TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX MỸ PHƢỚC Sinh viên thực : Tăng Thị Trà Lớp : D17QT05 Khoá : 2017 – 2020 Ngành : Quản trị kinh doanh Giảng viên hƣớng dẫn : ThS Võ Hồng Ngọc Thủy MỤC LỤC Bình Dƣơng, tháng 11/2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty Cổ Phần INTIMEX Mỹ Phƣớc” cơng trình tơi thực nghiên cứu soạn thảo dƣới hƣớng dẫn ThS Võ Hoàng Ngọc Thủy Các nội dung kết nghiên cứu trung thực, không chép từ nguồn dƣới hình thức Những số liệu bảng biểu phục vụ cho phân tích, đánh giá đƣợc thu thập từ nguồn khác ghi rõ phần tài liệu tham khảo Ngoài ra, q trình viết báo cáo có tham khảo tài liệu liên quan nhằm khẳng dịnh thêm tin cậy cấp thiết đề tài Việc tham khảo nguồn tài liệu đƣợc thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Nếu phát có vi phạm tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung báo cáo Bình Dương, ngày 23 tháng 11 năm 2020 Ngƣời thực Tăng Thị Trà i LỜI CẢM ƠN Xin đƣợc gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Công ty Cổ Phần INTIMEX Mỹ Phƣớc tạo điều kiện tốt hỗ trợ để em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp Cảm ơn chị Phan Thị Bích Ngọc tạo điều kiện, dành thời gian quý báu để hƣớng dẫn chia sẻ kinh nghiệm bổ ích giúp em có thêm nhiều kinh nghiệm cho thân Cảm ơn trƣờng Đại học Thủ Dầu Một tạo điều kiện cho sinh viên có hội tiếp xúc với thực tế làm việc doanh nghiệp để hỗ trợ cho báo cáo tốt nghiệp Cảm ơn Khoa kinh tế bỏ khơng thời gian công tác chuẩn bị cho sinh viên tập huấn trƣớc, phân công giáo viên hƣớng dẫn nhƣ sẵn sàng hỗ trợ sinh viên Cuối xin đƣợc gửi lời cảm ơn chân thành đến giáo viên hƣớng dẫn Võ Hồng Ngọc Thủy, ngƣời ln dõi theo sinh viên từ ngày đầu tập huấn ngày hƣớng dẫn sinh viên làm báo cáo Những thắc mắc sinh viên ln đƣợc tận tình giải đáp tạo môi trƣờng tốt cho sinh viên học hỏi Tất quan tâm hỗ trợ trở thành động lực kiến thức, trở thành hành trang q báu khơng thay thế, giúp sinh viên bƣớc bƣớc dễ dàng vững hết hành trình thành cơng Em xin chân thành cảm ơn! Ngƣời thực Tăng Thị Trà ii BCTN - 05 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU THEO DÕI TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN BÁO CÁO TỐT NGHIỆP (KLTN) Học viên thực đề tài: Tăng Thị Trà Ngày sinh: 13/09/1999 MSSV: 1723401010251 Điện thoại: 0344735513 Lớp: D17QT05 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Email: tangthitra123@gmail.com Số QĐ giao đề tài luận văn: Quyết định số ………/QĐ-ĐHTDM ngày … tháng … năm 20… Cán hƣớng dẫn (CBHD): ThS Võ Hoàng Ngọc Thủy Tên đề tài: Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty Cổ Phần INTIMEX Mỹ Phƣớc Tuần thứ Ngày Kế hoạch thực Nhận xét CBHD (Ký tên) 07/09/2020 Gặp mặt kí trao đổi kí tên chủ đề i Tuần thứ Ngày 28/09/2020 12/10/2020 Kế hoạch thực Nộp chƣơng 1: sở lý luần quy trình tuyển dụng Nộp Chƣơng 2: Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân Công ty Cổ Phần INTIMEX Mỹ Phƣớc Đánh giá mức độ cơng việc hồn thành: Kiểm tra ngày: Đƣợc tiếp tục:  26/10/2020 02/11/2020 10/11/2010 Không tiếp tục:  Nộp bảng số liệu Nộp Chƣơng : Hồn thiện quy trình tuyển dụng Công ty Cổ Phần INTIMEX Mỹ Phƣớc Nộp ký tên Đánh giá mức độ cơng việc hồn thành: Kiểm tra ngày: Đƣợc tiếp tục: …………………Không tiếp tục:  11/11/2020 Nộp thức ii Nhận xét CBHD (Ký tên) Tuần thứ Ngày Nhận xét CBHD Kế hoạch thực (Ký tên) 10 Ghi chú: Sinh viên (SV) lập phiếu thành 01 để nộp với Báo cáo tốt nghiệp kết thúc thời gian thực BCTN Ý kiến cán hƣớng dẫn Bình Dương, ngày …… tháng …… năm …… (Ký ghi rõ họ tên) Sinh viên thực (Ký ghi rõ họ tên) iii ĐA/KLTN – 10 TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA KINH TẾ Độc lập – Tự – Hạnh phúc CHƢƠNG TRÌNH:…………… BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM PROJECT TỐT NGHIỆP Thời gian: Địa điểm: Thành viên Hội đồng: Tên đề tài: Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân Công ty Cổ Phần INTIMEX Mỹ Phƣớc Sinh viên thực hiện: Tăng Thị Trà Lớp: D17QT05 Mã số sinh viên: 1723401010251 NỘI DUNG NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ: I Nội dung - Hình thức trình bày & Kỹ thuyết trình - Cơ sở lý luận, phƣơng pháp tiếp cận thực tiễn, qui trình thiết kế dự án, Sản phẩm, hƣớng phát triển thực tiễn - Trả lời câu hỏi hội đồng iv II Điểm kết luận Hội đồng: Bình Dương, ngày tháng .năm 20… Chủ tịch Ủy viên – thƣ ký (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) v ĐA/KLTN - 09 TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA KINH TẾ Độc lập- Tự do- Hạnh phúc CHƢƠNG TRÌNH:……………… Bình Dương, ngày tháng năm 201… PHIẾU CHẤM ĐIỂM PROJECT TỐT NGHIỆP (Dùng cho thành viên Hội đồng bảo vệ Project Tốt nghiệp) Họ tên ngƣời chấm: ………………………………………………………… Họ tên sinh viên: Tăng Thị Trà Lớp: D17QT05 Mã số SV: 1723401010251 Khóa học: 2017 – 2021 Ngành: Quản trị kinh doanh Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty Cổ Phần INTIMEX Mỹ Phƣớc Phần đánh giá cho điểm Thành viên Hội đồng: Th o th ng m 10, đ n 0,1 m Tiêu chí Điểm Tốt Khá Trung bình Kém tối đa 100% 75% 50% 0% Còn số Còn nhiều sai sót sai sót format/lỗi format/lỗi tả tả Hình thức trình bày Trình bày 1.0 format qui định qui định Trình bày khơng format, mắc nhiều lỗi tả Trình bày Kỹ thuyết trình rõ ràng 1.5 mạch lạc Lơi cuốn, thuyết phục Rõ ràng nhƣng chƣa lơi Khó theo khơng rõ dõi nhƣng ràng, ngƣời nghe không hiểu đƣợc thể hiểu đƣợc Nội 3.1 Cơ dung: sở lý luận 1.0 Cơ sở lý luận Cơ sở lý luận Cơ sở lý Cơ sở lý phù hợp với phù hợp tƣơng đối luận không nội dung với nội dung luận phù phù hợp với nghiên cứu nghiên cứu hợp với nội nội dung vi Điểm dung nghiên nghiên cứu cứu 3.2 Phƣơng Phƣơng pháp Phƣơng pháp pháp nghiên nghiên cứu cứu phù hợp phù hợp cận liên quan liên quan thực đến thực tế đến thực tế tiếp 1.0 tiễn Phƣơng Phƣơng pháp nghiên pháp nghiên cứu tƣơng cứu không đối phù hợp phù hợp và liên quan liên quan đến thực tế đến thực tế Qui trình, 3.3 Qui trình thiết kế Qui trình, kế 2.0 hoạch tiến độ dự án Qui trình, kế kế hoạch trể hoạch trể tiến tiến độ, có độ, có cải cải thiện thiện hợp lý tƣơng đối hợp lý 3.4 Sản phẩm 2.0 Phù hợp Khá phù hợp 3.5 Hƣớng phát triển Đƣa giải 0.5 pháp phù hợp với thực tiễn thực Đƣa giải pháp phù hợp với thực tiễn tiễn Qui trình, kế hoạch trể tiến độ, chƣa cải thiện hợp lý Tƣơng đối Không phù phù hợp hợp Đƣa giải pháp tƣơng đối phù hợp với thực tiễn Đƣa giải pháp không phù hợp với thực tiễn Trả lời Trả lời câu hỏi hội đồng 1.0 Trả lời đầy Trả lời số câu Khơng trả đủ, rõ ràng, đa số, cịn sai hỏi, cịn sai lời đƣợc đa thỏa đáng sót nhỏ sót quan số câu hỏi trọng Tổng điểm: Các nhận xét đề nghị: vii thông tin đầy đủ ứng viên Việc ảnh hƣởng đến trình đánh giá hiệu làm việc ứng viên ảnh hƣởng đến công ty Việc tuyển nhân nhà máy chế biến diễn thƣờng xun mơi trƣờng làm việc nhà máy địi hỏi công suất làm việc cao, nhân viên phải chịu đƣợc mơi trƣờng làm việc bụi nóng nên cơng nhân phận không làm việc lâu dài cần phải tuyển liên tục Bên cạnh bảng đánh giá công việc chƣa đƣợc xem xét đánh giá kỹ lƣỡng, chƣa đề cập đến mục tiêu trình làm việc nhân viên Chỉ đánh giá chung sơ dẫn đến khơng nắm đƣợc trình độ nhân viên để đào tạo thêm Ngồi ra, cơng ty cịn sử dụng hình thức vấn trực tiếp tất ứng viên mà không vấn online trƣớc nhƣ thời gian chi phí công ty, mà hiệu tuyển dụng không đạt mục tiêu đề 44 KẾT LUẬN CHƢƠNG Để làm rõ quy trình tuyển dụng Công ty Cổ Phần INTIMEX Mỹ Phƣớc, chƣơng bao gồm nội dung giới thiệu Công ty Cổ Phần INTIMEX Mỹ Phƣớc Tiếp theo nói thực trạng quy trình tuyển dụng nhân cơng ty sau đánh giá ƣu điểm, hạn chế quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty Cổ Phần INTIMEX Mỹ phƣớc từ sở để đƣa giải pháp hoàn thiện chƣơng 45 CHƢƠNG 3: HOÀN THIỆN QUY TRINH TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX MỸ PHƢỚC 3.1 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY: Nhằm nâng cao chất lƣợng hiệu công tác tuyển dụng Sau định hƣớng công ty giúp cải thiện quy trình tuyển dụng: Một là, Liên hệ với trƣờng đại học, cao đẳng để tổ chức buổi tƣ vấn, định hƣớng nghề nghiệp cho sinh viên, đƣa nhân viên có kinh nghiệm làm việc tới trao đổi trực tiếp với bạn sinh viên để nâng cao hiệu buổi tƣ vấn Bên cạnh cơng ty vấn trực tiếp trƣờng để tìm sinh viên có trình độ mong muốn làm việc vị trí cơng ty cần ứng tuyển để tuyển dụng sinh viên vào làm vào đào tạo chuyên sâu Hai là, công ty nên tạo điều kiện thuận lợi cho bạn sinh viên đến thực tập có lƣơng, qua cơng ty quan sát q trình thực tập để chọn bạn có lực làm việc giữ lại cơng ty trở thành nhân viên thức Ba là, Thông qua trung tâm giới thiệu việc làm dạy nghề để tuyển dụng Dán thông báo tuyển dụng công ty đăng tuyển online nhằm đảm bảo thông báo tuyển dụng công ty đƣợc thông tin rộng rãi đến ngƣời cần tìm việc thu hút đƣợc nhiều ứng viên tham gia ứng tuyển Bốn là, Nhằm thu hút ứng viên làm việc lâu dài công ty đƣa phúc lợi trình làm việc, hỗ trợ phƣơng tiên lại cho nhân viên xa nhằm đảm bảo kết làm việc họ không bị gián đoạn Năm à, Phòng tổ chức – hành phải theo dõi số lƣợng nhân viên nhƣ đánh giá q trình làm việc họ để thay đổi nhân viên kịp thời mà không ảnh hƣởng đến vị trí cơng việc Ngồi ra, cơng ty phải đƣa kế hoạch tuyển dụng năm để đảm bảo lƣợng nhân viên ổn định 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CƠNG TY INTIMEX MỸ PHƢỚC: Để nâng cao hiệu làm việc nhân viên ban lãnh đạo công ty cần phải quan tâm trực tiếp tới nhân viên, tạo môi trƣờng làm việc động, vui 46 vẻ để nhân viên đạt hiệu làm việc tốt Thực sách đãi ngộ kích thích tinh thần làm việc nhân viên Nâng cao trình độ cho cán tuyển dụng nhân để đƣa câu hỏi linh hoạt nhìn nhận đánh giá ứng viên cách chuẩn xác Cán phịng Tổ chức – Hành phải có trình độ chun mơn, nghiệp vụ cao, vững vàng hồn thành tốt nhiệm vụ vai trị vấn đề nhân cho cơng ty Ngồi họ cịn phải có thêm ngoại ngữ để học hỏi cách thức tuyển dụng, vấn, sàng lọc ứng viên hoạt động quản trị nhân cơng ty nƣớc ngồi Bên cạnh cơng ty thƣờng xuyên tổ chức khóa đào tạo chuyên sâu cho cán tuyển dụng Muốn quy trình tuyển dụng đạt hiệu công ty cần lựa chọn nhân viên có trình độ chun mơn lĩnh vực nhân sự, có khả đánh giá phân tích điểm mạnh, điểm yếu ứng viên Ngƣời vấn phải đƣa mục tiêu cho vị trí ứng tuyển cách rõ ràng, lựa chọn hình thức vấn phù hợp để trình tuyển dụng đạt hiệu Ngồi ngƣời vấn cịn phải biết cách đặt câu hỏi để khai thác thông tin cần thiết để hiểu thêm khả năng, kinh nghiệm ứng viên có phù hợp với vị trí khơng Sau vấn phải liệt kê đƣợc ứng viên đạt u cầu vị trí cơng việc cần tuyển (Xem phụ lục 2) Nhân nhà máy phải tuyển dụng ngƣời có trình độ cao, biết máy móc để tránh tình trạng nhân viên khơng hồn thành đƣợc cơng việc Ngồi ra, cơng ty phải có chế độ lƣợng, thƣởng đãi ngộ phù hợp với vị trí làm việc, có chế độ bảo hộ an toàn cho nhân viên làm việc nhà máy Cơng ty cần có phƣơng án tuyển dụng linh hoạt hơn, thơng qua kênh tìm việc ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp web, gửi CV vào email phòng nhân Từ sàng lọc tuyển chọn ứng viên theo yêu cầu vị trí cần tuyển dụng, ứng viên tới vấn yêu cầu ứng viên bổ sung đầy đủ cứng hồ sơ Ngoài ra, trình thử việc phải kiểm tra giám sát nhân viên thử việc, thông qua bảng đánh giá cơng việc đánh giá xác, khách quan chi tiết trình thử việc để ban lãnh đạo xem xét định có tiếp tục tuyển dụng không.(Xem phụ lục 1) 47 3.3 KIẾN NGHỊ HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY INTIMEX MỸ PHƢỚC: Đư tiêu chuẩn n dụng: Yêu cầu công việc cụ thể vị trí cần tuyển dụng để ứng viên nắm rõ cơng việc mà họ ứng tuyển có phù hợp với thân, kinh nghiệm làm việc thân để ứng tuyển mà không làm thời gian thân công ty Trong q trình tuyển dụng phải có bảng câu hỏi tuyển dụng rõ ràng liên quan tới trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm để phân tích khả ứng viên Đổi hoàn thiện kênh n dụng: Việc thơng báo tuyển dụng đóng vai trị định đến việc tuyển dụng Đây khâu quan trọng việc tìm kiếm lựa chọn ứng viên Việc thơng báo tuyển dụng cơng ty cịn truyền thống chƣa lan truyền rộng để thu hút nhiều ứng viên Do để việc tuyển dụng đạt hiểu quả, phịng Tổ chức – Hành cần đƣa nhiều cách thức thông báo khác nhƣ dán bảng thông báo phịng ban, trƣớc cổng cơng ty, thơng qua phƣơng tiện truyền thơng nhƣ internet, kênh tìm việc, trƣờng đại học, cao đẳng trƣờng dạy nghề để đảm bảo thông tin tuyển dụng rộng rãi thu hút nhiều ứng viên Ti p nhận sinh viên thực tập thực chương t ình thực tập có ương Sinh viên thực tập nguồn lực có trình độ chun mơn, việc tiếp nhận sinh viên thực tập tạo môi trƣờng để bạn trải nghiệm với thực tế, tìm hiểu trao đồi thêm kiến thức, kỹ cần thiết trình thực tập làm việc sau Giúp bạn sinh viên hiểu rõ chuyên ngành theo học cơng việc phải làm để định hƣớng cho tƣơng lai, tính chất cơng việc theo hành nên việc thực tập có lƣơng giúp bạn có thêm động lực làm việc Bên cạnh q trình thực tập cơng ty đào tạo, bổ sung kiếm thức chuyên môn liên quan tới vị trí thực tập cho bạn, hội để công ty theo dõi trình thực tập, làm việc để lựa chọn bạn sinh viên có kinh nghiệm, trình độ kỹ vào làm việc công ty mà không cần phải trải qua trình đào tạo, thử việc lại tiết kiệm thời gian, chi phí cho cơng ty Chính sách ương, thưởng: 48 Đƣa theo vị trí làm việc mà công ty đƣa mức lƣơng, thƣởng, phúc lợi khác phù hợp với nhân viên Tạo mơi trƣờng làm việc động, tích cực cán nhân viên gắn kết lâu dài với cơng ty 49 TĨM TẮT CHƢƠNG Từ thực trạng quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ Phần INTIMEX Mỹ Phƣớc trình bày chƣơng 2, xác định đƣợc ƣu điểm nhƣợc điểm mà công ty gặp phải Trong chƣơng 3, dựa nhƣợc điểm phân tích đề giải pháp tƣơng ứng để giải Từ giúp hồn thiện quy trình tuyển dụng cho cơng ty, giúp cơng ty có biện pháp để phát triển quy trình tuyển dụng tƣơng lai Ngồi cịn đƣa số kiến nghị công ty giúp công ty hoàn thiện 50 PHẦN KẾT LUẬN Hiện mà cạnh tranh công ty ngày khó khăn vai trị ngƣời trở nên quan trọng, công nghệ ngày đại nhƣng ln cần có nguồn nhân lực để giúp cơng ty phát triển lâu dài ổn định Qua thấy đƣợc nhân lực yếu tố quan trọng tổ chức, muốn có nguồn nhân lực chất lƣợng doanh nghiệp phải thực tốt công tác tuyển dụng.Nếu trình tuyển dụng đạt hiệu cao khơng đáp ứng đủ số lƣợng chất lƣợng nhân lực cho tổ chức mà đảm bảo việc thực tốt nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh , giảm thiểu đƣợc chi phí cơng tác đào tạo nhân viên Có thể thấy đƣợc tầm quan trọng công tác tuyển dụng phải đảm bảo chất lƣợng số lƣợng Công ty xây dựng quy trình tuyển dụng cụ thể, chi tiết, nhiên trình nghiên cứu em thấy bên cạnh ƣu điểm quy trình tuyển dụng có nhƣợc điểm cần cải thiện Do đó, em nghiên cứu phân tích để Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty Cổ Phần INTIMEX Mỹ Phƣớc Từ đó, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng hiệu quy trình tuyển dụng nhân cơng ty Em xin chân thành cảm ơn Võ Hồng Ngọc Thủy, ban lãnh đạo công ty anh chị cơng ty tận tình giúp đỡ em hoàn thành báo cáo 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] PGS.TS Trần Kim Dung (2018), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TP.HCM [2] Nguyễn Sinh Cúc (2014), Nguồn nhân lực phát tri n nguồn nhân lực, Tạp chí Lý luận trị số 2-2014 [3] PGS.TS Nguyễn Tiệp (2005), Giáo trình nguồn nhân lực T ường Đại học L o Động – Xã hội, NXB Lao động Xã hội [4] TS Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình Tuy n dụng nhân lực, NXB Thống kê Hà Nội [5] Bùi Văn Danh, Nguyễn văn Dung, Lê Quang Khôi (2011) Quản trị nguồn nhân lực, NXB Phƣơng Đơng, Cà Mau [6] Bùi Đình Lợi, Quản Trị Nhân Sự [Ngày truy cập: Ngày 28 Tháng 10 Năm 2020] [7] ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội [8] Phòng Tổ chức – Hành Cơng ty Cổ Phần INTIMEX Mỹ Phƣớc, Giới thiệu cơng ty, ngày 01/09/2020 [9] Phịng tài Công ty Cổ Phần INTIMEX Mỹ Phƣớc, Báo cáo k t hoạt động kinh nh năm 2016 đ n năm 2018, ngày 08/09/2020 [10] Phòng Tổ chức – Hành Cơng ty Cổ Phần INTIMEX Mỹ Phƣớc, Tình hình nhân cơng ty, ngày 08/09/2020 [11] Phịng Tổ chức – Hành Chính Cơng ty Cổ Phần INTIMEX Mỹ Phƣớc, Quy trình n dụng nhân cơng ty, ngày 15/09/2020 52 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐÁNH GIÁ SAU THỜI GIAN THỬ VIỆC Họ & tên: Chức vụ: Bộ phận: Ngày nhận việc : Ngƣời quản lý trực tiếp : Chức vụ: A CÔNG VIỆC ĐƢỢC GIAO: STT NỘI DUNG STT KPI Doanh số bán hàng Hoàn thành báo cáo, tuyến bán hàng Làm việc nhóm Chấp hành nội quy, quy định 10 NỘI DUNG B CẤP QUẢN LÝ TRỰC TIẾP ĐÁNH GIÁ Đi m số tối đ ST T NỘI DUNG HỆ SỐ KPI Doanh số bán hàng 2.5 Hoàn thành báo cáo, tuyến bán hàng 1.5 KẾT QUẢ 10 m) ĐIỂM SỐ ĐÁNH GIÁ CBN V QLV GĐK D Làm việc nhóm 1.5 Chấp hành nội quy, quy định 1.5 TỔNG ĐIỂM 10 XẾP LOẠI: XUẤT SẮC 91% ≤ X ≤ 100% TRUNG BÌNH 66% ≤ X ≤ 75% TỐT 82% ≤ X ≤ 90% YẾU 51% ≤ X ≤ 65% KHÁ 76% ≤ X ≤ 82% KÉM X≤ 50% C NHẬN XÉT/ KIẾN NGHỊ CỦA NGƢỜI ĐƢỢC ĐÁNH GIÁ Ngƣời đƣợc đánh giá (Ký & ghi rõ họ tên) D NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT CỦA CẤP QUẢN LÝ / GĐBH D.1 NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT CỦA QLV Nhận xét chung Đềxuất QLV (Ký & ghi rõ họ tên) D.2 NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT CỦA GIÁM ĐỐC MIỀN TRUNG Nhận xét chung: Đề xuất Giám đốc (Ký & ghi rõ họ tên) E Ý KIẾN CỦA PHÒNG NHÂN SỰ P nhân (Ký & ghi rõ họ tên) F XÉT DUYỆT BAN GIÁM ĐỐC Tiếp nhận nhân vào làm việc, ký hợp đồng thức kể từ ngày ………./……./… - Mức lƣơng thức: …………………………………… … - Mức lƣơng đƣợc áp dụng thức kể từ ngày: ………/………./……… - Chế độ phụ cấp………………………………………………… Không tiếp nhận nhân sự, kết thúc thử việc BAN GIÁM ĐỐC PHỤ LỤC 2: BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC I THÔNG TIN CHUNG: Chức danh cơng việc: Nhân viên Hành Phịng/Ban: Tổ chức – Hành Quy trình cơng việc liên quan - Quy trình soạn thảo lƣu trữ hồ sơ tài liệu - Quy trình trang bị quản lý tài sản - Quy trình trang bị văn phịng phẩm II CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ: Cơng việc Nhiệm vụ Chuyên viên tổ chức – hành - In ấn, photocopy tài liệu phục vụ cho hoạt động công ty - Cung cấp giấy tờ cần thiết phục vụ cho việc công tác CBNV công ty ( Giấy đƣờng ) - Giao dịch với quan nhà nƣớc để thực hoạt động hành (cơng chứng, ngoại giao ) - Lệnh điều xe ô tô - Lập danh sách quan quyền địa phƣơng, ghi thời gian phải xây dựng mối quan hệ, dự trù kinh phí hàng năm trình Giám đốc - Thực hiện, theo dõi đôn đốc vệ sinh nơi làm việc hàng tuần Kiểm tra, ghi sổ việc thực 5S phận Lập biên trƣờng hợp vi phạm Chuyên viên hành – lễ tân - Chuẩn bị địa điểm họp, đào tạo, teambuilding - Chuẩn bị hậu cần cho chuyến công tác lãnh đạo (taxi, nhà hàng, khách sạn, vé máy bay…) - Mua sắm nhu yếu phẩm (trà, café, nƣớc uống) cho văn phịng Cơng ty - Mua sắm quản lý trang thiết bị, dụng cụ văn phòng - Triển khai hoạt động truyền thông nội (Gửi thông báo, ) - Làm thủ tục toán chi phí hành (Điện, nƣớc ) - Phụ trách thực công văn đi, đến - Mua sắm quà sinh nhật cho nhân viên, quà tặng tới gia đình nhân viên Chuyên viên lao động tiền lƣơng - Cập nhật liệu nhân công ty - Theo dõi thời gian làm việc CBNV - Theo dõi giải chế độ cho CBNV (Phúc lợi, Bảo hiểm ) - Theo dõi quản lý tài sản, thiết bị văn phòng - Tổng hợp đánh giá tình trạng sử dụng; đề xuất sửa chữa Chuyên viên IT /thay - Dán mã số/ lập danh mục; kiểm kê theo quy định theo kế hoạch III ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC Thời gian làm việc: Giờ hành Phƣơng tiện lại: Tự túc phƣơng tiện lại hỗ trợ xe đƣa đón với nhân viên xa Công ty hỗ trợ phƣơng tiện lại cơng tác phí cơng tác Trang thiết bị: Đƣợc trang bị phƣơng tiện lại Bảo hộ lao động: Đồng phục Môi trƣờng làm việc: Điều kiện làm việc bình thƣờng IV TIÊU CHUẨN ĐỐI VỚI NGƢỜI THỰC HIỆN CƠNG VIỆC Trình độ học vấn tối thiểu: Trung cấp Kinh nghiệm tối thiểu năm kinh nghiệm vị trí nhân viên hành Chun mơn Văn thƣ lƣu trữ, hành văn phịng Chứng giấy phép hành nghề Yêu cầu ngoại ngữ Kiến thức: Hiểu biết công việc công ty Kỹ cần thiết - Kỹ chuyên môn Xây dựng trì mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, khách hàng đối tác Hành quản trị Lập kế hoạch tổ chức công việc Kỹ giao tiếp thuyết phục - Kỹ bổ trợ Kỹ làm việc nhóm Phát triển thân Kỹ giải vấn đề định Định hƣớng khách hàng Thái độ Định hƣớng chất lƣợng Chủ động sáng tạo Yêu cầu khác: Tổng Giám đốc k ghi họ t n - Sức khỏe tốt đảm bảo thực cơng việc theo u cầu - Ngoại hình ƣa nhìn Quản lý trực tiếp k ghi họ t n Ngƣời thực công việc k ghi họ t n