Đang tải... (xem toàn văn)
7 phương pháp QC và khái quát về biểu đồ Pareto
7 Phương Pháp QC Và Khái Quát Về Biểu Đồ Pareto QC methods and general introduction about Pareto Thống kê sử dụng phương pháp quản lý “Dựa phát biểu số liệu thực tế” Statistic is management method application based on “data and reality” Tuần Hồn Quản Lý management circulation “Quản lý” có nghĩa dựa vào kế hoạch định, tiêu chuẩn tác nghiệp để thực hiện, sau tiến hành thẩm tra kết thực có đạt mục tiêu hay khơng, nói đơn giản, chức quản lý trì trạng “management” means to base on plan, SOP to perform, then check performance whether objective is achieved Simply, function of management is to keep current status “Cải tiến” Chính phá vỡ trạng Sử dụng biện pháp cải tiến làm cho hiệu hoạt động ngày tốt “improvement” is to reject current status Use some impovement method for more effective performance Tuần hoàn quản lý management circulation n iể Tr A c tụ n liê iế n ải t C D A P C D ng cô Đánh giá phản hồi từ khách hàng hành Lập kế động khắc phục họach định nghĩa C Kế họach ng tư ệ ý gh n kh Hành động P Chu kỳ liên tục hẩm ẩm n p ph s ả ản nh s ì n tr h ậ uá n c rị q Xá iá t g Tr iể n k xa i s c ản nh p ậ h n ẩm q m u th t rìn Xác nhận giá trị sử Thiết kế dụng sản phẩm triển khai sản phẩm trình Thiết kế trình chế tạo sản phẩm h Phân tích A P A P C D C D Thực Giới Thiệu Cách Sử Dụng Phương Pháp QC Seven QC methods guidance 1.Căn thực tế, số liệu, biểu đồ để phân tích: Sử dụng bảng kiểm tra biểu đồ phân bố 1.Analysis is based on reality, data, diagram: use check sheet and Scatter Diagram 2.Điều chỉnh quan hệ nguyên nhân kết quả, để tìm hiểu vấn đề mang tính tìm ẩn: Sử dụng biểu đồ đặc tính 2.Adjust relationship between cause and effect to understand potential problems: use characteristic Diagram 3.Bất vật xem xét dựa số liệu bình quân, phải tìm hiểu khác thường tồn vật, phải phân tích từ số liệu bình qn số liệu khác thường: Sử dụng biểu đồ mật độ biểu đồ kiềm soát 3.Do not only rely on average data, but find unusualness existing in things to review, then analyze unusual and average data : use (density) Bar Graph and Control Chart Giới Thiệu Cách Sử Dụng Phương Pháp QC Seven QC methods guidance 4.Tất số liệu khơng thể dựa vào tính bình qn, phải vào nguồn gốc số liệu đó, xem xét phân cấp cách thỏa đáng: Sử dụng phép phân tầng.(Stratification) Do not rely on the average for all data, but rely on origin of those data to review and stratify properly: use stratification 5.Nếu không áp dụng biện pháp sử lý tất nguyên nhân, phai tìm biện pháp sử lý vài vấn đề có ảnh hưởng lớn nhất, trọng điểm quản lý: Sử dụng biểu đồ Pareto (Pareto Diagram) If not apply treatment method for all causes, look for method to treat most critical problems;that is major point of management: use Pareto Diagram Số Liệu Và Biểu Đồ - Số Liệu figure and diagram - figure Phân loại số liệu: Data classification: •Theo đặc tính chia thành: •Based on characteristic: Số liệu định tính (quantitative data) Số liệu định lượng (qualitative data) •Theo nguồn gốc chia thành: •Based on origin: Số liệu thị trường NVL sản phẩm (raw data of material and product) Số liệu trình sản xuất ( manufacturing process data) Số liệu kiểm nghiệm ( tested data) •Theo thời gian chia thành: •Based on time: Số liệu khứ (past data) Số liệu hàng ngày (daily data) Số liệu ( new data) Số Liệu Và Biểu Đồ - Số Liệu figure and diagram - figure Nguyên tắc chỉnh lý số liệu: Principle of data adjustment: 1.Nảy sinh vấn đề trước muốn đưa đối sách cải tiến, phải có số liệu để chứng minh In case of occurrence and before issuing corrective action,must use data to prove 2.Phải hiểu rõ mục đích sử dụng số liệu Understand purpose of data use 3.Sau thu thập đủ số liệu, phải sử dụng chúng After collecting enough data, use them immediately 4.Các điều kiện cần thiết trước sau chình lý, vận dụng cải tiến số liệu phải thống với Neccesary conditions before and after adjustment, apply and amend figures must be logical 5.Số liệu không làm giả, khơng vấn đề khơng giải Data must not be faked If faking data, problem will be never solved Số Liệu Và Biểu Đồ - Biểu Đồ figure and diagram - diagram Biểu đồ gì? What is diagram? Là hình vẽ số liệu tình báo trường sản xuất thể điểm, đường thẳng, mặt phẳng, hình khối tình hình khái quát biến động lớn nhỏ giấy Diagram is drawing of figures or report of production site shown by points,straight lines, planes, cubes of general situation or large or small variation on paper Số Liệu Và Biểu Đồ - Biểu Đồ figure and diagram - diagram Phân loại biểu đồ Diagram classification •Chia theo mục đích sử dụng: •Classification as purpose use Biểu đồ dùng diển giải phân tích Diagram for analysis Biểu đồ dùng quản lý Diagram for management Biểu đồ dùng kế hoạch Diagam for plan Biểu đồ dùng thống kê Diagram for statisic Biểu đồ dùng để đo Diagram for measurement Biểu đồ dùng để thuyết minh Dagram for instruction Số Liệu Và Biểu Đồ - Biểu Đồ figure and diagram - diagram •Chia theo tính chất số liệu: •Classification as data characteristic Biểu đồ trạng thái tĩnh Steady- state Diagram Biểu đồ trạng thái động Unsteady- state Diagram •Chia theo nội dung thể hiện: •Classification as content Biểu đồ hệ thống -System Diagram Biểu đồ dự định- plan diagram Biểu đồ ghi nhận- record Diagram Biểu đồ tính tốn- Calculation Diagram Biểu đồ thống kê- statistic Diagram •Chia theo thể hình dạng, phương pháp: •Classification as shape, method: Biểu đồ hình cột, biểu đồ hình diện tích, biểu đồ đường gãy khúc, biểu đồ hình khu vực Bar graph, Cartogram, Broken-line Diagram, Area Diagram 10 Biểu Đồ Pareto Pareto Chart Định nghĩa biểu đồ Pareto Pareto Definition Thuyết minh lập biểu đồ Pareto Instruction to set up Pareto Ứng dụng biểu đồ Pareto Pareto application Những việc cần ý sử dụng biểu đồ Pareto Notices when drawing Pareto 11 Định Nghĩa Biểu Đồ PARETO PARETO Definition Căn vào số liệu thu thập, dựa vào ngun nhân khơng đạt, tình trạng khơng đạt, hạng mục khơng đạt, vị trí phát sinh việc khơng đạt v.v… Sắp xếp, phân loại tiêu chuẩn khác nhau, lấy để tìm ngun nhân, tình trạng vị trí có tỷ lệ lớn nhất, xếp theo lớn nhỏ, thêm vào hình vẽ giá trị tích lũy Based on data collection, cause, state, items, place which occur non-conformity etc to arrange and classify different standards, then look for cause, state, or place with the highest rate and arrange according to decending order with drawing of accumulated value 12 Thuyết Minh Lập Biểu Đồ Chart set-up instruction Phương pháp lập biểu đồ PARETO Pareto set-up method Bước 1: xác định phân loại hạng mục số liệu Step 1: Define data classification Bước 2: Xác định khoảng thời gian số liệu có hiệu lực, dựa vào hạng mục phân loại Step 2: Define date when data are effective and based on classified items Bước 3: Dựa vào loại hạng mục, chỉnh lý số liệu lập bảng thống kê Step 3: Based on classified items to adjust figure and to establish statistic chart Bước 4: Đánh dấu vào giấy biểu đồ dựa vào độ lớn nhỏ số liệu để vẽ hình dạng cột Step 4: Draft Diagram on paper and draw Bars according to data Bước 5: Vẽ đường lũy kế gãy khúc Step 5: draw broken-line Bước 6: Vẽ tỷ lệ lũy kế Step 6: draw rate of broken-line Bước 7: Ghi nhận kiện cần thiết Step 7: record necessary events 13 Ví Dụ Example Kiểm tra ngồi phát tượng khơng đạt sau Check appearance as following: Hạng mục ( item) 4/7/08 4/8/08 4/9/08 4/10/0 4/11/08 cộng 10 10 30 10 15 13 50 Ơ xy hóa (oxidized) 20 Bavia (burr) 30 Cong (curved) 14 Vỡ (broken) 20 Vết lõm (pocked) 16 Vấn đề khác (others) 2 10 Ngày (date) Dị vật (deformed) Trầy xước (scratched) 14 Điều Cần Chú Ý Khi Vẽ Biểu Đồ Pareto some notices when drawing Pareto 1.Trục hoành biểu đồ dựa vào hạng mục, trình tự lớn nhỏ, cao thấp để liệt kê, hạng mục “khác” đặt vị trí sau X-axis of chart is based on items, large and small sequence, or high and low sequence to list;others put at last 2.Bề rộng cột biểu đồ Pareto phải nhau, tỷ lệ trục tung trục hoành 3:2 The width of bars on chart must be equal, rate between X-axis and Y-axis is 3:2 3.Điểm cao trục tung số không phù hợp, khoảng cách thể phải thống The highest point of Y-axis is non-conforming number,but the distance shown must be united 4.Khi hạng mục thứ yếu nhiều, xem xét quy nạp thành “Hạng mục khác”, hạng mục khác không lớn hạng mục đầu When there are many necessary items, can review and list them in “others” which is not as much content as initial item is 15 Ứng Dụng Biểu Đồ Pareto Pareto application Làm để giảm không phù hợp Used to decrease conformity Tìm vấn đề, xác định mục tiêu cải tiến Find out problem,and define improvement action Áp dụng cho việc tìm vấn đề quan trọng trường sản xuất Applied for finding critical problem at production site Sử dụng chỉnh lý báo cáo hồ sơ Used for amendment of report and record Có thể đánh giá điều kiện khác Can evaluate in various conditions Kiểm tra điều chỉnh biểu đồ quan hệ nhân Check or adjust Cause And Effect Chart Kết hợp sử dụng với biểu đồ nhân Combination with Cause And Effect Chart 16 Ví Dụ Example Nguyên nhân khiếu nại cột đầu 70,1%, tiến hành phân lớp tìm nguyên nhân thực thụ vấn đề trên, loại trừ phần lớn vấn đề Complaint reason of the first three bars is 70,1%, classification to understand actual cause of three problems above can solve most problem 17 Những Số Liệu Có Thể Chỉnh Lý Thành Biểu Đồ Pareto Figures are used to draw Pareto 1.số liệu sản phẩm không đạt quy cách, tổn thất kim ngạch, dựa vào hạng mục khơng đạt quy cách, nơi phát sinh, nguyên nhân phát sinh để phân biệt tình hình “Thiểu số quan trọng, đa số chuyện nhỏ” Figure of non-conforming products, turnover loss and based on NC item, cause and place where occur nonconformity to evaluate state “minority is important, majority is unimportant” 2.Hạng mục khiếu nại, số lượng khiếu nại khách hàng v.v Explanation item, Customers’ complaint quantity etc 18 Luyên Tập Thao Tác Performance practice Các tổ tự tìm hạng mục phạm vi trách nhiệm để xây dựng biểu đồ Pareto, buổi học lần sau nộp Each team itself uses an item related to its responsibility to make Pareto and hand in it next class 19 END 20 ... Area Diagram 10 Biểu Đồ Pareto Pareto Chart Định nghĩa biểu đồ Pareto ? ?Pareto Definition Thuyết minh lập biểu đồ Pareto Instruction to set up Pareto Ứng dụng biểu đồ Pareto ? ?Pareto application... •Classification as content Biểu đồ hệ thống -System Diagram Biểu đồ dự định- plan diagram Biểu đồ ghi nhận- record Diagram Biểu đồ tính tốn- Calculation Diagram Biểu đồ thống kê- statistic... statistic Diagram •Chia theo thể hình dạng, phương pháp: •Classification as shape, method: Biểu đồ hình cột, biểu đồ hình diện tích, biểu đồ đường gãy khúc, biểu đồ hình khu vực Bar graph, Cartogram,