Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn : Báo cáo tại Tổng quan về Cty Vận chuyển Khách Du
Lời nói đầuTrải qua 40 năm xây dựng và chiến đấu, ngành xăng dầu đã có những đóng góp xứng đáng vào thắng lợi vẻ vang của dân tộc trong kháng chiến cứu nớc cũng nh trong công cuộc xây dựng và bảo vệ tổ quốc hiện nay.Đất nớc Việt Nam sau hơn 10 năm đổi mới, ngành xăng dầu đã phát huy tinh thần chủ động, sớm chuyển sang cơ chế mới đạt đợc nhiều tiến bộ vợt bậc nhằm đáp ứng nhu cầu cuộc sống của con ngời Việt Nam đã ngày càng nâng cao; các phơng tiện giao thông, các nhà máy hiện đại ngày càng nhiều.Tổng Công ty Xăng dầu - PETROLIMEX - thấy rõ đợc vai trò chủ đạo, để đóng góp vào công cuộc đổi mới hiện đại hoá - công nghiệp hoá. Quyết tâm ổn định thị trờng, giá cả, mở mang mạng lới cung ứng xăng dầu cũng nh các sản phẩm từ xăng dầu nhằm phục vụ sản xuất và sinh hoạt của đồng bào cả nớc vơn tới tận các vùng dân tộc thiểu số, vùng sâu, vùng xa.Tổng Công ty Xăng dầu đang nỗ lực vợt qua mọi khó khăn để trở thành Tổng công ty mạnh của quốc gia, tham gia tích cực công cuộc đổi mới của đất nớc nhng vẫn giữ đợc nét văn hoá đậm đà bản sắc dân tộc của con ngời Việt Nam.Dới sự hớng dẫn khoa học, tận tình của giáo viên bộ môn, cùng với nỗ lực của bản thân cộng với sự giúp đỡ thiết thực và đầy hiệu quả của đơn vị thực tập.Tôi xin đợc trình bày một cách khái quát về công tác quản trị tại Tổng công ty Xăng dầu - PETROLIMEX.Báo cáo thực tập tốt nghiệp của tôi gồm các phần chính sau đây:- Phần I: Giới thiệu khái quát về ngành xăng dầu Việt Nam qua những chặng đờng xây dựng và phát triển- Phần II: Phân tích các hoạt động kinh doanh - Đánh giá u nhợc điểm và một số định hớng của Tổng công ty xăng dầu (2000-2001)- Phần III: Phân tích và đánh giá công tác quản trị của doanh nghiệp - Kết luận.1 Phần IGiới thiệu khái quát về ngành xăng dầu Việt Nam qua những chặng đờng xây dựng và phát triểnI. Khái quát tình hình thành lập Tổng công ty xăng dầu mỡTổng công ty Xăng dầu Việt Nam tiền thân là Tổng công ty Xăng dầu mỡ. Sau chiến thắng Điện Biên Phủ và Hiệp đình Giơnevơ đợc ký kết (7/1955) miền Bắc đợc hoàn toàn giải phóng. Đứng trớc tình hình khan hiếm xăng dầu TW Đảng và Chính phủ đã giao nhiệm vụ cho Bộ Thơng nghiệp, trực tiếp là Tổng công ty Bách hoá, khẩn trơng tiếp quản, khôi phục các cơ sở xăng dầu cũ do các nhà t bản Pháp để lại, nhanh chóng tạo nguồn xăng dầu mới phục vụ cho công cuộc hàn gắn vết thơng chiến tranh, từng bớc ổn định đời sống nhân dân miền Bắc. Trên tinh thần đó ngày 12 tháng giêng năm 1956 đồng chí Thứ trởng Bộ Thơng nghiệp Đặng Viết Châu đã ký Quyết định số 09/BTN thành lập Tổng công ty Xăng dầu mỡ và cử đồng chí Phạm Văn Đạt nguyên trởng phòng tổ chức hành chính Tổng công ty Bách hoá giữ chức quyền giám đốc Tổng công ty, đặt trụ sở đầu tiên tại số 5 Nam Bộ (nay là cửa hàng Bách hoá số 5 Nam Bộ) đờng Lê Duẩn. Qua nhiều lần chuyển đổi trụ sở đến năm 1961 mới về cố định tại số 1 Khâm Thiên.Ngày 17 tháng 4 năm 1995 Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam - PETROLIMEX đợc thành lập lại theo Quyết định số 224/TTg của Thủ tớng Chính phủ do Phó Thủ tớng Phan Văn Khải ký. Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam đã có quá trình hơn 40 năm xây dựng và trởng thành rất đáng tự hào với nhiều thành tích qua các giai đoạn:Giai đoạn đầu tiên: (từ 1956 - 1964).Đây là giai đoạn đầy khó khăn khi cơ sở vật chất nghèo nàn, trình độ công nhân còn non kém, phải xây dựng khôi phục lại các kho xăng nh Thợng Lý, Đức Giang, Bến Thuỷ, Việt Trì, Nam Định và Bắc Giang.Tổng công ty Xăng dầu mỡ có trách nhiệm quản lý và cung ứng xăng dầu phục vụ cho sản xuất và đời sống của nhân dân miền Bắc, nhiệm vụ chính là tiếp nhận, bảo quản, trung chuyển cung ứng và bán lẻ xăng dầu phục vụ các ngành, các địa phơng. Cùng với nhiệm vụ chính đó Tổng công ty Xăng dầu mỡ còn có nhiệm vụ kiện toàn tổ chức, xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật cho ngành.2 Sau Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ III (tháng 9/1960), Tổng công ty Xăng dầu mỡ đã ổn định tổ chức, văn phòng cố định tại số 1 Khâm Thiên đã có đầy đủ phòng ban các bộ phận, mỗi phòng ban, bộ phận đều có chức danh và nhiệm vụ cụ thể, phát động các phong trào thi đua "Ba nhất" ; "Ba tốt".ở giai đoạn đầu tiên này Tổng công ty đã đạt đợc nhiều thành tích, ghi nhận nỗ lực vợt bậc của những ngời cán bộ, công nhân xăng dầu non trẻ.Thành tích về việc kinh doanh có thể thấy qua một bảng thống kê báo cáo việc xuất, nhập xăng dầu trong 10 năm sau đây:Năm Nhập (tấn) Xuất (tấn)1955 0 9.9331956 59.072 32.8831957 53.014 35.1651958 28.641 34.6801959 66.300 56.2301960 84.732 73.1011961 71.633 77.2931962 95.000 91.6901963 106.639 102.9751964 165.498 130.750Những thành tích và kinh nghiệm có đợc trong những bớc đi đầu tiên của ngành xăng dầu đã góp phần đáng kể vào công cuộc xây dựng miền Bắc những năm 60, tạo tiền đề vững chắc để ngành xăng dầu bớc vào một thời kỳ mới, đầy thử thách, hy sinh của cuộc kháng chiến chống Mỹ, bảo vệ miền Bắc, giải phóng miền Nam, giành thống nhất toàn vẹn tổ quốc Việt Nam.- Giai đoạn 2: (1964 - 1975)Giữa những năm 1960, đế quốc Mỹ leo thang, thực hiện cuộc chiến tranh phá hoại miền Bắc, mục tiêu hàng đầu của bọn giặc Mỹ là xăng dầu. Vì vậy ngành xăng dầu đã phải chịu rất nhiều trận đánh phá từ Bến Thuỷ (Nghệ An 5/8/1964) đến kho xăng Nam Định, Đức Giang, Thợng Lý (29/6/1966); Bắc Giang (30/6/1966). Có thể nói giặc Mỹ muốn phá huỷ hoàn toàn các tổng kho xăng dầu trên miền Bắc, xoá sổ hệ thống dự trữ và cung ứng xăng dầu cho mặt trận miền Nam. Nhng nguồn xăng dầu vẫn luôn luôn chảy tới các chiến trờng "B - C" qua các đoàn xe chuyên dụng nh đoàn 195 - 164 và qua các đờng ống dẫn nh B12, T72, T70, .3 - Giai đoạn 3: (1976 - 1985)Tổng công ty trong giai đoạn này thực hiện khôi phục và xây dựng lại các cơ sở xăng dầu bị chiến tranh tàn phá và tiếp quản cơ sở xăng dầu ở miền Nam, tổ chức lại mạng lới cung ứng khắp cả nớc. Tại thời điểm này khối lợng công nhân viên lên đến 6.613 ngời và nhiều công ty xăng dầu trực thuộc:- Công ty xăng dầu Hà Nội- Công ty xăng dầu Hải Phòng- Công ty xăng dầu Bắc Thái- Công ty xăng dầu Quảng Ninh- Công ty xăng dầu Vĩnh Phú- Công ty xăng dầu Hà Nam Ninh- Công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh- Công ty xăng dầu Đà Nẵng- Công ty xăng dầu miền NamSau một thời gian, Tổng công ty tổ chức lại hệ thống các công ty thành viên, từ các công ty nhỏ hoạt động trong tỉnh, thành phố đợc tổ chức lại thành các khu vực sau:- Công ty xăng dầu khu vực I : Hà Nội- Công ty xăng dầu khu vực II : TP. Hồ Chí Minh- Công ty xăng dầu khu vực III: TP. Hải Phòng- Công ty xăng dầu khu vực IV: TP. Hà Bắc- Công ty xăng dầu khu vực V : TP. Đà Nẵng- Với cơ cấu tổ chức hợp lý và đổi mới này, Tổng công ty đã trực tiếp cung ứng đến khắp các tỉnh thành trong cả nớc thoả mãn nhu cầu của mọi ngời dân.- Củng cố lại cơ cấu tổ chức tăng cờng cơ sở vật chất kỹ thuật lợng xăng dầu nhập khẩu và cung ứng đã tăng thêm nhiều, có thể xem qua biểu thống kê sau:Năm Nhập (tấn) Xuất (tấn)1976 898.319 1.251.4261980 1.617.392 1.715.6814 Năm 1975 toàn Tổng công ty chỉ có 43 cán bộ đại học, năm 1985 đã lên tới 500 cán bộ trong đó có 2 Phó tiến sỹ. Sau hơn 10 năm ngày đất nớc giải phóng và kết thúc 30 năm xây dựng và trởng thành ngành xăng dầu đã đợc Nhà nớc tặng 12 bằng khen của HĐBT, 8 huân chơng lao động cho 8 xí nghiệp và huân chơng độc lập hạng nhì cho toàn ngành.- Giai đoạn 4: (1986 - 1995)Tổng công ty đã chọn việc mở rộng diện tích cung ứng sau điểm chiết khấu làm khâu đầu tiên trong quá trình chuyển hớng kinh tế, cụ thể nội dung nh sau:1. Tình hình nhập xăng: mua thẳng trực tiếp với chủ hàng nớc ngoài.a. Nguồn từ Hiệp định (chỉ tiêu Nhà nớc).b. Nguồn từ nhập thông qua liên doanh liên kết.2. Cách thức phân phối:a. Nhà nớc phân phối xăng dầu đến địa chỉ cụ thể cho các công trình từ nguồn vốn đầu t của TW, giao chỉ tiêu pháp lệnh cho cơ quan cung ứng và có dự phòng cụ thể.b. Các sản phẩm khác nh: dầu nhờn, xăng công nghiệp, xăng pha sơn, thực hiện phơng thức bán tự do với giá cả sát với giá thị trờng với hai cấp định giá là cấp Nhà nớc và cấp Tổng công ty.3. Về tổ chức: hình thành tổ chức cung ứng xăng dầu theo hai cấp: cấp Tổng công ty và cấp công ty hoặc liên tỉnh.Với cơ chế thị trờng hiện tại Tổng công ty cần giữ vững vai trò chủ đạo trong lĩnh vực lu thông phân phối xăng dầu. Tổng công ty đã ban hành một bản hớng dẫn "Định hình các hoạt động sản xuất kinh doanh xăng dầu" với các nội dung cụ thể về việc kinh doanh và bán lẻ xăng dầu.Ta có thể thấy rõ điều này qua thành tựu về xuất, nhập xăng dầu trong bảng thống kê báo cáo dới đây:Năm Nhập (tấn) Xuất (tấn)1986 2.137.183 1.775.0001987 2.492.822 1.960.0001988 2.778.000 2.100.0001989 2.741.811 2.200.0001990 2.773.124 2.517.4955 Tổng công ty có sự thăng tiến mạnh trong những năm đầu thập kỷ 90, trong sự nghiệp đổi mới toàn diện, vững vàng trong cơ chế thị trờng Tổng công ty đã thực hiện hoạt động theo mô hình một hãng xăng dầu quốc gia, một doanh nghiệp mạnh và năng động. Có thể thấy rõ thành tựu qua bảng thống kê sau:NămNhập (Tấn)Xuất (Tấn)Doanh số (Tỷ đồng)Lợi nhuậnNộp ngân sách1990 2.643.124 2.517.495 2.445 32 2381992 3.195.529 2.850.000 4.130 91 5021994 2.825.537 2.765.167 7.530 500 1.872II. Về cơ cấu tổ chức và đặc điểm hoạt động kinh doanh.Tổng công ty đã có một hệ thống tổ chức chặt chẽ và hợp lý. Hiện tại cơ cấu hành chính của Tổng công ty đợc xây lắp theo sơ đồ (trang sau)6 Sơ đồ tổ chức hành chínhTổng công ty xăng dầu Việt Nam7Phòng TC-CBPhòng LĐ-TLVăn PhòngPhòng PC-TTPhòng CN - PTPhòng XD-CBPhòng KT AT&MTPhòng KT XDPhòng XNKPhòng T.T&HT KTPhòng K.doanhBan Tổng giám đốc điều hànhHội Đồng quản trịPhòng tài chínhPhòng kế toánKhối tài chínhKhối nhân sựKhối kỹ thuậtKhối kinh doanh - Qua sơ đồ ta thấy bộ máy quản lý sản xuất kinh doanh của Tổng công ty có dạng kết cấu trực tuyến đa năng.1. Chủ tịch Hội đồng quản trị: là ngời lãnh đạo cao nhất, có nhiệm vụ quản lý toàn diện, chịu trách nhiệm trớc Nhà nớc về hiệu quả sản xuất kinh doanh, đời sống của cán bộ công nhân viên. Chủ tịch có trách nhiệm cùng với các uỷ viên th-ờng trực, ban kiểm soát HĐQT hớng dẫn các phòng ban chức năng thực hiện các công việc tác nghiệp, chức năng cụ thể của mình.2. Ban Tổng giám đốc điều hành: nhận chỉ đạo trực tiếp của chủ tịch HĐQT và xử lý những quyết định trong lĩnh vực đợc phân công chịu trách nhiệm trớc HĐQT. Các Phó giám đốc còn có nhiệm vụ hớng dẫn thi hành quyết định của Tổng giám đốc và nhận phản hồi những thông tin từ các phòng ban nghiệp vụ trình lên Tổng giám đốc để bàn phơng hớng giải quyết.3. Phòng Xuất nhập khẩu: các nhân viên mỗi ngời chịu trách nhiệm về một mặt hàng riêng biệt theo từng chủng loại xăng dầu hoặc chịu trách nhiệm từng vùng, tỉnh, điều vận các phơng tiện, giải quyết mọi thủ tục pháp lý xuất nhập khẩu theo hiến pháp Nhà nớc.4. Phòng thị trờng và hợp tác kinh tế: có nhiệm vụ mở rộng duy trì các mối quan hệ bạn hàng, môi trờng kinh doanh nhất là các đối tác nớc ngoài, các bạn hàng "nguồn bán xăng dầu cho Tổng công ty".5. Phòng kinh doanh: có nhiệm vụ thống kê kế hoạch báo cáo kết quả bán xăng dầu trong kỳ, tập trung lại để lên kế hoạch mua hàng cho kỳ sau; điều động vận chuyển hàng hoá đến các cửa hàng đảm bảo đúng thời gian và số lợng hàng hoá.6. Phòng công nghệ phát triển: có nhiệm vụ kiểm tra nghiên cứu phát triển công nghệ trong lĩnh vực bán hàng, kỹ thuật tinh chế dầu.7. Phòng xây dựng cơ bản: đây là phòng có nhiệm vụ thiết kế các công trình xây dựng kho, bãi, bể chứa, đờng ống, cửa hàng, đại lý bán lẻ, .8. Phòng kỹ thuật xăng dầu: chịu trách nhiệm về kỹ thuật máy móc, trang thiết bị cho sản xuất kinh doanh, đầu t xây dựng cơ bản, kiểm tra chất lợng kho, bể.9. Phòng an toàn, môi trờng: nhiệm vụ kiểm tra chất lợng kho, bể cửa hàng bán lẻ xăng dầu, khắc phục, phát hiện rò rỉ, gây ô nhiễm môi trờng tìm các biện pháp phòng chống kịp thời khi có sự cố xảy ra.8 10. Phòng tổ chức cán bộ: có nhiệm vụ cố vấn cho ban lãnh đạo trong công tác tổ chức nhân sự, tuyển chọn cán bộ kịp thời vào những khâu thiết hụt nhân sự ổn định tổ chức.11. Phòng lao động tiền lơng: theo dõi, chấm công lao động, thanh toán định mức lao động, tiếp nhận và thực hiện các quyết định về lơng thởng phạt của cán bộ công nhân viên, thực hiện qui ớc lao động.12. Văn phòng: gồm các ông chánh, phó văn phòng và nhân viên phụ trách các bộ phận liên quan phục vụ cho hoạt động, tiếp đãi của Tổng công ty.13. Phòng pháp chế thanh tra: có nhiệm vụ theo dõi giám sát các cửa hàng, xí nghiệp, phòng ban kinh doanh trực thuộc; ngăn chặn, uốn nắn kịp thời những sai phạm để phù hợp với qui chế, qui ớc kinh doanh của Tổng công ty.14. Phòng tài chính: chịu trách nhiệm nguồn vốn, cân đối thu chi, tài sản lu động, tài sản cố định của Tổng công ty.15. Phòng kế toán tổng hợp: tổng hợp sổ sách thu chi trong kỳ, phát sinh trong kỳ, kịp thời điều chỉnh chỉ tiêu tới từng bộ phận kinh doanh.16. Ngoài ra còn có các công ty khu vực trực thuộc từng vùng trên khắp đất nớc.9 Phần IIphân tích các hoạt động kinh doanh - đánh giá u nhợc điểm và một số định hớng của tổng công ty xăng dầu (2000-2001)I. Tình hình nhập khẩu xăng dầuVới bảng nhập khẩu xăng dầu qua các năm 1997-1999 cho thấy khối lợng nhập khẩu là tăng lên. Năm 98 khối lợng tăng 242.439 (tăng 6,7%). Đến năm 99 tăng nhẹ 59.141 tấn (tăng 1,5%) so với năm 98.Biểu số 01:Tình hình nhập khẩu xăng dầu qua các năm 1997 - 1999Tổng công ty xăng dầu Việt NamTT Diễn giải ĐVTKhối lợng và trị giá So sánh1997 1998 199998/97 99/98Số TĐ Tỷ lệ Số TĐ Tỷ lệI Tổng kim ngạch USD 636.070.877 455.938.477558.922.638 -180.132.400 -28,3% 102.984.161 22,6%II Khối lợng NK Tấn 3.611.227 3.853.666 3.912.807 242.439 6,7% 59.141 1,5%1 Xăng ôtô 869.151 887.139 832.283 17.988 2,1% -54.856 -6,2%2 Diesel 1.781.368 1.968.964 1.900.869 187.596 10,5% -68.095 -3,5%3 Mazut 758.213 827.450 1.031.129 69.237 9,1% 203.679 24,6%4 D.Hoả, Zet 202.495 170.113 148.526 -32.382 -16,0% -21.587 -12,7%Về chi tiết từng mặt hàng thì thấy 3 mặt hàng xăng ô tô, diesel và mazut đều tăng so với năm 97 trong đó diesel tăng cao nhất 10,5% tiếp đến là mazut tăng 9,1% và xăng tăng 2,1%. Đến năm 1999 thì khối lợng nhập khẩu các mặt hàng xăng dầu 10 [...]... lợng cầu về vốn của Tổng công ty đợc thoả mãn, đây cũng là lợng cung về vốn của khách hàng - Tài sản có là toàn bộ sản phẩm mà Tổng công ty kinh doanh tiền tệ cung ứng cho khách hàng Nh vậy để đạt đợc tối đa khối lợng sản phẩm đợc tiêu thụ, Tổng công ty phải sử dụng nhiều biện pháp để tăng cầu về sản phẩm dịch vụ của khách hàng và tăng lợng cung ứng sản phẩm của ngân hàng II Đánh giá chung về công tác... hàng A về số lợng chiếm tỉ trọng là 20% nhng về giá trị của toàn bộ hàng hoá nó chiếm 80% do vậy các nhà quản trị phải chú ý kiểm sát một cách chặt chẽ, thờng xuyên hơn, cụ thể là phải nắm chính xác các báo cáo về hàng tồn kho để mà xử lý Đối với loại hàng B thực tế về số lợng chiếm khoảng 30% còn về mặt giá trị chiếm 25% với loại hàng này nhà quản trị kiểm sát theo định kỳ Còn đối với loại hàng C về số... lao động: Đối với công tác này Tổng Công ty Xăng dầu áp dụng theo mô hình dọc, cao nhất là Chủ tịch Hội đồng quản trị, sau đến các phòng chức năng làm nhiệm vụ trung gian trực tiếp báo cáo và tham mu cho Tổng giám đốc, nhận những chỉ thị, quyết định từ Tổng giám đốc để chuyển xuống tới CNV Mỗi phòng có chức năng nhiệm vụ riêng cùng phối hợp để hoạt động kinh doanh của Tổng công ty đạt hiệu quả Với mô... hoạch định: Thực chất là quá trình lao động trí óc đặc biệt nó liên quan đến t duy, đến tơng lai phát triển của Tổng công ty về những dự định công việc và những phơng thức tiến hành của Hội đồng quản trị trong quá trình đi đến mục tiêu, nó có tính liên tục, nó phối hợp nhịp nhàng, chặt chẽ giữa hàng loạt các hoạt động liên quan tới t duy, suy nghĩ để cuối cùng đa ra các đánh giá, các quyết định nhằm... mình, Tổng công ty Xăng dầu đang ngày càng củng cố và xác định rõ vị trí của mình trong nền kinh tế thị trờng, Tổng công ty Xăng dầu sẽ còn có nhiều thành tựu to lớn, góp phần tốt hơn vào công cuộc xây dựng đất nớc Việt Nam văn minh giàu mạnh và hiện đại Tôi xin chân thành cảm ơn sự quan tâm hớng dẫn của Phòng Kinh doanh Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam và giáo viên hớng dẫn để tôi hoàn thành bản báo cáo. .. tín đối với khách hàng Phòng kinh doanh của Tổng công ty phải xây dựng phơng án, dự báo trớc đợc các tình huống có thể xảy ra, phơng án phải ngắn gọn, rõ ràng, dễ hiểu ngoài ra còn phải có sự chuẩn bị các ứng xử đối với khách hàng, xác định thời gian thanh toán và thiết lập các tuyến liên lạc, thông tin chính xác để quyết định kịp thời khi có sự cố xảy ra, sau đó trình lên Ban giám đốc duyệt ra quyết... này nó cho phép Tổng công ty hình dung trớc và trình bày rõ ràng tơng lai của doanh nghiệp mình 2 Công tác tổ chức điều hành: Là tổng hợp các bộ phận khác nhau có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, đợc chuyên môn hoá và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định, đợc bố trí theo những cấp, những khâu khác nhau nhằm đảm bảo chức năng quản trị và phục vụ cho mục đích chung đã xác định của Tổng công ty a Công... nguyên tắc này đợc gọi là trờng phái về nhu cầu và động cơ; ý tởng thể hiện là mỗi ngời tự cố gắng thoả mãn ngày càng tăng một nhu cầu nào đó, mỗi nhu cầu sau khi đã thoả mãn lại tạo điều kiện để chuyển sang nhu cầu cao hơn Theo đó xã hội công nghiệp cho phép thoả mãn 3 nhu cầu "sinh lý - an toàn - liên kết" việc thoả mãn nhu cầu thứ 4 và thứ 5 thuộc về bản thân vận động "đợc tôn trọng - tự hoàn thiện"... thông nghề nghiệp, huy động và tổng hợp b Công tác tuyển dụng nhân sự Phòng tổ chức nhân sự của Tổng công ty phải hiểu và biết tuyển dụng nhân sự vào đúng công việc mà Tổng công ty còn khiếm khuyết (đúng ngời đúng việc) Muốn đợc nh vậy cần chú ý đến các loại ngời có tính cách phù hợp: 4 loại: - Loại ngời suy t: loại ngời này a trật tự, phân tích và suy ngẫm cao, có t duy và chỉ bị khuất phục bằng lý... kiến nhận xét, phán đoán, bất ngờ và thú vị Cả 4 loại ngời này đều tốt cả "luôn khống chế lẫn nhau" c Công tác đào tạo và phát triển nhân sự Về nhu cầu thì bất cứ một doanh nghiệp nào cũng phải quan tâm tới việc đào tạo và phát triển nhân sự, về công tác này hàng năm Tổng công ty luôn định hớng nghề nghiệp cho CBCNV nhằm đáp ứng với những thay đổi đang xảy ra và tiên đoán những thay đổi trong tơng lai, . tập.Tôi xin đợc trình bày một cách khái quát về công tác quản trị tại Tổng công ty Xăng dầu - PETROLIMEX .Báo cáo thực tập tốt nghiệp của tôi gồm các phần. sở đầu tiên tại số 5 Nam Bộ (nay là cửa hàng Bách hoá số 5 Nam Bộ) đờng Lê Du n. Qua nhiều lần chuyển đổi trụ sở đến năm 1961 mới về cố định tại số 1 Khâm