Quan tri san xuat D BÁO NHU C U S N PH MỰ Ầ Ả Ẩ A. Khái ni m :ệ 1. Khái ni m : ệ D báo nh ng v n đ xãy ra trong t ng lai d a vào nh ng s li u hi n t i, xu h ng .ự ữ ấ ề ươ ự ữ ố ệ ệ ạ ướ Đ c đi m chung c a d báoặ ể ủ ự - Khi ti n hành d báo c n gi thi t: h th ng các y u t nh h ng đ n giá tr c a đ iế ự ầ ả ế ệ ố ế ố ả ưở ế ị ủ ạ l ng d báo trong quá kh s ti p t c cho nh h ng trong t ng lai. ượ ự ứ ẽ ế ụ ả ưở ươ - Không có m t d báo nào hoàn h o 100%ộ ự ả - D báo d a trên di n đ i t ng kh o sát càng r ng, càng đa d ng thì càng có nhi u khự ự ệ ố ượ ả ộ ạ ề ả năng cho k t qu chính xác h n Ví d : D báo v giá xăng d u trong th i gian t iế ả ơ ụ ự ề ầ ờ ớ - Đ chính xác c a d báo t l ngh ch v i kho ng th i gian d báo.ộ ủ ự ỉ ệ ị ớ ả ờ ự - D báo ng n h n th ng chính xác h n d báo trung và dài h n. ự ắ ạ ườ ơ ự ạ 2. Các lo i d báo :ạ ự a. Căn c vào th i gian : ứ ờ  D báo dài h n : ự ạ Có th i gian l n h n 3 nămờ ớ ơ  D báo trung h n:ự ạ Có th i gian t 3 tháng đ n 3 nămờ ừ ế  D báo ng n h n:ự ắ ạ Có th i gian nh h n 3 thángờ ỏ ơ b. Căn c vào n i dung:ứ ộ  D báo kinh tự ế :Th ng là d báo chung v tình hình phát tri n kinh t c a m t chườ ự ề ể ế ủ ộ ủ th (DN, vùng, qu c gia, khu v c hay kinh t th gi i), Do các c quan nghiên c u, vi n,ể ố ự ế ế ớ ơ ứ ệ tr ng ĐH có uy tín th c hi nườ ụ ệ  D báo k thu t công ngự ỹ ậ h : ệ D báo đ c p đ n m c đ phát tri n c a khoa h cự ề ậ ế ứ ộ ể ủ ọ công ngh trong t ng lai. Lo i d báo này đ c bi t quan tr ng v i các ngành có hàmệ ươ ạ ự ặ ệ ọ ớ l ng k thu t cao nh : năng l ng nguyên t , vũ tr , đi n t , nhiên li u… Câu h i:ượ ỹ ậ ư ượ ử ụ ệ ử ệ ỏ theo b n công ngh nào là công ngh c a t ng lai?ạ ệ ệ ủ ươ  D báo nhu c uự ầ : D ki n, đánh giá nhu c u trong t ng lai c a các s n ph m, giúpự ế ầ ươ ủ ả ẩ Dn xác đ nh đ c ch ng lo i, s l ng s n ph m c n s n xu t và ho ch đ nh ngu nị ượ ủ ạ ố ượ ả ẩ ầ ả ấ ạ ị ồ l c c n thi t đ đáp ngự ầ ế ể ứ  D báo dân s , th i ti t ự ố ờ ế … B. Các ph ng pháp d báo :ươ ự - Ph ng pháp đ nh tính : ươ ị D báo d a trên ý ki n c a ch quan c a các ch th đ c kh o satự ự ế ủ ủ ủ ủ ể ượ ả nh : gi i qu n lý, b ph n bán hàng, khách hàng ho c c a các chuyên giaư ớ ả ộ ậ ặ ủ - Ph ng pháp đ nh l ng : ươ ị ượ D báo d a trên s li u th ng kê trong quá kh v i s h tr c aự ự ố ệ ố ứ ớ ự ỗ ợ ủ các mô hình toán h c.ọ 1. CÁC PH NG PHÁP D BÁO Đ NH TÍNHƯƠ Ự Ị a. L y ý ki n ban Lãnh đ o, ng i đi tr c :ấ ế ạ ườ ướ - N i dung: ộ D báo v nhu c u SP đ c xây d ng d a trên ý ki n d báo c a cán bự ề ầ ượ ự ự ế ự ủ ộ qu n lý các phòng, ban ch c năng c a DN.ả ứ ủ - u đi mƯ ể : S d ng t i đa trí tu và kinh nghi m c a cán b tr c ti p ho t đ ng trênử ụ ố ệ ệ ủ ộ ự ế ạ ộ th ng tr ng.ươ ườ - Nh c đi m: ượ ể nh h ng quan đi m c a ng i có th l c. Vi c gi i h n trách nhi mẢ ưở ể ủ ườ ế ự ệ ớ ạ ệ d báo trong m t nhóm ng i d làm n y sinh t t ng l i, trì tr .ự ộ ườ ễ ả ư ưở ỉ ạ ệ b. L y ý ki n nhà phân ph i, b ph n bán hàngấ ế ố ộ ậ - N i dung: ộ Nhân viên bán hàng s đ a ra d tính v s l ng hàng bán trong t ng laiẽ ư ự ề ố ượ ươ lĩnh v c mình ph trách. Nhà qu n lý có nhi m v th m đ nh, phân tích, t ng h p đở ự ụ ả ệ ụ ẩ ị ổ ợ ể đ a ra m t d báo chung chính th c c a DN.ư ộ ự ứ ủ - u đi m: Ư ể Phát huy đ c u th c a nhân viên bán hàng.ượ ư ế ủ - Nh c đi m: ượ ể Nhân viên bán hàng th ng hay nh m l n trong xác đ nh: nhu c u tườ ầ ẫ ị ầ ự nhiên (need) – nhu c u (requirement) – nhu c u có kh năng thanh toán (demand) . K tầ ầ ả ế qu ph thu c vào đánh giá ch quan c a ng i bán hàng.ả ụ ộ ủ ủ ườ Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 1 Quan tri san xuat c. L y ý ki n ng i tiêu dùng, khách hàngấ ế ườ - N i dung: ộ Đi u tra ý ki n khách hàng đ đ a ra d báo v nhu c u s n ph m. Cáchề ế ể ư ự ề ầ ả ẩ làm: phi u đi u tra, ph ng v n…ế ề ỏ ấ - u đi m:Ư ể Hi u rõ thêm yêu c u c a khách hàng đ hoàn thi n s n ph m.ể ầ ủ ể ệ ả ẩ - Nh c đi mượ ể :Ch t l ng d báo ph thu c nhi u vào trình đ chuyên nghi p c a ng iấ ượ ự ụ ộ ề ộ ệ ủ ườ đi u tra;Hi u ng đám đông.ề ệ ứ d. D a vào ý ki n các chuyên gia trong ngành (Ph ng pháp Delphi)ự ế ươ  N i dung ộ D báo đ c xây d ng trên ý ki n c a các chuyên gia trong ho c ngoàiự ượ ự ế ủ ặ doanh nghi p.ệ  Thành ph n tham gia th c hi nầ ự ệ : * Nh ng ng i ra quy t đ nh;ữ ườ ế ị * Các chuyên gia đ xin ý ki n;ể ế * Các nhân viên đi u ph i.ề ố  Các b c th c hi n:ướ ự ệ 1. Thành l p ban ra quy t đ nh và nhóm đi u ph i viênậ ế ị ề ố 2. Xác đ nh m c đích, nhi m v , ph m vi và th i gian d báoị ụ ệ ụ ạ ờ ự 3. Ch n chuyên gia đ xin ý ki nọ ể ế 4. Xây d ng b n câu h i đi u tra, g i chuyên gia (l n 1)ự ả ỏ ề ử ầ 5. Nh n, phân tích, t ng h p câu tr l iậ ổ ợ ả ờ 6. Vi t l i b n câu h i cho phù h p h n, g i chuyên gia (l n 2)ế ạ ả ỏ ợ ơ ử ầ 7. Ti p t c nh n - t ng h p – phân tích – làm m i -g iế ụ ậ ổ ợ ớ ử 8. Th c hi n các b c 6-7 và ch d ng l i khi k t qu d báo tho mãn yêu c u vàự ệ ướ ỉ ừ ạ ế ả ự ả ầ m c đích đ ra.ụ ể  u đi mƯ ể : - Khách quan h n, tránh đ c m i quan h tr c ti p gi a các cá nhânơ ượ ố ệ ự ế ữ - Đ c bi t hi u qu trong lĩnh v c d báo công ngh . (Vì sao?)ặ ệ ệ ả ự ự ệ  Nh c đi m:ượ ể - Đòi h i trình đ t ng h p r t caoỏ ộ ổ ợ ấ - N i dung các câu h i có th đ c hi u theo nhi u nghĩa khác nhau -> n i dung trộ ỏ ể ượ ể ề ộ ả l i không t p trungờ ậ - Thành ph n các chuyên gia d thay đ i vì th i gian ti n hành th ng không d i 1ầ ễ ổ ờ ế ườ ướ năm - Vi c n danh ng i tr l i có th làm gi m đ tin c y và trách nhi m c a ng iệ ẩ ườ ả ờ ể ả ộ ậ ệ ủ ườ đ a ra ý ki n.ư ế Ph ng pháp Delphil l n đ u tiên đ c t p đoàn Rand (M ) ng d ng năm 1948 khi hươ ầ ầ ượ ậ ỹ ứ ự ọ mu n d báo v kh năng M b t n công b ng vũ khí h t nhân.ố ự ề ả ỹ ị ấ ằ ạ 2. CÁC PH NG PHÁP D BÁO Đ NH L NGƯƠ Ự Ị ƯỢ  D a trên các s li u th ng kê trong quá kh v i s h tr c a các mô hình toán h c đ ti nự ố ệ ố ứ ớ ự ỗ ợ ủ ọ ể ế hành d báo.ự  Hai mô hình toán thông d ng nh t th ng dùng trong d báo là: d báo theo chu i th i gianụ ấ ườ ự ự ỗ ờ và hàm nhân qu .ả I. Ph ng pháp bình quân di đ ng:ươ ộ 1. Bình quân di đ ng gi n đ n : ộ ả ơ D báo nhu c u c a kỳ ti p theo d a trên k t qu trung bìnhự ầ ủ ế ự ế ả c a các kỳ tr c đó.ủ ướ n A F n i i n ∑ = + = 1 1 Trong đó: - F n+1 là nhu c u d báo cho giai đo n n+1;ầ ự ạ - A i là nhu c u th c t c a giai đo n i;ầ ự ế ủ ạ Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 2 Quan tri san xuat - n S giai đo n có nhu c u th c t dùng đ quan sát ố ạ ầ ự ế ể • u đi mƯ ể : - Chính xác h n ph ng pháp gi n đ nơ ươ ả ơ - Phù h p v i nh ng dòng yêu c u đ u có xu h ng n đ nh.ợ ớ ữ ầ ề ướ ổ ị • Nh c đi mượ ể : - Ph i l u tr m t s l ng d li u khá l n.ả ư ữ ộ ố ượ ữ ệ ớ 2. Bình quân di đ ng có tr ng s :ộ ọ ố  N i dung: ộ Là ph ng pháp trung bình đ ng có tính đ n nh h ng c a t ng giai đo n khácươ ộ ế ả ưở ủ ừ ạ nhau đ n nhu c u thông qua s d ng tr ng sế ầ ử ụ ọ ố. Nhu c uầ d báoự = ∑ = n i 1 [Tr ng s th i kỳ n X nhu c u th i kỳ n]ọ ố ờ ầ ờ ∑ Các tr ng sọ ố  u đi m: Ư ể Cho k t qu sát v i th c t h n so v i pp tbd gi n đ n vì có s d ng h sế ả ớ ự ế ơ ớ ả ơ ử ụ ệ ố  Nh c đi mượ ể D báo không b t k p xu h ng thay đ i c a nhu c u;ự ắ ị ướ ổ ủ ầ Đòi h i ghi chép s li u chính xác và đ l n.ỏ ố ệ ủ ớ II. Ph ng pháp san b ng s mũ:ươ ằ ố 1. N i dung: ộ Nh m kh c ph c nh c đi m c a ph ng pháp tr c, pp san b ng mũ cho r ng dằ ắ ụ ượ ể ủ ươ ướ ằ ằ ự báo m i b ng d báo c a giai đo n tr c đó c ng v i t l chênh l ch gi a nhu c u th c và dớ ằ ự ủ ạ ướ ộ ớ ỉ ệ ệ ữ ầ ự ự báo c a giai đo n đó qua, có đi u ch nh cho phù h p.ủ ạ ề ỉ ợ 2. Công th c:ứ F t = F t-1 + á( A (t-1) - F (t-1) ) v iớ F là d báoự A là th c hi nự ệ á là h s san b ngệ ố ằ 3. L a ch n h sự ọ ệ ố á  Ch s ỉ ố α th hi n đ nh y c m c a sai s d báo, nên ph thu c nhi u vào lo i hình s nể ệ ộ ả ả ủ ố ự ụ ộ ề ạ ả ph m và kinh nghi m c a ng i kh o sát; 0≤ ẩ ệ ủ ườ ả α ≤1  MAD : đ l ch tuy t đ i bình quân ( càng nh càng t t)ộ ệ ệ ố ỏ ố n FA MAD n i ii ∑ = − = 1 n : s giai đ an kh o sátố ọ ả  V i m i ớ ỗ α : MAD min  á có tính chính xác nh tấ III. Ph ng pháp d báo theo đ ng khuynh h ng:ươ ự ườ ướ Ph ng trình đ ng khuynh h ng : ươ ườ ướ y = ax +b v i ớ x : s th t th i gian ; s giai đo n kh o sátố ứ ự ờ ố ạ ả y : s th c t trong quá kh và s d báo trong t ng laiố ự ế ứ ố ự ươ H s a,b tính theo công th c:ệ ố ứ ∑ ∑ − − = 22 )(xnx yxnxy a xayb −= IV. D báo theo đ ng khuynh h ng có ch s th i vự ườ ướ ỉ ố ờ ụ : Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 3 Quan tri san xuat Có 2 tr ng h pườ ợ : 1. Không n đ nh ch tiêấ ị ỉ u :  B c 1ướ : D báo theo đ ng khuynh h ng (yi)ự ườ ướ  B c 2ướ : Xác đ nh ch s th i v theo t ng th i kỳ (Is)ị ỉ ố ờ ụ ừ ờ  B c 3ướ : iii Isyy ×= ( i y : d báo theo đ ng khuynh h ng có ch s th i v )ự ườ ướ ỉ ố ờ ụ 2. Có n đ nh ch tiêuấ ị ỉ :  B c 1ướ : Xác đ nh d báo bình quân t ng th i kỳ(ị ự ừ ờ y )  B c 2ướ : Xác đ nh ch s th i v theo t ng th i kỳ (Is)ị ỉ ố ờ ụ ừ ờ  B c 3ướ : ii Isyy ×= Bài t pậ Bài 1: Gi i trong giáo trìnhả Bài 2: Có s li u th ng kê t tháng 1 đ n tháng 8 v s l ng khách c a khách s n A (c t 1,2) Yêu c u :ố ệ ố ừ ế ề ố ượ ủ ạ ộ ầ Hãy d báo s l ng khách t tháng 4 đ n tháng 9 theo các ph ng pháp :ự ố ượ ừ ế ươ  Bình quân di đ ng gi n đ n v i s bình quân đ c tính t ng 2 tháng,ộ ả ơ ớ ố ượ ừ  Bình quân di đ ng có tính đ n đ tin c y, bi t đ tin c y ộ ế ộ ậ ế ộ ậ á = 0,4, â = 0,6 Bài gi iả Tháng S l ngố ượ (l t khách)ượ D báoự PHỤ GHI BQ di đ ng gi n đ nộ ả ơ BQ di đ ng có tr ng sộ ọ ố 1 220 á = 0,4 2 300 â = 0,6 3 250 4 280 = (250+300)/2 275,00 = á x 250+ â x 300 280,00 5 380 = (280+250)/2 265,00 = á x 280+ â x 250 262,00 6 410 = (380+280)/2 330,00 = á x 380+ â x 280 320,00 7 390 = (410+380)/2 395,00 = á x 410+ â x 380 392,00 8 370 = (390+410)/2 400,00 = á x 390+ â x 410 402,00 9 = (370+390)/2 380,00 = á x 370+ â x 390 382,00 Bài 3: B nh vi n C n Th có s th ng kê ng i nh p vi n trong 10 tu n qua (C t 1,2) .D báo s ng iệ ệ ầ ơ ố ố ườ ậ ệ ầ ộ ự ố ườ nh p vi n tu n th 11 b ng :ậ ệ ầ ứ ằ  Bình quân di đ ng gi n đ n v i s bình quân đ c tính t ng 3 tu n,ộ ả ơ ớ ố ượ ừ ầ  Bình quân di đ ng có tr ng s l n l t ộ ọ ố ầ ượ á = 0,5, â = 0,3, ä = 0,2 Bài gi iả Tu nầ S nh pố ậ vi n (ng i)ệ ườ D báoự PHỤ GHI BQ di đ ng gi n đ nộ ả ơ BQ di đ ng có tr ng sộ ọ ố 1 29 á = 0,5 2 26 â = 0,3 3 25 ä = 0,2 4 28 5 38 6 25 7 34 8 25 9 29 10 30 11 = (30+29+25)/3 28,00 = á x30 + â x29+ ä x25 22,00 Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 4 Quan tri san xuat Bài 4 : Có s li u v nhu c u th c t l t khách c a khách s n qua các tu n(c t 1,2) , Đi n k t qu vàoố ệ ề ầ ự ế ượ ủ ạ ầ ộ ề ế ả các ô tr ng bi t s bình quân di đ ng đ c tính theo 3 tháng và có các h s tin c y ố ế ố ộ ượ ệ ố ậ á = 0,2, â = 0,3, ä = 0,5 Bài gi iả Tu nầ Nhu c uầ th c tự ế Nhu c u d báo(s l t ng i)ầ ự ố ượ ườ PHỤ GHI Bình quân gi n đ nả ơ Bình quân có đ tin c yộ ậ 1 24 á = 0,2 2 23 â = 0,3 3 27 ä = 0,5 4 29 = (27+23+24)/3 24,67 = á x27+ â x23+ ä x24 24,30 5 37 = (29+27+23)/3 26,33 = á x29+ â x27+ ä x23 25,40 6 31 = (37+29+27)/3 31,00 = á x37+ â x29+ ä x27 29,60 7 35 = (31+37+29)/3 32,33 = á x31+ â x37+ ä x29 31,80 8 43 = (35+31+37)/3 34,33 = á x35+ â x31+ ä x37 34,80 Bài 5 : Trong 5 năm qua công ty kinh doanh xe g n máy không ng ng tăng doanh s xe bán ra nh (c tắ ừ ố ư ộ 1,2), Hãy dùng ph ng pháp san b ng s mũ v i h s ươ ằ ố ớ ệ ố á = 0,30 đ d báo cho năm 2004,Bi t r ng nămể ự ế ằ 1999 đã d báo đ c 1000 xe,ự ượ Bài gi iả Năm S xe bánố ra (Ai) D báoự Cách tính Fi 1999 1200 1000 2000 1265 =1000+ 0,3 x (1200 – 1000) 1060 2001 1248 =1060+ 0,3 x (1265 – 1060) 1122 2002 1320 =1122+ 0,3 x (1248 – 1122) 1159 2003 1296 =1159+ 0,3 x (1320 – 1159) 1208 2004 =1208+ 0,3 x (1296 – 1208) 1234 Bài 6 : Hãy đánh giá d báo s l ng s n ph m bút bi tiêu th c a 2 doanh nghi p d ng c văn phòngự ố ượ ả ẩ ụ ủ ệ ụ ụ ph m nh sau :ẩ ư Bài gi iả Quý B ch đ ngạ ằ Sinh viên Đ l ch tuy t đ iộ ệ ệ ố D báoự (cây) Th c tự ế (cây) B chạ đ ngằ Sinh viên B ch đ ngạ ằ Sinh viên 1 170,000 157,325 12,675 6,000 12,675 6,000 2 170,000 185,362 15,362 7,000 15,362 7,000 3 180,000 162,536 17,464 4,300 17,464 4,300 4 160,000 166,732 6,732 320 6,732 320 B chđ nạ ằ g Sinh viên Đ l ch tuy t đ i bìnhộ ệ ệ ố quân (MAD) 13,058,25 4,405 MAD min = 4,405  d báo s l ng s n ph m bút bi tiêu th c a doanh nghi p Sinhự ố ượ ả ẩ ụ ủ ệ viên chính xác h n ơ Bài 7 : Hai Phó giám đ c c a xí nghi p d báo s s n ph m bán đ c. H i ông PGĐ nào d báo đúng h nố ủ ệ ự ố ả ẩ ượ ỏ ự ơ Bài gi iả Năm S bánố th c tự ế S d báoố ự c a PGĐủ kinh doanh S d báoố ự c a PGĐủ S n xu tả ấ Đ l ch tuy t đ iộ ệ ệ ố D báoự c a PGĐủ kinh doanh D báoự c a PGĐủ S n xu tả ấ 1 45,231 45,000 45,200 231 31 Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 5 Quan tri san xuat 2 44,985 44,500 45,000 485 15 3 45,672 45,500 45,600 172 72 4 43,959 43,000 44,000 959 41 5 44,165 44,000 44,200 165 35 D báoự c a PGĐủ kinh doanh D báoự c a PGĐủ S nả xu tấ Đ l ch tuy t đ iộ ệ ệ ố bình quân (MAD) 369,4 31,8 MAD min = 31,8  D báo c a PGĐ S n xu tự ủ ả ấ chính xác h n ơ Bài 8: M t đ i lý ô tô d báo trong tháng 2 bán 142 xe Toyota, nh ng th c t tháng 2 đã bán đ c 153ộ ạ ự ư ự ế ượ chi c, D báo s l ng xe bán trong tháng 3 t i v i ế ự ố ượ ớ ớ á = 0,2 : Bài gi iả D báo s l ng xe bán trong tháng 3 t iự ố ượ ớ F3 = F2 + á ( A2 – F2) F3 = 142 + 0,2 x (153 – 142) = 144,2 chi cế Bài 9 : S l ng bán hàng t i m t công ty X trong các tháng năm 2002 nh b ng sau(c t 1,2) , Yêu c u :ố ượ ạ ộ ư ả ộ ầ  Dùng ph ng pháp san b ng s mũ đ d b1o s máy bán ra trong tháng 8 v i các hươ ằ ố ể ự ố ớ ệ s san b ng ố ằ á = 0,1 và á = 0,5  So sánh MAD gi a 2 h s san b ng á đã cho và có k t lu n nào chính xác trong tínhữ ệ ố ằ ế ậ toán h n,ơ Bài gi iả Câu 1: Dùng ph ng pháp san b ng s mũ tính d báo t ng th i kỳươ ằ ố ự ừ ờ F t = F t-1 + á ( A (t-1) - F (t-1) ) Tháng Số bán th cự tế Nhu c u d báoầ ự á = 0,1 á = 0,5 Cách tính Dự báo Cách tính Dự báo 1 100 90,00 90,00 2 105 = 90 + 0,1 * (100 - 90) 91,00 = 90 + 0,5 * (100 - 90) 95,00 3 90 = 91 + 0,1 * (105 - 91) 92,40 = 95 + 0,5 * (105 - 95) 100,00 4 100 = 92,4 + 0,1 * (90 - 92,4) 92,16 = 100 + 0,5 * (90 - 100) 95,00 5 110 = 92,164 + 0,1 * (100 - 92,16) 92,94 = 95 + 0,5 * (100 - 95) 97,50 6 120 = 92,94 + 0,1 * (110 - 92,94) 94,65 = 97,50 + 0,1 * (110 - 97,50) 103,75 7 130 = 94,65 + 0,1 * (120 - 94,65) 97,18 = 103,75 + 0,1 * 120 - 103,75) 111,88 8 = 97,18 + 0,1 * (130 - 97,18) 100,47 = 111,88 + 0,1 * (130 - 111,88) 120,94 Câu 2: H s ệ ố á nào chính xác h nơ 63,15 7 7 1 = − =⇒ 0,1 = ∑ = i ii FA MAD α Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 6 Quan tri san xuat 69,11 7 5 7 1 = − =⇒ 0, = ∑ = i ii FA MAD α Ch n h s ọ ệ ố á có MAD min = 11,69  ch n ọ á = 0,5 chính xác h nơ Bài 10: Công ty TMDV T ng h p TP có doanh s qua các tháng trong nămqua nh sau:ổ ợ ố ư Tháng Doanh số (10tri u đ)ệ Tháng Doanh số (10tri u đ)ệ 1 1123 7 1102 2 1231 8 1260 3 916 9 1018 4 1095 10 1184 5 969 11 979 6 1247 12 1252 1, Hãy dùng ph ng pháp :ươ  Bình quân 3 tháng 1  Bình quân di đ ng có tr ng s l n l t 0,5; 0,3; 0,2ộ ọ ố ầ ượ  San b ng s mũ v i h ng s d báo là 0,15 và d báo trong tháng 1 làằ ố ớ ằ ố ự ự 1123 đ d báo doanh s cho tháng 1 năm t i t c th t 13,ể ự ố ớ ứ ứ ự 2, Hãy xác đ nh ph ng pháp nào chính xác nh t ( căn c vào MAD)ị ươ ấ ứ Bài gi iả Câu 1: Tháng Doanh số (10tri u đ)ệ D báoự Bình quân 3 tháng 1 Bình quân di đ ng có tr ngộ ọ s ố 0,5; 0,3; 0,2 San b ng s mũằ ố : h ng s dằ ố ự báo = 0,15 1 1123,00 1123,00 2 1231,00 1123,00 3 916,00 1139,20 4 1095,00 1090,00 1051,90 1105,72 5 969,00 1080,67 1068,50 1104,11 6 1247,00 993,33 996,20 1083,85 7 1102,00 1103,67 1133,20 1108,32 8 1260,00 1106,00 1118,90 1107,37 9 1018,00 1203,00 1210,00 1130,27 10 1184,00 1126,67 1107,40 1113,43 11 979,00 1154,00 1149,40 1124,01 12 1252,00 1060,33 1048,30 1102,26 13 1138,33 1156,50 1124,72 Câu 2: Tháng Doanh số (10tri uệ Bình quân 3 tháng 1 Bình quân di đ ngộ có tr ng sọ ố San b ng s mũằ ố D báoự Đ l chộ ệ D báoự Đ l chộ ệ D báoự Đ l chộ ệ Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 7 Quan tri san xuat đ) tuy t đ iệ ố tuy tệ đ i ố tuy t đ iệ ố 1,00 1123,00 1123,00 0,00 2,00 1231,00 1123,00 108,00 3,00 916,00 1139,20 223,20 4,00 1095,00 1090,00 5,00 1051,90 43,10 1105,72 10,72 5,00 969,00 1080,67 111,67 1068,50 99,50 1104,11 135,11 6,00 1247,00 993,33 253,67 996,20 250,80 1083,85 163,15 7,00 1102,00 1103,67 1,67 1133,20 31,20 1108,32 6,32 8,00 1260,00 1106,00 154,00 1118,90 141,10 1107,37 152,63 9,00 1018,00 1203,00 185,00 1210,00 192,00 1130,27 112,27 10,00 1184,00 1126,67 57,33 1107,40 76,60 1113,43 70,57 11,00 979,00 1154,00 175,00 1149,40 170,40 1124,01 145,01 12,00 1252,00 1060,33 191,67 1048,30 203,70 1102,26 149,74 13,00 1138,33 1156,50 1124,72 MAD = 126,11 MAD = 134,27 MAD = 106,39 Ch n Ph ng pháp có MADọ ươ min = 106,39  Ph ng pháp san b ng s mũ có h s dươ ằ ố ệ ố ự báo là 0,15 Bài 11: Công ty TNHH Thanh Duy buôn bán máy đi n toán có doanh s bán máy PC trong năm qua chiaệ ố theo t ng tháng .Hãy dùng ph ng pháp san b ng s mũ đ d báo s máy bán ra cho tháng 1 năm nayừ ươ ằ ố ể ự ố b ng cách dùng h ng s san b ng ằ ằ ố ằ á = 0,3 và á = 0,5, Giã s d báo trong tháng 1 năm tr c là 37ử ự ướ Bài gi iả Tháng Nhu c uầ th cự D báoự á = 0,3 D báoự á = 0,5 1 37 37,00 37,00 2 40 37,00 37,00 3 41 37,90 38,50 4 37 38,83 39,75 5 45 38,28 38,38 6 50 40,30 41,69 7 43 43,21 45,84 8 47 43,15 44,42 9 56 44,30 45,71 10 52 47,81 50,86 11 55 49,07 51,43 12 54 50,85 53,21 13 51,79 53,61 Bài 12 : Có tài li u sau v ho t đ ng c a 1 doanh nghi p , S máy vi tính đ c tiêu th trong 5 năm quaệ ề ạ ộ ủ ệ ố ượ ụ Năm Nhu c u th c t (A)ầ ự ế Nhu c u d ki nầ ự ế (F) 1 2100 1950 2 3300 2050 3 2600 2700 4 2700 2950 5 3700 2650 Yêu c uầ : V i k t qu d báo cho b ng trên , theo anh (ch ) doanh nghi p s d ng ph ng pháp d báoớ ế ả ự ở ả ị ệ ử ụ ươ ự nào? Và đ l ch tuy t đ i bình quân là bao nhiêu ?ộ ệ ệ ố Bài gi iả Câu 1: Nhìn vào b ng ta th y :ả ấ D báo năm 3 = (3300+2100)/2 = 2700ự D báo năm 4 = (2600+3300)/2 = 2950ự D báo năm 5 = (2700+2600)/2 = 2650ự  Doanh nghi p đã s d ng ph ng pháp bình quân gi n đ n 2 năm 1 đ d báoệ ử ụ ươ ả ơ ể ự Câu 2: Đ chênh l ch tuy t đ i bình quânộ ệ ệ ố Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 8 Quan tri san xuat MAD = 5 |26503700| |20503300||19502100| −++−+− = 560 Bài 13: Nhu c u c a 1 s n ph m đ c theo dõi trong su t 6 tu n qua nh sau(c t 1,2),ầ ủ ả ẩ ượ ố ầ ư ộ Hãy d báo nhu c u trong tu n th 7 b ng cách dùng ph ng phápự ầ ầ ứ ằ ươ a. Bình quân di đ ng trong 5 giai đo nộ ạ b. Bình quân di đ ng có tr ng s (W1=0,5; W2=0,3 ; W3=0,2 ) trong 3 giai đo nộ ọ ố ạ c. San b ng s mũ b ng cách dùng ằ ố ằ á = 0,1 v i giã s d báo cho tu n th 1 là 600 SP,ớ ử ự ầ ứ Tuầ n Nhu c uầ D BÁOỰ bình quân di đ ng 5 tu n 1ộ ầ bình quân di đ ngộ có tr ng s 3ọ ố tu n 1ầ San b ng s mũằ ố v i = 0,1ớ 1 650 600,00 2 521 605,00 3 563 596,60 4 735 567,80 593,24 5 514 640,60 607,42 6 596 596,60 590,10 598,07 7 585,80 599,20 597,87 Bài 14: D báo s v cháy trong 2 quý t i b ng cách s d ng Ph ng pháp d báo theo đ ng khuynhự ố ụ ớ ằ ử ụ ươ ự ườ h ng ướ Bài gi iả Quý Quý (x) S vố ụ cháy (y) xy x2 1 1 28 28 1 2 2 36 72 4 3 3 33 99 9 4 4 43 172 16 T ngổ 10 ∑ 140 ∑ 371 ∑ 30 Bình quân x =2,5 y =35 Ta có : a = 2 5,2430 355,24371 ×− ××− =4,2 b = 35-4,2 x 2,5 = 24,5  Ta có đ ng khuynh h ng : ườ ướ y = 4,2x + 24,5 D báoự y5 = 4,2 x 5 + 24,5 = 45,5 y6 = 4,2 x 6 + 24,5 = 49,7 Bài 15: Doanh s th tr ng c a 1 đ i lý bia đ c t ng k t t năm 1990 đ n 1996 nh sau ( doanh thuố ị ườ ủ ạ ượ ổ ế ừ ế ư : tỷ đ ng) Hãy s d ngồ ử ụ Ph ng pháp d báo theo đ ng khuynh h ng đ d báo doanh thu t ng lo i biaươ ự ườ ướ ể ự ừ ạ trong năm 2005, Bài gi iả Năm (x) x2 Bia SaiGon Bia Heiniken Bia Bivina Doanh thu (y) Xy Doanh thu (y) xy Doanh thu (y) xy 1990 1 1 170 170 172 172 56 56 1991 2 4 190 380 175 350 70 140 1992 3 9 175 525 180 540 72 216 1993 4 16 177 708 178 712 75 300 1994 5 25 200 1000 210 1050 82 410 1995 6 36 205 1230 203 1218 80 480 1996 7 49 203 1421 215 1505 81 567 Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 9 Quan tri san xuat T ngổ 28 140 1320 5434 1333 5547 516 2169 Bình quân x =4 y =188,57 y =190,43 y =73,71 Bia Sai Gon : a = 2 47140 57,188475434 ×− ××− = 5,50 b = 188,57 - 5,50 x 4 = 166,57  Ta có đ ng khuynh h ng : ườ ướ y = 5,5x + 166,57  D báo năm 2005ự y16 = 5,5 x 16 + 166,57 =254,57 Bia Heiniken a = 2 47140 43,190475547 ×− ××− = 7,68 b = 190,43 – 7,68 x 4 = 159,71  Ta có đ ng khuynh h ng : ườ ướ y = 7,68x + 159,71  D báo năm 2005ự y16 = 7,68 x 16 + 159,71 =282,59 Bia Bivina : a = 2 47140 71,73472169 ×− ××− = 3,75 b = 73,71 – 3,75 x 4 = 58,71  Ta có đ ng khuynh h ng : ườ ướ y = 3,75x + 58,71  D báo năm 2005ự y16 = 7,68 x 16 + 159,71 =282,59 Bài 16: Dùng ph ng pháp d báo theo đ ng xu h ng đ d báo nhu c u tiêu th v i t 1991 đ n 1998ươ ự ườ ướ ể ự ầ ụ ả ừ ế và đi n k t qu vào b ngề ế ả ả : Bài 17 : Tính đ l ch tuy t đ i bình quânộ ệ ệ ố Bài gi iả Năm (x) x2 Nhu c u th c tầ ự ế (1000 m) xy Nhu c u dầ ự báo (1000 m) Đ l ch tuy tộ ệ ệ đ i ố |4 – 6| (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1991 1 1 4583 4583 7244,42 2661,42 1992 2 4 4721 9442 7237,94 2516,94 1993 3 9 5134 15402 7231,46 2097,46 1994 4 16 7736 30944 7224,99 511,01 1995 5 25 8620 43100 7218,51 1401,49 1996 6 36 8880 53280 7212,04 1667,96 1997 7 49 9200 64400 7205,56 1994,44 1998 8 64 8900 71200 7199,08 1700,92 T ng ∑ổ 36 204 57774 292351 ∑= 14551,64 Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 10 [...]... QUẢN TRỊ TỒN KHO I Khái niệm , chức năng , chi phí tồn kho: 1 Khái niệm : Quản trị tồn kho là quản trị quá trình bảo đảm mức tồn kho tối ưu về nguồn lực đáp ứng kịp thời nhu cầu sản xuất, thỏa mãn yêu cầu của khách hàng và giảm tối đa chi phí tồn kho cho DN 2 Chức năng của quản trị tồn kho  Đáp ứng đầy đủ, chính xác các yêu cầu sản xuất về nguyên vật liệu  Bảo đảm nguồn tồn kho để quá trình sản xuất. .. Công nghệ - Sản phẩm - Năng lực sản xuất và trình độ quản lý Các quyết định về hoạch định năng lực sản xuất có thể được phân tích bằng nhiều phương pháp khác nhau như: phân tích điểm hòa vốn, thường được sử dụng để so sánh hàm số chi phí của 2 hay nhiều phương tiện sản xuất khác nhau, sơ đồ hình cây (cây quyết định) cũng rất hữu hiệu trong phân tích các quyết định về hoạch định năng lực sản xuất I Lý... 288 2 Mô hình cung ứng theo nhu cầu sản xuất (Production Order Quality model – POQ ) Mô hình lượng đặt hàng theo sản xuất được áp dụng trong trường hợp lượng hàng được đưa đến một cách liên tục, hàng được tích luỹ dần cho đến khi lượng đặt hàng được tập kết hết Mô hình này cũng được áp dụng trong trường hợp doanh nghiệp vừa sản xuất vừa bán hoặc doanh nghiệp tự sản xuất lấy vật tư để dùng Trong những... thống quản trị tồn kho : Để quản trị tồn kho hiệu quả DN cần quan tâm hơn:  Dự báo nhu cầu;  Kiểm soát thời gian thực hiện đơn hàng;  Kiểm soát, tối ưu hóa chi phí tồn kho, chú trọng chi phí đặt hàng và chi phí lưu kho  Đối với DNNVV áp dụng hình thức kiểm tra định kỳ, tái tạo tồn kho theo thời gian;  Áp dụng hình thức quản trị tồn kho đơn gian: thùng hai ngăn  Sử dụng mã số, mã vạch để quản trị. .. hàng Cdh 350 245 123 Chi phí tồn trữ Ctt 350 480 950 Tổng chi phí TC 25700 24725 24823 HOẠCH ĐỊNH CÔNG SUẤT Khái quát chung 1 Công suất là gì?  Khả năng sản xuất tối đa của một đối tượng sản xuất  Đối với DN đó là khối lượng sản phẩm mà DN có thể sản xuất được trong một đơn vị thời gian 2 Phân loại công suất  Công suất thiết kế : Công suất tối đa theo thiết kế Đại học Hồng Bàng – Văn bằng 2 - HVM Quan... Trong những trường hợp này cần phải quan tâm đến mức sản xuất hàng ngày của nhà sản xuất hoặc mức cung ứng của nhà cung ứng Trong mô hình POQ, các tác giả thiết kế về cơ bản giống như mô hình EOQ, điểm khác biệt duy nhất là hàng được đưa đến nhiều chuyến Bằng phương pháp giống như EOQ có thể tính được lượng đặt hàng tối ưu Q* Nếu ta gọi: p – Mức độ sản xuất (Mức cung ứng hàng ngày) d – Nhu cầu sử dụng... định về hoạch định năng lực sản xuất I Lý thuyết cây quản trị : Bước 1: Vẽ cây quản trị Bước 2: Tính giá trị mong đợi EMV EMVi = ∑ (Tiền tệ thanh toán)i X (Xác suất)i Bước 3: Chọn phương án có EMV Max Ví dụ: Bài 1 ( Đơn vị : ngàn USD) Phương án công suất S1: XDNM lớn 25.000 T/năm S2: XDNM vừa 10.000 T/năm S3: XDNM nhỏ 5.000 T/năm S4: Không làm gì Xác xuất  Vẽ cây quyết định : E1 : Thị trường tốt E2 :... nhất Bài 6 : Trong giáo trình Bài 7 : ( đơn vị ngàn đồng) Muốn biết có nên đầu tư thêm trang thiết bị mới không , chúng ta xét sản lượng hoà vốn: Theo phương án cũ : Sản lượng hoà vốn cũ: Đại học Hồng Bàng – Văn bằng 2 - HVM Quan tri san xuat 36 BEP(x) = 14.000 F = = 28.000 sp P − V 1 − 0,5 Sản lượng hiện nay đạt : 30.000 sp nghĩa là trên mức hoà vốn  Có lời Theo phương án mới : Sản lượng hoà vốn mới:...  Chi phí phát sinh do không đủ nguồn hàng tồn kho  Là chi phí xuất hiện trong trường hợp cầu vượt cung (mất khách hàng vì không đáp ứng kịp, đủ nhu cầu)  Chi phí loại này khó đánh giá và mang tính chủ quan 4 Hệ thống quản trị tồn kho : a Phải trả lời hai câu hỏi chính  Đặt hàng khi nào?  Số lượng bao nhiêu? b Có hai hệ thống quản trị tồn kho cơ bản:  Tái tạo tồn kho định kỳ theo thời gian, với... hơn công suất hoà vốn vì như vậy sẽ lỗ Gọi P: Giá bán 1 đơn vị sản phẩm TR Tổng doanh thu x Lượng sản phẩm sản xuất Đại học Hồng Bàng – Văn bằng 2 - HVM Quan tri san xuat 33 F Tổng biến phí VC Tổng định phí V Biến phí1 tính cho 1 đơn vị SP Tại điểm hoà vốn thì tổng doanh thu bằng tổng chi phí (TR = FC + VC) Do đó ta có : Px = F + Vx hay Sản lượng hoà vốn F P −V F BEP(đ) = V 1− P BEP(x) = Điểm hoà vốn . ướ n A F n i i n ∑ = + = 1 1 Trong đó: - F n+1 là nhu c u d báo cho giai đo n n+1;ầ ự ạ - A i là nhu c u th c t c a giai đo n i;ầ ự ế ủ ạ Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 2 Quan tri san xuat - n S giai đo. thu c vào đánh giá ch quan c a ng i bán hàng.ả ụ ộ ủ ủ ườ Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 1 Quan tri san xuat c. L y ý ki n ng i tiêu dùng, khách hàngấ ế ườ - N i dung: ộ Đi u tra. Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 10 Quan tri san xuat Bình quân x 4,5 2 x 25,5 y 7221,75 MAD= 818,96 Bài 16 : a = 2 5,48204 75,72215,48351.292 ×− ××− = - 6,48 b = 7221,75 – (-6 ,48 x 4,5) = 7250,89 