Đạo đức kinh doanh và thực tiễn thực hiện tại TH true Milk Nhóm 1 BÁO CÁO VĂN HÓA KINH DOANH Đạo đức kinh doanh và thực tiễn thực hiện tại TH true Milk Nhóm 1 Họ và tên MSSV Lớp Trần Phương Linh : 20106190 Kế toán - K55 Đặng Định Thiện : 20109524 CN- ĐK&TĐH 1 – K55 Đồng Như Khánh : 20109296 CN- ĐK&TĐH 1 – K55 Nguyễn Hữu Cảnh : 20109212 CN- ĐK&TĐH 1 – K55 Cao Thị Duyên : 20122965 Kĩ thuật thực phẩm 1 – K57 Nguyễn Thị Dung : 20122954 Kĩ thuật hóa học – K57 Hoàng Văn Dương : 20109494 CN- ĐK&TĐH 1 – K55 Nguyễn Văn Vân : 20109424 CN- ĐK&TĐH 1 – K55 Nguyễn Kim Việt : Văn hóa kinh doanh Page 1 Đạo đức kinh doanh và thực tiễn thực hiện tại TH true Milk Nhóm 1 Văn hóa kinh doanh Page 2 Đạo đức kinh doanh và thực tiễn thực hiện tại TH true Milk Nhóm 1 Lời mở đầu Nền kinh tế phát kiển mạnh, thu nhập tăng cao cùng với sự hiểu biết về lợi ích của sữa khiến người tiêu dùng sữa ngày càng tăng ở Việt Nam. Vì vậy, thị trường sữa Việt Nam là một trong những thị trường có tốc độ phát triển rất nhanh với nhiều doanh nghiệp lớn trong nước cũng như các công ty đa quốc gia. Tuy nhiên, tổng sản lượng sữa tươi sản xuất trong nước mới chỉ đáp ứng được khoảng 20-25% nhu cầu, còn lại phải nhập khẩu từ nước ngoài. Trước thực tế đó, sự xuất hiện của thương hiệu sữa TH true Milk đã tạo thêm một điểm sáng mới trong nghành sữa Việt Nam, khi một quy trình chế biến sữa tươi quy mô lớn đạt tiêu chuẩn quốc tế tại Việt Nam. Sự xuất hiện của sữa TH true Milk đã được người tiêu dùng đón nhận nhiệt liệt trong giai đoạn thị trường sữa gặp nhiều biến động. Đóng góp một phần không nhỉ cho sự thành công của sữa Việt Nam. Sự phát triển bền vững của công ty TH true Milk được thể hiện như thế nào và tầm quan trọng của đạo đức kinh doanh đối với sự phát triển bền vững đó. Với chủ đề “ Đạo đức kinh doanh và áp dụng trong thực tiễn của TH True Milk” nêu sau đây sẽ làm rõ vấn đề đạo đức trong kinh doanh của công ty. Trong quá trình thực hiện báo cáo này, nếu có gì sai sót, mong được sự chỉ dẫn của thầy bộ môn. Chúng em xin chân thành cám ơn! Văn hóa kinh doanh Page 3 Đạo đức kinh doanh và thực tiễn thực hiện tại TH true Milk Nhóm 1 Chương I :Đạo đức kinh doanh 1. Khái niệm Đạo đức kinh doanh . Từ “đạo đức” có gốc từ la tinh Moralital (luận lý) – bản thân mình cư xử và gốc từ Hy Lạp Ethigos (đạo lý) – người khác muốn ta hành xử và ngược lại ta muốn họ. Ở Trung Quốc, “đạo” có nghĩa là đường đi, đường sống của con người, “đức” có nghĩa là đức tính, nhân đức, các nguyên tắc luân lý. Đạo đức là tập hợp các nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội nhằm điều chỉnh, đánh giá hành vi của con người đối với bản thân và trong quan hệ với người khác, với xã hội. Từ giác độ khoa học, “đạo đức là một bộ môn khoa học nghiên cứu về bản chất tự nhiên của cái đúng – cái sai và phân biệt khi lựa chọn giữa cái đúng – cái sai, triết lý về cái đúng – cái sai, quy tắc hay chuẩn mực chi phối hành vi của các thành viên cùng một nghề nghiệp” (từ điển Điện tử American Heritage Dictionary). Với tư cách là một hình thái ý thức xã hội, đạo đức có đặc điểm: - Đạo đức có tính giai cấp, tính khu vực, tính địa phương. - Nội dung các chuẩn mực đạo đức thay đổi theo điều kiện lịch sử cụ thể. Chức năng cơ bản của đạo đức là đạo đức điều chỉnh hành vi của con người theo các chuẩn mực và quy tắc đạo đức đã được xã hội thừa nhận bằng sức mạnh của sự thôi thúc lương tâm cá nhân, của dư luận xã hội, của tập quán truyền thống và của giáo dục. Văn hóa kinh doanh Page 4 Đạo đức kinh doanh và thực tiễn thực hiện tại TH true Milk Nhóm 1 Đạo đức quy định thái độ, nghĩa vụ, trách nhiệm của mỗi người đối với bản thân cũng như đối với người khác và xã hội.Vì thế đạo đức là khuôn mẫu, tiêu chuẩn để xây dựng lối sống, lý tưởng mỗi người. Những chuẩn mực và quy tắc đạo đức gồm: Độ lượng, khoan dung, chính trực khiêm tốn, dũng cảm, trung thực, thí, thiện, tàn bạo, tham lam, kiêu ngạo, hèn nhát, phản bội, bất tín, ác Đạo đức khác với pháp luật ở chỗ: + Sự điều chỉnh hành vi của đạo đức không có tính cưỡng bức, cưỡng chế mà mang tính tự nguyện, các chuẩn mực đạo đức không được ghi thành văn bản pháp quy. + Phạm vi điều chỉnh và ảnh hưởng của đạo đức rộng hơn pháp luật, pháp luật chỉ điều chỉnh những hành vi liên quan đến chế độ xã hội, Khái niệm đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh. Đạo đức kinh doanh chính là đạo đức được vận dụng vào trong hoạt động kinh doanh. Đạo đức kinh doanh là một dạng đạo đức nghề nghiệp: Đạo đức kinh doanh có tính đặc thù của hoạt động kinh doanh – do kinh doanh là hoạt động gắn liền với các lợi ích kinh tế, do vậy khía cạnh thể hiện trong ứng xử về đạo đức không hoàn toàn giống các hoạt động khác: Tính thực dụng, sự coi trọng hiệu quả kinh tế là những đức tính tốt của giới kinh doanh nhưng nếu áp dụng sang các lĩnh vực khác như giáo dục, y tế 1.1 Các nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh. - Tính trung thực: Không dùng các thủ đoạn gian dối, xảo trá để kiếm lời. Giữ lời hứa, giữ chữ tín trong kinh doanh, nhất quán trong nói và làm, trung thực trong chấp hành luật pháp của nhà nước, không làm ăn phi pháp như trốn thuế, lậu thuế, không sản xuất và buôn bán những mặt hàng quốc cấm, thực hiện những dịch vụ có hại cho thuần phong mỹ tục, trung thực trong giao tiếp với bạn hàng (giao dịch, đàm phán, ký kết), và người tiêu dùng không làm Văn hóa kinh doanh Page 5 Đạo đức kinh doanh và thực tiễn thực hiện tại TH true Milk Nhóm 1 hàng giả, khuyến mại giả, quảng cáo sai sự thật, sử dụng trái phép những nhãn hiệu nổi tiếng, vi phạm bản quyền, phá giá theo lối ăn cướp, trung thực ngay với bản thân, không hối lộ, tham ô, thụt két, “chiếm công vi tư”. - Tôn trọng con người: Đối với những người cộng sự và dưới quyền, tôn trọng phẩm giá, quyền lợi chính đáng, tôn trọng hạnh phúc, tôn trọng tiềm năng phát triển của nhân viên, quan tâm đúng mức, tôn trọng quyền tự do và các quyền hạn hợp pháp khác. Đối với khách hàng: tôn trọng nhu cầu, sở thích và tâm lý khách hàng. Đối với đối thủ cạnh tranh, tôn trọng lợi ích của đối thủ. - Gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của khách hàng và xã hội, coi trọng hiệu quả gắn với trách nhiệm xã hội. - Bí mật và trung thành với các trách nhiệm đặc biệt. 1.2. Đối tượng điều chỉnh của đạo đức kinh doanh Đó là chủ thể hoạt động kinh doanh. Theo nghĩa rộng, chủ thể hoạt động kinh doanh gồm tất cả những ai là chủ thể của các quan hệ và hành vi kinh doanh. - Tầng lớp doanh nhân làm nghề kinh doanh: Đạo đức kinh doanh điều chỉnh hành vi đạo đức của tất cả các thành viên trong các tổ chức kinh doanh (hộ gia đình, công ty, doanh nghiệp, tập đoàn) như ban giám đốc, các thành viên hội đồng quản trị, công nhân viên chức. Sự điều chỉnh này chủ yếu thông qua công tác lãnh đạo, quản lý trong mỗi tổ chức đó.Đạo đức kinh doanh được gọi là đạo đức nghề nghiệp của họ. - Khách hàng của doanh nhân: Khi là người mua hàng thì hành động của họ đều xuất phát từ lợi ích kinh tế của bản thân, đều có tâm lý muốn mua rẻ và được phục vụ chu đáo. Tâm lý này không khác tâm lý thích “mua rẻ, bán đắt” của giới doanh nhân, do vậy cũng cần phải có sự định hướng của đạo đức kinh doanh, tránh tình trạng khách hàng lợi dụng vị thế “Thượng đế” để xâm phạm danh dự, nhân phẩm của doanh nhân, làm xói mòn các chuẩn mực đạo đức. Khẩu hiệu “bán cái thị trường cần chứ không phải bán cái mình có” chưa hẳn đúng ! 1.3. Phạm vi áp dụng của đạo đức kinh doanh Đó là tất cả những thể chế xã hội, những tổ chức, những người liên quan, tác động đến hoạt động kinh doanh: Thể chế chính trị, chính phủ, công Văn hóa kinh doanh Page 6 Đạo đức kinh doanh và thực tiễn thực hiện tại TH true Milk Nhóm 1 đoàn, nhà cung ứng, khách hàng, cổ đông, chủ doanh nghiệp, người làm công …. 2. Vai trò và tầm quan trọng của Đạo đức kinh doanh 2.1. Tầm quan trọng Hiện nay, nền kinh tế thị trường đầy áp lực cạnh tranh cộng với những biến động về giá cả thị trường, tài chính - tiền tệ khiến cho doanh nghiệp gặp không ít khó khăn, nhất là một số ngành nghề như bất động sản, xây dựng, xuất nhập khẩu Để hòa nhập được xu thế phát triển, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược lâu dài và tạo bước đột phá mới. Tuy nhiên trong tình hình khó khăn trước mắt, để đạt được mục tiêu đề ra quả thật không dễ dàng và doanh nghiệp không thể bất chấp tất cả vì lợi nhuận mà cần chú trọng nâng cao đạo đức kinh doanh để tạo nền tảng cho sự thành công và phát triển bền vững. Lợi nhuận và đạo đức trong kinh doanh: Chúng ta đều biết rằng lợi nhuận là một trong các yếu tố quan trọng có ý nghĩa quyết định sự tồn tại, phát triển của doanh nghiệp; đồng thời cũng là cơ sở để khách hàng và nhà đầu tư đánh giá năng lực cũng như hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nếu chủ doanh nghiệp và bộ máy điều hành hiểu sai bản chất của lợi nhuận và coi đấy là mục tiêu duy nhất để phát triển kinh doanh mà quên đi đạo đức kinh doanh, quên đi cộng đồng thì sự tồn tại của doanh nghiệp có thể bị đe dọa. Trong tình hình hiện nay, do doanh nghiệp chịu nhiều áp lực cạnh tranh nên việc vi phạm đạo đức kinh doanh xét cho cùng cũng là điều bất đắc dĩ. Nhưng một khi doanh nghiệp không đủ bản lĩnh vượt qua thử thách mà chỉ nhắm đến cái lợi trước mắt thì doanh nghiệp đó sẽ không thể tồn tại lâu, thậm chí phải chịu trách nhiệm trước pháp luật và người tiêu dùng. Mặc dù người ta thường nói về kinh doanh theo nghĩa sản phẩm, việc làm và lợi nhuận song khắp nơi trên thế giới đều thừa nhận rằng một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh vẫn là một phần của cộng đồng. Việc theo đuổi mục tiêu lợi nhuận và hiệu quả kinh tế không có nghĩa là doanh nghiệp được phép bỏ qua các quy chuẩn, giá trị về đạo đức kinh doanh và trách nhiệm đối với cộng đồng. Chính vì vậy, GS.TS Koenraad Tommissen - người có hơn 30 năm kinh nghiệm điều hành, giảng dạy và tư vấn doanh nghiệp đã có lời khuyên: Văn hóa kinh doanh Page 7 Đạo đức kinh doanh và thực tiễn thực hiện tại TH true Milk Nhóm 1 “Ngay sau khi hình thành chiến lược, công ty phải đưa ra các quy chuẩn về đạo đức kinh doanh”. Đạo đức kinh doanh là rất cần thiết trong hoạt động kinh tế xã hội ngày nay.Các doanh nhân cần ý thức rõ ràng về phạm trù đạo đức cơ bản, phổ biến trong truyền thống luân lý tốt đẹp của dân tộc ta từ xưa như : Sự phân biệt giữa thiện và ác, lương tâm, nghĩa vụ , nhân đạo… Các doanh nhân còn cần tiếp thu đạo đức phát sinh trong xã hội mới nước ta , các chuẩn mực đạo đức mới để áp dụng mới vào kinh doanh như : tính trung thực, tính tập thể……Các chuẩn mực đạo đức kinh doanh là cơ sở tình cảm và trí tuệ cụ thể định hướng trong các hoạch định của tổ chức kinh doanh để đảm bảo được sự phát triển kinh tế xã hội cho doanh nghiệp của mình. Tầm quan trọng của đạo đức kinh doanh đối với một tổ chức là một vấn đề gây tranh cãi lâu nay với nhiều quan điểm khác nhau. Một số doanh nghiệp cho rằng việc xây dựng thương hiệu mang tính nhân văn là không cần thiết vì nó không mang lại lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp. Ngược lại, theo quan điểm của một số doanh nghiệp xây dựng thương hiệu thành công thì tính cộng đồng gắn liền với hình ảnh doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh chính là một biểu tượng mang tính cộng đồng cao, giúp hình thành và phát triển thương hiệu bền vững, uy tín cho doanh nghiệp. 2.2 Vai trò của Đạo đức kinh doanh • Đạo đức kinh doanh góp phần điều chỉnh hành vi của doanh nhân. Sự tồn vong của doanh nghiệp không chỉ do chất lượng của bản thân sản phẩm - dịch vụ cung ứng mà còn chủ yếu do phong cách kinh doanh của doanh nghiệp. Phong cách lãnh đạo, quản lý sẽ ảnh hưởng lớn tới thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Điều chỉnh cách lãnh đạo, quản lý phù hợp hơn với doanh nghiệp, với các nguyên tắc đạo đức góp phần giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn.Đạo đức kinh doanh, trong chiều hướng ấy trở thành một nhân tố chiến lược trong việc phát triển doanh nghiệp . Chẳng phải vô cớ mà khoảng 15 năm nay một ngạn ngữ ấn Độ được lưu truyền trong giới doanh nghiệp ở các nước phát triển.”Gieo tư tưởng gặt hành vi, Văn hóa kinh doanh Page 8 Đạo đức kinh doanh và thực tiễn thực hiện tại TH true Milk Nhóm 1 gieo hành vi gặt thói quen , gieo thói quen gặp tư cách , gieo tư cách gặp số phận.” • Góp phần nâng cao hình ảnh doanh nghiệp. Một doanh nghiệp quan tâm tới đạo đức kinh doanh sẽ có được sự trung thành của nhân viên, sự tin tưởng, hài lòng của khách hàng và các nhà đầu tư. Và phần thưởng cho trách nhiệm đạo đức và trách nhiệm xã hội trong các quyết định kinh doanh bao gồm hiệu quả trong hoạt động ngày càng tăng cao, sự tận tâm của các nhân viên, chất lượng sản phẩm được cải thiện và có sự ủng hộ tích cực của cộng đồng. Hình ảnh doanh nghiệp được nâng cao hơn, tạo dựng được sự tín nhiệm lâu dài đối với mọi người. Điều này không phải doanh nghiệp nào cũng làm được và cũng không phải có tiền là tạo dựng được. • Đạo đức kinh doanh góp phần vào sự cam kết và tận tâm của nhân viên. Doanh nghiệp càng quan tâm tới nhân viên thì nhân viên càng tận tâm với doanh nghiệp. Hơn nữa, bất cứ ai cũng muốn làm việc cho những doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh minh bạch, trong sáng. Họ tin tưởng hơn vào sự phát triển bền vững của công ty. Khi làm việc trong một doanh nghiệp hướng tới cộng đồng, hướng tới lợi ích của xã hội, bản thân mỗi nhân viên cũng thấy công việc của mình có giá trị hơn. Họ làm việc tận tâm hơn và sẽ trung thành với doanh nghiệp hơn. • Đạo đức kinh doanh làm tăng sự tin tưởng, thỏa mãn của đối tác và hài lòng khách hàng. Tôn trọng luân lý xã hội và thực hiện đạo đức trong kinh doanh chính là cách tăng tài khoản niềm tin của doanh nghiệp đối với khách hàng và đối tác làm ăn. Đối với những doanh nghiệp luôn gắn lợi ích của mình với lợi ích của khách hàng và xã hội, thì sự tin tưởng và thỏa mãn của khách hàng cũng sẽ ngày càng tăng lên. Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng là mối quan hệ tôn trọng, hiểu biết lẫn nhau. Một khách hàng vừa lòng, sẽ quay lại với doanh nghiệp và kéo tới cho doanh nghiệp những khách hàng khác. Ngược lại, một khách hàng không vừa lòng sẽ không bao giờ trở lại và cũng kéo đi những khách hàng khác. Văn hóa kinh doanh Page 9 Đạo đức kinh doanh và thực tiễn thực hiện tại TH true Milk Nhóm 1 • Đạo đức kinh doanh góp phần tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp. Hai giáo sư John Kotter và James Heskett ở Harvard Business School, tác giả cuốn sách “Văn hóa công ty và chỉ số hoạt động hữu ích,” đã phân tích kết quả kinh doanh tại nhiều các công ty có truyền thống đạo đức khác nhau .Công trình nghiên cứu của họ cho thấy, trong vòng 11 năm, những công ty đạo đức cao đã nâng được thu nhập của mình lên tới 682%. Trong khi đó, những công ty đổi thủ thường bậc trung về đạo đức chỉ đạt được 36%. Giá trị cổ phiếu của những công ty đạo đức cao trên thị trường chứng khoán tăng tới 901%, còn các đối thủ đạo đức tầm tầm chỉ tăng 74%. Lãi ròng của các công ty đạo đức cao ở Mỹ trong 11 năm đã tăng tới 756%.Trên cơ sở kết quả nghiên cứu này, hai giáo sư khẳng định "thật thà giàu hơn".Việc xây dựng các chuẩn mực đạo đức trong cư xử và giao thương chính là nền móng cho các hệ thống kinh doanh phát triển bền vững, theo bước tiến chung của nhân loại. • Đạo đức kinh doanh góp phần vào sự vững mạnh của nền kinh tế quốc dân. Các thể chế xã hội, đặc biệt là các thể chế thúc đẩy tính trung thực, là yếu tố vô cùng quan trọng để phát triển sự phồn vinh về kinh tế của một xã hội. Các nước phát triển ngày càng trở nên giàu có hơn vì có một hệ thống các thể chế, bao gồm đạo đức kinh doanh, để khuyến khích năng suất. Trong khi đó, tại các nước đang phát triển, cơ hội phát triển kinh tế và xã hội bị hạn chế bởi độc quyền, tham nhũng, hạn chế tiến bộ cá nhân cũng như phúc lợi xã hội.Niềm tin là cái mà các cá nhân xác định, có cảm giác chia sẻ với những người khác trong xã hội. Ở mức độ hẹp nhất ở niềm tin trong xã hội là lòng tin vào chính mình. Rộng hơn nữa là thành viên trong gia đình và họ hàng. Các quốc gia có các thể chế dựa vào niềm tin sẽ phát triển môi trường năng suất cao vì có một hệ thống đạo đức giúp giảm thiểu các chi phí giao dịch, làm cạnh tranh trở nên hiệu quả hơn. Trong hệ thống dựa vào thị trường có niềm tin lớn như: Nhật Bản, Anh Quốc, Canada, Hoa Kỳ, Thuỵ Điển, các doanh nghiệp có thể thành công và phát triển nhờ có một tinh thần hợp tác và niềm tin. Tóm lại, chúng ta có thể thấy vai trò quan trọng của đạo đức kinh doanh đối với các cá nhân, đối với doanh nghiệp và đối với xã hội và sự vững mạnh Văn hóa kinh doanh Page 10 [...]... riêng và đạo đức kinh doanh, ở phạm vi và mức độ lớn hơn trách nhiệm xã hội Văn hóa kinh doanh Page 17 Đạo đức kinh doanh và th c tiễn th c hiện tại TH true Milk Nhóm 1 Chương III: Đạo đức kinh doanh tại TH True Milk Có th nói không một công ty hay một tổ chức doanh nghiệp nào có th tồn tại được khi mà công ty đó không có đạo đức kinh doanh, vậy nên việc sử dụng đạo đức kinh doanh của tập đoàn TH ngay... Văn hóa kinh doanh Page 16 Đạo đức kinh doanh và th c tiễn th c hiện tại TH true Milk Nhóm 1 hài hòa lợi ích giữa các bên liên đới (đạo đức kinh doanh) và đòi hỏi, mong muốn của xã hội (trách nhiệm xã hội) Tuy khác nhau nhưng đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội có mối quan hệ mật thiết với nhau Đạo đức kinh doanh là sức mạnh trong trách nhiệm xã hội vì tính liêm chính và sự tuân th đạo đức của... sữa kém chất lượng Cũng dễ hiểu vì chất lượng là tất cả để làm nên th ơng hiệu và là con đường ngắn nhất đến với người tiêu dùng, hơn th nó còn th hiện đạo đức kinh doanh Văn hóa kinh doanh Page 22 Đạo đức kinh doanh và th c tiễn th c hiện tại TH true Milk Nhóm 1 Chương IV: Đánh giá th c hiện đạo đức kinh doanh tại TH True Milk 1 Th nh công -Tạo được ấn tượng mới về sữa tươi sạch -Mang đến một luồng... nghiêm túc và dài hạn kết hợp với công nghệ hiện đại nhất th giới, TH quyết tâm trở th nh th ơng hiệu th c phẩm đẳng cấp th giới được mọi nhà tin dùng, mọi người yêu th ch và quốc gia tự hào 3.2 Biện  pháp TH true MILK là mô hình sản xuất sữa tươi sạch th nh công tại Việt Nam nhờ công th c ứng dụng công nghệ cao Văn hóa kinh doanh Page 34 Đạo đức kinh doanh và th c tiễn th c hiện tại TH true Milk Nhóm... chiến lược kinh doanh cần phải phản ánh một tầm hiểu biết, tầm nhìn và các giá trị của th nh viên trong toorchuwcs và các cổ đôngvà hiểu biết về bản chất đạo đứccủa những sự luwacj chọn mang tính chiến lược Văn hóa kinh doanh Page 13 Đạo đức kinh doanh và th c tiễn th c hiện tại TH true Milk Nhóm 1 Khía cạnh đạo đức của một doanh nghiệp th ờng được th hiện thong qua những nguyên tắc, giá trị đạo dứcđược... tập th quan tâm trong khi lập kế hoạch chiến lược trong sự nghiệp hình th nh và phát triển của doanh nghiệp hướng tới sự phát triển nền kinh tế quốc gia,mang lại cuộc sống ấm no hạnh phúc.một xã hội giàu đẹp hơn Văn hóa kinh doanh Page 28 Đạo đức kinh doanh và th c tiễn th c hiện tại TH true Milk Nhóm 1 Chương V: Phương pháp Algorithm tại TH true Milk    - 1 Khái niệm Algorithm đạo đức là một hệ th ng... tương lai nhằm cải thiện tư cách công nhân trong tổ chức trong việc th c thi trách nhiệm pháp lí và trách nhiệm xã hội của mình, các tổ chức Văn hóa kinh doanh Page 14 Đạo đức kinh doanh và th c tiễn th c hiện tại TH true Milk Nhóm 1 d cũng phải lưu tâm tới những mối kinh tế của các cổ đông Th ng qua hành vi pháp lí và đạo đức th tư cách công dân tốt sẽ mang lại lợi ích lâu dài Th hiện long bác ái:.. .Đạo đức kinh doanh và th c tiễn th c hiện tại TH true Milk Nhóm 1 của nền kinh tế quốc gia nói chung Các cổ đông muốn đầu tư vào các doanh nghiệp có chương trình đạo đức hiệu quả, quan tâm đến xã hội và có danh tiếng tốt Các nhân viên th ch làm việc trong một công ty để họ có th tin tưởng được và khách hàng đánh giá cao về tính liêm chính trong các mối quan hệ kinh doanh Môi trường đạo đức của... tồn tại hạn chế -Giá sữa của TH true milk hơi cao hơn một chút so với các sản phẩm sữa cùng loại (khoảng 15-17%) -Hệ th ng kênh phân phối chưa đa dạng và độ bao phủ th p -Chưa th c sự đẩy mạnh quá trình xúc tiến th ơng mại -Một vấn đề mà TH cần đặc biệt quan tâm đó là việc sử dụng slogan trong đoạn phim quảng cáo Văn hóa kinh doanh Page 25 Đạo đức kinh doanh và th c tiễn th c hiện tại TH true Milk. .. lĩnh vực kinh doanh khác, như sản xuất, tài chính, đào tạo nhân viên, và các mối quan hệ với khách hàng Chương II: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp 1- Khái niệm và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Văn hóa kinh doanh Page 11 Đạo đức kinh doanh và th c tiễn th c hiện tại TH true Milk Nhóm 1 Là cam kết của doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững, thong qua việc tuân th chuẩn . sữa giá cao hơn các doanh nghiệp khác khi cùng một loại sản phẩm kết hợp với khẩu hiệu làm người tiêu dùng phân tâm khi mà tư tưởng của người Việt Nam giá cao đồng Nghĩa với chất lượng cao. Nhu. đạo đức cao đã nâng được thu nhập của mình lên tới 682%. Trong khi đó, những công ty đổi thủ thường bậc trung về đạo đức chỉ đạt được 36%. Giá trị cổ phiếu của những công ty đạo đức cao trên. doanh lại bao gồm những quy định và các tiêu chuẩn chỉ đạo hành vi trong thế giới kinh doanh. Trách nhiệm xã hội được xem như một cam kết với xã hội trong khi đạo đức kinh doanh lại bao gồm