Đang tải... (xem toàn văn)
Chiến lược phát triển mạng HTmobile ở Việt Nam
Trờng đại học khoa học xã hội và nhân vănĐại học quốc gia Hà Nội khoa báo chí________________Chiến lợc phát triển mạng htmobiletại Việt namNhóm thực hiện:Sinh viên :Giảng viên: Hà Nội, tháng Tầm quan trọng của quảng cáo thơng hiệu hiện nay.Mở đầuĐiện thoai di động là phơng tiện ngày càng tỏ ra quan trọng trong xã hội hoá thông tin ngày nay. Chính vì vậy mà mấy năm gần đây tại Việt Nam các mạng điện thoại đã phát triển mạnh nh vũ bão. Để phát triển và có sức cạnh tranh trong thị trờng viễn thông thì chúng ta cần phải có một chiến lợc makerting hoàn hảo đặc biệt là chiến luợc quảng cáo kinh doanh cùng hệ thống bán hàng đợc xây dựng độc đáo và chuyên nghiệp. Chúng ta muốn xây dng một chiến lợc quảng cáo cho HT MOBILE cần phải có sự sáng tạo độc đáo gây ấn tợng mạnh đến khán thính giả từ biểu tợng cho đến ngôn ngữ không chỉ mang thính đặc thù mà còn phải gây sự chú ý mang tính ấn tợng đến công chúng và khách hàng tiềm năng. Muốn thành công trong chiến lợc quảng cáo thì trớc hết phải tham khảo thị trờng mạng di động hiện nay nh thế nào để đa ra chiến lợc quảng cáo cho phù hợp với văn hoá và thị hiếu ngời Việt NamTrong sự cạnh tranh giữa các mạng điện thoại đang hết sức sôi động, để thu hút khách hàng, nhiều chơng trình đã đợc đa ra nh giảm giá; giảm cớc cuộc gọi hay tặng máy khuyến mại khách hàng sử dụng mới Nhu cầu sử dụng điện thoại liên lạc ngày nay không chỉ là mốt thời trang mà nó còn rât cần thiết trong mọi lĩnh vực đời sống thông tin và truyền tảithông tin. Chính vì vậy mà ngày càng nhiều ngời sử dụng điện thoại di động nh một phơng tiện cá nhân không thể thiếu. Nắm bắt đợc nhu cầu thị hiếu này mà các hãng di động cung cấp nhiều mẫu mã mới không chỉ phù hợp với những giới thợng lu sành điệu mà còn cả với những sinh viên trung bình với nhiều gói cớc gọi khác nhau cho từng đối tợng. Hiện nay ở Việt Nam với khoảng hơn 80 triệu ngời là một thị trờng rộng lớn để các mạng điện thoại di động phát triển đặc biệt tại các thành phố lớn thì lợng ngời sử dụng điện thoại chiếm khoảng 75 80% ngời sử dụng. Chính vì vậy mà S Fone, HT đã tấn công ngay từ các thành phố đầu tiên rồi đến các vùng nông thôn và ngày càng muốn mở rộng phủ sóng toàn quốc cùng các mạng điện thoại khác để cạnh tranh và khai thác khách hàng tiền năng đó cũng là sự cạnh tranh sống còn giữa các mạng di động hiện nay. NộI DUNG 1. Chiến lợc phát triển khách hàng để HT mobile có thể xâm nhập thị tr-ờng.* Lựa chọn khách hàng mục tiêu: HT mobile lựa chọn khách hàng là tất cả mọi ngời. Tuy nhiên, tập trung vào khách hàng là giới trẻ và coi đó là khách hàng mục tiêu.* Logo HT mobile:Logo của HT mobile đợc tạo thành từ 4 mảnh ghép, đợc ghép lại thành một khối thống nhất thể hiện sự kết nối thông tin của những con ngời riêng lẻ, nhng tâm hồn riêng lẻ trong nhu cầu muốn kết nối lại với nhau, tạo nên cuộc sống gần gũi yêu thơng.- Khối mảnh ghép đợc lồng trong hình ảnh quả địa cầu đợc vẽ cách điệu thành hình elip nhằm khẳng định sức mạnh kết nối và lan tỏa thông tin cùng dịch vụ rộng khắp của HT mobile có khả năng cung cấp thông tin và các dịch vụ mọi nơi, mọi lúc.- Trên nền của khối mảnh ghép là chữ HT viết trên và chữ mobile nằm phía dới thể hiện mục đích của HT mobile muốn là cầu nối là phơng tiện để thực hiện niềm vui, niềm hạnh phúc của những con ngời trong sự kết nối với nhau, đặc biệt là những bạn trẻ.- Chữ HT đợc viết cứng cáp và chữ Mobile phía dới đợc viết cách điệu sáng tạo không khô cứng phù hợp với những bạn trẻ năng động, sáng tạo là khách hàng mục tiêu hớng đến của HT mobile.- Về màu sắc: logo của HT mobile sử dụng những màu sắc nh màu hồng, tím, đỏ, đây là những màu phù hợp cho giới trẻ đợc giới trẻ yêu thích, và cũng tạo ra phong cách riêng cho mobile trong thế giới dịch vụ điện thoại.* Slogan của HT mobile: kết nối cuộc sống . HT mobile lấy ý tởng từ việc thấy đợc vai trò của thông tin, và sự giao tiếp thông tin thông qua sự kết nối bằng mạng viễn thông của mọi ngời, đặc biệt là các bạn trẻ, việc kết nối thông tin thông qua mạng di động ngày càng có vai trò quan trọng trong cuộc sống. Và từ việc xác định nh vậy: với khẩu hiệu này, HT mobile muốn trở thành ngời cung cấp dịch vụ viễn thông cho mọi ngời, muốn trở thành cộng tác viên, là ngời bạn của mọi ngời khi muốn truyền đạt những lời yêu thơng với ngời thân, muốn góp phần tạo nên cuộc sống sôi động của mọi ngời. Đó cũng là lời cam kết, chắc chắn về việc đảm bảo trong việc cung cấp dịch vụ hoàn hảo cho mọi ngời.2. Phân tích thị trờng mạng di động hiện nay:Từ 26.06.1996 đa mạng thông tin di động VINAFONE mạng thông tin di động GSM thứ hai của tổng công ty Bu chính Viễn thông Việt Nam đi vào hoạt động song song với mạng MOBIFONE của VMS đã có trớc. Đến cuối 1996, mạngVMS có gần 50 nghìn thuê bao, mạng VINAFONE có khoảng 6.500 thuê bao.VinaFone - MobiFone - Viettel Mobile - S-Fone HT Mobile: Nhìn lại từ khai mạc Vietnam Telecomp 2006. Nhìn hãng viễn thông tên tuổi trên thế giới cũng có mặt tại cuộc trẻ lãm nh Alcatel, Ecrission, Motorola, Nokia, Samsung, Siemens Các nhà khai thác và cung cấp dịch vụ viễn thông trong nớc nh: MobFone, VinFone, . chủ yếu tham gia quảng bá dịch vụ tại cuộc triển lãm.Cách mạng về giá cớc để thu hút khách hàng, sau nhiều lần điều chỉnh, 6 triệu thuê bao di động hiện vẫn đang phải mong ngóng và phấp phỏng chờ những động thái thảm cớc từ phía nhà cung cấp. Một loạt các chính sách giảm cuớc và chiêu thức cạnh tranh từ phía VNPT- đơn vị quản lý hai mạng VinaFone MobiFone từ Viettel Mobile và S Fone đang hứa hẹn tạo thêm nhiều lựa chọn cho ngời sử dụng. Giảm cớc di động để phù hợp xu hớng cạnh tranh.Bộ BCVT sẽ phê duyệt phơng án giảm 19% cớc di động do VNPT trình lên lần cuối cùng nh thế nào, và thời điểm nào sẽ chính thức đợc áp dụng nếu có mức cớc mới. Nếu cớc đợc phê duyệt, giá cớc mới của 2 mạng VinaFone MobiFone, với mức cớc thuê bao tháng dịch vụ trả sau sẽ dao động từ 50.000đ - 72.717 đ/tháng và cớc liên lạc từ 636 727đ/30 giây. Đối với dịch vụ trả trớc: Cớc liên lạc trong khoảng từ 1.000đ -1.182đ/30 giây; đối với dịch vụ trả sau: cớc thuê bao từ 50.000đ - 72.727đ/tháng.Theo đề nghị giảm cớc này, VNPT cũng trình Bộ phơng án giảm cớc t-ơng ứng cho các gói dịch vụ trả sau, khuyến khích các thuê bao liên lạc nhiều, với mức giảm từ 10-19%. Về cách tính cớc, dự kiến VNPT cũng sẽ điều chỉnh phơng thức tính cớc thông tin mạng GSM từ 30 giây+30 giây thành 30giây + 1 giây đến 60 giây + 6 giây.Cạnh tranh quyết liệt với hai mạng di động, mới đây giá sim mạng 098 của Viettel đã giảm xuống chỉ còn 19.000đ/sim (giá cũ là 49.000đ/sim). Nếu mua sim 99.000đồng để gọi, giá mua hơn mua thẻ nạp tiền 30% mua sim 149.000đồng, rẻ hơn mua thẻ nạp tiền 37% sim 249.000đồng, rẻ hơn mua thẻ nạp tiền 42%. Hiện tại, khi mua các sim trả trớc, thuê bao Viettel sẽ đợc bù đắp cộng thêm 30.000đồng vào tài khoản và nếu chuyển từ trả sau sang trả trớc, mức phí chuyển đổi chỉ còn 49.000đồng.Về phía đàn em S Fone, động thái giảm cớc lại không đợc chú trọng hàng đầu. Khi đề cấp tới vấn đề này, ông Trịnh Đình Khơng Tổng Giám đốc Saigon Postel cho hay, mạng này sẽ tập trung phát triển các dịch vụ gia tăng thu hút khách hàng: Xem Video theo yêu cầu, Internet .Việc đầu t hạ tầng mạng cũng đang đợc S-Fone chú trọng nhiều hơn, thay vì cạnh tranh bằng việc giảm cớc. Mạng di động công nghệ CDMA này đã phát sóng đến Huế và Đà Nẵng, mở ra hớng liên lạc nối liền khắp ba miền Bắc - Trung - Nam, tăng số tỉnh phủ sóng lên 33 tỉnh thành.Hớng tới mục tiêu, năm 2005 sẽ nhân đôi số thuê bao phát triển mới so với năm 2004, nghĩa là sẽ phát triển thêm 1,5 thuê bao hoà mạng mới. Ngay từ đầu năm nay, mạng di động MobiFone đã có những đầu t lớn nhằm nâng cao chất lợng mạng lới, đa ra những chơng trình chăm sóc khách hàng lớn. Đặc biệt trong 2 tháng 8-9-2005, những chơng trình khuyến mại của MobiFone đã giúp nhà cung ứng dịch vụ khá nhiều chơng trình khuyến mại toàn diện. Từ chơng trình Mùa hè sôi động tặng thêm tiền vào tài khoản cho các thuê bao Mobicard mới, các thuê bao nạp thẻ thứ 2 trớc khi bị khoá 1 chiều đến Chơng trình Nạp thẻ cùng MobiFone dành cho các thuê bao trả trớc khi nạp thẻ 100.000đồng trở lên Hoà mạng 1 lần nhân đôi cơ hội dành cho các khách hàng hoà mạng mới các dịch vụ của VMS - MobiFone tại 21 tỉnh.Từ đầu tháng 9/2005 đến hết tháng 12.2005, MobiFone tổ chức chơng trình MobiFone gửi ngàn vận may thay lời cảm mến với giải thởng lớn gồm 2 ô tô Ford Focus trị giá 37.300USD/chiếc và nhiều giải thởng giá trị khác có tổng trị giá hơn 2 tỷ đồng . Các chơng trình khuyến mại lớn là yếu tố kích cầu để thu hút ngời sử dụng song chất lợng mạng lới tốt luôn là yêu cầu số 1 đối với bất kỳ nhà cung ứng dịch vụ thông tin di động nào để giữ chân khách hàng. Từ cuối năm 2004, VMS MobiFone đã có hơn 1.000 trạm thu phát sóng trên toàn quốc với vùng phủ sóng rộng khắp 64/64 tỉnh thành, chất lợng sóng ổn định, dịch vụ tiện ích đa dạng (SMS, ring tone, Mobi Chát, MobiMail, MobiFun WAP, chuyển vùng quốc tế .) Từ tháng 7/2004, MobiFone đã chính thức cung ứng dịch vụ nhắn tin đa phơng tiện MMS và dịch vụ vô tuyến chuyển mạch gói GPRS với tốc độ 48Kb/s. Đến năm 2005, VMS MobiFone đã quyết định đầu t 145 triệu USD, nâng tổng số vốn đầu t trên toàn mạng hơn 530 triệu USD. Với vốn đầu t này, dung lợng tổng đài của MobiFone có khả năng phục vụ gần 4,9 triệu thuê bao. Hiện, MobiFone đang triển khai lắp đặt thêm hơn 700 trạm thu phát sóng mới, nâng tổng số trên toàn mạng lên trên 2.000 trạm thu phát sóng và 8 tổng đài. Nhiều dịch vụ mới đã đợc VMS MobiFone đa vào khai thác đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng nh: nạp tiền điện thoại bằng hình thức tin nhắn EZGO tiện lợi và đặc biệt cho phép khách hàng nạp tiền với mệnh giá thấp. Tháng 5 vừa qua, MobiFone đxã tung ra dung lợng bộ nhớ lớn hơn 4 lần loại sim cũ. Bên cạnh đó, để phục vụ cho một số dịch vụ gia tăng mới chuẩn bị đợc cung ứng trong tháng 8 nh Ring back tone, thanh toán cớc phí qua thẻ ATM. VMS MobiFone cũng đã nâng cấp hệ thống tính cớc. Đến tháng 8.2005, MobiFone lại đa ra dịch vụ Billing Mobile áp dụng cho các chủ thẻ Vietcombank là thuê bao MobiFone trả sau và mở rộng phạm vi sử dụng dịch vụ GPRS tại TP Huế, Quy Nhơn và Đồng Hới. GSM hay CD MA - Sự lựa chọn không dễ.Nếu cách đây ít năm, việc sử dụng dế công nghệ CDMA bị coi là sự lựa chọn hơi quê thì giờ đây hẳn bạn nghĩ lại. Hiệu quả kinh tế cùng những tiện ích vợt trội so với GSM đã báo hiệu sử thay đổi rõ rệt trên thị trờng Viễn Thông đa truy cập. Hay nói cách khác, sự xuất hiện của những nhà cung cấp mạng CDMA với những HT Mobile, EVN Telecom và Hà Nội Telecom đã tạo sự thay đổi đột ngột trong cán cân cạnh tranh trên thị trờng Việt Nam, nơi lâu nay vẫn là sự thống trị của công nghệ GSM mà điển hình là các đối thủ nặng ký nh MobiFone, VinaFone, Viettel, Kẻ tám lạng, ngời nửa cân, điều này không phải không có cơ sở khi một số chuyên gia nớc ngoài nhận định đây chính là năm cách mạng về CDMA ở Việt Nam. Với hệ thống kích hoạt thoại, hiệu suất tái sử dụng tần số trải phổ cao và điều khiển năng lợng, CDMA hiển nhiên có những u thế vợt trội so với GSM. Các nhà cung cấp dịch vụ CDMA có thể quản lý số lợng thuê bao cao gấp 5 20 lần so với công nghệ GSM. Về chất lợng các cuộc gọi ở các vùng chuyển giao, thuê bao CDMA, có thể kết nối với 2 hoặc 3 trạm thu phát cùng lúc, do đó cuộc điện đàm không bị ngắt quãng và giảm đáng kể tỷ lệ rớt sóng.Một trong những lợi thế lớn nhất của CDMA là băng thông. CDMA có thể kết hợp nhiều dịch vụ gia tăng cho khách hàng (download, truyền tải dữ liệu, tin nhắn đa phơng tiện). Đó là những tiện ích cực kỳ hấp dẫn với khách hàng ở Việt Nam trong thời gian tới. Những u thế mạnh nhất của CDMA có thể đợc thấy rõ trong hệ thống điện thoại di động thế hệ 3 (3G), đây là tơng lai gần và tất yếu của thị trờng Viễn thông Việt Nam. Dù vậy thì GSM lại là hệ thống có cấu trúc mở nên hoàn toàn không phụ thuộc vào máy điện thoại bạn, bạn có thể mua thiết bị từ nhiều hãng khác nhau. Trong khi đó với CDMA, điện thoại phải hoàn toàn đồng bộ. Đồng thời, xét về tính phổ cập, GSM vẫn là công nghệ chiếm đa số trên thế giới. Điều này ảnh hởng rất lớn đến việc mở rộngvà kết nối chuyển vùng (roaming). GSM rõ ràng sẽ dễ roaming hơn CDMA. GSM và CDMA ngời tám lạng, kẻ nửa cân. Tất cả báo hiệu cuộc đua khốc liệt giữa CDMA và GSM trên thị trờng Việt Nam giờ bắt đầu, thay vì cách đây khoảng 4 năm khi, S-Fone quá đơn độc và yếu thế giữa hai chàng khổng lồ MobiFone và VinaFone. Nhất cự ly, nhì tốc độ.Căn cứ vào thống kê của Bộ Thơng mại, nhập khẩu điện thoại CDMA nóng từng ngày. Ngay trong tháng đầu năm lợng máy CDMA nhập khẩu về Việt Nam đã lên tới 26.850 chiếc. Khi cùng kỳ năm ngoái, doanh nghiệp không nhập về bất cứ một chiếc ĐTDĐ CDMA nào. Đến tháng 2, nhập khẩu điện thoại loại này lên tới gần 105.000chiếc, tăng 403% so với tháng 2/2006. Và gần đây nhất, nhập khẩu ĐTDĐ CDMA trong 15 ngày đầu tháng 4 đã đạt đợc 67.000chiếc, tăng gấp gần 7 lần so với cùng kỳ năm 2006.Bên cạnh đó, lợng thuê bao cũng tăng đột biến. S-Fone vừa thông báo đạt 2 triệu thuê bao và dự kiến sẽ đạt đến 3,5 triệu thuê bao trong năm 2007. HT Mobile em út mới gia nhập thị trờng vào tháng 1 cũng nhắm đến mục tiêu 1 triệu thuê bao trong năm nay, cho thấy CDMA thực sự là một thế lực lạnh trên thị trờng di động. Không chỉ có thế, cuộc đua còn nóng bỏng hơn trên chặng đầu t công nghệ. HT Mobile tuy sinh sau đẻ muộn nhng lại có u thế vợt trội với công nghệ mới đợc đầu t tới 656 triệu USD, là cũng vừa thông báo với Bộ Bu chính Viễn thông sẽ tăng vốn đầu t lên 543 triệu USD, gần gấp đôi so với năm 2004. Bị đẩy vào thế Thuyền đua thì lái cũng đua, trớc sự bứt tốp mãnh liệt của mạng di động CDMA cùng với sức ép từ những đối thủ cạnh tranh cùng công nghệ, hai cua rơ MobiFone VinaFone đã gấp rút công bố kế hoạch đầu t mạnh vào việc xây dựng thêm trạm phát sóng (mỗi mạng thêm 3.000 trạm BTS mới trên. Các Ông lớn khiêu khích Theo tiết lộ của VNPT, mục tiêu của chính sách điều chỉnh giá cớc nhằm tăng sức mạnh, năng lực cạnh tranh cho hai mạng di động MobiFone và VinaFone trớc sức ép của thị trờng đã hội đủ 6 nhà cung cấp. VNPT cũng không giấu tham vọng khi đa ra mục tiêu phát triển thêm 3,5 - 4 triệu thuê bao mới trong năm 2007, để đạt tổng số thuê bao 16 triệu.Theo giới chuyên môn, động thái khiêu khích và làm nóng chiến tr-ờng dịch vụ ĐTDĐ vốn sôi sục này của VNPT là để đáp trả đối thủ trực tiếp Vietel Mobile (097, 098), khi đó Viettel - MobiFone giảm 50% cớc thuê bao cho khách hàng sử dụng dịch vụ trả sau có cớc phí phạt 200.000đồng đến 500.000đồng/ tháng. Khách hàng có mức sử dụng trên 800.000đồng/tháng đ-ợc miễn phí cớc thuê bao và giảm thêm 30% cớc cuộc gọi.Trớc thông tin đề nghị đợc giảm giá cớc của VNPT đối với thị trờng Viễn thông màu mỡ nhất là mạng ĐTDĐ, Viettel Mobile cũng hé mở thông tin sẽ không đứng ngoài cuộc đua này. Bởi vì khi Viettel Mobile (khoảng 5 triệu thuê bao) bứt phá về số lợng khách hàng thực tế và hiện xấp xỉ với MobiFone, VinaFone luôn tuyên bố sẽ chơi hết mình với các đối thủ trong cuộc đua điều chỉnh giá cớc cũng nh chơng trình khuyến mại. Lính mới không e ngạiMặc dù cha nhận đợc thông tin chính thức từ phía Bộ Bu chính Viễn thông, nhng 3 mạng có thị phần nhỏ hơn hiện nay là S - FoneS (095), EVN Telecom (096) và HT Mobile (092) đều tỏ ra không hề e ngại.Giám đốc EVN Telecom, Nguyễn Mạnh Bằng tỏ ra không bất ngờ với đòn giảm giá cớc của VNPT cho rằng việc này khó tránh khỏi và hiện tại theo ông Bằng mức cớc của EVN Telecom đang thấp hơn MobiFone và VinaFone và sẽ tiếp tục điều chỉnh theo chiều hớng có lợi cho thợng đế nếu cuộc đua bắt đầu. Giám đốc chi nhánh hà Nội S Fone Phạm Văn Mẫn cho biết, mức cớc ĐTDĐ có thể giảm hơn nữa và việc điều chỉnh giá cớc ở tất cả các nhà cung cấp chắc chắn sẽ đợc tiến hành trong thời gian ngắn tới đây. Ai đợc hởng lợi từ cuộc cạnh tranh này ?Hiển nhiên là khách hàng. Cuộc chiến đã nóng hừng hực từ tốc độ tung chiêu khuyến mãi của các hãng. Nếu năm 2005, Viettel Mobile gây sốc thị trờng bằng hình thức miễn phí cuộc gọi nội mạng đầu tiên trong ngày [...]... vụ của các mạng di động Rớt cuộc gọi, tin nhắn lặp và chậm, chất lợng thoại không đảm bảo, tính cớc sai đã trở thành chuyện thờng ngày của các mạng di động và nỗi bức xúc này đều tập trung ở 3 mạng GSM là MobiFone, VinaFone và Viettel Mobile Giám đốc VMS MobiFone Lê Ngọc Minh thẳng thắn thừa nhận việc đầu t của MobiFone cha đáp ứng đợc nhu cầu phát triển gây nên hiện tợng nghẽn mạng, ảnh hởng đến chất... giảm cớc của các mạng di động trong thời gian qua đang đẩy HT Mobile vào khe cửa hẹp đầy những khó khăn Tuy rất nỗ lực để mở rộng vùng phủ sóng và phát triển thuê bao trớc khi HT Mobile cung cấp dịch vụ nhng EVN Telecom đã thể hiện sự lúng túng về chiến lợc đối với mạng CDMA của mình Mật độ phủ sóng của EVN Telecom hạn chế, khó khăn trong vấn đề máy đầu cuối, xử lý can nhiễu và thiếu chiến lợc cho từng... là mạng di động có số thuê bao lớn nhất hiện nay với khoảng 8 triệu thuê bao, với 5,2 triệu thuê bao thực, riêng năm 2006 VinaFone có 1,6 triệu thuê bao mới thực tăng Trong khi đó không ồn ào, nhng MobiFone cũng công bố số thuê bao của mình là 7 triệu Tuy nhiên, số thuê bao rời mạng của hai mạng này cũng không nhỏ, khoảng 50% số thuê bao phát triển đợc Năm 2006, thị trờng thông tin di động Việt Nam. .. xem là một trong những động thái quyết liệt trong chiến lợc cạnh tranh về giá của VNPT Thị trờng nóng nhờ GSM Thị trờng dịch vụ di động lại một năm bùng nổ Chỉ riêng 2006, số thuê bao di động phát triển mới đạt khoảng 7 triệu thuê bao, chủ yếu tập trung ở 3 mạng GSM là MobiFone, VinaFone và Viettel Cũng chính 3 mạng này lại làm nóng các nhà quản lý bởi chất lợng dịch vụ cung cấp cha tơng xứng với giá... Nam vẫn tiếp tục chứng kiến sự phát triển đầy ấn tợng của Viettel Mobile Ngày 7.1.2006, Viettel chào đón khách hàng thứ 2 triệu và đúng ngày kỷ niệm 2 năm thành lập mạng di động này đã đạt 5 triệu khách hàng Với công bố hết năm 2006 sẽ đạt 7 triệu thuê bao, Viettel Mobile đang với tay vào vị trí thứ hai trên thị trờng thông tin di động Việt Nam Với số lợng thuê bao mà 3 mạng di động GSM trên đang nắm... thị trờng Theo tuyên bố của S Fone, năm 2006 mạng này phát triển mới đợc 1 triệu thuê bao Từng ấp ủ sẽ mạnh lên với sự góp mặt của hai mạng CDMA song cho đến hết năm 2006, hy vọng này vãn chỉ là hy vọng và bức tranh của các mạng CDMA cũng cha thấy dấu hiệu sáng sủa lên trong năm 2007 Hồi phục sau một thời gian dài bị gián đoạn về đầu t, năm 2006, hai mạng VinaFone và MobiFone đã thu hút đợc số lợng... trong tay VinaFone, MobiFone và Viettel Mobile Nh vâỵ, 3 mạng GSM vẫn đang giữ vị trí thống trị trên thị trờng thông tin di động và sẽ tiếp tục giữ nh vậy trong năm 2007 Chất lợng mạng GSM làm nóng các nhà quản lý Trên lý thuyết, với thị trờng có đến 6 mạng di động cạnh tranh quyết liệt thì vấn đề chất lợng dịch vụ sẽ là điều quan tâm hàng đầu của các mạng di động Tuy nhiên, thực tế lại không đúng nh vậy,... về mạng di động có mức cớc thấp nhất, thì nay em út MT Mobile đang làm xiêu lòng các khách hàng bằng những gói cớc siêu rẻ nh B - Easy, B Smart và B saving Mobile MobiFone và VinaFone cũng bị choáng trớc gói cớc Forever không giới hạn thời hạn gọi, nghe của S Fone VNPT buộc phải có những chiến lợc cạnh tranh mới và việc hai Đại gia VinaFone mà MobileFone phải miễn cỡng giảm thêm 5% cớc gọi nội mạng. .. mạng, ảnh hởng đến chất lợng cuộc gọi Đối với Viettel Mobile hiện tợng nghẽn khi gọi liên mạng chủ yếu xẩy ra tại khu vực Hà Nội và TP Hồ Chí Minh trong đó nặng nhất là nghẽn cuộc gọi liên mạng với MobiFone do không đủ dung lợng kết nối Còn với VinaFone , các sự cố về chất lợng chủ yếu là bị can nhiễu, nghẽn mạng và kết nối Chất lợng của dịch vụ di động trong năm qua đã làm nóng các nhà quản lý, kết... trách nhiệm của doanh nghiệm và vai trò giám sát của xã hội đối với chất lợng dịch vụ BCVT Theo ông Nguyễn Đức Trung Phó Cục trởng Cục quản lý chất lợng BCVT & CNTT, trong năm 2006, Cục này đã tiến hành kiểm tra chất lợng của các mạng di động và đã có những cảnh báo, nhắc nhở các doanh nghiệm về việc quản lý chất lợng Trong thời gian tới, sẽ tăng cờng kiểm tra, giám sát, chất lợng dịch vụ: công khai . vănĐại học quốc gia Hà Nội khoa báo chí_______________ _Chiến lợc phát triển mạng htmobiletại Việt namNhóm thực hiện:Sinh viên :Giảng viên: . Nam các mạng điện thoại đã phát triển mạnh nh vũ bão. Để phát triển và có sức cạnh tranh trong thị trờng viễn thông thì chúng ta cần phải có một chiến lợc