1 Tiểu luận HỢP TÁC VÀ ĐỘC LẬP CÁC MỐI TƯƠNG QUAN TRONG QUẢN LÝ 2 HỢP TÁC VÀ ĐỘC LẬP CÁC MỐI TƯƠNG QUAN TRONG QUẢN LÝ Nội dung chính Đại cương chương 11 - Trường hợp 1: Công ty Hewlett-Packard - Trường hợp 2: Tập đòan Hitachi của Nhật Bản - Giới thiệu - Hợp tác và tự trị nội trong1 tổ chức Năng lực chuyên biệt Cấu trúc tổ chức Những người điều phối ngoại vi Nhân viên Các hệ thống đo lường họat động và thưởng phạt Các giá trị chung và văn hóa hợp tác - Đạt đến Liên kết Chiến lược Bản chất của các mối tương quan Thay đổi sự tập trung vào hợp tác Chuyển đổi sự cân bằng giữa hợp tác và tự trị - Các nhân tố tăng cường sự hợp tác chặt chẽ hơn Thay đổi trong việc sử dụng sản phẩm Sự hội tụ của công nghệ Sự xuất hiện của cạnh tranh đa giá trị Sự tập trung vào các thành quả giảm - Các nhân tố tăng cường sự tự trị mạnh Bạn sẽ học gì:  Tầm quan trọng của các mối tương quan trong việc duy trì các thuận lợi cạnh tranh  Sự cần thiết phải cân bằng sự hợp tác và tự trị trong việc hỗ trợ các mối tương quan  Các nhân tố tăng cường nhu cầu cho sự hợp tác mạnh mẽ hơn  Các nhân tố tăng cường nhu cầu cho sự tự trị mạnh mẽ hơn  Khái niệm “Hợp nhất công nghệ”  Các nguồn chống cự nội bộ dẫn đến những thay đổi có tổ chức 3 mẽ hơn Họat động giành thành quả tăng Nhu cầu ngăn chặn quá trình quan liêu hóa từng bước Sự hỗn loạn môi trường - Sự hợp nhất công nghệ - Vấn đề chống cự nội bộ Chống cự hợp tác mạnh mẽ hơn Chống cự tự trị mạnh mẽ hơn Giải quyết vấn đề chống cự thay đổi Tóm tắt 4 Công ty Hewlett-Packard Công ty HP được thành lập vào những năm 1930 để sản xuất thí nghiệm điện tử tinh xảo và các công cụ đo lường như máy hiện song (được sử dụng để biểu hiện hữu hình các chiều dài của bước sóng điện tử), các máy đếm tự động (được sử dụng để đo tần số phát sóng của các đài phát thanh), và các máy tạo dao động âm thanh (được sử dụng để quản lý việc tách âm thanh trong điện ảnh). Các kỹ sư và các nhà khoa học trong các ngành phát thanh, tivi, và các ngành công nghiệp quốc phòng sử dụng các sản phẩm này hàng ngày. Giờ đây, HP là một công ty đa dạng hóa công nghệ dẫn đầu trong việc thiết kế và sản xuất một mạng rộng lớn các sản phẩm và dịch vụ điện tử phức tạp và tinh xảo, trong đó có các máy tính cá nhân, các máy chủ, thiết bị kiểm tra điện tử, tia laser, và các máy in mực, các thiết bị bán dẫn chuyên ngành, và thậm chí cả các phần mềm hình ảnh và xử lý văn bản. Vào năm 1997, doanh thu của HP đã đạt đến gần 43 tỉ đô la Mỹ (lợi nhuận đạt 2.2 tỉ đô la Mỹ). Các vòng đời sản phẩm HP ngắn do sự thay đổi công nghệ nhanh chóng. Các thành công cạnh tranh đòi hỏi một tỉ lệ cao trong cải cách công nghệ và phát triển sản phẩm nhanh để đẩy nhanh thời gian ra mắt thị trường. Các nhà sáng lập HP tin tưởng rằng cách tốt nhất để thúc đẩy cách mạng công nghệ là cho các đơn vị con được tự do thử các cách tiếp cận mới. Chúng phát minh ra một hệ thống theo bộ phận mang tính tự trị cao được xác định bởi (1) các đơn vị nhỏ (hầu hết bao gồm ít hơn 1,000 nhân viên, thậm chí sau khi công ty đã phát triển thành quy mô lớn); (2) sự phân quyền mở rộng (mỗi bộ phận tự thực hiện việc phát triển sản phẩm của mình, sản xuất và làm marketing); (3) các nhân viên hợp tác nhỏ (để không xâm phạm vào sự tự trị của từng bộ phận); và (4) sự ủy quyền các quyết định quan trọng cho các bộ phận. Sự xắp xếp này đã phục vụ cho HP rất tốt trong rất nhiều năm. Tuy nhiên, công ty cuối cùng cũng bị buộc phải điều chỉnh nó để tạo điều kiện cho sự hợp tác tốt hơn giữa các đơn vị nhỏ. Sự liên quan ngày càng nhiều của nó vào trong các máy tính là sự phát triển chính dẫn tới sự thay đổi này. Vào những năm 1990, gần 1 nửa trong số 40 bộ phận của HP đã sản xuất các máy tính hoặc các 5 sản phẩm liên quan đến máy tính. Tồn tại rất nhiều các cơ hội cho sự hợp tác giữa các bộ phận. Ví dụ: các bộ phận có thể đạt được tính cạnh tranh của sản phẩm, thực hiện các cố gắng marketing kết hợp, và sản phẩm chung. Cách tổ chức mang tíng tự trị cao của công ty đã tạo ra ít sáng kiến để thúc đẩy các cố gắng kết hợp. Những phát triển trong kinh doanh các thiết bị kiểm tra của công ty cũng làm tăng nhu cầu của sự hợp tác. Vào năm 1980, các khách hàng không còn sử dụng các thiết bị kiểm tra điện tử như các hạng mục độc lập, đứng riêng rẽ. Thay vào đó, họ kết hợp chúng thành các hệ thống tích hợp lớn hơn và được điều khiển bằng máy tính. Kết quả là việc kết hợp thiết bị kiểm tra và máy tính cùng nhau đã thúc đẩy nhu cầu hợp tác và điều phối các hoạt động của các bộ phận. Thêm vào đó, trong những năm giữa thế kỷ 19, HP đã bước vào ngành liên quan của những nơi làm việc của kỹ sư và mạch vi xử lý dựa trên RISC. Có hai mảng đòi hỏi sự liên kết chặt chẽ giữa các hoạt động bộ phận và chức năng. Sự phản ứng của HP đối với những phát triển này là để điều chỉnh kiểu cẩu trúc của nó để thúc đẩy sự hợp tác bộ phận mạnh mẽ hơn. Nó liên quan đến những thay đổi sau đây đối với cấu trúc chính thức của công ty: 1 Củng cố một số các đơn vị thành phần thể hiện tính tiềm năng cao để xây dựng các mối tương quan. 2 Nhóm tất cả các đơn vị máy tính thành 1 nhóm thành viên lớn đơn 3 Hình thành một đơn vị mới để phát triển phần mềm cho các máy tính cuả HP HP cũng đã thiết lập một số các thay đổi khác không trực tiếp liên quan đến cấu trúc chính thể: 4 Những người quản lý chương trình được giao nhiệm vụ cho các dự án trực tiếp cần hợp tác từ vài bộ phận khác. 5 Các kế hoạch hành động được tạo ra để quản lý các sáng kiến có liên quan đến nhiều hơn 1 bộ phận. 6 Các kế hoạch chiến lược đã được phát triển bên ngoài các bộ phận cụ thể để cho các chương trình liên đơn vị. 6 Không phải tất cả các nhân viên của HP đều hài lòng với các thay đổi này. Các trưởng bộ phận xem đó như là sự xâm chiếm bất hợp pháp sự độc lập ấp ủ trong họ. Nhiều quản trị viên cấp cao sợ rằng những thay đổi có thể nằm dưới tinh thần cải cách cuả HP mà lâu nay đã là một lợi thế cạnh tranh vững chắc của HP. Các nhân viên thể hiện thái độ khó hiểu đáng kể về sự tăng cường sự hợp tác liên bộ phận mạnh mẽ hơn. Nhiều lĩnh vực cuả các tổ chức mang tính tự trị cao truyền thống cuả công ty đã được hình thành vững chắc. Việc giảm sự tự trị tạo nên những căng thẳng lớn xuyên suốt công ty. Các bộ phận giờ đây phải đấu tranh với sự quản lý kết hợp để cho phép giới thiệu các sản phẩm mới. Nhiều bộ phận hơn cũng đã được làm thành các uỷ ban, thường dẫn đến kết quả là không có quyết định nào hoặc sự lựa chọn là yếu nhất trong tất cả các sự lưạ chọn thay thế khác. Trong khi thúc đẩy các mối tương quan, các thay đôỉ này tạo nên một bộ các vấn đề mới. Một vài sự giới thiệu sản phẩm cuả HP trong những năm 90 đã vượt quá ngưỡng giá (giá quá cao). Các sản phẩm không thể cạnh tranh với các sản phẩm của các đối thủ lanh lợi hơn, trong đó có Sun Microsystems và thậm chí IBM. Việc mọc lên cuả các kênh phân phối mới bán các máy tính cá nhân trực tiếp cho người tiêu dùng đã làm cho các chính sách định giá từ trung tâm của HP trở thành lỗi thời trong chốc lát. Việc sử dụng các uỷ ban phát triển sản phẩm đã làm chậm phản ứng đối với các thị trường đang thay đổi. Cuộc cải cách của các công nghệ mới như RISC đã đe dọa làm cho các sản phẩm mới nhất của HP trở thành lôĩ thời. Tóm lại, việc dịch chuyển tới sự điều phối mạnh mẽ hơn làm cho HP trở nên quan liêu hơn tại cùng thời điểm mà các công nghệ đang hình thành, các kênh phân phối phát triển dần một cách tự nhiên, các hệ thống đặt hàng trực tuyến qua Internet, và các đối thủ cạnh tranh mới (Intel, Sun Microsystems) đang phá huỷ vị trí trên thị trường cuả HP. Giờ đây, HP đang ở giữa sự trở về cái gốc rễ cuả nhà doanh nghiệp cuả nó. Trong quá trình đó, rất nhiều bước được thực hiện sớm hơn để tăng cường sự hợp tác giữa các bộ phận đang được đảo ngược. Các thay đổi đó đang thúc đẩy các đơn vị kinh doanh khác nhau cuả HP đẩy nhanh tốc độ phát triển sản phẩm 7 mới để vượt trội và đánh lại các đôí thủ Nhật Bản trong các sản phẩm như máy in Laser, máy in màu, các công cụ điện tử, máy tính, và thiết bị văn phòng. Trong 2 năm trước, HP đã giới thiệu một dòng máy tính xách tay mới để đưa vào thị trường các thiết bị hỗ trợ số cá nhân (PDA). HP cũng đã giành lại được thị phần của mình về thiết bị số trong những nơi làm việc phức tạp, tinh xảo và hiện đang công kích Sun Microsystems về các ứng dụng chuyên sâu dựa trên UNIX và thậm chí dựa trên Java. Các công sở cuả HP sử dụng công nghệ bộ vi xử lý dựa trên RISC mới nhất để giúp đỡ các nhà khoa học và thiết kế thai nghén và thử nghiệm các sản phẩm mới. Hơn nữa, HP đã trở thành một lực lượng đang phát triển trong thị trường máy tính cá nhân; công ty này đang trở thành một trong số năm công ty hàng đầu bán máy tính cá nhân. HP cũng đã đẩy mạnh hơn nưã vị trí cuả nó trong thị trường các máy in laser, với sự giới thiệu nhanh hơn series máy Laserjet vô cùng thông dụng và đa năng. Không kém phần quan trọng, HP duy trì được vị trí dẫn đầu trên thế giới trong lĩnh vực công nghệ máy in ink-jet, một sản phẩm phổ biến ở Châu Âu và dành cho các ứng dụng công nghiệp. Giờ đây, HP đang nhanh chóng giành được sức mạnh và danh tiếng là nhà thiết kế hàng đầu các con chip máy tính theo đơn đặt hàng trong các ứng dụng thương mại khác nhau. Ví dụ, con chip bộ vi điều khiển cuả HP được sử dụng trong rất nhiều máy in laser và các công cụ được sản xuất bởi các đôí thủ cạnh tranh cuả nó và các đối tác liên kết, bao gồm Tập đoàn phát triển nhanh chóng Canon. Canon va HP đã hợp tác lâu dài với nhau để sản xuất các “động cơ” là “những con ngựa thồ” cơ học của các máy in Laser. HP thậm chí còn nhóm với các đối thủ như IBM và Sunmicrosystem để phát triển các mạng lưới sợi quang học tạo nền tảng cho việc tận dụng thuận lợi của sự hội tụ giữa các mạng lưới viễn thong và máy tính. HP cũng bắt đầu làm việc với hãng phần mềm khổng lồ Microsoft để quy tụ các công nghệ mới đòi hỏi xây dựng các hộp set-top và các công cụ điều khiển sẽ dùng để vận hành các hệ thống TV tương quan của tương lai. Các nhà kinh doanh dẫn đầu HP hứa hẹn đẩy nhanh sự giao tiếp bằng video, dữ liệu và bằng giọng nói thông qua Internet giữa những người sử dụng các ứng dụng viễn thông và điện tử tiêu dùng. Nhiều doanh nghiệp 8 mạng và liên quan đến Internet đang bắt đầu thay thế các công cụ đo lường truyền thống của HP như là các sản phẩm đi đầu của công ty cho thiên niên kỷ mới. 9 Tập đoàn Hitachi của Nhật bản Hitachi là một trong những công ty công nghiệp lớn nhất của Nhật Bản. Công ty này sản xuất tất cả mọi thứ từ dụng cụ tạo điện đến các tàu cao tốc, robot, chất bán dẫn, và các thiết bị điện tử tiêu dùng. Hitachi đã được gọi là “Điện tử tổng hợp” của Nhật Bản bởi vì độ chính xác của sản phẩm, kích cỡ, cách mạng và lịch sử lâu đời. Từ khi thành lập vào năm 1910, Hitachi đã trở thành 1 công ty với 63tỉ Đô la Mỹ với hơn 750 chi nhánh và 300,000 nhân viên. Hitachi là 1 mẫu quản lý liên hiệp Nhật Bản tuyêt vời. Nó trộn lẫn chiến lược Sự đa dạng cuả Hitachi được dựa trên các công nghệ cốt lõi mà tất cả các bộ phận kinh doanh chính của nó lôi kéo được. Các công nghệ cốt lõi này hình thành nền tảng cho các sản phẩm mới thường yêu cầu các nghiên cứu sắc cạnh… Cả hai từ này đều được thấy ở tất cả các phòng thí nghiệm của Hitachi. Chúng cho thấy rằng công ty có ý định xây dựng các năng lực chung của nhiều các đơn vị nhỏ của mình. Trong quá trình mưu cầu sự hiệp lực và hội nhập, các nhà quản trị của Hitachi cho rằng quy mô và sự linh động không có tính cạnh tranh. Nhiều đơn vị kinh doanh của Hitachi rất lớn, nhưng chỉ một số cạnh tranh về mặt quy mô so với các tập đoàn của Mỹ. Chỉ riêng bộ phận máy tính và chất bán dẫn của Hitachi đã ngang tầm với Motorola và 1 công ty hàng đầu về chất bán dẫn của Mỹ. Các tầu cao tốc, robot, các hệ thống máy phát điện, và các ngành kinh doanh thiết bị công nghiệp nặng của Hitachi ngang tầm về quy mô với công ty khổng lồ của Châu Âu ABB. Trong thị trường Nhật nội địa, Hitachi là nhà chế tạo máy tính thứ 2. Nó chỉ đứng ngay dưới đốithủ Fujitsu và chỉ hơn IBM Nhật bản 1 cái đầu. Hoạt động của ngành hàng điện tử tiêu dùng 7 tỉ đô la Mỹ là một con số khổng lồ trong thứ bậc của riêng nó. Làm thế nào mà Hitachi cân bằng được sự đa dạng khổng lồ và rộng rãi với sự cải cách nhanh chóng của các sản phẩm và ý tưởng mới? Trong khi làm căng sự hội nhập, Hitachi thực hiện sự phan quyền một cách cẩn thận. Hitachi là moth nghịch lý khi kiểm tra việc áp dụng quản lý của nhiều doanh nghiệp của mình. Nó gộp việc phân quyền mạnh mẽ với 1 sự thúc đẩy hợp tác vì sự hiệp lực và sự chia sẻ liên đơn vị giữa nhiều công ty của mình. Một số áp dụng quản lý 10 quan trọng phục vụ cho sự cân bằng cẩn trọng này bao gồm: 1 Văn hoá hợp tác bền vững, lâu dài giúp thúc đẩy sự phân quyền và ý tưởng cá nhân, đặc biệt là trong nghiên cứu khoa học cơ bản. Mô hình này rất hiếm ở xã hội Nhật Bản, 1 xã hội quen với thứ bậc và sự tuân thủ. 2 Khuyến khích các công ty cá nhân của Hitachi tự hoạt động: Các đơn vị kinh doanh được tự do theo đuổi các lịch trình và thị trường mà họ cho là phù hợp; sự bắt buộc duy nhất của các công ty này là phải khai thác các cơ hội mới cho các mối tương quan và sự liên hợp với các đơn vị kinh doanh khác của Hitachi khi chúng mọc lên. 3 Sự hợp tác mạnh mẽ giữa các phòng thí nghiệm và các nhà máy trong nghiên cứu ứng dụng hoặc các dự án khổng lồ: Sự hợp tác giữa các phòng Lab và các nhà máy giúp đẩy nhanh tiến độ ra mắt thị trường của sản phẩm mới hoặc các công nghệ mà không 1 phòng Lab hay 1 đơn vị kinh doanh riêng lẻ nào có thể tự phát triển được. 4 Sự chia sẻ thường xuyên các ý tưởng giữa các giám đốc trong các cuộc họp kín quan trọng: mặc dù sự độc lập ở cấp độ cao được thúc đẩy giữa các nhà khoa học, các giám đốc của Hitachi và các nhà khoa học vẫn gặp gỡ thường xuyên trong các phiên thảo luận không chính thức để bàn về nghiên cứu của họ và các ứng dụng thương mại tiềm năng mà họ có thể theo đuổi. Bằng cách này, cả các nhà khoa học và các giám đốc đều có thể xem các ý tưởng tương ứng của họ tốt hơn và các lịch trình cho các nguồn lực hợp tác và nỗ lực trong các công nghệ mới. Hitachi khuyến khích các nhà khoa học của mình mời các đối tác nước ngoài để làm việc trong các phòng lab của công ty. Hitachi cũng tự hào trong việc duy trì mỗi bộ phận, kể cả khi sự bền vững của nó mất đi. Ban quản lý cấp cao của Hitachi tin tưởng rằng tất cả các doanh nghiệp, dù nó có lớn cỡ nào, đều có giá trị công nghệ bên trong. Kể cả khi họ bị thua lỗ, các công ty này vẫn tồn tại vì những kinh nghiệm duy nhất và những điều sâu bên trong của một bộ sản phẩm nào đó. Theo thời gian, nếu các công nghệ mới xuất hiện để làm cho sản phẩm cũ, suy giảm được ưa chuộng trở lại, thì các giám đốc này và các nguồn [...]... cụng mnh m trong vic tr cp ton ngnh ca Caterpillar v Komatsu Case cng nhn c cỏc khon vin tr thiu ht t cụng ty m Tenneco trong vic xõy dng nn tng cn thit cho mt chin lc ton cu Nhân tố làm tăng cường sự hợp tác Sự cần thiết để nhận biết và xây dựng hệ thống mở rộng, mối tương quan ở các nhóm Sự hợp tác đặc biệt quan trọng để nhận ra rằng khả năng đặc biệt, công nghệ, hoặc kỹ năng ghép nối các đơn vị... tế kết hợp những thiết bị này vào trong những hệ thống phức tạp hơn được kết nối bởi máy tính, các bộ vi xử lý và những hệ thống kiểm tra phân tích Các máy tính của HP giờ đây cũng hoạt động như những bộ não hoặc trung khu thần kinh với mục đích để cho các hoạt động thiết kế và kiểm tra được tiến hành một cách độc lập Ví dụ, quá trình thiết kế một bộ phận mới của một phi cơ, chip bán dẫn, và công... trong trường hợp mở, Hewlett-Packard đã từng trải qua sự thay đổi này trong suốt lịch sử của công ty Khách hàng trong các ngành công nghiệp, y tế và khoa học bắt đầu sử dụng sản phẩm kiểm tra và đo lường điện tử của Hewlett-Packard như là những sản phẩm độc lập Nói cách khác, những sản phẩm đo lường điện tử không có sự liên quan với bất kỳ sản phẩm nào khác Ngày nay, người sử dụng trong các ngành công... tạo.Nhiều công ty đã có một quan điểm tiến bộ, cho rằng đầu tư vào nghiên cứu trong khoa học về vật liệu mới, laser và lượng tử sẽ đem lại những hiệu quả to lớn trong tương lai Khả năng sản xuất Sự phát triển của công nghiệp máy tính tích hợp (CIM) và sự linh hoạt của hệ thống sản xuất (FMS) đã thúc đẩy sự hội tụ công nghệ và cung cấp điều 29 kiện cần cho quá trình hợp tác sản xuất CIM và FMS ngày nay tạo... với sự hợp tác Quan trọng hơn cả là: Thay đổi khách 27 hàng sử dụng sản phẩm, hội tụ công nghệ, làm tăng sự cạnh tranh, làm giảm tầm quan trọng của cái thu được Và tăng phạm vi hoạt động trên toàn cầu Thay đổi cách sử dụng sản phẩm Tăng cường sự hợp tác là điều mong muốn của khách hàng khi khách hàng bắt đầu xem sản phẩm của công ty như là một phần của một hệ thống lớn, tích hợp Như đã mô tả trong trường... triển sản phẩm độc lập Ngày nay, các nhà khoa học sử dụng máy tính HP có thể thiết kế, kiểm tra và sửa chữa sản phẩm mới của họ tất cả chỉ trong một lần Khả năng tất cả - trong - một này tạo ra sự dễ dàng cho người sử dụng sản phẩm của HP có thể giảm thời gian phát triển sản phẩm của họ Sự phát triển này mở rộng nhu cầu liên kết hoạt động chặt chẽ giữa các bộ phận của HP nhằm đảm bảo sự tương thích của... cỏc b phn thỳc y cỏc mI tng n v kinh doanh quan Cỏc mi tng quan l ngang hng trong t nhiờn, chin lc trong ú chỳng bao gm cỏc hot ng cng thờm giỏ tr lm ct ngang cỏc b phn hoc cỏc n v kinh doanh Qun lý hiu qu cỏc mi tng quan m rng cỏc b phn ph thuc rt nhiu vo vic qun lý cp cao cú th lm thay i hay nh hng cụng ty theo s cõn i ỳng ca hp tỏc v t tr (c lp) Qun lý s cõn bng hiu qu ũi hi phi hũa trn cu trỳc... ca cỏc cỏ nhõn trong nhúm qun lý cho cụng vic Tớnh c lp c tng cng do ú gia tng s cú kh nng xy ra ca cỏc quyt nh s phn hi ỳng mụi trng thc t xung quanh lnh vc kinh doanh Ngc li nu bú sỏt quỏ mc hoc xen ln nhng mi quan h ni ti vi trong nhng phũng ban cú th lm chm thi gian phn ng nh nhng phỏp lý cng knh, nhng lut l, v qun lý phũng ban gn lin vi nhng thúi quen 32 S hn lon mụi trng Quỏ trỡnh quan liờu hoỏ... năng quản lý những bộ phận tách rời ở mức độ cao hơn Bởi vì rất nhiều công ty liên kết (Textron, ITT, Litton, Allegheny Teledyne, Tyco International, Tenneco) sử dụng những kết quả thu được để cải tổ định kỳ công việc kinh doanh của mình Những công ty này bổ sung những người quản lý cho từng công việc kinh doanh đơn lẻ Khi một công ty tập trung phát triển bên trong một công việc kinh doanh mới, sự tương. .. Tyco International Bn cht ca cỏc mi tng quan Cỏc cụng ty trong ễ 1 ca phn trỡnh by 11-3 theo ui 1 s tp hp ca a dng húa liờn quan v 1 chin lc ton cu duy trỡ bn vng li th cnh tranh Cỏc vớ d ca cỏc cụng ty trong ễ 1 gm cú Sony, Honda, Motorola, Ericsson, IBM, Lucent Technologies, Intel, Komatsu, Toshiba, NEC vaf Sharp Cỏc cụng ty ụ 3 trong s 11- 4 kt hp a dng hoỏ quan h v cỏc chin lc m rng a quc gia - . Tiểu luận HỢP TÁC VÀ ĐỘC LẬP CÁC MỐI TƯƠNG QUAN TRONG QUẢN LÝ 2 HỢP TÁC VÀ ĐỘC LẬP CÁC MỐI TƯƠNG QUAN TRONG QUẢN LÝ Nội dung chính Đại cương chương 11 - Trường hợp 1: Công. đẩy các mốI tương quan. Các mối tương quan là ngang hàng trong tự nhiên, trong đó chúng bao gồm các hoạt động cộng thêm giá trị làm cắt ngang các bộ phận hoặc các đơn vị kinh doanh. Quản lý. chẳng hạn như sự hợp tác giữa các đơn vị thành viên. Các giá trị chung và văn hóa hợp tác Các giá trị chung và các văn hóa hợp tác mang 1 ý nghiã của cảm giác hợp tác rộng rãi và thuộc sở hữu