Đang tải... (xem toàn văn)
Báo cáo thực tập: Kinh doanh xăng dầu nội địa của Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam - Petrolimex
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Đất nước ta xây dựng kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa Q trình giúp ta mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại đưa đất nước ngày hồ nhập vào tiến trình phát triển kinh tế giới Đặc biệt nước ta gia nhập tổ chức thương mại giới WTO Việc phát triển sản xuất, kinh doanh mở rộng thị trường,nâng cao khả cạnh tranh thị trường nước giới đóng vai trò quan trọng việc giúp nước ta dần khỏi tình trạng đói nghèo, lạc hậu Mặt khác, giúp tạo lập nhiều mối quan hệ giao lưu, buôn bán với nhiều nước, tiếp thu, học hỏi thành tựu khoa học – công nghệ – kỹ thuật tiên tiến góp phần thúc đẩy sản xuất nước phát triển.Kinh doanh kinh tế thị trường,trong môi trường cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp có mục đích kinh doanh khác để đáp ứng nhu cầu thân doanh nghiệp Xong mục tiêu lợi nhuận quan trọng nhất, điều kiện cho tồn phát triển doanh nghiệp Chính vậy, để đứng vững thương trường đạt hiệu kinh doanh, doanh nghiệp phải biết tự đổi mình,hồn thiện Hiện nay, mà thương mại quốc tế ngày phát triển mơi trường cạnh tranh nội địa ngày trở nên phức tạp đa dạng Các doanh nghiệp cạnh tranh với doanh nghiệp nước mà phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi hoạt động nước Nhiều tổ chức kinh tế lớn giới hình thành phát triển như: EU, WTO, APEC, ASEAN thu hút tham gia nhiều nước có Việt Nam Đây hội thách thức lớn cho doanh nghiệp Việt Nam ,bởi doanh nghiệp nước ta có ưu nguồn lao động,nguyên liệu doanh ngiệp nước ngồi có ưu ta vốn, cơng nghệ, Chuyên đề thực tập tốt nghiệp trình độ tổ chức quản lý, trình độ chun mơn Trong năm qua, phải nhập nhiều hàng hóa, phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng, nguyên vật liệu cho trình sản xuất với giá đắt Chính số doanh nghiệp không đủ sức đứng vững thị trường, lâm vào tình trạng phá sản, giải thể, đặc biệt doanh nghiệp nhà nước Ngược lại, có doanh nghiệp vươn lên giành lấy thị trường nỗ lực kinh doanh, định hướng kinh doanh đắn, khơng kinh doanh có hiệu mà chất lượng kinh doanh nâng cao Trong bối cảnh đó,Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam (PETROLIMEX) ý thức rõ vai trị, vị trí lĩnh vực kinh doanh xăng dầu Chính vậy, mặt Tổng Công ty đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, khai thác mở rộng thị trường, mặt khác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ cho cán công nhân viên nhằm nâng cao hiệu kinh doanh tới mức tối đa với tiêu chí chiếm lĩnh thị trường xăng dầu.Với mong muốn sử dụng kiến thức học tập nhà trường,cùng hiểu biết Tổng Công Ty Xăng dầu Việt Nam thời gian thực tập tổng công ty em xin chọn đề tài: “Kinh doang xăng dầu nội địa Tổng công ty xăng dầu Việt Nam PETROLIMEX” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn PGS-TS Hoàng Minh Đường giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I CỞ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XĂNG DẦU NỘI ĐỊA I Cơ sở lý luận hoạt ng kinh doanh xăng dầu nội địa chế thị trường Việt Nam 1.Kinh doanh xăng dầu kinh doanh xăng dầu nội địa 1.1 Lý luận chung hoạt động kinh doanh xăngdầu kinh doanh xăng dầu nội địa a Hoạt động kinh doanh *Khái niệm chung hoạt động kinh doanh Hoạt động kinh doanh việc thực một,hay số tất công đoạn trình đầu tư,từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích thu lợi nhuận.Tiến hành hoạt động kinh doanh có nghĩa tập hợp phương tiện, người đưa họ vào trình sản xuất để sinh lợi cho doanh nghiệp b.Nội dung hoạt động kinh doanh *.Nghiên cứu xác định nhu cầu thị trường loại hàng hóa dịch vụ để lựa chọn kinh doanh xây dựng chiến lược kinh doanh Nghiên cứu thị trường xác định nhu cầu thị trường mặt hàng doanh nghiệp kinh doanh phải dựa sở doanh nghiệp có đủ trình độ chun mơn mặt hàng doanh nghiệp nắm khả nguồn hàng biết có khả khai thác, đặt hàng,mua hàng để đáp ứng cho nhu cầu khách hàng tốt cách đáp ứng nhu cầu *.Huy động sử dụng hợp lý nguồn lực đưa vào kinh doanh Bất kì hoạt động kinh doanh phải huy động nguồn vốn, tài sản,con người công nghệ đưa chúng vào hoạt động để tạo sản phẩm Chuyên đề thực tập tốt nghiệp dịch vụ thỏa mãn nhu cầu khách hàng xã hội, thu lợi nhuận cho doanh nghiệp.Việc huy động nguồn lực điều kiện thiếu hoạt động kinh doanh việc sử dụng nguồn lực cách hợp lý, có hiệu kết hoạt động định kinh doanh.Việc định phương hướng, kế hoạch sử dụng nguồn lực tập thể hội đồng quản trị doanh nghiệp có trách nhiệm,song phải tài giám đốc hệ thống tham mưu chức giúp giám đốc,cũng phát huy khả thành viên doanh nghiệp,vấn đề kỉ luật,kỷ cương doanh nghiệp *.Tổ chức hoạt động nghiệp vụ mua bán,dự trữ,bảo quản,vận chuyển,xúc tiến thương mại hoạt động dịch vụ phục vụ khác hàng Tổ chức mạng lưới bán hàng phân phối hàng hóa cho mạng lưới bán hàng hữu đại lý bán hàng nghiệp vụ kinh doanh quan trọng bậc có bán hàng doanh nghiệp thu hồi vốn,mới có nguồn trang trải chi phí lưu thơng có lãi để tái đầu tư mở rộng phát triển kinh doanh.Để thực nghiệp vụ mua bán hàng hóa,doanh nghiệp phải tổ chức kho hàng để dự trữ hàng hóa phải bảo quản ,bảo vệ tối đa số lượng chất lượng hàng hóa dựa trữ.Có doanh nghiệp có hàng hóa đủ tiêu chuẩn chất lượng đưa vào lưu thông.Xúc tiến thương mại hoạt động nhằm tìm kiếm, thúc đẩy hội mua bán hàng hóa cung ứng dịch vụ thương mại.Các hoạt động xúc tiến thương mại gồm:bán hàng cá nhân,quảng cáo thương mại,hội chợ triển lãm,quan hệ công chúng,xúc tiến bán hàng,ứng dụng công nghệ thông tin bán hàng qua điện thoại *.Quản trị vốn,phí,hàng hóa nhân hoạt động kinh doanh Quản trị vốn kinh doanh doanh nghiệp có chiến lược kế hoạch sử dụng vốn hợp lý,cũng bảo đảm huy động vốn kịp thời cho nhu cầu kinh doanh hàng hóa-dịch vụ doanh nghiệp,đồng thời nâng cao hiệu Chuyên đề thực tập tốt nghiệp sử dụng vốn,bảo toàn phát triển vốn qua chu kỳ kinh doanh, chấp hành đầy đủ nguyên tắc kỷ luật,sử dụng vốn tiết kiệm Quản lý chi phí kinh doanh phải có kế hoạch mục tiêu chi phí,có quy định rõ mức độ quyền hạn cấp nghiệp duyệt chi chi phí hợp lý,hợp lệ,tiết kiệm,quản lý chi phí kinh doanh nắm bắt nội dung khoản chi,nắm nguyên tắc,chế độ chi trả,thanh toán mức độ khoản chi doanh thu,lợi nhuận Quản lý hàng hóa kinh doanh nhằm giúp cho khách hàng đến với doanh nghiệp với chất lượng tốt nhất.Để dự trữ,bảo quản hàng hóa,các doanh nghiệp phải có sở vật chất kĩ thuật tương ứng theo đòi hỏi kỹ thuật mặt hàng nhà kho,các phương tiện chứa đựng Quản lý nhân quản trị hoạt đông liên quan đến nhân như:việc tạo lập,duy trì,sử dụng phát triển có hiệu yếu tố người nhằm thực mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp cách tốt nhất.Quản trị nhân mặt cơng tác quản trị doanh nghiệp q trình hoạch định,tuyển dụng,tổ chức xếp,đào tạo phát triển,đãi ngộ nhân phân quyền,giao quyền,tạo dựng ê kíp,cũng đánh giá nhân c.Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Kết hoạt động kinh doanh thành tích hoạt động sản xuất kinh doanh mà doanh nghiệp đạt giai đoạn định Kết đại lượng định lượng như: số lượng sản phẩm tiêu thụ, doanh thu, lợi nhuận,… Kết đại lượng phản ánh chất lượng, mang tính chất định tính như: chất lượng sản phẩm, danh tiếng uy tín doanh nghiệp Các kết kinh doanh phải xem xét nhiều tiêu khác - Doanh thu: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Doanh thu tiêu kinh tế phản mục đích kinh doanh kết sản xuất kinh doanh Chỉ tiêu doanh thu có ý nghĩa to lớn việc đánh giá q trình quy mơ sản xuất kinh doanh quản lý doanh nghiệp Đây sở dể phân tích tiêu khác có liên quan, cịn đáng tin cậy cho cấp lãnh đạo đề định tối ưu việc sản xuất kinh doanh, nâng cao hiệu kinh tế xác định xác kết tài doanh nghiệp Doanh thu bán hàng: tiêu phản ánh giá trị thực hoạt động sản xuất kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá, cung cấp lao vụ, dịch vụ cho khách hàng Giá trị hàng hoá thỏa thuận ghi hợp đồng kinh tế mua bán cung cấp hàng hóa, lao vụ, dịch vụ ghi hoá đơn bán hàng chứng từ khác có liên quan đến hoạt động bán hàng thoả thuận người mua người bán giá bán hàng hoá Doanh thu bán hàng thuần: Được xác định sau: Doanh thu bán hàng Doanh thu bán hàng Các khoản thuế Các khoản giảm trừ doanh thu Trong đó: Thuế doanh thu phải nộp tính tỷ lệ % doanh thu chịu thuế: Thuế doanh thu phải nộp Doanh thu tính thuế Thuế suất thuế doanh thu Thuế suất doanh thu quy định cho ngành cụ thể: Doanh thu tính thuế Doanh thu bán hàng Các khoản giảm trừ doanh thu Thuế xuất khẩu: khoản thuế tính doanh thu bán hàng xuất qui định riêng cho mặt hàng cụ thể Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thuế tiêu thụ đặc biệt: loại thuế đánh vào mặt hàng chịu thuế đặc biệt Hiện nay, có ba mặt hàng phải chịu thuế tiêu thụ đặc biệt là: thuốc là, rượu, bia - Lợi nhuận: Lợi nhuận kết tài cuối hoạt động sản xuất kinh doanh, tiêu chất lượng đánh giá hiệu kinh tế hoạt động doanh nghiệp Từ góc độ doanh nghiệp lợi nhuận khoản tiền chênh lệch thu nhập chi phí mà doanh nghiệp bỏ để đạt thu nhập Lãi nhuần xác định sau: Lãi nhuần = Lãi gộp – Chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp Lãi gộp xác định: Lãi gộp = Doanh thu – Giá vốn bán hàng Thuế doanh thu phải nộp doanh thu tính thuế Thuế suất thuế doanh thu Giá toán cho người bán giá ghi hoá đơn người mua hàng đem với hàng mua sau trừ khoản chiết khấu, giảm giá Chi phí phát sinh q trình mua hàng bao gồm: chi phí bảo hiểm, bốc dỡ vận chuyển, tiền thuê kho bến bãi, hao hụt định mức khâu mua, khoản lệ phí phải nộp khâu mua, tiền lương bảo hiểm cán chun trách mua (nếu có) Chi phí bán hàng: phản ánh khoản phí thực tế phát sinh trình tiêu thụ hàng hố, lao vụ, dịch vụ, bao gồm chi phí quản lý, đóng gói, vận chuyển, giới thiệu, bảo hành sản phẩm hàng hố Chi phí bán hàng bao gồm khoản mục sau: Chi phí nhân viên, chi phí vật liệu bao bì, chi Chuyên đề thực tập tốt nghiệp phí dụng cụ đồ dùng, chi phí khấu hao tài sản cố định, chi phí dịch vụ mua ngồi, chi phí tiền khác Chi phí quản lý doanh nghiệp: phản ánh khoản chi phí quản lý kinh doanh bao gồm: chi phí nhân viên quản lý, chi phí vật liệu quản lý, chi phí đồ dùng văn phịng, chi phí khấu hao tài sản cố định, thuế khoản lệ phí, chi phí dự phịng, chi phí dịch vụ mua ngồi, chi phí tiền khác - Chi phí kinh doanh: Chi phí đại lượng quan trọng để xác định hiệu kinh doanh Chi phí kinh doanh doanh nghiệp biểu tiền hao phí lao động sống lao động vật hố mà doanh nghiệp bỏ kỳ kinh doanh định để thực trình sản xuất tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, nhà sản xuất phải chịu chi phí nguyên vật liệu, lao động cần thiết q trình sản xuất, chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp Các khoản chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp Các khoản chi phí gọi chi phí ngồi sản xuất, phí tổn phát sinh kỳ Các khoản chi phí sản xuất khoản chi phí sản phẩm Để thuận lợi cho việc quản lý, sử dụng hạch tốn, chi phí thường phân thành hai loại: Chi phí cố định (định phí): chi phí khơng có biến động tăng hay giảm theo biến động tăng giảm khối lượng sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ, lao vụ Chi phí cố định gồm có: Chi phí khấu hao tài sản cố định, chi phí quản lý chung, chi phí thuế vốn, thuế trước bạ, thuế môn bài, loại phí bảo hiểm tài sản, tiền thuê tài sản Chi phí biến đổi (biến phí): chi phí kinh doanh có biến động tăng giảm tương ứng với biến động tăng giảm khối lượng sản phẩm, hàng hố, lao vụ Chi phí biến đổi kỳ kinh doanh với Chi phí biến đổi gồm có: chi phí tiêu hao vật tư, nguyên vật liệu để sản Chuyên đề thực tập tốt nghiệp xuất sản phẩm, chi phí tiền lương cho phận sản xuất, phận bán hàng phận quản lý chung theo khối lượng kinh doanh, chi phí thuế doanh thu, thuế xuất nhập khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt * Các tiêu hiệu tổng hợp: Các tiêu hiệu tổng hợp phản ánh hiệu kinh tế toàn q trình sản xuất kinh doanh tồn doanh nghiệp Hiệu tổng hợp xác định thông qua việc tính tốn, so sánh tiêu kết kinh doanh chi phí sản xuất Lợi nhuận: Lợi nhuận phần chênh lệch dương tổng thu nhập tổng chi phí doanh nghiệp thời kỳ định Lợi nhuận xác định sau: Lợi nhuận = Tổng doanh thu – Tổng chi phí Lợi nhuận tiêu để đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh Nhà quản trị quan tâm tới tiêu lợi nhuận điều kiện tồn phát triển doanh nghiệp Càng tạo nhiều lợi nhuận, doanh nghiệp phát triển vững mạnh, đời sống người lao động nâng cao Tỷ lệ lãi gộp: Tỷ lệ lãi gộp tiêu dùng để phản ánh ảnh hưởng giá bán hàng hoá tới hiệu kinh tế doanh nghiệp Lãi gộp Tỷ lệ lãi gộp = x 100 Doanh thu Tỷ lệ lãi gộp cao chứng tỏ phần giá trị sáng tạo hoạt động sản xuất kinh doanh lớn, doanh nghiệp đánh giá cao ngược lại Nếu giá bán giữ nguyên tỷ lệ lãi gộp giảm ta kết luận chi phí tăng lên Chi phí hiểu chi phí mua nguyên vật liệu phục vụ sản xuất hay giá vốn hàng bán Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Doanh lợi sản xuất: Chỉ tiêu dùng để đánh giá khả sinh lời toàn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Lợi nhuận Doanh lợi sản xuất = Doanh thu Chỉ tiêu cho biết đồng doanh thu đem lại cho doanh nghiệp đồng lợi nhuận Chỉ tiêu doanh lợi cao lợi nhuận tạo nhiều, chứng tỏ doanh nghiệp kinh doanh có hiệu Do hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp vấn đề phức tạp, có quan hệ với tất yếu tố trình sản xuất kinh doanh nên doanh nghiệp đạt hiệu cao sử dụng có hiệu yếu tố vốn,trang thiết bị, lao động… Để đánh giá cách toàn diện hiệu kinh tế hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, người ta thường kết hợp sử dụng tiêu phận để đánh giá mặt hoạt động cụ thể Mối quan hệ tiêu hiệu kinh tế tổng hợp tiêu hiệu kinh tế phận mối quan hệ chiều Trong kỳ tiêu hiệu tổng hợp tăng lên tiêu phận tăng lên, khơng đổi giảm * Hiệu sử dụng vốn: Mỗi doanh nghiệp muốn tiến hành sản xuất kinh doanh trước tiên phải có vốn, vốn điều kiện khơng thể thiếu q trình tái sản xuất, tiền đề, phương tiện cho trình hoạt động kinh doanh Hiệu sử dụng vốn phần yếu hiệu kinh tế doanh nghiệp, phản ánh mặt hoạt động kinh doanh góc độ vốn Đối với hoạt động kinh doanh thương mại vốn vận động hầu hết trình nghiệp vụ Vốn doanh nghiệp bao gồm vốn cố định vốn lưu động, ta 10 Chuyên thc tt nghip việc, phê bình khuyến khích, động viên ngời làm cha tốt nhiệm vụ Hàng tháng,Tổng Công ty thờng xuyên tổ chức liên hoan, chiêu đÃi nhỏ thăm quan, picnic nhằm tạo gắn bó, thân mật Đối với cán đến tuổi hu, Tổng Công ty có mức lơng hu trí định, đồng thời dành cho họ số đÃi ngộ cụ thể nh: Vấn đề việc làm (khi Tổng Công ty có chế độ xét tuyển thêm cán công nhân viên u tiên xem xét trớc trờng hợp cán cũ Tổng Công ty), đÃi ngộ việc bảo vệ luận án (dành cho cán đến tuổi nghỉ hu nhng muốn nghiên cứu luận án nhà Công ty trợ cấp công nhận thành công trình nghiên cứu họ) với cán bộ, nhân viên mới,Tổng Công ty đào tạo, bồi dỡng để họ hoà nhập nhanh với quy trình kinh doanh Tổng Công ty Chính sách, biện pháp phù hợp mà cán bộ, công nhân viên Tổng Công ty tận tuỵ, hết lòng với công việc Điều đà góp phần lớn việc nâng cao hiệu kinh doanh nh giúp Tổng Công ty chiếm phần lớn thị trờng thời gian dài tơng lai 2.3 Đánh giá chung hiệu kinh doanh Công ty 2.3.1.Về thành tích đạt đợc Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam đà đạt đợc bớc tiến thành tích đáng kể Qua năm hoạt động (2005 2007) tiêu kinh tế Tng Công ty không ngừng tăng lên, năm sau cao năm trớc Về doanhthu,nếu sau năm 2005 Tng Công ty đạt đợc: 10.546.280.553.286VNĐ năm 2007 đà lên tới 12.156.411.438.304 VNĐ Có đợc kết sản lợng tiêu thụ nhiên liệu hàng không, dầu mặt hàng kinh doanh chủ yếu củaTng Công ty đà tăng lên cách rõ rệt Doanh thu sản lợng tiêu thụ sản phẩm Xăng dầu Tng Công ty tăng nên dẫn tới lợi nhuận tăng theo Năm 2005, lợi nhuận mà Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam đạt đợc 1.526.725.018.248VNĐ Năm 2006, Tổng Công 59 Chuyờn thc tt nghip ty đạt đợc 1.570.248.320.900VNĐ lợi nhuận cao năm 2005 43.620.302.670VNĐ Đến năm 2007 nhờ hoạt độnh kinh doanh có hiệu mà lợi nhuận Tng Công ty lên tới 2.155.022.174.047VNĐ, tăng 58.476.853.139VNĐ so với năm 2006 hay tăng 3,72% Chính mà Tng Công ty thực đầy đủ nghĩa vụ với nhà nớc Năm 2005 Tng Công ty nộp vào Ngân sách nhà nớc 780.479.788.107VNĐ Năm 2006 nộp 987.191.347.423VNĐ,tăng86.816.565.319VNĐ tăng 1.013.766.471.630VNĐ so với năm 2007 hay tăng 12,9% Những số khẳng định chắn cho việc kinh doanh có hiệu Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam Chất lợng nhiên liệu chất lợng phục vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế thành tựu đáng kể Tng Công ty Để đạt đợc kết này,Tổng Công ty đà phải tổ chức kiểm tra chặt chẽ, nghiêm ngặt chất lợng nhiên liệu để xuất bán cho khách hàng nội địa Đồng thời,Tng Công ty phải tổ chức bảo quản chu đáo, cẩn thận kho cảng kết hợp với việc sử dụng phơng tiện vận tải tra nạp đại 2.3.2 Những tồn Sự cố gắng nỗ lực Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam hoạt động kinh doanh điều đáng ghi nhận Tuy nhiên,Tng Công ty số tồn sau: Lợi nhuận đạt đợc nhỏ so víi quy m« cđa Tổng C«ng ty ThiÕu qun chủ động kinh doanh làm ảnh hởng đến hiệu qu¶ kinh doanh Hoạt động kinh doanh tổng cơng ty cịn phụ thuộc nhiều vào Nhà nước, 2.3.3 Nguyên nhân tồn tại: Trong năm vừa qua, Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam quan tâm tới việc đổi trang thiết bị Tuy nhiên hệ thống máy móc, trang thiết bị 60 Chuyờn đề thực tập tốt nghiệp hiƯn vÉn cha ®đ đại phát triển ngành Việc đổi trang thiết bị phụ thuộc vào nguồn vốn Tng Công ty, nguồn vốn tự có nguồn vốn ngân sách nhà nớc cấp Điều ảnh hởng lớn đến khả đổi trăng thiết bị Tng Công ty Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam Tổng Công ty độc quyền lĩnh vực kinh doanh Xăng dầu Vì vậy, việc quảng cáo bán hàng Tng Công ty cha đợc Tng Công ty coi vấn đề quan trọng, hoạt động tiếp thị bị coi nhẹ Trên tồn mà Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam phải quan tâm, phải giải thời gian tới, nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 61 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ch¬ng III Phơng hớng biện pháp nâng cao hiệu hoạt ®éng kinh doanh XĂNG DẦU NỘI ĐỊA cđa TỔNG C«ng ty xăng dầu VIT NAM 3.1 Phơng hớng phát triển Tng Công ty Xăng dầu 3.1.1 Mục tiêu phát triển Cũng nh doanh nghiệp khác, để hoạt động kinh doanh có kết mang lại hiệu hơn,Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam đà đề mục tiêu Tng Công ty vài năm tới cụ thể là: Với doanh nghiệp thời buổi chế thị trờng có mục tiêu chung, lợi nhuận Đây đích, tất yếu kết trình kinh doanh mà doanh nghiệp muốn đạt đợc Đặc bit Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam mục tiêu quan trọng lẽ Tng Công ty đà nhận thức đợc u cđa m×nh lÜnh vùc kinh doanh,đặc biệt kinh doanh xng du Để đạt đợc mục tiêu này,Tng Công ty dự định đa phơng hng , biện pháp, chiến lợc kinh doanh nhằm tăng doanh số bán hàng, tăng suất lao động, đồng thời đẩy mạnh hoạt động khai thác, nghiên cứu thị trờng, mở rộng quan hệ giao lu, buôn bán với nớc giới Nhằm nâng cao hiệu lợi nhuận Tng Công ty lên so với kỳ trớc cụ thể là: + Phải đạt kim ngạch xuất năm sau cao năm trớc 10% + Kim ngạch nhập tăng bình quân hàng năm 10 20% + Đảm bảo kinh doanh có lÃi, thu lợi nhuận cho đất nớc + Nộp ngân sách nhà nớc theo luật định + Đảm bảo tăng trởng vốn 62 Chuyờn thc tt nghip + Đảm bảo mức thu nhập cho ngời lao động ổn định, đẩy mạnh hỗ trợ đào tạo cho cán công nhân viên Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam + Tìm nhiều thị trêng níc cịng nh níc ngoµi viƯc xt nhập mặt hàng Xăng dầu + Nâng cao hiệu kinh doanh Tng Công ty cách tối đa + Tận dụng cách có hiệu cá yếu tố nguồn lực đầu vào, giảm thiểu tới møc thÊp nhÊt chi phÝ kinh doanh 3.1.2 Ph¬ng híng kinh doanh Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam Trong thÕ kû 21 nỊn kinh tÕ ThÕ giíi cịng nh nỊn kinh tÕ ViƯt Nam sÏ cã nh÷ng dÊu hiệu chuyển biến tích cực, đời sống nhân dân toàn cầu ngày tăng lên,trong ú i sng ca nhõn dân Việt Nam nâng cao rõ rệt,và ngày cải thiện,các nhu cầu cho sống ngày phát triển đặc biệt 10 năm trở lại nhu cầu lại làm cho phương tiện giao thơng tăng cách chóng mặt v đồng thời với phát triển thơng mại Quốc tế, làm mở rộng mối quan hệ thơng mại quốc gia với hạn chế không gian thời gian Những nhân tố tác động tích cực góp phần thúc đẩy phát triển ngành kinh doanh xng du Trớc biến ®ỉi theo chiỊu híng tÝch cùc cđa kinh tế Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam Công ty đợc độc quyền kinh doanh loại Xăng dầu, dung dịch đặc chủng thị trờng Việt Nam - đà nhận thức đợc điều Trong năm qua,Tng Công ty tổ chức công tác nghiên cứu thị trờng, khách hàng đồng thời kiểm tra chặt chẽ, đánh giá kết hoạt động kinh doanh qua năm để rút học kinh nghiệm cho năm sau Tng Công ty dự định xây dựng cho chiến lợc, kế hoạch kinh doanh dài hạn, có nhìn tổng thể lâu dài Dựa vào kết hoạt động kinh doanh qua năm, phân tích, đánh giá, dự đoán biến đổi năm tới, Tng Công ty đà đề loạt định hớng cho năm tới nh sau: 63 Chuyờn đề thực tập tốt nghiệp + Chó träng tíi c¸c công tác mở rộng thị trờng Quốc tế, nâng cao thị phần Quốc tế, đẩy mạnh hoạt động xuất hàng hóa thông qua việc giảm nhập tái xuất, bạn hàng Quốc tế nguồn đem lại nhiều lợi nhuận cho Tng Công ty năm qua + Kiểm soát chặt chẽ, triệt để để tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh áp dụng chế khoán phí, định mức khoản chi phí đơn vị trực thuộc Sử dng có hiệu chi phí kinh doanh phấn đấu cắt giảm số khoản chi tiêu không cần thiết khác, góp phần tăng lợi nhuận, tích luỹ vốn để tái sản xuất kinh doanh mở rộng + Đầu t triệt để vào việc xây dựng kho cảng đầu nguồn, đầu t vào việc mua sắm, nâng cấp trang thiết bị máy móc, phơng tiện vận tải tra nạp nhiên liệu, kho bể + Tích cực công tác thiết lập mối quan hệ hợp tác kinh doanh nớc nớc Tìm đối tác có địa điểm thích hợp để xây dựng cửa hàng để mở rộng thị trờng kinh doanh nhiên liệu ngnh , mở rộng mạng lới, cửa hàng bán buôn, bán lẻ tranh thủ vốn đầu t thành phần kinh tế 3.2 Các biện pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Tng Công ty Xăng dầu Nhận thức đợc tầm quan trọng phát triển vợt bậc kinh tế Việt Nam nói chung Xăng dầu Việt Nam nói riêng, để đáp ứng nhu cầu phát triển Xà hội Trong thời gian tới, để tồn đứng vững thị trờng, kinh doanh có hiệu quả, ngày phát triển.Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam phải phát huy mặt mạnh khắc phục mặt yếu tồn nhằm quản lý tốt đẩy mạnh tiêu thụ xăng dầu, nâng cao hiệu vận tải Sản lợng tiêu thụ tăng kết hợp với giảm chi phí làm tăng lợi nhuận có nghĩa làm tăng hiệu kinh doanh Để làm đợc việc đó, Tng Công ty cần tập trung thực hiƯn mét sè biƯn ph¸p sau: 64 Chun đề thực tt nghip 3.2.1 Biện pháp tăng khả bán hàng với hoạt động quảng cáo chào hàng Trong chế thị trờng, Công ty, doanh nghiệp phải tiến hành hoạt động quảng cáo dới hình thức hay hình thức khác để giới thiệu mình, sản phẩm để kích thích khách hàng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Quảng cáo hoạt động quan trọng cần thiết chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Trớc đây,Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam cha quan tâm đến hoạt động cha nhìn thấy đợc tầm quan trọng quảng cáo Khi nhận thức đợc quảng cáo đòi hỏi khách quan,Tng Công ty đà ngày đẩy mạnh phát huy vai trò Quảng cáo, đồng thời tăng cờng nguồn vốn kinh phí cho hoạt động Hiện nay, có nhiều loại hình quảng cáo khác nhau, loại có u điểm, nhợc điểm riêng Do đặc điểm củaTng Công ty đặc điểm mặt hàng kinh doanh,Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam chọn hai hình thức quảng cáo: - Quảng cáo panô trời - Quảng cáo tạp chí,bỏo * Quảng cáo trời: Đây hình thức quảng cáo có nhiều u điểm mà nhiều Tng Công ty thực Hình thức quảng cáo gây ý cao, đa số ngời qua lại trông thấy tìm hiểu thông tin panô Hình thức quảng cáo trời phù hợp với Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam, có khả tập trung ý, tạo thêm hiểu biết Tng Công ty Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam ký kết hợp đồng với Công ty quảng cáo trẻ Hà Nội để họ xây dựng, lắp đặt biển quảng cáo địa điểm phù hợp Các biển có kích thớc nh sau: chiều rộng 4m, chiều dài 8m Chi phí để xây dựng cho biển quảng cáo 1triệu đồng/m2 65 Chuyờn thc tt nghip Với mức giá Công ty quảng cáo trẻ Hà Nội đảm nhận công việc toàn bao gồm việc xin giấy phép, thuê đất địa phơng đến việc lắp đặt, trang trí.Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam thỏa thuận với Công ty quảng cáo trẻ Hà Nội nội dung hình thức trang trí biển Nội dung biển phải cung cấp đầy đủ thông tin hình ảnh Công ty chủng loại, chất lợng sản phẩm Công ty Nội dung quảng cáo cần đầy đủ, ngắn gọn, dễ nhớ, thông tin quảng cáo cần tiêu biểu Nội dung quảng cáo biển đợc viết hai thứ tiếng: Tiếng Việt tiếng Anh, để đảm bảo cho khách hàng nớc Quốc tế hiểu đợc Nh vậy,Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam phải trả cho Công ty quảng cáo trẻ Hà Nội số tiền là: 4m x 8m x 1.000.000đ/m = 32.000.000đ Số tiền đợc toán công trình đợc nghiệm thu Biển quảng cáo tồn năm, muốn quảng cáo tiếp, sang năm sau Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam tiếp tục ký hợp đồng với Công ty quảng cáo trẻ Hà Nội Hình thức quảng cáo có nhiều u điểm nh: Gây ý cao, thời gian quảng cáo dài, chi phí thấp cạnh tranh Nếu biển quảng cáo Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam có đặc trng riêng, độc đáo, chắn thu hút đợc ý khách hàng kích thích tiêu thụ * Quảng cáo tạp chí ,bỏo chớ, Quảng cáo tạp chí, đặc biệt tạp chí chuyên ngành hình thức quảng cáo có nhiều u điểm Công ty có khả lựa chọn địa bàn công chúng cao Ngoài ra, quảng cáo tạp chí có thời gian tồn lâu, nhiều ngời đọc tiện lợi cho việc liên lạc cần thiết Do vậy, Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam quảng cáo trang bìa tạp chí kinh t.Quảng cáo tạp chí thông tin đợc giảm giá Chi phí quảng cáo 4.000.000đ/1số, hợp đồng quảng cáo đợc ký vòng năm tức 12 số báo Vậy số tiền mà Tổng 66 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp C«ng ty Xăng dầu Việt Nam phải trả vòng năm là: 12số x 4.000.000đ = 48.000.000đ Trên dây hai hình thức quảng cáo hợp Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam, chi phí cho quảng cáo không cai, đồng thờì hai hình thức bổ sung cho nhau, khắc phục hạn chế hình thức nhằm nâng cao hiệu quảng cáo Quảng cáo hình thức quan trọng hoạt động maketing Nếu Tng công ty Xăng dầu Việt Nam thực tốt công tác tạo điều kiện cho khách hàng nớc hiểu biết thêm Tng Công ty, từ đặt quan hệ mua bán với Tng Công ty Quảng cáo biện pháp góp phần tích cực cho việc đẩy mạnh tiêu thụ nâng cao hiệu kinh doanh Tng công ty Xăng dầu Việt Nam Ngoài ra, Tng Công ty đẩy mạnh tiêu thụ dầu xúc tiến bán hàng Xúc tiến bán hàng hình thức hoạt động phong phú, đợc tiến hành phạm vi không gian thời gian định để thu hút ý lôi khách hàng tiêu thơ s¶n phÈm cđa doanh nghiƯp HiƯn nay, ë ViƯt Nam, Công ty, Doanh nghiệp quan tâm đầu t lớn cho biện pháp xúc tiến bán hàng Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam đà thực số kỹ thuật nhng cha đợc đầu t đáng kể mang tính ớc lệ Do đó, Tng Công ty cần quan tâm tích đáng cho hoạt động này.Tng Công ty dùng kỹ thuật xúc tiến bán hàng nh sau: -Tham gia héi chỵ, triĨn l·m kinh tÕ, kü tht nớc quốc tế -Tổ chức hội nghị khách hàng, hội thao, triển lÃm chuyên ngành Xăng dầu -Mở gian hàng giới thiệu sản phẩm -Tài trợ số chơng trình văn hoá văn nghệ, thể thao -Tặng quà, vật kỷ niệm có mang biểu tợng Tng Công ty 67 Chuyờn thc tt nghip Các biện pháp chủ yếu gây ý, lôi kéo khách hàng giới kinh doanh quan tâm đến sản phẩm Tng Công ty Từ đó,Tng Công ty xây dựng mối quan hệ hợp tác kinh doanh, hình thành đội ngũ bạn hàng Mặt khác, qua hoạt động trng bày, triển lÃm giúp choTng Công ty đánh giá đợc mức độ chấp nhận uy tín thị trờng 3.2.2 Mở rộng mạng lới tiêu thụ sản phẩm Tng Công ty Sản phẩm truyền thống Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam , xng du Tng Công ty đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh sản phẩm khác nh: Xăng, dầu Diesel loại dầu mỡ phục vụ cho giao thông đờng đờng thuỷ,vn ti,nha ng Do Tng Công ty cần phát triển mạng lới, đại lý bán hàng, giới thiệu sản phẩm để phát triển rộng hoạt động kinh doanh nh hiƯn cđa Tổng C«ng ty HiƯn Tổng C«ng ty có rt nhiu chi nhỏnh bán lẻ ba miền Bắc,Trung v Nam Do Tng Công ty cần phát triển thêm chi nhánh khác nh nhánh kinh doanh bán lẻ Xăng dầu trờn c nc , Tng Công ty cần có biện pháp để thâm nhập mở rộng thị trờng nh: tiến hành liên kết với tổ chức cá nhân có đất đai điều kiện kinh doanh Xăng dầu để mở địa điểm kinh doanh.Tổng Công ty góp vốn xây dựng, cung cấp nguồn hàng kinh doanh, đào tạo hớng dẫn nghiệp vụ chuyên môn lợi nhuận đợc chia theo sù tháa thn cđa hai bªn 3.2.3 BiƯn pháp giảm chi phí xây dựng Giá thành giá bán sản phẩm gắn liền với nhau, hạ giá thành sản phẩm có nghĩa hạ giá bán ngợc lại Hiện ba miền Bắc, Trung, Nam,Tng Công ty Xăng dầu Việt nam ó có kho cảng đầu nguồn để chứa nhiên liệu bơm từ tàu biển lên Khi nhiên liệu đợc nhập về, dc a vo kho cảng đầu nguồn Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam (PETROLIMEX).Do vy Tng cụng ty tiết kiệm khoản chi phí phải thuê địa điểm,vận chuyển, Tổng công ty cần xây dựng thêm nhiêu kho cảng để chứa 68 Chuyên đề thực tập tốt nghip Khi đầu t xây dựng vào dự án nào, doanh nghiệp phải nghiên cứu tính khả thi dự án đó, xem xét chi phí lợi nhuận mà dự án đem lại định đầu t Khi xây dựng kho cảng đầu nguồn, Tng Công ty phải đầu t lớn, vốn tự có vốn ngân sách Để có đợc nguồn vốn đầu t Tng Công ty phải Ngân hàng tổ chức tài Hàng năm Tng Công ty phải trả khoản lÃi vay định, điều làm tăng chi phí Nh vậy, đầu t kho cảng đầu nguồn, trớc mắt làm tăng chi phí nhng lại có nhiều lợi ích lâu dài Vì xây dựng kho cảng đầu nguồn,Tng Công ty Xăng dầu giải đợc vấn đề khó khăn vớng mắc sau: - Công ty đảm bảo đợc quyền tự chủ kinh doanh - Chất lợng nhiên liệu đợc nâng cao, Tng Công ty có đờng ống dẫn riêng, có bể chứa riêng, chủng loại, Tng Công ty trực tiếp quản lý bảo quản - Khắc phục đợc tình trạng thiệt hại kinh tế để chậm tàu bị phạt tiền - Giảm đợc phí tổn thuê kho, hao hụt bơm rót, bảo quản, góp phần giảm giá thành sản phẩm mang lại hiệu kinh tế cao Tạo điều kiện thuận lợi cho việc cạnh tranh với hÃng nhiên liệu khác - Tng Công ty nhập đợc chuyến dầu có trọng tải lớn làm cho giá thành sản phẩm thấp Nh vậy, việc đầu t kho cảng đầu nguồn đem lại nhiều lợi ích cho Tng Công ty cách tỉ mỷ để đầu t có hiệu 3.2.4 Tích cực ứng dụng tiÕn bé khoa häc kÜ tht Ngµy víi sù phát triển khoa học kĩ thuật nghành nghề kinh tế ứng dụng cách rộng rÃi thiết thực.Kinh doanh xăng dầu nghành kinh doanh đòi hỏi sử dụng lớn tiÕn bé cđa khoa häc kÜ tht,nã kh«ng chØ mang lại hiệu lớn hoạt động kinh doanh mà bảo vệ đợc môi trờng đời sống nhân dân.Do Tổng công ty cần phải 69 Chuyờn thc tt nghip đầu t nhiều vào hoạt động nghiên cứu khoa học cần thu hút đợc nhiều nhân viên giỏi có nhiều đoàn sang nớc học hỏi kinh nghiệm nh tiến họ lĩnh vực kinh doanh xăng dÇu 70 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp KÕt luËn Xăng dầu nguồn nhiên liệu đóng vai trò quan träng nỊn kinh tÕ thÞ trêng,ảnh hưởng lớn đến phát triển kinh tế nước Chính Tng Công ty có nhiệm vụ chủ yếu kinh doanh Xăng dầu, chuyên phục vụ nên kinh tế, sinh hoạt đời sống nhân dõn giữ vị trí chiến lợc kinh tế Sau 52 năm hoạt động,Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam đà đạt đợc kết khả quan, vừa mang lợi nhuận cho Tng Công ty, vừa góp phần tăng thu ngân sách nhà nớc Trong năm hoạt động kinh doanh,Tng Công ty đà không ngừng tìm tòi đờng lối, định hớng cho đờng kinh doanh đồng thời nâng cao công tác đào tạo, bồi dỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho lực lợng lao động, tìm cách giảm giá thành sản phẩm nhằm nâng cao sản lợng tiêu thụ dầu Thành công cho cố gắng nỗ lực Tng Công ty tin tởng, ủng hộ khách hàng Tng Công ty suốt năm qua Đây bớc tiến lớn Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam nói riêng toàn ngành Xăng dầu nói chung Tuy nhiên, để nâng cao hiệu kinh doanh tới mức tối đa nhằm thu đợc nhiều thành tựu nh chiếm lĩnh u thị phần Xăng dầu, công việc trớc mắt cấp bách Tng Công ty phải thực giải pháp đà đề Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam phải tiến hành hn ch vic xut khu mt hàng dầu thô xây dựng thêm nhiều nhà máy lọc dầu có nguồn nguyên liệu có chất lượng cao đáp ứng nhu cầu kinh tế hạn chế lượng dầu nhập khẩu, tiết kiệm ngân sách nhà nước.Tích cực đào tạo đội ngũ cơng nhân viên có kiến thức trình độ đáp ứng nhu cầu đổi 71 Chuyờn thc tt nghip Trên biện pháp thiết thực hỗ trợ, bổ sung cho nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh Tng Công ty Xăng dầu Việt Nam Vì thời gian trình độ có hạn nên đề tài nhiều thiếu sót, em kính mong PGS.TS Hoàng Minh ng bổ sung đóng góp ý kiến để đề tài em đợc hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Hoàng Minh ng đà giúp em hoàn thành chuyờn tốt nghiƯp nµy 72 Chun đề thực tập tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình kinh tế thương mại - Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại - Báo cáo tài tổng cơng ty xăng dầu - Trang wed Tổng công ty:petrolimex.com.vn 73 ... SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XĂNG DẦU NỘI ĐỊA I C¬ së lý ln cđa ho¹t động kinh doanh xăng dầu nội địa chế thị trường Việt Nam 1 .Kinh doanh xăng dầu kinh doanh xăng dầu nội địa 1.1 Lý luận... XĂNG DẦU VIỆT NAM I .Tổng quan tổng công ty xăng dầu việt nam petrolimex 1.Quá trình hình thành phát triển tổng công ty Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam tổ chức kinh doanh thương mại xăng dầu sản... công ty xăng dầu Việt Nam Kinh doanh xăng dầu lĩnh vực kinh doanh chủ đạo Petrolimex Hàng năm, Tổng công ty nhập 7-8 triệu m3 xăng dầu, chiếm khoảng 60% thị phần nội địa Doanh thu xăng dầu trung
