Đang tải... (xem toàn văn)
Một số giải pháp Marketing mix nhằm tăng hiệu quả kinh doanh của Công ty máy tính Bảo An
MỤC LỤCPHẦN MỞ ĐẦU .3PHẦN NỘI DUNG .4Chương I: Những vấn đề lí luận về hoạt động Marketing - Mix .4I. Marketing và vai trò của Marketing trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 4II. Nội dung của hoạt động Marketing - Mix 71. Chiến lược sản phẩm .82. Chiến lược giá cả: 83. Chiến lược phân phối 104. Chiến lược xúc tiến khuyếch trương: 10Chương 2 : Thực trạng công ty Bảo An .14I. Khái quát về Bảo An Computer .14II. Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến Bảo An .151. Môi trường văn hóa-xã hội .152. Môi trường chính trị-luật pháp. 173. Môi trường kinh tế 204. Yếu tố công nghệ. .23III. Chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị . .24IV. Thực trạng các chính sách Marketing-mix của Bảo An 251. P1- Product ( Sản phẩm ) .252. P2- Price (Giá cả ) .273. P3 – Place (Phân phối) 274. P4 - Promotion (Xúc tiến hỗn hợp) 28V. Đối thủ cạnh tranh .29Chương 3 : Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh. .311. Tăng cường việc bán hàng buổi tối .312 . Tăng cường giá trị sử dụng cho khách hàng. 311 3.Tăng cường số lượng điểm bán hàng và bảo hành của Bảo An. .314. Tăng cường thái độ phục vụ của Bảo An 32PHẦN KẾT LUẬN .332 PHẦN MỞ ĐẦUTrong xu hướng hội nhập toàn cầu, nền kinh tế Việt Nam đã và đang đạt được những bước tiến dài, khẳng định vị thế sánh vai cùng các nước khác trên thế giới. Việt Nam đã có nhiều thay đổi to lớn, trước hết là sự đổi mới về tư duy kinh tế, chuyển đổi từ cơ chế kinh tế kế hoạch hóa tập trung, bao cấp, sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, đa dạng hóa và đa phương hóa các quan hệ kinh tế đối ngoại, thực hiện mở cửa, hội nhập quốc tế. Con đường đổi mới đó đã giúp Việt Nam giảm nhanh được tình trạng nghèo đói, bước đầu xây dựng nền kinh tế công nghiệp hóa, đạt được tốc độ tăng trưởng kinh tế cao đi đôi với sự công bằng tương đối trong xã hội. Cùng với việc xây dựng luật, các thể chế thị trường ở Việt Nam cũng từng bước được hình thành nhằm nâng cao tính cạnh tranh của nền kinh tế, tạo môi trường thuận lợi và đầy đủ hơn cho hoạt động kinh doanh, phát huy mọi nguồn lực cho tăng trưởng kinh tế. Chính trong thời gian này nhiều doanh nghiệp đã nắm bắt thời cơ để phát triển kinh doanh trong đó có Bảo An. Với việc áp dụng các chương trình Marketing chuẩn xác, Bảo An đã tạo được thế đứng vững chắc cho mình và đóng góp vào nền kinh tế Việt Nam.Chính vì vậy, em xin chọn Bảo An Company làm công ty để nghiên cứu đề án môn học nhằm áp dụng những kiến thức đã học tại giảng đường và học hỏi thêm những kinh nghiệm thực tế với đề tài: Một số giải pháp marketing-Mix nhằm tăng hiệu quả kinh doanh của công ty máy tính Bảo An.Trong quá trình tìm hiểu và nghiên cứu khó tránh khỏi những thiếu sót em rất mong nhận được sự góp ý từ thầy cô. Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo Thạc sĩ Nguyễn Ngọc Quang đã giúp em hoàn thành đề án môn học này!3 PHẦN NỘI DUNGChương I: Những vấn đề lí luận về hoạt động Marketing - MixI. Marketing và vai trò của Marketing trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.Một thực tế tồn tại là ngày nay người tiêu dùng đứng trước tình trạng mọi chủng loại sản phẩm đều có rất nhiều nhãn hiệu. Các khách hàng lại có những yêu cầu khác nhau đối với sản phẩm, dịch vụ và giá cả. Họ có những đòi hỏi cao và ngày càng cao về chất lượng và dịch vụ. Đứng trước sự lựa chọn vô cùng phong phú như vậy khách hàng sẽ bị hấp dẫn bởi những thứ hàng hoá nào đáp ứng nhu cầu và mong đợi cá nhân của họ. Họ sẽ mua hàng căn cứ vào nhận thức về giá trị của mình.Chìa khoá để đạt được những mục tiêu kinh doanh của công ty là phải xác định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường (khách hàng) mục tiêu từ đó tìm mọi cách đảm bảo sự thoả mãn nhu cầu và mong muốn đó bằng những phương thức có ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh.Thật vậy, một công ty có thể cho rằng cứ tập trung mọi cố gắng của mình để sản xuất ra thật nhiều sản phẩm, để làm ra những sản phẩm cực kỳ hoàn mỹ với chất lượng cao, là chắc chắn sẽ thu được nhiều lợi nhuận từ người tiêu dùng. Điều đó, trên thực tế, chẳng có gì là đảm bảo. Bởi vì đằng sau phương châm hành động đó còn ẩn náu hai trở ngại lớn - hai câu hỏi lớn mà nếu không giải đáp được thì mọi cố gắng của công ty cũng chỉ là con số không.Một là, liệu thị trường có cần hết - mua hết số sản phẩm công ty sản xuất ra không.Hai là, liệu cái giá mà công ty định bán, người tiêu dùng có đủ tiền mua không? kết cục là mối liên hệ giữa công ty và thị trường chưa được giải quyết thoả đáng.4 Trái với các cách thức kinh doanh khác, như đã chỉ ra Marketing hướng các nhà quản trị kinh doanh trả lời hai câu hỏi nêu trên, trước khi giúp họ lựa chọn phương châm hành động nào. Nhờ vậy Marketing đã nối kết các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường, có nghĩa là đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của công ty theo hướng thị trường, biết lấy thị trường - nhu cầu và ước muốn của khách hàng làm chỗ dựa vững chắc nhất cho mọi quyết định kinh doanh. Vậy Marketing là gì?Trong nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, tạo lập thị trường là vấn đề quan trọng có ý nghĩa quyết định đến sự tồn tại và phát triển của từng doanh nghiệp. Nhưng để tạo lập thị trường thì Marketing là những hoạt động có tính chất nghiệp vụ và kỹ thuật không thể thiếu được.Đối với đơn vị kinh tế nói chung, Marketing được hiểu là quá trình hoạt động nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức, thông qua việc nghiên cứu và dự đoán nhu cầu thị trường, lựa chọn và tìm ra các nghiệp vụ kỹ thuật thích hợp để điều khiển các dòng hàng hoá và dịch vụ thoả mãncác nhu cầu từ người sản xuất tới khách hàng và người tiêu thụ.Đối với đơn vị sản xuất, Marketing được hiểu là sự thực hiện mọi hoạt động của xí nghiệp nhằm tạo ra những sản phẩm, nhằm xúc tiến phân phối các sản phẩm đó, bán ra trên thị trường sao cho đáp ứng được nhu cầu đương thời hoặc nhu cầu tiềm tàng của khách hàng và phù hợp với khả năng sản xuất của doanh nghiệp.Đối với các đơn vị sản xuất kinh doanh thương nghiệp Marketing bao gồm hệ thống các hoạt động tiếp cận thị trường, thực hiện chức năng cầu nối giữa sản xuất với tiêu dùng nhằm kích thích, duy trì và thỏa mãn nhất nhu cầu tiêu thụ trên thị trường đối với sản phẩm từ đó tạo điều kiện cho doanh nghiệp sản xuất phát triển.Từ những đặc trưng của Marketing truyền thống và Marketing hiện đại có thể khái quát khái niệm Marketing như sau: “Marketing là chức năng quản lý 5 công ty về mặt tổ chức và quản lý toàn bộ các hoạt động kinh doanh từ việc phát hiện và biến sức mua của người tiêu dùng thành nhu cầu thực sự của một mặt hàng cụ thể, đến việc đưa hàng hoá đến tay người tiêu dùng cuối cùng nhằm đảm bảo cho công ty thu hút được nhiều lợi nhuận dự kiến .”Tóm lại, nội dung cơ bản của Marketing là:+ Giúp doanh nghiệp xác đinh tư tưởng kinh doanh để có cách ứng xử phù hợp.+ Giúp doanh nghiệp đầu tư đúng hướng, Marketing phải:• Đưa ra lý thuyết cần thiết để người ta nghiên cứu thị trường (đưa cách tiếp cận thị trường, xử lý thông tin) để đưa ra những quyết định đúng trên cơ sở tìm rõ những bản chất của thông tin đưa ra, tìm thông tin chuẩn, tính thực chất của thông tin, xác định vấn đề nào, lựa chọn thông tin nào cần nghiên cứu.• Giúp các doanh nghiệp tìm kiếm, xác định cơ hội kinh doanh và thời cơ hấp dẫn trong kinh doanh, làm giảm rủi ro cho các hoạt động của doanh nghiệp.• Nghiên cứu hành vi mua sắm của khách hàng.• Nghiên cứu các hoạt động giúp cho doanh nghiệp vượt qua thời cơ. Marketing có một vai trò rất quan trọng trong kinh doanh nó hướng dẫn, chỉ đạo và phối hợp các hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp, nhờ các hoạt động Marketing các quyết định đề ra trong sản xuất kinh doanh có cơ sở khoa học vững chắc hơn, doanh nghiệp có điều kiện và thông tin đầy đủ hơn thỏa mãn mọi yêu cầu của khách hàng. Marketing xác định rõ phải sản xuất cái gì, sản xuất bao nhiêu, sản phẩm có đặc điểm như thế nào, cần sử dụng tốt hoạt động Marketing thì có thể họ rất tốn tiền của vào việc sản xuất ra các sản phẩm, dịch vụ mà trên thực tế người tiêu dùng không mong đợi. Trong khi đó nhiều loại sản phẩm và dịch vụ họ rất cần và muốn được thỏa mãn thì nhà sản xuất lại không phát hiện ra. Bên cạnh đó hoạt động Marketing làm cho sản phẩm thích ứng với nhu cầu thị trường, nó kích thích sự nghiên cứu và cải tiến làm cho 6 hoạt động của doanh nghiệp đạt được những mục tiêu đề ra. Marketing có ảnh hưởng to lớn, ảnh hưởng quyết định đến doanh số, chi phí, lợi nhuận và qua đó đến hiệu quả sản xuất kinh doanh, đồng thời nó là công cụ quản lý kinh tế và công cụ của kế hoạch hoá.Qua đó ta thấy Marketing có một vai trò quan trọng trong việc góp phần vào thắng lợi của nhiều doanh nghiệp cho nên Marketing được coi là “chiếc chìa khoá vàng”`, là bí quyết tạo thắng lợi trong kinh doanh.II. Nội dung của hoạt động Marketing - MixThực chất công việc Marketing là biến các nhu cầu xã hội thành những cơ hội sinh lời. Muốn vậy các công ty phải có mục tiêu rõ ràng, có thể là mục tiêu về thị phần, về lợi nhuận, về an toàn trong kinh doanh . và tuỳ theo mục tiêu mà công ty theo đuổi, công ty đưa ra các quyết định về chiến lược, chiến thuật Marketing phù hợp. Marketing - Mix chính là một hệ thống trong Marketing hiện đại để công ty đạt được mục tiêu đề ra.Theo Philip Kotler: “Marketing - Mix là tập hợp những yếu tố biến động kiểm soát được của Marketing mà công ty sử dụng để cố gắng gây được phản ứng mong muốn từ phía thị trường mục tiêu”.Các bộ phận cấu thành của Marketing hỗn hợp được biết đến như là 4P; đó là: chiến lược sản phẩm (Product); chiến lược giá cả (Price); chiến lược phân phối (Place) và chiến lược xúc tiến khuyếch trương (Promtiôn). Các bộ phận này không phải thực hiện một cách rời rạc mà phải được kết hợp chặt chẽ. Công ty cũng không vì thế mà xây dựng các chiến lược này mang tính chất cào bằng. Tương ứng với từng giai đoạn phát triển của sản phẩm, với mỗi loại thị trường, chiến lược của đối thủ cạnh tranh, công ty sẽ chọn cho mình một chiến luợcMaketing+? hiệu quả, là sự kết hợp của 4 yếu tố trong Marketing - Mix với mức độ quan trọng khác nhau.7 1. Chiến lược sản phẩmChiến lược sản phẩm là việc xác định danh mục sản phẩm, chủng loại và các đặc tính của nó như tên gọi, nhãn hiệu, các đặc tính kỹ thuật, bao gói, kích cỡ và dịch vụ sau bán hàng. Như vậy, chính sách hàng hoá là một lĩnh vực hoạt động nhiều chiều và phức tạp đòi hỏi công ty phải thông qua những quyết định:• Quyết định về nhãn hiệu sản phẩm hàng hoá: Các vấn đề cơ bản doanh nghiệp phải giải quyết trong quyết định này là: có gắn nhãn hiệu cho hàng hoá của mình hay không? Ai là người chủ nhãn hiệu hàng hoá? Tương ứng với nhãn hiệu đã chọn chất lượng hàng hoá có những đặc trưng gì? Đặt tên cho nhãn hiệu như thế nào? Có nên mở rộng giới hạn sử dụng tên nhãn hiệu hay không?•Quyết định về chủng loại và danh mục hàng hoá: Hiện tại, công ty luôn phải đặt vấn đề là mở rộng của chủng loại hàng hoá bằng cách nào? Công ty phải đưa ra quyết định lựa chọn một trong hai hướng, phát triển chủng loại hoặc bổ sung chủng loại hàng hoá. • Quyết định về bao gói và dịch vụ đối với sản phẩm hàng hoá: Bao gói và dịch vụ đối với sản phẩm hàng hoá là một trong các yếu tố cấu thành sản phẩm hàng hoá hoàn chỉnh. Do vậy, đây là một công cụ đắc lực của hoạt động Marketing đòi hỏi các nhà quản trị Marketing phải đưa ra những quyết định hiệu quẩ.2. Chiến lược giá cả:Chiến lược giá cả là việc xác định mục tiêu định giá, lựa chọn các phương pháp định giá cũng như chính sách định giá phù hợp của công ty.Mục tiêu của chiến lược giá được xác định sau khi công ty xác định được mục tiêu định giá, cầu ở thị trường mục tiêu và phân tích hàng hoá và giá cả của đối thủ cạnh tranh.Có rất nhiều phương pháp định giá, bao gồm việc định giá theo mô hình 3C, định giá theo cách cộng l•i vào chi phí, định giá theo thoả thuận, theo giá trị 8 cảm nhận . Bằng cách lựa chọn một trong các định giá, công ty đã thu hẹp khoảng giá để từ đó chọn cho mình một mức giá cuối cùng.Tuy nhiên, công ty không chỉ xây dựng một mức giá bán duy nhất mà phải xây dựng cho mình những chiến lược giá để có thể thích ứng một cách nhanh chóng với những thay đổi về cầu, về chi phí, khai thác tối đa những cơ hội xuất hiện trong từng giao dịch và phản ứng kịp thời với những thủ đoạn cạnh tranh về giá cả của các đối thủ cạnh tranh.Một chiến lược về giá mà công ty có thể áp dụng bao gồm:• Xác định giá cho sản phẩm mới: Đây là chiến lược về giá được soạn thảo gắn với giai đoạn đầu của chu kỳ sống sản phẩm.• Chiến lược áp dụng cho danh mục hàng hoá: Trên thực tế một vài công ty sẽ thu được lợi nhuận kinh doanh cao hơn nếu họ theo quan điểm hình thành giá cả: xem sản phẩm chỉ là một bộ phận của danh mục sản phẩm.• Định giá 2 phần: Chiến lược này thường sử dụng cho các công ty dịch vụ.• Định giá theo nguyên tắc địa lý: Công ty định giá sản phẩm của mình cho khách hàng theo các khu vực địa lý.• Chiết giá và bớt giá: Công ty có thể điều chỉnh mức giá cơ bản của mình thông qua chiết giá, bớt giá để khuyến khích khách hàng trong việc mua và thanh toán.• Định giá khuyến mại: Đây là hình thức điều chỉnh giá tạm thời nhằm mục đích hỗ trợ các hoạt động xúc tiến bán.• Định giá phân biệt: Công ty có thể điều chỉnh mức giá cơ bản để phù hợp với những điều kiện khác biệt của khách hàng, của sản phẩm hoặc của các yếu tố khác chứ không phải vì chi phí.• Thay đổi giá. Trong nhiều trường hợp do những biến đổi của môi trường kinh doanh, công ty buộc phải thay đổi chiến lược định giá của mình, nghĩa là 9 chủ động thay đổi mức giá cơ bản hoặc đối phó lại việc thay đổi giá của đối thủ cạnh tranh.3. Chiến lược phân phối.Bao gồm các hoạt động giải quyết vấn đề hàng hoá dịch vụ được đưa như thế nào đến người tiêu dùng. Các quyết định về phân phối thường phức tạp và có ảnh hưởng trực tiếp đến tất cả các lĩnh vực khác trong Marketing.Sau khi xác định mục tiêu phân phối, lựa chọn, thiết lập các kiểu kênh phân phối phù hợp, lựa chọn các trung gian thiết lập một liên hệ trong kênh và toàn bộ mạng lưới phân phối, công ty đưa ra các quyết định phân phối vật chất bao gồm các hoạt động:• Xử lý đơn đặt hàng.• Quyết định về kho bãi dự trữ hàng.• Quyết định khối lượng hàng hoá dự trữ trong kho.• Quyết định về vận tải.Phân phối hàng hoá có ý nghĩa quan trọng, là cơ sở để đáp ứng nhu cầu thị trường, củng cố uy tín của doanh nghiệp. Đồng thời quá trình phân phối hàng hoá chính xác đảm bảo sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp được vận động hợp lý, giảm chi phí lưu thông giúp doanh nghiệp bất cứ các cơ hội chiếm lĩnh và mở rộng thị trường.4. Chiến lược xúc tiến khuyếch trương:Chiến lược xúc tiến, khuyếch trương bao gồm mọi hoạt động của công ty nhằm truyền bá những thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty với đối tượng là toàn bộ công chúng nói chung và người tiêu dùng - khách hàng mục tiêu nói riêng, nhằm mục đích giới thiệu, kích thích, thuyết phục khách hàng hiểu biết, chấp nhận, ưa thích, tin tưởng cuối cùng là mua hàng.10 [...]... chiến lược kinh doanh của Gia Long mang nhiều tính tương đồng với Bảo An nhưng không có được sự thành công như Bảo An do tiềm lực và khả năng của Gia Long 30 Chương 3 : Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh Mỗi công ty để tồn tại luôn phải tự tìm cho mình những lối đi mới, không thể nào mãi đi trên lối mòn cũ được Bảo An cũng phải liên tục đổi mới các chính sách Marketing- mix của mình nhằm làm... Bảo An hiện nay trên thị trường có rất nhiều Mỗi đối thủ cạnh tranh có một phương thức kinh doanh cũng như chiến lược kinh doanh khác nhau Đây vừa là cơ hội để Bảo An học hỏi phương pháp Marketing- mix nhưng đó cũng đồng thời chính là những người trực tiếp đe dọa tới thị phần của công ty Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu của Bảo An là: Công ty Vĩnh Trinh, Phúc Anh Computer, Gia Long Computer, Công ty Máy. .. Gia Long Computer, Công ty Máy tính Vĩnh Xuân, Công ty cổ phần Phú Thái, Công ty Mai Hoàng, Công ty máy tính Hà Nội, Công ty BEN, Công ty TNHH Máy tính CMS, Công ty Bảo An Công ty kĩ nghệ Phúc Anh : Được thành lập từ năm 2000, qua 7 năm phát triển Phúc Anh đã trở thành một thương hiệu lớn tại thị trường CNTT Việt Nam Ngay từ những năm đầu tiên sau khi thành lập công ty đã liên tiếp đưa ra những chính... quan trọng trong quyết định mua hàng của người tiêu dùng Với số lượng các cửa hàng như hiện nay, Bảo An chưa thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng nên đã làm giảm một số lượng khách hàng của Bảo An 31 4 Tăng cường thái độ phục vụ của Bảo An Tăng sự phục vụ của nhân viên cũng như tạo không gian mới cho Bảo An giúp khách hàng đến với công ty thực sự thoải mái như ở nhà giúp gia tăng thêm quyết định của. .. tạo nhiều cơ hội cho Bảo An Chính vì vậy mà các hoạt động Marketing hiện nay của Bảo An Computer đều nhắm tới đối tượng chủ yếu này IV Thực trạng các chính sách Marketing- mix của Bảo An Mục tiêu tối cao của Bảo An là phục vụ khách hàng một cách tối đa nên các chính sách Marketing của Bảo An luôn hướng tới khách hàng là trọng tâm nên tạo được sự quan tâm của khách hàng tới công ty 1 P1- Product ( Sản... mới mình và chống lại các chính sách marketing của đối thủ cạnh tranh Sau đây là một số đề xuất giải pháp nhằm tăng hiệu quả kinh doanh của công ty : 1 Tăng cường việc bán hàng buổi tối Hiện nay, ở Việt Nam do sự sôi động của nền kinh tế thị trường nên mọi người cũng đều bị cuốn hút vào vòng xoáy của thời gian nên buổi sáng và buổi chiều đều là những khoảng thời gian mọi người đều phải làm việc mà không... Phúc Anh là công ty bán lẻ đầu tiên cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ trực tuyến Sự thành công của Phúc Anh còn được ghi nhận qua việc công ty đã được rất nhiều công ty lớn trên thế giới đặt quan hệ đối tác, hiện nay Phúc Anh là ĐẠI LÝ CẤP CAO NHẤT của Intel, ĐẠI LÝ CẤP CAO NHẤT của ASUS, NHÀ PHÂN PHỐI SẢN PHẨM LCD của Samsung…Có thể nói đây là công ty gây ảnh hưởng rất nhiều tới Bảo An Công ty Máy tính. .. đa mọi nguồn lực sẵn có của mình, cùng với những phương pháp Marketing- mix hiệu quả để nâng cao uy tín của mình trên thị trường Các biện pháp Marketing- mix mà mục tiêu chính hướng về lợi ích của người tiêu dùng đã nhận được sự ủng hộ của người tiêu dùng bằng những phản ứng đáp lại rất tích cực giúp tăng doanh thu của công ty Nhưng không vì thế mà Bảo An thấy thỏa mãn mà Bảo An vẫn luôn tích cực tìm... nước ngoài) đã có hiệu lực, hứa hẹn sự lớn mạnh của các doanh nghiệp 21 bởi sự bình đẳng trong quyền và nghĩa vụ của các doanh nghiệp, không phân biệt hình thức sở hữu Trong khu vực doanh nghiệp nhà nước, những chính sách và biện pháp điều chỉnh, sắp xếp lại doanh nghiệp, đặc biệt là những biện pháp về quản lý tài chính của công ty nhà nước, quản lý các nguồn vốn nhà nước đầu tư vào doanh nghiệp, hay... hoạt động Marketing của doanh nghiệp nhằm tác động vào tâm lý khách hàng, tiếp cận họ để nắm bắt nhu cầu của họ từ đó đưa ra các biện pháp để lôi kéo - kích thích họ mua hàng Hoạt động xúc tiến giúp cho các doanh nghiệp có cơ hội phát triển các mối quan hệ với bạn hàng đồng thời giúp doanh nghiệp những thông tin về thị 11 trường, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển kinh doanh, giúp doanh nghiệp . nghiệm thực tế với đề tài: Một số giải pháp marketing- Mix nhằm tăng hiệu quả kinh doanh của công ty máy tính Bảo An. Trong quá trình tìm hiểu và nghiên cứu. Thực trạng công ty Bảo An I. Khái quát về Bảo An ComputerCÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & THƯƠNG MẠI BẢO ANNgành nghề kinh doanhSản xuất và kinh doanh thiết bị