BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài: Phân tích một số hoạt động quảng cáo của Công ty Motorola Việt Nam 1 Lời mở đầu Các thông tin quảng cáo đã trở thành một bộ phận không thể tách rời của hệ thống kinh tế xã hội, là nhịp cầu quan trọng nối liền giữa ngời tiêu dùng và ngời cung cấp. Vì vậy trong chơng trình Marketing của bất kỳ Công ty nào, từ những Công ty đa quốc gia khổng lồ đến những quán cà phê sinh viên, cửa hàng bán đồng hồ đều sử dụng quảng cáo trớc khi tung sản phẩm ra thị trờng và ngợc lại ngời tiêu dùng cũng thông qua đó để thu thập thông tin, dữ liệu làm cơ sở cho quyết định chi tiêu của mình. Trong những năm gần đây, nền kinh tế nớc ta hớng theo cơ chế thị trờng có sự quản lý của Nhà nớc đang đợc thúc đẩy và phát triển tốt đẹp, ngời tiêu dùng đã bắt đầu quen với các mục thông tin quảng cáo trên truyền hình, radio, báo chí và những nơi công cộng. Còn các doanh nghiệp bên cạnh những yếu tố về chất lợng, giá cả, dịch vụ họ đã ý thức đợc sự cần thiết, tầm quan trọng của quảng cáo và đã sử dụng nó nh một công cụ hữu hiệu để thu hút thuyết phục khách hàng, nâng cao hiệu quả của quá trình kinh doanh. Nhng do cha có kinh nghiệm và điều kiện đi vào lĩnh vực này một cách bài bản, đồng bộ nhằm đảm bảo tính thông tin và trung thực của quảng cáo nên vẫn còn gặp nhiều khó khăn. Vấn đề đặt ra đối với các doanh nghiệp lúc này là: Quảng cáo nh thế nào?; Quảng cáo ở đâu?; Đối tợng chủ yếu của quảng cáo là ai?; để đem lại kết quả cao nhất với chi phí nhỏ nhất. Nhận thức đợc vấn đề này trong quá trình học tập,tác giả đã đi sâu nghiên cứu tìm hiểu và hoàn thành đề án môn học chuyên nghành với đề tài: Phân tích một số hoạt động quảng cáo của Công ty Motorola Việt Nam Đề án gồm 3 phần: Phần 1: Quảng cáo - Vai trò của quảng cáo trong nền kinh tế thị trờng Phần 2: Phân tích một số hoạt động quảng cáo của Motorola Việt Nam. Phần 3: Một số kiến nghị và giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động quảng cáo cho Motorola Việt Nam. Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 2 Tuy nhiên đây là một vấn đề phức tạp, với lợng kiến thức có hạn bài viết không thể tránh khỏi những sai sót, rât mong đợc sự góp ý của các thầy cô giáo và các bạn. Phần I Quảng cáo - Vai trò của quảng cáo trong nền kinh tế thị trờng 1. Các khái niệm về quảng cáo Có rất nhiều khái niệm về quảng cáo : Theo hiệp hội Marketing Mỹ (AMA): Quảng cáo là bất cứ loại hình nào của sự hiện diện không trực tiếp của hàng hoá, dịch vụ hay t tởng hành động mà ngời ta phải trả tiền để nhận biết ngời quảng cáo Theo Philip Kotler : Quảng cáo là những hình thức truyền thông trực tiếp đợc thực hiện thông qua các phơng tiện truyền tin phải trả tiền và xác định rõ nguồn kinh phí Theo hội Quảng cáo Mỹ định nghĩa: quảng cáo là hoạt động truyền bá thông tin, trong đó nói rõ ý đồ của chủ quảng cáo, tuyên truyền hàng hoá, dịch vụ của chủ quảng cáo trên cơ sở có thu phí quảng cáo, không trực tiếp nhằm công kích ngời khác Những định nghĩa trên cho thấy quảng cáo có những đặc điểm : - Quảng cáo là biện pháp truyền bá thông tin - Quảng cáo là hoạt động sáng tạo : tạo ra nhu cầu, xây dựng hình tợng doanh nghiệp hoặc hình ảnh sản phẩm - Nội dung quảng cáo là phổ biến có kế hoạch thông tin về hàng hoá hoặc dịch vụ - Thông tin quảng cáo là những thông tin đòi hỏi phải trả tiền và có thể truyền đến nhiều khách hàng trong phạm vi mục tiêu dự tính - Biện pháp quảng cáo là thông qua vật môi giới quảng cáo - Mục đích của quảng cáo là tiêu thụ hàng hoá và dịch vụ, thu lợi nhuận Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 3 2. Vai trò của quảng cáo * Đối với ngời sản xuất: Bảo đảm thế lực trong kinh doanh (phần thị trờng ngày càng mở rộng). Chi phí sản xuất sản phẩm thấp ,luân chuyển vốn nhanh ,giảm hàng hoá tồn kho ,nâng cao hiệu quả sản xuất . Quảng cáo giúp cho lu thông phân phối đỡ tốn kém. Quảng cáo cho phép ngời sản xuất, thông tin cho thị trờng nhanh chóng về bất kể thay đổi nào về sản phẩm hoặc dịch vụ. Quảng cáo hỗ trợ ngời bán hàng, làm giảm nhẹ việc đa hàng hoá vào sử dụng. *Đối với ngời bán buôn và bán lẻ: Quảng cáo giúp cho việc phân phối và bán hàng thuận lợi. Tạo uy tín cho hãng mua và những ngời bán lẻ đạt đợc dân số cao. *Đối với ngời tiêu dùng: Quảng cáo cung cấp một số tin tức về sản phẩm mới nh tính năng, giá cả, chất lợng, Quảng cáo góp phần bảo vệ ngời tiêu dùng: Nhờ có hoạt động quảng cáo, các cửa hàng phải thờng xuyên cải tiến và nâng cao chất lợng sản phẩm, chất lợng phục vụ. Hạn chế tình trạng độc quyền về sản phẩm cũnh nh độc quyền về giá, có hại cho ngời tiêu dùng. Quảng cáo trang bị cho ngời tiêu dùng những kiến thức cần thiết để có sự lựa chọn cho mình 3. Chức năng của quảng cáo: 3.1- Chức năng truyền bá: Quảng cáo kịp thời truyền các thông tin tới ngời tiêu dùng nhận biết hàng hoá và dịch vụ. Nhờ có các phơng tiện truyền thống khác nhau, việc truyền thông tin khắc phục đợc sự hạn chế về thời gian và không gian đợc truyền tới các khu vực tiêu dùng và các nhóm ngời tiêu dùng khác nhau. Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 4 3.2- Chức năng gợi dẫn: Quảng cáo gây ra sự chú ý của ngời tiêu dùng, gây dựng hoặc thay đổi thái độ của họ đối với doanh nghiệp, hàng hoá kích thích nhu cầu mua hàng tiềm tàng của họ, gợi dẫn nhu cầu tiêu dùng mới. 3.3- Chức năng giáo dục Quảng cáo áp dụng các hình thức và nội dung văn minh đạo đức, cho nên có tác dụng giáo dục trong lĩnh vực truyền bá tri thức, làm phong phú đời sống tinh thần, chỉ đạo tiêu dùng một cách khoa học. 3.4- Chức năng tiết kiệm: Quảng cáo kịp thời truyền thông tin hàng hoá nhiều lần, giúp cho ngời tiêu dùng có đợc nhiều t liệu để tính toán, so sánh trớc khi mua hàng, do đó mà tiết kiệm đợc thời gian, giảm đợc mức độ rủi ro. 3.5- Chức năng thúc đẩy tiêu dùng: Quảng cáo truyền thông tin tới đông đảo ngời tiêu dùng, làm cho ngời tiêu dùng có nhận thức sâu sắc về hàng hoá. Do vậy quảng cáo là phơng tiện có hiệu quả giúp các doanh nghiệp đẩy nhanh việc tiêu thụ hàng hoá Yêu cầu của quảng cáo: Chất lợng thông tin cao Do lợng thông tin đa ra trong thời gian và không gian hạn chế, chi phí cho quảng cáo có hạn nên phải đảm bảo lợng thông tin cao trong mỗi tin quảng cáo. Để đạt đợc điều đó, các tin quảng cáo phải ngắn gọn, rõ ràng, gây ấn tợng với ngời nhận tin. Hợp lý Mỗi tin quảng cáo đa ra bằng một loạt phơng tiện quảng cáo, mỗi kênh quảng cáo đợc xác lập phải đảm bảo yêu cầu hợp lý, phù hợp với tâm lý ngời nhận tin, phù hợp về không gian và thời gian. Đảm bảo tính pháp lý Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 5 Ngời quảng cáo (chủ thể tiến hành quảng cáo) chịu trách nhiệm về tin tức quảng cáo. Nhng ngời nhận quảng cáo cần xem xét tính xác thực của tin quảng cáo, đặc biệt ngôn ngữ quảng cáo Một số văn bản mà ngời quảng cáo phải tuân thủ là: Nghị định 194/CP ngày 31/12/94 của chính phủ về hoạt động quảng cáo trên lãnh thổ Việt Nam; Nghị định 87 CP, 88 CP của chính phủ nhằm tăng cờng quản lý và thiết lập kỷ cơng hoạt động văn hoá, dịch vụ văn hoá, đẩy lùi tệ nạn xã hội,trong đó có nhắc nhở đến quảng cáo Bảo đảm tính nghệ thuật Quảng cáo là thông tin đến với nhóm khách hàng hoặc với quần chúng rộng rãi, phải đảm bảo tính nghệ thuật kết hợp với yêu cầu rõ ràng đơn giản, phù hợp với thẩm mỹ ngời nghe, ngời xem Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 6 Phần II Phân tích một số hoạt động quảng cáo của Motorola Việt Nam I. Khái quát về công ty Motorola Việt Nam Motorola là một công ty viễn thông hàng đầu thế giới chuyên cung cấp các giải pháp thông tin tích hợp và giải pháp điện tử dới dạng môđun. Tại Việt Nam, Motorola là công ty viễn thông đầu tiên của Mỹ thiết lập hoạt động ngay sau khi lệnh cấm vận thơng mại của Mỹ đợc bãi bỏ vào tháng 2 năm 1994 với việc mở văn phòng đại diện tại Hà Nội vào tháng 3 và tại thành phố Hồ Chí Minh vài tháng sau đó Lĩnh vực hoạt động khởi đầu của Motorola tại Việt Nam là cung cấp và hỗ trợ kỹ thuật cho các thiết bị đầu cuối điện thoại di động và bộ đàm. Thông qua chiến lợc phát triển của công ty và của các nhóm sản phẩm, Motorola đã gây dựng đợc danh tiếng của mình và trong một thời gian rất ngắn đã trở thành một trong những nhãn hiệu nổi tiếng nhất trên thị trờng Việt Nam Kể từ khi bắt đầu hoạt động tại Việt Nam, Motorola đã luôn là nhà cung cấp hàng đầu các sản phẩm truyền thông vô tuyến. Nhóm giải pháp viễn thông toàn cầu của Motorola đã trở thành nhà cung cấp duy nhất các trạm thu phát cho Vinaphone mạng điện thoại di động toàn quốc GSM lớn nhất Việt Nam hiện nay của Tổng công ty bu chính viễn thông Việt Nam. Nhóm giải pháp thông tin công nghiệp, thơng mại và chính phủ (CGISS) của Motorola cũng là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp bộ đàm hai chiều cho khối cơ quan chính phủ. Với nhóm máy điện thoại di động, Motorola đã sản xuất ra các thế hệ điện thoại di động đợc ngời tiêu dùng tin cậy. Tại Việt Nam, Motorola là nhà cung cấp máy điện thoại di động đầu tiên có sử dụng phần mềm tiếng Việt. Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 7 II.Các quyết định về một chơng trình quảng cáo 1 Xác định về mục tiêu quảng cáo Quảng cáo của doanh nghiệp chủ yếu nhằm 3 mục tiêu: thông báo, thuyết phục, và nhắc nhở. Căn cứ vào 3 mục tiêu khác nhau ấy, ngời ta chia quảng cáo ra làm 3 loại quảng cáo tơng ứng: 1.1 Quảng cáo thông báo - Quảng cáo thông báo nhằm nhiều mục tiêu nh: giới thiệu sản sẩm mới, thuyết minh công cụ mới của sản phẩm, báo cho khách hàng biết giá cả của hàng hoá nào đó đã thay đổi, giải thích cách sử dụng sản phẩm, giới thiệu các dịch vụ của doanh nghiệp, uốn nắn sự hiểu nhầm của khách hàng đối với sản phẩm, giảm sự lo ngại của khách hàng để xây dựng hình ảnh của doanh nghiệp - Quảng cáo thông báo chủ yếu nhằm bớc đầu khơi gợi nhu cầu của ngời tiêu dùng, thực hiện vào thời kỳ đầu của chu kỳ vòng đời sản phẩm. 1.2 Quảng cáo thuyết phục: Chủ yếu đợc thực hiện vào thời kỳ gia tăng sản phẩm, mục tiêu quảng cáo chủ yếu của doanh nghiệp là: - Khuyên ngời tiêu dùng mua hàng của mình, giới thiệu những điều mà sản phẩm của mình hơn sản phẩm khác nhằm khiến khách hàng mua hàng của mình, giới thiệu những điều mà sản phẩm của mình hơn sản phẩm khác, nhằm khiến khách hàng ngả theo hớng mua hàng của mình 1.3 Quảng cáo nhắc nhở Khi sản phẩm ở vào thời kỳ chín muồi thì mục tiêu quảng cáo phải chuyển sang kêu gọi khách mua hàng nh nhắc nhở mọi ngời đừng quên nơi bán sản phẩm này, không ngừng tăng thêm số ngời biết sản phẩm này. Việc lựa chọn mục tiêu quảng cáo đợc căn cứ vào kết quả phân tích kỹ lỡng tình hình Marketing hiện tại .Chẳng hạn một sản phảm đã ở vào thời kỳ và công ty là ngời dẫn đầu và nếu mức độ là sử dụng nhãn hiệu thấp ,thì mục tiêu thích hợp phải là kích thích sử dụng nhãn hiệu đó nhiều hơn (Điển hình là sản phẩm máy StarTacX).Mặt khác nếu sản phẩm đó là mới và công ty Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 8 không phải là ngời dẫn đầu thị trờng nhng nhãn hiệu của mình tốt hơn ngời dẫn đầu thì mục tiêu thích hợp là thuyết phục thị trờng về tính u việt của nhãn hiệu đó .Nổi bật là một sản phẩm mới của Motorola AccompliA6188. 2. Quyết định về ngân sách quảng cáo Mức kinh phí cho quảng cáo là một yếu tố quyết định đến việc lựa chọn phơng tiện quảng cáo, cách thức tiến hành quảng cáo, thời gian và không gian quảng cáo Trong đó phần lớn kinh phí quảng cáo dành cho việc mua không gian và thời gian trên các phơng tiện ở các thời điểm cần thiết, vì vậy có rất nhiều phơng pháp để xác định loại kinh phí này 2.1 - Phơng pháp xác định chi phí theo tỷ lệ phần trăm doanh số bán Theo phơng pháp này, doanh nghiệp xác định lợng tiền đợc phép chi cho quảng cáo theo một tỷ lệ phần trăm trên doanh số tiêu thụ hàng hoá, nó có thể là doanh số bán kỳ trớc (đã thực hiện) hoặc doanh số bán dự kiến của kỳ sắp tới khi tiến hành quảng cáo. Tỷ lệ phần trăm doanh số này là tuỳ thuộc lựa chọn của doanh nghiệp trên cơ sở phân tích tình hình thị trờng và khả năng của doanh nghiệp. Phơng pháp này rất thông dụng và đơn giản, nó liên kết trực tiếp kinh phí quảng cáo với lợng bán. Tuy nhiên phơng pháp này cha thể hiện rõ sức mạnh của quảng cáo trong việc thực hiện các nghiệp vụ Marketing, không cho phép điều chỉnh ngân sách quảng cáo trớc các chu kỳ kinh doanh ngắn hạn khi sự kinh doanh có khuynh hớng khác với bình thờng, tốt lên hoặc xấu đi. 2.2 - Phơng pháp mục đích và nhiệm vụ của quảng cáo Theo phơng pháp này, quảng cáo đợc coi là một hoạt động đầu t, là phơng tiện thực hiện các mục đích kinh doanh. Các mục tiêu là mục đích kinh doanh dài hạn của ngời quảng cáo, còn nhiệm vụ là công việc kinh doanh ngắn hạn. Sau khi xác định đợc chính xác nhiệm vụ và mục tiêu, cần xác định chơng trình quảng cáo, định rõ loại phơng tiện quảng cáo sẽ sử dụng với hớng không gian và thời gian cần mua các phơng tiện đó. Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 9 2.3 - Một số phơng pháp dự kiến ngân sách quảng cáo khác - Ngân sách quảng cáo có thể đợc xác định theo khả năng tài chính có thể của doanh nghiệp - Ngân sách quảng cáo đợc quy định theo ngân sách những ngời cạnh tranh Xác định ngân sách quảng cáo theo hớng quảng cáo tối thiểu cho một công việc hoặc nhiệm vụ phải hoàn thành Với Motorola kinh phí quảng cáo cũng đợc xác đinh bằng nhiều phơng pháp khác nhau .Chẳng hạn khi Motorola đa ra một sản phẩm mới thì kinh phí dành cho quảng cáo rất lớn để tạo ra sự biết đến và kích thích ngời tiêu dùng dùng thử .Nhng nhãn hiệu đã đứng chân thờng chỉ đợc hỗ trợ bằng những ngân sách nhỏ hơn theo tỉ lệ với doanh số bán. 3. Quyết định về thông điệp quảng cáo Ngời quảng cáo cần đánh giá các phơng án, thông điệp khác nhau. Thông điệp phải nói lên đợc một điều gì đó đang đợc mong muốn hay quan tâm về sản phẩm. Thông điệp cũng phải nói lên đợc một điều gì đó độc đáo hay đặc biệt mà tất cả những nhãn hiệu khác cùng loại sản phẩm đó không có. Cuối cùng thông điệp phải trung thực hoặc có bằng chứng. Tác dụng của thông điệp không chỉ phụ thuộc vào nội dung truyền đạt mà còn phụ thuộc vào cả cách truyền đạt. Một số quảng cáo nhằm xác định vị trí lý trí, còn số khác thì nhằm xác định vị trí tình cảm. Một thông điệp quảng cáo phải có những yêu cầu sau (1)- Gây đợc sự chú ý (A Attention) (2)- Tạo hứng thú ( I Interest) (3)- Gây sự ham muốn (D Desire) (4)- Dẫn tới hành động (A Action) Những yêu cầu này đợc trình bày dới dạng một quá trình tiếp diễn gọi là mô hình AIDA và đợc mô tả nh sau: (1)- Thu hút sự chú ý: Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. [...]... I: Quảng cáo - Vai trò của quảng cáo trong nền kinh tế thị trường 2 1 Các khái niệm về quảng cáo 2 2 Vai trò của quảng cáo 3 3 Chức năng của quảng cáo: 3 Phần II: Phân tích một số hoạt động quảng cáo của Motorola Việt Nam 6 I Khái quát về công ty Motorola Việt Nam 6 II.Các quyết định về một chương trình quảng cáo 7 1 Xác định về mục tiêu quảng. .. chọn đề tài Phân tích một số hoạt động quảng cáo của Công ty Motorola Việt Nam Đề tài đã giải quyết được những nội dung và yêu cầu cơ bản sau: - Về mặt lý luận: Đã trình bày một cách khái quát và có hệ thống những vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động quảng cáo của doanh nghiệp - Về mặt thực tế: Đã đưa ra những định hướng cơ bản cũng như các biện pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quảng cáo của. .. là một số phương tiện thông tin quảng cáo thông dụng hiện nay Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật đã xuất hiện các phương tiện quảng cáo mới lạ như quảng cáo bằng khinh khí cầu và đặc biệt là quảng cáo thông qua mạng Internet, qua truyền hình cáp 5 Đánh giá hiệu quả quảng cáo: Hầu hết những nhà quảng cáo đều cố gắng đo lường hiệu quả truyền thông của quảng cáo tức là tiềm năng của nó tác động. .. cáo của Công ty Motorola Việt Nam Tuy nhiên trong tình hình đất nước ngày càng phát triển nhanh như hiện nay Công ty Motorola Việt Nam nói riêng và các Công ty khác nói chung để hoạt động kinh doanh có hiệu quả cao thì quảng cáo là một trong những hoạt động cần phải tiếp tục được nghiên cứu và hoàn thiện nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng Cuối cùng em xin thành cảm ơn sự nhiệt tình chỉ bảo của thầy... của tiêu thụ, những điều này khó đo lường hơn hiệu quả truyền thông Ngoài quảng cáo ra mức tiêu thụ còn chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố khác như các tính chất của sản phẩm, giá cả, mức độ sẵn có và hoạt động của các đối thủ cạnh tranh III Đánh giá hoạt động quảng cáo của Motorola 1 Đánh giá về nội dung quảng cáo Phần lớn các bản quảng cáo của Motorola được trình bày như sau: 17 Generated by Foxit PDF. .. Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only 3 Màu trong quảng cáo Một trong những yếu tố hấp dẫn của quảng cáo mầu là công cụ gây sự chú ý, trừ một vài ngoại lệ người ta sẽ lưu ý vào một quảng cáo mầu hơn là vào một quảng cáo đen trắng Một vài sản phẩm chỉ có thể được trình bày như thật nếu dùng mầu Màu được Motorola kết hợp rất hài hoà trong các công việc quảng cáo. .. thức quảng cáo tại điểm bán như cách trưng bày sản phẩm Quảng cáo tại điểm bán là cơ hội sau cùng để quảng cáo một sản phẩm Nhà sản xuất và nhà bán hàng cũng nhận thức được rằng Chỗ mua sắm là phần hiệu quả nhất của một chương trình quảng cáo toàn diện đặc biệt khi việc trưng bày có chung một chủ đề với quảng cáo trên phương tiện thông tin báo chí Motorola quảng cáo tại điểm bán thường là những công. .. của quảng cáo Kích thước của quảng cáo càng lớn thì càng dễ thu hút được sự chú ý hơn mặc dù không nhất thiết làm tăng chi phí theo tỷ lệ Minh hoạ 4 mầu thay vì đen trắng sẽ làm tăng hiệu quả và chi phí của quảng cáo Bằng cách bố trí nổi bật tương đối các yếu tố khác nhau của quảng cáo có thể đạt được cách diễn đạt tối ưu Phần III Một số kiến nghị và giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động quảng cáo cho Motorola. .. của quảng cáo Nhưng quảng cáo bằng truyền hình bị hạn chế bởi thời gian, địa điểm, thiết bị và điều kiện Hơn nữa chi phí quảng cáo rất đắt Nếu thời gian quảng cáo quá dài thì sẽ gây ra cảm giác nhàm chán, không đạt được hiệu quả như mong muốn Motorola quảng cáo qua truyền hình thông qua các chương trình bóng đá lớn, Motorola dùng các biển quảng cáo đặt trên các sân vận động và khi thông báo tỷ số của. .. cơ hội của các kỹ năng này trong quảng cáo in và khi các cơ hội này kết hợp với các yếu tố về âm thanh, thông điệp của người quảng cáo trở nên hêt sức sống động Một quảng cáo truyền hình có hiệu quả sẽ thu hút được sự chú ý của khán giả Nhiệm vụ đầu tiên và quan trọng nhất của một quảng cáo là nắm bắt được sự chú ý của đối tượng trong vòng từ 3 23 Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com . và hoàn thành đề án môn học chuyên nghành với đề tài: Phân tích một số hoạt động quảng cáo của Công ty Motorola Việt Nam Đề án gồm 3 phần: Phần 1: Quảng cáo - Vai trò của quảng cáo trong nền. Phần 2: Phân tích một số hoạt động quảng cáo của Motorola Việt Nam. Phần 3: Một số kiến nghị và giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động quảng cáo cho Motorola Việt Nam. Generated by Foxit PDF Creator. BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài: Phân tích một số hoạt động quảng cáo của Công ty Motorola Việt Nam 1 Lời mở đầu Các thông tin quảng cáo đã trở thành một bộ phận không thể tách rời của