Đang tải... (xem toàn văn)
Tầm quan trọng nhày càng tăng của Hệ thống quản lí hoạt động cấp liên bang tại Hoa kì
Tầm quan trọng ngày tăng Hệ thống Quản lí Hoạt động cấp Liên bang Hoa Kì Giáo sư Kenneth Apfel Đại học Maryland CẤU PHẦN CHỦ CHỐT CỦA KẾ HOẠCH QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG • Hệ thống đánh giá hoạt động, đặt mục tiêu cho hoạt động thiết lập trách nhiệm giải trình • Hệ thống dùng để quản lí tổ chức (qua ngơn ngữ chung) • Hệ thống kết nối với hoạch định chiến lược q trình đánh giá • Sự tham gia bên bên ngoài, chấp thuận hệ thống - tính minh bạch TiẾP CẬN QuẢN LÝ HoẠT ĐỘNG CỦA TỔNG THỐNG CLINTON • Dùng Đạo luật Hoạt động Kết Chính phủ để thúc đẩy cải cách – luật liên bang, không cải cách hành Chi nhánh Thi hành • National Performance Review – 1200 đơn đề xuất xuất • Kết phải minh bạch • Giải thưởng Hammer –công nhận khen thưởng cho thành công lớn Tiếp cận Quản lí Hoạt động Tổng thống Bush • “Phiếu ghi điểm” Quản lí Tổng thống • Cơng cụ Xem xét Đánh giá Chương trình • Tính minh bạch lớn • Một tiếp cận mạnh mẽ, tập trung cao cấp! Chi Nhánh Thi hành Phiếu ghi điểm Tiếp cận Quản lí Hoạt động Tổng thống Obama • Một luật lệ hoạt động mới, tăng cường • Thiết lập Nhà Trắng quan điều hành cấp cao mới: Trưởng ban Hoạt động • Tập trung tất hoạt động quan vào khoảng 2-4 mục tiêu hoạt động yếu • Thiết lập mục tiêu liên kết diện rộng xun suốt • Biến thơng tin hoạt động thành cơng cụ quản lí vừa hữu dụng vừa sử dụng WWW.Recovery.gov WWW.Recovery.gov WWW.DATA.GOV USAspending.gov 10 Quan trọng Nhất: WWW.Performance.gov • Trang web bao gồm hoạt động thông tin đánh giá cho tất quan liên bang • Vẫn giai đoạn phát triển –chưa sẵn sàng cho công chúng xem • Sẽ sớm có! Ví dụ WWW.Performance.gov: Quản lí An ninh Xã hội Cán Cải thiện Hoạt động Quản lí An ninh Xã hội (ASS) viên chức mới, chịu trách nhiệm Tất quan liên bang yêu cầu thiết lập Những Mục tiêu Ưu tiên tham vọng để đạt vịng 18-24 tháng tới ASS có bốn Mục tiêu Ưu tiên: Tăng cường ứng dụng lợi ích lưu “trực tuyến” Giảm tồn đọng với khiếu nại không đủ tư cách pháp lí Cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng Đảm bảo quản lí hiệu qua việc tăng nỗ lực tích hợp chương trình Những đánh giá SSA có Báo cáo Hoạt động Trách nhiệm giải trình Hàng năm trực tuyến 12 Ví dụ: Các Mục tiêu Xun suốt • Các mục tiêu Hoạt động Ưu tiên Cao: số lượng giới hạn, giá trị cộng đồng cao, đạt 18-24 tháng: • Ví dụ: – Giảm số cựu chiến binh vơ gia cư xuống cịn 59.000 vào tháng 6, 2012 (Bộ Nhà Phát triển Đô thị Bộ Cựu chiến binh Bộ y tế Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kì) – Cuối 2011, tăng số tỉnh Afghanistan mà phụ nữ trẻ em đảm bảo thực phẩm từ 10 đến 14 tỉnh (Bộ Nơng nghiệp Hoa kì, Nhà nước, Quốc phịng) • Những sáng kiến đánh giá kết nối mục tiêu 13 CHÍNH QUYỀN CLINTON VÀ BUSH VÀ OBAMA • Hai thập kỉ qua: tiếp cận mạnh mẽ sáng kiến hoạt động Chính Quyền Mỹ tiền nhiệm • Nhắm đến kết quả: luật liên bang ban hành với nhiều tập trung vào hoạt động • Những nỗ lực quan trọng nhận thấy rõ từ ba vị Tổng thống Và tất sáng kiến xây dựng dựa sáng kiến hoạt động (và điểm yếu) Chính phủ tiền nhiệm • Tất bước quan trọng Nhưng chất “kết nối” ngày tăng thử thách công chúng kiểm tra chuyển dịch quản lí hoạt động năm tới Ai chịu trách nhiệm cho gì? • DỰ ĐỐN: Những tổng thống Tương lai trích nỗ lực Tổng thống trước – họ xây dựng dựa nỗ lực trước, minh bạch Quản lí hoạt động lại ... CHỐT CỦA KẾ HOẠCH QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG • Hệ thống đánh giá hoạt động, đặt mục tiêu cho hoạt động thiết lập trách nhiệm giải trình • Hệ thống dùng để quản lí tổ chức (qua ngơn ngữ chung) • Hệ thống. .. Tiếp cận Quản lí Hoạt động Tổng thống Obama • Một luật lệ hoạt động mới, tăng cường • Thiết lập Nhà Trắng quan điều hành cấp cao mới: Trưởng ban Hoạt động • Tập trung tất hoạt động quan vào khoảng... bên ngoài, chấp thuận hệ thống - tính minh bạch TiẾP CẬN QuẢN LÝ HoẠT ĐỘNG CỦA TỔNG THỐNG CLINTON • Dùng Đạo luật Hoạt động Kết Chính phủ để thúc đẩy cải cách – luật liên bang, khơng cải cách