Đang tải... (xem toàn văn)
Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa ở doanh nghiệp thương mại dịch vụ
Chuyên đề thảo luận Nhóm 2Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa ở 1 DNTMDV Lí luận về tiêu thụ hàng hóa của 1 DN thương mại dịch vụ Định nghĩa•Tiêu thụ hàng hóa là hoạt động đặc trưng ,chủ yếu của doanh nghiệp thương mại. Là khâu cuối cùng của hoạt động kinh doanh hàng hóa. •Tiêu thụ hàng hóa được thực hiện thông qua hoạt động bán hàng của doanh nghiệp nhờ đó mà hàng hóa được chuyển thành tiền, thực hiện vòng chu chuyển vốn trong doanh nghiệp ,chu chuyển tiền tệ trong xã hội.thúc đẩy vòng quay của quá trình tái sản xuất và tái sản xuất mở rộng sức lao động Tiêu thụ hàng hóa là quá trình bao gồm nhiều hoạt động•Nghiên cứu thị trường nghiên cứu người tiêu dùng: Muốn tiêu thụ được hàng hóa ta phải biết thi trường cần gì? Hướng tới đối tượng khách hàng nào? Và kinh doanh như thế nào?•Lựa chọn và xác lập kênh phân phối: Đây là hành vi đặc biệt quan trọng cuả doanh nghiệp nó quyết định phần thị trường mà doanh nghiệp đó có được Tiêu thụ hàng hóa là quá trình bao gồm nhiều hoạt động•Các chính sách và hình thức bán hàng: Doanh nghiệp có nhiều sự lựa chọn đó là chính sách khuyến mãi hậu mãi ra sao? •Các hình thức quảng cáo •Hoạt động bán hàng và nghiên cứu người bán hàng Kết quả tiêu thụ hàng hóa trong doanh nghiệp•Kết quả tiêu thụ hàng hóa trong doanh nghiệp là khối lượng hàng hóa mà doanh nghiệp thực hiện trong thời gian nhất định•Trong đó: M là doanh thu bán hàngPi là giá bán 1 đơn vị hhóa loại IQi là số lượng bán ra của hhóa loại i1ni iiM PQ==∑ Các nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ hàng hóa trong DNTMDV•Giá cả hàng hóa•Chất lượng hàng hóa và bao gói•Mặt hàng và chính sách mặt hàng kinh doanh•Dịch vụ trong và sau bán hàng Các nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ hàng hóa trong DNTMDV•Mạng lưới phân phối của doanh nghiệp•Vị trí điểm bán•Quảng cáo•Hoạt động của những người bán hàng và đại lí•Các nhân tố khác Thực trạng tiêu thụ hàng hóa của 1 doanh nghiệpChúng ta sẽ làm rõ vấn đề này qua tìm hiểu về công ty AVON - Chuyên về mỹ phẩm Tại thị trường Việt Nam, Avon giới thiệu các dòng sản phẩm chăm sóc da đa dạng cho các bước chăm sóc da, từ sữa rửa mặt, nước hoa hồng, kem tẩy, mặt nạ, kem dưỡng và kem săn chắc cho ngực và toàn thân [...]... Avon Naturals Trong một năm vừa qua công ty đã tổng hợp các đợt bán hàng thành 3 đợt và có bảng số liệu sau: ĐỢT DÒNG SẢN PHẨM 1 DÒNG SẢN PHẨM 2 DÒNG SẢN PHẨM 3 1 2 3 12356 13656 14867 13576 14676 15899 14668 15689 15946 • Số lượng bán hàng của công ty tăng đáng kể qua từng đợt • Như vậy ta thấy công tác đẩy mạnh thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa của công ty đã được thực hiện rất tốt • Chúng ta cùng xem xét... nhất nhằm bảo đảm sự hài lòng của khách hàng * Thực hiện dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, nổi bật về tính hữu ích và tác phong lịch sự * Công nhận sự cống hiến của các Nhân viên và Đại Diện Bán Hàng Độc Lập (ĐDBHĐL) Họ là những cộng sự có ý nghĩa lớn đối với Avon * Chia sẻ những tưởng thưởng từ sự phát triển và thành công của công ty * Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ công dân của công ty bằng sự đóng... công nhân viên với những hoạt động sôi nổi và hấp dẫn Giải thưởng vàng 2008 Chiến dịch 333 Du lịch tưởng thưởng • • • • • Du lịch Bắc Kinh Du lịch Singapo Du lịch HongKong-Nha Trang Du lịch Bali Du lịch Phú Quốc Tiếp theo đó là những khuyến mại cực kì hấp dẫn đối với người tiêu dùng L • Với từng loại sản phẩm AVON đưa ra những chiến lược khuyến mại riêng • Nhưng vẫn giữ được đúng các nguyên tắc mà công... hoạt động khuyến mại 4 Dùng thử: KH được phép dùng thử sp mà ko phải trả tiền cho chỗ sp đó 5 Sự kiện đặc biệt: Tuần lễ AVON vẻ đẹp hoàn mĩ 6 Thi đua và xổ số may mắn: KH sau khi mua hàng sẽ điền thông tin ngay trong phiếu bên trong sản phẩm để bốc thăm may mắn Các hoạt động khuyến mại 5 Quà tặng: Trong các dịp khai trương cửa hàng mới AVON tặng KH đến tham dự 1 sô sp để quảng bá thương hiệu 6 Quà... Các hoạt động khuyến mại 1 Giảm giá • Giảm giá bán hàng: Giảm 10% tất cả các mặt hàng trên thị trường của AVON từ 01/05/2008 đến 30/06/2008 • Quà tặng kèm theo sản phẩm: Tặng thêm dầu xả đi kèm với dầu gội hiệu AVON từ 15/07/2008 đến 31/07/2008 • Tặng thêm khối lượng sản phẩm: Tăng thêm 5% khối lượng của sản phẩm kem khử mùi trắng da từ 03/02/2008 đến 05/03/2008 Các hoạt động khuyến mại • Bán gộp nhiều... khuyến mại 5 Quà tặng: Trong các dịp khai trương cửa hàng mới AVON tặng KH đến tham dự 1 sô sp để quảng bá thương hiệu 6 Quà tặng quảng cáo: KH được tặng bút, áo, ba lô có logo AVON mà ko cần phải mua hàng . thảo luận Nhóm 2Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa ở 1 DNTMDV Lí luận về tiêu thụ hàng hóa của 1 DN thương mại dịch vụ Định nghĩa Tiêu thụ hàng hóa là hoạt động. người bán hàng Kết quả tiêu thụ hàng hóa trong doanh nghiệp Kết quả tiêu thụ hàng hóa trong doanh nghiệp là khối lượng hàng hóa mà doanh nghiệp thực
