Đang tải... (xem toàn văn)
Trình bày về một cách thức lập một kế hoạch chiến thuật mẫu
Một kế hoạch đào tạo tiếng Anh căn bản chiến thuật từ ngày 27 tháng 10 năm 2012 đến ngày 27 Tháng 5 năm 2013 tại Sở Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh - Việt Nam _______________________________________ Trình lên Khoa Văn phòng thuộc Trường Southern Leyte State University Sogod, Southern Leyte ________________________________________ Hoàn thành một phần Trong số Yêu cầu của khóa học Thực tập I - MM 508 (Thực tập I: Phân tích vấn đề và Quyết định Lập) Tiêu đề: Xây dựng một lớp tiếng Anh căn bản cho Đội ngũ Cán bộ quản lý và nhân viên Sở Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh _________________________ Thực hiện bởi học sinh: 1. Ông Bùi Quang Đạt ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 10 tháng 11 năm 2012 CỘNG HÒA CỦA Philippines Nam Leyte State University Học cao học SOGOD, SO. Leyte VĂN PHÒNG CỦA HỌC CAO HỌC PHÊ DUYỆT KẾ TOÁN Nay xác nhận rằng học sinh có tên: 1. Ông Bùi Quang Đạt Đã / đã chuẩn bị và nộp cho Văn phòng này phản ứng và giấy cuối cùng cho các thực tập I - MM 508 Điều này là hoàn thành một phần của thực tập Tất nhiên tôi - MM 508 Với lần thứ __ ngày __________ 2012, tại cơ sở SLSU Main, Sogod, Southern Leyte với một lớp tương ứng của _______. Tiến sĩ Trương Đình Hòa Instructor ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 LỜI CẢM ƠN Tôi muốn cảm ơn bạn cho Tiến sĩ Trương Đình Hòa để được hướng dẫn của bạn và thái độ của bạn đối với chúng tôi trong suốt khóa học. Bên cạnh đó, tôi cũng xin cảm ơn Tiến sĩ Joel T. GUASA và Tiến sĩ Trương Quang Vinh để hỗ trợ. Tôi biết ơn kiến thức có giá trị và thực tế những gì mà tôi cố gắng hết sức để áp dụng việc học tập trong công việc hiện tại của tôi và cho việc cải thiện liên tục của Việt Nam như một toàn thể. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 I. CƠ SỞ CỦA KẾ HOẠCH Việt Nam đã được phát triển trong nhiều lĩnh vực, nhất là hiện nay đã hội nhập WTO. Việc mở rộng thị trường nước ngoài, đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến thương mại, nhằm thúc đẩy xuất khẩu. Tổ chức hiệu quả, đồng bộ công tác thông tin, dự báo, bám sát tình hình thị trường nước ngoài, đặc biệt là tại các thị trường trọng điểm, thị trường tiềm năng. Vận động các cơ sở sản xuất và các tầng lớp nhân dân hạn chế sử dụng hàng hoá, vật tư nhập khẩu, tăng cường sử dụng hàng hoá sản xuất trong nước. Phát triển thị trường trong nước, quảng bá sản phẩm, các chương trình khuyến mại, kích thích cầu tiêu dùng hàng hoá để thúc đẩy sản xuất. Cần theo dõi sát sao diễn biến thị trường trong nước, phát hiện kịp thời, giữ vững các cân đối lớn, bình ổn giá cả; tránh việc gián đoạn nguồn cung, tăng giá bất hợp lý ở một số hàng hóa, nhất là hàng nông sản - thực. Sơ Thương Nghiệp TP.HCM cần triển khai Chương trình dự trữ hàng hóa bình ổn giá cho các địa phương, góp phần xây dựng chuỗi cung ứng hàng hóa ổn định từ sản xuất - chế biến - dự trữ - phân phối - tiêu thụ. Thắt chặt công tác quản lý, tăng cường kiểm tra, kiểm soát thị trường, xử lý kịp thời các hiện tượng tieu cực phát sinh trên thị trường, đặc biệt tại các điểm nóng, vùng giáp biên; phát hiện và xử lý nghiêm các vụ buôn lậu, hàng giả, hàng kém chất lượng, nhằm tạo cơ hội phát triển hàng hoá của Việt Nam trên thị trường nội địa. Do đó, tầm quan trọng trong việc biết, nói, kỹ năng giao dịch bằng Tiếng Anh là rất quan trọng cho Đội ngũ cán bộ quản lý cũng như nhân viên của Sở Công Thương thành phố Hồ Chí Minh , đặc biệt là chuyên viên tư vấn đứng đầu từ ngành với trình độ chuyên môn tốt, kỹ năng và tiếng Anh đóng một vai trò quan trọng trong công việc hàng ngày của họ. Nhận thức được sự quan trọng của vấn đề , hội đồng quản trị của các nhà quản lý trong bộ phận của tôi đã đệ trình một kế hoạch chiến thuật cho một khóa học đào tạo tiếng Anh kéo dài trong vòng 6 tháng. II. TÓM TẮT LỊCH SỬ CỦA CÁC CƠ QUAN Sở Công Thương thành phố Hồ Chí Minh được thành lập theo Quyết định số 23 /2009/QĐ-UBND ngày 18 tháng 3 năm 2009 của Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh, là cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh, có chức năng tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân thành phố thực hiện chức ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 năng quản lý nhà nước về công thương, bao gồm: cơ khí; luyện kim; điện; năng lượng mới; năng lượng tái tạo; dầu khí (nếu có); hóa chất; vật liệu nổ công nghiệp; công nghiệp khai thác mỏ và chế biến khoáng sản; công nghiệp tiêu dùng; công nghiệp thực phẩm; công nghiệp chế biến khác; lưu thông hàng hóa trên địa bàn thành phố; xuất khẩu; nhập khẩu; quản lý thị trường; quản lý cạnh tranh; xúc tiến thương mại; kiểm soát độc quyền; chống bán phá giá; chống trợ cấp, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; thương mại điện tử; dịch vụ thương mại; hội nhập kinh tế; quản lý cụm, điểm công nghiệp trên địa bàn; các hoạt động khuyến công; các dịch vụ công thuộc phạm vi quản lý của Sở. Sở Công Thương chịu sự chỉ đạo, quản lý trực tiếp về tổ chức, biên chế và hoạt động của Ủy ban nhân dân thành phố, đồng thời chịu sự chỉ đạo, hướng dẫn, thanh tra, kiểm tra về chuyên môn, nghiệp vụ của Bộ Công Thương. Sở Công Thương có tư cách pháp nhân, có con dấu và tài khoản riêng, được cấp kinh phí hoạt động từ ngân sách, được mở tài khoản tại ngân hàng và Kho bạc Nhà nước theo quy định của Nhà nước. Tên giao dịch đối ngoại của Sở Công Thương thành phố Hồ Chí Minh là: HOCHIMINH CITY’S DEPARTMENT OF INDUSTRY AND TRADE. Trụ sở chính đặt tại: Số 163, đường Hai Bà Trưng, phường 6, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh. Ðiện thoại: (84-8) 38296322; Fax: (84-8) 38221778. Cơ sở 2 tại: Số 59-61, Lý Tự Trọng, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh. Ðiện thoại: (84-8) 38292991; Fax: (84-8) 38224536. III. TẦM NHÌN / SỨ MỆNH CỦA ĐƠN VỊ Tầm nhìn : Tất cả các cán bộ, nhân viên Sở Công Thương TP.HCM dần dần cố gắng hết sức mình để trở thành những công chức với chất lượng tốt, trình độ chuyên môn để đáp ứng với sự phát triển của đất nước Việt Nam vẫn tiếp tục tích hợp các nền kinh tế trong thiên niên kỷ. Sứ mệnh: ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 Từng cán bộ, nhân viên phải có trình độ và tay nghề cao phục vụ nhân dân của mình một cách hiệu quả và hiệu quả. IV. BÁO CÁO CỦA VẤN ĐỀ : Phân tích tình hình : Thời gian dài trước đây, Sở Công Thương TP.HCM chỉ tập trung vào trình độ của các cán bộ, nhân viên. Kể từ khi Việt Nam mở cửa chính sách và nhập WTO của Việt Nam có một tầm nhìn mới để bắt lên các thời gian thiên niên kỷ mới khi rất nhiều người nước ngoài từ các quốc gia khác nhau đến và hợp tác với Việt Nam trong nhiều lĩnh vực, do đó, tiếng Anh được trang bị cho nhân viên Sở Công Thương TP.HCM khẩn cấp. Phân tích SWOT : Điểm mạnh _ S Sở Công Thương là bộ phận của ngành công nghiệp kể từ năm 1976 với các đội ngũ cán bộ quản lý và nhân viên có trình độ với mức độ cao. Điểm yếu _ W: Nó đượcxuất phát từ bộ phận thương mại, do đó, nhà lãnh đạo cần phải quản lý và kiểm soát tất cả các đơn vị thuận lợi và hiệu quả Cơ hội _ O Nhiều kế hoạch vốn đầu tư nước ngoài đã được phê duyệt tại thành phố Hồ Chí Minh Các mối đe dọa _T: Hệ thống ngân hàng Việt Nam đang gặp nhiều khó khăn, và các ngân hàng không thể nhận được các khoản vay xấu từ doanh nghiệp. Phân tích vấn đề : ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 Vấn đề Mức độ quan trọng Xác xuất thành công Cấp độ ưu tiên 1. Tiếng anh của các nhân viên hiện nay còn rất kém 1 2 3 2. Các hệ thống CNTT là cũ 1 2 3 3. Giảm số lượng nhân viên 2 1 3 4. Nó đòi hỏi một lớp học nói tiếng Anh 1 4 5 QUAN HỆ CỦA SỨ MẠNG CHO SỨ MỆNH CỦA CƠ QUAN VÀ NHIỆM VỤ : Từ vấn đề 4: Quan hệ cổ phần: nó là quan trọng cho lãnh đạo, quản lý và nhân viên để hỗ trợ và tham dự kế hoạch Người đề xuất cổ phần và tầm quan trọng của kế hoạch Tiếng Anh là một ngôn ngữ quốc tế, do đó, qua khóa đào tạo của lớp này, họ có thể phát triển sự nghiệp của họ. Nó sẽ giúp họ rất nhiều điều cần nghiên cứu các vấn đề liên quan đến kiến thức nghề nghiệp của họ, đọc các tài liệu bằng tiếng Anh sau này. HẬU QUẢ MÀ NHIỀU PHÁT SINH NẾU SẼ KHÔNG ĐƯỢC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH: Hội đồng quản trị của người quản lý tính toán những điều xấu xảy ra cho lớp này. Ví dụ, một số người tham gia không có thể nói được tiếng Anh sau khi kết thúc lớp học. Họ phải học lớp thứ hai và họ phải trả tiền học phí cho đến khi họ vượt qua V. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP: ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7 Để có được thành công, lớp học cần được hỗ trợ bởi hội đồng quản trị của người quản lý, tổ chức và tham dự. MÔ TẢ DỰ ÁN: Tên kế hoạch : Xây dựng một lớp học cơ bản bằng ngôn ngữ Tiếng Anh cho các Cán bộ quản lý và nhân viên giao tiếp của Sở Công Thương TP.HCM Địa điểm thực hiện dự án: Số 59-61, Lý Tự Trọng, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh - Việt Nam Mục tiêu cụ thể : Nó tạo ra một môi trường mới, nơi mà các thành viên tham gia lớp học nói tiếng Anh nhiều hơn và nhiều hơn nữa. CHIẾN LƯỢC THỰC HIỆN: Các chiến lược sau đây được áp dụng cho các bước ban đầu để thực hiện: 1. Nộp kế hoạch lãnh đạo 2. Gửi ngân sách để lãnh đạo 3. Sau khi kế hoạch được phê duyệt, hội đồng quản trị của tổ chức liên quan đến vị trí giáo viên, và gửi thông báo cho mỗi nhân viên cũng như lịch trình 4. Mở các lớp học cho sáu tháng (vào ngày thứ Bảy và Chủ Nhật) 5. Khi kết thúc lớp học, kiểm tra kết quả của người học DỰ ÁN LỊCH: Để thực hiện kế hoạch suôn sẻ, mọi người tham gia phải tuân theo quá trình thực hiện kế hoạch như sau. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8 Activities Days Start End Time line 1. Nộp kế hoạch các nhà lãnh đạo 10 01-Oct. 10- Oct. 2. Gửi ngân sách để các nhà lãnh đạo 2 11-Oct. 12- Oct. 3. Sau khi kế hoạch được phê duyệt, hội đồng quản trị của tổ chức liên quan đến vị trí giáo viên, và gửi thông báo cho tất cả các nhân viên cũng như lịch 13 13-Oct. 25- Oct. 4. Mở lớp học trong sáu tháng (vào ngày thứ Bảy và Chủ Nhật) 48 Oct.27 th 2012 Apr. 27 th 2013 5. Khi kết thúc lớp học, kiểm tra kết quả của 06 học viên 06 May 01 st 2013 May 05 th 2013 Chương trình và thời gian biểu cho các khóa học 6 tháng (Chỉ vào ngày thứ Bảy và Chủ Nhật) Tháng Tháng 1. Tiếng Anh Tổng Quát (chào hỏi, tự giới thiệu) 2. Yêu cầu chỉ đạo 3. Nói về mối quan hệ xã hội 4. Giải quyết vấn đề cho cảnh sát, chứng khoán 5. Trình bày 6. Trường hợp nghiên cứu Tháng mười 2012 Tháng 10/2012 Tháng 11/2012 Tháng 01/ 2013 Tháng 02/ 2013 Tháng 03/ 2013 Tháng 04/ 2013 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9 Tài nguyên yêu cầu: Để tổ chức một khóa học đào tạo thành công, các nhà tổ chức của chúng tôi cần các nguồn tài nguyên như sau: Nguồn nhân lực và cơ sở Tài chính - Máy chiếu, một bảng, phấn trên 20 triệu đồng truyền hình - Thuê một đồng hội trường 12 triệu - In ấn tài liệu 10 triệu đồng - Thanh toán lệ phí đồng giáo viên tiếng Anh 25 triệu - Loại khác 05 triệu đồng Tổng chi phí : 71 triệu đồng VI. KẾT LUẬN VÀ CÓ THỂ NGHỊ: Hội đồng quản trị của người quản lý cần phải thuê cả giáo viên Việt Nam và giáo viên nước ngoài để các học viên có cơ hội thực hành tốt. Bên cạnh đó, mỗi học viên phải được cung cấp một đĩa CD ROM của cuốn sách tiếng Anh. & ---HẾT --- Cảm ơn. Chúng tôi thực sự biết ơn sự giúp đỡ của bạn. Gửi bởi: Bùi Quang Đạt Gửi đến: Tiến sĩ Trương Đình Hòa ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10 . Bùi Quang Đạt -- -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - 1 10 tháng. Hòa Instructor -- -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - 2 LỜI CẢM