Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn : Xây dựng và phát triển thương hiệu cho các Doanh nghiệp VN
Đề án môn học Sinh viên: Nguyễn Văn HùngLời mở đầuTrong những năm bao cấp thì nhãn hiệu hàng hoá, tên của doanh nghiệp sản xuất ra nó cũng hoà tan trong nhiều yếu tố, đôi khi ngời ta không cần biết đến nó. Một số doanh nghiệp đã đợc biết đến nh công ty Bánh kẹo Hải Châu, công ty cơ khí Hà Nội .bởi vì nó có vị trí độc quyền trong sản xuất và phân phối, các nhãn hiệu hay tên này không phải là dấu ấn về sức cạnh tranh trên thị trờng mà chỉ có ý nghĩa về mặt chính trị, xã hộiNgày nay khi nớc ta bớc vào nền kinh tế thị trờng thì nhãn hiệu hàng hoá, tên thơng mại đã trở thành sự nhận biết của ngời kinh doanh, của khách hàng. Chất lợng và chủng loại hàng hoá đang đợc xem là u thế cho các doanh nghiệp,do đó việc xây dựng và phát triên thơng hiệu cho chính mìnhlà một vấn đề rất quan trọng có tính sống còn đối vơi các doanh nghiệp. Cha bao giờ Thơng Hiệu lại trở thành chủ đề mang tính thời sự của các doanh nghiệp,các cơ quan quản lý, các hiệp hội thơng mại quan tâmđặc biệt nh bây giờ. Nhiều hội thảo, hội nghị, các bài báo, wedside thờng xuyên đề cập đến nhiều khía cạnh khác nhau của thơng hiệu, phải chăng đây là một xu thế không thể cỡng lại đợc khi chúng ta muốn tồn tại trong bối cảnh hội nhập. Thơng hiệu đợc xem là vũ khí cạnh tranh của các doanh nghiệp,là phơng tiện ghi nhận bảo vệ và thể hiện thành quả của doanh nghiệp,nó đem lại sự ổn định và phát triển của thị phần, thị trờng, nâng cao lợi thế cạnh tranh, tạo danh tiếng và lợi nhuận cho doanh ngiệp. Mặc dù vậy với rất nhiều doanh nghiệp trong nớc việc xây dựng và phát triển thơng hiệu vẫn còn là vấn đề xa lạ và mới mẻ, hầu hết các doanh nghiệp chỉ chú ý tới sản xuất mà cha khai thác thậm chí lãng phí làm mất mát tài sản khổng lồ mà mình có đợc.Nhận thức đợc tầm quan trọng của Thơng Hiệu đối với sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp nên em đã quyết định lựa chọn và nghiên cứu đề tài: Xây dựng và phát triển th ơng hiệu cho các doanh nghiệp Việt Nam nhằm giúp em có thêm hiểu biết về vấn đề mới này.1 Đề án môn học Sinh viên: Nguyễn Văn Hùng Nội dung của đề tài gồm 3 phần :-Phần một: Những vấn đề lý luận về xây dựng và phát triển thơng hiệu cho các doanh nghiệp Việt Nam.-Phần hai: Thực trạng vấn đề xây dựng và phát triển thơng hiệu cho các doanh nghiệp Việt Nam.-Phần ba: Giải pháp nhằm hoàn thiện việc xây dựng và phát triển thơng hiệu cho các doanh nghiệp Việt NamTheo em đây là một đề tài rộng và mới mẻ, trong quá trình học tập và tìm hiểu nguồn kiến thức của em về vấn đề này chắc chắn còn nhiều hạn chế, em rất mong nhận đợc sự giúp đỡ, hớng dẫn của cô giáo để em có cái nhìn đúng đắn về vấn đề này. Em xin chân thành cảm ơn ! Hà nội ngày 08/11/20042 Đề án môn học Sinh viên: Nguyễn Văn Hùng1.Lịch sử ra đời và phát triển của thơng hiệu hàng hoá.Cùng với sự phát triển của sản xuất và tiêu dùng thì thơng hiệu đã dần dần xuất hiện,bắt nguồn từ nhu cầu muốn ghi nhận dấu ấn hình ảnh của mình. Từ xa xua khi phân biệt đàn cừu của mình với đàn cừu của ngời khác thì ngời chủ trang trại đã dùng một con dấu bằng sắt nung đỏ đóng lên thân con cừu, qua đó khẳng định quyền sở hữu của mình đối với con cừu đó. Đây có thể xem là giai đoạn sơ khai của quá trình phát triển thơng hiệu và nhãn hiệu hàng hoá.Khi thời kỳ sản xuất hàng hoá ra đời thì nhiều nhà sản xuất đa ra thị trờng cùng một loại sản phẩm thì lúc này những dấu hiệu trên sản phẩm là căn cứ để phân biệt các loại sản phẩm khác nhau. Ngày nay khi cạnh tranh trên thị trờng gia tăng,nhằm chiếm lĩnh thị trờng phát triển sản xuất, đã xuất hiện hiện tợng bắt chớc nhãn hiệu của nhau, làm hàng nhái gây thiệt hại cho chủ thơng hiệu.Trong giai đoạn này để theo dõi sự phát triển của thơng hiệu đồng thời ngăn chặn sự tranh chấp lẫn nhau toà án đã sử dụng sổ đăng bạ để quản lý việc đăng ký thơng hiệu của các doanh nghiệp Việt Nam. Cùng với quá trình phát triển của thơng hiệu thì luật thơng hiệu đã ra đời. Bộ luật về thơng hiệu đầu tiên đựoc ban hành ở Pháp năm 1857, tiếp theo là các nớc nh là Ytalia, Bỉ, Mỹ, Anh, Đức, Nga .ở Việt Nam hiện nay cha có bộ luật nào về thơng hiệu mà chỉ ghi kèm theo bộ luật dân sự năm 1995 mà thôi.2. Một số quan niệm khác về thơng hiệu2.1 Tên thơng mại của doanh nghiệp.Một số ngời cho rằng tên thơng mại của doanh nghiệp là thơng hiệu,nó bao gồm yếu tố mô tả loại hình doanh nghiệp và yếu tố phân biệt với các doanh nghiệp khác. VD:Cty TNHH XD Đông Bắc thì Cty TNHH XD là yếu tố chỉ loại Phần một :Những vấn đề lý luận về xây dựng và phát triển th ơng hiệu cho các doanh nghiệp việt Nam.3 Đề án môn học Sinh viên: Nguyễn Văn Hùnghình doanh nghiệp, còn Đông Bắc là phân biệt với các doanh nghiệp khác. Tuy nhiên đây cha phải là cách hiểu đúng về thơng hiệu vì nó cha phản ánh đợc sản phẩm của doanh nghiệp.2.2 Nhãn hàng hoáTheo quyết định 178 năm 1999 của chính phủ thì nhãn hàng hoá là những thông tin in trên bao bì sản phẩm để thông báo với ngời tiêu dùng về thông tin của hàng hoá.nội dang của nhãn hàng hoá bao gồm : tên hàng hoá ; tên,địa chỉ thơng nhân chịu trách nhiệm ; định lợng hàng hoá ; thành phần cấu tạo ; chỉ tiêu chất lợng chủ yếu ; thời hạn sử dụng và thời gian bảo quản; chỉ dẫn địa lý ; các thông tin khác không bắt buộc.Mặc dù các sản phẩm đã đợc in nhãn hàng hoá nhng hầu hết các hàng hoá đều không phản ánh đúng với thông tin ghi trên nhãn, đây là vấn đề rất nghiêm trọng đòi hỏi cần có sự quản lý chặt chẽ của các cơ quan chức năng.2.3 Nhãn hiệu hàng hoá Nhãn hiệu hàng hoá đợc hiểu là những hình ảnh màu sắc, ký tự khác nhau để phân biệt các sản phẩm khác nhau trong các loại hình sản xuất trên thị trờng. Nhiều ngời thờng cho rằng nhãn hiệu hàng hoá chính là thơng hiệu, chỉ khác nhau về cách dùng chữ mà thôi, nhng thực tế thì thơng hiệu không chỉ bao hàm các yếu tố trong nhãn hiệu mà còn có cả các yếu tố khác nữa nh khẩu hiệu(slogan) logo, hình dáng và sự cá biệt của bao bì, âm thanh .2.4 Chỉ dẫn địa lýLà tên của quốc gia vùng lãnh thổ nơi mà hàng hoá đợc sản xuất ra nhờ uy tín của nó mà tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm VD nh: Chè Thái(Tân Cơng) N-ớc mắm Phú Quốc, .2.5 Định nghĩa về thơng hiệu Thơng hiệu trớc hết là một thuật ngữ dùng nhiều trong Marketing,là hình t-ợng về một cơ sở sản xuất kinh doanh(gọi là doanh nghiệp)hoặc hình tợng về một loại hay một nhóm hàng hoá dịch vụ trong con mắt khách hàng,là tập hợp 4 Đề án môn học Sinh viên: Nguyễn Văn Hùngcác dấu hiệu để phân biệt hàng hoá dịch vụcủa doanh nghiệp này với hàng hoá dịch vụ của doanh nghiệp khác hoặc để phân biệt chính doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác3. Phân loại thơng hiệu3.1 Thơng hiệu cá biệtLà thơng hiệu của từng chủng loại hoặc từng tên hàng hoá,dịch vụ cụ thể ví dụ nh Future, Dream, Wave ,@ . là những thơng hiệu cá biệt của công ty xe máy Honda.Đặc điểm nổi bật của thơng hiệu này là do mô tả cho một sản phẩm nên có thể mang thông điệp cụ thể về hàng hoá nh tính năng nổi trội, tiện ích .Thơng hiệu cá biệt luôn gắn với từng loại hàng hoá cụ thể và có thể tồn tại một cách độc lập trên hàng hoá, cũng có thể đợc gắn liền với các thơng hiệu khác.Trong thực tế không phải doanh nghiệp nào cũng tạo ra thơng hiệu cá biệt cho hàng hoá.3.2 Thơng hiệu gia đìnhĐây là loại thơng hiệu chung cho tất cả các hàng hoá dịch vụ của doanh nghiệp,mỗi hàng hoá của doanh nghiệp đều mang một thơng hiệu giống nhau, ví dụ nh Honda đều đợc gắn cho tất cả hàng hoá của công ty Honda.Thơng hiệu gia đình có tính khái quát rất cao và phải có tính đại diện cho tất cả các chủng loại hàng hoá của doanh nghiệp, thơng hiệu gia đình có thể xuất hiện độc lập trên hàng hoá và có thể đi cùng thơng hiệu cá biêt hay thơng hiệu quốc gia.Hiện nay xu hớng chung của rất nhiều doanh nghiệp là thơng hiệu gia đình đợc xây dựng trên cơ sở tên giao dịch của doanh nghiệp, hoặc từ phần phân biệt trong tên thơng mại của doanh nghiệp, hoặc tên ngời sáng lập vì thế trong nhiều trờng hợp thơng hiệu gia đình đợc gọi là thơng hiệu của doanh nghiệp.3.3 Thơng hiệu tập thểThơng hiệu tập thể là thơng hiệu của một nhóm hay một số chủng loại hàng hoá nào đó,có thể do một cơ sở sản xuất hoặc do các cơ sở khác nhau sản xuất 5 Đề án môn học Sinh viên: Nguyễn Văn Hùngvà kinh doanh, ví dụ nh rợu Bordaux, nớc mắm Phú Quốc . thơng hiệu tập thể có đặc điểm khá giống với thơng hiệu gia đình vì nó có tính khái quát và tính đại diên cao nhng điểm khác biệt cơ bản là thơng hiệu tập thể đợc gắn với các chủng loại hàng hoá của nhiều doanh nghiệp khác nhau trong một liên kết kinh tế, kỹ thuật nào đó.3.4 Thơng hiệu quốc giaThơng hiệu quốc gia là thơng hiệu dùng cho sản phẩm của một nớc, thờng do tổ chức xúc tiến thơng mại của nớc đó chủ trì phát hành.ví dụ Viet Nam Value Insidelà thơng hiệu quốc gia của Việt Nam,nh vậy bên cạnh thơng hiệu riêng của sản phẩm các doanh nghiệp có đủ tiiêu chuẩn sẽ đợc gắn thêm biểu tr-ng của thơng hiệu quốc gia cho sản phẩm của mình. Đặc điểm của thơng hiệu quốc gia là thờng có tính trừu tợng và khái quát rất cao và không bao giờ đứng độc lập, luôn phải gắn liền với các thơng hiệu cá biệt hay thơng hiệu nhóm,th-ơng hiệu gia đình. Mỗi quốc gia đều có những tiêu chí nhất định cho những hàng hoá tham gia chơng trình thơng hiệu quốc gia,theo bộ thơng mại Việt nam thì doanh nghiệp muốn tham gia vào chơng trình thơng hiệu quốc gia thì phải hội đủ các tiêu chí sau : - có sản phẩm hoàn thiện,chất lợng cao,thiết kế mẫu mã đẹp; - có thị trờng trong nớc và xuất khẩu ổn định; - có nhãn hiệu đăng ký bảo hộ tại Việt Nam,theo tiêu chuẩn quốc tế và tiêu chuẩn của các cơ quan quản lý chuyên ngành quy định ; - có bộ máy chuyên trách xây dựng và phát triển thơng hiệu ; - có ý thức bảo vệ môi trờng, có trách nhiện với xã hội4 Chức năng của thơng hiệu4.1 Chức năng nhận biết và phân biệtĐây là chức năng rất cơ bản và quan trọng của thơng hiệu,thông qua nó nhà sản xuất và ngời tiêu dùng có thể dễ dàn phân biệt và nhận biết hàng hoá của doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác.Mỗi hàng hoá mang thơng hiệu khác nhau sẽ đa ra những thông điệp khác nhau nhằm thu hút sự chú ý của những tập đoàn khâch hàng khác nhau,ví dụ xe máy @ (của Honda)phân đoạn khách hàng 6 Đề án môn học Sinh viên: Nguyễn Văn Hùngcó thu nhập rất cao,sang trọng thích sự mới mẻ và nổi bật, còn xe Wave lại phân đoạn cho khách hàng có thu nhập trung bình và thấp,kỳ vọng ở khả năng tốn ít nhiên liệu,gọn nhẹ và linh hoạt.Khi hàng hoá ngày càng phong phú đa dạng thì chức năng phân biệt càng trở nên quan trọng,mọi dấu hiệu gây khó khăn khi phân biệt sẽ làm giảm uy tín và cản trở sự phát triển của thơng hiệu.4.2 Chức năng thông tin và chỉ dẫnThông qua hình ảnh, ngôn ngữ hoặc các dấu hiệu khác để ngời tiêu dùng có thể nhận biết đợc phần nào về giá trị sử dụng của hàng hoá đó mang lại cho khách hàng trong hiện tại và trong tơng lai. Nội dung của thông điệp mà thơng hiệu truyền tải luôn rất phong phú và thể hiện chức năng thông tin và chỉ dẫn của thơng hiệu, đôi khi nó còn phụ thuộc vào dạng thông điệp và cách truyền tải nội dung cụ thể của thông điệp.Chức năng thông tin dù rõ ràng đến đâu nhng không thoã mãn về khả năng nhận biết thì cũng sẽ đợc coi là thơng hiệu không thành công bởi nó dễ tạo ra sự nhầm lẫn cho ngời tiêu dùng,vì thế đối với các thơng hiệu mới xuất hiện thì thông điệp đa ra phải rõ ràng, đợc định vị cụ thể và có sự khác biệt cao so với thông hiệu của các thơng hiệu khác đặc biệt là các thơng hiệu đi trớc.4.3 Chức năng tạo sự cảm nhận và tin cậyĐó là sự cảm nhận của khách hàng về sự sang trọng, sự khác biệt,cảm nhận yên tâm thoải mái và tin tởng khi tiêu dùng hàng hoá,dịch vụ đó. Ví dụ: chủ nhân của một chiếc xe Mercedes luôn cảm thấy mình sang trọng hơn thành đạt hơn giữa những ngời khác.Sự tin cậy và sẵn sàng lựa chọn hàng hoá mang một thơng hiệu nào đó đã đem lại cho doanh nghiệp một tập khách hàng trung thành,nhiều ngời cho rằng hàng hoá đợc tin cậy là do chất lợng của hàng hoá mang lại không liên quan gì đến thơng hiệu,tuy nhiên một thơng hiệu đẳng cấp đã đợc chấp nhận sẽ tạo đợc sự tin cậy với khách hàng và khách hàng sẽ trung thành với thơng hiệu đó7 Đề án môn học Sinh viên: Nguyễn Văn HùngChất lợng hàng hoá dịch vụ là yếu tố quyết định lòng trung thành của khách hàng, nhng thơng hiệu là động lực cực kỳ quan trọng để giữ chân khách hàng ở lại với hàng hoá đó và là địa chỉ để ngời tiêu dùng đặt lòng tin của mình4.4 Chức năng kinh tế của thơng hiệuMỗi thơng hiệu đều mang trong nó một giá trị hiện tại và tiềm năng,thơng hiệu đợc coi là tài sản vô hình và rất có giá của doanh nghiệp,mặc dù giá trị th-ơng hiệu rất khó định đoạt nhng nhờ những lợi thế mà thơng hiệu nổi tiếng mang lại hàng hoá sẽ đợc bán nhiều hơn,với giá cao hơn,dễ dàng thâm nhập thị trờng hơn.Thơng hiệu không tự nhiên mà có , nó đợc tạo ra với ý đồ nhất định và với rât nhiều khoản đầu t và chi phí khác nhau, những chi phí đó tạo nên một giá trị kinh tế cho thơng hiệu.Bên cạnh đó sự nổi tiếng của thơng hiệu sẽ làm cho giá trị của thơng hiệu tăng lên gấp bội và đó chính là chức năng kinh tế của th-ơng hiệuLợi nhuận hiện tại và tiềm năng mà doanh nghiệp có đợc nhờ sự nổi tiếng của thơng hiệu sẽ quy định giá trị tài chính của thơng hiệu,đôi khi giá của thơng hiệu còn phụ thuộc rất nhiều vào bức bách phải sở hữu đợc thơng hiệu đó của một công ty, trong trờng hợp này ngời ta nói nó là vô giá .Hiện nay có rất nhiều thong hiệu nổi tiếng mà giá trị của nó đợc định giá rất cao nh: Coca-Cola là 69,6 tỷ USD, Microsoft 64 tỷ USD,IBM 51 tỷ, GE 41 tỷ .5. Vai trò của thơng hiệu5.1. Vai trò đối với ngời tiêu dùngThơng hiệu giúp cho ngời tiêu dùng phân biệt nhanh chóng hàng hoá cần mua trong muôn vàn hàng hoá khác,giúp nhận dạng dễ dàng hàng hoá của nhà cung cấp không mất nhiều thời gian.Thực tế là ngời tiêu dùng luôn quan tâm đến công duụng hoặc lợi ích thực của hàng hoá mang lại cho họ,nhng khi cần phải lựa chọn hàng hoá hoặc dịch vụ thì ngời tiêu dùng lại luôn để ý đến thơng 8 Đề án môn học Sinh viên: Nguyễn Văn Hùnghiệu,nh vậy thực chất thơng hiệu là một lời giới thiệu,thông điệp để ngời tiêu dùng căn cứ vào đó để ra phán quyết cuối cùng về hành vi mua sắm.Thông thờng tại một điểm bán hàng với nhiều loại hàng hoá nếu khách hàng đã biết và tin tởng vào thơng hiệu của mình thì quá trình mua diễn ra nhanh chóng họ nhanh chóng chọn hàng hoá mang thơng hiệu mà mình thích, hoặc nếu khách hàng cha biết hàng hoá mang thơng hiệu nào nhng qua thông tin họ có đợc họ có cảm nhận và ấn tợng ban đầu về thơng hiệu họ sẵn sàng lựa chọn nó nếu đáp ứng nhu cầu mà họ đang cần,nếu khách hàng cha có cảm giác nào về hàng hoá khi đó họ sẽ cân nhắc suy nghĩ và lựa chọn hàng hoá mang một thơng hiệu,trong trờng hợp này thì thơng hiệu cha đủ để tạo ra sự tin tởng và lôi kéo khách hàng mà cần có các thông tin về chỉ dẫn địa lý hoặc tên gọi hàng hoá,những dấu hiệu về chất lợng hoặc sự vợt trội của dịch vụ đi kèm.Trong các trờng hợp nh vậy thì những thông tin về thơng hiệu luôn đóng vai trò cực kỳ quan trọng để lôi kéo khách hàng.Thơng hiệu góp phần tạo ra giá trị cá nhân cho ngời tiêu dùng một cảm giác sang trọng và đợc tôn vinh,có thể nhận thấy chính doanh nghiệp và chiến l-ợc định vị của mình đã tạo ra hình tợng hàng hoá trong tâm trí khách hàng nhng chính khách hàng lại là ngời đa hình tợng đó trở nên có ý nghĩa khác biệt hơn. Thơng hiệu tạo tâm lý yên tâm về chất lợng,giảm thiểu rủi ro trong tiêu dùng,khi sử dụng hàng hoá họ hoàn toàn yên tâm về chất lợng hàng hoá,các dịch vụ đi kèm và cả thái độ của nhà cung cấp khi có sự cố xảy ra với hàng hoá, dịch vụ.5.2. Vai trò đối với doanh nghiệp- Thơng hiệu là vũ khí cạnh tranh,hàng hoá cần có cái tên đó là dấu hiệu để cho ngời mua nhận biết và phân biệt nó với hàng hoá cùng loại khác,nó thông báo những đặc tính vật chất tinh thần của hàng hoá dịch vụ cung cấp,trong các yếu tố ảnh hởng tới tâm lý của ngời mua thì yếu tố bên ngoài(hình ảnh,màu sắc,tên gọi, .)tạo nên ấn tợng ban đầu cho ngời mua do đó có thể xem thơng hiệu là vũ khí cạnh tranh mạnh của doanh nghiệp ngoài các yếu tố cạnh tranh 9 Đề án môn học Sinh viên: Nguyễn Văn Hùngkhác nh giá cả,chất lợng hàng hoá, phơng thức giao dịch thanh toán .Thơng hiệu tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc cung cấp những sản phẩm có thơng hiệu đã quen biết với khách hàng,dễ dàng mở rộng thị trờng đồng thời tạo ra một rào cản vô hình đối với các đối thủ cạnh tranh khi họ muốn chiếm lĩnh nhóm khách hàng hiện tại và tiềm năng của doanh nghiệp- Định hớng khách hàng ,duy trì và phát triển khách hàng. Đa số ngời tiêu dùng có thói quen mua hàng hoá quen thuộc rất ngại với sản phẩm mới do cha tin tởng vì thế tạo ra thơng hiệu uy tín sẽ dễ dàng chiếm đợc cảm tình của khách hàng,các doanh nghiệp phải luôn tạo uy tín cho khách hàng bằng cách nâng cao chất lợng hàng hoá. Đồng thời một thơng hiệu mạnh và có uy tín với khách hàng sẽ từng bớc mở rộng thị trờng cho doanh nghiệp tạo ra sự quan tâm nhiều hơn của khách hàng và do đó thị phần của doanh nghiệp sẽ đợc duy trì và phát triển.- Thơng hiệu giúp cho việc thu hút đầu t,thu hút nhân tài,thơng hiệu không chỉ tạo ra cho doanh nghiệp những lợi thế trong quá trình bán hàng và cung cấp dịch vụ mà còn tạo điều kiện cho thu hút đầu t và gia tăng các quan hệ bạn hàng.Khi có thơng hiệu nổi tiếng các nhà đầu t cũng không còn e ngại khi đầu t vào doanh nghiệp,bạn hàng của doanh nghiệp sẽ sẵn sàng hợp tác kinh doanh cung cấp nguyên liệu và hàng hoá cho doanh nghiệp,tạo môi trờng thuận lợi cho doanh nghiệp trong kinh doanh góp phần giảm giá thành sản phẩm nâng cao sức cạnh tranh hàng hoá- Thơng hiệu giúp cho kinh doanh của doanh nghiệp thuận lợi hơn,đối với các doanh nghiệp có một thơng hiệu uy tín sẽ tạo thuận lợi không chỉ trong tiêu thụ mà còn tạo cho doanh nghiệp thâm nhập thị trờng mới tốt hơn,dễ thuyết phục các đầu mối cung cấp phân phối.Ngoài ra các doanh nghiệp có thể bán sản phẩm của họ với giá cao hơn so với các hàng hoá khác tơng tự,còn với các khách hàng mới thì nó là một dấu hiệu rất tốt để thu hút khách hàng gia tăng thị phần, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp - Thơng hiệu là tài sản vô hình và rất có giá của doanh nghiệp, thực tế đã10 [...]... của doanh nghiệp 2.3 Đầu t cho xây dựng thơng hiệu Trong đầu t xây dựng cho thơng hiệu, doanh nghiệp có chức danh quản lý thơng hiệu nhìn chung là còn thấp,cụ thể là đối với doanh nghiệp là 31%, doanh nghiệp t nhân là 18%, doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lợng cao là 25%, doanh nghiệp không phải là hàng Việt Nam chất lợng cao 20%, và có khoảng 70-82% doanh nghiệp không có chức danh này .Các doanh nghiệp. .. nhãn hiệu không.Việc đăng ký thơng hiệu là căn cứ để các cơ quan chức năng giải quyết các tranh chấp về thơng hiệu đang là vấn đề bức xúc hiện nay 11 Đề án môn học Sinh viên: Nguyễn Văn Hùng 6 Xây dựng và phát triển thơng hiệu cho hàng hoá 6.1 Xây dựng thơng hiệu cho hàng hoá 6.1.1 Mô hình xây dựng Việc tìm tòi và lựa chọn mô hình để xây dựng thơng hiệu sao cho phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp và. .. chiến lợc kinh doanh của mình nhất là trong điều kiện hội nhập kinh tế và tập trung phát triển kinh doanh nên thiếu kiến thức về thơng hiệu nên không biết cách xây dựng thơng hiệu Hiện nay hầu hết các doanh nghiệp ở Việt Nam là doanh nghiệp vừa và nhỏ nên bị hạn chế về tài chính không thực hiện đợc các chơng trình xây dựng và quảng bá thơng hiệu có quy mô và lâu dài.Mặt khác các doanh nghiệp còn bị... lực tập trung đầu t cho các thơng hiệu mạnh có thị phần lớn của mình 1.5 Các doanh nghiệp phải thờng xuyên tiến hành xây dựng và phát triển thơng hiệu của mình thông qua nhiều hình thức nh xây dựng thơng hiệu trên internet ,các trang Wed thông tin về hàng hoá và về doanh nghiệp. Đồng thời phải liên doanh liên kết với các doanh nghiệp nớc ngoài để tăng nguồn tài chính đầu t cho thơng hiệu, mở rộng hiểu biết... bộ,ngành,hiệp hội ngành hàng cần tăng cờng công tác tuyên truyền, hỗ trợ các doanh nghiệp trong xây dựng và phát triển thơng hiệu, bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp đã đăng ký bảo hộ thơng hiệu. Mặt khác cần tổ chức các cuộc hội thảo tập huấn nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực xây dựng và phát triển thơng hiệu 31 Đề án môn học Sinh viên: Nguyễn Văn Hùng Kết luận Qua những... thơng hiệu đã có cái nhìn tổng thể hơn về thơng hiệu tuy nhiên các nhà doanh nhân vẫn cha nhận thức đúng về bản chất của thơng hiệu, có khoảng 33% cho rằng thơng hiệu là uy tín của doanh nghiệp, 30% cho nó là chất lợng sản phẩm của doanh nghiệp, gần 16% cho nó là đặc trng của hàng hoá ,14% cho là tên doanh nghiệp, 11% cho là hình ảnh biểu tợng của doanh nghiệp, 5,4% cho là tài sản của doanh nghiệp, 4,2% cho. .. Hoặc doanh nghiệp phải mất khá nhiều thời gian cho việc đăng ký thơng hiệu nhng sau đó lại không đợc bảo vệ một cách nghiêm túc làm cho doanh nghiệp không yên tâm để sản xuất 27 Đề án môn học Sinh viên: Nguyễn Văn Hùng Phần ba : Giải pháp xây dựng và phát triển thơng hiệu cho các doanh nghiệp Việt Nam Với yêu cầu cạnh tranh khốc liệt ở thị trờng trong nớc và nớc ngoài ,các doanh nghiệp Việt Nam muốn xây. .. chế trong quá trình xây dựng và phát triển thơng hiệu 23 Đề án môn học 3.1 Sinh viên: Nguyễn Văn Hùng Kkhó khăn chủ quan của DN trong xây dựng và phát triển thơng hiệu - Hơn 95% doanh nghiệp không nhận thức đợc rằng thơng hiệu là vũ khí cạnh tranh của mình,trong khi ở các công ty đa quốc gia khi đánh giá giá trị doanh nghiệp có đến 80% giá trị đợc tính vào thơng hiệu - Hơn 70% doanh nghiệp cha có bộ phận... của thơng hiệu khi chuyển nhợng cao hơn rất nhiều so với tài sản hữu hình mà doanh nghiệp đang sở hữu chính điều này đã thúc đẩy các doanh nghiệp trong xây dựng và phát triển thơng hiệu. Thơng hiệu là tài sản của doanh nghiệp nó là tổng hợp của rất nhiều yếu tố,thanh quả mà doanh nghiệp đã tạo dựng trong quá trình hoạt động của mình - Thơng hiệu là công cụ bảo vệ lợi ích của doanh nghiệp ,doanh nhân.Sau... Hùng từ các doanh nghiệp nớc ngoài có sức mạnh về tài chính,trình độ công nghệ,kinh nghiệm xây dựng và phát triển thơng hiệu - Bên cạnh những khó khăn từ nội tại của doanh nghiệp thì còn nhiều chính sách của nhà nớc cha khuyến khích doanh nghiệp đẩy mạnh việc phát triển thơng hiệu mà thậm chí còn trói buộc các doanh nghiệp( ví dụ nh quy định khống chế doanh ngiệp chỉ đợc dành 7-8% doanh số cho quảng . luận về xây dựng và phát triển thơng hiệu cho các doanh nghiệp Việt Nam.-Phần hai: Thực trạng vấn đề xây dựng và phát triển thơng hiệu cho các doanh nghiệp. Hiệu đối với sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp nên em đã quyết định lựa chọn và nghiên cứu đề tài: Xây dựng và phát triển th ơng hiệu cho các