Đang tải... (xem toàn văn)
Quản trị chiến lược trong các doanh nghiệp vận tải biển việt nam
Chào mừng ngày nhà giáo việt nam 20/11/2007 Tp chớ Khoa hc Cụng ngh Hng hi S 11 + 12 - 11/2007 59 QUN TR CHIN LC TRONG CC DOANH NGHIP VN TI BIN VIT NAM THE STRATEGICAL MANAGEMENT IN SHIPPING COMPANIES PGS. TS. PHM VN CNG Trng i hc Hng hi Túm tt: Ngy nay, trong xu th hi nhp vi nn kinh t khu vc v th gii, tt c cỏc doanh nghip núi chung v cỏc doanh nghip vn ti bin núi riờng u phi chp nhn cnh tranh. cnh tranh thng li, cỏc doanh nghip vn ti bin phi tỡm mi cỏch tng nng lc cnh tranh ca mỡnh. cỏc doanh nghip vn ti bin cú nng lc cnh tranh cao trong mụi trng cnh tranh quc t gay gt, cỏc nh qun tr doanh nghip vn ti bin cn phi xõy dng c mt chin lc kinh doanh ỳng n v t chc thc hin nú mt cỏch hiu qu nht. Bi bỏo di õy s trỡnh by nhng khỏi nim c bn v qun tr chin lc, ni dung ca quỏ trỡnh qun tr chin lc trong cỏc doanh nghip vn ti bin, v nhng lu ý cho cỏc nh qun lý cỏc doanh nghip vn ti bin ca Vit Nam khi thc hnh qun tr chin lc trong doanh nghip vn ti bin ca mỡnh. Abstract: At the present time, in the process of integration in the region economy and in the world economy all kinds of enterprises in general and shipping companies in particular face with the violent competitions. In order to win the competition every enterprise must apply all ways to increase their own competitive capacity. In the article hereby the is analyzing the basic concept of strategical management, content of strategical management, and attentions to managers of the shipping companies, when performing a strategical management in shipping companies. 1. t vn Trong xu th hi nhp ngy cng sõu rng vi ngnh vn ti bin ca khu vc v th gii, cỏc doanh nghip vn ti bin ca Vit Nam phi tỡm mi cỏch nõng cao nng lc cnh tranh ca mỡnh trờn thng trng [1]. Cht lng sn phm dch v vn chuyn l yu t s mt quyt nh nng lc cnh tranh ca cỏc doanh nghip vn ti bin. cú cht lng sn phm dch v vn chuyn cao, cỏc doanh nghip vn ti bin phi tỡm mi cỏch ti u húa cỏc hot ng sn xut kinh doanh ca mỡnh [2]. Trong hot ng qun tr doanh nghip, cỏc nh qun lý ca cỏc doanh nghip vn ti bin luụn phi i mt vi vic gii quyt hai bi toỏn qun lý. Mt l, lm sao ti u húa vic khai thỏc, s dng i tu hin cú. Hai l, ti u húa vic phỏt trin i tu vn ti bin v hoch nh k hoch kinh doanh ca doanh nghip trong tng lai. C hai bi toỏn nờu trờn u liờn quan mt thit n vic lp k hoch s dng ti u cỏc ngun lc hin cú v tim tng ca cỏc doanh nghip vn ti bin. Tt c cỏc hot ng liờn quan n vic gii quyt hai bi toỏn nờu trờn u cú th coi l hoat ng qun tr chin lc trong cỏc doanh nghip vn ti bin. Bi bỏo di õy s trỡnh by nhng khỏi nim c bn v qun tr chin lc, ni dung ca quỏ trỡnh qun tr chin lc trong cỏc doanh nghip vn ti bin v nhng lu ý cho cỏc nh qun tr cỏc doanh nghip vn ti bin ca Vit Nam khi thc hnh qun tr chin lc trong doanh nghip vn ti bin ca mỡnh. 2. Khỏi nim v chin lc v qun tr chin lc [3], [4]: Chin lc c hiu l nhng k hoch c thit lp hoc nhng hnh ng c thc hin trong n lc nhm t ti cỏc mc ớch ca t chc. Nh vy, chin lc c xem l nhng k hoch cho tng lai, bao gm nhng chin lc c d nh v nhng hnh ng hin thc húa cỏc k hoch ó vch ra. Micheal Porter (1996) a ra ba lun im v chin lc: Th nht, chin lc l s sỏng to ra v th cú giỏ tr c ỏo bao gm cỏc hot ng khỏc bit. im mu cht ca thit lp v th chin lc l vic chn la cỏc hot ng khỏc vi cỏc i Chào mừng ngày nhà giáo việt nam 20/11/2007 Tp chớ Khoa hc Cụng ngh Hng hi S 11 + 12 - 11/2007 60 th cnh tranh. S khỏc bit ny cú th c hiu l nhng hot ng khỏc bit so vi cỏc i th cnh tranh hoc nhng hot ng tng t nhng vi cỏch thc thc hin khỏc bit. Th hai, chin lc l s la chn, ỏnh i trong cnh tranh, cú ngha l la chn nhng gỡ cn thc hin v nhng gỡ khụng thc hin. Th ba, chin lc l vic to ra s phự hp gia tt c cỏc hot ng ca doanh nghip. S thnh cụng ca chin lc ph thuc vo vic thc hin tt cỏc hot ng v s hi nhp ca chỳng. Qun tr chin lc l cỏc hot ng nhm nh hng v kim soỏt vic xõy dng k hoch v t chc thc hin k hoch kinh doanh ca cụng ty trong tng lai sao cho cú hiu qu cao nht. õy l cụng vic ca qun tr viờn cỏc cp v s tham gia ca tt c mi ngi trong doanh nghip. 3. Quỏ trỡnh qun tr chin lc ca cỏc doanh nghip vn ti bin: Theo quan im ca cỏc nh qun lý trc kia, quyt nh chin lc c thc hin mt ln cho mt khong thi gian di v l cụng vic ca qun tr cp cao. Ngy nay, cỏc nh qun lý u cho rng, quỏ trỡnh qun tr chin lc l mt quỏ trỡnh thng xuyờn, liờn tc v ũi hi s tham gia ca tt c cỏc thnh viờn trong t chc. Quỏ trỡnh ny c thc hin qua cỏc bc sau õy: 3.1. Xỏc nh tm nhỡn ca doanh nghip: Tm nhỡn l mt hỡnh nh, mt bc tranh v tng lai cú th t ti ca doanh nghip. Tm nhỡn thng ỏm ch mt s la chn cỏc giỏ tr. Vai trũ quan trng nht ca tm nhỡn l hng mi ngi n mt im chung l tim nng con ngi. Tm nhỡn ca doanh nghip phn ỏnh nhng cm xỳc, tỡnh cm m ngi ta gỡn gi v doanh nghip v cụng vic ca nú. Mc dự trong ngn hn, mt doanh nghip cú th hot ng da trờn nhng kinh nghim v nhng thnh cụng trong quỏ kh, nhng trong di hn, tm nhỡn ca doanh nghip khụng th thiu vỡ nú kt ni nhng thnh viờn trong doanh nghip li vi nhau trong nhng n lc v t ti nhng giỏ tr chung. Nh vy, trong kinh doanh vn ti bin tm nhỡn ca doanh nghip vn ti bin chớnh l cỏc mc tiờu kinh doanh cn t ti ca doanh nghip vn ti bin trong tng lai nh: sn lng vn chuyn, sn lng luõn chuyn, doanh thu, li nhun, lng bỡnh quõn, sut sinh li ca mt ng vn sn xut kinh doanh (vn u t), v trớ ca doanh nghip trong cng ng doanh nghip vn ti bin trong nc v quc t, 3.2. Phõn tớch mụi trng kinh doanh ca doanh nghip: Mụi trng kinh doanh ca mt doanh nghip c phõn tỏch thnh mụi trng bờn ngoi v mụi trng bờn trong. Phõn tớch mụi trng kinh doanh ch yu l tỡm ra nhng c hi, e do, im mnh v im yu ca t chc. Phõn tớch mụi trng (c bờn trong v bờn ngoi) s to ra nhng gi ý chin lc cho s phỏt trin ca doanh nghip trong tng lai. Phõn tớch mụi trng kinh doanh bờn ngoi nhm nhn dng nhng mi e da cng nh nhng c hi cú nh hng n hot ng kinh doanh ca doanh nghip trong tng lai. Mụi trng kinh doanh bờn ngoi liờn quan n: mụi trng tng quỏt, mụi trng cnh tranh, v mụi trng kinh doanh quc t ca doanh nghip vn ti bin. Khi phõn tớch mụi trng tng quỏt, cỏc nh qun tr doanh nghip vn ti bin phi cp n cỏc tiu mụi trng sau õy: Mụi trng kinh t v mụ; Mụi trng chớnh tr v lut phỏp; Mụi trng vn húa xó hi; Mụi trng dõn s v Mụi trng t nhiờn. Phõn tớch mụi trng cnh tranh l mt ni dung ht sc quan trng trong quỏ trỡnh kim soỏt mụi trng bờn ngoi. Khi phõn tớch mụi trng cnh tranh ca cỏc doanh nghip vn ti bin, cỏc nh qun tr doanh nghip phi cp n 5 yu t chớnh sau: Nguy c xõm nhp ca cỏc i th cnh tranh tim nng; Cỏc i th cnh tranh hin ti; p lc t cỏc hỡnh thc cung cp sn phm dch v vn chuyn thay th; p lc t phớa khỏch hng v p lc t cỏc nh cung ng. Phõn tớch mụi trng kinh doanh quc t cng rt cn thit khụng ch i vi cỏc doanh nghip hot ng trờn th trng nc ngoi m cũn t ra i vi c nhng doanh nghip hot ng ch gn vi th trng trong nc. Trong xu hng ton cu húa v hi nhp ngy nay, khụng mt quc gia no li khụng cú mi quan h i vi nn kinh t th gii. Do vy, nhng bin ng ca mụi trng kinh doanh quc t chc chn s cú tỏc ng n mụi trng kinh doanh ca cỏc Chào mừng ngày nhà giáo việt nam 20/11/2007 Tp chớ Khoa hc Cụng ngh Hng hi S 11 + 12 - 11/2007 61 doanh nghip hot ng trong nc. Tuy nhiờn, nhng nh hng ca mụi trng kinh doanh quc t i vi cỏc doanh nghip vn ti bin khỏc nhau, cng s rt khỏc nhau. Phõn tớch mụi trng bờn trong nhm tỡm ra nhng im mnh v im yu trong hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip, t ú xỏc nh nng lc phõn bit v nhng li th cnh tranh ca doanh nghip. cú th hiu rừ cỏc im mnh v im yu ca doanh nghip vn ti bin, cỏc nh qun tr phi i sõu phõn tớch dõy chuyn giỏ tr gia tng ca doanh nghip trong hin ti, tỡnh hỡnh ti chớnh, vn húa, t chc v lónh o doanh nghip. Dõy chuyn giỏ tr l tng hp cỏc hot ng cú liờn quan ca doanh nghip nhm to ra mt sn phm dch v vn chuyn hng húa hon ho lm gia tng giỏ tr cho khỏch hng (hay tng giỏ tr ca hng húa c vn chuyn). Vic thc hin hiu qu cỏc hot ng trong dõy chuyn giỏ tr s quyt nh hiu qu hot ng chung v to ra nhng li th cnh tranh ca doanh nghip. Dõy chuyn giỏ tr bao gm hai nhúm: cỏc hot ng ch yu (cỏc hot ng u vo, vn hnh, cỏc hot ng u ra, marketing v bỏn hng, dch v khỏch hng), v cỏc hot ng h tr (qun tr ngun nhõn lc, phỏt trin i tu, xng sa cha, v c s h tng khỏc ca doanh nghip). 3.3. Xỏc nh s mng v mc tiờu ca doanh nghip: Xỏc nh s mng v mc tiờu ca doanh nghip l mt trong nhng ni dung u tiờn ht sc quan trng trong qun tr chin lc, to c s cho quỏ trỡnh phõn tớch v la chn chin lc ca doanh nghip trong tng lai. Xỏc nh s mng cho doanh nghip l cụng vic quan trng khụng ch vi cỏc doanh nghip mi thnh lp m cũn i vi tt c cỏc doanh nghip cú quỏ trỡnh phỏt trin lõu di, cú v trớ quan trng trong thng trng vn ti bin. S mng ca doanh nghip l vai trũ, v trớ v giỏ tr ca doanh nghip trong ngnh v trong ton b nn kinh t quc dõn. S mng ca doanh nghip phi c ngi lónh o cao nht ca doanh nghip cụng b bng vn bn trc ton th cỏn b, cụng nhõn viờn trong doanh nghip, v nú cú th c cụng b c trờn cỏc phng tin thụng tin i chỳng. Thụng thng, bn tuyờn b v s mng ca doanh nghip phi t c cỏc yờu cu: m bo s ng tõm v nht trớ v mc ớch trong ni b doanh nghip, to c s huy ng cỏc ngun lc ca doanh nghip, cung cp mt c s hoc tiờu chun phõn phi cỏc ngun lc ca doanh nghip, hỡnh thnh khung cnh v bu khụng khớ kinh doanh thun li, l trung tõm im mi ngi ng tỡnh vi mc ớch v phng hng ca doanh nghip, to iu kin chuyn húa mc ớch ca doanh nghip thnh mc tiờu thớch hp v to iu kin chuyn húa mc tiờu thnh cỏc chin lc v bin phỏp hot ng c th. Mc tiờu (nh tớnh v nh lng) ca doanh nghip l phng tin thc hin mc ớch ca doanh nghip, giỳp nhn nh c cỏc u tiờn v l c s cho vic lp k hoch hot ng, t chc thc hin v ỏnh giỏ cỏc hot ng. Bờn cnh vic phõn chia cỏc mc tiờu theo thi gian (ngn hn, trung hn v di hn), mc tiờu cũn cú th c phõn theo cỏc cp (cp doanh nghip, cp n v kinh doanh v cp chc nng). 3.4. Hỡnh thnh chin lc: Chin lc cp doanh nghip c hỡnh thnh v xõy dng da trờn bn tuyờn b v s mng v mc tiờu ca doanh nghip. õy l s la chn v lnh vc kinh doanh v th trng mc tiờu ca doanh nghip. Doanh nghip cú th bt u phỏt trin t mt hoc mt s lnh vc kinh doanh no ú, sau ú s thc hin vic phỏt trin th trng v tin hnh a dng húa sn phm dch v ca mỡnh trong tng lai. Tip n, cnh tranh mt cỏch hiu qu, doanh nghip cn nhn dng nhng c hi v e do trong mụi trng kinh doanh ngnh cng nh xõy dng v phỏt trin nhng nng lc khỏc bit nhm t c li th cnh tranh. chn cỏc chin lc cnh tranh trờn c s cỏc nng lc phõn bit v li th cnh tranh, cn phi hiu c nn tng ca chin lc cnh tranh v ngun lc ca li th cnh tranh, t ú gn nú vi cỏc chin lc u t trong bi cnh phỏt trin ca ngnh. Nng lc phõn bit v li th cnh tranh ch cú th c phỏt huy v phỏt trin khi cỏc chc nng to ra s cng hng, v mi chc nng l mt nhõn t quan trng to ra cỏc giỏ tr gia tng thờm cho khỏch hng. Cỏc chin lc kinh doanh c h tr v m bo bi cỏc chin lc cp chc nng. Vic hỡnh thnh v phỏt trin cỏc chin lc chc nng phi to ra s cng hng cỏc chc nng nhm phỏt trin cỏc li th cnh tranh ca doanh nghip. Cỏc chin lc v marketing, ti chớnh, Chào mừng ngày nhà giáo việt nam 20/11/2007 Tp chớ Khoa hc Cụng ngh Hng hi S 11 + 12 - 11/2007 62 hot ng, ngun nhõn lc, nghiờn cu v phỏt trin dch v phi c thit k phự hp vi chin lc cnh tranh ó chn, t ti cỏc mc tiờu ca chin lc cnh tranh v doanh nghip. 3.5. Thc hin chin lc: Chin lc kinh doanh cp doanh nghip, cp kinh doanh v cp chc nng c lp ra s khụng th mang li hiu qu gỡ cho doanh nghip nu khụng t chc thc hin tt cỏc chin lc ny. Cỏc nh qun tr doanh nghip vn ti bin phi bin chin lc thnh hnh ng v t ti s hi nhp. Chin lc ó vch ra nu khụng c thc hin tt thỡ cng khụng cú giỏ tr gỡ. Mt chin lc thnh cụng luụn l mt quỏ trỡnh, trong ú cỏc k hoch thc hin chin lc c chỳ trng ngay t trong quỏ trỡnh hỡnh thnh chin lc. K hoch mun c thc hin hiu qu phi m bo s nht quỏn ca cỏc mc tiờu v hot ng. S nht quỏn khụng ch c m bo gia cỏc mc tiờu ngn hn v di hn m cũn l gia cỏc n v v cỏ nhõn vi nhau v vi ton b t chc trong doanh nghip. Khi doanh nghip phỏt trin, s hỡnh thnh nhiu n v, b phn, vi cỏc mc c lp khỏc nhau. Vic thc hin chin lc thnh cụng hay khụng, ph thuc vo vic liu cú to ra c s cng hng gia cỏc n v, b phn ny hay khụng. S hi nhp gia cỏc n v kinh doanh chin lc v cỏc chc nng, do vy, l rt cn thit. Vic thc hin thnh cụng chin lc luụn ũi hi nhng thay i trong vic s dng cỏc ngun lc trong doanh nghip. Thụng thng, vic hoch nh ngun lc luụn c quan tõm hai cp . cp ln, ú l cỏch thc cỏc ngun lc c phõn b gia cỏc chc nng, b phn, v n v khỏc nhau trong doanh nghip. cp c th v chi tit hn, ú l cỏch thc cỏc ngun lc c b trớ th no trong mi b phn chc nng v n v khỏc nhau trong doanh nghip m bo, chin lc c chn la, c thc hin tt nht, v m bo duy trỡ v phỏt trin li th cnh tranh ca doanh nghip. S l vụ ngha, nu nh chin lc c lp ra xa ri thc t v khụng cú kh nng thc hin. Rừ rng con ngi l ngun lc quan trng nht phỏt trin doanh nghip, do ú cỏch thc cỏc ngun lc c t chc l rt quan trng i vi vic thc hin thnh cụng cỏc chin lc ó vch ra. Quan im truyn thng cho rng, chin lc l mt quỏ trỡnh t trờn xung, nờn vic thit k h thng t chc l mt phng tin thc hin v kim soỏt ca lónh o cp cao, v t chc c hiu l hnh chớnh v c gii. Song trong mụi trng kinh doanh cnh tranh v nng ng nh hin nay, nhng chin lc vch ra luụn ũi hi phi cú s phn ng nhanh vi nhng thay i ca mụi trng v khuyn khớch s sỏng to ca mi thnh viờn trong doanh nghip, c bit l cỏc doanh nghip vn ti bin. 4. Kt lun: Qua vic phõn tớch khỏi nim v ni dung ca quỏ trỡnh qun tr chin lc kinh doanh trong cỏc doanh nghip vn ti bin núi chung trờn. Ta cú th rỳt ra mt s lu ý sau õy i vi cỏc nh qun tr doanh nghip vn ti bin ca Vit Nam, khi thc hnh qun tr cỏc doanh nghip vn ti bin ca mỡnh: Mt l, lónh o cỏc doanh nghip vn ti bin phi luụn cú tm nhỡn chin lc, hng v tng lai, luụn cú nhng k vng v tng lai ti sỏng ca doanh nghip, tỡm mi cỏch xõy dng v to dng mt hỡnh nh p, mt thng hiu kinh doanh mnh trong cng ng cỏc doanh nghip vn ti bin trong nc v quc t. Hai l, phi tin hnh phõn tớch mụi trng kinh doanh ca doanh nghip trong c hin ti v tng lai. Vic phõn tớch mụi trng bờn ngoi nhm phỏt hin nhng c hi v nhng mi e da n hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip trong tng lai. Vic phõn tớch mụi trng bờn trong nhm tỡm ra nhng im mnh, im yu trong hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip, v nguyờn nhõn ca nú. Ba l, vic tuyờn b s mng v mc tiờu ca doanh nghip vn ti bin l cụng vic rt quan trng trong cỏc chui hot ng qun lý ca ngi lónh o cao nht ca doanh nghip vn ti bin. Mc tiờu ca doanh nghip phi c lp cho c ngn hn, trung hn v di hn v phi phự hp vi ngun lc ca doanh nghip mỡnh qun lý, khụng nờn lp mc tiờu thp hn nng lc, hay cao quỏ nng lc thc hin ca doanh nghip. Mc tiờu cng c th, rừ rng bao nhiờu, cng d t chc lp chin lc kinh doanh v thc hin cỏc chin lc kinh doanh ú by nhiờu. Chµo mõng ngµy nhµ gi¸o viÖt nam 20/11/2007 Tạp chí Khoa học Công nghệ Hàng hải Số 11 + 12 - 11/2007 63 Bốn là, trên cơ sở phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức và mục tiêu cần đạt được của doanh nghiệp trong tương lai, các nhà quản trị doanh nghiệp vận tải biển đi xây dựng chiến lược kinh doanh. Khi xây dựng chiến lược kinh doanh, các nhà quản trị doanh nghiệp vận tải biển có thể sử dụng ma trận SWOT, ma trận vị trí chiến lược và đánh giá hoạt động (SPACE) hay ma trận BCG. Năm là, để thực hiện chiến lược kinh doanh có hiệu quả phải huy động mọi nguồn lực trong doanh nghiệp thực hiện có hiệu quả chiến lược kinh doanh đã lập ra. Trong quá trình thực hiện chiến lược kinh doanh, vai trò của bộ máy quản trị doanh nghiệp và các thuyền trưởng trên các tàu vận tải biển là vô cùng quan trọng. Tuy nhiên, sự tham gia tích cực của tất cả mọi thành viên khác trong doanh nghiệp cũng góp phần thực hiện có hiệu quả các chiến lược kinh doanh đã vạch ra. TÀI LIỆU THAM KHẢO: [1]. TS Phạm Văn Cương. Chất lượng cạnh tranh và hội nhập trong kinh doanh hàng hải. Tạp chí Hàng hải Việt Nam số 4 năm 2002. [2]. PGS. TS Phạm Văn Cương. Một số giải pháp để ngành vận tải biển của Việt Nam hội nhập có hiệu quả với khu vực và thế giới khi Việt Nam trở thành thành viên chính thức của Tổ chức Thương mại thế giới (WTO). Tạp chí Khoa học - Công nghệ Hàng hải, Số 6-6/2006. [3]. PGS. TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Th.S Phạm Văn Nam (2005). Chiến lược và chính sách kinh doanh. Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội. [4]. PGS. TS Nguyễn Bách Khoa (2005). Chiến lược kinh doanh quốc tế. Nhà xuất bản Giáo dục, Hà Nội. Người phản biện: TS. Nguyễn Văn Sơn . của doanh nghiệp trong tương lai, các nhà quản trị doanh nghiệp vận tải biển đi xây dựng chiến lược kinh doanh. Khi xây dựng chiến lược kinh doanh, các. Trong quá trình thực hiện chiến lược kinh doanh, vai trò của bộ máy quản trị doanh nghiệp và các thuyền trưởng trên các tàu vận tải biển là vô cùng quan trọng.