BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHÚ THỊNH – NHÀ BÈ Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH & ĐẦU TƯ CHỨNG KHOÁN Giảng viên hướng dẫn : ThS. TRẦN THỊ CẨM HÀ Sinh viên thực hiện : LÊ CHƠN QUÂN MSSV: 0954010378 Lớp: 09DQTC1 TP. Hồ Chí Minh, 2013 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHÚ THỊNH – NHÀ BÈ Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH & ĐẦU TƯ CHỨNG KHOÁN Giảng viên hướng dẫn : ThS. TRẦN THỊ CẨM HÀ Sinh viên thực hiện : LÊ CHƠN QUÂN MSSV: 0954010378 Lớp: 09DQTC1 TP. Hồ Chí Minh, 2013 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận được thực hiện tại Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. TP. Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 6 năm 2013 Tác giả Lê Chơn Quân iii LỜI CẢM ƠN Sau khoảng thời gian thực hiện đề tài thực tập tại Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè tôi đã học hỏi được nhiều kinh nghiệm và cũng đã hoàn thành được Khóa luận tốt nghiệp. Tôi xin cảm ơn giáo viên hướng dẫn Ths.Trần Thị Cẩm Hà đã giúp đỡ tôi và giải đáp thắc mắc của tôi rất nhiệt tình và tận tụy để Khóa luận tốt nghiệp được hoàn thiện hơn. Tôi cảm ơn Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè nói chung, và đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn chị Hiền đã giúp đỡ tận tình tôi trong quá trình làm báo cáo, cũng như xin cảm ơn chị Thảo và các chị Phòng Kế toán - Lao động - Tiền lương đã tạo điều kiện tốt nhất có thể để giúp tôi để tôi có thể hoàn thành tốt Khóa luận. Vì trình độ và kinh nghiệm của tôi còn hạn chế, nên không thế tránh khỏi những sai sót trong quá trình làm việc và trình bày khóa luận. Kính mong quý Công ty và các chị đã hướng dẫn tôi, giảng viên hướng dẫn các chị hướng dẫn cũng như giáo viên hướng dẫn bỏ qua cho tôi. Xin chân thành cảm ơn SVTH: Lê Chơn Quân iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên : ………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… … Khoá : ……………………………………………………………… 1. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 4. Kết quả thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập v NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN vi MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 3 1.1. Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực 3 1.1.1. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 3 1.1.2. Mục tiêu và vai trò của quản trị nguồn nhân lực 4 1.2. Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực 5 1.2.1. Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực 5 1.2.2. Vai trò của tuyển dụng nhân lực 6 1.2.2.1. Vai trò đối với doanh nghiệp 6 1.2.2.2. Vai trò đối với xã hội 6 1.2.2.3. Vai trò đối với người lao động 6 1.2.2.4. Ý nghĩa của tuyển dụng nhân lực 7 1.2.3. Tầm quan trọng của tuyển dụng nhân lực 7 1.3. Các phương pháp tuyển dụng nhân lực 7 1.3.1. Tuyển dụng từ nguồn bên trong tổ chức 7 1.3.1.1. Thông qua thông báo nội bộ công ty 7 1.3.1.2. Thông qua giới thiệu từ trong công ty 7 1.3.1.3. Thông qua sàn lọc, kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên nội bộ 8 1.3.2. Tuyển dụng từ nguồn bên ngoài 8 1.3.2.1. Thông qua giới thiệu ngoài công ty 8 1.3.2.2. Thông qua phương tiện truyền thông 9 1.3.2.3. Thông qua trung tâm giới thiệu việc làm 9 1.3.2.4. Thông qua hội chợ việc làm 9 1.3.2.5. Tuyển dụng trực tiếp từ các trường đại học, cao đẳng, trung cấp 10 1.3.2.6. Thông qua các công ty dịch vụ chuyên tìm kiếm nhân lực 10 1.4. So sánh ưu - nhược điểm giữa tuyển dụng nguồn bên trong và nguồn bên ngoài 11 1.5. Quy trình tuyển dụng nhân lực 12 1.6. Một số nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 14 1.6.1. Nhân tố bên trong 14 1.6.2. Nhân tố bên ngoài 15 1.7. Quy trình tuyển dụng của một số công ty ở một số quốc gia 16 vii KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHÚ THỊNH – NHÀ BÈ 20 2.1. Khái quát về Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 20 2.1.1. Một số nét về Công ty Cổ phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 20 2.1.1.1. Thông tin cơ bản 20 2.1.1.2. Nhà xưởng – cơ sở vật chất – trang thiết bị máy móc của công ty 21 2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 22 2.1.3. Chức năng và nhiệm vụ của công ty 22 2.1.3.1. Chức năng 22 2.1.3.2. Nhiệm vụ 23 2.1.4. Lĩnh vực hoạt động và đặc điểm kinh doanh của công ty 23 2.1.4.1. Ngành nghề kinh doanh 23 2.1.4.2. Quy trình sản xuất kinh doanh của công ty 24 2.1.4.3. Thị trường 24 2.1.5. Sơ đồ tổ chức lao động của công ty 25 2.1.5.1. Chủ sở hữu và ban lãnh đạo của công ty 25 2.1.5.2. Sơ đồ tổ chức nhân lực 25 2.1.5.3. Nhiệm vụ các phòng ban 27 2.1.6. Tình hình hoạt động của công ty những năm gần đây 31 2.2. Cơ cấu tổ chức Phòng Lao động – Tiền lương 36 2.2.1. Nhiệm vụ và chức năng của Phòng Lao động – Tiền lương 36 2.2.1.1. Tổ tuyển dụng – phát triển nguồn lao động và chế độ chính sách 37 2.2.1.2. Tổ tiền lương 37 2.3. Tình hình nhân lực của công ty những năm gần đây 38 2.3.1. Tình hình nhân lực tại công ty từ năm 2009 – 2012 38 2.3.2. Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi và giới tính 40 2.3.3. Cơ cấu nhân lực theo trình độ 41 2.3.4. Cơ cấu nhân lực theo tính chất 42 2.3.5. Tình hình sử dụng nhân lực và cơ sở vật chất 43 2.4. Thực trạng tuyển dụng tại Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 45 2.4.1. Tuyển mộ nhân lực tại công ty Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 45 2.4.1.1. Quy trình tuyển mộ nhân lực của công ty 45 viii 2.4.1.2. Nhu cầu tuyển mộ 48 2.4.1.3. Cơ sở tuyển mộ 48 2.4.1.4. Phương tuyển mộ tại công ty 50 2.4.1.5. Nguồn tuyển mộ 50 2.4.1.6. Địa điểm và thời gian tuyển mộ 51 2.4.2. Công tác tuyển chọn nhân lực tại công ty 52 2.4.2.1. Sơ đồ quy trình tuyển chọn nhân lực của công ty 52 2.4.2.2. Mô tả các bước quy trình tuyển chọn 52 2.4.3. Ý kiến của các bộ công nhân viên về công tác tuyển dụng tại công ty . 54 2.4.4. Mô tả tiêu chuẩn công việc 62 2.4.4.1. Bảng mô tả công việc 62 2.4.4.2. Địa điểm tuyển dụng 62 2.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 62 2.5.1. Nhân tố bên trong 62 2.5.2. Nhân tố bên ngoài 63 2.6. Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 65 2.6.1. Kết quả của công tác tuyển dụng 65 2.6.2. Những ưu điểm 65 2.6.3. Những khuyết điểm 66 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 68 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHỨ THỊNH – NHÀ BÈ 69 3.1. Định hướng phát triển của công ty 69 3.1.1. Định hướng chung của công ty 69 3.1.2. Định hướng về công tác tuyển dụng nhân lực của công ty 70 3.2. Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng 71 3.3. Một số kiến nghị 78 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 89 KẾT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 ix DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG 1 BGĐ Ban Giám đốc 2 BHTN Bảo hiểm thất nghiệp 3 BHXH Bảo hiểm Xã hội 4 BHYT Bảo hiểm Y tế 5 CB-CNV Cán bộ - Công nhân viên 6 CBQL Cán bộ quản lý 7 CCDV Cung cấp dịch vụ 8 CP Cổ phần 9 DT Doanh thu 10 DTBH Doanh thu bán hàng 11 Đ Đồng 12 ĐVT Đơn vị tính 13 HĐKD Hoạt động kinh doanh 14 HĐQT Hội đồng quản trị 15 KCS Kiểm tra chất lượng sản phẩm 16 LĐ Lao động 17 LN Lợi nhuận 18 OL Offer Letter 19 ROS Lợi nhuận ròng trên doanh thu 20 STT Số thứ tự 21 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 22 USD Đô la Mỹ 23 VND Việt Nam đồng [...]... cứu: - Đối tượng nghiên cứu là công tác tuyển dụng nhân lực của công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè Đề tài nằm trong phạm vi sơ lược tình hình nhân sự và công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần may Phú Thịnh – Nhà Bè 4 Phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp thu thập thông tin: Thu thập thông tin tại tại Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh - Nhà Bè Thu thập thông tin trên báo chí, tài liệu của các tác. .. nhu cầu của công ty Có như thế, cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty mới thực sự vững mạnh, sẽ là nền tảng, là “khung xương” vững chắc cho “cơ thể” công ty phát triển và phát huy khả năng của mình 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHÚ THỊNH – NHÀ BÈ 2.1 Khái quát về Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 2.1.1 Một số nét về Công ty Cổ phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 2.1.1.1... sở hình thành công tác tuyển dụng - Thứ hai: giới thiệu thông tin cơ bản về công ty, phản ánh sơ bộ tình hình nhân sự, công tác tuyển dụng tuyển dụng của Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh - Nhà Bè - Thứ ba: đánh giá, xem xét các ưu và nhược điểm của công tác tuyển dụng - Thứ tư: dựa vào các kết quả nêu ra ở phần trên, đưa ra các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao công tác tuyển dụng cho công ty 3 Đối tượng... TÊN BẢNG STT 1 2 3 4 5 6 7 Bảng 1.1 So sánh ưu - nhược điểm của tuyển dụng bên trong và tuyển dụng bên ngoài Bảng 1.2 Sơ đồ các bước quy trình tuyển dụng Bảng 2.1 Thông tin cơ bản về Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè Bảng 2.2 Thiết bị máy móc của Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè Bảng 2.3 Bảng báo cáo tài chính Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè từ năm 2009 đến hết năm 2012 (đã kiểm toán)... hai xí nghiệp 12 và 13 thuộc Công Ty May Nhà Bè (còn gọi là khu C) - Để phù hợp với tình hình đổi mới và quản lý của Nhà Nước, đầu năm 2004 Tổng Giám Đốc Công Ty May Nhà Bè quyết định cổ phần hóa hai xí nghiệp 12 và 13 theo quyết định số 208/2003/QĐ – BCN của Bộ Trưởng Bộ Công Nghiệp lấy tên là Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè - Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè hạch toán độc lập trên cơ... nêu trên, vì thế Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh - Nhà Bè cũng chú trọng đến công tác tuyển dụng, tuyển chọn nguồn nhân lực có trình độ cao, tay nghề giỏi để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh ngày một 2 hiệu quả hơn Do đó, tôi quyết định chọn đề tài “THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHÚ THỊNH - NHÀ BÈ” để viết khóa luận tốt nghiệp 2 Mục tiêu nghiên cứu: - Thứ nhất: sơ lược... Thông tin cơ bản về Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè Tên doanh nghiệp Tên giao dịch Hình thức công ty Mã chứng khoán (Tên viết tắt) Ngày giao dịch đầu tiên Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè Phu Thinh – Nha Be Garment Joint Stock Company Công ty cổ phần NPS 27/12/2006 Logo công ty Địa chỉ 13A Tống Văn Trân, Phường 5, Quận 11, TP.HCM Điện thoại (84) 8-3 8650561 Số Fax (84) 8-3 9744041 Mã số thuế... trình tuyển dụng ngân hàng Sanstander 16 2 Sơ đồ 1.2 Quy trình tuyển dụng của công ty PWC 17 3 Sơ đồ 1.3 Quy trình tuyển dụng của tập đoàn Dow 18 4 Sơ đồ 2.1 Quy trình sản xuất kinh doanh của công ty 24 5 6 7 8 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ bộ máy nhân lực Công Ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè Sơ đồ 2.3 Sơ đồ tổ chức phòng Lao động – Tiền lương Sơ đồ 2.4 Quy trình tuyển mộ nhân lực của Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè. .. triển vốn của Nhà Nước và cổ đông Vốn điều lệ của công ty là 10.593.000.000, huy động vốn góp, góp vốn liên doanh với các đơn vị trong nước theo luật định - Tại thời điểm thành lập, vốn điều lệ của Công ty là 7.062.000.000 đồng Là Công ty thành viên của Công ty cổ phần May Nhà Bè, không nằm ngoài chủ trương phát triển toàn diện tất cả các thành viên trong May Nhà Bè, Phú Thịnh - Nhà Bè đang từng bước... của công ty 11 1.4 So sánh ưu - nhược điểm giữa tuyển dụng nguồn bên trong và nguồn bên ngoài Bảng 1.1 So sánh ưu - nhược điểm của tuyển dụng bên trong và tuyển dụng bên ngoài TUYỂN DỤNG BÊN TRONG TUYỂN DỤNG BÊN NGOÀI - Nhân viên được tuyển dụng sẽ - Ứng viên được tuyển dụng bên ngoài có nhiệt huyết làm việc mang luồng gió mới, tư tưởng mới vào - Đánh giá được năng lực của công ty nhân viên được tuyển . THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHÚ THỊNH – NHÀ BÈ 20 2.1. Khái quát về Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 20 2.1.1. Một số nét về Công ty Cổ phần May Phú Thịnh – Nhà. sử dụng nhân lực và cơ sở vật chất 43 2.4. Thực trạng tuyển dụng tại Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 45 2.4.1. Tuyển mộ nhân lực tại công ty Công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè 45. là công tác tuyển dụng nhân lực của công ty Cổ Phần May Phú Thịnh – Nhà Bè. Đề tài nằm trong phạm vi sơ lược tình hình nhân sự và công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần may Phú Thịnh – Nhà Bè.