Đang tải... (xem toàn văn)
Báo cáo thực tập: Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Bảo Việt Hà Nội
Vài nét khái quát vềCông ty Bảo Việt Hà NộiI. Quá trình hình thành và phát triển.Công ty Bảo Việt Hà Nội trực thuộc Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt Việt Nam một thành viên của Tập đoàn Tài chính - Bảo hiểm Bảo Việt.Công ty Bảo Việt Hà Nội đợc thành lập từ năm 1980 theo quyết định số 1125/QĐ - TCCB ngày 17/11/1980 của Bộ Tài Chính với nhiệm vụ là tổ chức hoạt động kinh doanh bảo hiểm thơng mại trên địa bàn Thủ đô. Khi mới thành lập có tên gọi là Chi nhánh Bảo hiểm Hà Nội trực thuộc Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam có trụ sở đặt tại số 07 Lý Thờng Kiệt - Hoàn Kiếm - Hà Nội.Từ sau Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI, đất nớc có những chuyển mình căn bản, thị trờng hàng hoá và thị trờng vốn trong nớc nói chung và Hà nội nói riêng cũng trở nên sôi động, đặt bảo hiểm thơng mại trớc yêu cầu mới trong sự nghiệp thúc đẩy phát triển kinh tế đất nớc. Đáp ứng yêu cầu đó, ngày 17/02/1989, Bộ Tài Chính đã ra quyết định 27/TCQĐ -TCCB chuyển Chi nhánh bảo hiểm Hà Nội thành Công ty bảo hiểm Hà Nội (gọi tắt là Bảo Việt Hà Nội), có trụ sở đặt tại 15C Trần Khánh D - Hoàn Kiến - Hà Nội.Năm 2007 là năm đầu tiên Việt Nam gia nhập tổ chức Thơng mại thế giới W.T.O đã mang lại nhiều cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp Việt Nam. Tình hình cạnh tranh trên thị trờng bảo hiểm tiếp tục diễn ra gay gắt. Đã có hơn 20 Doanh nghiệp bảo hiểm với nhiều thành phần kinh tế hoạt động trên địa bàn Hà Nội. Trớc tình hình đó sau khi đã cổ phần hóa và trực thuộc Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt Việt Nam là một thành viên của Tập đoàn Tài Chính - Bảo hiểm Bảo Việt; tháng 01/2008 Công ty Bảo hiểm Hà Nội đã đổi tên thành Công ty Bảo Việt Hà Nội. Khi mới thành lập Công ty Bảo Việt Hà Nội chỉ có 10 cán bộ với 1 phòng nhỏ làm trụ sở thì đến nay đã trở thành một đơn vị kinh tế vững mạnh, có trụ sở khang trang với gần 160 cán bộ và 16 văn phòng đại diện ở tất cả các quận, huyện, cùng với mạng lới đại lý, cộng tác viên phủ kín các địa bàn dân c trên 1 thành phố Hà Nội, sẵn sàng phục vụ nhu cầu bảo hiểm đa dạng của các cá nhân và tổ chức kinh tế, các nhà đầu t cũng nh mọi thành phần kinh tế khác.Công ty Bảo Việt Hà Nội là một doanh nghiệp bảo hiểm có quá trình hoạt động và phát triển lâu dài, do đó đã có một cơ sở khá đầy đủ và kinh nghiệm tích luỹ đợc trong gần 30 năm qua, Công ty ngày càng khẳng định vị thế và vai trò của mình đối với ngành bảo hiểm nói riêng và nền kinh tế nói chung.Công ty Bảo Việt Hà Nội trong những năm gần đây luôn có tốc độ tăng trởng khá cao, doanh thu tăng dần qua các năm, chất lợng sản phẩm và dịch vụ không ngừng đợc cải thiện.Đạt đợc những thành tích cao nh hiện nay, thể hiện sự nỗ lực của toàn thể lãnh đạo, cán bộ nhân viên trong Công ty trong việc quyết tâm thực hiện hoàn thành kế hoạch Tổng công ty giao. Công ty ngày càng khẳng định đợc uy tín và thơng hiệu hàng đầu trên thị trờng bảo hiểm, là sự lựa chọn tin cậy của khách hàng.2 II. Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty bảo việt Hà NộiGiám đốcP. Giám đốc P. Giám đốcCác văn phòng đại diện tại các Quận, Huyện: Hoàn Kiếm, Ba Đình, Đống Đa, Hai Bà Trng, Tây Hồ, Thanh Xuân, Long Biên, Hoàng Mai, Cầu Giấy, Từ Liêm, Thanh Trì, Gia Lâm, Đông Anh, Sóc Sơn, Văn phòng 7, Văn phòng Công tyHệ thống các đại lý, cộng tác viên.P.tổng hợpP. HC quản trịP. quản lý đại lýP. Kế toán TCP. MarketingP. Giám định BTP. Tin họcP. Hàng hảiP. Cháy và các RRHH đặc biệnP.Rủi ro kỹ thuậtP. Phi hàng hảiP. Quốc phòngP. Hàng hảiP.tổng hợpP. HC quản trịP. quản lý đại lýP. Kế toán TCP. MarketingP. Giám định BTP. Tin họcP. Hàng hảiP. Cháy và các RRHH đặc biệnP.Rủi ro kỹ thuậtP. Phi hàng hảiP. Quốc phòngP. Hàng hải3 Qua sơ đồ bộ máy tổ chức, Giám đốc Công ty là ngời điều hành cao nhất về toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty. Giúp việc cho giám đốc có 02 phó giám đốc. Với hình thức tổ chức theo mô hình này Ban giám đốc có sự có sự chỉ đạo xuyên suốt tới các phòng ban về công tác quản lý cũng nh về mặt nghiệp vụ.Chức năng nhiệm vụ cụ thể của các phòng ban nh sau: 1. Phòng bảo hiểm Hàng hải.* Chức năng, nhiệm vụ: - Phòng có nhiệm vụ quản lý các nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải trong toàn công ty.- Huớng dẫn, chỉ đạo và khai thác các nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải.- Kiểm tra, quản lý toàn bộ đơn bảo hiểm hàng hải do tất cả các phòng cấp, gửi, lu và báo cáo Tổng công ty quy định.- Tổng hợp, báo cáo tổng kết công tác bảo hiểm hàng hải trong toàn công ty hàng năm.- Tham mu cho Giám đốc về các chính sách và biện pháp quản lý các nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải.* Quyền hạn:- Có quyền kiểm tra tình hình khai thác và việc chấp hành các quy định về khai thác bảo hiểm hàng hải.- Đợc áp dụng các chính sách khai thác và quyết định giải quyết bồi th-ờng theo phân cấp của Giám đốc công ty.2. Phòng phi hàng hải.* Chức năng, nhiệm vụ: Phòng có nhiệm vụ quản lý về khai thác trong toàn công ty đối với các nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới, BH con ngời, bảo hiểm nông nghiệp, bảo hiểm du lịch và các nghiệp vụ theo phân cấp và phân công của Ban giám đốc. - Kinh doanh trực tiếp các nghiệp vụ thuộc phân cấp.- Tham mu, phối hợp với các phòng khác.4 - Thực hiện các yêu cầu của Ban giám đốc và giải thích các nghiệp vụ cho các phòng khác.* Quyền hạn: - Kiểm tra, hớng dẫn, yêu cầu các phòng báo cáo về công tác khai thác của nghiệp vụ bảo hiểm phi hàng hải.- Đợc bồi thờng theo phân cấp của Giám đốc.* Tổ chức:Gồm một trởng phòng và một phó phòng. Trởng phòng chịu trách nhiệm trớc Giám đốc về mọi hoạt động của phòng.3. Phòng tổng hợp.* Chức năng:- Hành chính, quản trị, lễ tân.- Tổ chức kế hoạch pháp chế, thị trờng, tuyên truyền quảng cáo.- Tổ chức lao động, tiền lơng, thi đua, khen thởng, đôn đốc các phòng thực hiện nhiệm vụ mà công ty đặt ra.* Nhiệm vụ:- Đảm bảo việc ban hành, tiếp nhận và lu thông công văn, th từ, hồ sơ, tài liệu đi đến đúng quy định của Công ty. Quản lý sử dụng con dấu theo đúng quy định của pháp luật. In ấn tài liệu sau khi đã đợc Ban lãnh đạo Công ty duyệt.- Thờng trực, tiếp khách, phục vụ hội nghị.- Duy trì hệ thông thông tin liên lạc.- Chuẩn bị nội dung báo cáo tổng kết, báo cáo tháng; chuẩn bị nội dung cho các cuộc họp.- Kiểm tra, đôn đốc các bộ phận trong công ty.- Thờng xuyên tổng hợp tình hình để báo cáo lên Ban giám đốc về mọi diễn biến hoạt động trong toàn công ty.- Phỗi hợp soạn thảo nội dung, quy chế làm việc.* Quyền hạn:- Theo dõi, kiểm tra các phòng ban trong việc thực hiện nội quy, quy chế của công ty.5 - Duy trì các hoạt động của văn phòng theo quy định và phân cấp.* Tổ chức: Phòng có một trởng phòng và một phó phòng giúp việc. Trởng phòng chịu trách nhiệm trớc giám đốc về mọi hoạt động của phòng.4. Phòng Marketing. * Vài nét hoạt động của Phòng: Hiện nay, Marketing là rất quan trọng đối với mọi ngành nghề kinh doanh trên thị trờng. Và đối với Công ty Bảo Việt Hà Nội cũng vậy. Nền kinh tế thị trờng mở ra và cùng với nó là sự cạnh tranh mạnh mẽ của hàng loạt các doanh nghiệp bảo hiểm mới ra đời. Để bảo vệ và phát huy thế mạnh của Công ty và đứng vững trên thị trờng thì vấn đề quan trọng hiện nay là phải coi trọng và phát huy mạnh vai trò của Marketing. Công ty đã hình thành một tổ Marketing chuyên nghiệp, đợc đào tạo sâu sắc và có kinh nghiệm về chuyên ngành bảo hiểm. Họ sẽ là những ngời phân tích thị trờng, tìm hiểu thị trờng, phân tích tâm lý khách hàng, phân tích và tìm hiểu kế sách của đối thủ cạnh tranh và hoạch định những đờng lối chính sách đúng đắn cho doanh nghiệp. Không những hoàn thành tốt nhiệm vụ Marketing công ty giao, phòng còn trực tiếp kinh doanh, giám định và bồi thuờng. Doanh thu của phòng luôn tăng trởng nhanh qua các năm và doanh thu phí luôn đứng trong top đầu của công ty, đóng góp không nhỏ vào sự lớn mạnh của Công ty Bảo Việt Hà Nội. Bảng 1: Kết quả kinh doanh của Phòng Marketing từ năm 2003 - 2007NămC.tiêu2003 2004 2005 2006 2007Doanh thu (triệu đồng) 4.560 5.780 8.570 9.800 11.290Tốc độ tăng trởng (%) _ 26,7 48,2 14,3 15,2Tỷ lệ bồi thờng (%) 32,6 38,75 43,35 50,12 39,97(Nguồn: Công ty Bảo Việt Hà Nội)* Nhiệm vụ:6 - Nghiên cứu thị thị trờng:+ Trung tâm nghiên cứu thị trờng, thu thập và xử lý mọi thông tin liên quan đến các dự án, lĩnh vực bảo hiểm mà Công ty sẽ triển khai.+ Cung cấp thông tin, phối hợp với các phòng khai thác các dịch vụ bảo hiểm theo phân cấp của giám đốc.+ Nghiên cứu tình hình thị trờng, các văn bản hiện có và các sản phẩm của công ty đợc giám đốc phân công để hớng dẫn, triển khai áp dụng trong công ty. Xây dựng chiến lợc và chính sách kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm phù hợp với từng giai đoạn trình giám đốc công ty cho áp dụng.+ Nghiên cứu, đế xuất nội dung và hình thức tuyên truyền quảng cáo để nâng cao hiệu quả kinh doanh.- Kinh doanh trực tiếp theo phân công, phân cấp của Giám đốc: - Xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm đối với phòng.+ Căn cứ vào kế hoạch, tiến hành khai thác các dịch vụ bảo hiểm, các nghiệp vụ bảo hiểm theo phân công của Giám đốc.+ Theo dõi thống kê nghiệp vụ, có chính sách phù hợp với khách hàng.+ Khai thác, cấp đơn, thu phí bảo hiểm và giám định, giải quyết bồi th-ờng theo đúng quy trình, hớng dẫn nghiệp vụ của Tổng công ty và phân cấp của công ty.- Tham mu, phối hợp với: + Các phòng kinh doanh trong công ty để hợp tác khai thác bảo hiểm theo quy chế hợp tác, chống cạnh tranh nội bộ.+ Phối hợp với các phòng chức năng và các phòng kinh doanh trong công ty để thực hiện quản lý và kinh doanh đúng quy định có hiệu quả. * Quyền hạn: - Đợc giao dịch với các tổ chức môi giới, các công ty bảo hiểm nớc ngoài hoạt động tại Việt Nam để khai thác các dịnh vụ bảo hiểm đợc giám đốc phân công.- Đợc áp dụng các chính sách khai thác và quyết định giải quyết bồi th-ờng theo phân cấp của Giám đốc công ty.7 * Tổ chức:Phòng Marketing có một trởng phòng và 02 phó phòng giúp việc. Trởng phòng chịu trách nhiệm trớc giám đốc về mọi hoạt động của phòng.5. Phòng tài chính kế toán.*Chức năng: - Quản lý hoạt động kinh tế, kế toán trong toàn công ty, điều hành các hoạt động đầu t, tổ chức hạch toán theo các chế độ kế toán của Nhà nớc quy đinh.- Thống kê, báo cáo các hoạt động của công ty.- Phối hợp hoạt động, tham mu về quản lý và kinh doanh.* Nhiệm vụ: - Theo dõi, hớng dẫn, kiểm tra giám sát hoạt động thu chi và tình hình hạch toán, báo số của các phòng trực thuộc.- Quản lý việc sử dụng và quyết toán ấn chỉ trong toàn công ty.- Xây dựng kế hoạch tài chính năm.- Quản lý tiền mặt và các chứng từ có giá trị.- Quản lý sổ sách kế toán, toàn bộ vốn và tài sản của công ty.- Lập báo cáo kế toán tài chính định kỳ.- Cung cấp các số liệu báo cáo phục vụ hoạt động k.doanh cho công ty.- Lập phơng án sử dụng quỹ lơng, quỹ thỏng.* Tổ chức:Phòng tài chính kế toán có một trởng phòng và có từ một đến hai phó phòng giúp việc. Trởng phòng giao nhiệm vụ cụ thể cho từng cán bộ và chịu trách nhiệm trớc giám đốc về mọi hoạt động của phòng.6. Phòng quản lý đại lý.* Chức năng và nhiệm vụ: - Căn cứ vào nhu cầu của khách hàng, xu hớng của thị trờng và tình hình hoạt động của công ty để đề xuất với Giám đốc chiến lợc, quy mô tuyển dụng đại lý, cộng tác viên.- Tổ chức thi tuyển, tuyển dụng đại lý, cộng tác viên ở tất cả các phòng.- Kiểm tra doanh thu, giám sát hoạt động của các đại lý, cộng tác viên.8 - Phối hợp với các phòng để hoàn thành quy trình nghiệp vụ bảo hiểm theo quy chế và phân công của Giám đốc công ty.- Thực hiện việc chi trả hoa hồng cho các đại lý, cộng tác viên theo doanh thu. * Quyền hạn:- Kiến nghị với Giám đốc về việc đình chỉ công tác, hoạt động của các cá nhân, bộ phận khi cần thiết nhằm thực hiện tốt mục tiêu của công ty đặt ra7. Phòng bảo hiểm rủi ro kỹ thuật.* Chức năng và nhiệm vụ: Quản lý các nghiệp vụ bảo hiểm sau: - Bảo hiểm xây dựng, lắp đặt, máy móc, thiết bị điện tử.- Hớng dẫn và chỉ đạo khai thác các nghiệp vụ bảo hiểm trên.- Kiểm tra, quản lý toàn bộ các nghiệp vụ bảo hiểm này.- Tổng hợp, báo cáo tổng kết các nghiệp vụ bảo hiểm đợc giao quản lý trong toàn công ty.- Thực hiện các biện pháp đề phòng và hạn chế tổn thất, quản lý rủi ro đối với các nghiệp vụ bảo hiểm này.- Kinh doanh trực tiếp theo sự phân công, phân cấp của Giám đốc.* Quyền hạn: - Có quyền kiểm tra tình hình khai thác và việc chấp hành các quy định về khai thác bảo hiểm rủi ro kỹ thuật tại các phòng trong công ty.- Đợc giao dịch với các tổ chức môi giới để khai thác các nghiệp vụ bảo hiểm rủi ro kỹ thuật đợc phân công theo dõi quản lý và kinh doanh.- Đợc áp dụng các chính sách khai thác và bồi thờng8. Phòng quản trị thiết bị.* Chức năng, nhiệm vụ: - Thực hiện việc quản lý tài sản, thiết bị văn phòng, các nhà kho của các văn phòng và công ty.- Cung cấp các loại ấn chỉ, tài liệu cho các phòng ban.* Quyền hạn: 9 - Kiểm tra các tài sản, thiết bị văn phòng của các phòng ban.- Cấp phát các thiết bị phục vụ cho các hoạt động kinh doanh bảo hiểm theo yêu cầu các phòng ban.* Tổ chức:Phòng có một trởng phòng và một phó phòng. Trởng phòng chịu trách nhiệm trớc Giám đốc về mọi hoạt động của phòng.9. Các phòng bảo hiểm khu vực.* Chức năng, nhiệm vụ:- Đại diện cho công ty thực hiện hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại các địa phơng.- Kinh doanh bảo hiểm theo phân công và phân cấp của Giám đốc.*Quyền hạn: - Đợc giao dịch với chính quyền địa phơng, các tổ chức doanh nghiệp đóng trên địa bàn mà các phong hoạt động.- Đợc mở rộng kinh doanh sang các địa bàn khác.- Phối hợp với các văn phòng ở công tu để thực hiện các hoạt động kinh doanh bảo hiểm.- Yêu cầu các phòng ban ở công ty t vấn và hớng dẫn về các nghiệp vụ.* Tổ chức:Tuỳ theo thời gian và quy mô của phòng mà đợc tổ chức theo gồm một trởng phòng và một phó phòng giúp việc. Trởng phòng chịu trách nhiệm trớc giám đốc về mọi hoạt động của công ty.Với mô hình tổ chức này, việc quản lý chung của Bảo Việt Hà Nội khá chặt chẽ về cả chiều rộng lẫn chiều sâu.Các nghiệp vụ bảo hiểm đ ợc triển khai tại công ty. Công ty Bảo hiểm Hà Nội với hoạt động chính là kinh doanh bảo hiểm, Hiện nay công ty đang tiến hành triển khai khoảng gần 60 nghiệp vụ bảo hiểm, cụ thể:1. BH hàng hóa nhập khẩu2. BH hàng hóa xuất khẩu10 [...]... cứu và luôn nhanh nhạy trong kinh doanh, Công ty Bảo Việt Hà Nội xứng đáng là đơn vị cốt cán của Bảo Việt Năm nào công ty cũng hoàn thành vợt mức kế hoạch kinh doanh, đạt tốc độ tăng trởng cao về doanh số và tỷ lệ tích luỹ, đóng góp 13 không nhỏ vào thành tích chung của Bảo Việt nói riêng và của ngành bảo hiểm nói chung Đồng thời, nhằm đảm bảo khả năng bồi thờng cho khách hàng và năng lực nhận bảo. .. Chiến lợc đa dạng hoá sản phẩm của Bảo Việt Hà Nội đã giúp Công ty khai thác hết khách hàng tiềm năng cũng nh tạo đợc sự tin tởng của khách hàng Mặt khác, nhu cầu phong phú và đa dạng của con ngời luôn thay đổi cùng với thu nhập của họ Nắm đợc tâm lý đó, Công ty đã luôn luôn đa ra đợc những sản phẩm mới hấp dẫn và thoả mãn khách hàng Bảng 2: Số nghiệp vụ của Bảo Việt Hà Nội qua các năm (Từ 1996 đến 2007)... Nguồn: Công ty Bảo việt Hà Nội Qua bảng số liệu trên ta thấy số sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ cũng tăng dần phù hợp với điều kiện kinh tế xã hội và nhu cầu bảo hiểm gia tăng của ngời dân Hiện nay, Bảo Việt Hà Nội đang là Công ty dẫn đầu thị trờng vế số lợng nghiệp vụ bảo hiểm Bảo Việt đã thờng xuyên có sự thay đổi trong khâu thiết kế sản phẩm mới với mục đích thoả mãn nhu cầu đa dạng của khách hàng... (Nguồn Bảo Việt Hà Nội) 14 * Kết quả kinh doanh của Bảo Việt Hà Nội giai đoạn 2003 - 2007: Bảng 4: Kết quả kinh doanh của Công ty Bảo Việt Hà Nội Đơn vị tính: triệu đồng C.tiêu Năm Doanh thu (triệu đồng) Tốc độ tăng trởng (%) Tỷ lệ bồi thờng (%) 2003 2004 2005 2006 2007 131.004 145.680 154.776 165.543 202.963 _ 11,2 6,24 6,96 22,60 35,7 47,01 39,38 50,31 38,98 (Nguồn: Báo cáo hàng năm của Công ty Bảo. .. khách hàng Công tác giám định và bồi thờng là những công việc thuộc dịch vụ sau bán hàng có tác động lớn đến uy tín của Công ty và thể hiện chất lợng sản phẩm của Công ty Ngay từ đầu năm Công ty chú trọng nâng cao chất lợng công tác bồi thờng để thực hiện tốt trách nhiệm của Công ty đối với khách hàng đồng thời qua công tác này hỗ trợ cho khai thác Do tầm quan trọng của công tác này, Ban giám đốc phải... với Công ty chính vì vậy mở rộng mạng lới kinh doanh bao gồm mở các văn phòng đại diện, các chi nhánh và tuyển thêm đại lý cho công ty cũng rất nên đợc chú trọng Ngoài ra, Công ty cần đầu t, xây dựng lại khang trang các văn phòng bán của Công ty, nhất là các khu vực quận huyện để khách hàng tin tởng vào một Công ty bảo hiểm đợc Nhà Nớc xếp hạng đặc biệt ở các văn phòng này, Công ty nên đặt thểm các hình. .. lãng quên và hình nh là mình đang bị lừa Đó là cảm giác mơ hồ và vì thế sẽ có suy nghĩ tiêu cực về hình ảnh của Công ty Chính vì vậy công ty cần : + Nâng cao dịch vụ cung cấp thông tin + Nâng cao dịch vụ thanh toán và chi trả + Nâng cao tác phong của cán bộ nhân viên công ty: Phục vụ khách hàng chu đáo, tận tình hơn nữa, Đây là một yếu tố then chốt để củng cố và xây dựng hình ảnh của công ty + Chăm... đoạn thị trờng Công ty đã kip thời cung cấp các sản phẩm bảo hiểm khác nhau từ sản phẩm đáp ứng nhu cầu số đông đến đáp ứng nhu cầu đặc biệt III Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Bảo Việt Hà Nội những năm gần đây Năm 1997, thị trờng bảo hiểm Việt Nam đã có sự thay đổi cơ bản về chất, đó là việc ban hành Nghị định 100/CP ngày 14/6/1997 đã phá vỡ thế độc quyền của Bảo Việt Trớc tình hình đó, không... nớc ngoài vào Việt Nam - Thiết kế sản phẩm bảo hiểm với nhiều phạm vi, mức phí phù hợp để thích ứng với nhiều khách hàng 22 - Không ngừng nghiên cứu và phát triển, hoàn thiện sản phẩm của doanh nghiệp bảo hiểm để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của đông đảo khách hàng 3.3.3) Mở rộng phạm vi phân phối sản phẩm Trong năm 2008, Công ty Bảo Việt Hà Nội sẽ phải tích cực đa sản phẩm xâm nhập vào các quận,... những cơ hội, thách thức của ngành bảo hiểm Việt Nam trong giai đoạn hiện nay và từ đó em thấy mình cần phải trau dồi học hỏi thêm nhiều kiến thức để có thể phát huy đợc những gì đã đợc học trên ghế nhà trờng Đợc sự giúp đỡ, chỉ bảo tận tình của các anh chị trong phòng em đã nêu ra đợc một số nét khái quát về tình hình hoạt động, kinh doanh và bộ máy tổ chức của Công ty Bảo Việt Hà Nội nh đã nêu ở trên . Vài nét khái quát v Công ty Bảo Việt Hà NộiI. Quá trình hình thành và phát triển. Công ty Bảo Việt Hà Nội trực thuộc Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt Việt. một thành viên của Tập đoàn Tài Chính - Bảo hiểm Bảo Việt; tháng 01/2008 Công ty Bảo hiểm Hà Nội đã đổi tên thành Công ty Bảo Việt Hà Nội. Khi mới thành