Đang tải... (xem toàn văn)
Trắc nghiệm truyền thông marketing tích hợp imc, Câu 1. Đặc điểm nào không phù hợp với hoạt động quảng cáo a. Truyền thông một chiều b. Mang tính phổ quát cao c. Thông tin truyền đạt đến lượng lớn khách hàng d. Chi phí chủ yếu là tiền lương và hoa hồng cho nhân viên Câu 2. Hoạt động truyền thông có tổng chi phí cao nhưng chi phí tính trên mỗi khách hàng thấp a. Quảng cáo...
145 CÂU TRẮC NGHIỆM TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP Câu Đặc điểm không phù hợp với hoạt động quảng cáo a Truyền thơng chiều b Mang tính phổ quát cao c Thông tin truyền đạt đến lượng lớn khách hàng d Chi phí chủ yếu tiền lương hoa hồng cho nhân viên Câu Hoạt động truyền thơng có tổng chi phí cao chi phí tính khách hàng thấp a Quảng cáo b Bán hàng trực tiếp c Khuyến mại d Marketing trực tiếp Câu Yếu tố đặc điểm quảng cáo? a Có tính đại chúng cao b Giúp tăng doanh số nhanh chóng c Có tính thâm nhập từ từ d Có sức lan truyền mạnh mẽ Câu Một dạng kích thích ngắn hạn để khuyến khích mua hàng tiêu dùng gọi a Quảng cáo b Khuyến c Bán hàng cá nhân d PR Câu Những chương trình thương mại làm tăng giá trị cho khách hàng khoảng thời gian định, nhằm để kích thích sức mua người tiêu dùng, thúc đẩy nhanh hợp tác thương mại a Khuyến khuyến mại b Truyền thông giá trị c Tiếp thị giá trị d PR Câu Phương pháp truyền thông sau tiếp cận nhiều khách hàng nhất? a Bán hàng trực tiếp b Khuyến c Quảng cáo d Tiếp thị trực tiếp Câu Trong số công cụ truyền thơng marketing, cơng cụ có tác dụng thiết lập mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng a Quan hệ công chúng b Bán hàng trực tiếp c Marketing trực tiếp d Quảng cáo Câu Các phát biểu sau quảng cáo đúng, ngoại trừ a Làm cho công chúng biết đến sản phẩm b Quảng cáo hình thức truyền thông gián tiếp c Chủ thể quảng cáo trả tiền d Cơng cụ truyền thơng mang tính đại chúng Câu Những biện pháp tác động tức ngắn hạn để khuyến khích việc dùng thử, mua sản phẩm hay mua nhiều hơn, gọi a Bán hàng cá nhân b Quan hệ công chúng c Quảng cáo d Khuyến Câu 10 Phát biểu sau bán hàng cá nhân không đúng? a Công cụ hiệu giai đoạn hình thành ưa thích, niềm tin người mua q trình mua hàng b Người bán thiết kế thơng điệp cho nhu cầu hồn cảnh cụ thể khách hàng c Phương thức giao tiếp trực tiếp người bán người mua d Xử lý từ khách hàng chậm thiếu xác Câu 11 Phương thức sử dụng phương tiện truyền thông để giao tiếp trực tiếp với khách hàng mục tiêu nhằm tạo hay giao dịch khách hàng thời điểm, gọi a Marketing tương tác b Bán hàng trực tiếp c Marketing trực tiếp d Quảng cáo Câu 12 Hoạt động nhằm xây dựng trì mối quan hệ tốt đẹp doanh nghiệp với bên liên quan, gọi a Quan hệ công chúng b Quảng cáo c Xúc tiến bán hàng d Marketing trực tiếp Câu 13 Công cụ truyền thông nên ưu tiên lựa chọn giai đoạn muốn xây dựng nhận biết khách hàng sản phẩm? a Quảng cáo b Bán hàng cá nhân c Khuyến d Quan hệ công chúng Câu 14 Hoạt động sau hoạt động quan hệ cơng chúng? a Trình diễn sản phẩm nơi bán hàng b Hoạt động tài trợ chương trình “Vượt lên mình” Tơn Hoa Sen c Quảng cáo mì gấu đỏ tivi d Chương trình xổ số trúng thưởng khách hàng hệ thống siêu thị Coopmart Câu 15 Nhân viên bán hàng công ty kinh doanh bất động sản phát tờ rơi giới thiệu sản phẩm nhà khách hàng Công ty sử dụng công cụ truyền thông sau đây? a Bán hàng cá nhân b Marketing trực tiếp c Quan hệ công chúng d Quảng cáo Câu 16 Sự thay đổi IMC chịu ảnh hưởng xu hướng thay đổi cách marketing đại: a Từ marketing truyền thống đến marketing đa phương thức b Từ kênh thông tin đại chúng đến kênh thông tin riêng biệt c Sự dịch chuyển sức mua thị trường từ nhà sản xuất sang nhà bán lẻ d Tất ý Câu 17 “Người lập kế hoạch phải hiểu rõ doanh nghiệp đứng đâu, vị trí doanh nghiệp thị trường, doanh nghiệp dự định đến đâu, làm để đạt vị trí đó” nội dung bước quy trình lập kế hoạch truyền thơng marketing tích hợp? a Phân tích q trình truyền thơng b Đánh giá kế hoạch marketing c Phát triển chương trình truyền thơng marketing tích hợp d Phân tích tình chương trình truyền thơng marketing tích hợp Câu 18 Mục tiêu truyền thơng marketing đề cập đến mà doanh nghiệp cần đạt (có thể doanh số, thị phần, lợi nhuận) chương trình marketing mix a Đúng b Sai Câu 19 Phân tích ngoại vi tập trung vào yếu tố a Đặc điểm khách hàng b Phân khúc thị trường c Chiến lược định vị d Tất Câu 20 Mục tiêu marketing liên quan đến mức độ nhận biết ưa thích khách hàng a Đúng b Sai Câu 21 Khung nhận thức chung người gửi người nhận yếu tố a thuộc yếu tố người nhận b thuộc yếu tố nhiễu c q trình truyền thơng d thuộc yếu tố người gửi Câu 22 Một người mẫu tiếng phát thơng điệp cho chương trình PR hàng thời trang thuộc nguồn phát thu hút tin cậy a Đúng b Sai Câu 23 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước phát thông điệp xử lý tin đồn cho ngân hàng thuộc nguồn phát tin cậy quyền lực a Đúng b Sai Câu 24 Yếu tố sau giúp cho việc tăng tính thuyết phục hoạt động truyền thông/giao tiếp? a Thời gian bối cảnh không phù hợp b Nguồn phát đáng tin cậy c Thông điệp không rõ ràng d Tất Câu 25 Q trình giải mã thơng điệp q trình a Doanh nghiệp nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng để xác định mục tiêu thông điệp hướng tới đối tượng nhận tin b Đối tượng nhận tin cố gắng chuyển đổi dấu hiệu mã hóa thành khái niệm ý tưởng c Người gởi thông điệp nhận biết tượng nhiễu thông tin thông qua d Người gởi thông điệp cố gắng chuyển đổi dấu hiệu mã hóa thành khái niệm ý tưởng Câu 26 Các phương tiện truyền thông đại chúng a Kênh trực tiếp b Kênh gián tiếp c Cả d Cả sai Câu 27 Yếu tố ảnh hưởng đến nhận biết thông điệp a Sự bộc lộ có chọn lọc b Sự ý có chọn lọc c Cả d Cả sai Câu 28 Mơ hình AIDA mô tả người mua trải qua bước a Chú ý – Quan tâm – Ham muốn – Hành động b Quan tâm – Chú ý – Ham muốn – Hành động c Chú ý – Ham muốn – Quan tâm – Hành động d Ham muốn – Chú ý – Quan tâm – Hành động Câu 29 ……………… cho thấy trình quảng cáo tác động đưa người tiêu dùng qua bước tuần tự: Từ nhận biết ban đầu hành động mua sản phẩm a Mơ hình AIDA b Mơ hình FCB c Mơ hình thứ bậc d Mơ hình chấp nhận đổi Câu 30 Trong mơ hình chấp nhận đổi mới, cách tốt để giúp cho khách hàng có hội sử dụng đánh giá sản phẩm hoạt động a Trưng bày triển lãm b Chứng minh lợi ích sản phẩm c Phát hàng mẫu d Tất Câu 31 Mơ hình truyền thơng dựa vào mức độ quan tâm sản phẩm Richard Vaughn công ty quảng cáo Foote, Cone & Belding đề xuất năm 1980 a Mơ hình thứ bậc b Mơ hình FCB c Mơ hình chấp nhận đổi d Mơ hình AIDA Câu 32 Biết – Cảm nhận – Hành động (Learn – Feel – Do) thuộc chiến lược mơ hình FCB a Tạo thói quen b Thơng tin c Gây xúc động d Thỏa mãn Câu 33 Cảm nhận – Biết – Hành động (Feel – Learn – Do) thuộc chiến lược mơ hình FCB a Thơng tin b Thỏa mãn c Tạo thói quen d Gây xúc động Câu 34 Hành động – Biết – Cảm nhận (Do – Learn – Feel) thuộc chiến lược mơ hình FCB a Thỏa mãn b Thơng tin c Gây xúc động d Tạo thói quen Câu 35 Hành động – Cảm nhận – Biết (Do – Feel – Learn) thuộc chiến lược mơ hình FCB a Thỏa mãn b Thơng tin c Tạo thói quen d Gây xúc động Câu 36 Trên sở mơ hình FCB, người làm quảng cáo triển khai nghiên cứu để xác định người tiêu dùng nhận thức sản phẩm theo giác độ lý trí/cảm tính mức độ quan tâm a Đúng b Sai Câu 37 Mỹ phẩm, đồ trang sức, thời trang sản phẩm thuộc chiến lược mơ hình FCB a Tạo thói quen b Thỏa mãn c Thông tin d Gây xúc động Câu 38 Cách đo lường ……… nhờ đối tượng viết hay nói lại phản ứng họ tiếp nhận thơng điệp cụ thể a Mơ hình FCB b Mơ hình AIDA c Mơ hình đáp ứng nhận thức d Mơ hình chấp nhận đổi Câu 39 Suy nghĩ sản phẩm/thông điệp, suy nghĩ nguồn phát suy nghĩ cách thức thể quảng cáo nội dung mô tả a Mơ hình FCB b Mơ hình AIDA c Mơ hình chấp nhận đổi d Mơ hình đáp ứng nhận thức Câu 40 Mơ hình đáp ứng nhận thức nghiên cứu cách thức thông điệp tạo suy nghĩ hình thành thái độ cuối chấp nhận hay bác bỏ thông điệp a Đúng b Sai Câu 41 Đặc điểm sau không thuộc tiêu chí SMART ? a Có thể đạt khả b Tạo ra lợi nhuận c Đo lường d Cụ thể, rõ ràng dễ hiểu Câu 42 Việc thiết lập mục tiêu IMC không ảnh hưởng đến bước công việc sau đây? a Lập báo cáo tài b Q trình truyền thơng c Lập kế hoạch định d Đo lường đánh giá kết Câu 43 Mục tiêu xác định chiến lược marketing doanh nghiệp? a Mục tiêu IMC b Mục tiêu marketing c Mục tiêu tài d Mục tiêu truyền thơng Câu 44 Mục tiêu không thuộc mục tiêu IMC? a Mục tiêu truyền thông b Mục tiêu doanh số c Mục tiêu phát triển kênh phân phối a Nhân viên b Khách hàng c Nhà cung ứng d Cộng đồng dân cư Câu 84 Hoạt động sau thuộc lĩnh vực PR? a Người dân sống xung quanh nhà máy B tố cáo nhà máy xả nước thải làm ô nhiễm môi trường Nhà máy cố gắng dàn xếp với quan báo chí để họ khơng đăng viết vấn đề b Công ty D quảng cáo chương trình khuyến mại trang bìa sau tạp chí thời trang c Cơng ty A tổ chức họp báo để cải với công chúng tin đồn thất thiệt gần cho công ty đối xử thô bạo với công nhân d Công ty C vừa ủng hộ đồng bào bị bão lụt 10 triệu đồng đề nghị không nêu danh Câu 85 Nhiệm vụ cung cấp thông tin xác tình hình hoạt động tài công ty nhiệm vụ sau PR doanh nghiệp? a Quan hệ với phủ b Quan hệ với khách hàng c Quan hệ với nhân viên d Quan hệ với nhà đầu tư Câu 86 PR cần phải xây dựng trì mối quan hệ sau nhằm ảnh hưởng sách cơng có lợi cho doanh nghiệp? a Quan hệ với khách hàng b Quan hệ với nhà đầu tư c Quan hệ với nhân viên d Quan hệ với phủ