Một số lỗi khi khởi động Windows  !" # $%%% &'(!)*" +,-./000 +,-.1$ +,-.2%3%/004 !56" 7#89!:; <= />?=@=  <==)ABCD2 4EF3)GA=HHIID#*J KIL!MEF NIOP6=LF9'(!),-.QNQRA=#HS-TUV4/ W#X=@Y39 <=P5 ZC%=G%%=-*J R,-.*5[ QIFX?=@HGHH*J \!56@4) ]LI=P=FT=) !" +^9?I,-.1$ +_%!%!F=`,-.1$L +I['(!)a!OSb8-T6a=c=)7'(!)5 MLO79)F8 +EFEd!e!* <=J +IF/f%3)HHIID#9I3) T=O==`XI =FH"g4RWg-I"g =FH"g4RWg-%%==I"g +hi'%;Ja8 %% !" ,-.=!-%=!%%%.f%=!F" I"g,g2%4/g%% &'(!)*" +,-./000 +,-.1$ +,-.2%3%/004 !56" 7EF*JA==L!M /EF%%*J 4>?=@* KI)A,-.5F63jYkZRhC \!56@/) ]LI=P=FT=) !" +^9?I,-.1$ +_%!%!F=`,-.1$L +I['(!)a!OSb8-T6a=c=)7'(!)5 MLO79)F8 +EFEd!e!* <=J +IFf%%%9I3) T=O==`XI %F-H"g4RWg%lI"g +]m% <=J=\!Onf%=o +hi'%;Ja8 +Ia=-;;3)S?=@ 7/RD$%"T=p q =V#O= q V# k8=3YO=  q I$rp q =#-=\3L( bR0/Kh%sV/0H")F8t=\;-uF8v)==F(!; )F8F85 q !5T=5 ]*=c/0w q 3Sx bC-#I-%F%%"ML6 q F5 q =`5 q (! ) ])ID##VID# bC-$%"-?=@ <=a3)F63jFy5 q f- B bI"3%H"-==O?=@ <=B I#D2 bIC%2%."-w$!a=::3)I#D25 -=o=\;-Pz!F%=6\I#D2B 1II%=!U!%"=w==-{5 q !=`I#D2*J=\;-w $!a=::3)I#D2 1IFF%#="-BI-;* I#D2 1I#%2|%#="- ===FYp q =V#=P=P= 1CH%F=%V-2%%"-8ML?=\ ; q  13%02%%U!%"--6=F=`X[=?p q =-a= (!;* 1bCU!%"-? q *J? q = 1b%-U!%s2%U7%C"-?J=P}=Fp q =X [=?(J 1bUI%U!%"-X[=?(p q =a=(!;?( J=o=\;=-GDtO3Y{KRW3( Y=v=P <= =P=~:]w!LnX[=?(5T=M=\;•*)- =P <=}!=F- 1b&-U!%"- q ==!56!"a=(!;? =@J-6!:!P3)X=@=F-=P q }!p q =z!F% =[%G3%B 1b^%-2!=^%U!%^%-H"-=P)F8Jp q = uF8 11V#%V %U!%"-=F-j*=c\ q YJ3M===F ) <=8=<F5-5FSp q =- 11%€$%U!%"-=XOwF3)=XF@== F•FS$D2 11#IF=%U!%"- q :Sx[=*T=p q = 11#‚w!U%2m2H#V2m2H#r2HVp q =,‚3) !\)=6!‚b!ƒ2%!Fa5 q (!)‚"))-f%2m2H#V 2m2H#r2HVp q =,=ƒ T=,D,2=`5 q  (!)I=P=FT="^ q a5 q (!)y? q 3)  T=,D,2g2m2CI^r$=•Ff%00=YLt=\)}Lv ?(3Y6 q *90sN•f%)3)=F{f%*w!3)  T=,D,2: q a8 Một số lỗi Windows hay gặp. 1. "The system is either busy or has become unstable. You can wait and see if it becomes available again, or you can restart your computer. Press any key to return to windows and wait. Press CTRL + ALT + DEL again to restart your computer. You will lose unsaved information in any programs that are running. Press any key to continue." - "H' thOng đang bEn hoAc không Xn đ*nh. Ban có th; ch] đ<i hoAc khi đng lai máy tính. NhLn bLt c@ phím nào đ; quay tr lai môi tr ]ng Windows và ch] trong giây lát. NhLn CTRL + ALT + DEL mt l}n n{a đ; khi đng máy tính. Ban s„ mLt nh{ng thông tin ch a l u lai trong bLt c@ ch kng trình nào đang chay. NhLn bLt c@ phím nào đ; tiwp tTc." Đôi khi Windows b* "đk" và không phi @ng vYi bLt c@ tác vT nào mà ban th…c hi'n. Trong nh{ng tr ]ng h<p đó, vi'c nhLn tX h<p phím CTRL-ALT-DELETE có th; làm hi;n th* thông báo trên trên n(n màn hình xanh (còn đ <c ví là "Màn hình c`a s… chwt chóc" - Blue Screen Death"). Nh{ng thông báo này không giúp ích gì nhi(u trong vi'c sSa ch{a li, và cũng không đ a ra lý do tai sao mà h' thOng lai tr nên nh vEy. Cách gii quywt tOt nhLt là ban nhLn tX h<p phím CTRL-ALT- DELETE đ; khi đng lai. Thông đi'p li này th ]ng phát sinh t9 nh{ng sai sót trong quá trình truy cEp b nhY. Ban hãy ghi nhY nh{ng hoàn cnh nào làm phát sinh li này; nh{ng thông tin v( kwt qu s„ có th; giúp ban xác đ*nh nguyên nhân. Ban cũng có th; gii quywt tình trang này byng cách cài đAt lai nh{ng @ng dTng có vLn đ(; ti bn nâng cLp liên quan; tháo g† nh{ng ch kng trình không c}n thiwt; vô hi'u hoá screen saver, và nâng cLp driver. Nwu s… cO v‡n c@ tiwp diˆn, ban nên nghĩ tYi gii pháp cài đAt lai h' đi(u hành Windows và tiwn hành sao l u d{ li'u đ; chudn b*. 2. "This programs has performed an illegal operation and will be shutdown. If the problem persists, contact the program vendor". Li "illegal operation" (sS dTng bLt h<p pháp) không liên quan tYi vi'c ban truy nhEp Internet, ti file, hoAc cách th@c sS dTng PC, mà th…c tw đó chc là cách phn ánh nh{ng hành vi ch kng trình không h<p l', th ]ng là nh{ng cO gPng th…c thi mt dòng mã không h<p l', hoAc truy nhEp và mt ph}n b nhY đã b* han chw. Ban cũng đ9ng cO gPng tìm kiwm thông tin t9 bng thông báo này, nó chc g:m nh{ng "module" khó hi;u và hoàn toàn không dành cho nh{ng ng ]i không là chuyên viên lEp trình. Gii quywt vLn đ( này byng cách đóng tLt c nh{ng @ng dTng đang m và khi đng lai máy tính. Nwu ban tiwp tTc nhìn thLy thông báo li t kng t…, hãy sS dTng trình "clean boot troubleshooting" đ; xác đ*nh ch kng trình gây li và tháo cài đAt chúng. Đ; th…c hi'n quá trình "khi đng sach", t9 Start, ch[n Run, r:i gõ dòng l'nh "msconfig", nhLn OK. T9 trình System Configuration Utility, ch[n Selective Startup và bJ l…a ch[n tLt c nh{ng hp đánh dâu trong danh sách th xuOng. NhLn OK và khi đng lai máy. Ban lAp lai quá trình này, mi l}n ch[n mt ô đánh dLu khác nhau d Yi ph}n Selective Start-up cho tYi khi xác đ*nh đ <c hp "checkbox" nào gây ra li. B Yc tiwp theo là ch[n mt th‰ (tab) trong "System Configuration Utility" liên quan tYi hp "checkbox" có vLn đ(, và bJ l…a ch[n tLt c (ngoai tr9 dòng l'nh trong tab). Khi đng lai máy tính, và nwu trong quá trình khi đng không có vLn đ( gì phát sinh, ban hãy quay tr lai ph}n "System Configuration Utility" đ; ch[n mt dòng l'nh khác. LAp lai quá trình này cho tYi khi ban cô lEp đ <c dòng l'nh gây ra s… cO; ban cũng c}n liên lac vYi các nhà phát tri;n ph}n m(m liên quan hoAc nhà sn xuLt ph}n c@ng đ; tìm s… h tr< cT th;. 3. Lỗi "Runtime error <###>" Li Runtime đ; mô t mt ch kng trình không đ <c nhEn dang có nh{ng dòng l'nh b* phá huŠ hoAc b* trTc trAc. Thông báo cũng này cũng có th; kèm theo mt dòng l'nh li, ch•ng han nh "424" hoAc "216", hay đôi khi là nh{ng thông tin "mù m]" v( mt đOi t <ng c}n thiwt nào đó (required object). Nh{ng thông báo ki;u này th ]ng không cung cLp thông tin h{u ích nào v( nguyên nhân xy ra s… cO cũng nh cách th@c gii quywt. Li'u li có phi do virus, không đ` b nhY, hoAc ch kng trình không th kng thích ? Ch•ng ai biwt rõ đ <c đi(u này! Khi li runtime xy ra, ban không khi đng lai máy tính vì nwu làm nh thw, có th; virus lai gây ra hi'n t <ng li t kng t…, hoAc vô tình kích hoat đoan mã nguy hi;m c`a virus. Thay vào đó, ban c}n quét virus ngay lEp t@c, tiwp theo hãy liên lac vYi nhà phát tri;n ph}n m(m đã gây ra li runtime và hJi h[ cách khPc phTc. Ban cũng có th; gii quywt vLn đ( byng cách ti bn nâng cLp hoAc cLu hình lai ph}n m(m. 4. Lỗi "STOP: 0x########" Trong khi li runtime liên quan tYi mt ch kng trình cT th;, thì li STOP th ]ng chc ra vLn đ( liên quan tYi mt thiwt b* cT th; - nh ng thEt không may hiwm khi thông báo li chc ra thiwt b* cT th; nào. Thay vào đó, thông báo chc hi;n th* dòng mã hex khó hi;u, ch•ng han nh 0x0000001E, trong các dòng mô t. Thay vì suy đoán, ban nên th…c hi'n mt sO tác vT gii quywt ck bn sau. Đ}u tiên là quét virus. Tiwp tYi, cài đAt lai nh{ng ph}n c@ng đã đ <c cài đAt vào th]i đi;m tr Yc đó ít lâu; và c}n xác đ*nh chPc chPn là nh{ng thiwt b* đã đ <c kwt nOi đúng. Trong tr ]ng h<p này, vi'c nâng cLp driver cho tLt c nh{ng ph}n c@ng hi'n có hoAc nâng cLp BIOS cũng là mt ý kiwn hay. Hãy liên lac vYi nhà sn xuLt máy tính đ; nh] giúp đ†. 5. Lỗi "A fatal exception error <##> has occurred at <####:########" Thông báo li ngoai tr9 (exception) nghiêm tr[ng (fatal) nghe có v‰ rLt nghiêm tr[ng nh ng cách h Yng d‡n gii quywt lai ch•ng có gì c. Đây là mt dang thông báo v( li b nhY th ]ng là nh{ng truy vLn b nhY không h<p l' hoAc li trong dòng mã l'nh, và th ]ng xy ra khi khi đng @ng dTng hoAc tPt Windows. Li "fatal exception" có th; rLt nghiêm tr[ng, đó cũng là nguy nhân gii thích tai sao chúng ta lai hay thLy nó trên "màn hình xanh", khiwn Windows b* hJng. Li "exception" có th; xy ra trong rLt nhi(u tr ]ng h<p. Các nhanh nhLt đ; loai bJ chúng là khi đng lai máy tính. Nwu li v‡n tiwp tTc xy ra, ban nên khi đng máy tính  chw đ "khi đng sach" (clean boot). 6. Lỗi " caused a general protection failt in module at ####:########". Đây là loai li GPF (Generel Protection Fault - li bo v' tXng quát) gây phá huŠ h' đi(u hành, thuc mt trong nh{ng li nghiêm tr[ng gây ra hi'n t <ng màn hình xanh. Ban có th; thLy li GPF nwu mt ch kng trình đang cO gPng ghi d{ li'u vào mt khu v…c l u tr{ han chw, hoAc h' thOng tính sai dung l <ng b nhY c}n thiwt đ; th…c thi mt hàm nào đó. Gii pháp c`a li GPF là khi đng lai máy tính. Do nguyên nhân c`a hi'n t <ng này rLt nhi(u nên khó có th; xác đ*nh chính xác ngu:n gOc gây ra li. Cách gii quywt ck bn nhLt là tháo cài đAt tLt c nh{ng ph}n m(m, ph}n c@ng trong th]i gian g}n nhLt, th…c hi'n tác vT bo trì h' thOng tXng quát, và th…c hi'n ph kng th@c "khi đng sach". 7. Lỗi "Runll: error loading. The specified modle could not be found". Thông báo li "Runll" xuLt hi'n khi Windows không th; xác đ*nh đ <c v* trí mt file mà nó c}n ti. Li có th; liên quan tYi nh{ng ph}n m(m ch a đ <c tháo g† hwt, hoAc li driver, virus, hay ph}n m(m gián đi'p. Gii pháp mà ban c}n th…c hi'n là chay @ng dTng di't spyware (nh Ad-ware hoAc Spybot Search & Destroy) và sau đó là quét virus toàn h' thOng. Nwu li liên quan tYi mt ph}n m(m mYi cài đAt thì hãy g† bJ ph}n m(m đó ra. CuOi cùng, ban c}n khi đng máy tính  chw đ sach đ; có th; xác đ*nh đ <c nh{ng dòng l'nh gây ra li. 8. Lỗi "Cannot find the file (or one of its components). Make sure the path and filename are correct and that all required libraries are available". Cũng giOng mt ckn đau đ}u, thông đi'p li này có th; là tri'u ch@ng c`a mt s… ki'n nhJ nào đó, ch•ng han nh xoá nh}m file; hoAc là mt s… ki'n lYn nào đó, ch•ng han nh virus đã lây lan khPp h' thOng. Đi(u ban c}n làm là quét virus và cài đAt lai ch kng trình có liên quan tYi t'p tin (file) b* thLt lac. Nwu li v‡n xy ra, sS dTng My Computer hoAc Windows Explorer đ; xác đ*nh chính xác tên và v* trí c`a file. Li này chc có th; xy ra khi ban nhLn đúp vào shortcut trên Desktop. Nwu đúng là tr ]ng h<p đó, thì chc vi'c nhLn chut vào shortcut, ch[n Properties, r:i gõ chính xác tên và đ ]ng d‡n vào tr ]ng Target. 9. "An error has occurred in the script on this page. Line <##> Char: <##> Error: Code: <##> Location: Do you want to continue running scripts on this page?" Thông đi'p li rPc rOi này ngT ý ryng trình duy't Internet Explorer (IE) đang gAp vLn đ; khó khăn trong vi'c gii mã mt tEp l'nh gPn kèm trong trang Web mà ban đang truy cEp. Đây là thông đi'p li cO làm cho tình huOng tr nên căng th•ng hkn là bn thân chúng là nh vEy. Ban có th; tPt thông báo li này đi; và nwu v‡n tiwp tTc nhEn đ <c chúng, hãy cO quét virus, khi đng lai máy tính, và nâng cLp lên phiên bn IE mYi nhLt. Ban cũng có th; m ph}n menu Tools c`a trình duy't và ch[n Internet Options đ; xoá th mTc Temporary Internet Files (nhLn vào nút Delete Files trên th‰ General) và cLu hình ph}n Security và m@c mAc đ*nh (default level). CuOi cùng có th; li này đkn gin là do mã ngu:n trang Web có vLn đ(, và trong tr ]ng h<p đó, ban chc có th; thông báo cho ng ]i qun tr* trang web đó đ; sSa li. 10. "Windows Update has encountered an error and cannot display the requested page". Mt l thông dTng liên quan tYi vi'c cài đAt nh{ng bn nâng cLp mYi nhLt dành cho Windows. Li này ngăn không cho ban truy cEp vào trang Web nâng cLp Windows Update (windowsupdate.microsoft.com). VEy làm thw nào đ; sSa li này? Trong h}u hwt tr ]ng h<p, ban có th; sSa li byng cách cài phiên bn IE mYi nhLt. Ngoài ra, ng ]i dùng Windows XP và Windows 2000 c}n cài đAt các bn service pack mYi nhLt cho h' đi(u hành. Trong Windows XP, ban c}n kích hoat chw đ t… đng nâng cLp Automated Updates (m Control Pannel, ch[n Performance And Mantenance, System, ch[n th‰ Automatic Updates; r:i l…a ch[n ph}n Automatic). 11. "Windows encountered an error accessing the system Registry. Windows will restart and repair the system Registry for you". Registry là ck s d{ li'u l u tr{ cLu hình h' thOng và các tham chiwu ng ]i dùng, chúng rLt nhay cm và vYi bLt c@ thao tác nguy hi;m nào cũng khiwn cho Windows b* "đX v†". Chúng ta có th; dùng gii pháp khPc phTc sau Tao mt không gian trOng trên X cài đAt Windows (tOi thi;u là 10%). Xoá nh{ng file cũ không còn dùng tYi. Tiwp theo ng ]i dùng Windows Me và Windows XP c}n khôi phTc máy tính và trang thái ban đ}u khi ch a xy ra s… cO. M thanh menu Start à (All) Programs à Accessories à System Tools à System Restore. Khi m ti'n ích System Restore, ban ch[n Restore My Computer To An Early Times, nhLn vào Next, và ch[n mt th]i đi;m c}n khôi phTc (ngày tr Yc khi xy ra thông báo li); sau đó tuân theo các h Yng d‡n. Dưới đây là một số thông báo lỗi hay gặp trong khi lướt web, sử dụng phần mềm Windows và Microsoft Office. Các lỗi liên quan đến Windows “Non-system disk or disk error. Replace and press any key when ready” :Lỗi này xảy ra khi máy tính không đọc được thông tin trên đĩa mềm hoặc đĩa cứng của máy tính. Có thể bạn vô tình để quên đĩa mềm trong ổ đĩa khi khởi động máy tính, tháo đĩa mềm ra, sau đó nhấn vào bất kỳ phím nào có thể giải quyết được thông báo lỗi này. Nếu không, có thể là lỗi ổ cứng. Thử khởi động lại máy tính. Nếu vẫn không xong, có thể là do lỗi nghiêm trọng với ổ cứng, cần đưa ra trung tâm bảo hành. “Fatal error: An error has been encountered that prevents setup from continuing. One of the components that Windows needs to continue setup could not be installed”: Lỗi này thường là do Windows XP không thể đọc được dữ liệu trên đĩa cài đặt. Thử tháo đĩa đó ra, lau bằng giẻ khô mềm, sau đó thử lại. Nếu vẫn không được, có thể bạn cần một đĩa khác thay thế. “System has recovered from a serious error”: Nếu thấy thông báo này mỗi khi khởi động máy tính, nghĩa là bộ nhớ máy tính đang có lỗi. Có thể sửa lỗi này bằng cách kích chuột phải lên My Computer, chọn Properties, chọn Advanced, nhấn chuột tiếp thẻ Settings trong mục Performance. Trong hộp thoại hiện ra, chọn thẻ Advanced, nhấn chuột vào Change, rồi chọn No Paging File, sau đó kích vào Set. Nếu thấy thông báo cảnh báo, kích vào Yes hoặc OK. Sau đó nhấn chuột vào ô System managed size, chọn OK. Đóng tất cả các hộp thoại và khởi động lại máy tính. “Error 692: Hardware failure in port or attached device”: Thông báo này nghĩa là Windows không thấy modem của máy tính. Nếu đó là modem ngoài, kiểm tra phích cắm và bật modem, hoặc thử khởi động lại máy tính. Thỉnh thoảng, lỗi này có giải quyết bằng cách cập nhật driver mới cho modem, thường có trên trang web của nhà sản xuất modem đó. “This program is not responding”: Xảy ra khi bạn cố đóng một chương trình trong Windows. Vấn đề này có thể do một chương trình đã bị đổ vỡ hoặc có thể đơn giản do Windows không thực thi được một tác vụ phức tạp. Nếu đèn trạng thái ổ cứng phía trước cây máy tính đang lập loè, kích vào Cancel, rồi chờ đến khi nó ngừng. Nếu làm vậy không xong, thử đóng chương trình lần nữa và chọn End Now khi thông điệp này lại xuất hiện. “An exception 0E has occurred at?”: Điều này xảy ra khi một chương trình cố gắng sử dụng vùng bộ nhớ máy tính không được phép truy lục. Đóng thông báo đó và lưu công việc đang làm vào một nơi khác bằng lệnh Save As, sau đó đóng chương trình, rồi mở lại. “The system is low on virtual memory. Windows is increasing the size of your virtual memory paging file”: Lỗi này xuất hiện trong Windows 2000 và XP. Virtual memory paging file (tệp nhớ ảo) là một vùng trong ổ cứng Windows dùng để lưu tạm thời. Khi vùng đó đầy máy tính sẽ yêu cầu phải mở rộng thêm, quá trình này có thể mất vài phút. Trong khi quá trình này đang diễn ra, bạn nên lưu và tạm dừng công việc. Nếu thông điệp này vẫn xuất hiện, thử khởi động lại máy tính. “An error has occurred in your program. To keep working anyway, click Ignore and save your work to a new file. To quit this program, click Close”: Lỗi này thông báo file gốc đã bị trục trặc, bạn nên lưu file đó sang một file mới. Các thông báo lỗi về Office “The margins of section X are set outside the printable area of the page. Do you want to continue?”: Hầu hết máy in không in được hết mép trang, vì thế văn bản in cần có lề trang. Thông báo này trong Word báo rằng bạn đã đặt lề trang bên vượt qua khả năng in của máy in, do đó một số nội dung của văn bản có thể bị cắt mất nếu bạn vẫn chọn OK. Sau khi chọn No, kích vào File, Page Setup, chọn thẻ Margins, chọn OK. Sau khi có thông điệp xuất hiện, chọn Fix for it để tự động thiết lập lề phù hợp, sau đó in lại. “X (tên file) is read only. Do you want to save changes to a different file name?”: Tài liệu được đánh dấu Read-only (chỉ đọc) không thể lưu bằng tên gốc. Điều này có thể vì nó là bản sao của tài liệu người khác đang mở hoặc do nó được đánh dấu là read-only để ngăn người khác sửa đổi. Để có thể tiếp tục làm việc với file đó, bạn nên lưu nó dưới tên file khác, hoặc mở Properties của file hoặc thư mục chứa file đó, bỏ dấu kiểm ở ô Read-only. Lỗi lướt web “Error: 403 – Forbidden”: Thông báo này xuất hiện nghĩa là trang web đó được cấu hình chỉ cho phép một số đối tượng hạn chế được phép truy cập. Nếu đó là trang web công cộng, có thể là do người quản trị trang web thiết lập sai. Thử liên hệ với những người quản trị trang web để họ sửa lỗi này. “Error: 404 - Not Found”: Đây là thông báo lỗi phổ biến trên mạng internet. Có thể do bạn gõ sai địa chỉ trang web, hoặc có thể do trang web đó đã bị đổi hoặc bị xoá. Thử vào trang web tìm kiếm để kiểm tra xem trang web đó còn tồn không. “Outlook Express removed access to the following unsafe attachments?”: Thông báo này xuất hiện khi bạn đọc email, do một thiết lập bảo mật trong Outlook Express nhằm ngăn chặn virus. Nếu bạn muốn vô hiệu hoá chế độ bảo vệ này, vào Tools, chọn Options, sau đó kích vào thẻ Security. Bỏ dấu kiểm ở ô “Do not allow attachments to be saved or opened that could potentially be a virus”, sau đó chọn OK, và mở lại Outlook Express. Tuy nhiên, sau đó, bạn phải cẩn thận khi mở những file đính kèm email. . Một số lỗi khi khởi động Windows  !" # $%%% &'(!)*" +,-./000 +,-.1$ +,-.2%3%/004 !56" 7#89!:;. (ngày tr Yc khi xy ra thông báo li); sau đó tuân theo các h Yng d‡n. Dưới đây là một số thông báo lỗi hay gặp trong khi lướt web, sử dụng phần mềm Windows và Microsoft Office. Các lỗi liên. mềm trong ổ đĩa khi khởi động máy tính, tháo đĩa mềm ra, sau đó nhấn vào bất kỳ phím nào có thể giải quyết được thông báo lỗi này. Nếu không, có thể là lỗi ổ cứng. Thử khởi động lại máy tính.