Đang tải... (xem toàn văn)
Phương pháp quản lý dự án công nghệ thông tin
HUT, Falt. of IT© Dept. of SE, 2001SE-II.1PhầnIIPhương pháp QuảnlýDự án CNTTChương 4Quảnlýdự án CNTTBộ môn Công nghệ PhầnmềmKhoa Công nghệ Thông tinĐạihọcBáchKhoaHàNội HUT, Falt. of IT© Dept. of SE, 2001SE-II.2Nội dung trình bàyTổng quanLậpkế hoạch quảnlýTổ chứcdự ánQuảnlýrủiroPhát triểnnhómQuảnlýchấtlượngLậpkế hoạch làm việcchitiếtKiểm soát và lậpbáocáodự ánQuảnlývấn đề và kiểmsoátthayđổiQuảnlýcấuhìnhHoàn tấtdự án I. Tổng quanPhương pháp QuảnlýDự án CNTT HUT, Falt. of IT© Dept. of SE, 2001SE-II.4MụctiêuĐể hiểuvềKhái niệmvề dự án và quảnlýdự ánTạisaocácdự án lạithấtbạiCác dự án CNTT có gì đặcbiệt HUT, Falt. of IT© Dept. of SE, 2001SE-II.5Các định nghĩavề quảnlýdự ánMộtdự án:♦là riêng biệt, độclập♦có điểmbắt đầuvàđiểmkết thúc♦có sảnphẩmcụ thể cuối cùng♦là duy nhất, hoặcvề sảnphẩmhoặcvề môitrường củanó HUT, Falt. of IT© Dept. of SE, 2001SE-II.6Tạisaocácdự án lạithấtbại?hay điềugìkhiếnmộtdự án thành công?Quảnlýdự án là để đưaramộtsảnphẩmcuối cùng:• đúng hạn• trong phạm vi ngân sách hay nguồntàichínhchophép• phù hợptheocácđặctả• vớimộtmức độ chấtlượng để phụcvụ các nhu cầukinh doanh và đáp ứng các tiêu chuẩn chuyên mônvà kỳ vọng củacôngtácquảnlý HUT, Falt. of IT© Dept. of SE, 2001SE-II.7Định nghĩavề dự án bị thấtbạiMộtdự án mà:Không đạt đượccácmụctiêucủadự án, và/hoặcBị vượt quá ngân sách ít nhất 30%Không rõcác mụctiêu: 18%Không quen thuộcvớiphạmvivàsự phứctạpcủadự án:17%thiếu thông tin:21%quảnlýdự ánkhông tốt:32%lý do khác:12%Tại sao dự án thấtbại ? HUT, Falt. of IT© Dept. of SE, 2001SE-II.8Những nguyên nhân thấtbạiDo nhà cung cấpphầncứng/phầnmềmkémNhân viên kinh doanh cao cấp trongnhóm làm việc không hiệuquảQuảnlýdự án tồiCông nghệ là quá mới đốivớitổ chứcƯớctínhvàlậpkế hoạch tồiCác mục tiêu củadự án không đượcnêura đầy đủ010 20 30 40 50 60% đáp ứngsố liệu 1994 HUT, Falt. of IT© Dept. of SE, 2001SE-II.90 102030405060708090Để tránh thấtbạiCảitổ việcquảnlýdự ánNghiên cứukhả thiTăng số thành viêntham giaTăng các phươngsách từ bên ngoàiKhông phảinhững lýdo trên%Đáp ứng HUT, Falt. of IT© Dept. of SE, 2001SE-II.10Các thuộctínhđặctrưng củadự án ITCác kếtquả bàn giao có thể là ít hữuhìnhvàítquenthuộchơnsovới các loạidự án khácPhạmvicóthể khó kiểmsoátĐộidự án thường có những kỹ năng, kinh nghiệm, tháiđộ và kỳ vọng trái ngược nhauDự án có thể bị căng thẳng để đạt được các mụctiêukinh doanhDự án có thểđượckếtnốivớinhững sự thay đổi quantrọng về tổ chứcCác yêu cầu, phạmvi, và lợinhuận chính xác có thể rấtkhó xác địnhSự thay đổi nhanh chóng về công nghệ có thể làm chonềntảng củadự án trở nên lỗithời [...]...Cu trỳc Phng phỏp QLDA quản lý cán bộ dự án quản lý ngời thực hiện hợp đồng phụ quản lý sự thay đối về tổ chức Quản lý và Định nghĩa Lập Kế hoạch dự án dự án kiểm soát dự án Kết thúc dự án Quản l ý chất lợng quản lý rủi ro quản lý các vấn đề và kiểm soát sự thay dổi Quản lý cấu hình HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2001 SE-II.11 10 quy tc vng Qun lý d ỏn thnh cụng chớnh l vn v con ngi... SE, 2001 SE-II.12 Qun lý d ỏn CNTT II Lp k hoch qun lý Cỏc mc tiờu Sau khi kt thỳc phn ny bn s: Hiu c s cn thit ca vic lp k hoch v cỏc bc ca vic lp k hoch qun lý Cú th lp ra mt k hoch qun lý ton din mt mc chi tit hp lý i vi d ỏn v õy chớnh l bc m u ca d ỏn Cú th a ra cho khỏch hng v s cn thit ca vic lp k hoch qun lý HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2001 SE-II.14 Lp k hoch qun lý Xỏc nh ranh gii ca d... trỏch nhim h tr ngi v nhim v d ỏn trong sut thi gian qun lý d ỏn lp k hoch qun lý Cỏn b d ỏn HUT, Falt of IT hon thnh nhim v None â Dept of SE, 2001 trong sut thi gian hot ng d ỏn SE-II.16 Xõy dng & Thụng qua k hoch qun lý nhng ri ro gp phi khi khụng Cỏc li ớch khi lp k hoch qun lý lp k hoch qun lý Đáp ứng các mục tiêu của nhà tài trợ Gây dựng lòng tin của đối tác Khi u sai lch B nhm ln Thiết lập hớng... đợc các thách thức nhà tài trợ và/hoặc các mục tiêu Thụng tin nghốo nn Mở ra các kênh thông tin liên lạc Bắt đầu dự án với một phơng thức có hệ thống HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2001 SE-II.17 Giỏ tr ca cỏc mc tiờu rừ rng Thit lp s mong i ca nh ti tr d ỏn v cỏc nh u t a ra im mc tiờu hng dn i d ỏn Cho phộp bn xỏc nh thi im d ỏn kt thỳc! Đội dự án Các mục tiêu HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2001 SE-II.18... SE-II.32 Vớ d v cu trỳc Qun lý d ỏn Ban iu hnh d ỏn Ch tch = nh ti tr d ỏn Qun lý bo m cht lng Qun lý n v nghip v Qun lý d ỏn Qun lý vn phũng d ỏn HUT, Falt of IT nhúm trng qun lý nhúm nhúm trng nhúm trng nhúm trng nhúm trng nhúm trng â Dept of SE, 2001 SE-II.33 C cu t chc d ỏn Nhng im chớnh: C cu v con ngi l vụ cựng quan trng i vi s thnh cụng ca d ỏn giỏm c d ỏn iu hnh nhúm qun lý cỏc mi quan h cn phi... soỏt d ỏn cú hiu qu HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2001 SE-II.27 Cỏc im ch cht ó hc K hoch qun lý l nn tng cho vic qun lý mt d ỏn im ch yu hiu mt d ỏn l lp ra mt cu trỳc hay mt khuụn kh cho tt c cỏcvn bn qun lý d ỏn Nn tng vng chc cho qun lý d ỏn Truyn thụng HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2001 SE-II.28 Qun lý d ỏn CNTT III T chc d ỏn HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2001 SE-II.29 Cỏc mc tiờu t chc d ỏn... 2001 SE-II.18 Cỏc bc xỏc nh phm vi d ỏn Xem xột li cỏc vn bn hin cú Lp danh sỏch cỏc vn bn/ thụng tin cha y hay cũn thiu Tin hnh phng vn v/hoc hi tho thu thp cỏc thụng tin cũn thiu Phõn loi cỏc thụng tin c th liờn quan n cỏc cam kt, lch trỡnh v cỏc kt qu bn giao Tip tc kt hp cht ch cỏc chi tit vo k hoch qun lý t c tho thun HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2001 SE-II.19 ớch li ca vic xỏc nh phm vi Bỏo cỏo... v trỏch nhim ca d ỏn Vai trũ Vai trũ trong vic lp k hoch qun lý Trỏch nhim thi gian thc hin Ban iu hnh Chin lc kinh doanh Khụng Khụng Ban ch o iu hnh d ỏn phờ chun t lỳc bt u d ỏn Nh ti tr d/a luụn sn sng h tr d ỏn u vo v phm vi, t lỳc bt u d/a mc tiờu, li ớch Giỏm c d ỏn qun lý chin d ỏn xem xột v phờ chun t lỳc bt u d/a Qun lý d ỏn qun lý hot ng d ỏn chu trỏch nhim v kt qu Trong thi gian thc hin... ti tr d ỏn ban ch o giỏm sỏt hot ng d ỏn, h tr trong vic lp phng hng a ra quyt nh nhúm nghip v tha nhn cỏc kt qu bn giao ch yu v nghip v qun lý d ỏn iu phi d ỏn tng th, qun lý v giỏm sỏt (cú s h tr hnh chớnh t vn phũng d ỏn) nhúm trng hng ngy qun lý v kiờm soỏt tin trin theo k hoch lm vic chi tit cỏc thnh viờn nhúm hon thnh nhim v HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2001 SE-II.35 Cỏc yờu cu v mụ t Ngn gn... thiu hoỏ cỏc ri ro d ỏn K hoch lm vic c xõy dng phự hp vi mu Tin trỡnh c o lng, ghi chộp v bỏo cỏo Cỏc tr ngi c xỏc nh v ch ra HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2001 SE-II.23 Quy trỡnh bỏo cỏo v kim soỏt d ỏn Theo dừi & xem xột cỏc d liu mc tiờu R xột cỏc kt qu bn giao Bỏo cỏo v phõn tớch tin trỡnh Tỏi nh hng d ỏn khi cn thit La chn phn mm qun lý d ỏn HUT, Falt of IT â Dept of SE, 2001 SE-II.24 S tay qun . Dept. of SE, 2001SE-II.1PhầnIIPhương pháp Quảnl Dự án CNTTChương 4Quảnl dự án CNTTBộ môn Công nghệ PhầnmềmKhoa Công nghệ Thông tin ạihọcBáchKhoaHàNội HUT,. phụquảnlýcánb dự nquản lý sự thay đối về tổ chứcquản lý rủi roQuản l ý chất lợngquản lý các vấn đề và kiểm soát sự thay dổiQuản lý cấu hìnhĐịnh nghĩadự ánLập