Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Đại cương về phương pháp nghiên cứu trong quản trị kinh doanh
ĐẠI CƯƠNG VỀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG QTKD Cơ sở khoa học phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu QTKD (Business Research) Quá trình BR BR BES doanh nghiệp Cơ sở khoa học phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu QTKD (Business Research) Quá trình BR BR BES doanh nghiệp I NHẬN THỨC LUẬN: Kiến thức có nhờ: Kinh nghiệm: từ kinh nghiệm thân “Tri giác” (common sense) “Cảm nhận” Sự thật hiển nhiên (Self – evident truth) Chấp nhận/ kế thừa: học từ người khác NCKH: tìm kiếm theo phương pháp khoa học “HOW CAN WE KNOW WHAT WE KNOW” II NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Định nghĩa Cơ sở Phương pháp Quy trình Định nghĩa: NCKH trình áp dụng ý tưởng, phương pháp chuẩn mực để tạo kiến thức nhằm mô tả, giải thích dự đốn việc hay tượng II NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Định nghĩa Cơ sở Phương pháp Quy trình DUY LÝ (Rationalism) • Các nhận xét, giải thích hay kết luận phải dựa suy luận logic THỰC CHỨNG (Empiricalism) • Các nhận xét, giải thích hay kết luận phải dựa quan sát thực tiễn II NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Định nghĩa Cơ sở Phương pháp Quy trình QUY NẠP (Induction) SUY DIỄN (Deduction) • Tiến hành tổng quát hóa dựa kết quan sát số hữu hạn kiện cụ thể • Dựa vào nguyên lý/ lý thuyết tổng quát có trước để suy kết cụ thể khác 10 Hoạch định kinh doanh tổng quát • • • • • • • • • Dự báo quy mô xu hướng thị trường Nhận dạng phân khúc thị trường Đánh giá tình hình đối thủ cạnh tranh Đánh giá cung – cầu Đánh giá cấu trúc thị trường Đánh giá uy tín Doanh nghiệp Tìm hiểu hành vi/ thái độ/ thị hiếu khách hàng Phân tích diễn dịch liệu xu hướng thị trường Dự báo doanh thu Hoạch định chiến lược/ hoạt động chức • Tiếp thị, chiến lược, chất lượng, nhân sự, sản xuất, tài chính, v.v 20 Thuộc lĩnh vực khoa học kinh tế - xã hội Phát triển chậm lĩnh vực Khoa học tự nhiên Ở Việt Nam? 21 Cơ sở khoa học phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu QTKD (Business Research) Quá trình BR BR BES doanh nghiệp 22 • Cơ sở cần thiết dự án nghiên cứu • Xác định mục tiêu nghiên cứu • Xây dựng mơ hình/ hệ thống tốn • Thiết kế nghiên cứu • Thu thập liệu • Phân tích diễn dịch liệu • Báo cáo kết 23 Cơ sở khoa học phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu QTKD (Business Research) Quá trình BR BR BES doanh nghiệp 24 Rời rạc Ad hoc research • Tính chất tình • Theo u cầu RQĐ cụ thể Management Information System Management Decision Support System Liên tục • Cung cấp thông tin đặn, hệ thống phù hợp nhu cầu • MIS + Khả phân tích theo u cầu định trước • Phân tích WHAT - IF Management Expert System • Mạnh • Chủ động báo thơng tin có liên quan tới Doanh nghiệp • Đề nghị cách đối phó 25 Thảo luận xác lập quan hệ vấn đề quản lý vấn đề nghiên cứu Phân biệt “key terms”: Concept – Construct – Variable Deduction – Induction Conceptual definition – Operational definition Hypothesis – Proposition Theory - Model 26 CONCEPT: A generally accepted collection of meanings or characteristics associated with certain events, objects, conditions, situations and behavior Classifying and categorizing objects or events that have common characteristics beyond any single observation create concepts 27 CONSTRUCT: An image or idea specially invented for a given research or theory building purpose We build construct by combining the simpler concepts, especially when the idea or image we intend to convey is not directly subject to observation 28 OPERATIONAL DEFINITION: A definition stated in terms of specific testing or measuring criteria These terms must have empirical referents 29 MODEL: A representation of a system that is constructed to study some aspect of that system or the system as a whole Model differs from theories in that a theory’s role is explanation whereas a model’s role is representation 30 VARIABLES: independent/dependent variables moderating variables extraneous variables intervening variables 31 PROPOSITIONS: A statement about concepts/constructs that may be judged as true or false if it refers to observable phenomena 32 HYPOTHESES: When a proposition is formulated for empirical testing, we call it a hypothesis Descriptive Hypothesis/Relational Hypothesis 33 ĐẠI CƯƠNG VỀ NGHIÊN CỨU TRONG QUẢN TRỊ KINH DOANH 34 ... học phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu QTKD (Business Research) Quá trình BR BR BES doanh nghiệp Cơ sở khoa học phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu QTKD (Business Research) Quá trình BR BR BES doanh. .. BES doanh nghiệp 16 Định nghĩa: Nghiên cứu QTKD trình ứng dụng phương pháp khoa học nhằm tạo hiểu biết thông tin để giúp giải vấn đề quản lý doanh nghiệp (chi tiết) 17 Nghiên cứu quản trị kinh doanh. .. không phụ thuộc nhà nghiên cứu Khoa học: Tuân thủ sở NCKH Quá trình/ Phương pháp thực biện minh cho kết tìm CÁC ĐIỂM CỐT LÕI 15 Cơ sở khoa học phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu QTKD (Business