m ị TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI T H Ư Ơ N G KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ C H U Y Ê N N G À N H KINH TÊ Đ ố i NGOẠI ĩoữầm KHOA LUẬN TỐT NGHIỆP mề tòi* KINH NGHIỆM PHÁT TRIỀN DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ở MỸ VÀ BÀI HỌC CHO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM Sinh viên thực Lớp Khoa Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thúy Linh Anh 13 43D - KT&KDQT TS Bùi Thị Lý Ị Ly.c^ưỳi Hà Nội - 06/2008 I MỤC LỤC Trang LỜI N Ó I Đ Ầ U C H Ư Ơ N G ì - C Á C V Ấ N Đ È K H Á I Q U Á T CHUNG V È DOANH NGHIỆP N H Ỏ V À V Ừ A 11 Khái niệm tiêu thức đe xác định doanh nghiệp nhỏ vừa 11 ì Khái niệm doanh nghiệp li 1.2 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa sô nước thê giới 13 1.2.1 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa nước châu A 13 1.2.2 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa nước châu Au 16 1.2.3 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa Mỹ 18 1.2.4 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 19 Đặc điếm chung doanh nghiệp nhỏ vừa 24 ĩ Yêu cầu vê vốn thành lập khơng lớn khó tiếp cận nguồn von vay đê trì mở rộng hoạt động 24 2.2 Toàn hệ thong sử dụng lượng lớn lao động xã hội, nhung moi doanh nghiệp sử dụng lượng nhân lẵc nhỏ 25 2.3 Phát triển gân với nguôn nguyên liệu cung ứng hàng hóa, tận dụng tài nguyên thiên nhiên sẵn có địa phương 27 2.4 Tô chức quản trị kinh doanh, quản trị doanh nghiệp gọn nhẹ 27 2.5 Ngành nghê lĩnh vẵc kinh doanh đa dạng, phong phú trải khắp lĩnh vẵc kinh doanh cùa nên kinh tế chủ yếu lĩnh vẵc nơng nghiệp 28 Vai trị doanh nghiệp nhỏ vừa kinh tế 29 3.1 Góp phần tạo cơng ăn việc làm cho người lao động 29 3.2 Góp phần tạo thu nhập đảm bảo đời sông người lao động 3.3 Tận dụng nguồn lẵc xã hội -2- 30 31 3.4 Có tác dụng quan trọng với q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa chuyên dịch cấu kinh tế 34 3.5 Góp phân làm nên kinh tê động, hiệu quà 35 C H Ư Ơ N G l i - KINH NGHIỆM P H Á T TRIỀN DOANH NGHIỆP NHỎ V À V Ừ A Ở M Ỹ 36 Khái quát chung doanh nghiệp nhỏ vừa Mỹ 36 LI Khái niệm doanh nghiệp nhò vừa Mỹ 36 1.2 Vai trò doanh nghiệp nhò vừa nên kinh tê Mỹ 38 1.2 Ị Cô máy tạo việc làm 39 1.2.2 Động lực trực tiếp tăng trướng thông qua hoạt động R&D đôi kỹ thuật công nghệ 39 1.2.3 Mạng lưới an sinh xã hội thời kợ suy thối "vùng đệm cho cú sóc chu kợ kinh doanh " 40 1.2.4 Nuôi dưỡng tinh thân kinh doanh (entrepreneurship) 41 Tổng quan tình hình phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa ỏ ' Mỹ 41 Kinh nghiệm thành công doanh nghiệp nhỏ vừa Mỹ 45 ỉ Môi trường bên doanh nghiệp 46 3.1.1 Các chế, sách ho trợ doanh nghiệp nhỏ Mỹ 48 3.1.2 Hệ thong tô chức hô trợ doanh nghiệp nhỏ Mỹ 3.2 Kinh nghiệm từ thân doanh nghiệp 51 56 3.2.1 Đôi hoạt động kinh doanh 56 3.2.2 Chính sách trì phát triển nguôn nhân lực 60 3,2.3 Sự linh hoạt, nhanh nhạy với biến đoi thị trường 3.2.4 Sự mạo hiểm cản thiết kinh doanh 64 C H Ư Ơ N G III - ĐỊNH H Ư Ớ N G V À GIẢI P H Á P P H Á T TRI N DOANH NGHIỆP N H Ỏ V À V Ừ A VIỆT N A M NGHIỆM C Ủ A M Ỹ T Ừ KINH 66 -3- 62 Ì Tình hình phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam thời gian qua 66 1.1 Quá trình hình thành doanh nghiệp nhị vừa Việt Nam 66 1.2 Tinh hình phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam thời gian qua 69 1.3 ưu diêm tồn doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 71 1.3 ì ưu điế doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam m 71 1.3.2 Những ton cùa doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 74 1.4 Những nhân tô ảnh hưởng đèn phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 76 1.4 ỉ Trình độ phát triển kinh tế - xã hội 76 1.4.2 Chính sách chế quản lý 77 1.4.3 Đội ngũ nhà sáng lập quản lý doanh nghiệp 79 Ị.4.4 Sự phát triển khả ầng dụng tiế công nghệ n 1.4.5 Tình hình thị trường 80 81 Định hướng phát triền doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam thòi gian tới 82 2.1 Phát triền nên kinh tế nhiêu thành phần doanh nghiệp nhỏ vừa phải ton môi thành phẩn kinh tế 82 2.2 Chú trọng phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa nông thôn 83 2.3 Kết hợp trình độ cơng nghệ từ thủ cơng, nửa khí đế n khí đơng thời chủ trọng phát triển ngành nghề truyền thong 85 2.4 Phát triển loại doanh nghiệp nhỏ vừa phục vụ sản xuất đời sổng 87 -4- 2.5 Phát triển hình thức liên hết kinh tế loại doanh nghiệp nhỏ vừa chúng với doanh nghiệp lớn nước 88 2.6 Đấy mạnh liên doanh, liên kết với doanh nghiệp nước 89 M ộ t số giải pháp nhằm phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam dựa kinh nghiệm doanh nghiệp nhỏ vừa M ỹ 90 ỉ Giải pháp từ bên doanh nghiệp 90 ỉ Xây dựng mơi trường kinh doanh bình đắng, thơng thống 91 3.1.2 Minh bạch hạn chê hơ trợ, bảo hộ doanh nghiệp, tụp đồn lớn nước 93 3.1.3 Phát triền thị trường lao động, mở rộng quyên cho doanh nghiệp vừa nhỏ tuyến dụng lao động 94 3.1.4 Phát triển thị trường tài chính, có sách trợ Nhà nước cho doanh nghiệp nhỏ vừa 94 3.1.5 Tạo điêu kiện thuụn lợi cho doanh nghiệp nhỏ vừa thực quyên kinh doanh, khuyên khích mở rộng thị trường, xuất khấu hàng hóa 96 3.1.6 Nâng cao vai trò Hiệp hội, tổ chức chuyên môn phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa 3.2 Giải pháp từ thân doanh nghiệp 97 98 3.2.1 Phát triển nguồn nhân lực 3.2.2 Xây dựng chiến lược thương hiệu 98 l o i 3.2.3 Ưng dụng khoa học công nghệ vào sản xuất kinh doanh 103 3.2.4 Xảy dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, mang sắc dân tộc 104 KẾT LUẬN 106 -5- DANH M Ụ C TÀI LIỆU T H A M K H Ả O 108 B Ả N G BIỂU Bảng OI - Định nghĩa doanh nghiệp nhò vừa Liên minh châu Âu năm 2005 17 Bảng 02 - Các tiêu thức chủ yếu xác định doanh nghiệp nhò vừa Việt Nam 21 Bảng 03 - Thu nhập trung bình người lao động năm 2004 doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam phân loại theo quy m ô lao động loại hình doanh nghiệp 30 Bảng 04 - Bảng phân loại doanh nghiệp nhỏ theo quy m ô Mỹ 37 Bảng 05 - Số việc làm bị tạo Mỹ xét theo quy m ô doanh nghiệp, 2003 - 2004 44 Bảng 06 - Số lưổng chi nhánh ngân hàng tố chức t n dụng í Mỹ, 2002-2006 45 Bảng 07 - Các loại hình dịch vụ hỗ trổ doanh nghiệp nhỏ Mỹ 49 C Á C H Ộ P MINH H Ọ A Hộp OI - Vai trò doanh nghiệp nhỏ vừa kinh tế Mỹ 38 Hộp 02 - Các tổ chức hỗ trổ doanh nghiệp nhỏ trực thuộc Bộ Thương mại Hoa Kỳ 52 C Á C H Ì N H MINH H Ọ A Hình OI - Thống kê quy m lao động khu vực doanh nghiệp nông thôn Việt Nam năm 2004 27 Hình 02 - Cơ cấu doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam năm 2005 theo phân ngành kinh tế 34 -6- Hình 03 - xếp hạng mức độ thuận lợi môi trường kinh doanh quốc gia năm 2008 47 Hình 04 - Hai quan niệm quản trị doanh nghiệp Hình 05 - Hai m hình quản lý doanh nghiệp 59 Hình 06 - Cơ cấu doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh phân theo loại hình doanh nghiệp 68 PHỤ LỤC Phụ lục OI - Tiêu thức xác định doanh nghiệp nhỏ vừa sô nước giới 110 Phụ lục 02 - số lượng doanh nghiệp nhỏ vừa phân theo loại hình doanh nghiệp quy m ô lao động nông thôn Việt Nam năm 2004 -7- 112 LỜI NÓI Đ À U / Tính cấp thiết đề tài: Tại quốc g i a nào, doanh nghiệp nhỏ v a động lực cho tăng trưởng k i n h tế T h ậ m chí có nhà phân tích M ỹ cịn ví doanh nghiệp nhỏ "trái t i m " k i n h tế Thật vậy, V i ệ t N a m n ă m 2007 có t i 70.000 doanh nghiệp m i thành lập, họu hết số doanh nghiệp nhỏ vừa Còn quốc gia coi nơi phát triến thành công rực rỡ nhát loại hình doanh nghiệp - Hoa Kỳ - doanh nghiệp nhỏ có v a i trị quan trọng k h i chiếm đến 9 , % tổng số doanh nghiệp kinh tế, đóng góp gọn nửa tổng giá trị GDP, tạo t 60 - % số việc làm m i m ỗ i năm, C ó thể khẳng định rằng, doanh nghiệp nhỏ v a m ộ t yếu tố quan trọng thúc phát triên cùa nên k i n h tế thời kỳ m cửa h ộ i nhập M ộ t quốc gia, m u ố n phát triến, phải có chế, sách hợp lý, tích cực đê khuyến khích tạo điều kiện phát triến cho loại hình doanh nghiệp Tuy nhiên, có thực tế m khơng phải biết Đ ó là: họu hết chủ doanh nghiệp nhị khơng giàu có nhiều người thất bại T i Mỹ, số Ì triệu doanh nghiệp nhỏ thành lập năm 2005, % phải đóng cửa vòng năm hoạt động đọu tiên % chấm dứt trước k h i kỷ niệm lo năm thành lập A i biết ràng cọn phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa Nhưng phát triển nào? V để loại hình doanh nghiệp thực đạt hiệu hoạt động thân có thể? Đ ó câu h ỏ i m chủ doanh nghiệp trả l i Chính m khóa luận mong muốn, sở nghiên cứu, phàn tích lịch sử tình hình phát triển thực tê doanh nghiệp nhò M ỹ - doanh nghiệp tiên phong đánh giá thành công giới, trước tiên mang đèn m ộ t nhìn khái quát doanh nghiệp nhỏ -8- vừa V i ệ t N a m tương quan so sánh v i doanh nghiệp nhỏ Mỹ; sau đưa học k i n h n g h i ệ m phát triến quý báu cho doanh nghiệp nhỏ v a V i ệ t Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu: a Đoi tượng nghiên cứu: Khóa luận tập trung nghiên c ứ u lý luận doanh nghiệp n h ỏ vừa, lý luận thực tế hoạt động sản xuất k i n h doanh doanh nghiệp nhỏ M ỹ doanh nghiệp nhỏ v a V i ệ t N a m b Phạm vi nghiên cứu: Khóa luận tập trung nghiên cứu doanh nghiệp nhỏ M ỹ đà phát triỳn, thuộc m ọ i lĩnh v ự c sản xuất k i n h doanh thực trạng hoạt động doanh nghiệp Khóa luận đặt doanh nghiệp n h ỏ b ố i cảnh chung k i n h tế M ỹ thời kỳ v i chế, sách khác đế t rút chìa khóa cốt lõi làm nên thành công doanh nghiệp nhỏ M ỹ kế t k h i hình thành suốt trình phát triến đến Đ n g thời khóa luận nghiên c ứ u khái quát doanh nghiệp nhỏ v a V i ệ t N a m phương diện: nguồn gốc hình thành, trình phát triỳn, tình hình hoạt động tại, đỳ rút điỳm mạnh, yếu, thành công, t n Đây sở cốt lõi đế đưa học phù họp cho doanh nghiệp V i ệ t N a m t k i n h nghiệm phát triỳn doanh nghiệp nhỏ Mỹ Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp thu thập thông tin: T h u thập thông t i n số liệu thống kê thơng qua trang web thức Chính phủ, B ộ thương mại, Tổng cục thống kê, Đ i sứ quán, M ỹ V i ệ t Nam; báo cáo, phân -9- khả thăng tiến doanh nghiệp Do vậy, ông cho doanh nghiệp phải cam kết thực đầy đủ che độ lương, thường cho nhân viên Đ ô n g thời, g i nhân viên tham d ự khóa đào tạo ngồi nước để nâng cao trình độ (dù khoản chi phí khơng phải nhỏ v i doanh nghiệp tư nhân) Các doanh nghiệp vừa nhỏ V i ệ t Nam tư theo l ặ i cũ Lãnh đạo khơng nhìn nhận vai trò cùa người cộng v i mình, khơng xem họ nguồn tài ngun q giá Nặng tính cách gia đình, m đ ó m công việc yếu điểm lãnh đạo doanh nghiệp vừa nhỏ Đ ê từ đó, họ khơng cịn thời gian hoạch định chiến lược, nắm bắt hội kinh doanh khác thị trường Trong kinh tế tri thức, cạnh tranh doanh nghiệp để có nguồn nhân lực chất lượng cao trờ nên khặc liệt bao g i hết Các doanh nghiệp có x u hướng xây dựng cho chiến lược dài hạn đê thu hút phát triển cá nhân xuất sắc nhất, nhũng người đưa đến thay đổi thần kỳ, tạo đột biến cho doanh nghiệp lợi thê hãn đôi thủ cạnh tranh Bên cạnh đó, doanh nghiệp ngày trờ nên chủ động việc thiết lập m ặ i quan hệ v i trung tâm đào tạo nhân tài nguồn cung cáp lao động chất lượng cao đế bổ sung cho nguồn nhân lực có nhu cầu T nghiên cứu sách quản trị nhân doanh nghiệp n ổ i tiếng g i i v i kinh nghiệm làm việc m ộ t công ty tuyển dụng nhân Mỹ, tác giả viết đưa sặ giải pháp để góp phần giúp doanh nghiệp V i ệ t Nam định hướng xây dựng áp dụng sách đê g i ữ nhân tài Thứ nhất, cần phải hiểu nhu cầu người lao động nhân tặ quan trọng giúp cho sách doanh nghiệp gắn kết chặt chẽ với mong muặn, tâm tư người lao động -99- K h i đạt điều mức độ hài lịng người lao động cơng việc tổ chúc.của m i n h tăng lên cống hiến nhiều Thực tê hoạt động doanh nghiệp thành công cho thấy h ọ ý đèn u tơ coi chiến lược quan trọng để g i ữ chân người lao động H i ể u nhu cầu nhân viên sắ để doanh nghiệp xây dựng chê đãi n g ộ thỏa đáng đáp ứng nguyện vọng cùa nhân viên khả tối đa cho phép R õ ràng, nhu cầu cùa người vô phong phú nhiều k h i phức tạp Chính lý m khơng í quan diêm cho t việc tìm hiểu đáp ứng nhu cầu người lao động không thê Song đê g i ữ nhân tô điêu kiện cạnh tranh ngày gay găt, m ộ t việc làm vô cần thiết Doanh nghiệp khắc phục tình trạng suy nghĩ chủ quan cho tăng lương biện pháp hiệu đê giữ chân người lao động Thứ hai, xây dựng chế đãi ngộ hợp lý Theo chế đãi ngộ hiểu theo nghĩa chung bao gồm toàn lương, thường, chế độ phúc hữu vơ hình mang tính vật chất hay phi vật chất, liên quan đến chất tinh thần người lao động doanh nghiệp cung cấp N h chế đãi ngộ doanh nghiệp gồm hình thức bán: l ợ i ích vật chất trực tiếp, l ợ i ích vật chất gián tiếp hài lòng mặt tâm lý cho người lao động Việc cung cấp lợi ích vật chất trục tiếp gián tiếp chế chung m thường nhìn thấy doanh nghiệp Hình thức t h khó nhìn số lượng doanh nghiệp ý đến yếu tố t r o n g việc thiết kế thực chế đãi ngộ í t Bên cạnh việc t ì ba hình thức đãi ngộ, doanh nghiệp cận đ m r bảo nguyên tắc công minh bạch việc thực hình thúc đãi ngộ N h i ề nghiên cứu rằng, người lao động có phán u ứng tiêu cực mức cao nêu cho rang họ đôi x không công so với trường hợp họ nhận mức -100- đãi ngộ thấp công N g i lao động cần hỗ t r ợ để xây dựng đường phát triên nghê nghiệp Các hội để thăng tiến nâng cao vị nghê nghiệp phát huy the mạnh việc thúc người lao động gân bó v i doanh nghiệp Đ ặ c biệt điều kiện kinh tê mờ, người lao động ngày thông t i n đầy đủ có nhiều hội đê lựa chọn, quyêt định nghỉ việc người lao động để làm cho doanh nghiệp khác, nơi họ có m u hội tiề đế phát triển nghề nghiệp cùa đề khó tránh khỏi Thứ ba là, sách phát triển nghề nghiệp cùa doanh nghiệp rõ ràng, chi tiết, người lao động xác định rõ hướng cùa đương nhiên mấc độ thúc họ làm việc đê đạt mục đích cao Đ e làm điếu này, doanh nghiệp nên ý thực giải pháp sau: - Cung cấp đầy đủ thông tin vềcác h ộ i nghề nghiệp - Tiêu chuẩn hóa chấc danh p h m g thấc bố nhiệm, điều động - H ỗ trợ việc lập kế hoạch thực mực tiêu nghề nghiệp - Tạo môi trường không ngừng học tập - C chế đế phát đào tạo nhân tài 3.2.2 Xây dụng chiên lược thương hiệu Trong tiến trình hội nhập quốc tế, doanh nghiệp muốn t n cạnh tranh thương trường phải nhanh chóng xây dựng cho sản phẩm doanh nghiệp thương hiệu mạnh Thương hiệu đóng vai trị đặc biệt quan trọng việc đẩy mạnh phát triển doanh nghiệp xúc tiến thương mại, tạo hội cho doanh nghiệp thâm nhập chiếm lĩnh m rộng thị trường Thương hiệu giúp bán giá cao so v i sản phẩm loại chưa có thương hiệu tạo lòng t i n đối v i khách hàng T r o n g k h i doanh - loi - nghiệp nước m i bất đầu xây dựng thương hiệu, lại bị hạn chê chi phí xây dựng thương hiệu, doanh nghiệp nước ngồi có từ lâu việc mang vào V i ệ t N a m m bỏ m ộ t đồng chi phí C ó thê nói, thương hiệu tài sản vơ hình tài sân vơ giá doanh nghiệp Theo nhận định công ty tư vấn tiếp thị, chuyện ngân sách hạn hẹp kinh nghiệm cùa doanh nghiệp nước xây dựng quảng bá thương hiệu không nhiều, việc đầu tư mạnh cho thương hiệu m i đườc quan tâm vài năm gần M ộ t khảo sát Công ty T vấn Masso Consulting v i 24 doanh nghiệp cho thấy 8 % cho không đủ ngân sách, 71 % không đế xây dựng thương hiệu Trong thương trường đầy cạnh tranh, có đườc thương hiệu mạnh trờ thành yếu tố sống đối v i tồn phát triên doanh nghiệp D ù khơng có nhiều tiềm lực tài cơng ty tên tuổi giới, nhiều doanh nghiệp V i ệ t Nam, phần lớn doanh nghiệp nhỏ vừa, nỗ lực đế đầu tư cho thương hiệu theo điều kiện riêng M ộ t điều khơng phủ nhận, hội nhập phát triển thân thương hiệu cho người tiêu dùng V i ệ t Nam h ộ i đườc sử dụng dịch vụ tiện ích hem, chất lường sách chăm sóc khách hàng ưu đãi Điều tạo nên cạnh tranh vươn lên mạnh mẽ thương hiệu V i ệ t Nam Lựa chọn cho đối tác chiến lườc nước ngồi uy tín xứng tầm hướng m nhiều doanh nghiệp nước theo để hội nhập đứng vững thị trường Đ ó bước m Techcombank nhiêu doanh nghiệp nước khác lựa chọn V i ệ t Nam hội nhập W T O đườc Ì năm Tham gia sân chơi l n này, thử thách đối v i thương hiệu nước ngày nhiều, đặc biệt trước gia nhập thương hiệu tiếng giới M ộ t cách h ộ i nhập đườc thương hiệu nước khai thác liên két v i thương - 102- hiệu nước ngồi Thơng qua liên kết này, doanh nghiệp nước có thê khai thác kinh nghiệm, lực cùa thương hiệu nôi tiếng thê giới, đơng thời có the tăng thêm uy tín niềm t i n khách hàng Bèn cạnh đó, thương hiệu nước lựa chọn để liên kết thước đo quan trọng, đánh giá, coi trọng cộng đồng the g i i đối v i doanh nghiệp nước 3.2.3 ứng dụng khoa học công nghệ vào sản xuât kinh doanh Thực tế hầu hết doanh nghiệp V i ệ t nam khả năng, phát triển tiếp cận thẫ trường mới, đa phần hợp đông kinh tê quốc tế đối tác nước ngồi chù động tìm k i ế m đặt quan hệ v i doanh nghiệp nước Nguyên nhân thiếu chủ động doanh nghiệp lý khơng nhắc tới hầu hết doanh nghiệp V i ệ t nam chưa có thương hiệu mạnh có sức cạnh tranh trường qc tê H i ệ n Việt Nam diễn tình trạng nhiều sản phàm cùa cơng ty có chất lượng tốt, giá rẻ lại khó cạnh tranh v i sản phẩm loại thẫ trường nước lẫn nội đẫa Đ ể trờ thành bật, đương nhiên lĩnh vực điề u khó, khó k h i lĩnh vực kinh doanh v i vơ vàn cạnh tranh Không trờ thành n ổ i bật doanh nghiệp chưa có chiến lược kinh doanh cách rõ ràng để tận dụng "ưu l i n h hoạt" Các doanh nghiệp vừa nhỏ phải công mạnh vào thẫ trường ngách, vào việc phát triên sản phẩm độc đáp ứng nhu cầu đa dạng xã hội Hay nói cách khác, xây dựng bảo vệ thương hiệu mình, k i n h phí dành cho việc xây dựng quảng bá thương hiệu, nhãn mác chưa đâu tư mức Trong k h i đó, số sản phàm coi có chồ đứng lại gặp nhiêu khó khăn việc trì bảo vệ thương hiệu Ngồi ra, cân phải quan tâm hiểu biết sâu sắc vềmôi trường, khả xây dựng chiến lược marketing - 103 - thực t h i khả định chiến lược sản phẩm, giá cả, kênh phân phối, đội ngũ bán hàng Đ ặ c biệt phải biết tận dụng h ộ i m nên kinh tế số mang lại mang tính cạnh tranh sờ thay đôi nhu câu thị trường người tiêu dùng Đ ặ c biệt, doanh nghiệp v a nhử cần sớm tham gia vào phát triên thương mại điện tử, đế giúp họ t h u thập thơng tin, giảm chi phí, tăng chát lượng phục vụ khách hàng, tăng doanh thu, tạo nên l ợ i cạnh tranh cho doanh nghiệp 3.2.4 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, mang bàn sác dân tộc Văn hóa doanh nghiệp hiếu hệ thống giá trị vật thê phi vật gây dựng nên suốt q trình tơn phát triển doanh nghiệp Các giá trị biếu thành quan niệm tập quán, truyền thông ăn sâu vào hoạt động doanh nghiệp chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ hành v i m ọ i thành viên doanh nghiệp việc theo đuối thực mực đích chung Văn hoa doanh nghiệp coi yếu tố quan trọng đảm bảo cho thành công doanh nghiệp Văn hóa cơng cụ đế tập hợp, phát huy nguồn lực người, gạch nối tạo lực điêu tiết, tác động đến tất cà yếu tố chủ quan, khách quan khác nhau, làm gia tăng nhiều lần giá trị nguồn lực người đơn lẻ, nhằm góp phẩn vào phát triến bền vững doanh nghiệp T ó m lại, k i n h tế V i ệ t N a m M ỹ có khác biệt l n mức độ t ự hóa, cấp v i m n ộ i lực, ngoại lực đối v i doanh nghiệp có chênh lệch đáng kê N h n g diêm chung vịn có kinh tế hoạt động k i n h doanh nhằm mục đích thu l ợ i nhuận thông qua việc đáp ứng nhu cầu khách hàng hoàn toàn đồng Vị xuất phát điểm, nguồn lực vật chất, tài nhân lực cùa doanh nghiệp M ỹ d i - 104- V i ệ t N a m nhiều k h i xét m ố i tương quan cộng đơng doanh nghiệp nước họ thường xuyên phải đôi m i gia tăng lực cạnh tranh thân Doanh nghiệp nhỏ vừa V i ệ t Nam phần nhiều hoạt động lĩnh vực nông nghiệp, ưu chủ y ế u điều kiện tự nhiên, k h ứ đê lại nên không đù mạnh đị thúc đẩy V i ệ t Nam đuổi kịp nước khác khu vực giới Sự chủ động doanh nghiệp, lực quản lý, khuyến khích N h nước hai nhân tố định cho phát triịn k i n h tế V i ệ t Nam Bên cạnh ưu sau công nghệ, kỹ thuật, nguồn v ố n hỗ trợ v.v tiền đề hội cho doanh nghiệp V i ệ t N a m nói chung, doanh nghiệp vừa nhỏ nói riêng áp dụng, học hỏi k i n h nghiệm phát triến M ỹ đề nâng cao hiệu suất lao động, gia tăng giá trị doanh nghiệp nghiệp chung của quốc gia - 105 - KÉT LUẬN V i ệ t N a m M ỹ hai quốc gia có chê độ trị, xã hội, văn hóa rát khác biệt t u y nhiên, lĩnh vực hợp tác kinh tế t h i m ố i liên hệ ngày đóng vai trò quan trọng cho phát triên V i ệ t Nam đặc biệt từ sau thời kỳ đổi mới, k h i V i ệ t N a m chuyển đổi sang kinh tể thị trường theo định hướng xã hội chù nghĩa V i mong m u ô n tông hợp, đúc két lải k i n h nghiệm t phát triển doanh nghiệp nhỏ v a Mỹ, tác giả mang lải nhìn rõ nét góc độ k i n h tể chủ thê kinh tế Đ n g thời đưa vài giải pháp nhát cho quan quán lý N h nước doanh nghiệp có thê vận dụng phù hợp v i điêu kiện hoàn cành Việt Nam Ì Phân tích tình hình phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa Hoa Kỳ, chì điều kiện mang tính chất pháp lý, đặc diêm doanh nghiệp nhỏ vừa tiểu biểu t giải thích tải cộng đông doanh nghiệp nhở vừa Hoa K ỳ nắm g i ữ vị trí quan trọng, "xương sống" cho kinh tế Hoa kỳ Chính l p đệm k i n h tế giúp cho M ỹ tránh khỏi khủng hoảng kinh tế trầm trọng, giải lượng lớn lao động thị trường v.v Phân tích thực trảng phát triển doanh nghiệp nhỏ v a V i ệ t Nam, nhận định khách quan, trung thực điểm mảnh bất cập tồn tải hệ thống doanh nghiệp nước ta Sự khác biệt điều kiện pháp lý yếu tố bàn thân doanh nghiệp nhỏ vừa V i ệ t Nam Hoa kỳ Đ ê xuât sò giải pháp nhằm phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa V i ệ t Nam dựa kinh nghiệm rút từ q trình phát triển Hoa Kỳ Gồm hai nhóm giải pháp t phía bên ngồi phía doanh nghiệp, khẳng định vai trị quan trọng cộng đồng - 106- doanh nghiệp nhỏ vừa V i ệ t N a m trình đơi mới, phát triên đất nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Tóm lại, xây dựng định hướng chiến lược chung cho cộng đồng doanh nghiệp nhỏ v a V i ệ t N a m m ộ t tốn lớn, cần có tham gia t nhiêu phía: N h nước v i chế sách rộng m hơn, hạn chế phân biệt đôi xử, giải thỏa đáng nhu cầu vĩ m ô k i n h tế nhân lực, phân cấp khai thác, quàn lý tài nguyên thiên nhiên phù hợp v.v Quan trỳng từ phía doanh nghiệp cần mạnh dạn chủ động hon đê năm bát hội, đông thời liên tục phát huy mạnh nội cùa bán thân, nên kinh tê V i ệ t N a m giai đoạn đôi N h ữ n g hỳc kinh nghiệm Hoa Kỳ vận dụng lúc, chỗ, phù hợp v i điều kiện hồn cánh cụ thể có hiệu q to lớn doanh nghiệp, cho toàn kinh tê, góp phân nơ lực phân đâu đưa V i ệ t Nam vươn lên hội nhập v i kinh tế toàn cầu./ - 107- DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT [ ] Nguyễn Đình Hương (2002), Giãi pháp phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội [2] Nguyễn Cúc, Hồ Văn Vĩnh, Đặng Ngọc Lợi, Nguyễn Hữu Thắng (1997), Chính sách hỗ trợ phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội [3] Nhiêu tác giả, Vai trò doanh nghiệp vừa nhỏ nên kinh tê, [4] Tống cục thống kê (2007), Niên giám thong kê 2007, Hà Nội [5] Tống cục thống kê (2006), Niên giám thong kê 2006, Hà Nội [6] Trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa (2006), Báo cáo phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ Bộ, Ngành Thành phô, Tài liệu lun hành nội bộ, Phịng Thương m i Cơng nghiệp Việt Nam - VCCI, Hà Nội [7] Luật Doanh nghiệp 2005, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội TIẾNG ANH [1] Doing Business Prọịect (2008), Doing business 2008 United States, World Bank Group [2] Enterprise and Industry Publications (2005), The new SME defìnition User guide and model decìaration, European Commision [3] E.Anthony Wayne (2005), "Address to SME Trade Working Group Breakfast", u.s Department ofState, USA [4] OECD (2004), Promoting entrepreunership and Innovative SMEs in a Gìobaì Economy, Turkey [5] OECD (2007), OECD Annuaỉ Report 2007 - 108- [6] Small Business Administration (2007), Frequentìy asked questions, U S A [7] Philip Shapira (2001), Systems for supporting small business in the United States: Insights and Challenges /rom State programs in Georgia, Georgia Institute o f Technology, Atlanta, USA [8] Small Business Administration (2000 - 2002), Small business economic indicators, USA [9] Small Business Administration (2008), Table of Small Business Size Standards, USA [10] Small Business Administration (2008), Small business and mirco business lending in the United States, for Data years 2005 - 2006, us A [11] Small Business Administration (2003 - 2007), The small business economy, USA [12] u.s General Service Administration Domestic Assistance (CFDA), U S A - 109- (2008), Catalog of Federal Phụ lục OI - Tiêu thúc xác định doanh nghiệp nhỏ vừa số nước giới Nước Phân loai A Các nước phát triên l.Mỹ Ngành chế tạo Sô lao đông 0-500 Không quan trọng Ngành khác Nhát Bản EU Sản xuât Bán bn Bán lẻ Đích vu DN siêu nhỏ Australia DNnhỏ DN vừa Chế tác nhỏ Canada New Zealand Hàn Quôc Đài Loan Chế tác vừa Dịch vụ nhỏ Dịch vụ vừa Chê tác nhỏ Chê tác vừa Dịch vụ nhỏ Đích vu vừa Các ngành Chế tác Khai mỏ vân tải Xây dựng Thương mại đích vu Chê tác Nơng lâm ngư đích vu B Các nước phát triền Cơng nghiệp í Thái Lan nhỏ Sơ vịn Khơng quan trọng -300 100 triều Yên - 100 - 30 triêu Yên 1- 50 1-10 triều Yên - 50 - 10 triệu Yên < 10 Không quan trọng