Đang tải... (xem toàn văn)
báo cáo thực tập tốt nghiệp tại: công ty cổ phần phát triển hạ tầng sài gòn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA THƢƠNG MẠI DU LỊCH ………………………………… BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG SÀI GÒN GVHD: Th.s Đặng Thu Hương SVTH: Trần Thị Thanh Tiền LỚP: DHKQ5 MSSV: 09069991 TP. HỒ CHÍ MINH, ngày 27 tháng 03 năm 2013 ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Khoa Thương Mại – Du Lịch trường Đại học Công Nghiệp Tp.HCM đã tạo điều kiện cho em được đến với lớp học hướng dẫn và giải đáp thắc mắc về thực tập tốt nghiệp, thông qua lớp học này chúng em có cái nhìn rõ hơn và xác định đúng đắn hơn về thế nào là báo cáo thực tập tốt nghiệp. Với lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc Công ty Cổ phần Phát triển Hạ tầng Sài Gòn, đặc biệt là ông Nguyễn Thanh Liêm, Phó Tổng giám đốc Công ty đã tạo điều cho em được thực tập và làm việc tại Công ty trong thời gian qua. Em cũng xin cảm ơn toàn thể các CB.CNV của Công ty, đặc biệt là anh Lê Thành Tín, Kế toán trường phòng Kế toán tài vụ và cô Dương Tiết Thị Kim Oanh, Phó phòng TCHC-LĐTL đã tạo điều kiện tốt nhất để em được tiếp cận thông tin về tổ chức cũng như tình hình kinh doanh của Công ty trong thời gian qua. Em xin gửi lời cám ơn đến Giảng viên hướng dẫn Th.s Đặng Thu Hương, tuy bận rộn công việc nhưng vẫn tận tình hướng dẫn và quan tâm nhận xét giúp em hoàn thành tốt nội dung bài báo cáo thực tập tốt nghiệp trong thời gian qua. Đồng thời cảm ơn những người bạn đã đọc và đóng góp ý kiến để em có được những nhận xét và góp ý đúng vấn đề. Cuối cùng, em xin gửi lời chúc sức khỏe đến các thầy cô cùng toàn thể cán bộ công nhân viên của trường Đại học Công Nghiệp Tp.HCM, chúc tất cả các bạn sinh viên có kết quả học tập tốt để đem lại vinh dự cho trường chúng ta. Em xin chân thành cám ơn. iii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN v MỤC LỤC Contents LỜI CẢM ƠN ii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP iii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN iv DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT x DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ xi LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích báo cáo 2 3. Đối tượng và phạm vi báo cáo 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Kết cấu của bài báo cáo 2 PHẦN 1: 4 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 4 1.1 Khái quát về Công ty Cổ Phần phát triển Hạ tầng Sài Gòn 4 1.1.1 Giới thiệu chung về Công ty 4 1.1.2 Vấn đề pháp lý của đơn vị 5 1.1.3 Mục tiêu thành lập của Doanh nghiệp 7 1.1.4 Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty 7 1.1.5 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận quản lý và phòng ban 9 1.1.5.1 Hội đồng quản trị 9 1.1.5.2 Ban kiểm soát 10 1.1.5.3 Nhiệm vụ và quyền hạn của Tổng Giám Đốc 12 1.1.5.4 Nhiệm vụ và quyền hạn của Phó Tổng Giám Đốc Công ty 13 1.1.5.5 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phòng Tổ chức hành chánh- Lao động tiền lương 13 1.1.5.6 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phòng Kế toán- Tài vụ 14 1.1.5.7 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn phòng Kế hoạch- Kinh doanh 15 vi 1.1.5.8 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của phòng Kỹ thuật- Thi công 16 1.1.5.9 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn Ban Quản lý dự án Đầu tư xây dựng . 16 1.1.5.10 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Văn phòng tư vấn thiết kế 17 1.1.5.11 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của Đội xây lấp 17 1.1.6 Các sản phẩm và ngành nghể kinh doanh của Công ty 17 1.1.7 Các dịch vụ Bất động sản cho khách hàng và thực trạng 18 1.1.7.1 Pháp lý về nhà và đất 18 1.1.7.2 Môi giới Bất động sản (Quy trình dịch vụ môi giới Bất động sản) 19 1.1.7.3 Tư vấn Nhà, đất miễn phí 21 1.1.7.4 Sữa chữa và xây dựng nhà 21 1.2 Hoạt động của sàn giao dịch bất động sản 22 1.2.1 Chức năng và nhiệm vụ của Sàn giao dịch BĐS 22 1.2.1.1 Chức năng 22 1.2.1.2 Nhiệm vụ 22 1.2.2 Sơ đồ tổ chức của Sàn giao dịch 23 1.2.3 Chế độ quản lý tài chính của Sàn giao dịch 24 1.2.3.1 Nguyên tắc quản lý tài chính 24 1.2.3.2 Nguồn vốn hoạt động của Sàn 24 1.2.3.3 Doanh thu và chi phí của Sàn 24 1.2.3.4 Thu nhập và phân bổ thu nhập 24 1.2.4 Trách nhiệm của Sàn giao dịch với khách hàng 25 1.2.5 Quy trình thực hiện các dịch vụ của Sàn giao dịch 25 1.2.5.1 Quy trình môi giới Bất động sản của Sàn giao dịch 25 1.2.5.2 Quy trình định giá Bất động sản của Sàn giao dịch 27 1.2.5.3 Quy trình đấu giá Bất động sản của Sàn giao dịch 28 1.3 Công tác Marketing và bán hàng 28 1.3.1 Chiến lược sản phẩm của Công ty 28 1.3.2 Chính sách giá của các dự án 32 1.3.3 Chính sách phân phối 33 vii 1.3.4 Chính sách xúc tiến của Công ty 35 1.4 Công tác tài chính kế toán 36 1.4.1 Những quy định chung cho công tác kế toán tài vụ 37 1.4.2 Quy định về tạm ứng và thanh toán tạm ứng 37 1.4.3 Các chính sách kế toán áp dụng 38 1.5 Công tác tổ chức hành chính, quy chế trả lương và thực trạng 42 1.5.1 Cơ cấu và đặc điểm của đội ngũ lao động của Công ty 42 1.5.1.1 Đặc điểm nguồn nhân lực 42 1.5.1.2 Cơ cấu lao động theo chuyên môn nghề nghiệp được đào tạo 43 1.5.1.3 Đặc điểm lao động theo giới tính, tuồi, thâm niên, chuyên môn, trình độ đào tạo 44 1.5.2 Hoạt động phân tích công việc của Phòng TCHC-LĐTL 46 1.5.3 Hoạt động tuyển mộ, tuyển dụng nhân viên 47 1.5.1.3 Hoạt động định hướng lao động mới 49 1.5.1.4 Hoạt động thù lao lao động 49 1.5.1.5 Công tác văn thư lưu trữ 49 1.5.2 Nguyên tắc chung trong trả lương 51 1.5.3 Phạm vi, đối tượng áp dụng 51 1.5.4 Nguồn hình thành và sử dụng quỹ tiền lương 52 1.5.5 Phân phối quỹ tiền lương 52 1.5.5.1 Hình thức, phương pháp trả lương 52 1.5.5.2 Các cách tính cụ thể cho các hệ số 54 1.5.6 Một số quy định cụ thể trong quy chế trả lương 56 1.6 Trách nhiệm cụ thể về quản lý chất lượng công trình xây dựng 56 1.6.1 Khi Indesco là chủ đầu tư 56 1.6.2 Khi Indesco là đơn vị tư vấn 57 1.6.3 Khi Indesco là doanh nghiệp xây dựng 58 1.6.4 Khi Indesco là đơn vị Giám sát thi công xây lắp 59 1.7 Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty trong thời gian qua 60 viii 1.7.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong một số năm qua 60 1.7.2 Phân tích cơ cấu 62 1.7.2.1 Cơ cấu bảng Cân đối kế toán 62 1.7.2.2 Cơ cấu bảng Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 64 1.7.3 Phân tích tỷ số 65 1.7.3.1 Phân tích tỷ số thanh khoản 65 1.7.3.2 Phân tích tỷ số quản lý tài sản 65 1.7.3.3 Phân tích tỷ số quản lý nợ 67 1.7.3.4 Phân tích khả năng sinh lãi 67 1.7.4 Kết luận 68 1.8 Mục tiêu và phương hướng hoạt động của doanh nghiệp trong thời gian tới 69 PHẦN 2: 71 NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 71 2.1 Nhận xét, đánh giá về dịch vụ dành cho khách hàng 71 2.2 Nhận xét, đánh giá về hoạt động của sàn giao dịch bất động sản 72 2.3 Nhận xét, đánh giá về công tác kinh doanh 72 2.4 Nhận xét, đánh giá về công tác kế toán tài vụ của Công ty 75 2.5 Nhận xét, đánh giá về hoạt động hành chính nhân sự và quy chế trả lương 76 2.6 Nhận xét, đánh giá về công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng 80 PHẦN 3: 82 NHỮNG KIẾN THỨC VÀ KINH NGHIỆM TIẾP THU TRONG THỜI GIAN THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 82 3.1 Những kiến thức và kinh nghiệm tiếp thu trong thời gian thực tập tốt nghiệp 82 3.1.1 Học tập và chấp hành các quy định về nội quy làm việc, nghỉ nghơi 82 3.1.2 Tác phong làm việc tốt 82 3.1.3 Những kỹ năng giao tiếp với các đồng nghiệp và cấp trên 83 3.1.3.1 Giao tiếp với cấp trên 83 3.1.3.2 Giao tiếp giữa đồng nghiệp với nhau 83 3.1.4 Kinh nghiệm gặp gỡ và tiếp xúc khách hàng 84 ix 3.1.5 Tiếp xúc và học tập các kỹ năng khác 85 3.2 Ý kiến đề xuất của sinh viên 85 3.2.1 Với nhà trường 85 3.2.2 Với Khoa Thương mại- Du lịch 86 PHỤ LỤC 88 Phụ lục 1: Bảng cân đối kế toán của Công ty qua 3 năm 2009, 2010, 1011 88 Phụ lục 2: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty qua 3 năm 2009, 2010, 2011. 92 Phụ lục 3: Cơ cấu bảng cân đối kế toán 94 Phụ lục 4: Cơ cấu bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 95 Phụ lục 5: Công thức tính các tỷ số tài chính 96 Phụ lục 6: Bảng câu hỏi tìm hiểu nhu cầu khách hàng 99 Phụ lục 7: Mẫu đơn xin việc đề xuất cho Công ty Cổ phần phát triển Hạ tầng Sài Gòn 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 x DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT BĐS: Bất động sản BHXH: Bảo hiểm xã hội BHYT: Bảo hiểm y tế BTC: Bộ Tài chính BXD:Bộ Xây dựng CB.CNV: Cán Bộ Công nhân viên CSHT: Cơ sở hạ tầng ĐKKD:Đăng ký kinh doanh GCNQSDĐ: Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất GPMN: Giải phóng miền Nam HĐKD: Hoạt động kinh doanh HĐQT:Hội đồng quản trị LĐTL:Lao động tiền lương QLKTXD: Quản lý kinh tế xây dựng QSHĐƠ:Quyền sỡ hữu đất ở QSHNƠ: Quyền sỡ hữu nhà ở TTKDBĐS: Trung tâm kinh doanh bất động sản TSCĐ: Tài sản cố định XDCB: Xây dựng cơ bản [...]... cáo có kết cấu 3 phần: Phần 1: Thực trạng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Phần 2: Nhận xét, đánh giá đối với các hoạt động của Công ty 2 Phần 3: Những kiến thức và kinh nghiệm tiếp thu trong thời gian thực tập tốt nghiệp 3 PHẦN 1: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát về Công ty Cổ Phần phát triển Hạ tầng Sài Gòn 1.1.1 Giới thiệu chung về Công ty 1 Tên doanh nghiệp: CÔNG... của bài báo cáo là tình hình hoạt động kinh doanh Bất động sản và quản lý chất lượng công trình của Công ty Cổ Phần phát triển Hạ Tầng Sài Gòn Bài báo cáo này được tiến hành dựa trên những thông tin và số liệu từ các phòng ban của Công ty Cổ phần Phát Triển Hạ tầng Sài Gòn Ngoài ra, bài báo cáo còn dựa vào các thông cáo báo chí về nhận xét, đánh giá tình hình Bất động sản trong những năm phân tích 2009,... đích báo cáo Mục đích nghiên cứu của bài báo cáo thực tập này là tìm hiểu về hoạt động cũng như tình hình kinh doanh Bất động sản tại Công ty Cổ phần Phát triển Hạ tầng Sài Gòn Indesco, đánh giá các điểm mạnh, điểm yếu và đề xuất một số ý kiến về hoạt động của Công ty Đồng thời đây cũng là cơ sở để em hoàn thành tốt bài khóa luận tốt nghiệp sau này 3 Đối tƣợng và phạm vi báo cáo Đối tượng của bài báo cáo. .. CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG SÀI GÒN 2 Tên giao dịch quốc tế: Saigon Infrastructure Development joint - Stock Company 3 Tên gọi tắt: INDESCO 4 Trụ sở chính đặt tại số: 23A Ngô Thời Nhiệm, Phường 6, Quận 3, TPHCM - Điện thoại : (84.8) 9305412 - 9305415 - Fax : (84.8) 9305415 CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG SÀI GÒN là một doanh nghiệp được thành lập hợp pháp dưới hình thức Công ty Cổ phần với cổ. .. và triển khai công tác tiếp thị theo kế hoạch được duyệt Thực hiện các nghiệp vụ thống kê, phân tích, báo cáo dự báo về thị trường bất động sản của Công ty Nhận, sử dụng vốn đạt hiệu quả, bảo toàn và phát triển nguồn vốn do Công ty giao (Theo từng chương trình, dự án cụ thể) Thực hiện các công tác thu hồi công nợ cho Công ty (liên quan đến Sàn giao dịch) Tham gia các hoạt động khác theo sự phân công. .. đồng cổ đông về những việc sau đây: Quản trị Công ty theo đúng pháp luật của Nhà nước, Điều lệ Công ty và nghị quyết của Đại hội đồng cổ đông; Hội Đồng Quản Trị chịu trách nhiệm trước Đại hội đồng cổ đông về những sai phạm trong quản lý, vi phạm Điều lệ Công ty, vi phạm pháp luật gây thiệt hại cho Công ty Chỉ đạo, kiểm tra, giám sát toàn bộ các hoạt động kinh doanh của Tổng Giám Đốc Công ty để... định INDESCO là một Công ty Cổ phần, trong đó vốn điều lệ được chia thành nhiều phần bằng nhau – gọi là cổ phần – do các cổ đông cùng đóng góp đầy đủ, cùng chia nhau lợi nhuận, cùng chịu lỗ tương ứng với phần vốn góp và chỉ chịu trách nhiệm tài chính hữu hạn về các khoản nợ và các nghĩa vụ tài sản khác của doanh nghiệp trong phạm vi phần vốn của mình đã góp vào Công ty bằng giá trị cổ phần mình sở hữu... lệ của Công ty Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ Công ty, quyết định thành lập Công ty con, lập chi nhánh, văn phòng đại diện và việc góp vốn, mua cổ phần của doanh nghiệp khác Quyết định mua lại không quá 10% số cổ phần đã bán của từng loại Quyết định các định mức kinh tế kỹ thuật – kế hoạch kinh doanh hàng năm, các dự án phát triển cơ sở vật chất… do Tổng Giám Đốc Công ty đệ... động sản là lý do em chọn thực tập tại Công ty Cổ Phần Phát triển Hạ tầng Sài Gòn và cũng để đánh giá tình hình hoạt động của Công ty trong những năm qua dựa trên bối cảnh chung của thị trường Đồng thời với mong muốn học hỏi nâng cao kiến thức của bản thân để khi tốt nghiệp có định hướng tốt cho nghề nghiệp sau này Trong quá trình hoàn thành bài báo cáo này em không tránh khỏi những sai xót Rất mong... công trình dân dụng và công nghiệp, kỹ thuật hạ tầng đô thị, trang trí ngoại thất Lập và theo dõi dự toán, quyết toán, bản vẽ hoàn công tác công trình Đội là 1 bộ phận chuyên ngành thi công xây dựng trực thuộc Công ty được Công ty ủy quyền trực tiếp tổ chức và điều hành lực lượng thi công Công ty- trực tiếp chịu trách nhiêm về chất lượng, giá thành, an toàn lao động và bảo hành công trình 1.1.6 Các