Company LOGO Nhóm 2 Marketing về sản phẩm hàng hóa Nội dung 1. Sản phẩm hàng hóa theo quan điểm marketing. 2. Marketing sản phẩm hàng hóa 3. Chu kỳ sống của sản phẩm 4. Chiến lược sản phẩm 5. Vấn đề sản phẩm mới Company Logo Company Logo Khái niệm về sản phẩm Quan niệm cổ điển Quan niệm nền sản xuất hàng hóa Quan điểm niệm marketing hiện đại Sản phẩm Sản phẩm Company Logo Sản phẩm chứa đựng các thuộc tính hàng hóa, sự thồng nhất cả 2 gía trị: GT sử dụng và giá trị. Nó không chỉ là vật mang giá trị sử dụng mà còn là mang giá trị trao đổi. Là tổng hợp đặc tính, địh tính vật lý, hóa học, được tập hơp trong một hình thức đồng nhất là vật mang giá trị sử dụng Là tất cả những cái gì có thể thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn và được chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý mua, sử dụng hay tiêu dùng. Khái niệm về sản phẩm Cổ điển SX hàng hóa Marketing 5 Sản phẩm hữu hình (thuốc, sách ) Dịch vụ (khám sức khỏe, giáo dục…) Sự kết hợp sản phẩm vô hình và hữu hình Sản phẩm theo quan điểm marketing Company Logo www.themegallery.com Cơ bản SP tiềm năng Sp bổ sung S p h o à n c h ỉ n h S p h i ệ n t h ự c Các cấp độ cấu thành đơn vị sản phẩm Company Logo www.themegallery.com Các cấp độ của một sản phẩm Cơ bản Sản phẩm hiện thực Sản phẩm bổ sung SP tiềm năng Những lợi ích căn bản nhất • Nhãn hiệu • Chất lượng • Bố cục bên ngoài • Đặc tính • Bao gói  Bảo hành  Sửa chữa  Lắp đặt  Dịch vụ  Tín dụng  Bảo hành hấp dẫn  Quảng cáo hấp dẫn  Uy tín sản phẩm  Vị trí thuận lợi Sản phẩm hoàn chỉnh Company Logo www.themegallery.com Cấp độ cấu thành sản phẩm Nokia N9 [...]... • Hàng hóa lâu bền • Hàng hóa sử dụng ngắn hạn  Theo thói quen mua • Hàng hóa sử dụng thường ngày • Hàng hóa mua có lựa chọn • Hàng hóa theo nhu cầu đặc biệt • Hàng hóa theo nhu cầu tự động Company Logo Hàng hóa tư liệu sản xuất www.themegallery.com Nguyên liệu thô Vật liệu đã được chế biến và các chi tiết Thiết bị lắp đặt Thiết bị phụ trợ Vật tư phụ Các dịch vụ Company Logo Nhãn hiệu sản phẩm. .. mặt hàng mới trong khuôn khổ đó Quyết định về danh mục hàng hóa www.themegallery.com - Danh mục hàng hóa: Là danh sách đầy đủ của tất cả các sản phẩm đem bán của công ty Được chia thành các chủng loại sản phẩm khác nhau Bề rộng của danh mục sản phẩm: tổng số chủng loại của các chủng loại sp do công ty sản xuất Bề sâu của danh mục sản phẩm : Đo bằng kích thước, màu sắc, model trong mỗi dòng sản phẩm. .. Logo Quyết định về chủng loại hàng hóa - KN chủng loại hàng hóa : là một nhóm sản phẩm có liên quan chặt chẽ do giống nhau về chức năng, cùng một mức giá, cùng đối tượng khách hàng, thông qua cùng một kiểu tổ chức thương mại - Quyết định về bề rộng sản phẩm: + Một là chiến lược phát triển chủng loại: Lên trên, xuống dưới, theo cả 2 hướng + Hai là chiến lược bổ sung mặt hàng chủng loại sản phẩm Cách làm... trên bao bì sản phẩm  Quyết định tự sản xuất hay thuê sản xuất bao bì Company Logo Dịch vụ khách hàng www.themegallery.com  Khái niệm: Là các dịch vụ bổ sung tối thiểu đi kèm theo sản phẩm cốt lõi khi bán sản phẩm cho khách hàng như : sửa chữa lắp đặt, bảo hành, tư vấn,  Mục đích: Làm ho người tiêu dùng thoải mái, yên tâm và hài lòng khi tiêu dùng hàng hóa  Các quyết định về dịch vụ khách hàng: ... mục hàng hóa : là tổng số những mặt hàng thành phần của nó Mức độ hài hoà của danh mục hàng hóa :phản ánh mức độ gần gũi của hàng hóa thuộc các nhóm chủng loại khác nhau xét theo góc độ mục đích cuối cùng, hoặc những yêu cầu về tổ chức sản xuất, các kênh phân phối một tiêu chuẩn nào đó => Bốn thông số đặc trưng của danh mục hàng hóa mở ra cho công ty bốn hướng chiến lược mở rộng danh mục hàng hóa Company... giữa các yếu tố trên, được dùng để xác định sản phẩm của doanh nghiệp nào và phân biệt với các sản phẩm cạnh tranh Company Logo Thương hiệu  Thương hiệu là khái niệm trong người tiêu dùng về sản phẩm với dấu hiệu của nhà sản xuất gắn lên mặt, lên bao bì hàng hoá nhằm khẳng định chất lượng và xuất xứ sản phẩm Thương hiệu thường gắn liền với quyền sở hữu của nhà sản xuất và thường được uỷ quyền cho người... phân phối ( FPT)  Cả nhà sản xuất và trung gian ( Honda VietNam) c) Tương ứng với nhãn hiệu đã chọn chất lượng sản phẩm có những đặc trưng gì d) Đặt tên cho nhãn hiệu như thế nào ? Đồng nhất cho các sản phẩm của công ty Từng dòng sản phẩm Tên kết hợp bao gồm thương hiệu và tên nhãn hiệu Tên nhãn hiệu riêng biệt cho các loại sản phẩm khác nhau Company Logo Bao gói sản phẩm www.themegallery.com... một sản phẩm hàng hoá hay một dịch vụ nào đó được sản xuất hay được cung cấp bởi một cá nhân hay một tổ chức Thương hiệu được hiểu là một dạng tài sản phi vật chất Lưu ý phân biệt thương hiệu với nhãn hiệu Một nhà sản xuất thường được đặc trưng bởi một thương hiệu, nhưng ông ta có thể có nhiều nhãn hiệu hàng hóa khác nhau Ví dụ, Apple là một thương hiệu, nhưng đi kèm theo có rất nhiều nhãn hiệu hàng hóa: iphone,... trường  Uy tín của sản phẩm: thương hiệu nokia nổi tiếng trên thế giới và được người tiêu dùng Việt Nam tin dùng từ nhiều năm nay  Vị trí thuận lợi: Sản phẩm của nokia được bán rộng rãi trên thị trường trên các cửa hàng đại lý ủy quyền trên toàn quốc  Bán hàng hấp dẫn: có tặng kèm bộ phụ kiện cá tính, Company Logo Phân loại sản phẩm cơ bản www.themegallery.com Company Logo Hàng hóa tiêu dùng www.themegallery.com... mang vác, tránh mất mát, hao hụt, giảm sút về số lượng, chất lượng do thời tiết, khí hậu, côn trùng,  Chức năng giới thiệu (Presentation) Hướng dẫn những người liên quan đến quá trình phân phối sản phẩm: Ký hiệu hàng dễ đổ vỡ, tránh nơi ẩm ướt, hướng mang vác, xếp dỡ hàng, nhận biết sản phẩm Bao bì thực sự là “người bán hàng im lặng” trong hình thức bán hàng tự phục vụ Company Logo Chức năng của . Company LOGO Nhóm 2 Marketing về sản phẩm hàng hóa Nội dung 1. Sản phẩm hàng hóa theo quan điểm marketing. 2. Marketing sản phẩm hàng hóa 3. Chu kỳ sống của sản phẩm 4. Chiến lược sản phẩm 5. Vấn đề sản phẩm. Logo Khái niệm về sản phẩm Quan niệm cổ điển Quan niệm nền sản xuất hàng hóa Quan điểm niệm marketing hiện đại Sản phẩm Sản phẩm Company Logo Sản phẩm chứa đựng các thuộc tính hàng hóa, sự thồng. niệm về sản phẩm Cổ điển SX hàng hóa Marketing 5 Sản phẩm hữu hình (thuốc, sách ) Dịch vụ (khám sức khỏe, giáo dục…) Sự kết hợp sản phẩm vô hình và hữu hình Sản phẩm theo quan điểm marketing Company