Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐHKTQD TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA NGÂN HÀNG – TÀI CHÍNH *** CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Đề tài: ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn : TH.S NGUYỄN THỊ MINH QUẾ Sinh viên thực hiện : NGUYỄN THỊ HIÊN Lớp : NGÂN HÀNG – K11 Mã sinh viên : LT110534 Tháng 1/2012 SV: Nguyễn Thị Hiên Khoa: Ngân hàng – Tài chính MỤC LỤC MỤC LỤC 2 LỜI MỞ ĐẦU 1 B ng 4: K t qu kinh doanh c a NHCT Chi nhánh TP H N i t 2008 - 2010ả ế ả ủ à ộ ừ 31 Đơn vị: tỷ đồng 31 3.1. Nh ng thu n l i v khó kh n trong công tác tín d ngữ ậ ợ à ă ụ 39 2.1. Nhóm gi i pháp mang tính tr c ti pả ự ế 52 2.1.1 Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng 52 2.1.2 Tăng cường biện pháp đảm bảo an toàn trong hoạt động tín dụng 54 2.1.3. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ tại Ngân hàng Công Thương Chi nhánh Thành phố Hà Nội 56 2.1.4. Tiêu chuẩn hoá cán bộ, đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ ngân hàng 57 2.2 Nhóm gi i pháp mang tính h trả ỗ ợ 58 2.2.1 Đường lối phát triển kinh tế của Đảng và Nhà nước phải ổn định trong từng giai đoạn 58 2.2.2 Hành lang pháp lý đầy đủ, đồng bộ, chặt chẽ. Sự đồng bộ, đầy đủ các bộ luật do Nhà nước ban hành sẽ tạo ra môi trường pháp lý thuận lợi cho hoạt động tiền tệ tín dụng 59 3.1. i v i NHCT Vi t NamĐố ớ ệ 59 3.2. i v i Ngân h ng Nh n cĐố ớ à à ướ 60 3.3 i v i Nh n cĐố ớ à ướ 62 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Ý nghĩa NHCT Ngân hàng Công Thương TMCP Thương mại cổ phần TP Thành phố TCKT Tổ chức kinh tế TNHH Trách nhiệm hữu hạn ATM Giao dịch rút tiền tự động (Automated Teller Machine) ODA Hình thức đầu tư nước ngoài (Official Development Assistance) DANH MỤC BIỂU BẢNG, SƠ ĐỒ  Danh mục sơ đồ STT Sơ đồ Trang 1 Sơ đồ 1: Mô hình hệ thống tổ chức của Ngân hàng Công Thương Việt Nam 21 2 Sơ đồ 2: Mô hình tổ chức tại Ngân hàng Công Thương Chi nhánh Thành phố Hà Nội 22  Danh mục biểu bảng STT Biểu bảng Trang 1 Bảng 1: Tình hình huy động vốn của Ngân hàng Công Thương Chi nhánh Thành phố Hà Nội 26 2 Bảng 2: Tình hình cho vay 29 3 Bảng 3: Tình hình kinh doanh đối ngoại 31 4 Bảng 4: Kết quả kinh doanh 32 5 Bảng 5: Tình hình dư nợ từ năm 2008 – 2010 34 6 Bảng 6: Doanh số thu nợ 35 7 Bảng 7: Tình hình nợ quá hạn 37 8 Bảng 8: Vòng quay vốn tín dụng 38 9 Bảng 9: Hiệu suất sử dụng vốn 39 LỜI MỞ ĐẦU Trong những năm qua, hệ thống Ngân hàng Việt Nam ngày càng khẳng định tầm quan trọng và có những đóng góp nhất định đối với công cuộc xây dựng đất nước, xây dựng cơ sở hạ tầng quốc gia. Vốn Ngân hàng đã góp phần thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu kinh tế, nâng cao hiệu quả hoạt động cho các doanh nghiệp cũng như đem lại những đóng góp tích cực cho ngân sách Nhà nước. Đóng vai trò là một Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành Ngân hàng Việt Nam, Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương đã không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm của mình, góp phần vào sự phát triển của ngành Ngân hàng nói riêng và nền kinh tế nói chung. Hiệu quả hoạt động của các Ngân hàng quyết định chủ yếu tới sự phát triển của nền kinh tế đất nước. Chính vì vậy, đánh giá chất lượng tín dụng của các Ngân hàng thương mại đang là một vấn đề bức thiết được đặt lên hàng đầu Nhận thức rõ tầm quan trọng của chất lượng tín dụng Ngân hàng, với những kiến thức đã học và qua thời gian thực tập tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Thành phố Hà Nội, em xin mạnh dạn chọn đề tài: “Đánh giá chất lượng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Chi nhánh Thành phố Hà Nội” làm nội dung chuyên đề thực tập của mình. Chuyên đề thực tập được chia làm ba chương: • Chương 1: Những vấn đề cơ bản về tín dụng và chất lượng tín dụng của Ngân hàng thương mại • Chương 2: Thực trạng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Công Thương Việt Nam Chi nhánh Thành phố Hà Nội • Chương 3: Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Công Thương Chi nhánh Thành phố Hà Nội Do thời gian nghiên cứu cũng như kiến thức thực tế không nhiều, bài chuyên đề của em còn nhiều hạn chế và thiếu sót. Em kính mong nhận được sự đóng góp tham gia của các thầy cô, quý cơ quan cũng tất cả các bạn đọc quan tâm đến đề tài này để chuyên đề thực tập của em được hoàn thiện hơn Em xin chân thành cảm ơn ! Ngày… tháng… năm… Sinh viên Nguyễn Thị Hiên CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TÍN DỤNG VÀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1. TỔNG QUAN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG 1.1. Khái niệm tín dụng Lịch sử phát triển cho thấy, tín dụng là một phạm trù kinh tế và cũng là một sản phẩm của nền sản xuất hàng hóa. Nó tồn tại song song và phát triển cùng với nền kinh tế hàng hoá và là động lực quan trọng thúc đẩy nền kinh tế hàng hoá phát triển lên những giai đoạn cao hơn. Tín dụng (Credit) xuất phát từ chữ Lating là Credo (tin tưởng, tín nhiệm). Trong thực tế cuộc sống, thuật ngữ tín dụng được hiểu theo nhiều nghĩa khác nhau tùy từng bối cảnh cụ thể, nhưng ta có thể hiểu nó một cách đơn giản như sau: “ Tín dụng là một giao dịch về tài sản (tiền hoặc hàng hoá) giữa bên cho vay Ngân hàng và các định chế tài chính khác) và bên đi vay (cá nhân, doanh nghiệp và các chủ thể khác), trong đó bên cho vay chuyển giao tài sản cho bên đi vay sử dụng trong một thời gian nhất định theo thoả thuận, bên đi vay có trách nhiệm hoàn trả vô điều kiện vốn gốc và lãi cho bên cho vay khi đến hạn thanh toán” 1.2. Phân loại tín dụng Ngân hàng Phân loại tín dụng có cơ sở khoa học là tiền đề để thiết lập các quy trình cho vay thích hợp và nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro tín dụng 1.2.1. Căn cứ thời hạn tín dụng Theo cách phân loại này, tín dụng được chia thành ba loại như sau: - Tín dụng ngắn hạn: Là loại tín dụng có thời hạn dưới 12 tháng và được sử dụng để bổ sung sự thiếu hụt tạm thời về vốn lưu động của doanh nghiệp và phục vụ các nhu cầu sinh hoạt của các cá nhân. - Tín dụng trung hạn: Là loại tín dụng có thời hạn từ 12 tháng đến 60 tháng. Tín dụng trung hạn chủ yếu được sử dụng để đầu tư mua sắm tài sản cố định, cải tiến và đổi mới kỹ thuật, mở rộng sản xuất và xây dựng các công trình nhỏ, có thời hạn thu hồi vốn nhanh. Bên cạnh đầu tư cho tài chính cố định, tín dụng trung hạn còn là nguồn hình thành vốn lưu động thường xuyên cho các doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp mới thành lập - Tín dụng dài hạn: Là loại tín dụng có thời hạn trên 5 năm và có thời hạn tối đa có thể lên tới 20 – 30 năm, được sử dụng để cấp vốn cho xây dựng cơ bản, đầu tư xây dựng các xí nghiệp mới, các công trình thuộc cơ sở hạ tầng (đường xá, bến cảng, sân bay ), cải tiến và mở rộng sản xuất với quy mô lớn Nghiệp vụ truyền thống của các Ngân hàng thương mại là tín dụng ngắn hạn. Từ những năm 70 trở lại đây, các Ngân hàng thương mại đã chuyển sang kinh doanh tổng hợp và một trong những nội dung đổi mới đó là nâng cao tỷ trọng tín dụng trung và dài hạn trong tổng số dư nợ của Ngân hàng 1.2.2. Căn cứ đối tượng tín dụng Tín dụng được chia thành hai loại: - Tín dụng vốn lưu động :Là loại tín dụng được cấp nhằm hình thành vốn lưu động cho các doanh nghiệp hoặc các chủ thể kinh tế khác. - Tín dụng vốn cố định: Là loại tín dụng được cấp nhằm hình thành vốn cố định của các doanh nghiệp hoặc chủ thể kinh tế khác. Loại tín dụng này được thực hiện dưới hình thức cho vay trung và dài hạn. 1.2.3. Căn cứ mục đích sử dụng vốn tín dụng Tín dụng được chia thành hai loại: - Tín dụng sản xuất và lưu thông hàng hoá: Là loại tín dụng cấp cho các doanh nghiệp và chủ thể kinh tế khác để tiến hành sản xuất kinh doanh hàng hoá, dịch vụ. - Tín dụng tiêu dùng: Là loại tín dụng cấp cho các cá nhân để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng . 1.2.4. Căn cứ chủ thể tín dụng Tín dụng được chia thành ba loại: - Tín dụng thương mại: Đây là quan hệ tín dụng giữa các Doanh nghiệp được thực hiện dưới các hình thức mua bán chịu hàng hoá hoặc ứng tiền trước khi nhận hàng hoá. - Tín dụng ngân hàng: Là quan hệ tín dụng giữa ngân hàng và các doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức xã hội. - Tín dụng Nhà nước: Là hình thức tín dụng thể hiện mối quan hệ giữa Nhà nước với các doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức xã hội. Nhà nước vừa là người đi vay,vừa là người cho vay. 1.2.5. Căn cứ tính chất bảo đảm tiền vay Tín dụng được chia thành hai loại: - Tín dụng bảo đảm bằng tài sản: Là loại tín dụng được bảo đảm bằng các loại tài sản của khách hàng, bên bảo lãnh hoặc hình thành từ vốn vay - Tín dụng bảo đảm không phải bằng tài sản: Là loại tín dụng được đảm bảo dưới các hình thức tín chấp, cho vay theo chỉ định của Chính phủ hoặc hộ nông dân vay vốn được bảo lãnh của các đoàn thể, chính quyền địa phương. 1.2.6. Căn cứ phạm vi lãnh thổ Tín dụng được chia thành hai loại: - Tín dụng nội địa : Là quan hệ tín dụng phát sinh trong lãnh thổ quốc gia. - Tín dụng quốc tế :Là quan hệ tín dụng phát sinh giữa các quốc gia với nhau hoặc giữa một quốc gia với một tổ chức tài chính - tín dụng quốc tế 1.3. Vai trò và chức năng của tín dụng Ngân hàng 1.3.1. Vai trò 1.3.1.1. Tín dụng góp phần thúc đẩy sản xuất và lưu thông hàng hoá phát triển Tín dụng ngân hàng tham gia vào toàn bộ quá trình sản xuất, lưu thông hàng hoá. Để đảm bảo sản xuất ổn định cần thiết phải có vốn để dự trữ nguyên, nhiên vật liệu, thành phẩm,bù đắp các chi phí sản xuất Đồng thời để không ngừng nâng cao năng suất lao động, chất lượng sản phẩm, tìm kiếm lợi thế trong cạnh tranh các doanh nghiệp buộc phải thường xuyên cải tiến máy móc thiết bị, đổi mới công nghệ, đặc biệt trong thời đại khoa học kỹ thuật phát triển như vũ bão như hiện nay. Tất cả những công việc đó sẽ không thể thực hiện được nếu như thiếu sự hỗ trợ của ngân hàng thông qua hoạt động tín dụng. Trong lĩnh vực lưu thông, để đảm bảo đưa được hàng hoá từ người sản xuất đến ngưòi tiêu dùng, các doanh nghiệp cần có vốn để dự trữ khối lượng hàng hoá cần thiết, trang trải các chi phí lưu thông Hơn nữa, để mở rộng sản xuất kinh doanh các doanh nghiệp cần phải dự trữ khối lượng hàng hoá lớn về chủng loại phong phú, nhưng thông thường doanh nghiệp không có nhiều vốn lưu động. Vì vậy, để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần đến sự hỗ trợ của tín dụng ngân hàng 1.3.1.2. Tín dụng là công cụ thực hiện chính sách kinh tế vĩ mô của nhà nước Vai trò này được thực hiện trên các phương diện: - Nhà nước thường xuyên sử dụng tín dụng làm phương tiện cân đối thu chi ngân sách nhà nước, góp phần đảm bảo các nguồn lực tài chính để thực thi các chính sách kinh tế - xã hội - Thông qua việc thay đổi và điều chỉnh các điều kiện và lãi suất tín dụng, nhà nước có thể thay đổi được quy mô tín dụng hoặc chuyển hướng vận động của nguồn tín dụng. Nhờ đó mà có thể thúc đẩy hoặc hạn chế sự phát triển của một số ngành phù hợp với định hướng phát triển kinh tế của nhà nước - Nhà nước sử dụng tín dụng để điều tiết lưu thông tiền tệ, đảm bảo sự cân đối tiền hàng, ổn định giá cả hàng hoá. Nhờ vậy tín dụng vừa là nội dung, vừa là công cụ để thực thi chính sách tiền tệ quốc gia - Nhà nước sử dụng tín dụng làm công cụ thực thi các quan hệ hợp tác quốc tế, tranh thủ các nguồn lực tài chính từ bên ngoài để đầu tư phát triển kinh tế trong nước 1.3.1.3. Tín dụng góp phần quan trọng vào việc giảm thấp chi phí sản xuất và lưu thông Tín dụng ngân hàng tham gia toàn bộ quá trình sản xuất, lưu thông hàng hoá, ngay cả những hoạt động dịch vụ cũng không thể tách rời sự hỗ trợ của tín dụng ngân hàng. Ngân hàng thương mại đáp ứng nhu cầu về vốn một cách đầy đủ, kịp thời, giúp quá trình sản xuất kinh doanh suôn sẻ, không bi gián đoạn, góp phần làm giảm thấp chi phí sản xuất và lưu thông. Mặt khác, trong điều kiện kinh tế hiện nay, sự phát triển kinh tế của một nước luôn gắn liền với sự phát triển của thế giới. Chính vì vậy việc giữa các ngân hàng mở tài khoản ở các quốc gia khác nhau giúp cho việc kinh doanh giữa các quốc gia diễn ra thuận lợi hơn. Bên cạnh đó, với điều kiện ngày càng phát triển, tín dụng đã tạo được nhiều loại hình thanh toán đa dạng như thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng được áp dụng phổ biến và rộng khẵp tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức đơn vị kinh tế tiết kiệm được thời gian và chi phí trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình 1.3.1.4. Tín dụng góp phần thực hiện chính sách xã hội và nâng cao đời sống dân cư Chính sách xã hội được thực hiện từ hai nguồn tài trợ : ngân sách nhà nước và tín dụng. Phương thức tài trợ không hoàn lại bị hạn chế về quy mô và thiếu hiệu quả. Để khắc phục tình trạng này Nhà nước đã sử dụng phương thức tài trợ có hoàn lại của tín dụng. Phương thức tài trợ này có vai trò: - Thông qua việc cho vay ưu đãi đôí với hộ nghèo, tổ chức kinh tế - xã hội, làm cho các hộ đư đáp ứng đầy đủ và kịp thời nhu cầu vốn cho tái sản xuất và tiêu dùng - Thông qua việc vay vốn để đầu tư sản xuất, các hộ nông dân, cá nhân sử dụng tín dụng có thể nâng cao lợi nhuận để cải thiện, nâng cao mức sống của mình 1.3.2. Chức năng 1.3.2.1. Tập trung và phân phối lại vốn nhàn rỗi trên nguyên tắc hoàn trả Ngân hàng thương mại tập trung các nguồn vốn nhàn rỗi trong nền kinh tế và cho vay đối với các đối tượng có nhu cầu, nó giúp các doanh nghiệp nói riêng và cả nền kinh tế nói chung hoạt động một cách liên tục không ngắt quãng và là một kênh truyền dẫn vốn có hiệu quả. Hoạt động tín dụng góp phần đẩy nhanh quá trình tái sản xuất mở rộng, đầu tư phát triển nền kinh tế, thúc đẩy lưu thông hàng hoá, đẩy nhanh chu chuyển tiền. 1.3.2.2. Kiểm soát các hoạt động kinh tế bằng tiền Từ chức năng dẫn chuyển và phân phối vốn tiền tệ, tín dụng ngân hàng có thể kiểm soát được mọi hoạt động kinh tế trong quá trình sử dụng vốn vay. Thông qua việc sử dụng vốn vay mà Ngân hàng có thể đánh giá tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm, cũng như khả năng chi trả của khách hàng thông qua sự biến động của các số dư trên các tài khoản. Trong quá trình cho vay, với mục tiêu "Tối đa hoá lợi nhuận và tối thiểu hoá rủi ro", Ngân hàng phải thường xuyên phân tích khả năng tài chính của khách hàng, thường xuyên giám sát, kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh của họ để có thể điều chỉnh, tác động kịp thời khi cần thiết. Xét trên tầm vĩ mô, Ngân hàng có khả năng tổng hợp được tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đồng thời đóng góp những ý kiến để điều chỉnh kịp thời khi có sự mất cân đối trong cơ cấu kinh tế. Đối với khách hàng thì với nguyên tắc của tín dụng là phải luôn trả cả lãi và gốc đã thúc đẩy bên sử dụng tín dụng phải sử dụng thật tiết kiệm và sử dụng có hiệu quả. 2. CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG VÀ MỘT SỐ CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG 2.1. Khái niệm chất lượng tín dụng Trong bất cứ nền cạnh tranh nào, doanh nghiệp muốn đứng vững trong hoạt động kinh doanh thì việc cải thiện chất lượng sản phẩm là điều tất yếu. Trong ba yếu tố: chất lượng, giá cả và số lượng hàng bán thì chất lượng là yếu tố quan trọng nhất vì chất lượng được nâng lên, giá cả sẽ hạ, đảm bảo thỏa mãn cho khách hàng cả về chất lượng và giá cả, tạo điều kiện nâng cao tỷ lệ chiếm lĩnh thị trường. Các nhà kinh tế nói đến chất lượng bằng nhiều cách: Chất lượng là "Sự phù hợp với mục đích và sự sử dụng", là "một trình độ dự kiến trước về độ đồng đều và độ tin cậy với chi phí thấp và phù hợp với thị trường" hay chất lượng là "năng lực của một sản phẩm hoặc một dịch vụ nhằm thoả mãn những nhu cầu của người sử dụng" Với cách đề cập như vậy, thì chất lượng tín dụng là sự đáp ứng yêu cầu của khách hàng, đảm bảo sự tồn tại và phát triển của Ngân hàng và phù hợp với sự phát triển kinh tế xã hội Như vậy, đánh giá chất lượng tín dụng Ngân hàng phải được thực hiện ở ba góc độ: - Đối với Ngân hàng thương mại: Chất lượng tín dụng được thể hiện ở phạm vi, mức độ, giới hạn tín dụng phải phù hợp với thực lực của bản thân Ngân hàng và đảm bảo được tính cạnh tranh trên thị trường với nguyên tắc hoàn trả đúng [...]... bằng hình thức cấp tín chấp CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HÀ NỘI 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM VÀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HÀ NỘI 1.1 Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam 1.1.1 Lịch sử phát triển Ngân hàng Thương Mại Cổ phần Công Thương Việt Nam (VietinBank) được thành lập từ năm 1988,... để làm thước đo đánh giá mức độ chất lượng tín dụng đã đạt được Chất lượng tín dụng phải là kết quả của công tác quản lý của Ngân hàng đối với tình hình khách hàng và hoạt động tín dụng của bản thân Ngân hàng 3.3 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng đối với các Ngân hàng thương mại 3.3.1 Chất lượng tín dụng đối với nền sản xuất xã hội Xuất hiện từ nền sản xuất hàng hóa, tín dụng đã góp phần... để tiến hành các nghiệp vụ tín dụng lành mạnh và quản lý có hiệu quả các khoản vốn tín dụng Vì vậy, công tác tổ chức của Ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng tín dụng của Ngân hàng 3.2.2 Chính sách tín dụng của Ngân hàng Chính sách tín dụng của Ngân hàng là hệ thống các biện pháp liên quan đến việc khuếch trương hoặc hạn chế tín dụng nhằm đạt được mục đích của Ngân hàng trong... tra nội bộ +Phòng tổ chức hành chính + Phòng thẻ + Phòng rủi ro 1.2.3 Nhiệm vụ hoạt động Theo điều lệ của Ngân hàng Công thương Việt Nam, Ngân hàng Công thương Chi nhánh TP Hà Nội là đại diện uỷ quyền của Ngân hàng Công thương Việt Nam có quyền tự chủ trong kinh doanh, theo phân cấp của Ngân hàng Công thương Việt Nam, chịu sự ràng buộc về nghĩa vụ và quyền lợi đối với Ngân hàng Công thương Việt Nam Ngân. .. hiện đại hoá công nghệ ngân hàng nên hoạt động của NHCT chi nhánh TP Hà Nội đã góp phần thúc đẩy sự phát triển chung của nền kinh tế trên địa bàn thành phố Hà Nội, cũng như sự phát triển và thành đạt của các doanh nghiệp, uy tín của NHCT chi nhánh TP Hà Nội ngày càng được nâng cao Ngân hàng Công thương Chi nhánh TP Hà Nội coi việc khai thác các nguồn vốn tiềm năng trong xã hội là mục tiêu hàng đầu, là... hút sự chú ý đặc biệt của công chúng đầu tư trong và ngoài nước 1.2 Ngân hàng TMCP Công Thương Chi nhánh Thành phố Hà Nội 1.2.1 Sơ lược về Ngân hàng Công Thương Chi nhánh TP Hà Nội Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Thành phố Hà Nội trước 01/07/2009 có tên là Sở giao dịch I, hoạt động trên địa bàn Thủ Đô, trung tâm văn hóa, kinh tế, chính trị của cả nước, nơi tụ hội của nhiều doanh nghiệp... Ngân hàng Công thương Chi nhánh TP Hà Nội có con dấu và mở tài khoản tại Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Căn cứ theo nghị định số 144/NH-QĐ ban hành ngày 25/2/1990 của thống đốc Ngân hàng Nhà nước, nội dung nhiệm vụ hoạt động chủ yếu của Ngân hàng Công thương Chi nhánh TP Hà Nội như sau: - Nhận tiền gửi không kỳ hạn, có kỳ hạn, tiền gửi thanh toán của tất cả các tổ chức quốc tế và tiền gửi tiết kiệm của. .. Hà Nội đổi tên thành Trung tâm giao dịch Ngân hàng Công Thương Hà Nội, nguồn vốn huy động đã đạt 270 tỷ và dư nợ cho vay là 125 tỷ đồng, đây cũng là năm Trung tâm giao dịch Ngân hàng Công Thương Hà Nội triển khai hoạt động kinh doanh đối ngoại Ngày 24/3/1993, Tổng giám đốc Ngân hàng Công Thương Việt Nam ra quyết định số 93/NHCT – TCCB chuyển hoạt động của chi nhánh Ngân hàng Công Thương Thành phố Hà. .. nhất Căn cứ vào chỉ tiêu hàng quý, hàng năm, các Ngân hàng thương mại tự phân tích đánh giá để xác định mức độ an toàn và chất lượng tín dụng của hệ thống Qua đó, Ngân hàng có cơ sở để nâng cao chất lượng tín dụng trong từng khâu, từng mặt nghiệp vụ hoặc có các biện pháp bắt buộc cụ thể trong hoạt động tín dụng 3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG Chất lượng tín dụng có ý nghĩa rất lớn đối... dài của NHTM Cũng chính vì vậy, chất lượng tín dụng luôn luôn phải được cải tiến Tóm lại: Thông qua các ưu thế trên thì củng cố và nâng cao chất lượng tín dụng của các Ngân hàng thương mại là sự cần thiết khách quan vì sự tồn tại và phát triển lâu dài của các Ngân hàng thương mại Vì vậy, chất lượng tín dụng phải luôn được cải thiện 3.3.3 Các biện pháp nâng cao chất lượng tín dụng của các Ngân hàng thương