Thông tin tài liệu
Bộ giáo dục và đào tạo Trờng đại học kinh tế quốc dân o0o đề án môn học Đề tài: đánh giá thực hiện công việc trong doanh nghiệp Giáo viên hớng dẫn Nguyễn Vân Thùy Anh Sinh viên thực hiện Dơng Đức Tân Lớp QTNL - 42B Hà Nội - 2003 Lêi më ®Çu !"#$% & '( )*+,'-'-#. /01 ,' -"2# 31 ) 4#5& 46)6.7 8 96)-!)- (16:#% ; 0&<*;)=761;. >% $; 0='*;+#?#$ )*;@)*91 .47AB680:- 44==7% +"&<44 7% 7A6C1?*; 0*:-7, =D6C1?*; 0 4)-7,# D)*$@)*9D6#04*>% ; 0& E!" )>6$! 9- )-*; 0.F1GH&I.44 7% 7A$4.D$0C0400JF01K L046% ; 0H)F, 14!1GH% ; 0&M>6 )A16 )'0N(6;; 0:- 447% 7AL )'& I7/))AN:H/0 )6N0H04; 05)-C:764-6G);765$@ C=447$4.&O' ',4% =P!F614BC7H,AL0 4D; 0% QE 6)673#@ C &RC3 ,46)P!#76%!#'- :=& S PhÇn I: TÇm quan träng cña ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc trong tæ chøc I. §¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc. 1. Kh¸i niÖm, môc ®Ých tÇm quan träng cña ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc. 1.1. Kh¸i niÖm. <44767H,F,",/0-D .H,'4447'4 )A L,.3*! 76F*1 <447F*6144$4. !7647?" $11147( 4AT2FG);+(76/7,144.7( 3".A & <447?)6044.!. 61=/% "4:$50 !*? 4=6;4' #D44=67% " $& E.'!7(4467D44'- '-7D.'3 ('- F68444*.'-.&O+.6 H)F36737D:(7D 4 $66F05D 4676NF05*:47( " $& <44761C144 7?" $7(3AT2G);(&4AT 2G);+(6(D6!-D6'*6 =U" $67F05 &VW'4" $7HAT6C1?* X 7% =&O+.L F3 4 $F05D 4@ F0576NF056" $;Y;6H0/C& E-Z;+#?.= %&[ '.'-44: N6/7(+" $*9H)F *!D* !4=7% =D'. 6" $L '04)*!D'\0 * !4=7-0P& 1.2. Môc ®Ých cña ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc. ]^L0" $617&Q(7 0>7,==7L0" $H)F$7#% +.L09 7!C76>" . 4"')AD)- -66#H)" $1 7& ]^L04:$5 3)-1L\ F05:4447"51K:7 W )4)-% =76.1KH0* )-'P? ):71! )'!4 % " $&E".447465 G447H,'.'D4% 76 ! W+. 40C4)-$4'0"& <4472$4H7, 1667% " $..3*D F*&<447H066@ CDCD'_/D1 76:A-& 1.3. TÇm quan träng cña ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc. <447.5` 7J 9!7( 5>76; 0&E.'Z.5` 6T'-768.5` / a 6% 7A; 0?$'" H & O(-7,0 " $ 7441K"F 4B O 6!7?6b O.*6!C?. )'b E-.=.*(6b ON6=*#F.b ?)" $ 4471K:- F1/Gc44+0 !7(== 7% =76>0&<>".C$,GH5'-76)A NL0d==7#7604 *,C &OP;U4144)-5+ 0 .:76G4 )'4)-7, ,CD'e/DD4D6#&&&64)- F !7(" $& Q,0 ; 01K"F4B E" $ 67!?6b O.*6=F" $67!Cb E" $0 )3674=0JF0b <447.$5` H 9!7( D.?(-#$5'4 &<4471KH07, 7% +4" $6C1?* 4)-$ 4G476:f:7F4)-.7, W040/76:$7,#&<447. ?(-#$% $&V$!44 ':6:D' 9D-G41K) 5 -?% " $764)-5% & g 2. HÖ thèng ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc vµ c¸c yªu cÇu ®èi víi mét hÖ thèng ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc. 2.1. HÖ thèng ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc. @4AT70FG44 =447&E6 :A#.N.1 7& @<"170HF$1! ) #6.*44$7% " $& @O0>P /#'-447(" $763".A & <*-'-0C040"17NGPGc 4' #6% 7+.7 h#=GP4' #1F@HF1 0Ti:@ 64)D" P'-#D% j O-66 7% k" 7A O l> <k"1 7 m )- 1 OAT 7 R>1C E7A <44 7 'e/&&&n 94A'- $D67 $D0TH"A'-F0$4F05: A 6)+#7D+7A'A4A 7,$A6.6:BG.3A8#& E"2#:$0/GPGc$% " $D J9/3`76676 66D)A ;D4=N=75&E.6A $0B7H44D 7(7AD" 5"G)A044..05'-& 2.2. C¸c yªu cÇu ®èi víi mét hÖ thèng ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc. Q,0JF0<8B!44776 4A00JF07(W% 474AT 7D4A4400JF07(A 51+"'o% +:$0/76&E N'_/& Q,#)0.'0:F3"6 !7763"6'!)7&l-'-(& O/)% 44-'-!0C040D (44*'-% +7A0G4&O H4% 445'-44% 3"'4 7,$ " $0C!!H7,C:D9"446 3".JC$ 7 14" $6 7764 467% 9& OFH0/` 60C040 -'-00JF0 7% 9&R!440F%$H0/:?" $-'=1K'6& OYR!440CD;Y*76;Y;6 F& p 4)AN6);8 7( )A0JF0D #)D/)6.-' 98FH0/D Y.-& 2.3. Các lỗi cần tránh trong đánh giá thực hiện công việc. nA76G) '"447 " $6.C"'4& nG(:=443":$ 0/?$ & n46443"W64!W64'c& n'-;/047. "441K0#'5 '-% 9:0!:?7. % :& n6'-G) '"44'$N(0 W$." $6.& n?:?1'NH67(G) N)& n?% "114(7("1141 & 4AG) 4=44.?H(- '-44D6H:G444 7DH5` % 4447 ,'8;q(/:HF&<*:(4A'44 N 9"440JF0D6#"44D)A),5 ` N 9% 4447& 3. Các ph ơng pháp đánh giá thực hiện công việc. 3.1. Thanh đo đồ họa. <)60C0408B"445'-447,! F44; A5'-% % =P$ 7(4 $+H0( & VD: OA!F44&&&&&&& O * OA"44&&&&&&&&&&&& B '4 Or )- 'c OAsZAt g a X S u &[FDHF S&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& X&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& v&[L0d0!F0& <)60C040),!A-(.4DF* 1 ¦u ®iÓm:<CD;Y6!7("4476G) ;:iF3)-7,17= '-H *:0C040F. iHF0>+" $i.*1;7(,!F $& Nh îc ®iÓm: rB 3WJ% 776H;Y\ ;% & 3.2. Danh môc kiÓm tra (G4q0-t <.6$; 4B7,467D4$.* G) !7($" $&E"44; A5'-% % =764AT*4;H760JF07(!F& DV:R9A"44&&&&& r$0/O ) R9A!F44&&&&& E6)44XwXwSvv I &[x1666" S&r!)AD7/\0 X&RF047("'4 & Sv&n-05'-'6P& lC0406)fF40;'.0:-DF-'-6 3'PFW6:$A& ¦u ®iÓm<CD;Y6!7("4476G) ;:&mH/F)-7,17= '-H *:0C040F8 iHF0>7(" $&.*1;!7(,!F $& y Nh ợc điểm: rB WJ% 7DH;Y\;% & 3.3. Ghi chép các sự kiện quan trọng. <8B"44#P4367GH1\ W)-'c% " $776P+ )-!7&ở)"440 14AD.0JF0 7(4:$2#:$0/-0& <44 VD:^c01'9 OA!F&&&&& r$0/7A:46 OA"44&&& 'o44iw@XwXwSvvX OA1' 6) R67GH1\ R67'c &M 7('46gw O,+ 4\ S&O:6)6. pwS Ve/ :+ :2 & & & Ưu điểmL0#-3!% DL0 .* 14 6:$4=67% " $ Nhợc điểm 8B" 140 14c0#$ 4G476'"44.5'!=1K:B1.6 7&IYx?:?1'NH&z )-1 /$:$& 3.4 : Đánh giá bằng thang đo dựa trên hành vi n60C040."44:7:3 *#D*)-'-F07(0C040 *& OP0C0406)467!7(37 '4 CDF +:c0477 9.6 :467 )'.&[ .9G\0G-0 760AT467!7(+)-!$& v [...]... thực hiện công việc - Đào tạo kỹ năng cho ngời đánh giá để việc đánh giá đạt hiệu quả Nh vậy phòng quản trị nhân lực sẽ quyết định tới sự thành công hay thất bại của chơng trình đánh giá thực hiện công việc trong một tổ chức Phần III Đánh giá thực hiện công việc trong các tổ chức hiện nay 1 Các ứng dụng và tác dụng của đánh giá thực hiện công việc trong tổ chức 1.1 Đánh giá kết quả về công tác đánh giá. .. việc Công tác đánh giá thực hiện công việc là một trong những công tác của phòng quản trị nhân lực nên phòng quản trị nhân lực giữ vai trò rất lớn trong công tác đánh giá thực hiện công việc trong tổ chức - Là lựa chọn phơng pháp về chơng trình đánh giá thực hiện công việc, chu kỳ đánh giá, ngời đánh giá 17 - Là tiếp nhận và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía ngời lao động về việc đánh giá thực. .. các công ty t vấn nguồn nhân lực Các công ty này đã xây dựng cho mình chơng trình đánh giá thực hiện công việc khá bài bản và khoa học dựa trên các chỉ tiêu đánh giá thực hiện công việc và đợc xây dựng từ bảng mô tả công việc và yêu cầu đối với ngời thực hiện, kết quả đánh giá thực hiện công việc đợc sử dụng làm cơ sở để đa ra quyết định quản lý nguồn nhân lực nhìn chung, công tác đánh giá thực hiện công. .. công việc mà chỉ dừng lại ở giải thích thuyết phục các nhân viên kết quả đánh giá thực hiện công việc Kết quả đánh giá thực hiện công việc chủ yếu phục vụ cho công tác trả tiền lơng, tiền thởng hàng tháng Bên cạnh đó việc xác định chu kỳ đánh giá của doanh nghiệp hầu nh không hợp lý họ thờng lấy kết quả một lần để dùng cho cả quý, nửa năm hoặc lâu hơn Tóm lại công tác đánh giá thực hiện công việc trong. .. chính xác và công bằng trong kết quả đánh giá thực hiện công việc cho từng ngời lao động Tiến trình đánh giá thực hiện công việc đợc tiến hành qua 5 bớc thể hiện qua sơ đồ sau Môi trờng bên ngoài 14 Môi trờng bên trong Xem xét lại các tiêu chuẩn thực hiện công việc Xác định mục đích sử dụng thông tin đánh giá Đo lờng sự thực hiện công việc của ngời lao động Kiểm tra dữ liệu, đánh giá kết quả và thông... hình đánh giá công việc trong doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế và từ đó đa ra các kiến nghị 3.1 Các doanh nghiệp Nhà nớc Nhìn chung đối với các doanh nghiệp Nhà nớc hiện nay công tác quản lý nguồn nhân lực nói chung và công tác đánh giá thực hiện công việc 20 nói riêng đang đợc coi trọng và cần thiết Nhng nhiều doanh nghiệp còn bị ảnh hởng bởi cơ chế quản lý cũ cho nên công tác đánh giá thực hiện. .. chọn chu kỳ đánh giá 4.3 Lựa chọn ngời đánh giá 16 16 17 Phần II: Đánh giá thực hiện công việc trong các tổ chức 18 4.4 Đào tạo ngời đánh giá 4.5 Phỏng vấn đánh giá 5 Vai trò của phòng quản trị nhân lực trong công tác ĐGTHCV hiện nay 1 Các ứng dụng và tác dụng 1.1 Đánh giá kết quả công tác ĐGTHCV 1.2 Tác dụng của công tác ĐGTHCV 2 Các vấn đề tồn tại trong tổ chức 3 Tình hình ĐGTHCV trong doanh nghiệp thuộc... Tuy nhiên hầu hết các công ty t nhân - công ty trách nhiệm hữu hạn ở Việt Nam có quy mô vừa và nhỏ 22 Công tác đánh giá thực hiện công việc ở các công ty t nhân - công ty trách nhiệm hữu hạn có sự khác biệt lớn giữa các công ty có quy mô khác nhau Đối với công ty có quy mô nhỏ công tác đánh giá thực hiện công việc hầu nh ít đợc thực hiện một cách chính thức Nếu có thì việc đánh giá chủ yếu dựa trên... thống đánh giá hoàn thành công tác công bằng và từ đó tăng thởng cho các nhân viên có năng xuất cao nhất 19 Các dữ liệu đánh giá thực hiện công việc thờng đợc sử dụng trong các quyết định thuộc lĩnh vực tơng quan nhân sự nội bộ bao gồm thăng chức, giáng chức, hết hạn hợp đồng, tạm cho nghỉ việc và thuyên chuyển 1.2 Các tác dụng của công tác đánh giá thực hiện công việc Trong một tổ chức công tác đánh giá. .. thực hiện công việc vẫn chỉ đợc thực hiện một cách hình thức còn nhiều sai lầm làm giảm ý nghĩa, tác dụng của doanh nghiệp Bên cạnh đang ngày càng có nhiều doanh nghiệp Nhà nớc cố gắng xây dựng cho mình hệ thống đánh giá một cách khoa học và phù hợp với điều kiện tình hình của doanh nghiệp nhằm phục vụ tốt hơn cho công tác quản trị của doanh nghiệp, hạn chế trong công tác đánh giá thực hiện công việc của . III Đánh giá thực hiện công việc trong các tổ chức hiện nay 1. Các ứng dụng và tác dụng của đánh giá thực hiện công việc trong tổ chức 1.1. Đánh giá kết quả về công tác đánh giá thực hiện công. Bộ giáo dục và đào tạo Trờng đại học kinh tế quốc dân o0o đề án môn học Đề tài: đánh giá thực hiện công việc trong doanh nghiệp Giáo viên hớng dẫn Nguyễn Vân Thùy Anh Sinh viên thực hiện. ;W4''P @.'-A& 2. Tình hình đánh giá công việc trong doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế và từ đó đ a ra các kiến nghị. 3.1. Các doanh nghiệp Nhà n ớc. E=!7(4; 0E6( )4 5>.764447 Sv
Ngày đăng: 26/04/2014, 08:49
Xem thêm: đánh giá thực hiện công việc trong doanh nghiệp, đánh giá thực hiện công việc trong doanh nghiệp
