Đang tải... (xem toàn văn)
ngân hàng đề thi tổ chức quản lý ngành điện
Cau 1:Khái niệm về doanh nghiệp. Phân tích các chức năng của doanh nghiệp để làm rõ triết lý hoạt động của doanh nghiệp Khái niệm về doanh nghiệp: Doanh nghiệp là các đơn vị kinh tế đợc thành lập nhằm mục đích tìm kiếm lợi nhuận từ các hoạt động sản xuất kinh doanh trên thị trờng. Nó bao gồm một tập hợp ngời có tổ chức, một tổ hợp các nhân tố sản xuất, thực hiện quá trình sản xuất ra các hàng hoá và dịch vụvà tiến hành tiêu thụ trên thị trờng để tìm kiếm lợi nhuận. Mục đích tìm kiếm lợi nhuận của các doanh nghiệp phải đợc tiến hành một cách hợp pháp theo đúng thông lệ quy định của pháp luật nhà nớc và đợc thị trờng chấp nhận công khai. Phân tích các chức năng của doanh nghiệp để làm rõ triết lý hoạt động của doanh nghiệp Thực hiện chức năng xã hội doanh nghiệp phải sản xuất ra cuả cải cho xã hội, tạo công ăn việc làm cho ngời lao động.Các doanh nghiệp đơc trang bị các phơng tiện sản xuất, nguồn nhân lực có tổ chức, tài chính, kỹ thuật, mua nguyên vật liệu, sử dụng năng lợng để sản xuất ra hàng hoá tạo ra các dịch vụ cho nhu cầu con ngời. Thực hiện chức năng kinh tế là: Đạt đợc hiệu quả sản xuất thu đợc lợi nhuận tối đa. Yêu cầu của các mục tiêu không chỉ mô tả về số lợng mà còn phải thoả mãn về chất lợng, đồng thời xác định các phơng tiện thực hiện. Mục tiêu doanh nghiệp luôn bám sát từng giai đoạn phát triển của nó. Một trong những công cụ hữu ích để đạt đợc mục tiêu là các kế hoạch. Các kế hoạch luôn gắn bó chặt chẽ với mục tiêu, nó luôn đợc điều chỉnh cho những biến động của môi trờng và khả năng cho phép của doanh nghiệp để xác định những nhiệm vụ cụ thể cho từng giai đoạn chức năng phân phối. Lợng giá trị của cải doanh nghiệp sáng tạo ra đợc phân chia cho: - Chi trả ngời cung ứng các yếu tố sản xuất - Chi trả lơng thởng, bảo hiểm xã hội cho ngời lao động - Chi trả cho sửa chữa tài sản cố định, cho quản lý doanh nghiệp - Nộp thuế cho nhà nớc chi tiêu và đóng góp cho xã hội - Trả lãi cho vốn vay và xây dựng cơ bản và trả lợi tức cho cổ đông và chủ sở hữu - Lập các quỹ doanh nghiệp Chức năng phân phối có quan hệ chặt chẽ với các chức năng khác theo cách thức: bù đắp cho công ăn việc làm. Công ăn việc làm cho ngời lao động đợc coi là biện pháp và phơng tiện tạo ra của cải xã hội. Nhiều trờng hợp nhà nớc phải tiến hành quốc hữu hoá các doanh nghiệp làm ăn kém cỏi, bù lỗ cho doanh nghiệp để duy trì việc làm chứ không phải để tạo ra của cải. 2. Các yếu tố tạo ra môi trờng doanh nghiệp 2.2. Môi trờng doanh nghiệp. Các doanh nghiệp hoạt động trong thị trờng, có mối quan hệ chặt chẽ với các đơn vị kinh tế khác, với nhà nớc, thị tr- ờng quốc tế và ngời lao động. Các nhân tố này có ảnh hởng rất lớn đến sự tồn tại và phát triển các doanh nghiệp. Các yếu tố này gồm 3 mức độ cơ bản là môi trờng vĩ mô, môi trờng tác nghiệp và hoàn cảnh nội bộ. Môi trờng vĩ mô gồm các yếu tố nằm bên ngoài doanh nghiệp, định hình và ảnh hởng đến môi trờng tác nghiệp, môi trờng nội bộ doanh nghiệp tạo ra các cơ hội cũng nh nguy cơ cho các doanh nghiệp . Có thể liệt kê một số nh: - Các yếu tố kinh tế - Các yếu tố chính phủ và chính trị - Các yếu tố tự nhiên - Các yếu tố công nghệ - Các yếu tố môi trờng quốc tế - Các yếu tố xã hội - Các yếu tố văn hoá Môi trờng tác nghiệp bao hàm các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp, định hớng sự cạnh tranh trong ngành gồm: - Các yếu tố về đối thủ cạnh tranh và các đối thủ tiềm ẩn - Các yếu tố về khách hàng - Ngời cung ứng các yếu tố sản xuất - Các hàng hoá thay thế Hoàn cảnh nội bộ gồm các nguồn lực tiềm tàng trong doanh nghiệp nh: - Các nguồn nhân lực mạnh hay yếu - Nghiên cứu phát triển và ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật sản xuất - Tài chính, Marketing, nền nếp tổ chức doanh nghiệp . Ngời ta gọi đó là các môi trờng hoạt động doanh nghiệp. Môi trờng có thể đa lại cho doanh nghiệp những tác động tích sực, tạo ra những cơ hội thuận lợi nếu nắm lấy chúng ngợc lại sẽ là các ràng buộc của môi trờng, nếu các doanh nghiệp không thích ứng đợc thì sẽ không có khả năng tồn tại. Các doanh nghiệp cũng tác động trở lại môi trờng. Nó sử dụng các thiết bị công cộng (đờng bộ, đờng sắt ) ở địa phơng nên sẽ làm thay đổi kết cấu hạ tầng, đồng thời cung cấp việc làm, đóng góp cho ngân sách điạ phơng, tham gia tích cực vào đời sống kinh tế của các thành phố và con ngời và sẽ gây nên ô nhiễm môi trờng nếu nh không có ý thức trong cộng đồng. 3. Phân biệt sự khác nhau giữa công ty đối nhân và công ty đối vốn 3.2. Công ty đối nhân. Nếu nh liên kết hai hay nhiều ngời lại để thành doanh nghiệp thì gọi là các công ty gồm: Các công ty hợp danh và hợp vốn đơn giản. Trong các công ty đối nhân thì các thành viên đều hoạt động dới một hãng chung và chịu trách nhiệm vô hạn về các khoản nợ của công ty. Do đó các thành viên của công ty hiểu biết nhau rất kỹ và tiến hành liên kết nhau bằng các hợp đồng kinh tế . Do trách nhiệm vô hạn nên tài sản công ty và tài sản cá nhân không có sự phân biệt khác nhau nên tính an toàn pháp lý công chúng cao. Vì vậy, nếu công ty làm ăn kém cỏi, bị thua lỗ thì tài sản các thành viên sẽ bị khách kiệt. Khả năng rủi ro và nguy hiểm với các thành viên là rất lớn. 3.3. Các công ty đối vốn. Nói chung các doanh nhân đều không muốn chịu trách nhiệm vô hạn vì rủi ro quá lớn, họ không muốn mạnh dạn đầu t vào bất kỳ lĩnh vực kinh tế nào nếu thấy nguy hiểm do đó sẽ tổn hại cho lợi ích xã hội. Vì vậy xuất hiện một loại hình công ty mới: Công ty đối vốn, trong đó các thành viên cùng góp vốn, cùng chia lợi nhuận, cùng chịu lỗ tơng ứng với phần vốn góp và chỉ chịu trách nhiệm về các khoản nợ của công ty trong phạm vi phần góp của mình vào công ty. Ngời ta chia thành công ty trách nhiệm hữu hạn và công ty cổ phần trong đó: - Công ty trách nhiệm hữu hạn thì phần vốn góp phải đợc ghi trong điều lệ công ty và các thành viên phải đóng góp đầy đủ ngay khi thành lập công ty, và công ty không đợc phát hành bất kỳ một loại chứng khoán nào - Công ty cổ phần là một tổ chức có t cách pháp nhân chịu trách nhiệm hữu hạn về tài sản của công ty. Tài sản riêng của cá nhân có sự khác biệt với tài sản công ty. Vốn cơ bản của công ty đợc chia thành các cổ phần, ngời sở hữu các cổ phần là các cổ đông. Mỗi một cổ phần có mệnh giá và đợc hởng lãi suất cổ phần. Hình thức công ty này rất phù hợp với nền kinh tế thị trờng. Tạo ra sự tăng trởng vốn lớn và tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh 4. Những nét đặc thù của doanh nghiệp nhà nớc. Lý do tại sao trong giai đoạn hiện nay chính sách cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nớc là cần thiết Doanh nghiệp nhà nớc Doanh nghiệp nhà nớc là tổ chức kinh tế do nhà nớc đầu t vốn, thành lập và tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh hoặc tiến hành hoạt động công ích nhằm thực hiện các mục tiêu kinh tế- xã hội do nhà nớc giao. Doanh nghiệp nhà nớc có t cách pháp nhân, có các quyền và nghĩa vụ dân sự, tự chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động kinh tế trong phạm vi số vốn do doanh nghiệp quản lý và sử dụng Doanh nghiệp có tên gọi, con dấu riêng có trụ sở chính trên lãnh thổ Việt nam - Vốn nhà nớc giao cho doanh nghiệp quản lý và sử dụng là vốn ngân sách cấp và vốn doanh nghiệp tự tích luỹ. - Trong quá trình cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nớc thì cổ phần chi phối của nhà nớc gồm: + Cổ phần nhà nớc chiếm trên 50% tổng số cổ phần doanh nghiệp. + Cổ phần nhà nớc ít nhất gấp 2 lần cổ phần của cổ đông lớn nhất khác trong doanh nghiệp. + Cổ phần đặc biệt của nhà nớc là cổ phần không phải là cổ phần chi phối nhng có quyền quyết định một số vấn đề quan trọng. - Nh vậy doanh nghiệp nhà nớc có một số đặc điểm chính sau: + Đặt dới sự lãnh đạo của Đảng cộng sản, dới sự quản lý trực tiếp của nhà nớc dựa trên chế độ công hữu t liệu sản xuất. + Sản xuất và kinh doanh theo kế hoạch nhà nớc, hoàn thành kế hoạch và chỉ tiêu pháp lệnh. + Có quyền tự chủ về tài chính tổ chức. + Tính dân chủ quần chúng lao động. Lý do tại sao trong giai đoạn hiện nay chính sách cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nớc là cần thiết + Đặt dới sự lãnh đạo của Đảng cộng sản, dới sự quản lý trực tiếp của nhà nớc dựa trên chế độ công hữu t liệu sản xuất. + Sản xuất và kinh doanh theo kế hoạch nhà nớc, hoàn thành kế hoạch và chỉ tiêu pháp lệnh. + Có quyền tự chủ về tài chính tổ chức. + Tính dân chủ quần chúng lao động. 5. Khái niệm về lợi nhuận doanh nghiệp. Các biện pháp để tăng lợi nhuận Lợi nhuận trong các doanh nghiệp là một chỉ tiêu mang tính tổng hợp, phản ánh toàn bộ kết quả và hiệu quả của cả quá trình sản xuất kinh doanh, nó phản ảnh cả về mặt số lợng và mặt chất lợng của quá trình sản xuất kinh doanh. Kinh doanh tốt sẽ cho lợi nhuận nhiều, tăng tích luỹ để tạo ra điều kiện tiếp tục phát triển. Đối với các doanh nghiệp mục tiêu cơ bản nhất là thu đợc lợi nhuận, nó phải là điều kiện để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Nó là một bộ phận quan trọng của thu nhập thuần tuý của doanh nghiệp ( v + m) tạo khả năng tăng thu nhập quốc dân ngày càng lớn. Lợi nhuận theo nghĩa thông thờng, có thể hiểu là lợng chênh lệch giữa kết quả thu đợc với chi phí bỏ ra để đạt đợc kết quả đó, hay là lợng dôi ra giữa doanh thu và chi phí trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp . Doanh thu là số tiền một doanh nghiệp kiếm đợc qua việc bán hàng hoá và dịch vụ trong một giai đoạn nhất định theo giá cả thị trờng, thờng là một năm . Chi phí là toàn bộ lợng tiền mà doanh nghiệp phải tiêu tốn trong quá trình tiến hành sản xuất, kinh doanh . Các biện pháp để tăng lợi nhuận * Lợi nhuận có thể đợc tính bằng công thức Tổng lợi nhuận = Tổng doanh thu - Tổng chi phí = P * Q - ATC* Q = (P ATC)*Q Trong đó: : Tổng lợi nhuận Q: Khối lợng sản phẩm bán ra P: Giá bán ATC: Chi phí đơn vị sản phẩm (P ATC): Lợi nhuận đơn vị sản phẩm Từ công thức trên ta có thể thấy có các nhân tố ảnh hởng đến lợi nhuận: + Nhân tố Q mức sản lợng hay quy mô sản xuất. Quan hệ cung cầu trên thị trờng quyết định quy mô sản xuất và thông qua đó ảnh hởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp. + Giá cả của các yếu tố đầu vào và công nghệ sản xuất tác động đến chi phí sản xuất ATC và do đó có ảnh hởng đến lợi nhuận. + Nhân tố P Giá bán sản phẩm, hàng hoá cấu thành nên doanh thu và ảnh hởng đến lợi nhuận. + Các yếu tố của quá trình bán hàng: hoạt động marketing Chuong II: Tổ chức quản Lý doanh nghiệp 1.Một ngời lo bằng kho ngời làm. Hãy phân tích vai trò quan trọng của ngời giám đốc trong việc quản lý doanh nghiệp để làm rõ vấn đề trên? Vai trũ qun lý trờn cng v phỏt trin t chc L ngi phỏt trin t chc, Tng Giỏm c phi m rng vai trũ quan lý ca mỡnh ra khi ranh gii khỏch sn. Tng Giỏm c phi tr thnh ngi liờn lc gia khỏch sn v th gii bờn ngoi giỏm sỏt thụng tin v cng ng v v th trng. Thụng tin ny phi c phõn tớch ph bin n cp di trong khỏch sn. C thụg tin bờn ngoi ln bờn trong phi c x lý, vỡ th Tng Giỏm c úng vai trũ ca mt ngi phỏt trin ci tin cỏc chng trỡnh lm vic. Yờu cu duy trỡ vic kinh doanh ũi hi ngi Tng Giỏm c phi thy nhng nhu cu vn cú hot ng di hn v s vng chc trong c cu t chc ca khỏch sn. V vic tỡm kim ngun vn, ngi Tng Giỏm c gi vai trũ nh liờn lc, giỏm sỏt, tuyờn truyn v c ng cỏc thụng tin bờn trong v bờn ngoi trỡnh lờn cỏc nh iu hnh cp tp on v ch u t c phờ chun. Vai trũ ny thng ũi hi phi cú nhng trỡnh ngõn sỏch chớnh thc v bng cõn i v ti chớnh, nu Tng Giỏm c cú mt ngh thay i quan trng trong chin lc phc v ca khỏch sn. L mt ngi duy trỡ s bn vng ca t chc, Tng Giỏm c cng úng vai trũ ca ngi ph bin cỏc thụng tin quan trng xung nhng nhõn viờn cp di. Tng Giỏm c cng phi lm cụng vic ca ngi thu (nh l nhõn viờn ca phớa ch u t) trong nhng chng trỡnh phỏt trin nhõn lc v trong tt c nhng hot ng v vic phỏt trin k nng qun lý. Túm li, cụng vic ca Tng Giỏm c l phi xem trng cỏc hot ng hng ngy ca khỏch sn; vch ra k hoch c bit v nhng ỏn ci tin; cui cựng l quan tõm n kh nng hot ng kinh doanh lõu di. lm c iu ny, mt tng giỏm c phi úng nhng vai trũ qun lý khỏc nhau: l ngi ph bin v c ng, l ngi gii quyt cỏc s c phỏt sinh v l ngi phõn phi tim lc. thc hin tt nhng nhu cu ca cỏc cụng vic ny, ngi tng giỏm c phi nm kp thi nhng thụng tin n t mi ngun khỏc nhau 2. Khái niệm về công tác quản lý doanh nghiệp. Chứng tỏ rằng nội dung cơ bản của quá trình quản lý doanh nghiệp là vấn đề quản lý con ngời? 3. Sự cần thiết phải có chức danh th ký giám đốc trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp? Trong các doanh nghiệp hiện đại, vai trò của ngời th ký giám đốc càng thể hiện rõ rệt. Th ký là một chức danh không thể thiếu đợc cho một doanh nghiệp hiện đại ngày nay. Xuất phát từ đặc điểm lao động của ngời lãnh đạo là một loại lao động phức tạp, phải mất khá nhiều thời gian cho các sự vụ. Theo các kết quả điều tra các thủ tr ởng mất khoảng 40 % thời gian lao động của mình. Trong điều kiện không có th ký cống hiến sáng tạo của ngời lãnh đạo sẽ giảm đi rất nhiều. Ngời th ký sẽ giúp cho thủ trởng hoàn thành đợc nhiệm vụ, tiết kiệm 1/3 thời gian, sàng lọc một nửa số khách và cuộc nói chuyện mà thủ trởng phải nghe. Vì vậy tổ chức lao động khoa học cho các thủ trởng, giải phóng họ ra khỏi các công việc sự vụ, dành nhiều thời gian cho việc nghiên cứu chiến lợc của đơn vị thì th ký là một chức danh không thể thiếu đợc. Có thể đánh giá ngời th ký vừa là ngời giúp việc tổng hợp vừa là ngòi thân cận nhất của thủ trởng. Nh Lê nin nói: Lao động của th ký là loại lao động để tất cả các vấn đề đợc chọn lọc một cách sơ bộ. Vai trò của th ký trong hoạt động doanh nghiệp đợc đánh giá nh một chiếc phin cà phê gạn lọc những khách không cần thiết, loại bỏ, chọn lọc các cú điện thoại, . . thực hiện vai trò trung gian giúp các thủ trởng hoàn thành công việc của mình 4. Quan niệm về phân tích đánh giá hệ thống giữa các hệ kỹ thuật và kinh tế ? 5. Doanh nghiệp phải thực hiên hai chức năng cơ bản là chức năng xã hội: tạo ra của cải phục vụ xã hội, tạo công ăn việc làm cho ngời dân và chức năng kinh tế: đạt đợc lợi nhuận tối đa. Theo bạn khi trình bày có thể đảo lẫn thứ tự hai chức năng trên đợc không?Nêu lý do. 6. Trình bày những khái niệm cơ bản về cơ cấu tổ chức doanh nghiệp? 7. Các chức năng quản lý doanh nghiệp ? 2.1.1. Kế hoạch hoá Vấn đề đầu tiên phải nói đến là để quản lý đợc phải biết dự doán. Nhận thức đợc cơ hội nêu nên các mục tiêu sau đó mới có thể làm các kế hoạch. Lập kế hoạch là vấn đề cơ bản nhất trong các chức năng quản lý, bởi vì nó gắn chặt chẽ với việc lựa chọn các chơng trình hành động trong tơng lai. Trong quá trình quản lý một hệ thống, kế hoạch là chức năng cơ bản nhất, các chức năng quản lý còn lại đều phải dựa trên kế hoạch, thông qua kế hoạch để đạt tới các mục tiêu. Nó là một phơng pháp tiếp cận hợp lý để đạt đợc các mục tiêu định trớc. Việc lập kế hoạch cũng đòi hỏi sự đổi mới quản lý một cách mạnh mẽ để các tổ chức luôn phát triển cả về số lợng và chất lợng. Lập kế hoạch là quyết định trớc xem phải làm cái gì, làm nh thế nào, khi nào làm và ai sẽ làm những cái đó. Kế hoạch là chiếc cầu bắc qua những khoảng trống để đi tới đích. Mặc dù rất khó tiên đoán đợc tơng lai chính xác, một số yếu tố nằm ngoài sự tiên liệu và kiểm soát của chúng ta có thể phá vỡ những kế hoạch tốt nhất, nh ng nếu không có kế hoạch chúng ta sẽ phải để cho các sự việc xảy ra một cách ngẫu nhiên. Theo phạm vi hoạt động ngời ta chia thành các kế hoach chiến lợc và kế hoạch tác nghiệp. Theo thời gian chia thành: các kế hoạch dài hạn, ngắn hạn và trung hạn. Các kế hoạch là nền tảng của quá trình quản lý, có vai trò quan trọng trong quá trình quản lý. Nó cho biết phơng hớng hoạt động, làm giảm sự tác động của những thay đổi, tránh đợc những lãng phí d thừa và lập nên những tiêu chuẩn thuận tiện cho công tác kiểm tra a. Kế hoạch là công cụ đắc lực trong việc phối hợp mọi nỗ lực các thành viên Lập kế hoạch cho biết hớng phát triển của doanh nghiệp. Khi mọi thành viên biết đợc hớng phát triển , bản thân họ sẽ biết phải làm gì thì họ sẽ phối hợp hoạt động với nhau một cách có tổ chức và hiệu quả cao hơn. Không có kế hoạch thì sẽ khó thực hiện và kiểm soát các hoạt động để đạt tới mục tiêu. b. Kế hoạch có tác dụng giảm tính bất ổn định của doanh nghiệp Kế hoạch buộc các nhà quản lý phải nhìn về phía trớc dự đoán những thay đổi trong doanh nghiệp cũng nh môi trờng, tìm ra phơng án hành động tối u và có những phản ứng đối phó chủ động, thích hợp với các biến cố bất th- ờng có thể xảy ra. c. Kế hoạch hạn chế các hoạt động chồng chéo và lãng phí Mọi công việc đợc sắp xếp, bố trí theo trật tự theo không gian và thời gian đã đợc định trớc nên có thể giảm thiểu tổn thất d. Kế hoạch thiết lập nên các tiêu chuẩn cho kiểm tra Kế hoạch và kiểm tra có thể mô tả nh một cặp song sinh, và là những công việc không thể tách biệt. Một việc làm không có kế hoạch thì không thể kiểm tra đợc. Kiểm tra giúp cho các hoạt động theo đúng tiến trình bằng những điều chỉnh các sai lệch so với kế hoạch. Mọi ý định kiểm tra mà không có kế hoạch thì đều vô nghĩa, nó cũng giống nh hình ảnh một khúc gỗ trôi trên dòng sông theo thời gian. Các kế hoạch sẽ cung cấp các tiêu chuẩn để kiểm tra. Nh vậy chức năng lập kế hoạch là chức năng đầu tiên, xuất phát điểm của mọi quá trình quản trị doanh nghiệp. Bất kể cấp quản lý cao hay thấp, việc lập ra đợc các kế hoạch hợp lý sẽ là chìa khoá cho việc thực hiện thành công, hiệu quả những nhiệm vụ mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp chỉ thu đợc kết quả khi nó đ- ợc hớng dẫn bởi một kế hoạch đúng đắn mang tính dài hạn, ngắn hạn . . .để định rõ mục tiêu cần đạt tới 2.1.2. Tổ chức Nhằm trang bị tất cả những gì cần cho hoạt động sản xuất kinh doanh: máy móc, nhân lực, vật t, tiền vốn Tổ chức là quá trình sắp xếp và bố trí các công việc, giao quyền hạn và phân phối quyền lực của doanh nghiệp sao cho chúng đóng góp tích cực và hiệu quả vào mục tiêu chung của doanh nghiệp. ao gồm 2 nội dung cơ bản: - Tổ chức cơ cấu: Là xây dựng cơ cấu quản lý cho chủ thể quản lý và tổ chức cơ cấu sản xuất kinh doanh cho đối tợng quản lý. Công việc này nhằm phân chia hệ thống thành những bộ phận, phân công nhiệm vụ chuyên trách, xác định mối quan hệ và bố trí cán bộ phụ trách. Công việc tổ chức mô tả theo các nội dung Thứ nhất: Xác định những hoạt động cần thiết để đạt mục tiêu chung Thứ hai: Nhóm gộp các hoạt động này thành các phòng ban hoặc bộ phận Thứ ba: Giao cho nhóm hoạt động một ngời quản lý Thứ t: Giao quyền hạn, định trách nhiệm để thực hiện Thứ năm: Quy định các mói liên hệ, chuẩn bị đầy đủ cho sự phối hợp các hoạt động, quyền hạn thông tin theo cả chiều dọc lẫn chiều ngang Một trong những nhiệm vụ của tổ chức là xác định biên chế xây dựng đội ngũ lao động hoàn hành yêu cầu đạt ra - Tổ chức quá trình: Là tổ chức quá trình sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp và phơng tiện để tiến hành các quá trình là các kế hoạch 2.1.3. Lãnh đạo Chức năng này bao hàm công tác chỉ huy, phối hợp ,điều hành sao cho mỗi thành viên nhận thức đ ợc đầy đủ vai trò trách nhiệm thực hiện tốt nhiệm vụ góp phần hoàn thành mục tiêu chung của nhóm. Nó là hoạt động của chủ thể quản lý bao gồm: - Hoạt động ra quyết định và các mệnh lệnh - Hoạt động hớng dẫn của chỉ huy - Hoạt động phối hợp và điều hành - Hoạt động đôn đốc - Hoạt động động viên và khuyến khích Trong đó hoạt động phối hợp đợc coi là thực chất của quản lý.Việc phối hợp trở thành nhiệm vụ trung tâm của nhà quản lý nhằm điều hoà những sự khác biệt về quan điểm, thời hạn, khó khăn, sự cố gẵng các cá nhân tạo nên một sự hài hoà giữa mục tiêu riêng với mục tiêu chung để doanh nghiệp hoạt động một cách đồng điệu theo kế hoạch đã vạch ra. Bản chất quản lý là quản lý con ngời một nhân tố động, cơ bản của quá trình sản xuất kinh doanh. Nh vậy lãnh đạo phải là một quá trình tác động đến con ngời làm sao cho họ cố gắng một cách tự nguyện và nhiệt tình phấn đấu cho các mục tiêu doanh nghiệp 2.1.4. Chức năng kiểm tra Kiểm tra là công việc đo lờng và điều chỉnh các hoạt động của các bộ phận để tin chắc rằng các sự việc đang tiến hành phù hợp với kế hoạch. Đó là quá trình so sánh giữa các chỉ tiêu kế hoạch và số thực tế đạt đ ợc trong từng khoảng thời gian, cho từng bộ phận cá nhân để bảo đảm cho hoạt động thực tế phù hợp với kế hoạch đề ra. Các kế hoạch hớng dẫn việc sử dụng nguồn lực để hoàn thành mục tiêu và hoạt động kiểm tra xác định xem chúng có phù hợp không với kế hoạch và tiến hành điều chỉnh thích hợp. Sự điều chỉnh những sai lệch sẽ đi theo h- ớng nào? Rõ ràng không thể cố định các kế hoạch, các hoạt động đang tiến hành thông qua con ngời thực tế diễn ra có thể là xấu nhng cũng có thể các kế hoạch đã xây dựng là tồi. Vấn đề mấu chốt chính là đánh giá các sai lệch. Công cụ kiểm tra chủ yếu trong các doanh nghiệp là hạch toán, cân đối, thống kê tính toán dữ liệu Cách phân loại chức năng theo quá trình quản lý, sẽ đảm bảo cho quá trình quản lý đ ợc hoàn chỉnh và có hiệu lực, không bỏ sót một loại công việc nào của quá trình quản lý . Còn cách phân loại sau đảm bảo cho bộ máy có sự phân công rõ ràng, chuyên môn hoá hợp lý. Hai cách phân loại trên đều cần thiết và đợc kết hợp với nhau chặt chẽ Chơng 3 Quản lý kỹ thuật và tiến bộ khoa học trong doanh nghiệp công nghiệp 1.Vai trò của công nghệ sản xuất đến quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng? !"#$%&'$ ()* !% )&%+&%,* -($" ./ )&).%)0)* $"(%($" -$" %))$" %)1)(*%()% )( (%* 2. Khoa học công nghệ phát triển có tác dụng to lớn trong sản xuất. Hãy đánh giá vai trò yếu tố con ng ời trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ? 1- Tiến bộ khoa học kỹ thuật. Khoa học là một hệ thống những tri thức của loài ngời về những qui luật phát triển khách quan của tự nhiên, xã hội và t duy. Kỹ thuật là kết quả của khoa học ở việc sản xuất và sử dụng những công cụ lao động, nguyên vật liệu, nhiên liệu, năng lợng và công nghệ. Tiến bộ khoa học kỹ thuật là quá trình hoàn thiện sản phẩm, đổi mới không ngừng và nhanh chóng các công cụ lao động, năng lợng, nguyên vật liệu, công nghệ và tổ chức sản xuất trên cơ sở nghiên cứu khoa học và nghiên cứu ứng dụng nhằm đạt hiệu quả sản xuất kinh doanh cao nhất. . Theo quan niệm hiện đại, công nghệ gồm 4 yếu tố sau: + Trang thiết bị + Các kỹ năng con ngời + Thông tin + Tổ chức Trong 4 yếu tố trên con ngời vẫn là yếu tố trung tâm thể hiện nh trong sơ đồ :-Con ngời nh đội ngũ lao động có sức khoẻ, có kỹ năng, kinh nghiệm, làm việc có kỷ luật, trách nhiệm, năng suất cao. Một thiết bị tiên tiến nếu thiếu đội ngũ có trình độ chuyên môn và kỷ luật sẽ vô ích. Tổ chức Con ngời Thông tin Trang thiết bị -Thông tin bao gồm các dữ liệu thuyết minh, mô tả dự án sáng chế, chỉ dẫn kỹ thuật, điều hành sản xuất -Tổ chức bao gồm những liên hệ, bố trí sắp xếp, đào tạo đội ngũ, tổ chức sản xuất -Bao tiêu sản phẩm , nghiên cứu thị trờng đầu ra để tiêu thụ sản phẩm sản xuất 3. Tại sao phải tiến hành công tác sửa chữa dự phòng ? - Máy móc thiết bị chiếm vị trí cơ bản trong tổng năng lực sản xuất của doanh nghiệp, ảnh hởng lớn đến năng suất lao động, đến chất lợng sản phẩm sản xuất ra, đến yêu cầu của tổ chức qúa trình sản xuất cân đối, nhịp nhàng và liên tục. - Xét về vốn, giá trị TSCĐ nói chung và giá trị máy móc thiết bị nói riêng chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số vốn sản xuất cuả doanh nghiệp. Bảo dỡng, sửa chữa và sử dụng hợp lý máy móc thiết bị, làm giảm đợc hao mòn vô hình là doanh nghiệp đã sử dụng có hiệu quả phần vốn lớn của doanh nghiệp. - Bản thân các loại máy móc thiết bị, nhất là những máy móc thiết bị hiện đại, tự động hoá cao, một bộ phận, chi tiết hỏng sẽ làm cho toàn bộ dây chuyền sản xuất ngừng hoạt động. - Do đặc điểm kinh tế nớc ta hiện nay, sản xuất thủ công xen lẫn nửa cơ khí và cơ khí, máy móc lại nhiều loại, nhiều kiểu do nhiều nớc sản xuất, nhiều máy đã cũ kỹ, phụ tùng thay thế thiếu. Vì vậy việc bảo dỡng, sửa chữa hợp lý là quan trọng và rất phức tạp. Sau đây chúng ta sẽ đi sâu nghiên cứu chế độ sửa chữa dự phòng theo kế hoạch. . Hiện tợng hao mòn tài sản cố định đã dẫn đến tình trạng hỏng hóc cho các thiết bị máy móc. Ngời ta định nghĩa hỏng hóc là trạng thái của các phần tử không bảo đảm đợc các thông số kỹ thuật đã định trớc Công tác bảo dỡng sửa chữa dự phòng nhằm mục đích: 1- Chống lại hiện tợng giảm sút giá trị sử dụng của thiết bị một cách chủ động có kế hoạch. 2- Hạn chế các sự cố bất thờng tới mức thấp nhất. 3- Tăng tuổi thọ làm việc cho các thiết bị máy móc. 4- Giảm các thiệt hại do ngừng máy. 5- Giảm các chi phí bảo dỡng sửa chữa sửa chữa. 6- Tăng độ tin cậy làm việc của thiết bị để đảm bảo tính liên tục, nhịp nhàng của quá trình sản xuất sản phẩm trong các doanh nghiệp. 7- Tạo điều kiện để sử dụng hợp lý thiết bị máy móc. 8- Tăng năng suất lao động và hạ giá thành sản phẩm II. Phân loại các hình thức bảo dỡng sửa chữa và phơ 4. Trình bày những hiểu biết về hao mòn đột ngột. Tại sao đối với các thiết bị điện và điện tử phải coi trọng công tác bảo dỡng sửa chữa dự phòng theo tiêu chuẩn hoá trong các doanh nghiệp hiện nay ? Hiện tợng hỏng hóc đột ngột thuờng do các yếu tố ngẫu nhiên, do các nguyên nhân bên ngoài nh : nhiệt độ, độ ẩm, rung động, không thể định trớc. Nó thờng gây nên các hậu quả nghiêm trọng: làm h hỏng thiết bị, h hỏng sản phẩm, gây thiệt hại về kinh tế , ảnh hởng sản xuất, thậm chí nguy hiểm cả cho tính mạng con ngời. Để chống lại hiện tợng trên cần phải tiến hành công tác bảo dỡng sửa chữa thiết bị . Đặc biệt trong ngành điện và đối với quá trình sản xuất thì thiết bị điện có một vị trí vô cùng quan trọng, nên càng phải quan tâm hơn nữa đến công tác bảo dỡng sửa chữa cho nó phù hợp với tầm quan trọng và đặc thù riêng của nó. Công tác bảo dỡng sửa chữa là một quá trình sản xuất phụ trợ bao gồm việc áp dụng tất cả các biện pháp kinh tế kỹ thuật và tổ chức nhằm ngăn ngừa, hạn chế và khắc phục mọi hiện tợng giảm sút giá trị sử dụng của thiết bị máy móc để nâng cao độ tin cậy làm việc. Trong quá trình điện khí hoá các doanh nghiệp hiện nay có rất nhiều thiết bị điện. Tính quan trọng của thiết bị điện thể hiện ở các điểm sau: - 1. Tính phổ biến của thiết bị điện. Hầu nh toàn bộ sản phẩm công nghiệp đều đợc tạo ra với sự tham gia của các thiết bị điện. - 2. Xu hớng phát triển của thiết bị điện. Do trình độ cơ khí hoá và tự động hoá ngày càng cao nên việc sử dụng thiết bị điện ngày càng rộng rãi, công suất, mức độ phức tạp của thiết bị điện ngày càng tăng. - 3. Tính chất hỏng hóc của thiết bị điện. Ngoài hiện tợng hỏng hóc từ từ nó còn có hiện tợng hỏng hóc đột ngột. Một số loại phần tử không có khả năng phục hồi nh các vi mạch, linh kiện bán dẫn, điện tử. Có hai loại sửa chữa: sửa chữa bất thờng và bảo dỡng sửa chữa dự phòng - Sửa chữa bất thờng là loại sửa chữa bị động, khi thiết bị hỏng hóc mới bắt đầu tiến hành sửa chữa nhằm khắc phục hậu quả do sự cố gây ra - Sửa chữa dự phòng theo kế hoạch là loại sửa chữa đợc tiến hành định kỳ theo kế hoạch, ngay từ khi thiết bị vẫn còn đang có khả năng hoạt động bình thờng. Mặc dù trong thực tế vẫn tồn tại hai loại sửa chữa nhng bảo dỡng sửa chữa dự phòng vẫn là chủ yếu, nhất là đối với các thiết bị điện. Đặc điểm cơ bản của chế độ sửa chữa dự phòng theo kế hoạch là lấy sửa chữa dự phòng làm chính, tức là không đợi máy hỏng mới sửa chữa mà sửa chữa trớc khi máy hỏng. Ngời ta đã tính toán, máy móc hao mòn không phải lúc nào cũng tỷ lệ thuận với thời gian sử dụng, mà đến vợt điểm giới hạn X nào đó máy móc thiết bị sẽ hao mòn rất nhanh. Một đặc điểm nữa của chế độ sửa chữa dự phòng theo kế hoạch là công việc sửa chữa đợc tiến hành theo kế hoạch (cứ đến ngày tháng qui định là đa máy ra sửa chữa) và xác định trớc nội dung công tác sửa chữa trớc khi sửa (đã biết rõ những bộ phận, chi tiết nào cần sửa thay). chơng 4 Giá thành và giá bán điện năng 1. Hãy bình luận ý kiến sau: Hiện đang là giờ cao điểm, vì lợi ích quốc gia, lợi ích của các hộ tiêu thụ, đề nghị các hộ tiêu thụ hãy tắt bớt những thiết bị không cần thiết. . . để động viên mọi ngời tích cực tham gia vào chơng trình tiết kiệm điện năng của đất nớc 2. Hãy giải thích hệ thống giá bán điện hiện nay đợcdựa trên cơ sở nào? Giá bán điện đợc xác định: G = C + T + L Trong đó: C là giá thành điện năng; T là các khoản thu nhà nớc; L là lợi nhuận của cơ sở kinh doanh ngành điện. Trong công thức trên G, T cố định, nh vậy L thay đổi phụ thuộc vào C. Cụ thể giá bán điện theo các nguyên tắc sau đây: Giá bán phải có tác dụng thúc đẩy việc sản xuất điện chủ yếu cho sản xuất nhằm tăng năng suất lao động, hạn chế sử dụng điện không hợp lý ( dùng cho tiêu dùng lớn, dùng tập trung vào giờ cao điểm ). Đảm bảo hạch toán kinh tế trong các nhà máy điện, để sao cho bù đắp lại đợc các chi phí về sản xuất, phân phối và tiêu thụ, đồng thời tạo nên tích luỹ thích đáng cho ngành ( Nh giá bán quy định ở một mức độ nào đó ). Kết hợp lợi ích của cơ sở sản xuất và tiêu thụ - Chú ý đến đặc điểm từng khu vực có ảnh hởng trực tiếp đến giá thành tạo điều kiện phân bố hợp lý các trung tâm công nghiệp tiêu biểu [...]... sản phẩm Đối với các cơ quan quản lý điện năng, dựa vào các định mức tiêu hao có thể lập các kế hoạch phân phối và cung cấp điện năng cho các hộ một cách hợp lý, liên tục, đảm bảo là động lực chính cho sản xuất tiến hành cân đối nhịp nhàng 2 Khái niệm về định mức tiêu hao điện năng trong doanh nghiệp công nghiệp ? Suất tiêu hao điện năng là lợng điện năng tối thi u, cần thi t để sản xuất ra một đơn... việc sử dụng tiết kiệm điện năng Sử dụng tiết kiệm và hiệu quả điện năng là góp phần giảm nguồn vốn đầu t cho nhà nớc, bảo vệ môi trờng, tiết kiệm năng lơng hoá thạch, giúp ngành điện phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn Vấn đề sử dụng điện phải đợc đi vào nề nếp và đợc tiêu chuẩn hoá để đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục cho sản xuất, luôn tìm mọi cách để giảm mức tiêu hao điện năng cho đơnvị sản... bán điện năng là giá thành trung bình lâu dài trong toàn ngành, và cấu trúc của nó, dựa theo yêu cầu tích luỹ và phát triển của nền kinh tế quốc dân 3 Phân tích các biện pháp giảm tổn thất kỹ thuật và tổn thất thơng mại trong ngành Điện để tiến hành kinh doanh có lãi 4 Là kỹ s điện bạn sẽ làm gì để tích cực tham gia vào chơng trình tiết kiệm điện năng của đất nớc 5 Phân tích đặc điểm của giá thành điện. .. tiêu hao phụ và tổn thất trong các bộ phận phục vụ và các cơ cấu phụ nh sửa chữa, thông gió, chiếu sáng Tổn thất điện năng bao gồm các loại tổn thất không tải, tổn thất khởi động, tổn thất trong lới điện và các loại tổn thất khác Trong một quy mô sản xuất tơng đối ổn định thì thành phần này thờng dao động quanh một giá trị bình quân nào đó, nên chúng ta coi nó cố định ( không biến thi n theo sản lợng... kiến trúc Trong giáo trình Cung cấp điện đã trình bày kỹ vấn đề này 1.2.6 Trang bị điện cho lao động Trang bị điện cho lao động là một chỉ tiêu kinh tế tổng hợp về sử dụng điện vào sản xuất công nghiệp Nó đợc xác định nh sau: Đ = W/n Trong đó : -W : tiêu hao điện năng hàng năm trong doanh nghiệp - n : số công nhân sản xuất công nghiệp bình quân trong năm Trang bị điện cho lao động càng cao thì mức độ... thành phần + Chi phí vận hành hàng năm C + Eđm K là lợng tiết kiệm chi phí hàng năm, là phần sáng tạo do K đồng vốn đem lại trong thời gian một năm chơng Vii:vấn đề kinh tế trong mạng điện xí nghiệp 1 Chứng tỏ rằng bài toán chọn điểm phân nhánh hợp lý trên đờng dây truyền tải điện năng thể hiện quan điểm hài hoà lợi ích giữa ngành Điện và hộ tiêu thụ? Trên đờng dây truyền tải điện năng thờng có nhiều điểm... dây chuyền, di chuyển chức năng điều khiển từ các trung tâm tới các phần tử và ghép chúng với trung tâm thông qua các Bus điều khiển Chỉ tiêu quan trọng và tổng quát nhất của điện khí hoá quá trình lực là hệ số điện khí hoá, đợc xác định theo công suất và năng lợng : kp = P /( P + Pc ) ; kw = W/( W+Wc ) Trong đó: P và W là tổng công suất và điện năng của truyền động điện Pc và Wc tổng công suất cơ và... giảm đợc 1% tổn thất điện năng, tơng đơng 150 triệu kwh, tơng đơng với một tổ máy làm việc trung bình 7500 h/năm, với công suất 20 000 kw Nh vậy tiết kiệm điện năng sẽ không cần phải xây dựng thêm các nhà máy điện mới, tiết kiệm đợc nguồn vốn và nhân lực cho các ngành sản xuất khác có hiệu quả hơn Chính vì vậy tất cả các doanh nghiệp đều phải tham gia vào việc sử dụng tiết kiệm năng lợng điện Các doanh... phẩm của một số lớn ngành sản xuất không đáng kể, chỉ chiếm một vài %, nhng quan trọng ở chỗ nếu thi u điện thì không thể tiến hành sản xuất trên quy mô lớn đợc Quan điểm lợi ích phải đợc nhìn nhận trên góc độ lợi ích của toàn bộ hệ thống Chúng ta thử làm một phép tính sau để thấy rõ đợc vấn đề này Tổn thất trong lới điện hiện nay vào khoảng 10- 20 %, sản lợng điện của hệ thống điện Việt nam khoảng... chiếm khoảng 25 % - Quá trình điện hoá chiếm 4% - Quá trình chiếu sáng khoảng 3% tổng nhu cầu năng lợng Điện năng chiếm khoảng 40 % trong tổng số nhu cầu, còn lại là hơi nớc, nớc nóng và các dạng nhiên liệu dùng trực tiếp khác Điện năng dùng nhiều nhất cho quá trình động lực Tuy nhiên nhu cầu điện năng cho các quá trình công nghệ khác cũng không ngừng đợc tăng lên Chúng ta đều biết rằng, năng lợng có . hành công tác bảo dỡng sửa chữa thi t bị . Đặc biệt trong ngành điện và đối với quá trình sản xuất thì thi t bị điện có một vị trí vô cùng quan trọng, nên càng phải quan tâm hơn nữa đến công tác. giá trị sử dụng của thi t bị máy móc để nâng cao độ tin cậy làm việc. Trong quá trình điện khí hoá các doanh nghiệp hiện nay có rất nhiều thi t bị điện. Tính quan trọng của thi t bị điện thể hiện. điểm sau: - 1. Tính phổ biến của thi t bị điện. Hầu nh to n bộ sản phẩm công nghiệp đều đợc tạo ra với sự tham gia của các thi t bị điện. - 2. Xu hớng phát triển của thi t bị điện. Do trình độ cơ