Phần I. Khái quát lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam và Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội I. Đôi nét về lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam. Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đợc hình thành theo Nghị định số 115/CP ngày 30/10/1962 của Hội đồng Chính phủ và đợc Thống đốc Ngân hàng Nhà nớc ký Quyết định số 286/QĐ-NH5 ngày 21/9/1996 thành lập lại theo mô hình tổng công ty nhà nớc quy định tại quyết định số 09-TTG ngày 7/3/1994 theo uỷ quyền của Thủ tớng Chính phủ nhằm tăng cờng tích tụ tập trung phân công chuyên môn hoá và hợp tác kinh doanh để thực hiện nhiệm vụ nhà nớc giao, nâng cao khả năng hiệu quả kinh doanh của các đơn vị thành viên và của toàn Ngân hàng Ngoại thơng đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế. Ngân hàng Ngoại thơng có t cách pháp nhân theo pháp luật Việt Nam và tên riêng là Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam. Tên giao dịch quốc tế bằng tiếng Anh : Bank for foreign trade of Viet Nam - viết tắt là Vietcombank có trụ sở chính tại Hà Nội: số 198 Trần Quang Khải - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội. Vốn điều lệ của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đợc chính phủ ấn định là 1100 tỷ VND và chịu trách nhiệm trong phạm vi số vốn và tài sản thuộc sở hữu của nhà nớc do Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam quản lý. Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam có thời gian hoạt động là 99 năm kể từ ngày Thống đốc Ngân hàng Nhà nớc ký quyết định thành lập lại theo mô hình tổng công ty nhà nớc. Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam chịu sự quản lý nhà nớc của Ngân hàng Nhà nớc và của các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc chính phủ, Uỷ ban Nhân dân tỉnh, Thành phố trực thuộc TW theo chức năng quy định, đồng thời chịu sự quản lý của các cơ quan này với t cách là cơ quan thực hiện quyền chủ sở hữu đối với doanh nghiệp nhà nớc theo quy định tại luật doanh nghiệp nhà nớc và các quy định khác của chính phủ. Từ khi thành lập đến nay Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam luôn đợc biết đến nh là một ngân hàng thơng mại uy tín nhất. Ngân hàng Ngoại th- ơng Việt Nam đợc nhà nớc xếp hạng là một trong 23 doanh nghiệp đặc biệt, là thành viên hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, thành viên hiệp hội Ngân hàng Châu á. Với phơng châm luôn mang đến cho khách hàng sự thành đạt. Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam trong những năm qua đã có nhiều chuyển biến mạnh mẽ đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trờng, phát 1 triển mạng lới chi nhánh tại tất cả các thành phố chính, hải cảng quan trọng và trung tâm thơng mại, duy trì quan hệ đại lý với hơn 1000 ngân hàng tại 85 nớc trên thế giới, trang bị hệ thống máy vi tính hiện đại nhất trong các Ngân hàng Việt Nam , đợc nối mạng SWIFT quốc tế và nhất là có một đội ngũ cán bộ luôn nhiệt tình và đợc đào tạo lành nghề. Nhờ vậy, Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam có khả năng cung cấp cho khách hàng các loại sản phẩm của Ngân hàng với chất lợng cao nhất, giữ vững niềm tin của bạn hàng trong và ngoài nớc. II. Bộ máy tổ chức của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam. Bộ máy tổ chức của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam theo mô hình của Tổng công ty 90 có các chi nhánh trực thuộc, các đơn vị hạch toán độc lập. Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đợc lãnh đạo bởi Hội đồng quản trị và điều hành bởi Tổng Giám đốc. Hội đồng quản trị thành lập ban kiểm soát để giúp Hội đồng quản trị kiểm soát đợc hoạt động của Ngân hàng Ngoại thơng. Mô hình tổ chức này phù hợp với quy định của luật các tổ chức tín dụng và môi trờng kinh doanh mới của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam. 2 Chủ tịch hội đồng quản trị Thành viên kiêm Tổng Giám đốc Thành viên kiêm trởng ban kiểm soát Thành viên Thành viên Sơ đồ tổ chức 3 Trụ sở chính Phòng kiểm tra nội bộ Phòng tổng hợp thanh toán Phòng quản lý tín dụng Phòng kế toán quốc tế Phòng đầu t chứng khoán Phòng công nợ Phòng kế toán tài chính Phòng tổng hợp và phân tích kinh tế Phòng quan hệ quốc tế Văn phòng Phòng tổ chức cán bộ và đào tạo Phòng tín dụng quốc tế Phòng vốn Phòng quản trị Phòng quản lý thẻ Trung tâm thanh toán Trung tâm tin học Phòng quản lý các đề án Phòng quản lý công nghệ Phòng báo chí Phòng pháp chế Phòng thông tin tín dụng Mạng lới trong nớc Sở giao dịch Các công ty conCác chi nhánh Mạng lới nớc ngoài Văn phòng đại diên (Paris,Moscow,singapore) Các công ty tài chính (Hongkong) Hội đồng tín dụng Hội đồng quản trị Ban Tổng Giám đốc Ban kiểm soát III. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội. Căn cứ Nghị định số 35/CP ngay 9/2/1981 của Hội Đồng Chính phủ quy định nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của Bộ trởng và chức năng của Bộ trong một số lĩnh vực quản lý nhà nớc. Căn cứ Quyết định số 163/CP ngày 16/6/1977 của Hội Đồng Chính phủ quy định về cơ cấu tổ chức bộ máy Ngân hàng Nhà nớc và Nghị định số 115/CP ngày 30/10/1962 về việc thành lập Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam. Theo đề nghị của các đồng chí Chủ tịch Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam , Vụ trởng Vụ Tổ chức và cán bộ Ngân hàng Nhà nớc và Giám Đốc chi nhánh Ngân hàng Nhà nớc thành phố Hà Nội. Theo Quyết định số 177/NHQĐ ngày 22/12/1984 của Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam thành lập Chi nhánh Ngân hàng Ngoại Th- ơng Hà Nội với: Tên giao dịch quốc tế : Vietcombank Hà Nội. Trụ sở giao dịch Số 78 Nguyễn Du Hoàn Kiếm Hà Nội. Ngân hàng Ngoại Thơng Hà Nội chính thức hoạt động từ ngày 1\3\1985 bao gồm 5 phòng. 1. Phòng Kế hoạch và Tín dụng 2. Phòng Thanh toán quốc tế 3. Phòng Kế toán tài vụ 4. Phòng Hành chính - Nhân sự 5. Tổ quỹ tiền mặt và bàn thu đổi ngoại tệ tại sân bay quốc tế Nội Bài. Theo quyết định số 19/TCCB ngày 26/9/1988 của Tổng Giám đốc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam về thống nhất cơ cấu tổ chức của các Chi nhánh trong đó Chi nhánh Ngân hàng Ngoại Thơng Hà Nội có 5 phòng: 1. Phòng Kế hoạch và Tín dụng 2. Phòng Thanh toán quốc tế 3. Phòng Kế toán tài vụ 4. Phòng Ngân quỹ 5. Phòng Hành chính - Nh ân sự Và ngày 14/11/1993 khai trơng 2 bàn thu đổi ngoại tệ: - Bàn số 50 Tràng Tiền - Bàn số 11 Hào Nam Giảng Võ Theo Quyết định số 181/TCCB ngày 25/7/1995 của Tổng Giám đốc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, đổi tên Phòng Thanh toán quốc tế thành Phòng Thanh toán xuất nhập khẩu kể từ ngày 1/8/1995 4 Theo Quyết định số 180/TCCB ngày 25/7/1995 của Tổng Giám đốc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam thành lập Phòng Kinh doanh Dịch vụ Ngân hàng kể từ ngày 1/8/1995. Do đó kể từ ngày 1/8/1995 Chi nhánh có 6 Phòng: 1. Phòng Kế hoạch và Tín dụng 2. Phòng Thanh toán xuất nhập khẩu 3. Phòng Kế toán tài vụ 4. Phòng Ngân quỹ 5. Phòng Hành chính - Nh ân sự 6. Phòng Kinh doanh Dịch vụ Ngân hàng và 3 bàn thu đổi ngoại tệ. Theo Quyết định 197/TCCB-DT ngày 2/7/1998 của Tổng Giám đốc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam thành lập Phòng Giao dịch số 2 Hàng Bài kể từ ngày 15/7/1998 (sáp nhập 2 bàn thu đổi ngoại tệ Giảng Võ và Tràng Tiền). Đến ngày 1/9/1998 Vietcombank Hà Nội có 7 phòng: 1. Phòng Kế hoạch và Tín dụng 2. Phòng Thanh toán xuất nhập khẩu 3. Phòng Kế toán tài vụ 4. Phòng Ngân quỹ 5. Phòng Hành chính - Nh ân sự 6. Phòng Kinh doanh Dịch vụ Ngân hàng 7. Phòng Giao dịch số 2 Hàng Bài Và 1 bàn thu đổi ngoại tệ tại sân bay quốc tế Nội Bài. Theo Quyết định số 287/QĐ/TCCB-DT ngày 27/7/2000 của Tổng Giám đốc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam thì tổ chức bộ máy của Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội gồm có các phòng sau: 1. Phòng Tín dụng - Tổng hợp 2. Phòng Kế toán và Tài chính 3. Phòng Thanh toán Xuất Nhập khẩu 4. Phòng Hành chính - Nhân sự 5. Phòng Ngân quỹ 6. Phòng Tin học 7. Phòng Dịch vụ Ngân hàng 8. Phòng Giao dịch số 2 Hàng Bài 9. Tổ Kiêm tra và Kiểm toán nội bộ Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội do Giám đốc điều hành mọi hoạt động của Ngân hàng.Tham mu cho Giám đốc có từ 2 đến 3 Phó Giám đốc. Mỗi phòng do Trởng phòng điều hành và có một số Phó trởng phòng giúp việc. 5 IV. Sơ đồ tổ chức của Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội. Sơ đồ tổ chức 6 Phòng kế hoạch và tín dụng Phòng kế toán và tài chính Phòng ngân quỹ Phòng giao dịch số 2 Hàng Bài Phòng kinh doanh dịch vụ ngân hàng Phòng thanh toán xuất nhập khẩu Phòng hành chính nhân sự Phòng tin học Bàn thu đổi ngoại tệ tại sân bay quốc tế Nội Bài Ban Giám đốc Tổ kiểm tra và kiểm toán nội bộ Phần II Chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội và các phòng ban của Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội. A- Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của Ngân hàng Ngoại th- ơng Hà Nội. I. Chức năng, nhiệm vụ của Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội. Theo điều 2 Quyết định số 177 NH-QĐ do Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam ban hành quy định chức năng và nhiệm vụ của Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội. 1. Giúp Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam nghiên cứu, tổng hợp những vấn đề kinh tế đối ngoại, ngoại thơng và ngoại hối tại thành phố Hà Nội và phối hợp với Chi nhánh Ngân hàng Nhà nớc thành phố Hà Nội nghiên cứu, tổng hợp và tham mu cho cấp uỷ, chính quyền địa phơng và Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nớc về chủ trơng, chính sách, kế hoạch và biện pháp phát triển các quan hệ kinh tế đối ngoại, ngoại thơng và ngoại hối của Hà Nội. Trên cơ sở đó, tăng cờng các nghiệp vụ Ngân hàng phục vụ sản xuất, đẩy mạnh xuất nhập khẩu và kinh doanh dịch vụ đối ngoại, tăng thu ngoại tệ, góp phần phát triển kinh tế địa phơng. 2. Tổ chức thực hiện các biện pháp quản lý nhà nớc của ngân hàng trong lĩnh vực ngoại hối tại địa phơng; xem xét và xử lý các vụ việc vi phạm điều lệ quản lý ngoại hối phát sinh tại Hà Nội, trong phạm vi quyền hạn, trách nhiệm đợc giao và thông qua sự phối hợp chặt chẽ với các cơ quan địa phơng và các chi nhánh Ngân hàng Nhà nớc cơ sở của thành phố Hà Nội. 3. Tổ chức thực hiện các nghiệp vụ thu đổi ngoại tệ phục vụ khách nớc ngoài ra vào thành phố Hà Nội theo quy định của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam. 4. Thực hiện quan hệ giao dịch và mở tài khoản "không c trú" cho các tổ chức, cá nhân nớc ngoài thờng trú tại Hà Nội thuộc đối tợng "ngời không c trú" theo phân công của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam. 5. Thực hiện thanh toán quốc tế trong quan hệ giao dịch trực tiếp với các ngân hàng đại lý nớc ngoài, khi có điều kiện, theo sự uỷ nhiệm của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam về các mặt nghiệp vụ sau: a. Thanh toán về xuất nhập khẩu hàng hoá thuộc kim nghạch mậu dịch của trung ơng; b. Thực hiện các nghiệp vụ cấp, bảo lãnh tín dụng thơng mại đối với các đơn vị kinh tế thuộc địa phơng, theo quy chế về bảo lãnh tín dụng do Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam công bố; 7 c. Thanh toán về kiều hối và về xuất khẩu "lao động, chuyên gia kỹ thuật" của ta đi các nớc; d. Thực hiện các quan hệ tài khoản với một số các Ngân hàng đại lý nớc ngoài trong việc điều hành và quản lý vốn ngoại tệ. 6. Theo sự phân công của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, thực hiện phục vụ và quản lý các tổ chức, các đơn vị sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá và dịch vụ đối ngoại hoạt động trên địa bàn Hà Nội trong lĩnh vực tiền tệ, tín dụng và thanh toán đối ngoại; thực hiện việc phân tích cấp quyền sử dụng ngoại tệ của các đơn vị sản xuất, kinh doanh thuộc các ngành kinh tế trung ơng và địa phơng, quản lý tài khoản ngoại tệ của các đơn vị này theo định của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam. 7. Theo dõi tổng hợp và kiểm tra việc thanh toán kiều hối tại các Chi nhánh Ngân hàng Nhà nớc cơ sở thuộc thành phố Hà Nội theo quy định của Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nớc. 8. Làm dịch vụ t vấn tiền tệ, tín dụng, thanh toán và ngân hàng đối ngoại cho các loại khách hàng khác nhau, giúp họ có thêm những hiểu biết về các loại hình nghiệp vụ của ngân hàng. 9. Thực hiện các đợt huy động vốn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ đối với các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nớc dới các hình thức nh: Phát hành kỳ phiếu, trái phiếu, huy động tiền gửi tiết kiệm 10. Cho vay vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ với đơn vị sản xuất kinh doanh và dịch vụ. 11. Kinh doanh ngoại tệ, làm các nghiệp vụ tín dụng, thanh toán và các dịch vụ ngân hàng đối ngoại. 12. Thực hiện chiết khấu các thơng phiếu kho bạc, mua ban chứng khoán 13. Bảo lãnh các khoản vay và thanh toán của các pháp nhân trong và ngoài nớc. Giúp giải quyết khó khăn về vốn cho các doanh nghiệp và cá nhân trong hoạt động sản xuất và kinh doanh. 14. Thực hiện một số công việc khác do Chủ tịch Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam giao. II. Quyền hạn của Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội. Theo điều 4 Quyết định 177/NH-QĐ của Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam ban hành. Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội có các quyền hạn sau: 1. Thực hiện hạch toán kinh tế và hạch toán kế toán thống nhất trong hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam. 2. Đợc tham gia thanh toán vãng lai liên hàng 3. Đợc đặt chức danh Kế toán trởng. 8 4. Đợc tổ chức quỹ nghiệp vụ về ngoại tệ và tiền Việt Nam và có con dấu riêng theo mẫu quy định của Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam. 5. Đợc phép áp dụng các chế tài về tiền tệ, tín dụng, thanh toán ngoại hối. 6. Đợc phép kiểm tra khách hàng về việc sử dụng vốn vay ngân hàng. 7. Khởi kiện trớc cơ quan trọng tài kinh tế hoặc toà án đối với những khách hàng vi phạm pháp luật ngân hàng. Mọi hoạt động của Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đều tuân thủ pháp luật của Nhà nớc, các thông lệ, điều ớc quốc tế về lĩnh vực ngân hàng và lĩnh vực xuất nhập khẩu mà nhà nớc ta đã tham gia ký kết hoặc tuyên bố tham gia cùng với các quy định trong điều lệ của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam. B - Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban thuộc Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội I. Nhiệm vụ và quyền hạn của Trởng phòng, Phó Trởng phòng 1. Nhiệm vụ và quyền hạn của trởng phòng a. Tổ chức thực hiện và chịu trách nhiệm trớc Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội về mọi mặt công tác của phòng. 9 b. Xây dựng chơng trình, kế hoạchvà biện pháp tổ chức thực hiện chức năng, nhiệm vụ của phòng. c. Có trách nhiệm tham mu, giúp việc cho ban giám đốc trong việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ của chi nhánh. Đề xuất những kiến nghị với Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam , Chính quyền địa phơng trong quá trình thực thi các chế độ chính sách có liên quan đến công việc của phòng mình phụ trách. d. Ký trên các giấy tờ, chứng từ, văn bản nghiệp vụ giao dịch. e. Phối hợp với các tổ chức Đảng, đoàn thể của cơ quan trong việc thực hiện các chế độ chính sách, quản lý đối với công chức, viên chức. Động viên công chức, viên chức tích cực hởng ứng các phong trào thi đua của cơ quan, hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị chuyên môn. f. Bố trí và sắp xếp cán bộ của phòng cho phù hợp. Xây dựng nội quy làm việc và phơng thức điều hành hợp lý, có hiệu quả, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đợc giao. g. Phân công trách nhiệm cho các Phó trởng phòng và các thành viên trong phòng. h. Bảo quản các tài liệu và tài liệu mật theo chế độ quy định. i. Thực hiện các nhiệm vụ khác khi Ban giám đốc Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội giao. 2. Nhiệm vụ và quyền hạn của Phó trởng phòng. a. Giúp Trởng phòng chỉ đạo, điều hành một số mặt công tác do Tr- ởng phòng phân công và chịu trách nhiệm trớc Trởng phòng và Ban giám đốc Chi nhánh về các nhiệm vụ đợc giao. b. Ký thay Trởng phòng trên các giấy tờ, chứng từ, văn bản giao dịch thuộc chức thuộc trách nhiệm phụ trách, tờ trình Ban giám đốc theo sự uỷ quyền của Trởng phòng và theo đúng sự phân cấp uỷ quyền của Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội. c. Khi Trởng phòng đi vắng, một Phó trởng phòng đợc uỷ quyền thay mặt Trởng phòng để giải quyết công viẹc chung của phòng và phải chịu trách nhiệm về các công việc đã giải quyết trong thời gian đợc uỷ quyền. Sau đó phải báo cáo Trởng phòng về những công việc đã giải quyết. d. Tham gia ý kiến với Trởng phòng trong việc thực hiện các mặt công tác của phòng theo nguyên tắc tập trung dân chủ. II. Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội . 10 [...]... tế - xã hội của thành phố và Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Dự thảo các báo cáo sơ kết, tổng kết quý, 6 tháng và năm của Chi nhánh để báo cáo Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, Uỷ Ban nhân dân thành phố Hà Nội ,Ngân hàng Nhà nớc thành phố Hà Nội và giúp giám đốc xây dựng chơng trình công tác quý, 6 tháng, năm của Chi nhánh Giúp Ban giám đốc về công tác Pháp chế của Chi nhánh và thực hiện nghiệp vụ về hoạt... và kiểm toán nội bộ giúp cho Ban Giám đốc kiểm soát và điều hành tốt mọi hoạt động của đơn vị 6 Thực hiện tốt các nhiệm vụ, chủ trơng của Ngân hàng Nhà nớc và Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam về hoạt động tín dụng và kinh doanh ngoại tệ Với t cách là một chi nhánh quan trọng trong hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội luôn bám sát các chủ trơng, chính sách của Đảng, Nhà... nớc và của nghành Ngân hàng nhằm thực hiện tốt các nhiệm vụ đợc giao và kinh doanh có hiệu quả Với nguồn vốn ngoại tệ lớn, Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đã đi đầu trong việc cung ứng vốn tín dụng và can thiệp vào thi trờng ngoại tệ nhằm ổn định tiền tệ, góp phần vào công cuộc phát triển nền kinh tế Những thành tựu đạt đợc của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam và Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội trong 10 qua thực. .. tiền qua Ngân hàng Ngoại thơng vẫn duy trì đợc vị trí hàng đầu trong các ngân hàng hoạt động tại Việt Nam Tuy môi trờng hoạt động trong ngành ngân hàng của Việt Nam trong thời gian gần đây không đợc thuận lợi nhng Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam và các chi nhánh đã khắc phục đợc trở ngại và duy trì đợc nhịp độ phát triển Sau đây là số liệu thống kê về tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Ngoại. .. chính sách khách hàng Một trong những mặt đổi mới quan trọng của Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội là thay đổi nhận thức về chính sách khách hàng Trong thời kỳ bao cấp khách hàng tự tìm tới ngân hàng để gửi tiền Ngày nay, theo cơ chế thị trờng Ngân hàng Ngoại thơng coi khách hàng là thợng đế Kết quả kinh doanh của ngân hàng gắn liền với sự thành đạt của khách hàng Năm 1993 lần đầu tiên Ngân hàng Ngoại thơng... chóng và bền vững của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam nói chung và Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội nói riêng V Phơng hớng nhiệm vụ công tác của chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội trong thời gian tới Để có đợc kết quả kinh doanh tốt hơn trong thời gian tới, chi nhánh sẽ tiếp tục đổi mới và phát triển theo những định hớng sau: 1) Tiếp tục bám sát định hớng phát triển của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam. .. của Chi nhánh theo quy định của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam 2 Xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dỡng cán bộ hàng năm và theo dõi triển khai thực hiện kế hoạch đó 3 Tham mu, giúp việc cho Ban giám đốc trong việc xây dựng quy hoạch cán bộ theo yêu cầu của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, Ngân hàng Nhà nớc thành phố và của Thành uỷ Hà Nội 4 Hàng năm nhận xét đánh giá, phân loại cán bộ theo quy định của Ngân. .. viên tại FRONT - END, bộ phận này có nhiệm vụ kiểm tra tính pháp lý và xử lý tiếp các yêu cầu liên quan đến nghiệp vụ chuyển tiền của khách hàng gồm: 1 Về thanh toán: Liên hàng lai vãng nội bộ Vietconbank, bù trừ và liên hàng Ngân hàng Nhà nớc 11 2 Hạch toán điện đến từ nớc ngoài theo MT100, từ liên hàng nội bộ, từ bù trừ và từ liên hàng Ngân hàng Nhà nớc và chuyển báo có cho phòng dịch vụ ngân hàng. .. vụ truyền thống của Ngân hàng Ngoại thơng Trớc năm 1988 Ngân hàng Ngoại thơng là ngân hàng duy nhất thực hiện thanh toán quốc tế Từ năm 1989 trở đi, khi ngân hàng nớc ngoài đợc phép mở chi nhánh tại Việt Nam, thị phần thanh toán của Ngân hàng Ngoại thơng trong tổng doanh số thanh toán xuất nhập khẩu của cả nớc giảm: từ chỗ chi m 100% vào những năm 1980 xuống còn 35% vào năm 1996 và 32% năm 1997 Tuy... có và lập các chơng trình phần mềm mới phục vụ cho hoạt động của Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội 2 Quản lý và bảo quản, bảo dỡng toàn bộ thiết bị tin học của Chi nhánh Bảo mật các số liệu trong máy tính và mạng theo quy chế của Tổng giám đốc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam ban hành 3 Tiếp nhận các quy trình kỹ thuật và các chơng trình phần mềm ứng dụng nghiệp vụ của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam . hình thành và phát triển của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam và Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội I. Đôi nét về lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam. Ngân hàng. và Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam. Dự thảo các báo cáo sơ kết, tổng kết quý, 6 tháng và năm của Chi nhánh để báo cáo Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, Uỷ Ban nhân dân thành phố Hà Nội ,Ngân hàng. của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, Ngân hàng Nhà nớc thành phố và của Thành uỷ Hà Nội. 4. Hàng năm nhận xét đánh giá, phân loại cán bộ theo quy định của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam. 5. Thực