Đang tải... (xem toàn văn)
Vận dụng Marketing - Mix vào quá trình thực hiện giá trị sản phẩm quà tặng quảng cáo thẻ đo liên hệ phản hồi sinh học stress control biofeedback card (TM) của công ty Fortune JSC., tại thị trường Việt Nam
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI T H Ư Ơ N G KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOA LUẬN TỐT NGHIỆP (Đi tàu VẬN DỤNG MARKETING-MIX VÀO QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN GIÁ TRỊ SẢN PHẨM QUÀ TẶNG QUẢNG CÁO THẺ ĐO LIÊN HỆ PHẢN HỐI SINH HỌC STRESS CONTROL BIOFEEDBACK CARD CỦA CÔNG TY F0RTUNE JSC, TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN MINH NGỌC LỚP : A2 - QTKD - K40 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẦN : TS NGUYỄN THANH BÌNH 7-.H VI SIM "• ,ù'.r- Mi HÓC KCiOAi ỉ HUONỈỈ J ŨŨS1 J HÀ NỘI - 2005 ì MỤC LỤC LỜI N Ĩ I Đ Ầ r -.> Ì ( > C H Ư Ơ N G ì: Đ Ơ I NÉỊ7 K H Á I Q U Á T V Ề M A R K E T I N G - MIX V À C Ô N G TY C Ổ P H Ầ N P H Ư Ớ C L Ộ C T H Ọ ( FORTUNE JSC,) ì Khái quát Marketing-mix ỉ Các khái niệm Các thành phần Marketing-mix Tẩm quan trọng Marketìng-mix hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 19 l i Giói thiệu chung cơng ty Fortune Jsc, 20 / Đôi nét khái quát công ty mẹ - tập đoàn Hi-tek lúc, Hoa Kỳ 20 Giới thiệu chung công ty Fortune Jsc 26 C H Ư Ơ N G 2: SẢN P H Ẩ M T H Ẻ Đ O LIÊN H Ệ P H Ả N H ổ i SINH H Ọ C STRESS CONTROL BIOFEEDBACK C A R D ™ H O Ạ T Đ Ộ N G KINH DOANH SẢN P H Ẩ M V À THỰC TRẠNG T R Ê N THỊ T R Ư Ờ N G VIỆT N A M V À Q U ủ C T Ế 30 ì Đặc điểm sản phẩm thẻ đo liên hệ phản hồi sinh học Stress Control Biofeedback C a r d ™ 30 Ì /Đơi nét sản phẩm 30 2/Đặc điểm thẻ đo liên hệ phản hỷi sinh học Stress Control BioỊeedback Card™ 34 Giá trị thẻ đo liên hệ phản hỷi sinh học Stress Controì Bioỷeedback Card™ 38 n Thực trạng hoạt động kinh doanh sản phẩm Stress Control Biofeedback Card™ 40 Ì Các yếu lố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh sản phẩm Stress Control Bioỷeedback Card™ 40 li Thực trạng hoạt động kinh doanh sản phẩm thị trường Quốc Tế Thực trạng hoạt động kinh doanh sản phẩm thị trường Việt Nam Đánh giá chung 46 48 49 C H Ư Ơ N G 3: X  Y D Ụ N G C H I Ê N Lược M A R K E T I N G - MIX CHO H O Ạ T Đ Ộ N G P H Á T TRIỂN GIÁ TRỊ S Ả N P H Ẩ M Q U À T Ặ N G Q U Ả N G C Á O T R Ê N T H Ẻ Đ O LIÊN H Ệ PHẢN H ổ i SINH H Ọ C STRESS C O N T R O L BIOFEEDBACK CARD™ CỦA CÔNG FORTUNE JSC, TẠI THỊ T R Ư Ờ N G VIỆT N A M TY 51 ì Định hưẩng phát triển sản phẩm quà tặng 51 Ì Phát triển giá tri sản phẩm quà tặng quảng cáo thẻ đo liên hệ phản hồi sinh học Stress Control Bioỷeedback Card™ thị trường Việt Nam Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển cứa sản phẩm quà tặng Stress Control Bioỷeedback Card™ thị trường Việt Nam 52 Các đối thứ cạnh tranh 56 Xây dựng ma trận SWOT 57 l i Chiến lược Marketing-mix cho hoạt động gia tăng giá trị sản phẩm quà tặng quảng cáo thẻ đo liên hệ phản hồi sinh học stress Control Biofeedback Card™ công ty Fortune Jsc, thị trường Việt Nam 60 ỉ Nghiên cứu khách hàng 61 Lựa chọn thị trường mục tiêu 63 Vận dụng Marketing-mix vào trình thực giá trị cho sản phẩm KẾT LUẬN 75 TÀI LIỆU T H A M K H Ả O 76 Ì LỜI MỞ ĐẦU Trong năm trở lại đây, kể từ chuyển sang chế thị trường, k i n h tế V i ệ t nam đạt thành tựu đáng kể m ọ i mặt Hầu hết doanh nghiệp hoạt động sản xuất k i n h doanh nưủc có biện pháp tiến hành hoạt động Marketing nhằm nâng cao khả thích ứng v ủ i mơi trường k i n h doanh, nâng cao thị phần doanh nghiệp thị trường, thoa m ã n ngày tốt nhu cầu người tiêu dùng Nền k i n h tế ngày phát triển đòi h ỏ i nhà quản lý doanh nghiệp phải động, nhạy bén trưủc biến động môi trường k i n h doanh hoạt động Marketing ngày trở nên cần thiết trở thành chức nâng quản lý có vị trí quan trọng việc đóng góp tích cực đến hiệu hoạt động công ty Các doanh nghiệp m u ố n đạt thành công, không cách khác phải vận động để đưa chiến lược Marketing hiệu doanh nghiệp khác, thực chiến lược m ộ t cách xác Qua m ộ t thời gian công tác công ty cổ phần Phưủc L ộ c T h ọ (Fortune Jsc.,), tác giả biết đến hệ thống chiến lược Marketing-mix táo bạo hiệu m công t y Fortune Jsc, áp dụng để nâng cao giá trị tạo dựng thành công cho sản phẩm quà tặng quảng cáo Stress Control Biofeedback C a r d ™ thị trường V i ệ t Nam Đây m ộ t hệ thống định Marketing-mix m tác giả thấy đáng học tập, áp dụng rộng rãi doanh nghiệp khác tác giả định chọn đề tài "Vận dụng Marketing-mix vào trình thực giá trị sản phẩm quà tặng quảng cáo - thẻ đo liên hệ phản hồi sinh học Stress Control Bioỷeedback Card™ công ty Fortune Jsc, thị trưởng Việt Nam" làm luận vãn tốt nghiệp cho M ụ c đích đề tài nghiên cứu sâu vào tìm hiểu, phân tích hệ thống lý thuyết chung Marketing-mix, đánh giá tình hình k i n h doanh sản phẩm Stress Control Bioíeedback C a r d ™ thị trường V i ệ t N a m xây dựng chiến lược Marketing-mix cho hoạt động phát triển giá trị sản phẩm quà tặng quảng cáo thẻ đo liên hệ phản h i sinh học Stress Control Bioíeedback C a r d ™ công ty Fortune Jsc, thị trường V i ệ t Nam Đ ố i tượng phạm v i nghiên cậu đề tài: yêu cầu đề tài nên tác giả tập trung vào phân tích sản phẩm thẻ đo liên hệ phản h i sinh học Stress Control Bioíeedback Card™ thực trạng vận dụng Marketing-mix vào việc gia tăng giá trị cho sản phẩm công t y Fortune Jsc, thị trường V i ệ t Nam Phương pháp nghiên cậu: thu thập thông tin sơ cấp thậ cấp, sử dụng phương pháp luận để phân tích, thống kê, đánh giá thơng tin Kết cấu khoa luận: ngồi phần m đầu kết luận, khoa luận g m có ba chương: Chương ì: Đơi nét khái quát Marketing-mix công t y Fortune Jsc, Chương l i : Sản phẩm thẻ đo liên hệ phản h i sinh học Stress Control Bioíeedback C a r d ™ thực trạng hoạt động k i n h doanh sản phẩm thị trường V i ệ t N a m Quốc Tế Chương n i : Xây dựng chiến lược Marketing-mix cho hoạt động phát triển giá trị sản phẩm quà tặng quảng cáo thẻ đo liên hệ phản hồi sinh học Stress Control Bieedback Card™ cơng ty Fortune Jsc, t i thị trường Việt Nam Tác giả viết x i n chân thành cảm ơn cán công nhân viên công ty Fortune Jsc, đặc biệt hướng dẫn tận tình tiến sĩ N g u y ễ n Thanh Bình tạo điều k i ệ n giúp tác giả hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp Tuy nhiên, hạn chế thời gian k i ế n thậc thực tế nên đề tài không tránh k h ỏ i thiếu sót Tác giả mong nhận ý k i ế n đóng góp thầy cơ, bạn người quan tâm đến vấn đề C H Ư Ơ N G ì: ĐÔI NÉT KHÁI Q U Á T VỀ MARKETING - MIX V À C Ô N G TY CỔ PHẦN PHƯỚC LỘC THỌ ( FORTUNE JSC,) ì Khái quát Marketing - Mix Các khái niệm LI Khái niệm Marketing Thuật n g ữ " M a r k e t i n g " ngày trở nên quan trọng việc ứng dụng trở nên phổ biến M ộ t doanh nghiệp hay m ộ t nhà k i n h doanh m u ô n thành công hoạt động sản xuất k i n h doanh, cần phải biết cặn kẽ thị trường, n h u cầu, mong muợn khách hàng nghệ thuật ứng x k i n h doanh Doanh nghiệp cần phải ln thay đổi cách suy nghĩ cơng việc k i n h doanh chiến lược M a r k e t i n g doanh nghiệp, cho phù hợp v i x u hướng biến động k i n h tế khoa học công nghệ Marketing từ tiếng A n h chấp nhận sử dụng rộng rãi toàn t h ế giới Thuật n g ữ sử dụng lần vào n ă m 1902 giảng đường trường Đ i học Tổng hợp Michigan Hoa Kỳ Chỉ sau nửa t h ế kỷ, đến n ă m 50 - 60, Marketing truyền bá sang Tây  u Nhật Bản Q u trình quợc tế hoa Marketing phát triển nhanh Ngày nay, tất nước giới giảng dạy, ứng dụng Marketing vào sản xuất k i n h doanh m ộ t cách có hiệu Q u trình phát triển Marketing chia làm hai giai đoạn Giai đoạn trình n ă m đầu t h ế kỷ 20 trước chiến tranh t h ế giới lần t h ứ 2, hoạt động M a r k e t i n g giai đoạn gọi M a r k e t i n g truyền thợng Marketing cổ điển T h i k ỳ nhà k i n h doanh quan tâm nhiều đến thị trường, tổ chức kênh lưu thông hàng hoa, nhận biết tầm quan trọng người mua hàng Vì biện pháp, chủ trương nhằm vào mục đích bán hàng sản xuất C ó thể nói Marketing truyền thợng tập trung nghiên cứu khâu bán hàng k h i hàng hoa sản xuất Giai đoạn hai sau chiến tranh t h ế giới lần t h ứ hai đến D o tình hình k i n h t ế t h ế giới có nhiều thay đổi nên ảnh hưởng to lớn đến hoạt động k i n h doanh doanh nghiệp M a r k e t i n g đại góp phần thúc đẩy sản xuất, khoa học kỹ thuịt tiếp tục phát triển Bắt đầu t nhu cầu thị trường đến sản xuất phân phối hàng hoa bán hàng để thoa m ã n nhu cầu, d ự báo đoán trước đồng thời ứng dụng thành tựu khoa học đại vào Marketing N h vịy, trải qua giai đoạn một, bước vào giai đoạn hai, M a r k e t i n g có bước phát triển chất dần hồn thiện Lịch sử hình thành phát triển k i n h tế t h ế giới cho đời quan n i ệ m định nghĩa khác Marketing Khái niệm M a r k e t i n g khái quát từ đặc trưng M a r k e t i n g truyền thống Marketing đại: " Marketing chức quản lý cơng ty tổ chức quản lý tồn hoạt động kinh doanh từ việc phát nhu cầu biến sức mua người tiêu dùng thành nhu cầu thực mặt hàng cụ thể đến việc đưa hàng hoa đến tay người tiêu dùng cuối nhằm đảm bảo cho công ty thu đước lới nhuận cao nhất" Qua thời gian dài phát triển chuyên gia M a r k e t i n g đưa m ộ t số định nghĩa khác nhau: Theo hiệp h ộ i Marketing M ỹ AMA (American Marketing Association): " Marketing thực hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận hàng hoa từ nơi sản xuất tới người tiêu thụ người sử dụng." Định nghĩa cho thấy M a r k e t i n g thời kỳ giai đoạn m i phát triển, tịp trung vào vịn chuyển hàng hoa từ người bán sang người mua, chưa thực quan tâm t i nhu cẩu người sử dụng để đưa sản phẩm phù hợp v i nhu cầu họ Vũ Đình Bách (1992), Markeĩing lý luận nghệ thuật ủng xử kinh doanh NXB Đ i học giáo dục chuyên nghiệp, trang l o N g ô Trấn Á n h (1999), Kinh tế Quản lý Doanh nghiệp, N X B Thống Kê, trang 64 65 74 Qua m ộ t thời gian nghiên cứu J Lendrevie, D L i n d o n R Laufecuw cho đời định nghĩa: "Marketing toàn phương tiện mà doanh nghiệp sử dụng để xây dựng, bảo vệ phát triển thị trưởng họ" N h vậy, ba nhà lý luận Marketing dã có nhìn tổng qt hơn, đầy đủ M a r k e t i n g phản ánh chất Marketing, nhiên hạn chế định nghĩa tập trung vào doanh nghiệp m chưa nhắc tụi vai trò người tiêu dùng, k h i người tiêu dùng m ộ t yếu t ố quan trọng hệ thống Marketing U L a m b i n cụ thể hoạt động M a r k e t i n g đề cập tụi nhu cẩu nguôi tiêu dùng k h i ông định nghĩa: "Marketing quảng cáo, kích động, bán hàng gây sức ép, tức toàn phương tiện bán hàng đơi mang tính chất cổng, đưẩc sử dụng để chiếm thị trường có, Marketing tồn cơng cụ phân tích phương pháp dự đốn nghiên cứu thị trường đưẩc sử dụng nhằm phát triển cách tiếp cận nhu cẩu yêu cầu" Càng phát triển, Marketing lại cho thấy tầm quan trọng người tiêu dùng k h i coi người tiêu dùng "tiêu điểm", y ế u t ố để tạo l ợ i nhuận cho doanh nghiệp N h định nghĩa học viện quản lý Malaisia nói: "Marketing nghệ thuật kết hẩp, vận dụng nguồn lực thiết yếu nhằm khám phá, sáng tạo, thoa mãn gẩi lên nhu cầu khách hàng để tạo lẩi nhuận Hay công ty General Electric ( M ỹ ) c o i Marketing triết lý kinh doanh mà tiêu điểm người tiêu dùng lẩi nhuận Ngày nay, định nghĩa Philip K o t l e r coi định nghĩa tổng quát M a r k e t i n g người ta cho định nghĩa bao trùm Marketing sản xuất kinh doanh M a r k e t i n g xã h ộ i Theo ơng: "Marketing - hình thức hoạt động người hướng vào việc đáp ứng nhu cẩu thông qua trao đổi " Tập thể tác già trường Đ i học Ngoại Thương (2000), Giáo trình Mavketing lý thuyết N X B Giáo Dục, trang 6, 34 Nhìn chung định nghĩa M a r k e t i n g có phát triển chất theo thời gian, định nghĩa M a r k e t i n g ban đẩu tập trung vào việc đẩy mạnh hàng hoa bán m chưa thật quan tâm tới người tiêu dùng định nghĩa M a r k e t i n g đại đề cao vai trò người tiêu dùng coi phận "tiêu điểm" Marketing T ó m lại, M a r k e t i n g tổng thể hoạt động doanh nghiệp hướng tới thoa mãn, gợi m ỗ nhu cầu người tiêu dùng thị trường để đạt mục tiêu l ợ i nhuận Ì Khái niệm Marketing-mix " M a r k e t i n g h ỗ n hợp kết hợp cụ thể thành phần Marketing nhằm đạt mục tiêu đặt đáp ứng đòi h ỏ i thị trường lựa chọn" Các thành phần Marketing-mix biết đến g m sách sách sản phẩm/dịch vụ (Product - P l ) , sách giá (Price - P2), sách phân phối (Place - P3) sách xúc tiến bán hàng (Promotion - P4) ( X e m hì nh Ì ): P4 - Promotion Xúc tiến bán hàng P3 - Place Phân p h ố i Hình Ì H ệ thống M a r k e t i n g - m i x Đ ố i v i sách sản phẩm, doanh nghiệp cần phải xác định xem cần sản xuất sản phẩm có chất lượng t h ế nào, k h ố i lượng sản phẩm bán bao nhiêu, thời điểm đưa sản phẩm vào thị trường kết thúc vịng đời 65 quảng cáo qua sản phẩm hồn tồn phản tác dụng D o vậy, nỗ lực cơng ty Fortune Jsc, nhằm giảm thiểu tình trạng hàng giả, hàng nhái hoạt động đăng ký bảo hộ nói vơ hình chung giúp đảm bảo gia tăng giá trị quảng bá cho sản phẩm, giúp cho sản phẩm thực tốt hon giá trị quảng cáo Bên cạnh đó, m ộ t sản phẩm quảng cáo có giá trị k h i ngưấi sử dụng cuối đánh giá cao K h i sản phẩm thoa m ã n tốt nhu cầu ngưấi sử dụng đem lại ấn tượng tốt công ty k h i giá trị quảng cáo thể chức quảng cáo N ế u giá trị sử dụng sản phẩm khơng tốt chắn nguôi sử dụng không quan tâm tới sản phẩm, k h i hiệu quảng cáo cịn có tác dụng tiêu cực với cơng ty m u ố n quảng cáo H i ể u điều này, cơng ty Fortune Jsc, có định giúp tăng giá trị sử dụng cho sản phẩm điều giúp gia tăng giá trị quảng cáo cho sản phẩm Do sản phẩm gốc ( Hoa K ỳ ) sử dụng tốt điều kiện nhiệt độ từ 21-23°c nên đưa V i ệ t N a m không phù hợp điều kiện nhiệt độ Việt Nam, công ty chủ động yêu cầu công ty cung ứng cải tiến sản phẩm sản phẩm V i ệ t N a m sản phẩm t h ế g i i cho phép sử dụng nơi có nhiệt độ lên t i 30°c với thị kết số xác K h i nhiệt độ cao 23°c, sản phẩm V i ệ t N a m hoạt động tốt k h i đó, giá trị quảng cáo sản phẩm tồn tại, không sản phẩm nguyên gốc, giá trị quảng cáo nhiệt độ nằm phạm v i từ 21-23°c Y ế u t ố chất lượng sản phẩm công ty đặt lên hàng đầu Tất sản phẩm sản xuất trước k h i giao cho khách hàng k i ể m tra kỹ (dù số lượng đặt hàng lên tới hàng nghìn sản phẩm) M ặ t khác, cơng ty lựa chọn cơng ty sản xuất thẻ nhựa uy tín V i ệ t N a m công ty M K để cung ứng thẻ nhựa cho công ty (mặc dù công ty nhận nhiều thư chào hàng sản phẩm thẻ nhựa từ công ty khác V i ệ t Nam Trung Quốc v i giá thấp M K để đảm bảo chất lượng, công ty chọn M K làm nhà cung ứng) N h ấ chất lượng phần thẻ nhựa đảm bảo 66 m dã nói trên, giá trị quảng cáo thẻ phát huy hiệu k h i sản phẩm tốt người sử dụng đánh giá cao Đáy yếu tố giúp gia tăng giá trị quảng cáo cho sản phẩm M ộ t sản phẩm quảng cáo yêu cầu phải gây thiện cảm người sử dụng cuối cịn có yêu cầu quan phải truyền tải hình ảnh cơng ty cần quảng cáo (giá trị quan sản phẩm quảng cáo) Thiết k ế m ộ t sản phẩm quảng cáo đẹp mắt, ấn tượng truyền tải n ộ i dung quảng bá cơng việc khó khăn đòi h ỏ i phải chuyên nghiệp H i ệ n công ty Fortune Jsc, thành lập riêng m ộ t phòng kỹ thuật chuyên nghiên cứu thiết kế hình ảnh sản phẩm Thiết kê sản phẩm đẹp, truyền tải tốt nội dung quảng bá thực giá trị quảng bá cho sản phẩm công ty cảm thấy hài lòng k h i mua giá trị quảng cáo sản phẩm Việc đầu tư tiền vào công đoạn thiết k ế công ty Fortune Jsc, rõ ràng giúp gia tăng giá trị quảng bá cho sản phẩm gây ấn tượng tốt cho khách hàng công ty m u ố n quảng cáo Khơng thiết k ế quảng bá cho cơng ty đặt hàng, phịng kỹ thuật cịn thiết k ế mẫu m ã đẹp cho công t y t i ề m để nhân viên phòng k i n h doanh đ e m giới thiệu tiếp thị Ta xem số mẫu sản phẩm tiêu biểu m công ty Fortune Jsc, cung cấp: Hình 22 M ộ t số mẫu sản phẩm Stress Control Bioíeedback Card 67 M ặ t khác, để gia tăng giá trị quảng bá cho sản phẩm, thẻ ta nhìn thấy trên, m ỗ i sản phẩm công ty cung cấp m ộ t yếu t ố kèm Các yếu t ố thường gồm sách n ổ i tác hại cắa Stress cách giúp g i ả m Stress sống, tờ Brochure, Salekit quảng bá cho cơng ty trình bày đẹp mắt Đ ể t h u hút thêm khách hàng gia tăng giá trị cắa sản phẩm, công t y Fortune Jsc, cho i n sách n h ỏ giới thiệu lịch t h i đấu cắa giải bóng đá ngoại hạng A n h đ e m tặng cho khách hàng Chính yếu tố giúp ích cho người sử dụng ấn tượng tốt sản phẩm công ty tặng họ sản phẩm, giá trị quảng cáo từ nâng lên Khơng thế, nhị yếu tố m cơng ty mua sản phẩm để chăm sóc khách hàng giới thiệu nhiều nhiều so với quảng bá mặt thẻ, điều giúp cho họ tạo ấn tượng sâu khách hàng cắa mình, điều m tất các sản phẩm quảng cáo muốn làm Ngồi để chăm sóc khách hàng tốt hơn, công ty không ngần ngại bỏ tiền thuê dịch website www.stresscard.com tiếng A n h sang tiếng V i ệ t lập nên trang web www.stre.ssmart.com để giúp cho người sử dụng V i ệ t Nam thuận tiện việc sử dụng sản phẩm Giá trị quảng cáo cắa sản phẩm phát huy tác dụng k h i người sử dụng cuối sử dụng tốt đánh giá tốt sản phẩm quảng cáo Nói cách khác, việc chăm sóc người sử dụng cuối (không phải khách hàng trực tiếp cắa công t y ) giúp tăng giá trị quảng cáo cho sản phẩm mục đích m cơng ty đề k h i định đầu tư tiền dịch website sang tiếng Việt Đ a dạng hoa sản phẩm m ộ t hoạt động nhằm gia tâng giá trị quảng cáo cho sản phẩm cắa công ty Fortune Jsc,, K h i cấu sản phẩm đa dạng hơn, thẻ Stress Card dễ dàng thâm nhập vào gia đình dó phạm v i quảng cáo cho công ty m rộng, không giới hạn người bị Stress Đ ể tạo nhiều điều kiện cho công ty mua sản phẩm nhằm chăm sóc đến nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, công ty Fortune Jsc, định phát triển l o loại sản phẩm tương lai Đ ặ c 68 biệt phòng k i n h doanh đề xuất phương án sản xuất "thẻ học t ố t " để phát triển thị trường V i ệ t Nam Tại V i ệ t Nam, sức ép học hành lớn phần lớn đối tượng học sinh, sinh viên í nhiều bị Stress học tập Phát t triển sản phổm sẽđược nhiều người quan tâm hài lòng k h i cơng ty chăm sóc sản phổm gia đình có em độ tuổi học H i ệ n công ty Fortune Jsc, chấp nhận ý tưởng phát triển thời gian tới Chính việc đa dạng hoa sản phổm giúp cho công ty quảng cáo phạm v i rộng lớn giá trị quảng cáo sản phổm từ nâng lên Tuy nhiên phải nói định đắn chiến lược sản phổm m công ty đưa lựa chọn đường hướng phát triển sản phổm N h biết, giá trị quảng cáo, thẻ cịn có giá trị lớn giá trị sử dụng Cơng ty hồn tồn phát triển sản phổm sản phổm gia dụng từ đầu nhung công ty chọn phát triển sản phổm sản phổm quảng cáo Thực tiễn M ỹ cho thấy, dân số M ỹ 200 triệu dân số lượng thẻ bấn 500 triệu, sản phổm phát triển sản phổm quảng cáo, nhờ cơng ty tặng nén có người M ỹ có nhiều thẻ thay m ỗ i gia đình cần mua m ộ t Chính điều định giá trị quảng cáo sản phổm thị trường V i ệ t Nam G i ả sử công ty chọn bán sản phổm song song cho người tiêu dùng (để sử dụng) cho doanh nghiệp (để quảng cáo, chăm sóc khách hàng) giá trị quảng cáo sản phổm khơng cao người có, người nhận q tặng quảng cáo sẽkhơng trân trọng m ó n quà k h i riêng sở hữu, hiệu quảng cáo sẽthấp Chính định táo bạo, chọn phát triển giá trị quảng cáo thẻ giúp công ty gặt hái nhiều thành công, công ty, doanh nghiệp đánh giá cao hiệu quảng cáo m sản phổm mang l i Xác định t i ề m phát triển sản phổm lớn, nhằm tạo điều kiện phát triển lâu dài không thị trường V i ệ t Nam, công ty Fortune Jsc, định bỏ tiền mua giấy phép k i n h doanh sản phổm độc quyền 69 toàn k h u vực Châu Á - Thái Bình Dương Điều có nghĩa ngồi Fortune Jsc, khơng m ộ t cơng ty có quyền phân phối sản phẩm k h u vực Châu Á - Thái Bình Dương m khơng cho phép Fortune Jsc., Đây m ộ t định đắn, chi phí bỏ để mua giấy phép k i n h doanh thị trường lớn vữy không nhỏ l i có l ợ i cho tương lai phát triển công ty K h i sản phẩm tiêu thụ tốt thị trường V i ệ t Nam, việc mua giấy phép cho phép công ty tiếp tục nhữn khoản l ợ i nhuữn từ thị trường bên khác M ặ t khác, điều đảm bảo cho chiến lược phát triển sản phẩm làm sản phẩm quà tặng quảng cáo m công ty lựa chọn m lo công ty khác bán sản phẩm làm sản phẩm tiêu dùng để làm giảm giá trị quảng cáo sản phẩm 3.2 Chiến lược giá Những định sản phẩm cho thấy chiến lược m công ty Fortune Jsc, lựa chọn đắn, nhờ m công ty bước tạo nên giá trị cho sản phẩm quảng cáo Stress Control Bioíeedback Card™ Bên cạnh chiến lược sản phẩm, chiến lược giá g i ữ vai trò quan trọng trình cung cấp sản phẩm quà tặng quảng cáo cho khách hàng giúp gia tăng giá trị cho sản phẩm N h nói trên, sản phẩm Stress Control Bioíeedback Card™ m ộ t sản phẩm bán độc hoàn toàn m i thị trường V i ệ t Nam Ý tưởng phát triển m ộ t sản phẩm Stress Control Bieedback Card™ thành giải pháp Marketing cịn m i mẻ cơng ty Fortune Jsc, có hội lựa chọn m ộ t số nhiều phương án định giá cho sản phẩm Cuối công ty lựa chọn việc định giá cao, sử dụng chiến lược giá "hớt phần ngon" để thu l ợ i nhuữn để tăng giá trị cho sản phẩm V i ệ c định giá cao cho sản phẩm công ty định dựa lý sau đây: T h ứ nhất, sản phẩm Stress Control Bieedback Card™ sản phẩm có nhiều tính độc đáo như: có khả k i ể m tra loại bỏ stress 70 nhanh chóng hiệu quả, bền, nhỏ , cẩn thiết m ỗ i gia đình có giá trị sử dụng lớn Thứ hai, công t y dã ký hợp đồng phân phối độc quyền thị trưầng V i ệ t Nam giúp cho công ty độc quyền sản phẩm thị trưầng Thứ ba, khơng có sản phẩm có tính tương tự thị trưầng V i ệ t Nam Các thiết bị giúp k i ể m soát Stress V i ệ t N a m khơng có ngưầi tiêu dùng khơng có thước đo khác để đánh giá giá sản phẩm giá trị sử dụng m sản phẩm đem lại D o cơng ty có quyền tự định giá cho sản phẩm để đạt hiệu kinh doanh lớn m cạnh tranh giá với công ty khác (do độc quyển) M ặ t khác, với giá bán USD/sản phẩm ( chưa tính chiết khấu ) giá sản phẩm cao so với giá thành sản xuất, nhiên so với giá trị sử dụng giá trị quảng bá m sản phẩm đem lại khơng cao chút nào, m ngưầi mua lại giá thành sản xuất từ "cao" mang nghĩa tương đối Chiến lược định giá cao giúp tăng giá trị quảng bá cho sản phẩm tâm lý m ỗ i ngưầi sở hữu sản phẩm có giá trị thưầng đem "khoe" với ngưầi khác, m sản phẩm quảng cáo nhiều ngưầi biết đến tốt Giá sản phẩm cao làm cho ngưầi nhận quà cảm thấy hãnh diện trân trọng nó, hẳn so với k h i họ tặng bút bi hay áo Điều giúp cho h ọ có suy nghĩ cơng ty quan tâm chăm sóc tới khách hàng h ọ có nhìn tốt cơng ty, n h ầ giá trị quảng cáo thẻ vơ hình chung nâng cao T u y nhiên việc định giá cao có ảnh hưởng tiêu cực, cơng ty nhỏ có sản phẩm rẻ tiền không sử dụng thẻ Stress Control Bieedback Card™ làm sản phẩm quảng cáo cho mình, cơng ty Fortune Jsc, tập trung vào n h ó m khách hàng mục tiêu công ty vừa lớn, bỏ qua m ộ t phân đoạn thị trưầng khơng nhỏ Nhìn chung, việc định lựa chọn chiến lược định giá cao định đắn công ty Fortune Jsc, khơng giúp cơng ty k i ế m l ợ i nhuận cao m giúp gia tăng giá trị quảng cáo cho sản 71 phẩm, góp phần thúc đẩy doanh số bán hàng M ộ t điểm cần lưu ý chiến lược giá m công ty thực công ty khơng giới hạn diện tích quảng cáo mặt thẻ khơng tính chi phí quảng cáo yếu tố hỗ trợ sản phẩm Tất chi phí quảng cáo tính trọn sản phẩm, công ty đặt hàng nhiều hỗ trợ thiết k ế quảng cáo yếu t ố k è m m trả thêm chi phí Điều giúp cho cơng ty quảng bá nhiều cho sản phẩm cờa tới ngi tiêu dùng với chi phí rẻ giá trị quảng cáo cờa sản phẩm gia tăng Bên cạnh chiến lược giá, chiến lược phân phối góp phần quan trọng làm nên thành công cho sản phẩm thị trường V i ệ t Nam Sau đây, nghiên cứu chiến lược phân phối sản phẩm cờa công ty Fortune Jsc., 3.3 Chiên lược phân phối Cũng tất doanh nghiệp khác, m u ố n tung sản phẩm thị trường đưa đến tay người tiêu dùng, khơng có cách khác phải thông qua kênh phân phối Việc xây dựng m ộ t hệ thống kênh phân phối hoạt động hiệu mang ý nghĩa vô quan trọng, định phần lớn tới thành hay bại cờa dự án Tuy nhiên với chiến lược phân phối cờa mình, cơng ty Fortune Jsc, khơng đưa sản phẩm thị trường m cịn góp phẩn tăng giá trị sản phẩm quảng cáo Stress Control Bioíeedback Card™ Stress Control Bioíeedback Card™ sản phẩm m i lại phát triển thị trường hoàn tồn m i việc xây dựng hệ thống kênh phân phối phải số khơng thật khó khăn Sau k h i thành lập, công ty ký hợp đồng với cơng ty cổ phần Trí Tuệ V i ệ t Nam-một cơng ty chun phân phối sản phẩm t í tuệ để phân phối sản phẩm nước, r tập trung vào thị trường mục tiêu H N ộ i thành phố H Chí Minh Đây định đắn thiết lập kênh phân phối hoàn thiện từ ban đầu cơng việc khó khăn, địi h ỏ i chi phí lớn nhiều thời gian Cơng ty Trí Tuệ V i ệ t N a m có hệ thống kênh phân phối cờa 72 V i ệ t Nam, thuận l ợ i để đưa sản phẩm tới khách hàng Điều giúp cho sản phẩm nhanh chóng thâm nhập vào thị trường V i ệ t Nam mà không cần phải c h thời gian xây dựng kênh phân phối, giúp cho công ty có điều kiện tiếp cận sớm với giải pháp Marketing tiên tiến Mặt khác, công ty Fortune Jsc, định không bán sản phẩm đến người sử dủng cuối sản phẩm tiêu dùng m bán cho cơng ty, tập đồn mua sản phẩm để làm quà tặng quảng cáo ( công ty tâm phát triển giá trị quảng cáo sản phẩm ) V i ệ c không bán lẻ cho người sử dủng cuối thực đem lại giá trị quảng cáo cho sản phẩm giúp gia tăng giá trị lên nhiều Công ty xác định sản phẩm quảng cáo có ý nghĩa khách hàng trân trọng nhiều có giá trị số người có N ế u sản phẩm đơn giản bút bi, m ũ đội đầu mua đâu người nhận khơng trân trọng Nhưng số người có (những người khơng tặng khơng mua đâu được) tạo nên tâm lý hãnh diện k h i dùng sản phẩm trước m ọ i người Đây định đắn, làm nên thành công cho sản phẩm thị trường nước ngồi m cơng ty học hỏi sau k h i nghiên cứu chiến lược phát triển sản phẩm công ty mẹ Chính chiến lược góp phần giúp gia tăng giá trị quảng cáo cho sản phẩm, giúp cho sản phẩm thực tốt nhiệm vủ quảng cáo 3.4 Chiến lược xúc tiên hỗ trợ kinh doanh N h phân tích trên, chiến lược xúc tiến h ỗ trợ k i n h doanh m ộ t chiến lược quan trọng Marketing-mix, đóng vai trị quan trọng thành công hay thất bại chiến lược Marketing doanh nghiệp Nhận thức tẩm quan trọng đó, bên cạnh chiến lược sản phẩm, chiến lược xúc tiến hỗ trợ k i n h doanh chiến lược công t y Fortune Jsc, tập trung nguồn lực ưu tiên phát triển Chính định sáng tạo táo bạo chiến lược xúc tiến h ỗ trợ kinh doanh giúp gia tăng giá trị quảng cáo sản phẩm giúp cho sản phẩm có thành công ngày h ô m 73 V i việc xây dựng thông điệp cho sản phẩm có ý nghĩa như: "Gets Stress Out O f Y o u r L i f e " (loại bỏ Stress k h ỏ i sống bạn), "30 ngày cho sức khoe bạn" hay "Stress Card - thiếu, quên", công t y tạo dựng thông điệp tốt vềsự cẹn thiết sản phẩm tâm trí người nhận quà, tạo suy nghĩ người nhận q hình ảnh đẹp vềcơng ty tặng họ Y ế u t ố giúp cho người nhận q có suy nghĩ cơng ty tặng q quan tâm tới họ từ giá trị quảng cáo sản phẩm nâng cao Trong hoạt động quảng cáo cho sản phẩm, v i l ợ i t h ế việc sử dụng tiện ích Internet ( cơng ty mẹ cơng t y "anh chị" làm việc văn phịng hoạt động lĩnh vực Internet, nhân viên đề thành thạo việc khai thác tài nguyên từ Internet ), công ty u tập trung vào quảng bá cho sản phẩm Internet Hoạt động giúp công ty tiết k i ệ m nhiề chi phí quảng bá sản phẩm hiệu đ e m lại u cao Thật vậy, sau k h i thành lập, phòng k i n h doanh có nhiệm vụ phải thu thập địa tất website quảng bá miễn phí Internet tiếng Việt đăng ký thành viên với website Cơng ty u cẹu phịng kinh doanh phải liên tục thay đổi nội dung quảng bá để kích thích người xem tiến hành đăng nhiều tốt H i ệ n viết sản phẩm u có 40 website quảng bá với nhiề nội dung khác Bên cạnh đó, cơng ty gửi thơng t i n tới nhiề Forum ( diễn đàn ) Intemet để u giới thiệu sản phẩm Bằng cách này, công ty giới thiệu sản phẩm t i đóng đảo người dân V i ệ t N a m m chi phí bỏ khơng nhiều, nhờ tạo nhu cẹu vềsản phẩm người tiêu dùng, chắn k h i nhận quà sản phẩm h ọ mong muốn, h ọ cảm thấy hài lịng Bên cạnh đó, thương mại điện tử V i ệ t N a m bắt đấu u phát triển, nhiề công ty V i ệ t N a m bắt đẩu sử dụng Internet vào lĩnh vực k i n h doanh tìm k i ế m thông tin N ắ m bắt vấn đề này, công t y chủ động thu thập danh sách website email nhiều công ty, tổng 74 công t y V i ệ t N a m tiến hành gửi thư ngỏ, giới thiệu sản phẩm đến họ Qua cách này, m ộ t số công t y đến đặt hàng sản phẩm v i công ty Thực tốt công tác PR m ộ t n h i ệ m vụ m công ty Fortune Jsc, đặt lên hàng đầu trình gia tăng giá trị cho sản phẩm quảng cáo V cơng tác PR nhểng yếu t ố làm nên thành công lớn cho chiến lược xúc tiến quảng bá sản phẩm công ty Fortune Jsc., V i quan hệ tốt với phương tiện thông tin đại chúng (báo, đài ), hoạt động PR công ty đem lại hiệu lớn với chi phí nhỏ Ta kể đến số hoạt động PR bật giúp công t y gia tăng giá trị cho sản phẩm sau: T h ứ nhất, hoạt động PR "tốn k é m " chi phí cơng ty hiệu tổ chức buổi họp báo giới thiệu sản phẩm khách sạn H N ộ i Horison T i họp báo, công t y m i đích thân tiến sĩ Alíred A.Barrios - người phát m i n h sản phẩm chủ tịch tập đoàn Hi-tek I n c , ngài Lee Johnson sang trả l i thắc mắc công ty nhà báo N h hoạt động này, m ọ i thắc mắc người tiêu dùng doanh nghiệp giải đáp nhờ m cơng ty giới thiệu giá trị quảng cáo sản phẩm t i doanh nghiệp, đặc biệt nhểng thành công m sản phẩm quảng cáo đem lại cho doanh nghiệp Hoa Kỳ Hoạt động gây tiếng vang lớn Hầu hết trang báo vào nhểng ngày sau có đăng t i n xuất sản phẩm C ó nhiều cơng t y lớn V i ệ t N a m đến x i n thông tin đặt mua hàng ngàn sản phẩm sau buổi h ọ p báo Mặc dù t ố n k é m phải nói hoạt động đ e m l i nhiều thành công cho sản phẩm, giúp cho doanh nghiệp nhận giá trị quảng cáo to lớn m sản phẩm mang l i giúp gia tăng giá trị quảng cáo cho sản phẩm T h ứ hai, công t y đạo cho phòng k i n h doanh m ỗ i tháng phải viết í viết sản phẩm, với m ố i quan hệ mình, cơng ty đãng t nhiều báo để quảng bá m khơng chi phí v ề báo chí, cơng ty tham gia chương trình q tặng báo Hoa H ọ c Trị nhằm khuếch 75 trương cho sản phẩm quan trọng đăng tạp chí h ộ i doanh nghiệp trẻ, nơi m nhiều doanh nghiệp biết đến giá trị quảng cáo sản phẩm thành công m sản phẩm đem lại doanh nghiệp Không thể phủ nhận giá trị quảng cáo sản phẩm tăng lẽn thông qua hoạt động Thứ ba, m ộ t định táo bạo m phịng kinh doanh đề xuất với cơng ty muốn tham gia vào chương trình khầi nghiệp k h i có chủ đề phù hợp, sản phẩm thẻ Stress Control Bioíeedback Card™ Hoạt động chắn hiệu thơng qua chương trình, nhân viên cơng ty g i i thiệu đầy đủ giá trị sử dụng giá trị quảng cáo sản phẩm tới đông đảo người xem truyền hình Điều giúp thúc đẩy nhu cẩu sản phẩm người tiêu dùng giúp cho doanh nghiệp biết đến giải pháp Marketing tiên tiến này, từ giá trị quảng cáo sản phẩm tự động gia tăng, mặt khác với giúp đỡ ban giám khảo thi, chắn chiến lược cơng ty hồn thiện Thư tư, thời gian vừa qua, ban lãnh đạo cơng ty bố t í đưa r sản phẩm lên truyền hình chương trình m ỗ i ngày ý tưầng ( V T V ngày 18/09), chương trình Hitech V T V chương trình sản phẩm m i kênh truyền hình Vietnamnet (được chiếu rộng rãi thơng qua truyền hình cáp H Nội) Hoạt động giúp cho sản phẩm công ty biết đến nhiều chiếu truyền hình giới thiệu đẩy đủ tính siêu việt sản phẩm m kể hết qua phương tiện khác H i ệ n công ty biên tập xong đĩa V C D ghi hình buổi h ộ i thảo giới thiệu sản phẩm để dành tặng cho cơng ty, tập đồn tiềm Thứ năm, công ty phối hợp báo Sinh Viên V i ệ t N a m thực m ộ t chương trình trị chơi "Thử sức k i n h doanh" dành cho bạn trẻ muốn "thử sức k i n h doanh" nước sản phẩm T h ẻ đo liên hệ phản hồi sinh học Stress Control Bioíeedback Card™ D ự tính chương trình có giá trị truyền thơng lớn góp phần khơng nhỏ đ e m lại thành công cho sản phẩm N h i ề u người biết đến sản phẩm có nghĩa giá trị 76 quảng cáo sản phẩm gia tăng C ó thể năm 2006, chương trình thức mắt Thứ sáu, cơng ty tích cực cơng tác làm từ thiện: đóng góp vào quỹ chất độc m u da cam, quỹ người nghèo Điều giúp cho hình ảnh sản phẩm tốt đẹp mắt công chúng, giúp gia tăng giá trặ cho sản phẩm quảng cáo V ề công tác khuyến mại, công ty thực sách chiết khấu cao cho cơng ty đặt mua với số lượng lớn hỗ trợ chi phí thiết k ế quảng cáo sản phẩm kèm cho doanh nghiệp đặt mua nhiều sản phẩm, điều giúp cho cơng ty có điều kiện quảng cáo nhiều giúp gia tăng giá trặ quảng cáo cho sản phẩm Công ty dành nhiều hình thức khuyến có giá trặ cho công ty đặt mua sản phẩm lẩn đầu ( nước ngồi, hầu hết cơng ty, tổ chức "tái đặt mua" sau k h i đặt mua sản phẩm lần đầu thấy hiệu quảng bá m thẻ mang lại to lớn) để kích thích tiêu thụ sản phẩm Đánh giá: Nhìn chung chiến lược xúc tiến h ỗ trợ k i n h doanh công ty Fortune Jsc, thực tốt với nhiều đặnh táo bạo giúp tăng hiệu quảng bá giảm chi phí quảng cáo cho sản phẩm Tất đặnh giúp tạo nên hình ảnh đẹp sản phẩm mắt công chúng giúp cho giá trặ quảng bá sản phẩm không ngừng cải thiện, doanh số bán sản phẩm ngày nhiều Xét tổng thể, ta khẳng đặnh cơng ty Fortune Jsc, vận dụng thành công n h ó m đặnh Marketing-mix để tạo dựng thành công ngày h ô m T u y nhiên chặng đường đến thành cơng lớn cịn gian nan có thời gian giúp thấy công ty đạt thời gian t i , đặc biệt k h i công ty m rộng k i n h doanh nước k h u vực Nhưng điều phủ nhận, hiệu tuyệt v i việc thực đặnh Marketing-mix Fortune Jsc., táo bạo để đạt thành cóng cơng ty 77 KẾT LUẬN Với nội dung đề cập, khoa luận khái niệm tầm quan trọng Marketing-mix đ ố i v i doanh nghiệp nay, tập trung vào phân tích chiến lược thuộc hệ thống 4P: Produc-sẳn phẩm, Price-giá cả, Place-phân phối Promotion-xúc tiến Bên cạnh đó, khoa luận giới thiệu cơng t y cự phần Fortune Jsc, sản phẩm thẻ đo liên hệ phản h i sinh học Stress Control Bioíeedback Card™ khái quát thực trạng hoạt động kinh doanh sản phẩm thị trường Việt Nam t h ế giới M ặ t khác, phương pháp thu thập, phân tích đánh giá thơng tin, khoa luận giới thiệu dược m ộ t giải pháp Marketing tiên tiến m góp phẩn đem lại thành công cho nhiều doanh nghiệp Hoa Kỳ, quảng cáo sản phẩm thẻ đo liên hệ phản h i sinh học Stress Control Bioíeedback Card™ nêu rõ chiến lược Marketing-mix m công ty Fortune Jsc, thực để gia tăng giá trị quảng cáo cho sản phẩm Stress Control Bieedback Card™ H y vọng khoa luận góp phần làm rõ hệ thống lý thuyết Markeitng-mix giới thiệu hệ thống chiến lược Marketing-mix độc dáo táo bạo tới nhiều người quan tâm, qua góp phần giúp cho doanh nghiệp hoàn thiện chiến lược Marketing Tác giả mong m u ố n góp tay giúp đưa giải pháp M a r k e t i n g độc đáo đến với nhiều người để doanh nghiệp V i ệ t N a m có điều kiện tiếp cận gần giải pháp Marketing đại t h ế giới Qua đây, lần tác giả x i n chân thành cảm ơn tiến sĩ Nguyễn Thanh Bình tập thể cán công nhân viên công ty Fortune Jsc, - người hướng dần giúp đỡ tận tình để tác giả hoàn thành tốt khoa luận 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO (1)Ngô Trần Ánh (chủ biên) (1999), Kinh tế Quản lý Doanh nghiệp, NXB Thống Kê (2)VŨ Đình Bách (chủ biên) (1992), Marketing lý luận nghệ thuật ứng xử kinh doanh, NXB Đại học giáo dục chuyên nghiệp (3)Trần Minh Đ o (2002), Giáo trình Marketing bản, NXB Giáo Dục (4)Philip Kotler (1997), Marketing bản, NXB Thống kê (5)Philip Kotler (2000), Những nguyên lý tiếp thị bản, NXB Thống kê (6)Tập thể tác giả trường Đại học Ngoại Thương (2000), Giáo trình Marketing lý thuyết, NXB Giáo Dục (7)Các văn bản, chứng từ liên quan công ty Fortune Jsc.,: sách hướng dẫn kiểm soát stress, báo cáo kết hoạt động kinh doanh, báo cáo tài chính, thư ng , giới thiệu công ty, quy chế hoạt động ... "Vận dụng Marketing- mix vào trình thực giá trị sản phẩm quà tặng quảng cáo - thẻ đo liên hệ phản hồi sinh học Stress Control Bioỷeedback Card? ?? công ty Fortune Jsc, thị trưởng Việt Nam" làm luận vãn... trung vào phân tích sản phẩm thẻ đo liên hệ phản h i sinh học Stress Control Bioíeedback Card? ?? thực trạng vận dụng Marketing- mix vào việc gia tăng giá trị cho sản phẩm công t y Fortune Jsc, thị trường. .. lược Marketing- mix cho hoạt động phát triển giá trị sản phẩm quà tặng quảng cáo thẻ đo liên hệ phản hồi sinh học Stress Control Bieedback Card? ?? cơng ty Fortune Jsc, t i thị trường Việt Nam Tác