Đang tải... (xem toàn văn)
Quản trị kinh doanh
MAN 411 - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI 7: GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆPGiám đốc chuỗi cửa hàng “cà phê Đất Việt” đựơc nhân viên cấpdưới nhận xét là người hoà đồng với nhân viên không câu nệhình thức làm việc, có kinh nghiệm về thị trường và có mối quanhệ rất rộng rãi.Theo bạn, phong cách làm việc của Giám đốc chuỗi cửa hàng“cà phê Đất Việt” là phong cách nào? Và phong cách làm việcnày có ưu điểm và nhược điểm gì?Bài học ngày hôm nay sẽ giúp anh chị học viên trả lời câu hỏinày. NỘI DUNG BÀI HỌCGồm ba nội dung chính:• Tổng quan về giám đốc.• Phong cách và uy tín của giámđốc doanh nghiệp.• Tổ chức khoa học lao động củagiám đốc doanh nghiệp. MỤC TIÊU BÀI HỌCSau khi học xong bài học nàyanh (chị) sẽ:• Hiểu rõ giám đốc doanhnghiệp là gì?• Hiểu giám đốc có nhiệm vụ,vai trò gì trong doanh nghiệp.• Hiểu giám đốc phải đáp ứngyêu cầu nào? Họ phải biếtcách tổ chức lao động raquyết định ra sao. HƯỚNG DẪN HỌC• Để học tốt bài học này, học viên cầnnghe và hiểu hiểu bài giảng, đồngthời trao đổi trên diễn đàn môn học,tham gia làm các bài luyện tập trắcnghiệm.• Tham khảo thêm một số sách quản trịkinh doanh, trong đó có: Giáo trìnhQuản trị kinh doanh, Chủ biên: GS.TSĐỗ Hoàng Toàn, NXB lao động xã hội,2010.• Tham khảo tin tức trên các internetvề tình hình kinh tế của đất nướccũng như của thế giới. 1. TỔNG QUAN VỀ GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP• Khái niệm, vai trò, vị trí củagiám đốc doanh nghiệp;• Các yêu cầu đối với giám đốcdoanh nghiệp;• Cơ sở khoa học và biện phápđánh giá giám đốc doanhnghiệp.• Cơ sở khoa học và biện phápsắp xếp, sử dụng giám đốcdoanh nghiệp ngoài doanhnghiệp tư nhân. 1.1. KHÁI NIỆM, VAI TRÒ, VỊ TRÍ GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP• Khái niệm: Giám đốc doanh nghiệp là người đứng đầu doanh nghiệp vàchịu hoàn toàn trách nhiệm về doanh nghiệp. Với khái niệm này, giámđốc doanh nghiệp đồng thời là chủ sở hữu doanh nghiệp.Đối với các doanh nghiệp tư nhân, liên kết có tổ chức mô hình hội đồngquản trị, hoặc đối với doanh nghiệp Nhà nước thì giám đốc chỉ là ngườiđiều hành doanh nghiệp.• Vai trò: Giám đốc doanh nghiệp là một trong những nhân tố cơ bảnquyết định sự thành công hay thất bại của hoạt động kinh doanh củadoanh nghiệp. 1.1. KHÁI NIỆM, VAI TRÒ, VỊ TRÍ GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP (tiếp theo)Vị trí:• Xét về mặt tổ chức: Giám đốc là cầu nốigắn liền các yếu tố bên ngoài và bêntrong của doanh nghiệp thành một khốithống nhất trong phạm vi chức tráchcủa mình.• Xét về mặt lợi ích: Giám đốc DN là cầunối các loại lợi ích của xã hội trongkhuân khổ của doanh nghiệp, lợi íchgiữa các chủ thể cùng tham gia kinhdoanh và cạnh tranh…• Xét về mặt điều hành: Giám đốc DN làngười trực tiếp trong khâu nhận thứccác quy luật, để đề ra các quyết địnhbuộc mọi người trong doanh nghiệphoặc bản thân phải thực hiện. 1.1. KHÁI NIỆM, VAI TRÒ, VỊ TRÍ GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP (tiếp theo)Nhiệm vụ của giám đốc DN:• Phải xây dựng tập thể những người dướiquyền thành một hệ thống đoàn kết,năng động với chất lượng cao, thích nghitốt với môi trường.• Lãnh đạo tập thể dưới quyền hoàn thànhcác mục đích và mục tiêu đặt ra mộtcách vững chắc, ổn định và lâu dài trongđiều kiện thị trường luôn biến động. 1.2. CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI GIÁM ĐỐCĐể có thể hoàn thành tốt vai trò, vị trí, nhiệm vụ đặt ra, giám đốcdoanh nghiệp phải đạt được các yêu cầu sau:• Về phẩm chất chính trị: Có khả năng làm giàu hơn người khác, trongkhuân khổ luật pháp và thông lệ thị trường; kiên định với lập trườngNhà nước.• Về năng lực chuyên môn: Biết lường hết mọi tình huống có thể xảy racho doanh nghiệp, cho các bộ phận và có chính sách xử lý thích hợp.Biết giao đúng người đúng việc và tạo điều kiện cho cấp dưới thựchiện thành công [...]... dài tránh sai lầm, ùn tắc, sai sót 3.3 DOANH NGHIỆP CÓ CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ • Doanh nghiệp có chủ tịch hội đồng quản trị là doanh nghiệp mà chủ doanh nghiệp thực sự là chủ tịch hội đồng quản trị, là người chi phối lớn nhất đối với doanh nghiệp • Nếu chủ tịch hội đồng quản trị kiêm luôn giám đốc doanh nghiệp thì tất cả nội dung đã được xét đều giữ nguyên giá trị • Trong trường hợp giám đốc là một... DOANH NGHIỆP • Cơ sở khoa học của việc đánh giá giám đốc doanh nghiệp trong quản trị kinh doanh: Khi xem xét đánh giá giám đốc doanh nghiệp phải đặt giám đốc đó trong cả hệ thống mối quan hệ ràng buộc hữu cơ và tất yếu, dựa trên các cơ sở khoa học nhất định và phải có biện pháp, tiêu chuẩn phù hợp, tuân thủ các yêu cầu của các quy luật khách quan, 1.3 CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ BIỆN PHÁP ĐÁNH GIÁ GIÁM ĐỐC DOANH. .. bảo vệ 3 TỔ CHỨC KHOA HỌC LAO ĐỘNG CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP • Đặc điểm lao động của giám đốc DN; • Tổ chức khoa học lao động giám đốc DN • Doanh nghiệp có chủ tịch hội đồng quản trị 3.1 ĐẶC ĐIỂM LAO ĐỘNG GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP • Là loại lao động trí óc có tính sáng tạo cao • Là loại lao động tổng hợp Giám đốc đồng thời là: Nhà quản lý chịu trách nhiệm quản lý một khối lượng con người và của cải của... và cơ cấu đã đạt của công việc Sự thuyên chuyển cán bộ trong doanh nghiệp, các tệ nạn xảy ra trong doanh nghiệp 1.4 CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ BIỆN PHÁP SẮP XẾP, SỬ DỤNG GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NGOÀI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN Cơ sở khoa học sử dụng giám đốc doanh nghiệp Nhà nước: Để sử dụng giám đốc DN cho khu vực Nhà nứơc và các DN có hội đồng quản trị có hiệu quả phải bảo đảm các cơ sở khoa học có tính quy luật... giữa hai bên: một bên là chủ sở hữu một bên là chủ điều hành TÓM LƯỢC CUỐI BÀI • Giám đốc là người đứng đầu doanh nghiệp và chịu hoàn toàn trách nhiệm về doanh nghiệp Yêu cầu của giám đốc doanh nghiệp là các tố chất, kỹ năng cần có của giám đốc doanh nghiệp • Phong cách làm việc của giám đốc doanh nghiệp là tổng thể các biện pháp, thói quen, các cách cư xử đặc trưng mà giám đốc thường dùng để giải... VÀ BIỆN PHÁP SẮP XẾP, SỬ DỤNG GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NGOÀI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN (tiếp theo) Đào tạo Nhu cầu Tuyển chọn Hiệu quả không Loại bỏ Sơ đồ 7.1: Biện pháp sử dụng giám đốc doanh nghiệp • Biện pháp sắp xếp sử dụng giám đốc DN: đồng thời thực hiện 3 cơ chế: Cơ chế đào tạo; cơ chế tuyển chọn; cơ chế đào thải, thay thế 2 PHONG CÁCH VÀ UY TÍN CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP • Phong cách làm việc của giám... kiến thức sử dụng người Dũng cảm, giám mạo hiểm, chấp nhận rủi ro Bền bỉ và quyết tâm giành phần thắng lợi ban đầu, giành thắng lợi liên tục trong kinh doanh Có ngoại hình tốt Có khả năng làm việc với mọi người… • Về đạo đức và tư duy trong kinh doanh: Giám đốc DN cần có phẩm chất đạo đức nhất định thể hiện vững vàng, tự chủ, sáng tạo, công tâm, trung thực có văn hoá… • Có sức khỏe và có đủ tri... vấn đề của doanh nghiệp, bản thân chỉ tự quyết định luận để quyết định các vấn đề nhược thì dẫn đến tình trạng các vấn đề thuộc trách nhiệm, còn các vấn đề khác thường uỷ của doanh nghiệp theo đuôi quần chúng, các quyết quyền cấp dưới tự giải quyết trong giới hạn cho phép định đưa ra chậm chạp để lỡ mọi cơ hội thuận tiện 3 Phong cách tự do: giám đốc DN có phong cách này tham gia rất ít Doanh nghiệp... để tổ chức thực hiện thành công nó 2.2 UY TÍN CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP • Uy tín của giám đốc là mức độ hiệu quả của sự tác động của giám đốc đối với người khác trong công việc của mình • Các nguyên tắc tạo lập uy tín: Nhanh chóng tạo được thắng lợi ban đầu cho doanh nghiệp và tạo ra thắng lợi liên tục Tạo được sự nhất trí cao độ trong doanh nghiệp Biết sử dụng tốt cán bộ cấp dưới Mẫu mực về... doanh nghiệp Chỉ được sử dụng những thủ thuật cho phép của Nhà nứơc đối với nội bộ và các DN khác 1.4 CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ BIỆN PHÁP SẮP XẾP, SỬ DỤNG GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NGOÀI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN (tiếp theo) • Phải tạo đủ động lực cho giám đốc doanh nghiệp dồn hết tâm huyết cho DN, tránh các hiện tượng tiêu cực phá hoại vì lý do lợi ích cá nhân mà giám đốc làm hại Nhà nước • Việc sử dụng giám đốc DN . luyện tập trắcnghiệm.• Tham khảo thêm một số sách quản tr kinh doanh, trong đó có: Giáo trìnhQuản trị kinh doanh, Chủ biên: GS.TSĐỗ Hoàng Toàn, NXB lao động. ĐÁNH GIÁ GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP• Cơ sở khoa học của việc đánh giágiám đốc doanh nghiệp trong quảntrị kinh doanh: Khi xem xét đánh giá giám đốcdoanh nghiệp phải