Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam GVHD: Trương Hòa Bình - 1- SVTH: Trần Văn Thiết Luận văn Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam GVHD: Trương Hòa Bình - 2- SVTH: Trần Văn Thiết PHẦN GIỚI THIỆU I. LÝ DO CHON ĐỀ TÀI Đạo đức đã được con người nghiên cứu từ rất lâu. Nó gắn liền với cuộc sống, nó có mặt trong tất cả các hoạt động của con người. các vấn đề về đạo đức không được qui đinh rõ trong một bộ luật nào nhưng con người xem nó như những chuẩn mực chung, những qui tắc xử sự chung của toàn xã hội. Bắt đầu từ khi xuất hiện sự trao đổi hàng hóa, thì mối quan hệ giữa con người trở nên phức tạp hơn. Đạo đức xã hội nói chung không đủ để giải thích những hiện tượng phức tạp nảy sinh trong những mối quan hệ mới này, và cần có thêm những qui tắc ứng xử mới phù hợp để hướng dẫn hành vi con người trong mối quan hệ mới, khi đó một ngành khoa học mới xuất hiên đó là đạo đức kinh doanh. Vậy đạo đức kinh doanh cũng đã xuất hiên từ rất lâu nhưng nó chỉ bắt đầu được nghiên cứu nghiêm túc, và phát triển thành một ngành khoa học vào nửa sau thế kỷ XX. Đạo đức kinh doanh là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá và kiểm soát hành vi của chủ thể kinh doanh. Các chuẩn mực về đạo đức kinh doanh đặt ra để điều chỉnh các hành vi kinh doanh theo khuôn khổ pháp luật và theo những chuẩn mực đạo đức xã hội vốn có từ rất lâu của con người. Ngày nay đạo đức kinh doanh rất được nhiều người quan tâm, khi trên thị trường số hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh ngày một tăng. Rất nhiều các doanh nghiệp vì lợi nhuận mà đã có những hành vi phi đạo đức trong kinh doanh tiêu biểu cho vi phạm đạo đức trong kinh doanh đó là công ty Vedan, với mục đích đạt đượclợi nhuận tối cao nên công ty này đã xả chất thải lên tới 1.560 m 3 /ngày gây ô nhiễm môi trường nghiêm trọng đối với sông Thị Vải và ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống kinh tế của người dân trong khu vực nơi đây. Chính vì vậy em đã chon đề tài: “ Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam” để nhằm phác họa lên bức tranh đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp hiện nay, qua đó đề ra những giải pháp nhằm góp phần nâng cao cũng như hạn chế những hành động thiếu đạo đức của các doanh nghiệp đang và sắp diễn ra. Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam GVHD: Trương Hòa Bình - 3- SVTH: Trần Văn Thiết Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam GVHD: Trương Hòa Bình - 4- SVTH: Trần Văn Thiết II. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.1 Mục tiêu chung: Nêu lên vấn đề đạo đức trong kinh doanh của các doanh nghiệp, qua đó đánh giá tình hình và đề ra giải pháp để góp phần nâng cao cũng như hạn chế những khuyết điểm mà các doanh nghiệp đang đối mặt. 1.2 Mục tiêu cụ thể  Phác họa thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam hiện nay.  Phân tích và đánh giá sự ảnh hưởng của đạo đức kinh doanh đến xã hội và doanh nghiệp.  Đề ra những giải để nâng cao đạo đức trong kinh doanh tại Việt Nam trong tương lai. 1.3 Phạm vi nghiên cứu: 1.3.1. Không gian: Phạm vi nghiên cứu trên toàn Việt Nam. 1.3.2 Đối tượng nghiên cứu: Toàn bộ các doanh nghiệp đang kinh doanh tại Việt Nam. 1.4. Thời gian nghiên cứu: Từ tháng 5/2011 đến 7/2011 1.5 Phương pháp nghiên cứu: 1.5.1 Phương pháp thu thập số liệu  Thu thập số liệu thứ cấp trên sách, Internet, báo trí.  Các bài nghiên cứu thứ cấp  Các website: thesaigontimes.vn, vneconomy.com.vn, vnexpress.net… 1.5.2 Phương pháp phân tích số liệu: - Tổng hợp các số liệu thứ cấp từ năm 2007 - 2010 - Thống kê và phân tích số liệu từ dữ liệu thứ cấp. Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam GVHD: Trương Hòa Bình - 5- SVTH: Trần Văn Thiết 1.5.3 Phương pháp thống kê mô tả - Khái niệm: Thống kê mô tả là các phương pháp có liên quan đến việc thu thập số liệu, tóm tắt, trình bày, tính toán các đặc trưng khác nhau để phản ánh một cách tổng quát đối tượng nghiên cứu. Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam GVHD: Trương Hòa Bình - 6- SVTH: Trần Văn Thiết PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1 PHÁC HỌA THỰC TRẠNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY 1.1 KHÁI QUÁT VÀ NHẬN THỨC CỦA DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm và các nguyên tắc hình thành đạo đức kinh doanh 1.1.1.1 Khái niệm đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh. Đạo đức kinh doanh chính là phạm trù đạo đức được vận dụng vào trong hoạt động kinh doanh. Đạo đức kinh doanh là một dạng đạo đức nghề nghiệp. Đạo đức kinh doanh có tính đặc thù của hoạt động kinh doanh - do kinh doanh là hoạt động gắn liền với các lợi ích kinh tế, do vậy khía cạnh thể hiện trong ứng xử về đạo đức không hoàn toàn giống các hoạt động khác: tính thực dụng, sự coi trọng hiệu quả kinh tế là những đức tính tốt của giới kinh doanh nhưng nếu áp dụng sang các lĩnh vực khác như giáo dục, y tế … hoặc sang các quan hệ xã hội khác như vợ chồng, cha mẹ, con cái thì đó là những thói xấu bị xã hội phê phán. Song cần lưu ý rằng đạo đức kinh doanh vẫn luôn phải chịu sự chi phối bởi một hệ thống giá trị và chuẩn mực đạo đức xã hội chung. 1.1.1.2 Các nguyên tắc của đạo đức kinh doanh  Tính trung thực Không dùng các thủ đoạn gian dối, xảo trá để kiếm lời. Giữ lời hứa, giữ chữ tín trong kinh doanh. Nhất quán trong nói và làm. Trung thực trong chấp hành luật pháp của nhà nước, không làm ăn phi pháp như trốn thuế, lậu thuế, không sản xuất và buôn bán những mặt hàng quốc cấm, thực hiện những dịch vụ có hại cho thuần phong mỹ tục. Trung thực trong giao tiếp với bạn hàng (giao dịch, đàm phán, ký kết) và người tiêu dùng: không làm hàng giả, khuyến mại giả, quảng cáo sai sự thật, sử dụng trái phép những nhãn hiệu nổi tiếng, vi phạm bản Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam GVHD: Trương Hòa Bình - 7- SVTH: Trần Văn Thiết quyền, phá giá theo lối ăn cướp. Trung thực ngay với bản thân, không hối lộ, tham ô, thụt két, "chiếm công vi tư".  Tôn trọng con người Đối với những người cộng sự và dưới quyền, tôn trọng phẩm giá, quyền lợi chính đáng, tôn trọng hạnh phúc, tôn trọng tiềm năng phát triển của nhân viên, quan tâm đúng mức, tôn trọng quyền tự do và các quyền hạn hợp pháp khác. Đối với khách hàng: tôn trọng nhu cầu, sở thích và tâm lý khách hàng. Đối với đối thủ cạnh tranh: tôn trọng lợi ích của đối thủ. Gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của khách hàng và xã hội, coi trọng hiệu quả gắn với trách nhiệm xã hội. Bí mật và trung thành với các trách nhiệm đặc biệt. Đối tượng điều chỉnh của đạo đức kinh doanh là chủ thể hoạt động kinh doanh. Theo nghĩa rộng, chủ thể hoạt động kinh doanh gồm tất cả những ai là chủ thể của các quan hệ và hành vi kinh doanh: Tầng lớp doanh nhân làm nghề kinh doanh. Khách hàng của doanh nhân: khi là người mua hàng thì hành động cuả họ đều xuất phát từ lợi ích kinh tế của bản thân, đều có tâm lý muốn mua rẻ và được phục vụ chu đáo. Tâm lý này không khác tâm lý thích "mua rẻ, bán đắt" của giới doanh nhân, do vậy cũng cần phải có sự định hướng của đạo đức kinh doanh. Tránh tình trạng khách hàng lợi dụng vị thế "Thượng đế" để xâm phạm danh dự, nhân phẩm của doanh nhân, làm xói mòn các chuẩn mực đạo đức. Khẩu hiệu "Bán cái thị trường cần chứ không phải bán cái mình có" chưa hẳn đúng.  Phạm vi áp dụng của đạo đức kinh doanh Đó là tất cả những thể chế xã hội, những tổ chức, những người liên quan, tác động đến hoạt động kinh doanh: thể chế chính trị, chính phủ, công đoàn, nhà cung ứng, khách hàng, cổ đông, chủ doanh nghiệp, người làm công. Chức năng cơ bản của đạo đức là: đạo đức điều chỉnh hành vi của con người theo các chuẩn mực và quy tắc đạo đức đã được xã hội thừa nhận bằng sức mạnh của sự thôi thúc lương tâm cá nhân, của dư luận xã hội, của tập quán truyền thống và của giáo dục. Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam GVHD: Trương Hòa Bình - 8- SVTH: Trần Văn Thiết  Lắng nghe khách hàng Để biết rõ họ sẽ phản ứng như thế nào luôn là một công cụ hữu hiệu khi doanhnghiệp muốn sản phẩm hay kế hoạch xúc tiến kinh doanh trở nên hiệu quả hơn. Việc lắng nghe khách hàng còn mang lại cho công ty lợi ích khác là giải quyết những phàn nàn của khách hàng một cách sáng tạo cũng chính là một trong những cách pháthiện các ý tưởng mới về sản phẩm hay dịch vụ, cơ hội cải tiến. Bên cạnh đó, lắng nghe ý kiến của nhân viên là điều rất quan trọng nếu muốn lắngnghe khách hàng.  Chăm sóc khách hàng Là tất cả những gì cần thiết mà doanh nghiệp phải làm để thoả mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng, tức là phục vụ khách hàng theo cách mà họ mong muốn được phục vụ và làm những việc cần thiết thiết để giữ các khách hàng đang có. Khách hàng mong muốn dịch vụ cốt lõi trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thực sự đáp ứng nhu cầu của họ. Khách hàng luôn mong đợi dịch vụ hậu mãi sau bán hàngcủa doanh nghiệp thực sự tiện lợi. Để doanh nghiệp tồn tại và phát triển, hãy xây dựng một môi trường kinh doanh thực sự chú trọng cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Đây là cách tốt nhất để tăng cường lợi thế cạnh tranh của mình. Cạnh tranh hiện nay không chỉ là cạnh tranh về sản phẩm mà còn phải làm tốt công tác chăm sóc khách hàng. Chăm sóc khách hàng không chỉ là nhiệm vụ của nhân viên bán hàng mà bất kỳ cá nhân nào trong doanh nghiệp cũng phải thực hiện nhiệm vụ nào đó cho một số người khác trong doanh nghiệp của mình, tức là ai cũng có khách hàng và đó là khách hàng nội bộ của doanh nghiệp. Việc chăm sóc khách hàng phải bắt nguồn từ sự cam kết của lãnh đạo cấp cao nhất và nhất quán trong mọi phòng ban.  Tạo sự an tâm của khách hàng đối với nhãn hiệu Vì người mua thường cảm thấy an tâm khi mua những nhãn hiệu mà mình đã từng biết, từng nghe nói đến nhiều. Một nhãn hiệu nghe lạ tai ít có cơ may được khách hàng quan tâm đến. Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam GVHD: Trương Hòa Bình - 9- SVTH: Trần Văn Thiết  Sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu của doanh nghiệp Thông qua việc giữ chân khách hàng dễ dàng hơn, nhất là khi khách hàng đã thỏa mãn với nhãn hiệu của doanh nghiệp. Khách hàng thường vẫn có tâm lý ngại thay đổi nhãn hiệu, thậm chí còn quảng cáo không công cho nhãn hiệu đã quen dùng. Mức độ trung thành của khách hàng cao sẽ làm tăng ảnh hưởng đến kênh phân phối, vì người bán hàng thích bày bán những nhãn hiệu mà khách hàng muốn mua nhiều.  Tin tưởng của khách hàng về chất lượng Thể hiện thông qua sự cảm nhận của người mua về chất lượng của một nhãn hiệu, vì chất lượng của nhãn hiệu không nhất thiết dựa vào sự hiểu biết rõ những qui cách, phẩm chất của nhãn hiệu mà chất lượng thấy được là những gì khách hàng cho rằng nó nói lên chất lượng. Tin tưởng của khách hàng về chất lượng sẽ tác động trực tiếp lên quyết định mua hàng cũng như sự trung thành với nhãn hiệu. Nó cũng thuận lợi và biện minh được cho một giá bán cao hơn mà người mua cũng dễ dàng chấp nhận. Ngoài ra, nó còn là cơ sở cho doanh nghiệp mở rộng nhãn hiệu trong các lãnh vực khác có liên quan.  Tạo cho khách hàng có sự liên kết giữa sản phẩm và nhãn hiệu Thông qua việc nối trí nhớ của khách hàng đến với nhãn hiệu một cách trực tiếp hay gián tiếp. Điển hình như nói đến nước ngọt người ta nghĩ đến CocaCola, trông thấy cá cơm người ta liên tưởng đến nước mắm Phú Quốc. Sự liên kết mạnh của nhãn hiệu có thể là cơ sở cho việc mở rộng nhãn hiệu như trà chanh Lipton có được lợi thế cạnh tranh do sự liên kết của nhãn hiệu Lipton. Nếu một nhãn hiệu được định vị một cách vững chắc dựa vào một thuộc tính then chốt của sản phẩm sẽ là một rào cản đối với các nhãn hiệu khác muốn cạnh tranh. 1.1.2 Nhận thức về đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam 1.1.2.1 Vấn đề nhận thức về đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam Trong thời kỳ bao cấp, mọi hoạt động kinh doanh đều do Nhà nước chỉ đạo, vì thế những hành vi có đạo đức được coi là những hành vi tuân thủ lệnh cấp Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam GVHD: Trương Hòa Bình - 10- SVTH: Trần Văn Thiết trên. Do khan hiếm hầu hết hàng hóa tiêu dùng, để mua được đã là rất khó, nên không ai có thể phàn nàn về chất lượng hàng hóa. Vì cầu vượt quá cung, chất lượng phục vụ trong mạng lưới cung cấp vô cùng thấp nhưng ít người dám than phiền. Vào thời gian đó, các ngành công nghiệp của Việt Nam chưa phát triển, có rất ít nhà sản xuất và hầu hết đều thuộc sở hữu nhà nước, nên không cần quan tâm đến vấn đề thương hiệu hay sở hữu trí tuệ. Hầu hết lao động đều làm việc cho nhà nước, nơi mà kỷ luật và chế độ lương thưởng đều thống nhất và đơn giản. Mọi hoạt động trong xã hội đều phải tuân thủ quy định của Nhà nước nên những phạm trù trên là không cần thiết. Thời gian gần đây, do áp lực của tiến trình toàn cầu hóa, đã có khá nhiều bài báo trên các báo và tạp chí như: Chúng ta (Tạp chí lưu hành nội bộ của công ty FPT, website: www.chungta.com) hay báo Diễn đàn doanh nghiệp (tờ thời báo cho giới doanh nhân Việt Nam do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam - VCCI phát hành, website: www.dddn.com.vn) và một số báo và tạp chí khác như: Saigon Times, Thời báo kinh tế Sài Gòn, báo Lao động. Nhưng các bài báo này thường chỉ dừng ở việc nhận định về những sự kiện gần đây ở Việt Nam có liên quan đến đạo đức kinh doanh hoặc cung cấp về một số vụ việc trên các sách báo nước ngoài, chứ không tiến hành khảo sát hay đưa ra một khái niệm cụ thể nào về đạo đức kinh doanh. Hầu hết các trường Đại học, Cao đẳng dạy về kinh doanh ở Việt Nam đều chưa có môn học này, hoặc nếu có cũng chỉ dừng ở hình thức môn tự chọn. Trong nội dung của các môn học có liên quan như kinh doanh quốc tế hay quản trị kinh doanh cũng chưa đề cập đến khái niệm này, hoặc nếu có thì nội dung cũng quá sơ sài. Ví dụ, trong giáo trình môn Văn hóa kinh doanh tại một trường Đại học Kinh tế ở Việt Nam có giành một chương cho Đạo đức kinh doanh nhưng lại coi đạo đức kinh doanh là việc tuân thủ pháp luập trong kinh doanh. Quan niệm như vậy là quá hạn hẹp, chưa đánh giá hết tầm quan trọng của khái niệm này. Do áp lực của tiến trình toàn cầu hóa, các phương tiện thông tin đại chúng ở Việt Nam đề cập khá nhiều đến vấn đề này nhưng lại không đưa ra được một khái niệm chuẩn mực nào. Chính vì vậy, mặc dù thường được nghe về đạo đức kinh doanh nhưng cách hiểu của người dân, của các doanh nghiệp về vấn đề này còn khá mơ hồ. [...]... Trần Văn Thiết Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam 2.2 SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH ĐẾN DOANH NGHIỆP 2.2.1 Ảnh hưởng của đạo đức kinh doanh đến khách hàng của doanh nghiệp Khách hàng là cội nguồn của sự tồn tại và phát triển của công ty Đạo đức kinh doanh là hành vi đầu tư vào tương lai Khi doanh nghiệp tạo tiếng tốt sẽ lôi kéo khách hàng Và đạo đức xây dựng... thực của các doanh nghiệp tại Việt Nam, Vì vậy, các doanh nghiệp Việt Nam muốn thay đổi cái nhìn, muốn bạn bè quốc tế tôn trọng thì phải thay đổi cách làm ăn ngay từ bây giờ GVHD: Trương Hòa Bình - 31- SVTH: Trần Văn Thiết Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam II KIẾN NGHỊ Một số đề xuất nhằm phát triển và hoàn thiện đạo đức kinh doanh ở Việt Nam Qua quá trình đánh giá. .. thống Doanh nhân Việt Nam với sự tôn vinh Doanh nhân Việt Nam bên cạnh những giá trị cao đẹp khác của dân tộc Tóm lại: trên đây là một số vấn đề cơ bản đặt ra đối với đạo đức kinh doanh tại Việt Nam hiện nay Vấn đề trình bày ở đây như là một yếu tố của văn hóa doanh nhân, văn hóa kinh doanh hiện nay GVHD: Trương Hòa Bình - 30- SVTH: Trần Văn Thiết Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp. .. Thiết Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam Đại học khối Kinh tế cũng cần đưa nội dung về đạo đức kinh doanh vào chương trình đào tạo của mình, có thể dưới dạng một môn riêng hay gài vào các môn học khác như quản trị nhân sự, nghiệp vụ kinh doanh Vì bản quyền của các sách kinh doanh thường đắt và dịch thuật không dễ dàng, nên có thể tranh thủ sự trợ giúp của các tổ... SVTH: Trần Văn Thiết Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH Ở VIỆT NAM 3.1 GIẢI PHÁP VỀ CHÍNH TRỊ Muốn cho doanh nhân Việt Nam chứng tỏ được tài năng, đạo đức của họ cần phải xây dựng một chế độ dân chủ thực sự, một nhà nước pháp quyền đúng nghĩa của nó Nhà nước phải là người đại diện quyền lợi của toàn xã hội, là... đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH ĐẾN XÃ HỘI VÀ DOANH NGHIỆP 2.1 SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH ĐẾN XÃ HỘI 2.1.1 Đạo đức kinh doanh đối với con người Ở góc độ doanh nghiệp, nhiều doanh nghiệp quan niệm trách nhiệm xã hội chỉ là san sẻ lợi ích vật chất với cộng đồng thể hiện qua việc làm từ thiện Thậm chí nhiều doanh nghiệp còn... mặt đạo đức Các vấn đề còn tồn đọng về đạo đức kinh doanh đối với người lao động tại các doanh nghiệp Việt Nam Không trang bị đầy đủ các trang thiết bị an toàn lao động cho người lao động, cố tình duy trì các điều kiện nguy hiểm và không đảm bảo sức khỏe tại nơi làm việc GVHD: Trương Hòa Bình - 12- SVTH: Trần Văn Thiết Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam Che dấu... xuất của nhiều loại sản phẩm và các ngành dịch vụ GVHD: Trương Hòa Bình - 25- SVTH: Trần Văn Thiết Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam sang các nước đang phát triển, nơi mà giá nhân công rẻ hơn tại thị trường tiêu thụ nhiều lần 2.2.3.2 Vấn đề về lợi nhuận và đạo đức kinh doanh Hiện nay bất cứ nhà kinh doanh nào cũng đều muốn nâng giá của sản phẩm, hiện nay của dịch... lâu đời của người Việt Nam, hy vọng là trong thời gian tới, nhận thức của người VN về đạo đức kinh doanh sẽ nhanh chóng được nâng cao, góp phần duy trì sự phát triển bền vững và nâng cao chất lượng đời sống cho người dân Việt GVHD: Trương Hòa Bình - 35- SVTH: Trần Văn Thiết Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam Tài liệu tham khảo  Đạo đức doanh nhân Việt Nam hiện... doanh nghiệp tại Việt Nam PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I KẾT LUẬN Hiểu biết của nhà kinh doanh cũng như người dân Việt Nam nói chung về đạo đức doanh còn rất hạn chế, hầu hết đều gắn khái niệm đạo đức kinh doanh với tuân thủ luật trong kinh doanh Cách hiểu này đã thu hẹp đáng kể phạm vi áp dụng đạo đức doanh, hơn nữa tại một quốc gia mà hệ thống phát luật chưa đầy đủ và chặt chẽ như Việt Nam thì cách hiểu . Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam GVHD: Trương Hòa Bình - 3- SVTH: Trần Văn Thiết Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam. được nghe về đạo đức kinh doanh nhưng cách hiểu của người dân, của các doanh nghiệp về vấn đề này còn khá mơ hồ. Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam GVHD:. PHÁC HỌA THỰC TRẠNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY 1.1 KHÁI QUÁT VÀ NHẬN THỨC CỦA DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm và các nguyên