Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích tài chính tại công ty Cổ Phần Mai Linh miền trung
Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Ngọc Uyên Phương SVTH: Dương Bảo Huyền – 35k16.2 Trang 1 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Nguyễn Ngọc Uyên Phương SINH VIÊN: Dương Bảo Huyền LỚP: 35K16.2 Đà Nẵng, tháng 11 năm 2012 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Ngọc Uyên Phương LỜI MỞ ĐẦU Với định hướng của khoa Quản trị Kinh Doanh là kì thực tập gắn với những trải nghiệm thực tế. Vì vậy, trong quá trình thực tập 15 tuần tại Công ty Cổ Phần Mai Linh Miền Trung, tôi đã cố gắng tìm hiểu, nghiên cứu, học hỏi và trải nghiệm trong công việc. Trong thời gian này, tôi đã biết thêm nhiều điều về ngành vận tải – taxi, về công ty Cổ phần Mai Linh Miền Trung, các lĩnh vực hoạt động, nhiệm vụ chức năng của các phòng ban, tình hình hoạt động kinh doanh và tài chính của công ty. Đặc biệt là công ty đã giúp tôi có được những trải nghiệm thực tế trong công việc với vị trí là nhân viên thực tập phòng tài chính – kế toán. Trong thời gian thực tập, tôi đã cố gắng nỗ lực tìm hiểu về thực tế doanh nghiệp, và trình bày, phân tích những vấn đề liên quan đến công ty. Bài báo cáo thực tập gồm có 6 phần chính: 1. Phân tích viễn cảnh, sứ mệnh, cơ cấu tổ chức. 2. Phân tích nguồn lực 3. Phân tích ngành vận tải - taxi 4. Phân tích và mô tả tình hình tài chính và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. 5. Mô tả các hoạt động của phòng ban đang thực tập. 6. Mô tả và đánh giá vị trí thực tập 7. Nhận diện một số vấn đề từ vị trí thực tập và đưa ra giải pháp Những vấn đề mà tôi đưa ra chỉ là một khía cạnh nhỏ từ góc nhìn chưa đầy đủ, nên chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, tôi rất mong được sự giúp đỡ, và đóng góp ý kiến từ thầy cô và quý công ty để bài báo cáo thực tập của tôi hoàn thiện hơn. Tôi xin gửi lời cảm ơn đến cô Nguyễn Ngọc Uyên Phương, và các anh chị tại Công ty Cổ Phần Mai Linh Miền Trung đã giúp đỡ tôi nhiệt tình trong suốt thời gian thực tập tại công ty, và đã giúp tôi hoàn thành báo cáo thực tập theo đúng yêu cầu của nhà trường. Tôi xin chân thành cảm ơn! SVTH: Dương Bảo Huyền – 35k16.2 Trang 2 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Ngọc Uyên Phương Đà Nẵng, ngày 07/11/2012 Sinh viên Dương Bảo Huyền SVTH: Dương Bảo Huyền – 35k16.2 Trang 3 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Ngọc Uyên Phương MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 2 MỤC LỤC 4 I.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 7 1.Phân tích viễn cảnh, sứ mệnh 7 1.1.Giới thiệu công ty 7 1.2.Phân tích viễn cảnh 7 1.3.Sứ mệnh (Mission) 10 2.Lịch sử hình thành và quá trình phát triển 11 2.1.Lịch sử hình thành 11 2.2.Quá trình phát triển 11 3.Lĩnh vực kinh doanh 12 4.Cơ cấu tổ chức 13 4.1.Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lí 13 4.2.Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban 15 II.PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC 17 1.Nguồn lực tài chính 17 2.Cơ sở vật chất và mạng lưới kinh doanh 20 3.Nguồn nhân lực 22 3.1.Cơ cấu nguồn nhân lực: 22 3.2.Chính sách tuyển dụng, đào tạo 23 3.3.Chính sách lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi 23 4.Nguồn danh tiếng 25 III.PHÂN TÍCH NGÀNH VẬN TẢI – TAXI 26 1.Định nghĩa ngành 26 SVTH: Dương Bảo Huyền – 35k16.2 Trang 4 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Ngọc Uyên Phương 2.Phân tích ngành 26 2.1.Đối thủ cạnh tranh 26 2.2.Khách hàng 28 2.3.Nhà cung cấp 29 2.4.Nhà phân phối 30 IV.PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH VÀ TÌNH HÌNH KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA ĐƠN VỊ 30 1.Các hoạt động sản xuất, kinh doanh chính của Mai Linh Miền Trung 31 2.Phân tích tình hình kinh doanh và tài chính hiện tại của công ty 32 2.1.Tình hình doanh thu, lợi nhuận, chi phí của công ty 32 2.2.Phân tích khả năng sinh lợi của công ty từ 2009 đến 2011 37 2.3.Phân tích EPS 39 2.4.Các thông số tài chính và khả năng đảm bảo lãi vay 40 2.5.Các thông số về khả năng thanh toán 41 2.6.Phân tích thông số hoạt động 42 3.Tình hình tài sản, và cơ cấu nguồn vốn của công ty 44 3.1.Phân tích cấu trúc tài sản 44 3.2.Phân tích cơ cấu nguồn vốn 46 4.Phân tích dòng ngân quỹ 47 4.1.Tổng quan về ngân quỹ 47 4.2.Ngân quỹ từ hoạt động sản xuất kinh doanh 48 4.3.Ngân quỹ từ hoạt động đầu tư 49 4.4.Ngân quỹ từ hoạt động tài chính 49 5.Kết luận chung về tình hình tài chính của công ty 50 V.MÔ TẢ PHÒNG BAN THỰC TẬP 52 1.Sơ đồ tổ chức bộ máy kế toán 52 SVTH: Dương Bảo Huyền – 35k16.2 Trang 5 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Ngọc Uyên Phương 2.Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận 53 3.Hình thức kế toán áp dụng tại công ty 55 VI.MÔ TẢ, ĐÁNH GIÁ VỊ TRÍ THỰC TẬP 57 1.Vị trí thực tập 57 2.Mô tả công việc tại vị trí thực tập 57 2.1.Mục đích 57 2.2.Nhiệm vụ 57 3.Đánh giá những thuận lợi và khó khăn tại vị trí thực tập 58 3.1.Thuận lợi 58 3.2.Khó khăn 58 VII.NHẬN DIỆN VẤN ĐỀ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TỪ VỊ TRÍ THỰC TẬP 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 PHỤ LỤC 62 1.Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (hợp nhất) 62 2.Bảng cân đối kế toán 64 3.Báo cáo luân chuyển tiền tệ 66 SVTH: Dương Bảo Huyền – 35k16.2 Trang 6 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Ngọc Uyên Phương I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1. Phân tích viễn cảnh, sứ mệnh 1.1. Giới thiệu công ty Công ty Cổ Phần Mai Linh Miền Trung thành lập vào ngày 30/10/2000. Trụ sở: Số 92, đường 2/9, P. Bình Thuận, Q. Hải Châu, TP Đà Nẵng Điện thoại: (0511) 6257888 Fax: (0511) 3551999 Website: www.mailinh.vn Mã số thuế: 0400382219 Vốn điều lệ đăng kí: 70,171,300,000 đồng Thị trường hoạt động: Thị trường hoạt động taxi của công ty trải rộng trên 7 tỉnh miền Trung, từ Quảng Bình đến Quảng Ngãi. Công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh Miền Trung là Công ty mẹ của 8 Công ty thành viên tại Miền Trung (từ Quảng Ngãi đến Quảng Bình) 100% vốn chủ sở hữu của công ty TNHH MTV Mai Linh Quảng Ngãi 100% vốn chủ sở hữu của công ty TNHH MTV Mai Linh Tam Kỳ 100% vốn chủ sở hữu của công ty TNHH MTV Mai Linh Hội An 100% vốn chủ sở hữu của công ty TNHH MTV Mai Linh Huế 100% vốn chủ sở hữu của công ty TNHH MTV Mai Linh Quảng Trị 75% vốn góp của Công ty TNHH Mai Linh Quảng Bình 100% vốn chủ sở hữu của Công ty TNHH MTV Cà phê Arabica Mai Linh 100% vốn chủ sỡ hữu của Công ty TNHH MTV Đầu tư Mai Linh Lao Bảo Thị phần taxi của công ty chiếm 50% đến 60% tại các thành phố lớn như Đà Nẵng, Huế, Hội An, Quảng Ngãi. Bên cạnh đó, công ty đang kinh doanh trong lợi thế độc quyền một số thị trường như Tam Kì, Núi Thành, Dung Quất… 1.2. Phân tích viễn cảnh “To be the best service provider wherever we are!” “Trở thành nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất nơi chúng tôi có mặt!” SVTH: Dương Bảo Huyền – 35k16.2 Trang 7 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Ngọc Uyên Phương 1.2.1. Tư tưởng cốt lõi Giá trị cốt lõi: Chất lượng dịch vụ vượt trội: Mai Linh luôn coi việc cung cấp dịch vụ vượt trội là ưu tiên hàng đầu. Tiêu chí phục vụ khách hàng của Mai Linh là: “An toàn – Nhanh chóng – Uy tín - Chất lượng” Với tiêu chí đã đưa ra, Mai Linh luôn luôn cải tiến dịch vụ. Đem đến cho khách hàng sự phục vụ tốt nhất. Để thực hiện điều này, công ty đã chú trọng tới mọi công tác, từ việc tuyển dụng và đào tạo đội ngũ lái xe chuyên nghiệp. Mai Linh đã đưa ra hệ thống thưởng phạt rất rõ ràng để khuyến khích những hành vi, thái độ phục vụ tốt với khách hàng và răn đe, ngăn chặn những hành vi làm ảnh hưởng đến khách hàng và làm giảm uy tín của công ty. Ngoài ra, công ty còn nâng cao và cải tiến hệ thống trực tổng đài, đảm bảo phục vụ cho khách hàng 24/24 giờ. Mai Linh sẽ có mặt mọi lúc, mọi nơi, nhanh chóng nhất. Sự phân phối rộng khắp: Mai Linh có phạm vi hoạt động trải rộng trên toàn bộ phạm vi lãnh thổ của Việt Nam. Không chỉ dừng lại ở trong nước, Mai Linh đã và đang mở rộng ra toàn thế giới. Mục tiêu của công ty là mở rộng phạm vi kinh doanh. Để phục vụ mọi khách hàng có yêu cầu. Dưới đây là sơ đồ mạng lưới hoạt động của Tập đoàn Mai Linh: SVTH: Dương Bảo Huyền – 35k16.2 Trang 8 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Ngọc Uyên Phương Biểu đồ 1: Sơ đồ mạng lưới kinh doanh của Tập đoàn Mai Linh Mục đích cốt lõi: Mai Linh định hướng đến dịch vụ mà công ty cung cấp. Công ty cố gắng mang đến cho khách hàng sự hài lòng tốt nhất, với chất lượng dịch vụ vượt trội, phục vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả. SVTH: Dương Bảo Huyền – 35k16.2 Trang 9 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Ngọc Uyên Phương 1.2.2. Hình dung tương lai Trở thành nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất ở những nơi mà Mai Linh cung cấp dịch vụ. Hiện nay, Mai Linh đang mở rộng mạng lưới kinh doanh ra toàn quốc, Tập đoàn Mai Linh có phạm vi hoạt động trên 53 tỉnh thành trong cả nước. Ở những công ty con, các chi nhánh của Mai Linh, đều có đội ngũ nhân viên, trực tổng đài, lái xe làm việc tận tình, chu đáo, đảm bảo mang lại cho khách hàng dịch vụ tốt nhất. 1.3. Sứ mệnh (Mission) “Provide better satisfaction for better life!” “Mang sự hài lòng đến cho mỗi người, vì cuộc sống tốt đẹp hơn!” Định hướng khách hàng và định nghĩa kinh doanh Định hướng khách hàng: (Nhóm khách hàng được thỏa mãn): Mai Linh cố gắng để phục vụ tối đa khách hàng của mình. Khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Mai Linh muốn phục vụ tất cả mọi đối tượng khách hàng tại Việt Nam (kể cả người trong nước và người nước ngoài tại Việt Nam) Khách hàng sẽ được thỏa mãn về: Dịch vụ được cung cấp tốt, mang đến sự hài lòng cho khách hàng. Cách thức thỏa mãn nhu cầu khách hàng: Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Công ty có được những vị trí đậu đỗ thuận lợi. Với thái độ làm việc tận tình, tạo cho khách hàng tâm lí thoải mái, vui vẻ khi được sử dụng dịch vụ của công ty. Ngoài ra, còn luôn luôn cải tiến, áp dụng những công nghệ mới cho thiết bị, xe cộ của công ty, như Mai Linh đã đi tiên phong trong việc áp dụng công nghệ xe chạy gas nhằm giảm thiểu ô nhiễm môi trường. Hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty: Vận tải hành khách bằng taxi, vận tải hành khách theo hợp đồng và vận tải hành khách theo tuyến cố định bằng xe chất lượng cao Express, du lịch lữ hành nội địa và quốc tế, các dịch vụ phục vụ khách du lịch, dịch vụ quảng cáo, cho thuê xe. Hệ thống giá trị: SVTH: Dương Bảo Huyền – 35k16.2 Trang 10 [...]... tập đoàn Mai Linh đã xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức theo hình thức công ty mẹ - công ty con Sơ đồ cấu trúc tổ chức của công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh: SVTH: Dương Bảo Huyền – 35k16.2 Trang 13 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Ngọc Uyên Phương Biểu đồ 2: Cơ cấu tổ chức của Tập đoàn Mai Linh Công ty Cổ phần Mai Linh Miền Trung là công ty con của công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh Công ty được tổ... thành trên cả nước Là công ty con của tập đoàn Mai Linh, công ty Cổ phần Mai Linh Miền trung đã và đang mở rộng phạm vi ra các tỉnh miền Trung Hiện nay, công ty có đến 8 công ty con và chi nhánh từ Quảng Bình đến Quảng Ngãi IV PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH VÀ TÌNH HÌNH KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA ĐƠN VỊ Dữ liệu phân tích: Từ các báo cáo tài chính của công ty được công bố trên trang web www.mailinh.vn Bao gồm: Báo... tài chính Báo cáo tài chính của công ty trong vòng 5 năm (từ 2007 đến 2011) được trình bày ở phần phụ lục tham khảo SVTH: Dương Bảo Huyền – 35k16.2 Trang 30 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Ngọc Uyên Phương Báo cáo tài chính của công ty Cổ phần Mai Linh Miền Trung được lập trên cơ sở hợp nhất báo cáo tài chính riêng của công ty, và các báo cáo tài chính của 8 công ty con do công ty kiểm soát Báo cáo tài. .. lí Công ty Cổ Phần Tập đoàn Mai Linh được thành lập từ 12/7/1991 với tiền thân ban đầu là công ty TNHH Du lịch - Thương mại - Vận tải Hành khách Mai Linh Trải qua một thời gian hoạt động dài, công ty đã liên tục phát triển, mở rộng địa bàn hoạt động ra 53 tỉnh thành trên cả nước Vào 1/11/2007, công ty chính thức đổi tên thành Công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh Từ lúc thành lập đến nay, công ty cổ phần. .. ty con do công ty kiểm soát Báo cáo tài chính của công ty được kiểm toán bởi công ty TNHH Kiểm toán Mỹ với ý kiến chấp nhận toàn bộ Những dữ liệu trên sẽ là cơ sở để sử dụng trong việc phân tích tài chính, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh hiện tại của công ty 1 Các hoạt động sản xuất, kinh doanh chính của Mai Linh Miền Trung Công ty Cổ phần Mai Linh Miền Trung từ khi thành lập đến nay, hoạt động... trong công ty Tham mưu công tác xây dựng quy trình kiểm tra chất lượng Kiểm nghiệm nguyên vật liệu, vật tư II PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC 1 Nguồn lực tài chính Công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh Miền Trung trực thuộc công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh là một trong những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong ngành Vận tải – taxi Được thành lập từ năm 2000, trải qua quá trình phát triển hơn 10 năm, công ty đã phát... Hoạt động của công ty tuân thủ theo Luật Doanh nghiệp, Điều lệ công ty và các quy định pháp luật hiện hành liên quan 2.2 Quá trình phát triển Ngày 30/20/2000 Công ty cổ phần Mai Linh Miền Trung tiền thân là Công ty Cổ phần Mai Linh Đà Nẵng được thành lập Ngày 18/1/2001, công ty chính thức đi vào hoạt động kinh doanh trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng và một số vùng phụ cận Năm 2001 Công ty tăng vốn điều... Proffesionalism Chung sức, chung lòng Teamwork Mai Linh đã tiến hành hoạt động kinh doanh và kiểm soát công ty dựa trên hệ thống giá trị đặt ra 2 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển 2.1 Lịch sử hình thành Công ty Cổ phần Mai Linh Miền Trung, tiền thân là công ty Cổ phần Mai Linh Đà Nẵng được thành lập vào ngày 30/10/2000 với vốn điều lệ là 1.8 tỷ đồng Công ty chính thức hoạt động kinh doanh trên địa... Năm 2009, công ty tăng đầu xe taxi lên 300 chiếc tại thành phố Đà Nẵng, đưa dòng xe cao cấp thương hiệu Mai Linh Limousine vào thị trường Huế và Hội An Thực hiện thành công dự án xe buýt Mai Linh tại Quảng Ngãi Ứng dụng và đưa vào khai thác phần mềm quản lí tổng đài điều hành Taxi tại Mai Linh Đà Nẵng, Mai Linh Huế và Mai Linh Quảng Ngãi Ngày 16/12/2010 Công ty chính thức niêm yết 7,017,130 cổ phiếu... doanh nghiệp Công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh đã thành lập trường đào tạo kĩ năng, nghiệp vụ góp phần xã hội hóa công tác đào tạo nghề, đó là trường Trung học kĩ thuật nghiệp vụ Mai Linh (MLS) Ngoài ra, trong quy chế đào tạo của công ty, công ty còn hỗ trợ cán bộ công nhân viên một phần tiền hoc phí khi họ tham gia học thêm nâng cao trình độ, kiến thức, kĩ năng Ví dụ như nhân viên công ty đi học thêm . của Tập đoàn Mai Linh Công ty Cổ phần Mai Linh Miền Trung là công ty con của công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh. Công ty được tổ chức hoạt động dưới hình thức mô hình Công ty cổ phần theo quy. Ngãi. Công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh Miền Trung là Công ty mẹ của 8 Công ty thành viên tại Miền Trung (từ Quảng Ngãi đến Quảng Bình) 100% vốn chủ sở hữu của công ty TNHH MTV Mai Linh Quảng. đến nay, công ty cổ phần tập đoàn Mai Linh đã xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức theo hình thức công ty mẹ - công ty con. Sơ đồ cấu trúc tổ chức của công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh: SVTH: