TeenPhoBien.com ThemaGallery • Câu 1: Đại cương Marketing • Câu 2: Marketing đen trong kinh tế và trong ngành dược Câu 1: Đại cương Marketing Khái niệm về Marketing Mục tiêu, vai trò, chức năng của Marketing Thị trường Các thành phần cơ bản của Marketing Marketing Mix I/ Khái niệm về Marketing 1. Sơ lược lịch sử Marketing: a) Từ hiện đại đến khoa học: - Khi con người xuất hiện nhu cầu trao đổi thì một dạng Marketing nhất định đã xuất hiện, dưa trên cơ sở trao đổi trực tiếp và phân tán. - Để Marketing phát triển và trở thành một ngành khoa học, có đối tượng và phương pháp nghiên cứu như ngày nay, đòi hỏi hoạt động trao đổi phải được phát triển với mức độ cao và là kết quả dẫn đến việc xuất hiện thị trường - nơi diễn ra các hoạt động trao đổi tập trung, tầng lớp thương nhân xuất hiện với vai trò trung gian thực hiện việc trao đổi và tiền tệ đóng vai trò vật trung gian trong trao đổi. I/ Khái niệm về Marketing b) Từ truyền thống đến hiện đại: Tiêu chí Marketing truyền thống Marketing hiện đại Điểm khởi đầu Đối tượng quan tâm Phương tiện đạt mục đích Mục tiêu cuối cùng Nhà sản xuất Thị trường Sản phẩm Nhu cầu khách hàng Bán sản phẩm Tổng hợp nỗ lực Marketing Lợi nhuận thông qua tăng khối lượng bán hàng Lợi nhuận thông qua thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng và lợi ích xã hội I/ Khái niệm về Marketing 2. Các định nghĩa về Marketing: - Hiệp hội Marketing Mỹ định nghĩa như sau: “ Marketing là quá trình kế hoạch hóa và thực hiện các kế hoạch, định giá, khuyến mãi và phân phối hàng hóa, dịch vụ để tạo ra sự trao đổi từ đó thỏa mãn mục tiêu của các cá nhân và các tổ chức”. - Viện Marketing của Anh định nghĩa: “Maketing là quá trình tổ chức và quản lý toàn bộ các hoạt động sản xuất -kinh doanh. Từ việc phát hiện ra và biến sức mua của người tiêu dùng thành nhu cầu thực sự về một mặt hàng cụ thể, đến việc sản xuất và đưa hàng hóa đến người tiêu dùng cuối cùng, nhằm đảm bảo công ty thu được lợi nhuận dự kiến”. I/ Khái niệm về Marketing - Định nghĩa của giáo sư Mỹ Philip Kotler: “Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua trao đổi” - Một định nghĩa khác: “Marketing là quy trình xác định, phát triển và cung cấp các giá trị tốt hơn cho khách hàng”. => Tóm lại, Marketing là tổng thể các hoạt động hướng tới thỏa mãn, gởi mở những nhu cầu của người tiêu dùng trên thị trường để đạt muc tiêu lợi nhuận. II/ Mục tiêu, vai trò của Marketing a) Lợi nhuận b) Lợi thế cạnh tranh • DN tìm ra được lợi thế cạnh tranh cho mình trên thương trường. lơi thế cạnh tranh của Dn được thể hiện ở chỉ tiêu thị phần của Dn. • An toàn trong kinh doanh: Dựa vào những hiểu biết trong Marketing, DN phân tích, phán đoán những biến đổi của thị trường, nhận ra được những cơ hội, đề ra những biện pháp nhằm đối phó những bất trắc và hạn chế tới mức tối thiểu hậu quả của những rủi ro trong kinh doanh. Chỉ tiêu lợi nhuận là thước đo hiệu quả kinh doanh của DN. Các DN hoạt động theo nguyên tắc marketing thì sẽ tạo ra lợi nhuận cho DN chính là bằng con đường đảm bảo thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng. 1. Mục tiêu: Có vai trò quan trọng trong nền kinh tế, nó kết nối giữa sản suất và tiêu dùng, khuyến khích nền sản xuất phát triển, đảm bảo cung ứng cho xã hội một mức sống ngày càng cao và hợp lý. Macro Marketing Micro Marketing Là hệ thống con, cấu thành nên Macro Marketing, nó có vai trò quan trọng đặc biệt trong việc tiếp cận trực tiếp với thị trường và nhu cầu của khách hàng. Nó hướng dẫn, chỉ đạo, phối hợp các hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. Micro Marketing có tính quyết định đến kết quả kinh doanh tổng hợp, tới hình ảnh và vị thế của công ty trên thị trường. 2. Vai trò: II/ Mục tiêu, vai trò của Marketing WINTER Template 01 Chức năng của Marketing a) Làm thích ứng sản phẩm với nhu cầu thị trường: Nhu cầu thị trường rất đa dạng và phong phú, Marketing có chức năng làm cho sản phẩm luôn thích ứng với nhu cầu thị trường, tức là nó thâu tóm, gắn bó các bộ phận sản xuất, kĩ thuật một cách chặt chẽ trong quá trình hoạt động. Qua đó, đạt được mục tiêu cuối cùng là cho ra đời sản phẩm thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng và tạo ra thị trường tiếp theo sẽ thu được lợi nhuận đạt hiệu quả kinh doanh cao. [...]... vụ của doanh nghiệp phải sử dụng các chính sách đó linh hoạt, phối hợp hợp lý để tạo ra ưu thế cạnh tranh cao nhất cho doanh nghiệp Câu 2: Marketing đen trong kinh tế và trong ngành dược 1 Marketing đen trong kinh tế 2 Marketing đen trong ngành dược 1 Marketing đen trong kinh tế I/ Khái niệm về cạnh tranh: 1 Cạnh tranh lành mạnh: Theo cuốn Black’s Law Dictionary, cạnh tranh lành mạnh được định nghĩa... thị trường dễ dàng Trong quá trình này các trình dược viên của cty cũng nhận được rất nhiều hàng mẫu để đưa các bác sĩ dùng làm mẫu Tuy nhiên các trình dược viên lại lấy hàng mẫu bán lấy tiền “đút” cho bác sĩ -> marketing đen tràn lan Công ty biết thực trạng này nhưng vì lợi nhuận nên làm ngơ Ví dụ về hình thức kích thích tiêu thụ Công ty dược phẩm S.P của Mỹ có văn phòng đại diện tại Việt Nam chuyên... 41 luật cạnh tranh 2 Marketing đen trong ngành dược • Mục tiêu kinh doanh của các công ty Dược tại Việt Nam hầu hết đều kỳ vọng doanh số tăng trưởng luôn đạt mức cao trong khi đó tiền thuốc bình quân đầu người của nước ta trong những năm gần đây tăng trưởng chỉ đạt khoảng 20% • Vì thế để đạt được mục tiêu, các công ty dược phẩm đưa ra nhiều chiến lược marketing như: 2 Marketing đen trong ngành dược... tiến và hỗ trợ kinh doanh MARKETING HỖN HỢP (MARKETING MIX) • Marketing hỗn hợp là một chiến lược, giải pháp, chiến thuật tổng hợp từ sự nghiên cứu, tìm tòi áp dụng và kết hợp nhuần nhuyễn cả 4 chính sách và chiến lược marketing trong hoàn cảnh thực tiễn, thời gian, không gian, mặt hang, mục tiêu cụ thể để phát huy sức mạnh tổng hợp của 4 chính sách • Bốn thành phần cấu tạo nên marketing là: sản phẩm... quan rọng trong lĩnh vực Marketing, nhằm xác định khả năng tiêu thụ của một sản phẩm hay một nhóm sản phẩm Trên cơ sở những nghiên cứu đó, công ty có những quyết định đối với việc sản xuất hay cải tiến sản phẩm nhằm nâng cao khả năng thích ứng của sản phẩm trên thị trường IV/ Các thành phần cơ bản của Marketing • Các thành phần của marketing là các phần tử tạo nên cấu trúc marketing Những phần tử đó... 1 Marketing đen trong kinh tế Hành vi cạnh tranh không lành mạnh có các dấu hiệu cơ bản sau: 1 Là hành vi của doanh nghiệp nhằm mục đích cạnh tranh; 2 Nhằm vào đối thủ cạnh tranh cụ thể, xác định được; 3 Trái với các chuẩn mực đạo đức kinh doanh hoặc trái với pháp luật (cũng là trái đạo đức); 4 Gây thiệt hại hoặc có thể gây thiệt hại cho đối thủ cạnh tranh hoặc cho người tiêu dùng 1 Marketing đen. .. sản phẩm Nescafé của Nestles Đó thực chất là việc so sánh trực tiếp sản phẩm nhằm cạnh tranh không lành mạnh” 1 Marketing đen trong kinh tế 2 Thứ 2 khuyến mại không lành mạnh: Ngày 23/12/2010, 1 khách hàng mua sản phẩm tại siêu thị Vinaconex (Hà Nội) thì nhận được phiếu cào trong chương trình khuyến mại "Mừng giáng sinh – Chào năm mới” Sau khi cào, khách hàng này trúng giải nhất với trị giá 500.000... phẩm này có giá từ 880.000 đồng đến 1.600.000 đồng/bộ nhưng chất lượng tồi đến mức "có cho không cũng không nhận’’ 1 Marketing đen trong kinh tế Ngày 17/6/2009, mạng di động Viettel đã tố hành vi khuyến mại cạnh tranh không lành mạnh của mạng MoblieFone, bán hàng lưu động với chương trình "Đổi sim mạng khác lấy sim MobiFone có 230.000 đồng trong tài khoản” Lấy sim của mạng khác (trong đó có Viettel)... thương mại gây nhầm lẫn giữa Freshtea và Nestea Sự tương tự về phần chữ: Cấu tạo, cách phát âm và tương tự cả về cách trình bày, bố cục, mầu sắc Một số người tiêu dùng được hỏi thì cho rằng, cả Freshtea và Nestea cùng là sản phẩm của cty Nestle, vì trông chúng rất giống nhau! 1 Marketing đen trong kinh tế Công ty cổ phần cao su Sài Gòn Kymdan phản ánh: thị trường hiện có rất nhiều cửa hàng treo biển ở... và 40 luật cạnh tranh và điều 130 luật sở hữu trí tuệ 1 Marketing đen trong kinh tế Một ví dụ khác, Cty Hoàng Gia cũng có những chỉ dẫn thương mại gây nhầm lẫn tương tự với sản phẩm Milo của Nestlé Cty Hoàng Gia đã sản xuất sữa đóng túi Inso có bao gói sản phẩm tương tự với bao gói của sữa Milo Cụ thể, túi sữa Inso tương tự cả về cách thức trình bày, bố cục, mầu sắc Nhưng không phải khách hàng nào . TeenPhoBien.com ThemaGallery • Câu 1: Đại cương Marketing • Câu 2: Marketing đen trong kinh tế và trong ngành dược Câu 1: Đại cương Marketing Khái niệm về Marketing Mục tiêu, vai trò, chức năng của Marketing Thị. cơ bản của Marketing Marketing Mix I/ Khái niệm về Marketing 1. Sơ lược lịch sử Marketing: a) Từ hiện đại đến khoa học: - Khi con người xuất hiện nhu cầu trao đổi thì một dạng Marketing nhất. vật trung gian trong trao đổi. I/ Khái niệm về Marketing b) Từ truyền thống đến hiện đại: Tiêu chí Marketing truyền thống Marketing hiện đại Điểm khởi đầu Đối tượng quan tâm Phương tiện