Đang tải... (xem toàn văn)
Sổ tay hướng dẫn giao dịch chứng khoán
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM PHÒNG DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁNSỔ TAY HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁNI. MỞ TÀI KHOẢN GIAO DỊCH: 1- Đối với khách hàng cá nhân:- CMND của người mở tài khoản và người được ủy quyền- Điền vào 2 bản Hợp đồng Mở tài khoản (BSC lưu 01 bản, khách hàng lưu 1 bản).Chú ý : đối với trường hợp ủy quyền thì chủ tài khoản và người được ủy quyền phải ký tên xác nhận vào hợp đồng mở tài khoản hoặc giấy bổ sung ủy quyền (đối với trường hợp chủ tài khoản muốn bổ sung ủy quyền hoặc thay đổi người được ủy quyền) trước sự chứng kiến của nhân viên giao dịch 2- Đối với khách hàng tổ chức:- Giấy đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp (Quyết định thành lập đối với tổ chức xã hội), Giấy phép hoạt động (nếu có) – Có công chứng.- Quyết định bổ nhiệm Tổng Giám đốc/Giám đốc, Kế toán trưởng (Quyết định bổ nhiệm các chức danh lãnh đạo đối với tổ chức xã hội) (nếu có) – Có công chứng.- Mã số thuế của công ty.- CMND của người đại diện và người được ủy quyền- Điền vào giấy đăng ký chữ ký và Hợp đồng Mở tài khoản. 3- Đối với khách hàng chuyển từ công ty chứng khoán khác về BSC:- Mở hợp đồng tại Công ty BSC- Photo hợp đồng và đóng dấu treo thành 2 bản (nếu có cả cổ phiếu sàn HNX và HOSE)- Mang hợp đồng mở tại BSC photo có đóng dấu treo của công ty BSC qua công ty chứng khoán cũ, yêu cầu công ty chứng khoán cũ chuyển tiền và chứng khoán qua BSC- Thời gian chuyển chứng khoán và tiền sang BSC là từ 4-7 ngày làm việc. 4- Thay đổi thông tin trên CMND: - Điền vào “ giấy yêu cầu thay đổi thông tin tại quầy”.- Kèm 1 CMND phto của chủ tài khoản ( và người UQ nếu có)- Chú ý: c hỉ có chủ tài khoản mới có quyền thay đổi thông tin trên tài khoản chính, khi tài khoản đã kết nối @ người được UQ chỉ được phép đặt lệnh , kí ứng trước tiền bán chứng khoán và đăng ký quyền mua trên tài khoản chính.II. HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH QUA ĐIỆN THOẠI:Để phục vụ tối đa nhu cầu nhận lệnh của khách hàng không có điều kiện trực tiếp đến sàn giao dịch, BSC đã tiến hàng cung cấp dịch vụ đặt lệnh qua điện thoại. Với chương trình đặt lệnh phone có chức năng ghi âm ,hệ thống file dữ liệu được kết xuất và lưu file một cách cẩn thận mỗi ngày cộng với hệ thống quản lý đặt lệnh bằng số phone đã được đăng ký trước đó và mật khẩu do BSC cung cấp. Quý khách hàng có thể tham khảo cách thức đặt lệnh phone tại BSC qua các bước hướng dẫn sau đây:Bước 1: Điền vào mẫu đăng ký GD qua điện thoại:- Khách hàng điền vào 2 mẫu đăng ký giao dịch qua điện thoại tại quầy BSC- Nhân viên BSC sẽ cung cấp mật khẩu đặt lệnh kết xuất bất kỳ trong hệ thống đặt lệnh phone.- Vì chương trình đặt lệnh phone này dựa theo mật khẩu để đặt lệnh nên mong khách hàng có thể tự bảo mật những thông tin như số điện thoại và mật khẩu đặt lệnh . BSC sẽ không chịu trách nhiệm nếu nếu khách hàng để lộ mật khẩu cho người khác ( nếu quên hay thất lạc mật khẩu, vui lòng chủ tài khoản liên hệ BSC để cấp lại mật khẩu cũ hay set lại 1 mật khẩu mới cho quý khách).Bước 2: Hướng dẫn đặt lệnh: - Quý khách gọi tới những số tổng đài tại BSC_HCM để đặt lệnh: 083.8128.508 – 083.8218.889 – 083.9142.953 – 083.9142.950 – 083.9143.407.- Sử dụng số điện thoại đã được đăng ký trên phiếu , đọc mật khẩu để tra cứu thông tin tài khoản. - Tiến hành đặt lệnh mua , bán, hủy, sửa, thay đổi địa chỉ, số điện thoại, ứng trước tiền bán qua phone Bước 3: Lưu ý chung:- Đặt lệnh phone tại BSC không cần bổ sung phiếu lệnh, nên việc bảo mật thông tin để đặt lệnh là rất quan trọng.- Để có thể nhận tin nhắn miễn phí báo khớp lệnh hay đã hủy lệnh thành công từ hệ thống tin nhắn SMS tại BSC thì khách hàng cần sọan 1 tin nhắn kích họat tới tổng đài SMS như sau: BSC 002C****** DK - Gửi cú pháp trên đến tổng đài 8169 để kích họat ( trường hợp khách hàng nào cần thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn thì có thể đăng kí tại quầy giao dịch, đổi trên internet, đổi qua phone). Lưu ý, khi sử dụng số mới, cần sọan lại tin nhắn kích họat lại theo cú pháp trên mới có thể nhận tin nhắn khớp lệnh tiếp tục. III. HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH QUA INTERNET: ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNGÁp dụng đối với khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ TradingOnline (giao dịch qua Internet) HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ- Khách hàng điền vào 2 mẫu đăng ký giao dịch qua Internet tại quầy BSC- Khách hàng nộp tiền mua thẻ bảo mật : thẻ Token là 400.000 đồng hoặc thẻ Ma Trận là 200.000 đồng- Nhân viên BSC sẽ cung cấp mật khẩu ban đầu để khách hàng đăng nhập vào tài khoản Khách hàng có thể đổi mật khẩu và thực hiện giao dịch qua Internet theo hướng dẫn bên dưới1. HƯỚNG DẪN ĐĂNG NHẬPBước 1: Khách hàng có thể đăng nhập theo một trong hai cách sau:1. Truy cập vào website www.bsc.com.vn, nhấn chuột vào mục “GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN” 2. Truy cập trực tiếp vào dịch vụ TradingOnline tại địa chỉ https://tradingonline.bsc.com.vn/Bước 2: Nhập số tài khoản, mật khẩu truy cập và nhấn Đăng nhập Kích hoạt tài khoản bao gồm các bước sau: 1. Nhập số tài khoản và mật khẩu lần đầu đăng nhập: Khách hàng nhập đầy đủ 10 ký tự số tài khoản của mình vào mục “Tên truy cập”, nhập mật khẩu ban đầu BSC cung cấp vào mục “Mật khẩu”2. Đổi mật khẩu đăng nhập và kiểm tra thông tin tài khoản: • Vào phần “Hồ sơ” nằm ở góc trên phải màn hình đăng nhập để kiểm tra lại thông tin tài khoản của mình.• Màn hình sẽ chuyển sang giao diện mới như sau: • Khách hàng thực hiện nhấn chuột vào “Thay đổi” bên cạnh Mật khẩu; Sau đó khách hàng thực hiện nhập 1 lần mật khẩu cũ (mật khẩu ban đầu) và 2 lần mật khẩu mới (do quý khách lựa chọn)•• Sau khi đổi mật khẩu, khách hàng nên thoát ra và thực hiện đăng nhập lại tài khoản bằng mật khẩu mới.Lưu ý: Trường hợp quý khách quên mật khẩu hoặc mật khẩu bị khóa. Khách hàng có thể liên hệ với phòng DVKH của BSC để khôi phục mật khẩu* Điện thoại hỗ trợ: (04)22200678 hoặc (04)22200679* BSC chi nhánh TP.HCM: (08)39142950 hoặc (08)382185092. HƯỚNG DẪN ĐẶT LỆNHĐể vào màn hình nhập lệnh trực tuyến, quý khách ấn vào menu “ĐẶT LỆNH” như trên hình vẽ:Sau khi ấn vào menu Đặt Lệnh, hệ thống sẽ hiển thị ra màn hình đặt lệnh như sau: Quý khách nhập các thông tin của lệnh đặt vào màn hình nhập lệnh:+ Tại trường “Mã CK”, khách hàng muốn chọn mã chứng khoán nhanh chóng chỉ cần thực hiện đánh 3 ký tự của Mã chứng khoán trên bàn phím.+ Khách hàng có thể ấn phím Tab để chuyển sang trường hợp tiếp theo.+ Phần thập phân của giá chứng khoán sẽ được ngăn cách bằng “dấu chấm”+ Sau khi nhập đầy đủ thông tin yêu cầu, quý khách ấn nút “Đặt lệnh” để thực hiện đặt lệnh của mình vào hệ thống. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo: Khách hàng nhấn “OK” để chuyển lệnh vào hệ thống, nhấn “CANCEL” để hủy thao tác nhập lệnh+ Thông báo đặt lệnh: Khi có thông báo lệnh của bạn đã nhập vào hệ thống xác thực việc đặt lệnh thành công, ngoài ra mọi thông báo khác của hệ thống xác định việc đặt lệnh chưa thành công.Sau khi thực hiện thành công, quý khách sẽ thấy nút “Đặt lệnh” mờ đi, và nút “Nhấn vào đây để đặt lệnh tiếp” nổi lên. Nếu quý khách có nhu cầu tiếp tục đặt lệnh, quý khách ấn vào nút “Nhấn vào đây để đặt lệnh tiếp”Lưu ý : Nhập Mã xác thực vào trường “Mã xác thực”:a. Nếu khách hàng sử dụng phương thức bảo mật là thẻ Token: *Khách hàng ấn vào nút có biểu tượng màu xanh và giữ trong khoảng thời gian 5 giây*Nhả tay để thẻ Token hiện Mã xác thực ngẫu nhiên (gồm một dãy các chữ số)* Nhập những ký tự vào ô trống Mã xác thực trên giao diện đặt lệnh * Khách hàng nhấn nút có biểu tượng màu xanh một lần nữa. Dòng mật khẩu sẽ biến mất. Thao tác để tạo một mã xác thực mới lập lại giống như trên.b. Nếu khách hàng sử dụng phương thức bảo mật là thẻ ma trận: * Khi hệ thống yêu cầu mã xác thực A3 -- E1-- E6*Khách hàng xác định tọa độ cột A và dòng 3, cột E và dòng 1, cột E và dòng 6; Sau đó khách hàng sẽ điền vào ô Mã xác thực :6WX*Sau đó thực hiện nhập những ký tự trên thẻ Ma trận vào ô Mã xác thực trên giao diện nhập lệnh. Các ký tự viết liền nhau (không phân biệt chữ in hoa hay chữ thường)3. HƯỚNG DẪN HỦY/SỬA LỆNH Trước khi thực hiện việc Hủy /Sửa lệnh đã đặt, khách hàng cần xem trạng thái lệnh, có 3 trạng thái của lệnh: + Lệnh đã khớp (Khớp một phần hoặc khớp hết)+ Lệnh đã duyệt tại Công ty (lệnh đã được đẩy vào hệ thống của HASTC và HOSE)+ Chờ duyệt (Lệnh đang chờ duyệt tại Công ty)Để vào màn hình hủy/sửa lệnh trực tuyến, quý khách ấn vào menu “HỦY/SỬA LỆNH” như trên hình vẽ:Sau khi ấn vào nút “Hủy/Sửa lệnh”, hệ thống sẽ hiện thị ra màn hình hủy/sửa lệnh như sauTrên màn hình sẽ hiển thị danh sách các lệnh đặt trong ngày của khách hàng cùng trạng thái của từng lệnh.Để thực hiện hủy/sửa 1 lệnh nào đó, trước tiên khách hàng phải nhập mã số xác thực ở phía trên (cách nhập đã hướng dẫn trong phần Đặt Lệnh)Sau khi nhập xong mã số xác thực, khách hàng chọn lệnh ấn link Hủy/Sửa của lệnh tương ứng cần hủy/sửa.Hệ thống sẽ tự động gửi yêu cầu của khách hàng đến hệ thống của Sở Giao dịch chứng khoán TP.HCM đối với lệnh ở sàn HOSE, và đến kiểm soát viên của BSC đối với lệnh ở sàn HNX sau đó kiểm soát viên của BSC sẽ kiểm tra trạng thái thực sự của lệnh khách hàng để thực hiện hủy/sửa lệnh cho khách hàng.Khách hàng sẽ nhìn thấy yêu cầu hủy/sửa cùng với trạng thái của yêu cầu trên màn hình giao diện, chỉ khi nào Trạng thái của yêu cầu là “Đã duyệt” thì yêu cầu của khách hàng mới là thành công (xem lưu ý bên dưới).Lưu ý: + Khách hàng thực hiện hủy/sửa lệnh chỉ mang ý nghĩa gửi yêu cầu đó đến để HOSE và BSC xử lý chứ không có nghĩa là lệnh sẽ được hủy/sửa hoàn toàn vì còn phụ thuộc vào lệnh gốc đã được khớp bao nhiêu+ Nhấn F5 hoặc Refresh giao diện trang chủ để biết kết quả Hủy lệnh/Sửa lệnh.4. HƯỚNG DẪN TRA CỨU THÔNG TIN LỆNHĐể vào màn hình tra cứu thông tin thông tin lệnh đặt trong ngày, lệnh khớp trong ngày, hay lịch sử lệch, quý khách ấn vào menu “TRA CỨU LỆNH” như trên hình vẽ:Sau khi ấn vào nút “Tra cứu lệnh”, hệ thống sẽ hiện thị ra màn hình thông tin lệnh đặt như sau:Để xem thông tin lịch sử lệnh đã thực hiện, quý khách ấn vào nút “Lịch sử lệnh”, hệ thống sẽ hiển thị màn hình thông tin lịch sử lệnh như sau: [...]... Sở giao dịch Chứng khoán Hà Nội chấp thuận việc sửa giao dịch thoả thuận Việc sửa giao dịch thoả thuận của thành viên phải tuân thủ Quy trình sửa giao dịch thỏa thuận do Sở giao dịch Chứng khoán Hà Nội ban hành VI CÁC KHOẢN PHÍ GIAO DỊCH TẠI BSC : TT Khoản mục Đối tượng áp dụng Mức phí trên tổng giá trị giao dịch trong 1 ngày Cơ sở tính phí I 1 Mức phí Biểu phí giao dịch chứng khoán niêm yết Phí giao. .. Thời gian giao dịch: - Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần - Thời gian giao dịch: từ 8:30 đến 11:00 3 Đơn vị giao dịch và yết giá: a Đơn vị giao dịch: - Đối với cổ phiếu Đơn vị giao dịch (lô chẵn) đối với giao dịch khớp lệnh là 100 cổ phiếu Không quy định đơn vị giao dịch đối với giao dịch thoả thuận cổ phiếu Áp dụng khối lượng giao dịch tối thiểu đối với giao dịch thỏa thuận là 5000 cổ phiếu Giao dịch cổ phiếu... sửa giao dịch thoả thuận của thành viên phải tuân thủ Quy trình sửa giao dịch thỏa thuận do SGDCKHN ban hành D Trái phiếu Chính phủ tại Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội 1 Phương thức giao dịch: - Tất cả các giao dịch đều áp dụng phương thức thỏa thuận - Phương thức giao dịch thoả thuận bao gồm giao dịch thoả thuận điện tử và giao dịch thoả thuận thông thường 2 Các loại lệnh giao dịch: 2.1 Giao dịch thông... phiếu, chứng chỉ quỹ được phép mua đã hết hoặc không được thực hiện ngay khi nhập vào hệ thống giao dịch b Trong thời gian giao dịch thỏa thuận: - Khối lượng chứng khoán được phép mua của nhà đầu tư nước ngoài sẽ không thay đổi nếu giao dịch thỏa thuận được thực hiện giữa hai nhà đầu tư nước ngoài với nhau B Chứng Khoán Niêm Yết tại Sở Giao Dịch Chứng Khoán Hà Nội (HNX) 1 Loại chứng khoán được giao dịch: ... đầu tiên giao dịch, cổ phiếu bị tạm ngưng giao dịch trên 25 phiên giao dịch trong ngày giao dịch trở lại 7 Giá tham chiếu: - Bình quân gia quyền của các giá giao dịch thực hiện theo phương thức khớp lệnh liên tục của ngày giao dịch gần nhất trước đó - Nếu trong ngày giao dịch đầu tiên không có giá thực hiện thì giá tham chiếu sẽ được xác định trong ngày giao dịch kế tiếp cho đến khi giá giao dịch được... dịch: - Chứng khoán: cổ phiếu, trái phiếu và các loại chứng khoán khác sau khi đủ điều kiện niêm yết tại HNX 2 Phương thức và thời gian giao dịch: a Các loại lệnh giao dịch: - Lệnh giao dịch báo giá là lệnh giới hạn (LO) được nhập vào hệ thống giao dịch của trung tâm có hiệu lực cho đến hết phiên giao dịch hoặc sẽ hết hiệu lực khi khách hàng có yêu cầu hủy lệnh b Phương thức giao dịch :Giao dịch báo... trên hệ thống không được phép huỷ bỏ - Đối với giao dịch mua bán lại, việc sửa lệnh thỏa thuận đã thực hiện chỉ áp dụng đối với giao dịch lần một Giao dịch lần hai trong giao dịch mua bán lại không được phép sửa, hủy - Trong thời gian giao dịch, trường hợp đại diện giao dịch nhập sai giao dịch thỏa thuận của khách hàng, đại diện giao dịch được phép sửa giao dịch thỏa thuận nhưng phải xuất trình lệnh gốc... là phương thức giao dịch được thực hiện trên cơ sở so khớp các lệnh mua và lệnh bán chứng khoán ngay khi lệnh được nhập vào hệ thống đăng ký giao dịch - Phương thức thoả thuận : là phương thức giao dịch trong đó bên mua, bên bán tự thoả thuận với nhau về các điều kiện giao dịch và thông tin giao dịch được nhập vào hệ thống đăng ký giao dịch để xác nhận 4 Đơn vị giao dịch: - Đơn vị giao dịch khớp lệnh... giao dịch - Giao dịch thoả thuận đã thực hiện trên hệ thống không được phép huỷ bỏ - Trong thời gian giao dịch, trường hợp đại diện giao dịch nhập sai giao dịch thỏa thuận của nhà đầu tư, đại diện giao dịch được phép sửa giao dịch thỏa thuận nhưng phải xuất trình lệnh gốc của nhà đầu tư; phải được bên đối tác chấp thuận việc sửa đó và được SGDCKHN chấp thuận việc sửa giao dịch thoả thuận Việc sửa giao. .. trái phiếu Đơn vị giao dịch (lô chẵn) đối với giao dịch khớp lệnh trái phiếu là 100 trái phiếu Không quy định đơn vị giao dịch đối với giao dịch thoả thuận trái phiếu Khối lượng giao dịch tối thiểu đối với giao dịch thoả thuận trái phiếu là 1000 trái phiếu Giao dịch trái phiếu có khối lượng từ 1 đến 99 trái phiếu (lô lẻ) được thực hiện trực tiếp giữa người đầu tư với công ty chứng khoán theo nguyên . PHẦN CHỨNG KHOÁN NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM PHÒNG DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁNSỔ TAY HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁNI.. B. Chứng Khoán Niêm Yết tại Sở Giao Dịch Chứng Khoán Hà Nội (HNX)1. Loại chứng khoán được giao dịch: - Chứng khoán: cổ phiếu, trái phiếu và các loại chứng