CHƯƠNG III MÔI TRƯỜNG CỦA TỔ CHỨC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MỤC TIÊU CHƯƠNG III Mối quan hệ yếu tố môi trường ảnh hưởng chúng đến hoạt động tổ chức Các yếu tố mơi trường Chiến lược, sách nhà quản trị đáp ứng với thay đổi môi trường Quản trị mơi trường tồn cầu: xu hướng kinh tế toàn cầu chiến lược thâm nhạp thị trường quốc tế CÁC YẾU TỔ MÔI TRƯỜNG Mơi trường chung Cơng nghệ Chính trị/ luật pháp Quản trị Nhà cung cấp Đối thủ cạnh tranh Thị trường lao động Quốc tế Môi trường tác nghiệp Khách hàng Mơi trường bên Nhân viên Văn hố Kinh tế Văn hố xã hội THÍCH ỨNG VỚI NHỮNG THAY ĐỔI CỦA MƠI TRƯỜNG Tính khơng chắn mơi trường Tốc độ thay đổi môi trường Thiếu thông tin Khả dự đốn giới hạn Thích ứng với thay đổi môi trường Mở rộng Mở rộng phạm vi phạm vi Cộng tác Cộng tác tổ chức tổ chức Liên kết Liên kết liên doanh liên doanh MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ Mơi trường quốc tế Môi trường công nghệ Công nghệ chiến lược kinh doanh tổ chức Cơng nghệ q trình sản xuất Cơng nghệ q trình phân phối sản phẩm MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ Văn hóa xã hội Yếu tố nhân • Sự gia tăng nhanh tính đa dạng LLLĐ Yếu tố văn hóa • Văn hóa đặc trưng chung ngôn ngữ, tôn giáo, nghệ thuật, quan niệm sống, thái độ với với tự nhiên, môi trường sống… Những vấn đề đặt cho quản trị Năng lực nhận thức tồn cầu Văn hóa định quản trị Vượt qua rào cản văn hóa kinh doanh tồn cầu MƠI TRƯỜNG VĨ MÔ Kinh tế: thay đổi kinh tế thực hành quản trị Nền kinh tế cũ • Tập trung mở rộng qui mô doanh nghiệp • Thị phần xác định trước • Khách hàng suốt đời • Tài sản doanh nghiệp: Cơ sở vật chất nguồn vốn • Cố gắng gia tăng tài sản hữu hình Xu hướng • Tập trung vào vấn đề giá trị doanh nghiệp • Tìm kiếm thị trường • Khách hàng khơng mua sản phẩm, họ mua lợi ích sản phẩm mang lại • Tài sản doanh nghiệp: nguồn lực người • Liên tục nâng cao kiến thức cho nhân viên MÔI TRƯỜNG VĨ MƠ Chính trị - pháp luật Mơi trường tự nhiên Kiểm sốt nhiễm Chấp hành quy định phủ Phát triển cơng nghệ vật liệu (“thân thiện với môi trường”) Tái chế rác thải MÔI TRƯỜNG TÁC NGHIỆP (VI MÔ) Đối thủ Đối thủ cạnh tranh cạnh tranh Khách Khách hàng hàng Người thâm Người thâm nhập nhập Nhà Nhà cung cấp cung cấp Thị trường Thị trường lao động lao động QUẢN TRỊ TRONG MƠI TRƯỜNG TỒN CẦU Dự đốn xu Dự đốn xu hướng kinh tế hướng kinh tế tồn cầu toàn cầu - Cạnh tranh gia tăng - Chu kỳ sống sản phẩm ngắn lại - Tồn cầu hóa - Xuất thị trường - Lực lượng lao động toàn cầu -… Chiến lược Chiến lược kinh doanh kinh doanh quốc tế quốc tế QUẢN TRỊ TRONG MƠI TRƯỜNG TỒN CẦU Cao Tồn cầu Đa nội địa Liên minh Mức độ linh hoạt Nhượng quyền Cấp phép Xuất Thấp Thấp Cam kết nguồn lực Các chiến lược kinh doanh quốc tế Cao ...MỤC TIÊU CHƯƠNG III Mối quan hệ yếu tố môi trường ảnh hưởng chúng đến hoạt động tổ chức Các yếu tố môi trường Chiến lược, sách nhà quản trị đáp ứng với thay đổi môi trường Quản trị mơi trường tồn... thị trường quốc tế CÁC YẾU TỔ MƠI TRƯỜNG Mơi trường chung Cơng nghệ Chính trị/ luật pháp Quản trị Nhà cung cấp Đối thủ cạnh tranh Thị trường lao động Quốc tế Môi trường tác nghiệp Khách hàng Môi. .. ứng với thay đổi môi trường Mở rộng Mở rộng phạm vi phạm vi Cộng tác Cộng tác tổ chức tổ chức Liên kết Liên kết liên doanh liên doanh MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ Mơi trường quốc tế Mơi trường công nghệ