Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MAKETING KHOA THƯƠNG MẠI NGUYỄN KHẮC HÀ THU LỚP: 10CTM1 - KHÓA 16 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU GẠO CỦA CÔNG TY CP NÔNG LÂM SẢN KIÊN GIANG GIAI ĐOẠN 2010-2012 Chuyên ngành: Thương mại Quốc tế GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TS NGUYỄN XUÂN HIỆP TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2013 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MAKETING KHOA THƯƠNG MẠI NGUYỄN KHẮC HÀ THU LỚP: 10CTM1 - KHÓA 16 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU GẠO CỦA CÔNG TY CP NÔNG LÂM SẢN KIÊN GIANG GIAI ĐOẠN 2010-2012 Chuyên ngành: Thương mại Quốc tế TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 203 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VN THỰC TẬP ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Mục Lục Lời Mở Đầu 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu báo cáo chuyên đề Chương 1: Cơ Sở Lý Luận Về Xuất Kh$u 1.1 Khái quát chung xuất khNu 1.1.1 Khái niệm xuất khNu 1.1.2 Đặc điển xuất khNu 1.1.3 Vai trò xuất khNu 1.1.4 Các hình thức xuất khNu chủ yếu: 1.2 Hệ thống tiêu đánh giá tình hình xuất khNu doanh nghiệp 15 1.2.1 Các tiêu đánh giá kết kinh doanh 15 1.2.2 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh 17 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình xuất khNu doanh nghiệp 21 1.3.1 Nhóm nhân tố mơi trường vĩ mơ 21 1.3.2 Nhóm nhân tố môi trường vi mô 32 1.3.3 Nhóm nhân tố mơi trường bên doanh nghiệp 34 Chương 2: Phân Tích Tình Hình Xuất Kh$u Của Cơng Ty Cổ Phần Nông Lâm Sản Kiên Giang 39 2.1 Tổng quan công ty Cổ Phần Nông Lâm Sản Kiên Giang 39 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 39 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 43 2.1.3 Cơ cấu tổ chức kinh doanh quản lý công ty 45 2.1.4 Tình hình sử dụng chi phí nguồn vốn công ty Cổ Phần Nông Lâm Sản Kiên Giang 50 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty 61 2.1.6 Định hướng phát triển công ty 64 2.2 Phân tích thực trạng xuất khNu cơng ty 65 2.2.1 Phân tích chung tình hình xuất khNu cơng ty 65 2.2.2 Phân tích tình hình xuất khNu công ty theo cấu mặt hàng 68 2.2.3 Phân tích tình hình xuất khNu cơng ty theo thị trường 72 2.2.4 Phân tích tình hình xuất khNu cơng ty theo phương thức tốn 74 2.2.5 Nhóm tiêu khả sinh lợi 76 2.3 Phân tích dự báo nhân tố có ảnh hưởng chủ yếu đến tình hình xuất khNu gạo công ty giai đoạn 2013- 2015 81 2.3.1 Các nhân tố bên công ty 81 2.3.2 Các nhân tố bên ngồi cơng ty 82 Chương 3: Một số giải pháp nhằm đ$y mạnh xuất kh$u gạo công ty Cổ Phần Nông Lâm sản Kiên Giang giai đoạn 2013- 2015 91 3.1 Định hướng mục tiêu đNy mạnh xuất khNu gạo công ty Cổ Phần Nông Lâm Sản Kiên Giang giai đoạn 2013- 2015 91 3.2 Kết hợp SWOT hình thành phương án đNy mạnh xuất khNu gạo công ty Cổ Phần Nông Lâm Sản Kiên Giang giai đoạn 2013- 2015 92 3.3 Một số giải pháp đNy mạnh xuất khNu gạo công ty Cổ Phần Nông Lâm sản Kiên Giang giai đoạn 2013- 2015 93 3.3.1 Đa dạng hoá mặt hàng, phát huy tất mặt hàng xuất khNu có lợi thế………… 93 3.3.2 Thực tốt công tác tạo nguồn mua hàng 93 3.3.3 Nâng cao chất lượng sản phNm 94 3.3.4 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 95 3.3.5 Xây dựng phận Marketing 96 3.3.6 Tăng cường đầu tư vào công tác dự trữ, chế biến, bảo quản 100 3.3.7 Nâng cao trình độ cán công nhân viên 101 3.3.8 Kiểm sốt chi phí bán hàng 102 3.3.9 Kiểm soát giá vốn hàng bán 102 3.3.10 Một số giải pháp khác 103 3.4 Kiến nghị 104 KẾT LUẬN 106 DANH MỤC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ BẢNG 2.1: Tình hình biến động chi phí chung công ty Cổ Phần Nông Lâm Sản Kiên Giang gai đoạn 2010-2012 51 BẢNG 2.2: Chi phí hoạt động xuất khNu so với tổng chi phí công ty Cổ Phần Nông Lâm sản Kiên Giang giai đoạn 2010-2012 53 BẢNG 2.3: Biến đoộng chi phí xuất khNu công ty Cổ Phần Nông Lâm Sản Kiên Giang giai đoạn 2010-2012 53 BẢNG 2.4: Tình hình biến động chi phí xuất khNu cơng ty theo mặt hàng 55 BẢNG 2.5: Tình hình biến động chi phí xuất khNu cơng ty theo thị trường 57 BẢNG 2.6: Tổng Tài sản/nguồn vốn bình quân giai đoạn 2010-2012 59 BẢNG 2.7: Tổng tài sản/nguồn vốn bình quân sử dụng cho xuất khNu năm 2010-2012 60 BẢNG 2.8: Biến động/nguồn vốn cho hoạt động xuất khNu công ty Cổ Phần Nông Lâm Sản Kiên Giang 60 BẢNG 2.9: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2010-2012 62 BẢNG 2.10: Kim ngạch xuất khNu công ty giai đoạn 2010-2012 65 BẢNG 2.11: Tỷ trọng xuất khNu mặt hàng xuất khNu cơng ty 69 BẢNG 2.12: Tình hình xuất khNu theo khu vực 72 BẢNG 2.13: Các phương thức toán công ty áp dụng 74 BẢNG 2.14: So sánh tỷ trọng toán L/C so với toán T/T 75 BẢNG 2.15: Các số khả sinh lợi 77 BIỂU ĐỒ BIỂU ĐỒ 2.1: Kim ngạch xuất khNu công ty giai đoạn 2010-2012 66 BIỂU ĐỒ 2.2: Tình hình xuất khNu cơng ty theo cấu mặt hàng 68 BIỂU ĐỒ 2.3: Tình hình xuất khNu theo khu vực cơng ty giai đoạn 2010-2012 72 BIỂU ĐỒ 2.4: Các phương thức tốn cơng ty giai đoạn 2010-2012 75 BIỂU ĐỒ 2.5: Biểu đồ biểu diễn tỷ số khả sinh lợi giai đoạn 2010-2012 77 HÌNH 2.1: Sơ đồ cầu tổ chức công ty 45 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế Lời Mở Đầu Lý chọn đề tài Trong năm gần với mục tiêu đNy mạnh q trình cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước, đồng thời bước tham gia hôi nhập kinh tế khu vực giới, việc đNy mạnh xuất khNu dược Nhà nước đặc biệt coi trọng Xuất khNu phát triển đem lại nguồn thu ngoại tệ lớn cho đất nước, giải công ăn việc làm cho hàng triệu lao động, thúc đNy ngành công nghiệp khác phát triển Ngành nông nghiệp nước ta ngành mũi nhọn q trình cơng nghiệp hóa– đại hóa đất nước Công ty cổ phần Nông Lâm Sản Kiên Giang doanh nghiệp xuất khNu Nhà nước đừng đầu lĩnh vực xuất khNu, có thành tựu đáng kể công đổi Trong thời gian qua Công ty cổ phần Nông Lâm Sản Kiên Giang ngày chiếm lĩnh thị trường khó tính Nhật Bản, EU, Mỹ… Đồng thời tạo uy tín cơng ty thị trường quốc tế Tuy nhiên, bối cảnh tự hoá thương mại ngày nay, công ty vấp phải cạnh tranh gay gắt đối thủ cạnh tranh lớn mạnh xuất khNu nông sản Trung Quốc, Thái Lan, Indonexia…đặc biệt Trung Quốc Đây thách thức to lớn địi hỏi cơng ty phải có biện pháp giải quyết, nhằm tăng sức cạnh tranh, đNy mạnh xuất khNu, nâng cao uy tín cơng ty trường quốc tế Sau thời gian thực tập công ty kiến thức tích luỹ nhà trường giúp em viết khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Một số giải pháp đ y xuất kh u gạo Công ty cổ phần Nông Lâm Sản Kiên Giang giai đoạn 2013 - 2015 ” Em hy vọng giải pháp mà em đề xuất phần giúp ích cho cơng ty đưa biện pháp đNy mạnh xuất khNu gạo thị trường giới, GVHD: TS.Nguyễn Xuân Hiệp SVTH: Nguyễn Khắc Hà Thu Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế đưa kim ngạch xuất khNu công ty ngày tăng đóng góp nhiều vào kim ngạch xuất khNu Việt Nam Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu hoạt động xuất khNu gạo Công ty Cổ Phần Nông Lâm Sản Kiên Giang, doanh nghiệp nhà nước hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khNu từ sớm, thấy tồn tại, hạn chế chung doanh nghiệp xuất khNu gạo nước từ đưa giải pháp nhằm thúc đNy xuất khNu gạo Việt Nam giới Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu lý luận chung xuất khNu, trình hình thành phát triển hoạt động thương mại Công ty Cổ Phần Nông Lâm Sản Kiên Giang lĩnh vực xuất khNu gạo Phạm vi nghiên cứu hoạt động xuất khNu gạo Công ty Cổ Phần Nông Lâm Sản Kiên Giang số giải pháp thúc đNy xuất khNu gạo thời gian tới Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp khái quát, hệ thống hóa, thống kê, tổng hợp để tổng kết lý thuyết sử dụng chương - Phương pháp thơng kê, phân tích, tổng hợp, phân tích dự báo sử dụng chương 2, để phân tích tình hình xuất khNu doanh nghiệp - Phương pháp hệ thống hóa sử dụng biểu đồ phân tích SWOT sử dụng chương Kết cấu báo cáo chuyên đề Ngoài lời mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, chuyên đề có ba chương chính: Chương 1: Cơ sở lý luận xuất khNu GVHD: TS.Nguyễn Xuân Hiệp SVTH: Nguyễn Khắc Hà Thu 93 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế Ma trận SWOT cho ta thấy cách toàn diện thực trạng công ty yếu tố khách quan thị trường vào thời điểm Từ ta đưa giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu kinh doanh công ty 3.3 Một số giải pháp đ$y mạnh xuất kh$u gạo công ty Cổ Phần Nông Lâm sản Kiên Giang giai đoạn 2013- 2015 Trong chế thị trường để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải hoạt động kinh doanh có hiệu ngày tăng mức lợi nhuận Qua phân tích, em xin đưa số giải pháp sau: 3.3.1 Đa dạng hoá mặt hàng, phát huy tất mặt hàng xuất kh$u có lợi Hiện gạo mặt hàng xuất khNu chiến lược công ty sang thị trường giới Mặt hàng giữ mạnh thị trường giới nhiều năm qua chiếm tỷ trọng cao tổng kim ngạch xuất khNu công ty Mặc dù để tránh phụ thuộc nhiều vào mặt hàng công ty nên cần nghiên cứu mở rộng phát triển có chiều sâu mặt hàng nơng sản khác cà phê, hạt tiêu… Vừa đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng, vừa hạn chế rủi ro thị trường Việt Nam thích hợp cho loại trồng thường cho suất cao, chất lượng tốt nên ưa chuộng thị trường Mặt khác, nhu cầu thị trường giới sản phNm lớn Đó mặt hàng đầy tiềm mà cơng ty cần khai thác để nâng cao sức cạnh tranh cung nâng cao hiệu xuất khNu nông sản công ty thị trường giới 3.3.2 Thực tốt công tác tạo nguồn mua hàng Công tác tạo nguồn hàng nông sản xuất khNu cơng ty cịn nhiều bất cập, chưa thiết lập mạng lưới thu mua hàng ổn định từ địa phương Hiện nay, bên cạnh phương pháp tạo nguồn hàng truyền thống thu gom hàng nơng sản xuất GVHD: TS.Nguyễn Xuân Hiệp SVTH: Nguyễn Khắc Hà Thu 94 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế khNu từ nơi có hàng mà cơng ty cần kể mối cũ nguồn Khiến hàng xuất khNu khơng có đồng chất lượng bị động cung ứng hàng Chính thời gian tới để cải thiện công tác thu mua, tạo nguồn hàng nông sản xuất khNu công ty nên thực số công việc sau: - Xây dựng mối quan hệ tốt với đại phương sản xuất nông sản xuất khNu công ty điều tạo thuận lợi cho cơng ty mua khối lượng lớn, chất lượng đồng Để làm điều công ty cần tiến hành liên hệ với địa phương từ đầu vụ để trao đổi, bàn bạc, ký hợp đồng mua hàng Ngoài muốn có hàng theo u cầu cơng ty hỗ trợ vốn, kỹ thuật trồng trọt, giống mới… để họ cung cấp cho sản phNm phù hợp - Đưa thiết bị, máy móc tiên tiến, đại vào kiểm tra từ khâu thu mua sau đem kho để dự trữ - Đào tạo đội ngũ cán thu mua có chun mơn cao loại nơng sản, nhiệt tình, động với nghề nghiệp Tóm lại cơng tác thu mua tạo nguồn hàng quan trọng, khâu quan trọng để có hàng xuất khNu đúng, đầy đủ, kịp thời Và để cạnh tranh với sản phNm tương tự khơng cịn cách khác phải nâng cao chất lượng sản phNm 3.3.3 Nâng cao chất lượng sản ph$m Để tăng sức cạnh tranh nông sản xuất khNu công ty sang nước giới Việc nâng cao chất lượng sản phNm cần thiết Khi công ty muốn tăng kim ngạch xuất khNu nông sản, nhu cầu thị trương biến động theo yêu cầu chất lượng, mẫu mã ngày nâng cao Để nâng cao chất lượng sản phNm cơng ty phải trú từ khâu giống quy trình chăm sóc, thu hái chế biến, bảo quản GVHD: TS.Nguyễn Xuân Hiệp SVTH: Nguyễn Khắc Hà Thu 95 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế Đây công việc khó khăn địi hỏi cơng ty phải nỗ lực hết mình, để làm điều cơng ty phải thực công việc sau: - Hỗ trợ vốn, kỹ thuật, giống mới…cho nhà sản xuất để họ có đủ điều kiện tạo sản phNm có chất lượng tốt Hầu hết nhà sản xuất nông sản Việt Nam có kinh nghiệm chăm sóc trồng thiếu vốn, kỹ thuật, giống Nên sản phNm tạo thường cho suất thấp, chất lượng khơng cao.Vì vậy, để có sản phNm có chất lượng tốt, địi hỏi cơng ty phải đầu tư vào khâu Đây công việc tốn thời gian, cơng sức chi phí, u cầu cơng ty phải có kế hoạch, chiến lược để có sản phNm đạt yêu cầu - Đầu tư xây dựng hệ thống kho, nhà máy chế biến với trang thiết bị, máy móc đại, tiên tiến vào khâu chế biến, bảo quản Để bước tiến tới xuất khNu hàng tinh thay cho hàng thô vào thị trường giới, thị trường quốc tế Đáp ứng nhu cầu, thị yếu người tiêu dùng, nâng cao uy tín, nhãn hiệu sản phNm cơng ty, cạnh tranh với sản phNm nông sản khác thị tường thê giới 3.3.4 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Hệ thống kênh phân phối có vai trị quan trọng hoạt động xuất khNu công ty Để phát huy mạnh hạn chế điểm yếu chiến lược phân phối cơng ty, đưa sản phNm đến tay người tiêu dùng cuối cùng, tạo dựng niềm tin khách hàng vào cơng ty cơng ty cần phải có biện pháp củng cố, thiết lập mở rộng kênh phân phối, có sách kinh tế kích thích thúc đNy vận động sản phNm hệ thống Hiện nay, nông sản công ty xuất khNu sang thị trường giới chủ yếu hàng thô, sau nước bạn tái chế biến thành sản phNm tinh xuất sang nước khác Như nông sản công ty sau xuất khNu sang thị trường giới phải vận động qua nhiều nhà trung gian đến nhà sản xuất, chế biến, đến tay GVHD: TS.Nguyễn Xuân Hiệp SVTH: Nguyễn Khắc Hà Thu 96 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế người tiêu dùng cuối Mà nhà nhập khNu trung gian giới thường mua hàng công ty theo phương thức mua đứt bán đoạn Do vậy, hệ thống kênh phân phối công ty đơn điệu Để xây dựng kênh phân phối thời gian tới công ty nên làm: - Tiếp tục củng cố mối quan hệ với hãng, trung gian thương mại có quan hệ làm ăn mật thiết - Thành lập chi nhánh, đại lý thị trường nước Tổ chức thực hình thức giao dịch khác: hội trợ, triển lãm… 3.3.5 Xây dựng phận Marketing Đầu tư quan tâm kỹ cho cơng tác nghiên cứu, tìm hiểu thị trường tu tìm kiếm khách hàng, cụ thể xây dựng bô phận marketing chuyên trách vấn đề này: Mục tiêu: - Để chủ động việc kinh doanh xuất khNu, công ty cần nghiên cứu thị trường để tìm nguy hội thị trường để từ đưa chiến lược kinh doanh cho phù hợp Do nghiên cứu thị trường đóng vai trị quan trọng kinh tế thị trường, cơng cụ để giúp cơng ty tồn phát triển - Mục tiêu việc xây dựng Bộ phận Marketing: Hoạt động Marketing giúp nhiều việc nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty, cịn giúp cơng ty hiểu khách hàng mình, nắm bắt thơng tin cách cụ thể, kịp thời giúp cho cán Bộ cơng ty chủ động việc tìm kiếm khách hàng dễ thành công Cách thực hiện: Tuyển nhân viên có nghiệp vụ, trình độ Marketing để thực nhiệm vụ Có cách để thực hiện: GVHD: TS.Nguyễn Xuân Hiệp SVTH: Nguyễn Khắc Hà Thu 97 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế * Tuyển nhân viên mới, trẻ, tốt nghiệp đại học chuyên ngành marketing - Công ty đến trường đại học có dạy chuyên ngành Marketing để trao học bổng, tìm sinh viên giỏi, có lực Sau lựa chọn sinh viên xuất sắc, nhận vào công ty để vừa làm việc, vừa đào tạo ký hợp đồng dài hạn - Ưu điểm: + Chi phí sử dụng lao động rẻ nhân lực mới, chưa có kinh nghiệm nhiều + Dễ tìm, có nhiều sinh viên giỏi trường đại học sẵn sàng cho doanh nghiệp có nhu cầu + Có thể đào tạo họ theo hướng phù hợp với tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty, họ người nên dễ tiếp thu - Nhược điểm: + Rất tốn thời gian Thời gian để họ thích ứng 100% với cơng việc từ 2-3 năm + Tốn công đào tạo Do người 100%, vừa tốt nghiệp từ ghế nhà trường, chưa có kinh nghiệm thực tế nên phải đào tạo họ nghiệp vụ thực tế công việc + Rủi ro nhân viên khơng phù hợp với cơng việc bỏ việc làm phí công đào tạo công ty Và điều thường xảy sinh viên trường thường chưa muốn ổn định cơng việc mà lại thích thay đổi * Tuyển chuyên gia marketing: - Cơng ty chiêu mộ, tìm chun viên marketing từ công ty khác ngành ngành có liên quan, nhân viên làm tổ chức GVHD: TS.Nguyễn Xuân Hiệp SVTH: Nguyễn Khắc Hà Thu 98 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế marketing lớn Những chuyên viên thường có thâm niên cao marketing lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty nên công ty không cần phải đào tạo mà họ làm việc cách hiệu - Ưu điểm: + Không cần phải tốn cơng đào tạo họ có kinh nghiệm nghề nghiệp mà họ phải làm công ty khác + Không cần tốn thời gian đào tạo, sử dụng họ ngay, họ tìm kiếm, giao dịch với khách hàng cho công ty + Những chuyên viên kinh doanh lâu ngành marketing nên họ di chuyển cơng việc trừ sách đãi ngộ công ty không tốt môi trường làm việc khơng phù hợp với họ Bên cạnh đó, họ trưởng thành chịu áp lực cơng việc cao - Nhược điểm: + Chi phí sử dụng lao động cao + Khó tìm kiếm, cần phải có thời gian phải có chế độ hậu đãi cao nơi làm việc cũ kéo họ với công ty ta + Các chun gia giỏi thường có cá tính đặc biệt, đơi thực ý hoàn toàn lãnh đạo mà cố chấp theo ý Dự trù chi phí: (số liệu thu thập từ q trình nghiên cứu thực tế) - Ở phương pháp, ta phải đầu tư vị trí làm việc cho nhân viên marketing Các khoản đầu tư cụ thể sau: + Máy vi tính: 10,000,000 đồng GVHD: TS.Nguyễn Xuân Hiệp SVTH: Nguyễn Khắc Hà Thu 99 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế + Máy fax: 3,000,000 đồng + Điện thoại: 300,000 đồng + Bàn, ghế làm việc: 1,000,000 đồng + Văn phòng phNm: 100,000 đồng Tổng cộng: 14,300,000 đồng - Chi phí sử dụng lao động phương pháp sau: + chuyên gia: 1000$-2000$/ tháng tùy theo hiệu công việc mà chuyên gia thể + sinh viên: 4,000,000- 5,000,000 đồng/tháng tùy theo mức độ tiến khả năng, trình độ mà người thể lương tăng lên Dự trù hiệu mang lại - Cả phương pháp mong đợi hoàn thiện phận Marketing công ty: + Bộ phận marketing tốt chủ động việc tìm kiếm, lựa chọn khách hàng nhiều cách như: tham dự hội thảo lúa gạo nước nhằm tiếp xúc, đặt mối quan hệ với cơng ty, tập đồn lớn kinh doanh gạo giới + Một phận marketing tốt cịn hồn thành tốt cơng việc tiếp xúc khách hàng Ví dụ: giao dịch từ xa (bằng emails, điện thoại di động) giao dịch chỗ, khách hàng đến Việt Nam đặt vấn đề giao dịch muốn xem nhà xưởng văn phịng cơng ty Kết luận - Cả phương pháp tốt điều kiện cụ thể cơng ty nên cân nhắc chọn lựa phương pháp phù hợp với điều kiện công ty GVHD: TS.Nguyễn Xuân Hiệp SVTH: Nguyễn Khắc Hà Thu 100 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế + Phương pháp sử dụng chuyên gia: phù hợp công ty gặp khủng hoảng khách hàng, thiếu khách hàng trầm trọng, nghiệp vụ giao tiếp khách hàng công ty yếu khách hàng khơng hài lịng với điều + Phương pháp sử dụng sinh viên: phù hợp công ty không gặp khủng hoảng khách hàng trầm trọng Cơng ty có thời gian nên đào tạo vài sinh viên có khả năng, việc đào tạo mặt chi phí giảm so với phương pháp hơn, mặt quan trọng khác đào tạo họ theo mục đích cụ thể cơng ty cần, từ họ làm việc thích hợp cơng ty Cổ Phần Nông lâm Sản Kiên Giang - Tuy nhiên, phương pháp, nên trọng đến chế độ đãi ngộ họ, nhằm giữ họ làm việc cho công ty lâu dài, điều giúp cho công ty làm việc cách hiệu ổn định máy hoạt động ổn định hoạt động kinh doanh công ty 3.3.6 Tăng cường đầu tư vào công tác dự trữ, chế biến, bảo quản Dự trữ bảo quản hàng hố có ảnh hưởng lớn tới chất lượng hàng xuất khNu Hàng nông sản hàng có tính thời vụ, ảnh hưởng vào điều kiện khí hậu, thời tiết thường khó bảo quản Đối với Việt Nam có khí hậu nóng Nm nơng sản dễ bị Nm mốc, mối mọt Vì vậy, công tác dự trữ, bảo quản, chế biến đặc biệt quan trọng hoạt động kinh doanh xuất khNu nông sản Trước nông sản xuất khNu thường đưa vào kho lưu giữ công ty để chuNn bị xuất Nếu khâu bảo quản không tốt nông sản trở nên chất lượng, rủi ro xảy công ty hợp đồng không thực thực không yêu cầu khách hàng Điều ảnh hưởng đến q trình xuất khNu cơng ty hiệu kinh doanh cơng ty Do đặc tính hàng nơng sản theo mùa vụ, để có hàng xuất khNu năm cơng ty phải có kho dự trữ đủ lớn, đảm bảo, để giá nông sản lên có hàng để bán mà nâng cao hiệu xuất khNu cho công GVHD: TS.Nguyễn Xuân Hiệp SVTH: Nguyễn Khắc Hà Thu 101 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế ty Do đó, cơng ty phải xây dựng kế hoạch dự trữ thường xuyên trang thiết bị bảo quản đại, đảm bảo chất lượng nông sản Căn vào lượng hàng xuất khNu khả xuất khNu mà lập kế hoạch dự trữ mặt hàng cụ thể, hợp lý Để làm điều cơng ty phải đào tạo đội ngũ cán công nhân cán quản lý kho có kinh nghiệm, có tinh thần trách nhiệm cao, có khả thực nghiệp vụ kho : xuất, nhập, kiểm tra, kiểm kê, đánh giá chất lượng hàng nông sản cách thành thạo 3.3.7 Nâng cao trình độ cán cơng nhân viên Công việc phục vụ cho hoạt động xuất khNu nhiều lại đòi hỏi giải cách thoả đáng, nhanh chóng, xác Nếu khơng có người cán có kinh nghiệm, trình độ chun mơn cao khơng thể làm Con người nhân tố quan trọng quyêt định đến thành công hay thất bại công ty Đối với hoạt động xuất khNu yêu cầu cán phải giỏi nghiệp vụ ngoại thương, có đầu óc kinh doanh nhạy bén, động, sáng tạo, ứng phó kịp thời với biến động phức tạp thị trường, thơng thạo ngoại ngữ, có khả giao tiếp trực tiếp với đối tác Hiện Công ty cổ phần Nông lâm Sản Kiên Giang có đội ngũ cán có trình độ nghiệp vụ tương đối, tất cán công ty có trình độ đại học Nhưng bên cạnh cịn có số lớn tỷ lệ lao động có tuổi với trình độ đại học lớn, người nhiều ảnh hưởng chế cũ nhiều số họ cố gắng xong thiếu tính động sáng tạo, khơng giám mạo hiểm Do đó, cơng ty cần phải nâng cao chất lượng hiệu sử dụng nguồn nhân lực, cử cán học lớp ngắn hạn kỹ thuật nghiệp vụ xuất nhập khNu, lớp đào tạo nghiên cứu thị trường, nghiên cứu mặt hàng thường xuyên có trao đổi, hội thảo với chuyên gia nước quốc tế để tiếp thu kinh nghiệm lĩnh vực cịn yếu Cơng ty làm số việc sau: GVHD: TS.Nguyễn Xuân Hiệp SVTH: Nguyễn Khắc Hà Thu 102 Chuyên Đề Tốt Nghiệp - Thương Mại Quốc Tế Hàng năm tổ chức thi nghiệp vụ qua nhân viên trao đổi kinh nghiệm, củng cố kiến thức - Hàng năm cơng ty phải trích phần từ lợi nhuận để lập quỹ đào tạo Khuyến khích tất cán công nhân viên học ngoại ngữ, nâng cao trình độ, cách thức thu thập xử lý thơng tin đại… - Khi tuyển chọn nhân viên phải tổ chức thi cử cách nghiêm túc Ban giám khảo phải người có trình độ chun mơn cao, có kinh nghiệm, trí cơng vơ tư 3.3.8 Kiểm sốt chi phí bán hàng - Hiện nay, giá xăng dầu biến động không ổn định, giá xăng dầu tăng kéo theo chi phí vận chuyển gia tăng Vì vậy, công ty cần sử dụng tối đa công suất phương tiện vận chuyển, tránh sử dụng lãng phí xe - Quản lý chi phí vật liệu bao bì chặt chẽ, nên kiểm tra chặt chẽ vật liệu bao bì sản phNm kiểm tra việc nhập, xuất, tồn kho bao nhiêu, xuất mục đích gì… 3.3.9 Kiểm sốt giá vốn hàng bán - Tiết kiệm chi phí việc mua hàng, khơng thu mua lẻ tẻ với số lượng nhỏ để giảm chi phí vận chuyển chi phí thu mua, thu mua ngun vật liệu Cơng ty nên có kế hoạch thu mua rõ ràng theo yêu cầu sản xuất, phải kiểm tra số lượng lẫn chất lượng nguồn nguyên liệu nhập kho - Hiện nay, thị trường gạo biến động nhiều, cơng ty cần dự tốn tình hình biến động giá nguyên vật liệu đặc biệt loại gạo phNm cấp cao Khi Công ty dự đốn tình hình thị trường giá loại tăng nên mua vào với khối lượng nhiều để tránh tăng giá cao gây ảnh hưởng nhiều đến giá thành sản phNm Trường hợp khơng dự đốn Cơng ty nên tồn trữ với khối lượng GVHD: TS.Nguyễn Xuân Hiệp SVTH: Nguyễn Khắc Hà Thu 103 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế vừa đủ dùng để giảm ảnh hưởng giá giảm tồn kho nhiều giá giảm cơng ty phải gánh chịu khoản chi phí lớn.Cơng ty nên phát huy tốt mối quan hệ với nhà cung cấp nguyên liệu để mua với giá rẻ Thiết lập cho nhiều kênh thu mua ngun liệu cho cơng ty Thu mua trực tiếp từ nơng dân giá rẻ, xây dựng mối quan hệ liên kết, hỗ trợ nhau, bên có lợi, dù giá nguyên liệu có biến động nhiều cơng ty bị tác động nhẹ - Xây dựng định mức tiêu hao ngun, nhiên vật liệu, kiểm sốt chi phí khâu công đoạn công nghệ sản xuất sản phNm, nâng cao suất lao động, nâng cao công suất sử dụng thiết bị máy móc tài sản cố định nhằm giảm giá thành sản phNm Ngoài để tiết kiệm nguyên vật liệu tiêu hao cần cải tiến công tác bảo quản vừa giảm hư hỏng phNm chất, vừa giảm chi phí chế biến lại - Đối với đơn vị cung ứng công ty cần xây dựng mối quan hệ kinh tế mang tính lâu dài ổn định để thu gom hàng xuất khNu với giá ưu đãi 3.3.10 Một số giải pháp khác - Trong thời gian tới để tồn phát triển, Cơng ty nên có đội ngũ nhân viên có Marketing chuyên nghiệp, linh hoạt để tìm hiểu, nắm bắt kịp nhu cầu, mong muốn hay thay đổi thị trường xuất khNu Đặc biệt phải làm tốt việc nghiên cứu dự báo thị trường, cung cấp thơng tin xác kịp thời để hổ trợ cho Ban Giám Đốc phòng kế hoạch - kinh doanh có sở để định, lập phương án kinh doanh trình đàm phán ký kết hợp đồng, giúp Ban Giám Đốc chủ động việc mặc cả, thương lượng điều kiện hợp đồng cho có lợi GVHD: TS.Nguyễn Xuân Hiệp SVTH: Nguyễn Khắc Hà Thu 104 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế - Cần nâng cao tay nghề người lao động, nhằm nâng cao chất lượng gạo Đồng thời, có chế độ khen thưởng người lao động có hoạt động tích cực cho cơng ty - Củng cố hồn thiện quy trình xuất khNu đảm bảo tiến độ hợp đồng ngoại thương, giữ uy tín với khách hàng 3.4 Kiến nghị Đối với công ty Trong kinh tế thị trường nay, việc cạnh tranh nước kinh doanh mặt hàng nông sản gay go phức tạp, địi hỏi cơng ty phải thường xuyên nắm bắt thông tin nước giới để kịp thời thích ứng với thay đổi môi trường kinh doanh - Cần có nguồn cung cấp nguyên liệu đầu vào tập trung thường xuyên để chất lượng gạo - Cơng ty cần đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh nhiều hơn, đầu tư vào mặt hàng nơng sản khác Những mặt hàng có giá trị gia tăng nhiều cơng ty cần có hướng đầu tư nhiều - Cơng ty cần có phận Marketing để nghiên cứu thị trường thăm dò thị trường trước có định quan trọng - Cần có chương trình đào tạo ngắn hạn để giúp cán công nhân viên thường xuyên cập nhật thông tin nghiệp vụ giúp cho công tác xuất khNu cơng ty đạt hiệu - Cần tích cực thu hồi nợ ngắn hạn cách thường xuyên nhắc nhở khách hàng, cần có sách hợp lý để đảm bảo thu tiền sớm Đối với nhà nước GVHD: TS.Nguyễn Xuân Hiệp SVTH: Nguyễn Khắc Hà Thu 105 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế Nhà nước có vai trị quan trọng việc góp phần nâng cao khả tiêu thụ nông sản nước nhà Vì vậy, cần có sách ưu đãi xuất khNu nông sản sản xuất, chế biến tiêu thụ Nhưng sách phải có kết hợp ban ngành nước để xúc tiến nhanh đạt hiệu cao - Cần cập nhật thông tin thường xuyên nông sản nước giới để nhà xuất khNu nắm bắt kịp thời - Ngân hàng nhà nước nghiên cứu quy chế tín dụng bảo đảm tiền vay, có ưu tiên cho doanh nghiệp uy tín tài lành mạnh Hiệp hội lương thực giới thiệu Hướng dẫn hỗ trợ khâu toán xuất khNu, bao gồm chiết khấu trả chậm, bảo lãnh tốn để trì thị trường truyền thống mở rộng thị trường trường hợp có khó khăn bán trả chậm GVHD: TS.Nguyễn Xuân Hiệp SVTH: Nguyễn Khắc Hà Thu 106 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế KẾT LUẬN Xuất khNu gạo Việt Nam thời gian qua có thành cơng đáng kể, kim ngạch xuất khNu tăng với tốc độ bình quân cao Công tác phát triển đạt thành tựu đáng kể, gạo Việt Nam xuất khNu sang nhiều quốc gia giới Việt Nam quốc gia xuất khNu gạo lớn thứ giới đóng góp phần khơng nhỏ vào nguồn cung cấp ngoại tệ để cơng nghiệp hóa đại hố đất nước Các doanh nghiệp Việt Nam đầu tư phát triển sở vật chất tăng lực chế biến gạo Tuy nhiên cịn có hạn chế: chất lượng gạo chưa cao giá thành thấp nước xuất khNu khác KIGIFAC Công ty xuất khNu thuộc Bộ Thương Mại tham gia xuất khNu gạo đóng góp phần vào kim ngạch xuất khNu gạo nước Tuy gạo mặt hàng kinh doanh chủ yếu công ty kim ngạch cịn nhỏ Để nâng cao khả cạnh tranh, thúc đNy xuất khNu gạo ngồi biện pháp phía Nhà nước KIGIFAC phải khơng ngừng phấn đấu, đào tạo nghiệp vụ xuất nhập khNu cho cán cơng nhân viên, tích cực tìm kiến đối tác thị trường mới, tham gia tổ chức xúc tiến thương mại, hội chợ triển lãm Bên cạnh phải khơng ngừng tạo dựng thương hiệu KIGIFAC ngày vững mạnh bạn hàng tin cậy đối tác Do thời gian thực tập có hạn kinh nghiệm thực tiễn cịn nhiều hạn chế nên Khóa luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi thiếu sót Vậy em kính mong nhận góp ý thầy để em có điều kiện hồn thiện kiến thức GVHD: TS.Nguyễn Xuân Hiệp SVTH: Nguyễn Khắc Hà Thu 107 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Thương Mại Quốc Tế Tài liệu tham khảo PGS.TS Đoàn Thị Hồng Vân “KỸ THUẬT NGOẠI THƯƠNG” Nhà xuất thống kê năm 2005 GS.TS Đồng Thị Thanh Phương “QUẢN TRN SẢN XUẤT VÀ DNCH VỤ” Nhà xuất thống kê 2008 GS.TS Võ Thanh Thu & Th.S Ngô Thị Hải Xuân “KINH TẾ VÀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THƯƠNG MẠI” Nhà xuất lao động – xã hội năm 2006 GS.TS Võ Thanh Thu “KỸ THUẬT KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU” Nhà xuất thống kê năm 2005 Luanvan.net.vn www.kigifac.com.vn www.thuvien24.com www.tailieu.vn www.vinacorp.vn 10 Vi.wikipedia.org GVHD: TS.Nguyễn Xuân Hiệp SVTH: Nguyễn Khắc Hà Thu ... đNy mạnh xuất khNu gạo công ty Cổ Phần Nông Lâm Sản Kiên Giang giai đoạn 201 3- 2015 92 3.3 Một số giải pháp đNy mạnh xuất khNu gạo công ty Cổ Phần Nông Lâm sản Kiên Giang giai đoạn 201 3- 2015. .. xuất kh$u gạo công ty Cổ Phần Nông Lâm sản Kiên Giang giai đoạn 201 3- 2015 91 3.1 Định hướng mục tiêu đNy mạnh xuất khNu gạo công ty Cổ Phần Nông Lâm Sản Kiên Giang giai đoạn 201 3- 2015 ... Phần Nông Lâm Sản Kiên Giang 2.1 Tổng quan công ty Cổ Phần Nông Lâm Sản Kiên Giang 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Một số thông tin công ty: Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ Phần Nông Lâm