo Cáo Thường Niên Annual Report 2010 12157 Mạng Lưới Hoạt Động Hội sở Sở Giao dịch Lê Thái Tổ, Hoàn Kiếm Lê Thái Tổ, Hoàn Kiếm Hà Nội ĐT: 04.39288869 ĐT: 04.39288869 Chi nhánh/Phòng giao dịch VPBank Hà Nội VPBank Cát Linh VPBank Trần Hưng Đạo VPBank Tràng An VPBank Yên Phụ VPBank Thụy Khuê VPBank Khâm Thiên VPBank Tôn Đức Thắng VPBank Trần Xuân Soạn VPBank Đội Cấn VPBank Linh Đàm VPBank Ba Đình ĐT: 04.39423635 ĐT: 04.37343961 ĐT: 04.39428139 ĐT: 04.37478322 ĐT: 04.37151922 ĐT: 04.37280931 ĐT: 04.35189774 ĐT: 04.35131969 ĐT: 04.39446910 ĐT: 04.37226171 ĐT: 04.35401864 ĐT: 04.32474050 VPBank Đông Đô VPBank Hàng Buồm VPBank Hai Bà Trưng VPBank Bà Triệu VPBank Bách Khoa VPBank Minh Khai VPBank Đồng Tâm VPBank Giải Phóng VPBank Nguyễn Hữu Huân VPBank Đại Kim VPBank Hào Nam 362 Phố Huế, Hai Bà Trưng 118 Hàng Buồm, Hồng Kiếm 182A Lị Đúc, Hai Bà Trưng 99 Bà Triệu, Hai Bà Trưng 92 Lê Thanh Nghị, Hai Bà Trưng 534 Minh Khai, Hai Bà Trưng 168 Trần Đại Nghĩa, Hai Bà Trưng 667-669 Giải Phóng, Hồng Mai 98 Nguyễn Hữu Hn, Hồn Kiếm A5-C8, Khu ĐTM Đại Kim, Thanh Xuân 102 Hào Nam, quận Đống Đa, HN ĐT: 04.39744107 ĐT: 04.39288869 ĐT: 04.39721928 ĐT: 04.39743861 ĐT: 04.38692828 ĐT: 04.36335874 ĐT: 04.36288392 ĐT: 04.36648852 ĐT: 04.39264022 ĐT: 04.35400525 ĐT: 04.35134353 VPBank Ngơ Quyền VPBank Hồn Kiếm VPBank Chương Dương VPBank Nguyễn Biểu VPBank Ngọc Lâm VPBank Hàng Giấy VPBank Đông Anh VPBank Xuân La 39A Ngơ Quyền, Hồn Kiếm 04 Hàm Long , Hồn Kiếm 498 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên Nguyễn Biểu, Ba Đình 172 Ngọc Lâm, Long Biên 37 Hàng Giấy 16 Tổ TTTM Đông Anh 16 Xuân La, Tây Hồ ĐT: 04.22205088 ĐT: 04.39350582 ĐT: 04.22207500 ĐT: 04.37347094 ĐT: 04.38736212 ĐT: 04.39274790 ĐT: 04.39655202 ĐT: 04.37586306 VPBank Thăng Long VPBank Cầu Giấy VPBank Phạm Văn Đồng VPBank Mỹ Đình VPBank Hoàng Quốc Việt VPBank Trần Duy Hưng VPBank Liễu Giai VPBank Thành Cơng VPBank Nam Thăng Long VPBank n Hịa VPBank Từ Liêm VPBank Nguyễn Tuân M3-M4 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa Nguyễn Khánh Toàn, Cầu Giấy Km9 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy Tầng 1, tòa nhà CT1-1, Khu thị Mễ Trì Hạ, Từ Liêm 184 Hồng Quốc Việt, Cầu Giấy 73 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy 40 Liễu Giai, Ba Đình 22 Thành Cơng, Ba Đình Tòa nhà TM thấp tầng CT17, KĐT Nam Thăng Long 50 Trung Yên 1, Cầu Giấy, Hà Nội N1H1 Bến xe Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội 163 Nguyễn Tuân, Quận Thanh Xuân ĐT: 04.62662577 ĐT: 04.37672474 ĐT: 04.37920015 ĐT: 04.37875006 ĐT: 04.37557516 ĐT: 04.35563094 ĐT: 04.37622626 ĐT: 04.37725523 ĐT: 04.37588745 ĐT: 04.37834733 ĐT: 04.39385111 ĐT: 04.35579491 VPBank Kinh Đô VPBank Giảng Võ VPBank Thanh Xuân VPBank Kim Liên VPBank Lê Trọng Tấn VPBank Trung Hịa - Nhân Chính VPBank Lý Nam Đế VPBank Hà Tây VPBank Ngã Tư Vọng VPBank Văn Quán 58 Dã Tượng, Hoàn Kiếm 20A Cát Linh, Đống Đa 97 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm 12 Điện Biên Phủ, Hoàn Kiếm 46 Yên Phụ, Tây Hồ 152 Thụy Khuê, Tây Hồ 92 Khâm Thiên, Đống Đa 214 Tôn Đức Thắng, Đống Đa 66 Trần Xuân Soan, Hai Bà Trưng 279 Đội Cấn, Ba Đình 19BT1 Linh Đàm, quận Hoàng Mai 450 Hoàng Hoa Thám, quận Tây Hồ, HN 292 Tây Sơn, Đống Đa 209 Giảng Võ , Đống Đa 601 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân 61 Xã Đàn, Đống Đa 56 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân Tịa nhà 17T6, Đường Hồng Đạo Thúy, KĐT Trung Hịa Nhân Chính 36C Lý Nam Đế, Hồn Kiếm 118 Quang Trung, Hà Đông 61 Trường Chinh, quận Đống Đa A16 - TT9, Khu Đô thị Văn Quán, đường Nguyễn Khuyến, Hà Đông ĐT: 04.35378701 ĐT: 04.35121178 ĐT: 04.35524968 ĐT: 04.35771881 ĐT: 04.35665338 ĐT: 04.62812650 ĐT: 04.37478696 ĐT: 04.33552701 ĐT: 04.36291051 ĐT: 04.73057314 Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng Mạng Lưới Hoạt Động VPBank Bắc Ninh VPBank Từ Sơn Bắc Ninh 253 Ngô Gia Tự, P.Suối Hoa 317 Trần Phú, Từ Sơn, Bắc Ninh ĐT: 0241.3893686 ĐT: 0241.3761112 VPBank Bắc Giang VPBank Ngơ Gia Tự VPBank Hiệp Hịa VPBank Lê Lợi Bắc Giang 303 Lê Lợi, T.p Bắc Giang Ngô Gia Tự, P.Trần Phú 45 Đường 19/5, T.trấn Thắng, Hiệp Hòa 208 Lê Lợi, thành phố Bắc Giang ĐT: 0240.3555565 ĐT: 0240.6252588 ĐT: 0240.3863544 ĐT: 0240.3556633 VPBank Vĩnh Phúc VPBank Phúc Yên VPBank Vĩnh Tường Vĩnh Phúc Mê Linh, Thị xã Vĩnh Yên 26 Đường Hùng Vương, Thị xã Phúc Yên Khu 2, Xã Thổ Tang, Huyện Vĩnh Tường ĐT: 0211.3720138 ĐT: 0211.3530378 ĐT: 0211.3791887 VPBank Thái Nguyên Thái Nguyên 590 Lương Ngọc Quyến, P.Đồng Quang ĐT: 0280.3656769 VPBank Phú Thọ VPBank Tiên Cát Phú Thọ 2040 Đại lộ Hùng Vương, T.p Việt Trì 1421 Đại lộ Hùng Vương, T.p Việt Trì ĐT: 0210.6250269 ĐT: 0210.6258015 VPBank Hải Dương VPBank Cẩm Giàng Hải Dương 216-218 Lê Thanh Nghị Quốc lộ 5, Thôn Gạch, Thị trấn Lai Cách, Cẩm Giàng ĐT: 0320.3837808 ĐT: 0320.3783821 VPBank Hải Phòng VPBank Ngã Sáu VPBank Lê Chân VPBank Lạch Tray VPBank Kiến An VPBank Quang Trung VPBank Thủy Nguyên VPBank Trường Trinh Hải Phòng 31-33 Phạm Ngũ Lão, Ngô Quyền 12 Đường Đà Nẵng, Ngô Quyền 230-232 Tô Hiệu, Lê Chân 276B Lạch Tray 125 Trần Thành Ngọ, Kiến An 70 Quang Trung, Hồng Bàng 26 Đường Đà Nẵng, Thị trấn Núi Đèo, Thủy Nguyên 173 Trường Trinh, phường Lãm Hà, Quận Kiến An ĐT: 031.3757799 ĐT: 031.3552533 ĐT: 031.3955904 ĐT: 031.3847355 ĐT: 031.3577756 ĐT: 031.3521068 ĐT: 031.3642624 ĐT: 031.3545118 VPBank Quảng Ninh VPBank Cẩm Phả VPBank Móng Cái Quảng Ninh 158 Lê Thánh Tông, T.p Hạ Long Số 308 Trần Phú, thị xã Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh Hùng Vương, P Trần Phú, Tp Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh ĐT: 033.3657668 ĐT: 033.3723818 ĐT: 033.3789959 VPBank Nam Định VPBank Lạc Quần VPBank Đò Quan Nam Định 69 Lê Hồng Phong Thị trấn Cổ Lễ, Huyện Trực Ninh Km2 Đặng Xuân Bảng, Nam Phong ĐT: 0350.3834834 ĐT: 0350.3935961 ĐT: 0350.3857889 VPBank Thái Bình VPBank Trần Phú Thái Bình 259M Lê Q Đơn, P.Bồ Xuyên Số nhà 6, tổ phường Quang Trung, Tp Thái Bình ĐT: 036.3642159 ĐT: 036.3648699 VPBank Hịa Bình Hịa Bình 139 Đường Cù Chính Lan, P Phương Lâm ĐT: 0218.3897068 Báo Cáo Thường Niên 59 Mạng Lưới Hoạt Động VPBank Thanh Hóa VPBank Bỉm Sơn VPBank Nguyễn Trãi VPBank Sầm Sơn ĐT: 037.3725856 ĐT: 037.3771595 ĐT: 037.6252003 ĐT: 037.3827025 VPBank Nghệ An VPBank Chợ Vinh VPBank Nguyễn Văn Cừ VPBank Cửa Đông Nghệ An Nhà A, khu TMDV nhà C1, Đường Quang Trung, T.p Vinh Đường Cao Thắng, P Hồng Sơn, T.p Vinh 157 Nguyễn Văn Cừ, T.p Vinh 99 Nguyễn Phong Sắc, Thành phố Vinh, Nghệ An ĐT: 038.3588979 ĐT: 038.3581631 ĐT: 038.3589427 ĐT: 038.3529555 VPBank Quảng Bình VPBank Quảng Trạch VPBank Bố Trạch Quảng Bình 108 Trần Hưng Đạo, T.p Đồng Hới Đường 12, Huyện Quảng Trạch Thị trấn Hoàn Lão, Huyện Bố Trạch, Tỉnh Quảng Bình ĐT: 052.3846969 ĐT: 052.3518989 ĐT: 052.6257999 VPBank Hà Tĩnh VPBank Kỳ Anh Hà Tĩnh Đường Vũ Quang, T.p Hà Tĩnh Khu phố 3, Thị trấn Kỳ Anh, Huyện Kỳ Anh, Tỉnh Hà Tĩnh ĐT: 039.3693698 ĐT: 039.3730899 VPBank Huế VPBank Vỹ Dạ VPBank Đông Ba VPBank Mai Thúc Loan VPBank Phú Hội Huế 64 Hùng Vương 228 Nguyễn Sinh Cung 165 Trần Hưng Đạo 91 Mai Thúc Loan 39 Nguyễn Thái Học, thành phố Huế ĐT: 054.3814646 ĐT: 054.3897171 ĐT: 054.3571717 ĐT: 054.3545556 ĐT: 054.3943939 VPBank Quảng Trị VPBank Vĩnh Linh Quảng Trị 16 Đường Hùng Vương, Thị xã Đông Hà TT Hồ Xá-Vĩnh Linh-Quảng Trị VPBank Đà Nẵng VPBank Lê Duẩn VPBank Điện Biên Phủ VPBank Đống Đa VPBank Nguyễn Tri Phương VPBank Núi Thành VPBank Sơn Trà Đà Nẵng 112 Phan Chu Trinh 215 Lê Duẩn 567 Điện Biên Phủ 318 Đống Đa, Q Hải Châu Nguyễn Hữu Thọ, Q Hải Châu 429 Núi Thành 1088 Ngô Quyền, Quận Sơn Trà, TP.Đà nẵng ĐT: 0511.3835090 ĐT: 0511.3751155 ĐT: 0511.3758939 ĐT: 0511.3531466 ĐT: 0511.3614607 ĐT: 0511.3621371 ĐT: 0511.3946797 VPBank Bình Định VPBank Nguyễn Thái Học Bình Định 106-108 Phan Bội Châu, T.p Quy Nhơn 390A-390B Nguyễn Thái Học, TP Quy Nhơn, tỉnh Bình Định ĐT: 056.3810029 ĐT: 056.3647168 VPBank Nha Trang VPBank Bình Tân Nha Trang 26 Yersin 582 Lê Hồng Phong, P.Phước Long, Bình Tân ĐT: 058.3561888 ĐT: 058.3880101 VPBank Bình Thuận 60 Thanh Hóa 27-29 Đại lộ Lê Lợi 18 Nguyễn Huệ, Thị xã Bỉm Sơn 306 Nguyễn Trãi, P.Tân Sơn 47 Nguyễn Du, Thị xã Sầm Sơn Bình Thuận 132 Trần Hưng Đạo, P.Phú ĐồngT.p Phan Thiết Thủy, Nai ĐT: 062.3835618 Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng ĐT: 053.3556883 Mạng Lưới Hoạt Động VPBank Hồ Chí Minh VPBank Tân Định VPBank Bà Chiểu VPBank Thủ Đức VPBank Khánh Hội VPBank Bình Thạnh VPBank Huỳnh Tấn Phát VPBank Nguyễn Thiện Thuật VPBank Cộng Hòa VPBank Phú Nhuận VPBank Phú Mỹ Hưng VPBank Lê Văn Sỹ VPBank Hàng Xanh VPBank Nguyễn Công Trứ VPBank Nguyễn Thái Sơn VPBank Thạnh Mỹ Lợi VPBank Nơ Trang Long VPBank Sài Gịn VPBank Tân Phú VPBank Tân Bình VPBank Hịa Hưng VPBank Hồng Hoa Thám VPBank Phạm Văn Hai VPBank Phú Lâm VPBank Bùi Hữu Nghĩa VPBank Chợ Lớn VPBank Hậu Giang VPBank An Dương Vương VPBank Thống Nhất VPBank An Sương VPBank Chánh Hưng VPBank Quận 10 Hồ Chí Minh Tịa nhà Fideco, 81-83-85 Hàm Nghi, Quận 300 Hai Bà Trưng, Quận 341 Lê Quang Định, Q.Bình Thạnh 112 Võ Văn Ngân, Q.Thủ Đức 199 Khánh Hội, Quận 659 Xơ Viết Nghệ Tĩnh, Q.Bình Thạnh 352 Huỳnh Tấn Phát, Quận 299-301 Nguyễn Thiện Thuật, P1, Quận 29 Cộng Hịa, Q.Tân Bình 204 Hồ Văn Huê, Q Phú Nhuận 1473(D1-D6) KP Mỹ Toàn 1, Nguyễn Văn Linh, Quận 288-290 Lê Văn Sỹ, Quận 244 Xơ Viết Nghệ Tĩnh, Q Bình Thạnh 116 Nguyễn Công Trứ, Quận 124B Nguyễn Thái Sơn, phường 3, quận Gò Vấp 638-640 Nguyễn Thị Định, phường Thạnh Mỹ Lợi, quận 151 Nơ Trang Long, Phường 12, quận Bình Thạnh 129 Nguyễn Trí Thanh, P9, Q.5 611A,B,C Đường Lũy Bán Bích, Q.Tân Phú 10 Phan Đình Giót, Q.Tân Bình 611 Cách Mạng Tháng Tam, Q.10 26 Hồng Hoa Thám, Q.Tân Bình 83 Phạm Văn Hai, Q.Tân Bình Khu phố Chợ Phú Lâm, Q.6 79 Bùi Hữu Nghĩa, Quận 54 Trần Bình-57 Tháp Mười, Q6 211-213 Hậu Giang, Quận 313 An Dương Vương, Quận 623 Quang Trung, Q.Gò Vấp 24/44C Trường Chinh, P.TTN, Quận 12 357-359 Phạm Hùng, ấp 4, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh 296 đường 3/2, Phường 12, Quận 10 ĐT: 08.38210076 ĐT: 08.54046521 ĐT: 08.35158893 ĐT: 08.37222182 ĐT: 08.39414191 ĐT: 08.62581376 ĐT: 08.38722876 ĐT: 08.38390313 ĐT: 08.62966503 ĐT: 08.62929063 ĐT: 08.54122094 ĐT: 08.35262301 ĐT: 08.54456701 ĐT: 08.54042738 ĐT: 08.54461233 ĐT: 08.54027942 ĐT: 08.5445 3844 ĐT: 08.62650128 ĐT: 08.39735210 ĐT: 08.39970088 ĐT: 08.38646092 ĐT: 08.39485827 ĐT: 08.39910980 ĐT: 08.38778056 ĐT: 08.39240363 ĐT: 08.38547038 ĐT: 08.39608893 ĐT: 08.38303490 ĐT: 08.39210242 ĐT: 08.35921833 ĐT: 08.37580686 ĐT: 08.39797549 VPBank Long An VPBank Bến Lức Long An Đường Lê Cao Dõng, Thị xã Tân An 83 Nguyễn Hữu Thọ, huyện Bến Lức, tỉnh Long An ĐT: 072.3524524 ĐT: 072.3637696 VPBank Cần Thơ VPBank Hưng Lợi VPBank Bình Thủy Cần Thơ 26-28 Đại lộ Hịa Bình, Q.Ninh Kiều 231T Đường 3/2, Q.Ninh Kiều C4 Đường CMT8, P.An Thới, Q.Bình Thủy ĐT: 0710.3815766 ĐT: 0710.3780456 ĐT: 0710.3768788 VPBank Đồng Tháp Đồng Tháp 67-69 Nguyễn Huệ, P1, T.p Cao Lãnh ĐT: 067.3876123 VPBank Vĩnh Long Vĩnh Long 53A Phạm Thái Bường, P4, T.p Vĩnh Long ĐT: 070.3853854 VPBank An Giang An Giang 132 Trần Hưng Đạo, P.Mỹ Bình, T.p Long Xuyên, tỉnh An Giang ĐT: 076.3855724 VPBank Kiên Giang Kiên Giang Trần Phú, thành phố Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang ĐT: 077.3948111 VPBank Vũng Tàu Vũng Tàu Số 13, khu thương mại 15 tầng, đường Nguyễn Thái Học, thành phố Vũng Tàu ĐT: 064.3577272 VPBank Bình Dương Bình Dương 557 Đại lộ Bình Dương, phường Hiệp Thành, thị xã Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương ĐT: 0650.3683979 VPBank Đồng Nai VPBank Hố Nai Đồng nai 221 Quốc lộ 15, T.p Biên Hòa 643 Ấp Ngũ Phúc, Xã Hố Nai 3, Huyện Trảng Bom, Đồng Nai ĐT: 061.3948958 ĐT: 061.8889379 Báo Cáo Thường Niên 61 ... NGUYỄN HƯNG Báo Cáo Thường Niên KHÁI QUÁT VỀ VPBANK Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng Khái Quát Về VPBank Tầm nhìn Đến năm 2014 trở thành Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam top ngân hàng thương... năm 2010, VPBank cơng bố thay đổi tên Ngân hàng - theo Ngân hàng có tên “ Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng? ??, đồng thời triển khai dự án chuyển đổi Ngân hàng Kết quả, năm 2010, VPBank hoàn thành. .. năm 2010, Ngân hàng đổi tên thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng theo Giấy phép số 1815/QĐ-NHNN Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp Ngân hàng thành lập nhằm thực giao dịch Ngân hàng