Đang tải... (xem toàn văn)
Bài tập lớn SQL Hệ thống quản lý thư viện MỤC LỤCLời cảm ơn1LỜI GIỚI THIỆU3Giới Thiệu SQL Server 20004Phần I: Khảo sát hiện trạng và xác lập dự án51. Khảo sát bài toán52. Mô tả mô hình hoạt động Quản lý thư viện :7Phần II: Phân tích bài toán và xây dựng cơ sở dữ liệu111. Mô hình phân cấp chức năng của hệ thống112. Mô hình luồng dữ liệu mức khung cảnh.123. Xây dựng cơ sở dữ liệu cho hệ thống:133.1: Dữ liệu của các bảng trong hệ thống:133.2: Mô hình liên kết của các bảng (Diagrams164. Thực hiện các truy vấn, thủ tục, hàm, trigger174.1. Thực hiện các truy vấn:174.2 Tạo các hàm để thống kê:214.3 Tạo các thủ tục lưu trữ và sử dụng các thủ tục đó để thống kê264.4 Sử dụng trigger:33PHẦN III: KẾT LUẬN39
Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Lời cảm ơn Lời đầu tiên cho chúng em xin chân thành cảm ơn Cô giáo: Nguyễn Phương Nga đã giảng dạy và cung cấp cho chúng em những kiến thức quý báu về bộ môn SQL Sever2000 đồng thời tạo điều kiện để chúng em hoàn thành bài tập lớn môn SQL Sever2000. Nhưng do thời gian và kiến thức còn hạn chế nên bài tập của chúng em còn nhiều thiếu sót. Chúng em rất mong được sự góp ý của Cô giáo và các bạn để bài tập của chúng em đợc hoàn thiện tốt hơn. Chúng em xin chân thành cảm ơn! Nhóm Sinh Viên Thực hiện: Vũ Đình Lương NguyễnTrọng Việt Dương Văn Thành Trần Văn Linh 1 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 MỤC LỤC Lời cảm ơn 1 LỜI GIỚI THIỆU 3 Giới Thiệu SQL Server 2000 4 Phần I: Khảo sát hiện trạng và xác lập dự án 4 1. Khảo sát bài toán 5 2. Mô tả mô hình hoạt động Quản lý thư viện : 6 Phần II: Phân tích bài toán và xây dựng cơ sở dữ liệu 11 1. Mô hình phân cấp chức năng của hệ thống 11 2. Mô hình luồng dữ liệu mức khung cảnh 11 3. Xây dựng cơ sở dữ liệu cho hệ thống: 12 3.1: Dữ liệu của các bảng trong hệ thống: 12 3.2: Mô hình liên kết của các bảng (Diagrams 16 4. Thực hiện các truy vấn, thủ tục, hàm, trigger 16 4.1. Thực hiện các truy vấn: 17 4.2 Tạo các hàm để thống kê: 21 4.3 Tạo các thủ tục lưu trữ và sử dụng các thủ tục đó để thống kê 26 4.4 Sử dụng trigger: 32 PHẦN III: KẾT LUẬN 38 2 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 LỜI GIỚI THIỆU Ngày nay, sách báo trở thành công cụ và phương tiện chuyển giao tri thức, là công cụ học tập cần thiết cho sinh viên. Sách báo là nguồn thông tin chủ yếu để thỏa mãn nhu cầu học tập, giảng dạy và nghiên cứu. Vì vậy, việc tổ chức và khai thác tốt nguồn thông tin sách báo có ảnh hưởng quyết định tới chất lượng đào tạo bộ phận nhân lực khoa khọc kỹ thuật cho đất nước. Đứng trước những nhiệm vụ to lớn trong công cuộc đổi mới phương pháp dạy và học của nhà trường, hệ thống trung tâm thư viện các trường học càng trở thành một bộ phận trọng yếu không thể thiếu được trong nhà trường, giúp sinh viên tiếp cận và khai thác nguồn thông tin đa dạng, phong phú. Vì vậy việc quản lý thư viện cũng không kém phần quan trọng đặc biệt là việc quản lý sách trong kho, quản lý việc mượn trả cho sinh viên. Hằng ngày một số lượng lớn sách trong các thư viện được sử dụng nên việc quản lý sách là rất khó khăn. Do nhu cầu của chúng ta ngày càng tăng nên việc quản lý sách trong các thư viện lại càng khó khăn hơn. Hệ thống quản lý thư viện được thiết kế sau đây sẽ phần nào giải quyết khó khăn trên. Hệ thống còn hỗ trợ các chức năng thông dụng mà nhiệm vụ của thủ thư hay làm và hỗ trợ việc lưu trữ dữ liệu sách. Việc quản lý sách sẽ tốt hơn, nhanh hơn, chính xác và an toàn hơn. Mặc dù rất cố gắng để hoàn thành công việc, xong thời gian có hạn và kinh nghiệm kiến thức chưa nhiều nên việc phân tích thiết kế còn có nhiều thiếu xót cần được bổ xung. Vì vậy, nhóm thực hiện đề tài mong nhận được ý kiến đóng góp của thầy cô và bạn bè để đề tài ngày càng hoàn thiện hơn. Cuối cùng thay cho lời kết, chúng em xin chân thành cảm ơn cô giáo đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn, sửa chữa trong quá trình thực hiện đề tài này. 3 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Giới Thiệu SQL Server 2000 SQL Server 2000 là một hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu (Relational Database Management System (RDBMS) ) sử dụng Transact-SQL để trao đổi dữ liệu giữa Client computer và SQL Server computer. Một RDBMS bao gồm databases, database engine và các ứng dụng dùng để quản lý dữ liệu và các bộ phận khác nhau trong RDBMS. SQL Server 2000 được tối ưu để có thể chạy trên môi trường cơ sở dữ liệu rất lớn (Very Large Database Environment) lên đến Tera-Byte và có thể phục vụ cùng lúc cho hàng ngàn user. SQL Server 2000 có thể kết hợp "ăn ý" với các server khác như Microsoft Internet Information Server (IIS), E-Commerce Server, Proxy Server SQL Server có 7 editions: • Enterprise : Chứa đầy đủ các đặc trưng của SQL Server và có thể chạy tốt trên hệ thống lên đến 32 CPUs và 64 GB RAM. Thêm vào đó nó có các dịch vụ giúp cho việc phân tích dữ liệu rất hiệu quả (Analysis Services) • Standard : Rất thích hợp cho các công ty vừa và nhỏ vì giá thành rẻ hơn nhiều so với Enterprise Edition, nhưng lại bị giới hạn một số chức năng cao cấp (advanced features) khác, edition này có thể chạy tốt trên hệ thống lên đến 4 CPU và 2 GB RAM. • Personal: được tối ưu hóa để chạy trên PC nên có thể cài đặt trên hầu hết các phiên bản windows kể cả Windows 98. • Developer : Có đầy đủ các tính năng của Enterprise Edition nhưng được chế tạo đặc biệt như giới hạn số lượng người kết nối vào Server cùng một lúc Ðây là edition mà các bạn muốn học SQL Server cần có. Chúng ta sẽ dùng edition này trong suốt khóa học. Edition này có thể cài trên Windows 2000 Professional hay Win NT Workstation. • Desktop Engine (MSDE): Ðây chỉ là một engine chạy trên desktop và không có user interface (giao diện). Thích hợp cho việc triển khai ứng dụng ở máy client. Kích thước database bị giới hạn khoảng 2 GB. • Win CE : Dùng cho các ứng dụng chạy trên Windows CE • Trial: Có các tính năng của Enterprise Edition, download free, nhưng giới hạn thời gian sử dụng. Phần I: Khảo sát hiện trạng và xác lập dự án 4 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 1. Khảo sát bài toán Qua quá trình khảo sát thực tế thư viện trường ĐHCN Hà Nội chúng em thu được một số nội dung sau: Mô hình quản lý thư viện của trường Đại học công nghiệp Hà Nội Thư viện trường ĐHCNHN bao gồm 3 phòng riêng có chức năng khác nhau: Ban quản lý thư viện: Là người điều hành mọi hoạt dộng trong thư viện và là người lập kế hoạch điều hành kiểm tra hoạt dộng của thư viện. Phòng đọc sách tại chỗ: Là nơi cho học sinh- sinh viên mượn sách đọc ngay tại thư viện. Những thông tin chi tiết về độc giả cũng như sách mà độc giả mượn đều được lưu lại trong quyển"Nhật ký sách mượn hàng ngày" nhằm tránh tình trạng mất sách. Phòng mượn sách về nhà: Là nơi cho học sinh- sinh viên, cán bộ công nhân viên mượn sách mang về nhà. Nếu đối tượng mượn sách là cán bộ công nhân viên trong trường thì mỗi lần mượn sách về nhà những thông tin về sách mượn sẽ được lưu trong quyển"Sổ mượn". Mỗi một cán bộ công nhân viên trong nhà trường có một quyển"Sổ mượn" riêng. Thời gian mượn sách của những cán bộ công nhân viên trong nhà trường không giới hạn, chỉ khi nào có giấy đòi sách của nhà trường mới phải gửi lại sách(trường hợp này chỉ xảy ra khi thời gian mượn đã quá lâu, có thể lên tới vài năm 5 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Phòng đọc sách tại chỗ Phòng mượn sách về nhà Phòng báo tạp chí Ban quản lý thư viện Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 hoặc vài chục năm). Nếu đối tượng là học sinh-sinh viên khi mượn sách sinh viên cũng phải điền đầy đủ thông tin vào "Sổ mượn" của lớp mình và đây cũng là quyển sổ chung cho nhiều lớp cùng thuộc một khoa nào đó. Bên cạnh đó nhằm tránh tình trạng học sinh- sinh viên mượn sách không trả, nhà trường thống nhất với tổ chức thư viện: Khi mượn sách học sinh- sinh viên phải đặt cược một số tiền tương ứng với giá thành của quyển sách cần mượn. Số tiền này sẽ được hoàn trả cho độc giả khi độc giả trả sách. Thời gian mượn sách của học sinh- sinh viên không hạn chế. Bạn có thể mượn sách cho đến khi nào học xong và phải đặt cọc tiền quyển sách đó cho thư viện. Điều đáng chú ý là bạn chỉ có thể mượn quyển sách khác khi bạn không mượn thư viện bất kì quyển sách nào khác. Phòng báo, tạp chí: Là nơi học sinh-sinh viên mượn báo, tạp chí đọc ngay tại phòng báo, tạp chí của thư viện. Qua kháo sát thực tế phòng báo, tạp chí trường ĐHCNHN chúng tôi thấy khó có thể áp dụng tin học vào quản lý được do hàng tuần số lượng báo, tạp chí ngày càng tăng lên, khả năng sử dụng nhằm để học tập nghiên cứu là rất ít không cần thiết. Nên trong phần mềm này chúng tôi không đề cập tới việc viết phần mềm quản lý cho phòng báo, tạp chí. 2. Mô tả mô hình hoạt động Quản lý thư viện 6 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Mô tả bài toán thực tế: Mô hình tiến trình hoạt động của hệ thống Quản lý thư viện. 7 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Từ mô hình tiến trình nghiệp vụ của hệ thống ta xây dựng được mô hình hoạt động quản lý thư viện như sau: Mỗi học sinh- sinh viên khi có nhu cầu đọc và mượn sách của thư viện phải làm đơn xin cấp thẻ thư viện. Trong thẻ thư viện có các thông tin về độc giả: mã thẻ, họ tên, ảnh của độc giả, ngày sinh, quê quán, lớp, khoa, khoá học. Thông tin về độc giả cùng mã thẻ và chi tiết các lần mượn trả sách đều được lưu trữ lại. Tại thư viện, khi sách được nhà xuất bản, công ty phát hành sách chuyến đến theo "Đơn đặt mua sách "của thư viện, nhân viên thư viện có nhiệm vụ kiểm tra lại đơn hàng và hoá đơn thanh toán để xác định lại những thông tin về số lượng, đơn giá của hoá đơn là đúng. Sau đó thông tin về sách nhập cũng như số lượng sách, đơn giá sách, nhà xuất bản hay công ty phát hành sách sẽ được lưu lại tại Biên bản nhập sách. Sau đó nhân viên thư tiến hành dán Mã Sách cho sách mượn sau đó đưa sách vào sử dụng. Thông tin về các sách sẽ được cập nhật khi nhập sách mới, huỷ sách không còn sử dụng được nữa. Các sách được phân loại theo những thể loại khác nhau và được phân chia ra làm hai phòng : phòng đọc tại chỗ và phòng mượn về nhà tuỳ ý theo nhu cầu về sách của từng phòng để đảm bảo có đủ sách cho đọc giả mượn. Độc giả có thể tra cứu các thông tin về sách cần mượn theo: tên sách, tác giả, lĩnh vực, nhà xuất bản trước khi mượn sách, để có thể điền đầy đủ thông tin về độc giả cũng như sách cần mượn trong Phiếu yêu cầu mượn sách. Khi có nhu cầu mượn sách, đọc giả cần đưa Phiếu yêu cầu mượn sách của mình cho các nhân viên thư viện. Phiếu yêu cầu có các thông tin: mã thẻTV, tên độc giả, tên sách mượn, ngày mượn. Nhân viên thư viện sẽ tiến hành kiểm tra xem đọc giả có thể mượn hay không và còn sách để đáp ứng không?. Nếu thoả mãn yêu cầu mượn độc giả sẽ được mượn sách và nhận sách. Thông tin về độc giả mượn sách cũng như thông tin về sách mượn sẽ được lưu trong Phiếu theo dõi mượn-trả. Phiếu theo dõi mượn- trả sách bao gồm hai phần giống nhau trong đó có lưu các thông tin về sách mượn và độc giả mượn đồng thời có lưu cả số lượng, số tiền mà độc giả cược sách. Phần cuống phiếu thư viện giữ, phần còn lại độc giả giữ để khi nào độc giả trả sách thư viện sẽ kiểm tra và trả lại số tiền đặt cược sách cho độc giả. 8 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Khi độc giả trả sách, nhân viên thư viện sẽ kiểm tra phần kia của phiếu theo dõi mượn trả sách do độc giả giữ. Nếu thông tin chính xác nhân viên thư viện nhận lại sách và trả lại độc giả số tiền mà họ đã đặt cược cho sách mượn. Cuối tháng, thư viện thống kê tình hình mượn trả sách. Cứ sáu tháng thư viện tổng kết và đánh giá phụ thuộc vào số đầu sách và số lượng độc giả được phục vụ. Liệt kê theo thứ tự các sách có số lần mượn để có kế hoạch bổ xung hay huỷ bỏ sách nếu không có người đọc. Chú ý: Nếu đối tượng mượn sách là cán bộ công nhân viên trong trường thì mỗi lần mượn sách về nhà những thông tin về sách mượn sẽ được lưu trong quyển "Sổ mượn". Mỗi một cán bộ công nhân viên trong nhà trường có một quyển "Sổ mượn" riêng và được mượn không quá 5 đơn vị tài liệu và giữ trong sổ mượn không quá 10 đơn vị tài liệu. Thời gian mượn sách tối đa là 1 tháng, đối với tài liệu giáo trình được mượn trong suốt quá trình giàng dạy môn học đó. Nếu đối tượng là học sinh-sinh viên khi mượn sách sinh viên cũng phải điền đầy đủ thông tin vào "Sổ mượn" của lớp mình và đây cũng là quyển sổ chung cho nhiều lớp cùng thuộc một khoa nào đó. Mỗi buổi mượn chỉ được mượn sách 1 lần (mượn không quá 2 đơn vị tài liệu) và trong sổ không quá 6 đơn vị tài liệu. Thời gian mượn không quá 10 ngày. Tài liêụ là giáo trình được mượn trong suốt thời gian học môn đó kết thúc môn học phải trả ngay. Bên cạnh đó nhằm tránh tình trạng học sinh- sinh viên mượn sách không trả Ban quản lý thư viện có đưa ra quy định: Khi mượn sách học sinh- sinh viên phải đặt cược một số tiền tương ứng với giá thành của quyển sách cần mượn. Số tiền này sẽ được hoàn trả cho độc giả khi độc giả trả sách. Nếu mượn quá hạn từ 1-5 ngày phạt 2.000đ/1 đơn vị tài liệu, từ 6 ngày trở lên phạt thêm 5.000đ/1 đơn vị tài liệu. Khi trả sách, độc giả mới được mượn sách tiếp và được trả lại tiền đặt cược sách mượn lần trước. Khi mượn sách bằng cách đặt cược tiền, độc giả được mượn trong thời gian nhất định. Cứ đến cuối năm học, nhân viên thư viện kiểm tra lại việc mượn trả sách của độc giả, đặc biệt là những độc giả sắp ra trường. Nếu có độc giả nào đó chưa trả sách thư viện sẽ làm một giấy nhắc trả sách cho độc giả đó biết để trả lại sách cho thư viện. Nếu 9 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 độc giả vẫn không mang trả sách thư viện sẽ bị treo bằng 1 năm. Sau 1 năm đọc giả sẽ nhận được bằng khi có chữ ký thanh toán của thư viện. Mỗi khoa chỉ được mượn 2 ngày trong một tuần theo lịch của thư viện để tránh tình trạng nhầm lẫn về việc mượn và trả sách. Nếu việc mượn sách là cần thiết cho môn học mà chưa đến kỳ khoa mình được mượn sách, học sinh-sinh viên có thể điền vào phiếu mượn sách theo lớp. Khi trả sách nếu là sách quá hạn thì phải nộp tiền phạt, số tiền phạt cho từng cuốn được tính bằng 10%(giá sách x số ngày quá hạn). Thông tin về sách trả sẽ được cập nhật vào danh sách mượn trả. 10 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT [...]... động của hệ thống 11 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 3 Xây dựng cơ sở dữ liệu cho hệ thống: 3.1: Dữ liệu của các bảng trong hệ thống: Dữ liệu bảng Sách: 12 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Dữ liệu bảng Nhân Viên: Dữ liệu bảng Nhà Xuất Bản: Dữ liệu bảng Độc Giả: 13 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Dữ liệu bảng Lĩnh Vực: Dữ Liệu... 4.2 Tạo các hàm để thống kê: 21 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Hàm tạo bảng và đưa ra danh sách sách của nhà xuất bản có mã “nxb001” cung cấp cho thư viện và một số các thông tin liên quan: Hàm trả về một bảng thống kê số lượt sách thư viện đã cho mượn của mỗi đầu sách và cho biết số lượng mượn đó là bao nhiêu? 22 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Hàm... ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Thủ tục cho phép tìm kiếm và thống kê số lượng độc giả “Lop KHMT 1- K2”, “khóa 2” là những ai và cho biết thông tin về họ 29 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Thủ tục cho phép tìm kiếm độc gỉa có tên là “Vu Dinh Luong” đã mượn sách gì và các thông tin liên quan 30 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Thủ tục... nhiêu đầu sách cho thư viện? Hàm trả về một bản cho biết nhà xuất bản có mã “nxb001” cung cấp bao nhiêu đầu sách cho thư viện: 23 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Hàm trả về một bảng cho biết số lượng mượn của mỗi đầu sách Sử dụng hàm này để thống kê sách(hiện có và đã mượn và số lượng còn lại) của mỗi đầu sách 24 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Hàm... Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Truy vấn gom nhóm sách, những sách này được mượn vào tháng nào và số lượng mượn là bao nhiêu? Truy vấn thống kê số lượng mượn sách theo từng phiếu mượn và tổng số lượng sách mà thư viện đã cho mượn 20 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Truy vấn cho biết độc giả mượn sách gì và tính số tiền độc giả phải đặt cọc và tổng tiền thư viện thu được... Khoa: Dữ liệu bảng Phiếu Mượn: 14 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Dữ liệu bảng Chi Tiết Phiếu Mượn: Dữ liệu bảng Tác Giả: 15 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 3.2: Mô hình liên kết của các bảng (Diagrams 4 Thực hiện các truy vấn, thủ tục, hàm, trigger 16 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 4.1 Thực hiện các truy vấn: Sau đây chúng... Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Tiếp đó vào bảng nhân viên để xóa đi nhân viên có mã “NV011” thì hệ thống sẽ đưa ra một thông báo có muốn xóa dữ liệu đó Nếu bạn nhấn “yes” thì thông tin về nhân viên đó sẽ bị xóa ra khỏi hệ thống Và thông tin về nhân viên đó ở bảng phiếu mượn cũng bị xóa Khi đó dữ liệu ở bảng phiếu mượn sẽ là: 34 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009.. .Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Phần II: Phân tích bài toán và xây dựng cơ sở dữ liệu 1 Mô hình phân cấp chức năng của hệ thống Sơ đồ phân cấp chức năng 2 Mô hình luồng dữ liệu mức khung cảnh Mô hình luồng dữ liệu mức khung cảnh cho ta một cái nhìn tổng quát về hoạt động của hệ thống, ở đây ta có thể thấy được từng đối tượng ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động của hệ thống 11 Trường ĐHCN... CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 4.3 Tạo các thủ tục lưu trữ và sử dụng các thủ tục đó để thống kê a) Thủ tục lưu trữ: Chúng em đã tạo mỗi một bảng trong hệ thống đều có thủ tục lưu trữ ( chèn thêm) như thêm nhân viên, thêm sách, thêm nhà xuất bản Sau đây em xin đưa ra hai ví dụ minh họa: Đây là dữ liệu bảng sách trước khi thêm: Sau khi chạy thủ tục thêm sách : 26 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập. .. Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 Kết quả sau sau khi chạy sẽ thu được là: Đây là dữ liệu ở bảng nhân viên trước khi thêm: Sau khi chạy thủ tục: Kết quả thu được là: 27 Trường ĐHCN Hà Nội Khoa CNTT Bài tập lớn SQL Nhóm 10 2009 b) Sử dụng thủ tục để thống kê: Thủ tục thống kê sách mượn có mà là “SA001” do ai mượn và số lượng mượn của mỗi độc giả và tổng số lượng mượn Thủ tục thống kê nhân viên