Đang tải... (xem toàn văn)
KHai thác phổ biến và lưu thông thông tin
KHAI THÁC, PHỔ BIẾN & LƯU THÔNG THÔNG TINKHAI THÁC, PHỔ BIẾN & LƯU THÔNG THÔNG TINChương 3:Chương 3:DỊCH VỤ THAM KHẢODỊCH VỤ THAM KHẢO Sơ đồ tổ chức Dịch vụ thông tin Sơ đồ tổ chức Dịch vụ thông tin Dịch vụ tham khảoDịch vụ tham khảo Công cụ tham khảoCông cụ tham khảo Web và Dịch vụ tham khảo Kỹ năng phỏng vấn tham khảoKỹ năng phỏng vấn tham khảo Dịch vụ thông tin Dịch vụ thông tin Information ServicesInformation ServicesDỊCH VỤ THÔNG TIN(Information Services)LƯU HÀNH(Circulation)THAM KHẢO(Reference)TỔ CHỨC KHOBẢO QUẢN(Library Services)PHỤC VỤ (Public Services)• đọc tại chỗ• mượn trả (Loan)DỊCH VỤ THAM KHẢO(ReferenceServices)MƯỢN LIÊN THƯ VIỆN(InterlibraryLoan) Tham khảo Tham khảo ReferenceReference THAM KHẢO(Reference)DỊCH VỤTHAM KHẢO(Reference Services)MƯỢNLIÊN THƯ VIỆN(Interlibrary Loan) SƯU TẬP THAM KHẢO(ReferenceCollection) - Giải đáp và đáp ứng yêu cầu thông tin của người sử dụng - Sử dụng công nghệ Greenstone - Phối hợp cho mượn trả tài liệu trong và ngoài thư viện- Sao chụp tài liệu và quản lý việc trao đổi tài liệu ngoài thư viện Bản chất và chức năng của các dịch vụ Bản chất và chức năng của các dịch vụ tham khảotham khảoDịch vụ tham khảo là gì?Dịch vụ tham khảo là gì?Giúp tìm thông tinGiúp tìm thông tinTrong thư việnTrong thư việnTrên webTrên webBao gồm:Bao gồm:Hỗ trợ cá nhânHỗ trợ cá nhânDịch vụ có tổ chứcDịch vụ có tổ chứcThông tinThông tinHướng dẫnHướng dẫnHuấn luyệnHuấn luyện Dịch vụ tham khảo – Chức năngDịch vụ tham khảo – Chức năngBa chức năng chính của công tác tham khảo:Ba chức năng chính của công tác tham khảo:Tìm dữ liệu/thông tin cho người sử dụngTìm dữ liệu/thông tin cho người sử dụngCung ứng sự hướng dẫn và hỗ trợ cho người Cung ứng sự hướng dẫn và hỗ trợ cho người sử dụngsử dụngCung ứng sự huấn luyệnCung ứng sự huấn luyện Tuyển chọn và đánh giá các nguồn tài Tuyển chọn và đánh giá các nguồn tài liệu tham khảoliệu tham khảoNguồn tài liệu tham khảo là gì?Nguồn tài liệu tham khảo là gì?Phát triển và bảo quản sưu tập tham khảoPhát triển và bảo quản sưu tập tham khảoChính sách phát triển sưu tậpChính sách phát triển sưu tậpThanh lý và đánh giá sưu tậpThanh lý và đánh giá sưu tậpCông cụ tuyển chọn và hướng dẫn tuyển chọnCông cụ tuyển chọn và hướng dẫn tuyển chọnNguồn tài liệu tham khảoNguồn tài liệu tham khảoNiên giám, lịch sách, sổ tay và cẩm nangNiên giám, lịch sách, sổ tay và cẩm nangTừ điển và bách khoa từ điểnTừ điển và bách khoa từ điểnSách tiểu sử và thư mụcSách tiểu sử và thư mụcSách chỉ mục và sách tóm lượcSách chỉ mục và sách tóm lượcNguồn tài liệu địa lý và thống kêNguồn tài liệu địa lý và thống kê Thanh lý sưu tậpThanh lý sưu tậpThanh lý sưu tập là gì?Thanh lý sưu tập là gì?““Bác bỏ” hay loại ra các tài liệuBác bỏ” hay loại ra các tài liệuGiữ sưu tập khỏi trở thành lỗi thời và khỏi sự Giữ sưu tập khỏi trở thành lỗi thời và khỏi sự chứa đựng những thông tin không chính xácchứa đựng những thông tin không chính xácCần có hệ thốngCần có hệ thốngPhương pháp tương tự như được dùng để chọn Phương pháp tương tự như được dùng để chọn các nguồn tài liệucác nguồn tài liệu Dạng thức và cách sắp xếpDạng thức và cách sắp xếpNó là một cuốn sách, CD-ROM, hay cơ sở Nó là một cuốn sách, CD-ROM, hay cơ sở dữ liệudữ liệuDạng in ấn:Dạng in ấn:Nó có được sắp xếp hợp lý hay không?Nó có được sắp xếp hợp lý hay không?Nét đặc trưng của nó là gì (chữ in lớn, đóng bìa tốt Nét đặc trưng của nó là gì (chữ in lớn, đóng bìa tốt v.v…)v.v…)Dạng điện tử:Dạng điện tử:Giao diện tìm kiếm phức tạp ra sao?Giao diện tìm kiếm phức tạp ra sao?Nó có cho nhiều cách tìm kiếm khác nhau không?Nó có cho nhiều cách tìm kiếm khác nhau không?Có dễ sử dụng không?Có dễ sử dụng không?Có những nét đặc trưng nào?Có những nét đặc trưng nào? Công cụ tham khảoCông cụ tham khảoCông cụ để kiểm tra và tiếp cận nguồn thông tinCông cụ để kiểm tra và tiếp cận nguồn thông tinThư mụcThư mụcSách chỉ mục và sách tóm lượcSách chỉ mục và sách tóm lượcNhững nguồn tài liệu tham khảo khác:Những nguồn tài liệu tham khảo khác:Niên giámNiên giámLịch sách và niên sanLịch sách và niên sanSổ tay và cẩm nangSổ tay và cẩm nangBách khoa từ điểnBách khoa từ điểnTừ điểnTừ điểnTiểu sửTiểu sửNguồn tài liệu địa lýNguồn tài liệu địa lýTư liệu chính quyềnTư liệu chính quyềnNguồn tài liệu thống kêNguồn tài liệu thống kê Thư mụcThư mục““Một danh mục những nguồn tài liệu” hay “nghiên Một danh mục những nguồn tài liệu” hay “nghiên cứu lịch sử của sách in”cứu lịch sử của sách in”Có thể liệt kê những nguồn không là sách (địa chỉ Có thể liệt kê những nguồn không là sách (địa chỉ web, phim ảnh, âm nhạc, v.v…)web, phim ảnh, âm nhạc, v.v…)Thường cung cấp thông tin chi tiết về những Thường cung cấp thông tin chi tiết về những nguồn được liệt kênguồn được liệt kêTác giả, nhà xuất bản, v.v…Tác giả, nhà xuất bản, v.v… [...]... chi tiết Hiện hành Sổ tay và cẩm nang “Sách dạy thực hành” Thông tin chuyên ngành Tập trung cao độ vào một lĩnh vực chủ đề hẹp Cung cấp sự kiện và thông tin trong một lĩnh vực chủ đề cụ thể Bách khoa từ điển Bách khoa từ điển tổng hợp - cung cấp một tổng quan được tổ chức tốt về “thế giới tri thức.” Bách khoa từ điển chuyên ngành – cung cấp theo chiều sâu và thông suốt về một lĩnh vực... học Cả hai loại đều bao gồm dẫn mục phong cách tiểu luận và thư mục Thông tin được trình bày ngắn gọn và có tổ chức Từ điển Từ điển tổng hợp cung cấp: Nghĩa của từ, Nguồn gốc của từ, Cách phát âm của từ, và Chính tả của từ Từ điển chuyên ngành: Từ nguyên Lịch sử Chủ đề cụ thể Ngoại ngữ Tiếng lóng Tiểu sử Cung cấp thông tin về những nhân vật nổi tiếng Có thể là: Trực... loại chỉ mục thông tin tiểu sử ) Sẽ thông thường là vắn tắt / hay dưới hình thức dàn bài Thường có một phạm vi hẹp Nguồn tài liệu địa lý Bản đồ & Tập bản đồ cung cấp sự trình bày về biên cương của những khu vực được cho Địa lý “Từ điển” địa lý về những địa danh Có thể tìm thấy vĩ tuyến & kinh tuyến của một nơi cũng như là những thông tin liên quan khác nhau Chỉ nam – cung cấp thông tin về du lịch... báo, và những ấn phẩm liên tục khác Phương tiện truyền thông Sách Điện tử (trên Web hoặc trên một CD-ROM) Thường cung ứng bản tóm lược Tóm tắt mô tả của tài liệu Cũng thường cung ứng toàn văn Toàn văn bài viết hay thông tin được chỉ mục Có thể là tổng quát hay chuyên ngành (đề tài rất hẹp) Niên giám, Danh bạ “một danh mục nhân vật và tổ chức được sắp xếp có hệ thống…” Công dụng thông. .. thống…” Công dụng thông dụng nhất: Tìm địa chỉ /thông tin liên hệ (cho một người, một cơ quan hay một công ty) Kiểm tra tên đầy đủ của một cơ quan hay một người Có được mô tả sản phẩm của nhà sản xuất hay dịch vụ Xác định người đứng đầu một công ty hay người cần liên hệ trong một tổ chức Cần có tính hiện hành! Lịch sách và niên san Cung cấp thông tin sự kiện tóm tắt Nguồn tài liệu “Tham... quả nghiên cứu, điều tra) Tổng cục thống kê là cơ quan thống kê chính thức của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Chức năng của cơ quan này là cung ứng cho nhà nước và cộng đồng dịch vụ thống kê có hiệu quả Thường đáng tin cậy Web và Dịch vụ tham khảo Dịch vụ tham khảo thay đổi kể từ 1980 Sưu tập tham khảo Bàn tham khảo Cán bộ tham khảo Cung cấp sự hướng dẫn & hỗ trợ Một định nghĩa mới... Cơ sở dữ liệu CD-ROM Cơ sở dữ liệu trực tuyến Tuyển chọn và bổ sung Quá nhiều sự lựa chọn Một nguồn tài liệu tham khảo có thể có nhiều tài liệu để tùy chọn Giao diện tìm kiếm khác nhau – quyết định để truy hồi Người tuyển chọn phải đánh giá tất cả Phải xem nhu cầu và kỹ năng của người sử dụng sau cùng Quyền sử dụng không phải quyền lưu trữ Khuynh hướng về cắt giảm ngân sách dành cho tài... mới về dịch vụ tham khảo Dịch vụ tham khảo thay đổi kể từ 1980 Đầu thập niên 1980 Mục lục phiếu chuyển thành môi trường trực tuyến Cuối thập niên 1980 Dịch vụ trực tuyến trung gian được triển khai Bây giờ hầu như hoàn tất Đầu thập niên 1990 Bổ sung cơ sở dữ liệu CD-ROM Bây giờ có ở www Tiếp cận “người sử dụng sau cùng” Ngày càng hoàn thiện Cuối thập niên 1990 Cơ sở dữ liệu trên . KHAI THÁC, PHỔ BIẾN & LƯU THÔNG THÔNG TINKHAI THÁC, PHỔ BIẾN & LƯU THÔNG THÔNG TINChương 3:Chương 3:DỊCH VỤ THAM. kiểm tra và tiếp cận nguồn thông tinCông cụ để kiểm tra và tiếp cận nguồn thông tin Thư mụcThư mụcSách chỉ mục và sách tóm lượcSách chỉ mục và sách tóm