Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤCMục LụcNhận XétLời Cảm ƠnChương 1: Giới Thiệu Công Ty Thực Tập 1.1 Giới thiệu chung1.2 Lịch sử hình thành công ty1.3Các dịch vụ1.4Mô hình mạng công ty1.5Đánh giá về mô hình mạng của công tyChương 2: Nội Dung Thực Tập2.1Tiếp cận và làm quen quy trình xây dựng, triển khai hệ thống mạng cho Doanh nghiệp vừa và nhỏ2.1.1Khảo sát và tư vấn2.1.2Lợi ích của giải pháp2.1.3Thiết lập hệ thống2.1.4Chuyển giao hệ thống2.1.5Một số công trình thi công hệ thống tiêu biểu2.1.6Một số khách hàng bảo trì tiêu biểu2.2Quy trình bảo trì2.2.1Quy trình bảo trì phần mềm2.2.2Quy trình bảo trì phần cứng2.2.3Quy trình bảo trì hệ thốngChương 3: Nhật Kí Thực Tập3.1Lịch bảo trì hàng tháng3.2Mô hình mạng Công ty khách hàng3.3Tư vấn, giải pháp và mô hình công ty khách hàngKết Luận
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM ************************* Báo Cáo Thực Tập Tìm hiểu hệ thống mạng nội bộ Công ty LTC Giảng viên hướng dẫn : Ths Văn Thiên Hoàng Sinh viên thực hiện :Lưu Tấn Lộc – 0851020088 - 08DTH-M TP. Hồ Chí Minh, Ngày 29-3-2012 MỤC LỤC Mục Lục Nhận Xét Lời Cảm Ơn Chương 1: Giới Thiệu Công Ty Thực Tập 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Lịch sử hình thành công ty 1.3 Các dịch vụ 1.4 Mô hình mạng công ty 1.5 Đánh giá về mô hình mạng của công ty Chương 2: Nội Dung Thực Tập 2.1 Tiếp cận và làm quen quy trình xây dựng, triển khai hệ thống mạng cho Doanh nghiệp vừa và nhỏ 2.1.1 Khảo sát và tư vấn 2.1.2 Lợi ích của giải pháp 2.1.3 Thiết lập hệ thống 2.1.4 Chuyển giao hệ thống 2.1.5 Một số công trình thi công hệ thống tiêu biểu 2.1.6 Một số khách hàng bảo trì tiêu biểu 2.2 Quy trình bảo trì 2.2.1 Quy trình bảo trì phần mềm 2.2.2 Quy trình bảo trì phần cứng 2.2.3 Quy trình bảo trì hệ thống Chương 3: Nhật Kí Thực Tập 3.1 Lịch bảo trì hàng tháng 3.2 Mô hình mạng Công ty khách hàng 3.3 Tư vấn, giải pháp và mô hình công ty khách hàng Kết Luận Nhận xét của công ty : ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên em xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô trong Khoa CNTT đã tận tình giảng dạy, trang bị cho chúng em những kiến thức cần thiết trong suốt quá trình học tập . Nhờ sự tận tâm và sự nhiệt tình của quý thầy cô, đã cho chúng em kiến thức đồng thời luôn khuyến khích và là nguồn động viên to lớn cho chúng em trong những lúc khó khăn,nhờ đấy mà chúng em có thể vượt qua những thử thách. Chúng em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo Khoa Công Nghệ Thông Tin, trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ TP HCM đã tạo điều kiện cho chúng em hiểu biết thêm về những kiến thức đã học ở trường so vớ thực tế, trường đã cho phép chúng em được đi thực tập tại các công ty, doanh nghiệp… Sau 1tháng rưỡi thực tập em nhận được sự giúp đỡ tận tình của các anh chị trong Công Ty Cổ Phẩn Công Nghệ Long Thành (LTC) đặc biệt là anh Hồ Thanh Thiên – Phó Giám Đốc Công Ty. Đến nay, báo cáo thực tập của em đã hoàn thành nhưng do có những hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm thực tế nên báo cáo thực tập của em còn nhiều sai sót. Em rất mong được sự chỉ bảo, giúp đỡ của các thầy cô giáo để giúp em có những kinh nghiệm phục vụ cho quá trình phát triển sự nghiệp sau này. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong trường, trong khoa và cũng xin cảm ơn các anh chị trong công ty đã giúp đỡ em trong quá trình thực tập và làm báo cáo. Em xin gửi lời cảm ơn đến thầy giáo hướng dẫn Ths. Văn Thiên Hoàng đã giúp đỡ em trong quá trình thực tập và làm báo cáo vừa qua. Em xin chân thành cảm ơn! Phần I: GIỚI THIỆU CÔNG TY THỰC TẬP I. Giới thiệu chung Công ty Cổ phẩn công nghệ Long Thành (LTC) được thành lập từ năm 2003, là công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực: tư vấn, triển khai các dịch vụ và giải pháp công nghệ thông tin. Ngoài ra, LTC còn tham gia vào các lĩnh vực khác như : Bất động sản, giáo dục, dịch vụ vận tải… Nhân viên công ty khoảng 32 người. Trong đó, 25 người là nhân viên chính thức, chịu trách nhiệm về các mảng kinh doanh của Công ty và 7 cộng tác viên. Trụ sở : Lầu 12 toà nhà Indochina Park Tower – Số 4 Nguyễn Đình Chiểu, Phường ĐaKao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. II. Lịch sử hình thành công ty • Năm 2002 : Thành lập cửa hàng tin học LONG THÀNH chuyên kinh doanh về thiết bị tin học. • Năm 2003 : Cửa hàng tin học LONG THÀNH chuyển đổi từ mô hình của hàng lên thành Công ty và lấy tên giao dịch là Công ty TNHH Thương Mại Tin Học LONG THÀNH ( gọi tắt là LTC ) . Công ty LTC hoạt động chính về cung cấp máy tính bộ và linh kiện máy tính tại thị trường Tp.HCM. • Năm 2004 : Công ty TNHH Thương Mại Tin Học LONG THÀNH mở thêm chi nhánh và cho ra đời sản phẩm máy bộ mang thương hiệu LongPC. Trung tâm bảo hành máy bộ LONGPC được thành lập . • Năm 2005 : Công ty TNHH Thương Mại Tin Học LONG THÀNH tham gia và được công nhận là Doanh nghiệp trẻ của Hiệp Hội Doanh Nhân Trẻ Tp.HCM • Năm 2006 : Công ty TNHH Thương Mại Tin Học LONG THÀNH chuyển đổi từ Công ty TNHH lên Công ty Cổ Phần, lấy tên giao dịch là Công ty Cổ Phần Thương Mại và Đào Tạo Tin Học LONG THÀNH. • Năm 2007 : Công ty Cổ Phần Thương Mại và Đào Tạo Tin Học LONG THÀNH phát triển thành LTC Group và mở rộng thêm Trung Tâm Đào Tạo Tin Học LONG THÀNH chuyên Đào Tạo Tin Học - Ngoại Ngữ tại Tp.HCM. • Năm 2008 : LTC Group mở rộng thêm lĩnh vực thiết kế website và ứng dụng thành công hệ thống mã nguồn Joomla vào việc thiết kế website cho doanh nghiệp, thương hiệu webgiare.net dần được hình thành và có thị phần trong lĩnh vực thiết kế website tại Việt Nam. • Năm 2009 : LTC Group mở thêm Công Ty thành viên là Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Long Thành chuyên hoạt động về cung cấp dịch vụ và nghiên cứu giải pháp CNTT cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. • Năm 2009 : LTC Group mở rộng hoạt động qua lĩnh vực du lịch và đẩy mạnh thương hiệu thuexegiare.net . Công ty chuyên cung cấp và cho thuê xe du lịch tại Việt Nam. Hiện tại điểm mạnh của lĩnh vực thuexegiare.net là chuyên cung cấp xe tháng cho các chuyên gia nước ngoài làm việc tại Việt Nam. Qua nhiều năm họat động , LTC Group là một trong những công ty hàng đầu về uy tín cũng như phong cách phục vụ khách hàng. III. Các dịch vụ LTC hoạt động trong nhiều lĩnh vực tại Việt Nam bao gồm: 1. Dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính: http://suamaytinh.vn/ và http://baotrimaytinh.info/ 2. Tư vấn, thi công mạng và giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp: http://giaiphapmang.biz/ 3. Thiết kết web: www.webgiare.net và www.ltcdesign.com.vn Hiện tại thương hiệu webgiare.net là top 10 đơn vị thiết kế website hàng đầu Việt Nam. 4. Phân phối bản quyền phần mềm : http://phanmembanquyen.biz/ 5. Giải pháp quảng cáo trực tuyến: www.googlevietnam.info 6. Trung tâm đào tạo CNTT : www.thegioidaynghe.com 7. Sàn giao dịch thuê xe trực tuyến : http://thuexegiare.net/ và www.thuexevina.com Hiện tại thương hiệu thuexegiare.net được coi là top 5 đơn vị thuê xe mạnh ờ khu vực Tp.HCM 8. Dịch vụ vận tải : www.vantaigiare.com IV. Mô hình mạng Công Ty LTC Group Gồm: • 1 Router Vigor 2910 • 2 Access Point là : LinkSys 2000 và DLink DIR 655 • 1 File Server, 5 máy Printer, 1 Fax Server • Các máy tính trong Cty đa phần là Laptop cá nhân và chỉ có 5 máy tính bàn để làm các công việc chính của công ty. V. Đánh giá mô hình mạng Công Ty LTC • Cty hiện đang sử dụng: o Router Vigor 2910 o 2 Access point: Dùng làm điểm truy cập cho các máy tính trong nội bộ công ty. Vì đa phần các máy tính trong nội bộ công ty là Laptop. o 1 Server File: Lưu trữ toàn bộ dữ liệu chung của công ty – Sử dụng Windows Server 2003 Sp2 o 1 Fax Server: sử dụng phần mềm ActFax Server Package, 5 máy Printer. o 5 máy tính để bàn. • Phân bố mạng Lan: Công ty sử dụng 2 mạng Lan được phân bố bằng 2 Access Point trong công ty. Và vì đa số các máy tính trong Cty đang sử dụng đều là Laptop nên việc phân bố mạng Lan tương đối hợp lý. • Phân quyền : Công ty sử dụng việc phân quyền cho các phòng ban. Không cho các phòng ban can thiệp hay vào xem dữ liệu của các phòng ban khác. Đặc biệt,Giám đốc và Administrator có toàn quyền được xem tất cả các file trong hệ thống. • Bảo mật: Server thì dùng KSOS 10 và các máy tính trong Cty hầu hết đều xài phần mềm Antivirus cá nhân của Kaspersky. Vì vậy, Công ty hầu như không có các phương pháp bảo mật khác như Antivirus Server,Chống Sniff, Strong Password, Firewall, các Software bảo mật chuyên dụng….Nên có thể nói là về hiệu quả bảo mật của công ty rất thấp. Rất dễ bị tấn công từ trong mạng nội bộ hoặc bên ngoài. • Vùng dữ liệu dịch vụ chính được đăt trong công ty, đó là Server File. Dùng để lưu trữ các file văn bản, hợp đồng, software…của công ty. • Vì Cty ngoài mảng bảo trì, triển khai, tư vấn và giải pháp ra còn có mảng thiết kế Web giá rẻ. Nên Cty có 2 Server riêng thuê chỗ đặt tại nhà cung cấp dịch vụ VDC với nhiệm vụ là Web server. Ngoài ra, còn Share host để cho khách hàng Up Web lên Server. • Mô hình Firewall trong mạng nội bộ thì đa phần là Firewall được tích hợp sẵn trên các thiết bị phần cứng như Router, Access Point. Ngoài ra, trên Server File cũng hỗ trợ Firewall. Nhưng tất cả đều để cấu hình mặc định, vì như đã trình bày về bảo mật công ty phía trên thì việc triển khai Firewall cũng hầu như là không sử dụng. Phần II : NỘI DUNG THỰC TẬP I. Tiếp cận và làm quen quy trình xây dựng, triển khai hệ thống mạng cho Doanh nghiệp vừa và nhỏ: 1. KHẢO SÁT & TƯ VẤN : • Khảo sát & ghi nhận thông tin Khách hàng • Mục đích sử dụng của khách hàng và yêu cầu về hệ thống. • Các điều kiện có thể ảnh hưởng đến hệ thống. • Tư vấn giải pháp hệ thống mạng tối ưu. • Thiết kế chi tiết mô hình logic và vật lý của hệ thống. • Thời gian triển khai dự án. 2. LỢI ÍCH CỦA GIẢI PHÁP : • Dữ liệu được lưu trữ tập trung nên dễ bảo mật, backup, đồng bộ dữ liệu. • Tài nguyên và dịch vụ được tập trung nên dễ quản lí và chia sẻ, có thể phục vụ cho nhiều người dùng. • Dễ quản lý các tài nguyên trong mạng. • Kiểm soát được các hoạt động của nhân viên trên PC. • Phân quyền mềm dẻo, linh hoạt trên trên từng tài nguyên. • Trên cơ sở hệ thống Domain chúng ta có thể xây dựng thêm nhiều máy chủ với các chức năng khác nhau như: Firewall server, Mail server, Web Server, Data server… giúp hệ thống trở nên hoàn hảo hơn. 3. THIẾT LẬP HỆ THỐNG • Cài đặt HĐH Server cho máy chủ và các giao thức, dịch vụ mạng Server • Cài đặt Firewall Server, Web Server, Mail Server nội bộ (MS Exchange, MailDaemon) • Thiết Lập danh sách phòng ban và tài khoản người dùng trong Domain. • Tạo những vùng dữ liệu và phân chia quyền hạn của từng user và phòng ban. • Cài đặt mạng dịch vụ Internet 4. CHUYỂN GIAO HỆ THỐNG • Kiểm tra sự tương thích và tính ổn định của hệ thống • Nghiệm thu và bàn giao hệ thống • Chuyển giao hồ sơ thiết kế hệ thống và sơ đồ mạng • Hướng dẫn sử dụng và quản trị mạng. [...]... SỐ CÔNG TRÌNH THI CÔNG HỆ THỐNG TIÊU BIỂU CÔNG TY TNHH HILTI Trụ sở đặt tại Đức Thi công hệ thống mạng- thoại-điện cho toàn bộ tòa nhà CÔNG TY TNHH AMANDA SEAFOOD Trụ Sở đặt tại Singapore Triển khai toàn bộ hệ thống mạng- thoại-điện tại Văn phòng Công Ty CÔNG TY TNHH THỜI TRANG NGÂN HÀ Trụ sở đặt tại Pháp Thi công hệ thống điện -mạng – thoại – camera Cung cấp Server, máy bộ, tổng đài, camera CÔNG TY. .. toàn bộ hệ thống mạng – thoại – camera giám sát CÔNG TY KỸ NGHỆ BỘT MỲ VIỆT NAM Thi công hệ thống mạng không dây WLAN cho khu nhà văn phòng KCN Vĩnh Lộc CÔNG TY TNHH CAO SU HOÀNG DŨNG Triển khai giải pháp mạng không dây WLAN cho toà nhà 5 tầng của Công Ty CÔNG TY BAO BÌ GIẤY VIỆT TRUNG Tư vấn và triển khai hệ thống điện -mạng- thoại cho khu nhà văn phòng Khu CN Xuyên Á – Long An Công Ty Cổ Phần Công Nghệ... cấp bản quyền phần mềm cho hệ thống mạng CÔNG TY TNHH Cửa Sổ Cuộc Sống (Life Window) Triển khai giải pháp hệ thống mạng Domain Công Ty TNHH SX Nhựa và TM Lý Xuân Lan Triển khai giải pháp hệ thống mạng Domain – Email Server Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Rạng Đông Cài đặt, cấu hình và triển khai giải pháp hệ thống mạng Domain Sở Xây Dựng Tỉnh Kiên Giang Triển khai hệ thống mạng Domain và giải pháp Fax... VPĐD CÔNG TY MARKET FIT GROUP - Trụ sở đặt tại Trung Quốc TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ SINH HỌC TP.HCM XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU DẦU KHÍ SÀI GÒN CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TECHCOMBANK QUANG TRUNG – GÒ VẤP CÔNG TY TNHH T&E CÔNG TY TNHH MEINAN (VIỆT NAM) CÔNG TY BẾP GA NAM QUỐC HIGH-LIGHT CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI RẠNG ĐÔNG - Ban Quản Lý Chợ Gò Vấp - Doanh Nghiệp Tư Nhân Ý Bản - Cty TNHH SX – TM – DV Đăng Phong - Cty... 6 MỘT SỐ CÔNG KHÁCH HÀNG BẢO TRÌ TIÊU BIỂU CÔNG TY S.H.I PLASTICS MACHINERY VIỆT NAM - Trụ sở đặt tại Nhật Bản TỔ CHỨC SỨC KHỎE THẾ GIỚI TẠI VIỆT NAM - Trụ sở đặt tại Mỹ CÔNG TY TNHH HILTI VIỆT NAM - Trụ sở đặt tại Đức CÔNG TY TNHH THỜI TRANG ALAMODE-PARIS - Trụ sở đặt tại Pháp CÔNG TY TNHH TOP SOLVENT VIỆT NAM - Trụ sở đặt tại Thái Lan CÔNG TY TNHH KORN VIỆT NAM - Trụ sở đặt tại Đức CÔNG TY TNHH MTV... hình khi cần - Vẽ lại hệ thống mạng làm hai bản, trong đó ghi lại cấu hình tất cả các máy, khách hàng lưu một bản , LTC lưu một bản làm cơ sở khi cần nâng cấp, thay đổi hoặc thống kê tài sản cố định Phần III: NHẬT KÝ THỰC TẬP Lịch Bảo trì định kì hàng tháng năm 2012 STT Tên Cty Hệ Ngày Bảo Tuần / Tháng Số Thống Trì Bảo Trì Lượng 1 Công Ty TNHH TNE Domain Thứ 7 Tuần thứ 2 15 2 Công Ty TNHH TOP Solvent... Domain Hẹn trước Tuần 2 và tuần 4 21 3 Công Ty TNHH Ngân Hà Domain Thứ 6 Tuần thứ 4 16 4 Công Ty TNHH Hoàng Dũng Workgroup Thứ 7 Tuần thứ 3 22 5 Doanh Nghiệp Tư Nhân Ý Bản Workgroup Ngày 10 Hàng Tháng 14 6 Công Ty TNHH Rạng Đông Domain Ngày 12 Hàng Tháng 12 7 Công Ty TNHH Meinan Domain Thứ 6 Tuần đầu tiên 26 8 Công Ty TNHH Maritech Domain Thứ 7 Tuần đầu tiên 23 9 Công Ty TNNN Ngôi Sao PĐ Domain Thứ 7 Tuần... lịch thực tập của Công Ty LTC tạo điều kiện để em có thể va chạm thực tế, tìm hiểu các mạng doanh nghiệp, xu hướng xây dựng mạng hiện nay của các công ty vừa và nhỏ Ngoài ra,em còn được tham gia vào các dự án triển khai dịch vụ, đưa ra các giải pháp cho các khách hàng có nhu cầu Và sau đây là các mô hình mạng cũng như các yêu cầu của khách hàng mà em đã được tham gia góp phần trong công việc tư vấn... giải pháp 1 Mô hình mạng của Thanh Nhân Group yêu cầu Công Ty LTC tư vấn thiết kế và triển khai thi công : Với 4 tầng lầu và 1 trệt: 3 Access Point 5 Switch (10/100 Mbps) trên mỗi tầng, 1 Switch (1Gbps) tổng đặt tại tầng trệt 1 Modem FTTH và 1 Converter Fiber của nhà cung cấp dịch vụ ISP Sử dụng đường truyền Internet Cáp Quang 2.Mô hình Cty chuyên về Công Nghệ Môi Trường mà LTC đã cung cấp giải... thấy mình phải trau dồi thêm càng nhiều kiến thức hơn nữa Sản phẩm mà em làm được chính là những công trình, dự án mà em đã tham gia xây dựng, nhờ sự giúp đỡ của anh chị trong công ty và các bạn cùng thực tập Một lời cảm ơn chân thành đến Công Ty Cổ Phần Công nghệ Long Thành, các anh chị làm trong công ty và các bạn cùng thực tập Cuối cùng, em xin chân thành cám ơn nhà trường đã tạo điều kiện cho em