ePayments February 28, 2001 DỊCH VỤ THANH TOÁN DỊCH VỤ THANH TOÁN Đ Đ IỆN TỬ IỆN TỬ Điều kiện Cần Điều kiện Cần đ đ ể phát triển dịch vụ Thanh toán ể phát triển dịch vụ Thanh toán đ đ iện tử iện tử - Hệ thống ngân hàng hiện - Hệ thống ngân hàng hiện đ đ ại ại - Doanh nghiệp kết nối mạng, kết nối - Doanh nghiệp kết nối mạng, kết nối đ đ ến ngân hàng ến ngân hàng - C - C ơ ơ sở pháp lý của thanh toán sở pháp lý của thanh toán đ đ iện tử (e-UCP, N. iện tử (e-UCP, N. đ đ ịnh ) ịnh ) - Hạ tầng An toàn, bảo mật trong thanh toán - Hạ tầng An toàn, bảo mật trong thanh toán đ đ iện tử iện tử - Thói quen mua bán, tập quán kinh doanh và tiêu dùng - Thói quen mua bán, tập quán kinh doanh và tiêu dùng DỊCH VỤ THANH TOÁN DỊCH VỤ THANH TOÁN Đ Đ IỆN TỬ IỆN TỬ Thực trạng Thực trạng - 1998, World Bank tài trợ Dán: Hiện - 1998, World Bank tài trợ Dán: Hiện đ đ ại hóa Ngân hàng và ại hóa Ngân hàng và Hệ thống thanh toán Hệ thống thanh toán - Sáu Ngân hàng Th - Sáu Ngân hàng Th ươ ươ ng mại lớn hoàn thành n ng mại lớn hoàn thành n ă ă m 2003 m 2003 + Công th + Công th ươ ươ ng, Ngoại th ng, Ngoại th ươ ươ ng, NN&PTNN, ĐT&PT, XNK, Hàng Hải ng, NN&PTNN, ĐT&PT, XNK, Hàng Hải - Thanh toán SWIFT - Thanh toán SWIFT - ATM - ATM - Trực tuyến (Internet Banking) - Trực tuyến (Internet Banking) DỊCH VỤ THANH TOÁN DỊCH VỤ THANH TOÁN Đ Đ IỆN TỬ IỆN TỬ Rào cản Rào cản - Thừa nhận giá trị pháp lý của Chứng từ - Thừa nhận giá trị pháp lý của Chứng từ đ đ iện tử iện tử - Hệ thống an toàn, bảo mật, - Hệ thống an toàn, bảo mật, đ đ ặc biệt là “Bảo vệ quyền lợi ặc biệt là “Bảo vệ quyền lợi khách hàng khách hàng - Triển khai dịch vụ thanh toán - Triển khai dịch vụ thanh toán đ đ ến từng doanh nghiệp ến từng doanh nghiệp - 2006: - 2006: đ đ ang triển khai thử nghiệm ang triển khai thử nghiệm Chi tiết: xem Báo cáo Hiện trạng TMĐT 2004 Chi tiết: xem Báo cáo Hiện trạng TMĐT 2004 www.mot.gov.vn www.mot.gov.vn ; ; www.ftu.edu.vn www.ftu.edu.vn DỊCH VỤ THANH TOÁN DỊCH VỤ THANH TOÁN Đ Đ IỆN TỬ IỆN TỬ Công cụ: Thẻ thanh toán Công cụ: Thẻ thanh toán - Thẻ tín dụng: từ n - Thẻ tín dụng: từ n ă ă m 1996, 10 ngân hàng tham gia, 4 ngân m 1996, 10 ngân hàng tham gia, 4 ngân hàng phát hành, 2004: 125.000 thẻ, tốc hàng phát hành, 2004: 125.000 thẻ, tốc đ đ ộ t ộ t ă ă ng 49% / n ng 49% / n ă ă m m - Thẻ ghi nợ: từ n - Thẻ ghi nợ: từ n ă ă m 2002, 15 ngân hàng, 760.000 thẻ, rút m 2002, 15 ngân hàng, 760.000 thẻ, rút tiền, thanh toán nhỏ, chuyển tiền; 2004: 10.000 tiền, thanh toán nhỏ, chuyển tiền; 2004: 10.000 đ đ iểm chấp iểm chấp nhận thẻ, 800 máy ATM nhận thẻ, 800 máy ATM - Thẻ trả tr - Thẻ trả tr ư ư ớc: Viet Travel, Saigon Tourist, Siêu thị ớc: Viet Travel, Saigon Tourist, Siêu thị Citymart, Citymart, www.golmart.com.vn www.golmart.com.vn DỊCH VỤ THANH TOÁN DỊCH VỤ THANH TOÁN Đ Đ IỆN TỬ IỆN TỬ Thanh toán trực tuyến Thanh toán trực tuyến (Internet Banking) (Internet Banking) - Ngân hàng Ngoại th - Ngân hàng Ngoại th ươ ươ ng ng www.vcb.com.vn www.vcb.com.vn - Ngân hàng Công th - Ngân hàng Công th ươ ươ ng ng www.icb.com.vn www.icb.com.vn - Ngân hàng Cổ phần Kỹ th - Ngân hàng Cổ phần Kỹ th ươ ươ ng ng www.techcombank.com.vn www.techcombank.com.vn - Ngân hàng A Châu - Ngân hàng A Châu www.acb.com.vn www.acb.com.vn Khách hàng: Khách hàng: đ đ ối tác lớn, doanh nghiệp, tổ chức tín dụng ối tác lớn, doanh nghiệp, tổ chức tín dụng [...]... VỤ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ Những vấn đề cần giải quyết - Lệnh thanh toán truyền qua phương tiện điện tử không có Chữ ký số – xác nhận chủ tài khoản - Thẻ phát hành Chưa dùng để thanh toán trực tuyến - Chưa thực hiện được giao dịch Thương mại điện tử toàn vẹn qua mạng  Giải pháp tình thế: - Doanh nghiệp  Ngân hàng: Khách hàng của ngân hàng thực hiện thanh toán qua mạng - Quy trình: DỊCH VỤ THANH TOÁN ĐIỆN... Methods Một số nội dung trong bài giảng.doc • Các website thanh toán điện tử (doc) • Thanh toán điện tử B2B (doc) JAN 03 Payment Methods E-PAYMENT Một số vấn đề chính: - Tài khoản của Bên bán để “Chấp nhận” thanh toán - Thanh toán điện tử thuộc Giai đoạn nào của TMĐT 1.1.2 Các mốc thời gian chính trong lịch sử phát triển Internet và Thương mại điện tử (EC) 6 5 4 3 2 2 CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA ECOMMERCE... VDC, Khách hàng cùng có tài khoản tại ACB + ACB thu một khoản phí trên các giao dịch DỊCH VỤ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ Dịch vụ Thanh toán Hóa đơn trực tuyến - Nhà cung cấp dịch vụ: Điện, nước, internet, điện thoại - Thanh toán qua Internet - Công cụ: Thẻ tín dụng, ghi nợ, trả trước www.ebill.com.vn hệ thống thanh toán trực tuyến VASC Payment https://paygate.vasc.com.vn/ hệ thống quản lý chứng chỉ số VASC... nhận” thanh toán Tài khoản của Người bán • Đăng ký dịch vụ Chấp nhận thanh toán điện tử với một Ngân hàng – Phí dịch vụ hàng tháng – Phí kết nối dịch vụ (set up fee) – Phí trên các giao dịch (discount rate) – Rủi ro: • Bồi hoàn (Chargeback) • Card holder not present • Hàng hư hỏng, hàng trả lại JAN 03 Payment Methods E-PAYMENT Một số vấn đề chính: - Tài khoản của Bên bán để “Chấp nhận” thanh toán -... nối với các đối tác kinh doanh (connecting) 2 Thương mại Giao dịch (t-Commerce) Hợp đồng điện tử (ký kết qua mạng) Thanh toán điện tử (thực hiện qua mạng) (online transaction), 1 Thương mại Thông tin (i-Commerce) Thông tin (Information) lên mạng web Trao đổi, đàm phán, đặt hàng qua mạng (e-mail, chat, forum ) Thanh toán, giao hàng truyền thống 10 July 2002 2 CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA ECOMMERCE 3 GIAI... nối với các đối tác kinh doanh (connecting) 2 Thương mại Giao dịch (t-Commerce) Hợp đồng điện tử (ký kết qua mạng) Thanh toán điện tử (thực hiện qua mạng) (online transaction), 1 Thương mại Thông tin (i-Commerce) Thông tin (Information) lên mạng web Trao đổi, đàm phán, đặt hàng qua mạng (e-mail, chat, forum ) Thanh toán, giao hàng truyền thống 10 July 2002 Electronic Marketplaces Will Join People Together... tình thế: - Doanh nghiệp  Ngân hàng: Khách hàng của ngân hàng thực hiện thanh toán qua mạng - Quy trình: DỊCH VỤ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ Quy trình thanh toán trực tuyến: www.vdcsieuthi.com.vn - Khách hàng chọn hàng, xác nhận đơn hành và Phát lệnh thanh toán (qua phần mềm thanh toán gắn với website) - VDC chuyển số thẻ đến ACB để xác nhận số dư - ACB chuẩn chi, ghi nợ tài khoản của khách hàng và báo lại cho... Nhà sản xuất Cửa hàng trực tuyến eMatrix Người bán lẻ Người cung cấp Người gom hàng Người phân phối Chuyển phát nhanh E-PAYMENT Một số vấn đề chính: - Tài khoản của Bên bán để “Chấp nhận” thanh toán - Thanh toán điện tử thuộc Giai đoạn nào của TMĐT ? - Sản phẩm, dịch vụ nào phù hợp với TMĐT ? Simple Sản phẩm Complex Định tính Cisco Estate planning Dell Term insurance Groceries Unskilled Amazon.com Sophisticated... (Chargeback) • Card holder not present • Hàng hư hỏng, hàng trả lại JAN 03 Payment Methods E-PAYMENT Một số vấn đề chính: - Tài khoản của Bên bán để “Chấp nhận” thanh toán - Quy trình Thanh toán trong Giao dịch điện tử B2C Credit, Debit, or Charge Card Online Payment Processing JAN 03 Payment Methods Credit, Debit, or Charge Card Online Payment Processing JAN 03 Payment Methods James A O’Brien Introduction . 2001 DỊCH VỤ THANH TOÁN DỊCH VỤ THANH TOÁN Đ Đ IỆN TỬ IỆN TỬ Điều kiện Cần Điều kiện Cần đ đ ể phát triển dịch vụ Thanh toán ể phát triển dịch vụ Thanh toán đ đ iện tử iện tử - Hệ thống. hiện thanh toán qua mạng hàng thực hiện thanh toán qua mạng - Quy trình: - Quy trình: DỊCH VỤ THANH TOÁN DỊCH VỤ THANH TOÁN Đ Đ IỆN TỬ IỆN TỬ Quy trình thanh toán trực tuyến: Quy trình thanh. VỤ THANH TOÁN DỊCH VỤ THANH TOÁN Đ Đ IỆN TỬ IỆN TỬ Dịch vụ Thanh toán Hóa Dịch vụ Thanh toán Hóa đơ đơ n trực tuyến n trực tuyến - Nhà cung cấp dịch vụ: Điện, n - Nhà cung cấp dịch vụ: Điện,