Đang tải... (xem toàn văn)
Tuyển mộ nhân sự, tuyển dụng nhân sự. Các giai đoạn của quá trình phỏng vấn tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong quyết định cuối cùng của nhà tuyển dụng về việc chọn lựa ứng viên phù hợp cho vị trí công việc. Dưới đây là 9 giai đoạn phổ biến trong quá trình phỏng vấn tuyển dụng: Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng Đầu tiên, bộ phận nhân sự cần xác định xem vị trí nào đang cần tuyển dụng. Sau đó phân tích những đặc trưng trong công việc yêu cầu ở ứng viên như kiến thức, chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm cần thiết. Theo đó, bộ phận nhân sự cần: Nhận ra vị trí còn trống trong doanh nghiệp, xem có vấn đề gì chưa giải quyết không, có yêu cầu quan trọng nào về năng lực, kinh nghiệm ở ứng viên không Theo dõi để xác định xem khối lượng công việc có nhiều hơn để tuyển người mới không Phân tích xem hiệu suất, phẩm chất, kỹ năng, trình độ, một điểm sáng nào đó mà doanh nghiệp còn bị trống không.
Chương 3: TUYỂN DỤNG NS I/ Tuyển mộ nhân II/ Tuyển chọn nhân I/ Tuyển mộ nhân 1/ Khái niệm: Tuyển mộ nhân viên tiến trình thu hút người có khả từ nhiều nguồn khác đến đăng ký, nộp đơn tìm việc làm tại tở chức 2/ Vai trị: -Là chức QTNS -Quyết định chất lượng nguồn NS -Ảnh hưởng tời chức khác QTNS: đánh giá tình hình thực cơng việc, thù lao, đào tạo, phát triển… I/ Tuyển mộ nhân 3/ Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển mộ: - Các yếu tố thuộc tổ chức: + Uy tín của công ty; + Quảng cáo mối quan hệ xã hội; + Chi phí tuyển mộ - Các yếu tố thuộc môi trường: + Cung cầu lao động thị trường; + Sự cạnh tranh của doanh nghiệp khác; + Thái độ của xã hội đối với ngành nghề nhất định I/ Tuyển mộ nhân 4/ Nguồn tuyển mộ: a/ nguồn nội DN: -Quản trị cấp cao: áp dụng hồ sơ thuyên chuyển -Cấp thấp: bảng niêm yết •Ưu điểm: •Đánh giá xác •Tác động tích cực đến động lực NLĐ •Giảm thời gian đào tạo hội nhập •Dây chuyền “thăng tiến” •Nhanh hơn, tốn I/ Tuyển mộ nhân 4/ Nguồn tuyển mộ: a/ nguồn nội DN: •Nhược điểm: •Số lượng ứng viên khơng nhiều •Nhân viên bị rập khn •DN bị trì trệ, hiệu •Hiệu ứng người thua I/ Tuyển mộ nhân 4/ Nguồn tuyển mộ: b/ nguồn bên ngoài: Quảng cáo -Các nguồn ứng viên bên ngoài: -Bạn bè nhân viên -Nhân viên cũ -Ứng viên tự nộp đơn xin việc -Nhân viên từ DN khác -Các trường ĐH CĐ -Người thất nghiệp -Người làm việc tự I/ Tuyển mộ nhân 4/ Nguồn tuyển mộ: b/ nguồn bên ngồi: -Ưu điểm -Sớ lượng ứng viên dồi -Họ có khả làm thay đởi cũ của tổ chức -Mở rộng kho tri thức -Nhược điểm: -Mất thời gian đào tạo, hội nhập -Tạo tâm lý lo lắng cho người làm việc tuyển dụng nhiều -Khó đánh giá chính xác ứng viên I/ Tuyển mộ nhân 5/ Nội dung thông báo tuyển mộ: Khi thiết kế mẫu thông báo tuyển mộ cần tránh điểm sau: - Quá nhiều biểu tượng; - Phông chữ nhỏ hoặc lớn; - Quá nhiều chữ; - Quá nhiều chữ nghiêng, in đậm làm giảm tốc độ đọc; - Tập trung nhiều vào công việc hoặc người I/ Tuyển mộ nhân 6/ Các bước tiến hành tuyển mộ: Bước 1: Xác định chiến lược tuyển mộ -Lập kế hoạch tuyển mộ, mục tiêu, số lượng, tỉ lệ sàng lọc, kinh phí… -Xác định nguồn & phương pháp tuyển mộ, vùng tuyển mộ thời gian tuyển mộ Bước 2: Tìm kiếm ứng viên Bước 3: Đánh giá trình tuyển mộ -Tỉ lệ sàn lọc -Hiệu quảng cáo -Đảm bảo công của hội xin việc -Tiêu chuẩn II/ Tuyển chọn NS 1/ khái niệm: Tuyển chọn nhân viên tiến trình lựa chọn ứng viên phù hợp nhất cho vị trí công tác đã xác định trước 2/ Vai trị: - Là chức của QTNS - Quyết định đến chất lượng của NNS - Ảnh hưởng tới chức khác của QTNS như: thù lao, đào tạo, phát triển… 10 II/ Tuyển chọn NS 3/ Bảng mô tả công việc: Bảng liệt kê chức năng, nhiệm vụ, mối quan hệ công việc, điều kiện làm việc tiêu chuẩn đạt công việc, giúp hiểu nội dung, yêu cầu, quyền hạn, trách nhiệm làm việc - Nội dung: - Nhận diện cv: Tên, mã số, cấp bậc, người lãnh đạo, người phê duyệt… - Tóm tắt cv - Chức năng, quyền hạn - Quyền hành người thực - Điều kiện làm việc… 11 II/ Tuyển chọn NS 4/ Bảng tiêu chuẩn công việc: Là bảng kê yêu cầu lực cá nhân Trình độ học vấn, kinh nghiệm, khả giải vấn đề, đặc điểm cá nhân để đáp ứng cơng việc - Nội dung: - Trình độ học vấn, chuyên môn, ngoại ngữ, khả khác - Kinh nghiệm làm việc - Tuổi đời - Sức khỏe - Phẩm chất cá nhân, sở trường, trung thực, làm việc nhóm… 12 II/ Tuyển chọn NS 5/ Quy trình tuyển chọn NS: Bước 1: Chuẩn bị tổ chức tuyển dụng Bước 2: Thông báo tuyển dụng Bước 3: Thu nhận nghiên cứu hồ sơ Bước 4: Kiểm tra, phương pháp trắc nghiệm, vấn ứng viên Bước 5: Khám sức khỏe Bước 6: Ra định tuyển dụng & bổ nhiệm 13 * Kiểm tra Để đánh giá ứng viên kiến thức bản, khả thực hành hay trình độ lành nghề dưới dạng thi, tập thực hành, làm thử công việc * Phương pháp trắc nghiệm Phương pháp trắc nghiệm: Bút vấn, vấn, Máy trắc nghiệm, Dụng cụ -Trắc nghiệm tổng quát -Trắc nghiệm tâm lý -Trắc nghiệm IQ -Trắc nghiệm cá tính -Trắc nghiệm khả & khiếu chun mơn -Trắc nghiệm trình độ chun mơn 14 * Phương pháp vấn: -Mục đích: qua giao tiếp lời, quan sát, tướng mạo của ứng viên để thu thập thêm thông tin của ứng viên, kĩ năng, sở trường, động làm việc + Đánh giá nhân viên: Tác phong, tính cách, độ tin cậy hạn chế, khả hịa đồng + Cung cấp thơng tin: lương bổng, thăng tiến, điều kiện làm việc, môi trường -Yêu cầu: •Đảm bảo tính khách quan: trung thực, tin cậy •Dựa mơ tả cv, tiêu chuẩn cv •Tạo mới quan hệ thân thiện để ứng viên bày 15 tỏ nội tâm, lắng nghe tránh tranh cãi * Phương pháp vấn: -Cách thức phỏng vấn: •Phỏng vấn theo mẫu: Phỏng vấn dựa vào câu hỏi chuẩn bị sẵn đới với ứng viên Hình thức có ưu điểm là: Áp dụng tuyển nhiều ứng viên cho cơng việc, dễ tiên đốn khả của ứng viên; người phỏng vấn cần dựa vào bảng câu hỏi để khám phá tin tức có giá trị giảm thiểu sai lầm đánh giá •Phỏng vấn khơng theo mẫu: Tìm hiểu sâu vấn đề trả lời, miễn cưởng, tự ái, an ninh… Trường hợp phải hỏi gián tiếp hỏi xung quanh điểm Ứng viên vơ tình cung cấp kiện cần thiết Dùng câu hỏi để biết sâu 16 * Phương pháp vấn: -Cách thức phỏng vấn: •Phỏng vấn tình h́ng: Người phỏng vấn đưa tình huống giống thực tế liên quan đến công việc cần tuyển dụng để ứng viên đưa phương án giải •Phỏng vấn liên tục: Là hình thức phỏng vấn làm cho ứng viên cảm thấy không thoải mái, bị căng thẳng tâm lý •Phỏng vấn mục tiêu: Dựa vào công việc cụ thể mà yêu cầu ứng viên trả lời theo mục tiêu đã xác định Các câu hỏi thường dựa vào phân tích công việc 17 * Phương pháp vấn: -Cách thức phỏng vấn: •Phỏng vấn hội đồng: Là hình thức phỏng vấn hội đồng hoặc nhóm hỏi ứng viên, cách thức họp báo Trong phỏng vấn thường có nhiều câu hỏi sắc sảo nhiều vấn đề người nghe câu trả lời •Phỏng vấn theo nhóm: người lúc hỏi nhiều người 18 Hết Chương 19