HUTECH KHÓA LUN TT NGHIP CHIN LC PHÁT TRIN CA CÔNG TY C PHN QUN LÝ VÀ PHÁT TRIN NHÀ DU KHÍ MIN NAM - PVFCCo-SBD TRONG GIAI ON 2012 – 2015 Khoa : QUN TR KINH DOANH Chuyên ngành : QUN TR DOANH NGHIP Ging viên hng dn : Th.S . Nguyn Th Hoàng Yn Sinh viên thc hin : Nguyn Th Thu Trang MSSV : 0854010378 Lp : 08DQD3 TP. H Chí Minh, ngày … tháng … nm 2012 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC K THUT CÔNG NGH TP. HCM HUTECH Khóa lun tt nghip Trang i  LI CAM OAN Tôi xin cam đoan khóa lun tt nghip này là do chính tôi vit, các s liu trích dn là trung thc và tôi xin chu trách nhim v nhng li cam đoan ca mình. Tp. H Chí Minh, ngày … tháng … nm 2012 Tác gi Nguyn Th Thu Trang ………………  ……………… HUTECH Khóa lun tt nghip Trang ii  LI CM N Vi thi gian thc tp ngn và d liu gii hn nên đ tài này ch mang giá tr góp phn đ xut nhng gii pháp nhm hình thành chin lc kinh doanh ti Công ty c phn qun lý và phát trin nhà du khí min Nam - PVFCCo-SBD.  có đc chin lc kinh doanh c th và đy đ hn đ có th áp dng thc tin, đòi hi phi có nhng phân tích sâu sc hn và có tính k thut cao hn. Tôi xin gi li cm n chân thành ti cô giáo: Th.S . Nguyn Th Hoàng Yn và các anh ch các phòng: Th trng, D án, Pháp lý, K hoch, K toán, kinh doanh … Công ty c phn qun lý và phát trin nhà du khí min Nam - PVFCCo-SBD đã tn tình giúp đ tôi hoàn thành khóa lun tt nghip này. Tp. H Chí Minh, ngày … tháng … nm 2012 Trn trng Nguyn Th Thu Trang ………………  ……………… HUTECH Khóa lun tt nghip Trang iii ……………  ……………… NHN XÉT CA GIÁO VIÊN HNG DN   Tp.HCM, Ngày … tháng … nm 2012 Ký tên Th.S . Nguyn Th Hoàng Yn  ………………  ……………… HUTECH Khóa lun tt nghip Trang iv MC LC LI M U 01 1. Tính cp thit ca đ tài 01 2. Mc đích nghiên cu 02 3. Nhim v nghiên cu 02 4. Phng pháp nghiên cu 02 5. Phm vi nghiên cu 03 6. D kin kt qu nghiên cu 03 7. Kt cu đ tài 03 CHNG 1. C S LÝ LUN V CHIN LC KINH DOANH CA DOANH NGHIP 1.1. Khái nim, vai trò ca chin lc kinh doanh đi vi doanh nghip 04 1.1.1. Khái nim v chin lc kinh doanh 04 1.1.2. Vai trò ca chin lc kinh doanh đi vi doanh nghip 05 1.1.3. Phân loi chin lc kinh doanh 06 1.2. Xây dng chin lc kinh doanh ca doanh nghip 07 1.2.1. Quá trình hình thành và phát trin ca doanh nghip 07 1.2.2. Phân tích môi trng 07 1.2.2.1. Môi trng v mô 07 1.2.2.2. Môi trng vi mô 09 1.2.2.3. Ma trn đánh giá các yu t môi trng (EFE) 12 1.2.3. Phân tích ni b doanh nghip 13 1.2.3.1. Xác đnh s mng ca t chc 13 1.2.3.2. Mc tiêu phát trin 13 HUTECH Khóa lun tt nghip Trang v 1.2.3.3. Thc trng và tim nng phát trin ca doanh nghip 14 1.2.3.4. Ma trn ni b (IFE) 17 1.2.4. Phân tích và la chn chin lc 17 1.2.4.1. Ma trn SWOT 18 1.2.4.2. Ma trn IE 19 1.2.5. La chn chin lc 20 1.2.5.1. Ma trn QSPM 20 1.2.5.2. Dn chng chin lc 22 CHNG 2. CÔNG TY C PHN QUN LÝ VÀ PHÁT TRIN NHÀ DU KHÍ MIN NAM – PVFCCo-SBD 2.1. Tng quan v PVFCCo-SBD 24 2.1.1. Quá trình hình thành và phát trin 24 2.1.2. Quan đim và nguyên tc phát trin ca PVFCCo-SBD 25 2.2. Phân tích môi trng 26 2.2.1. Môi trng v mô 26 2.2.2. Môi trng vi mô 27 2.2.3. C hi – Opportunity 29 2.2.4. Thách thc – Threats 30 2.2.5. Ma trn EFE 30 2.3. Phân tích ni b doanh nghip 32 2.3.1. S mnh 32 2.3.2. Mc tiêu 32 2.3.3. Thc trng và tim nng phát trin ca PVFCCo-SBD 33 HUTECH Khóa lun tt nghip Trang vi 2.3.3.1. Thc trng phát trin ca PVFCCo-SBD 33 2.3.3.2. Tim nng phát trin ca PVFCCo-SBD 38 2.3.3.3. im mnh – Strengths 40 2.3.3.4. im yu – Weaknesses 40 2.3.4. Ma trn IFE 40 CHNG 3. PHÂN TÍCH CHIN LC PHÁT TRIN CA PVFCCo-SBD TRONG GIAI ON 2012 – 2015 3.1. Phng án chin lc 42 3.1.1. Thit lp ma trn SWOT 42 3.1.2. Ma trn các yu t bên trong – bên ngoài (IE) 44 3.2. La chn chin lc 44 3.2.1. Ma trn hoch đnh chin lc có th đnh lng (QSPM) 45 3.2.2. Các chin lc thc hin 50 3.2.2.1. Chin lc tp trung 50 3.2.2.2. Chin lc cnh tranh 51 3.2.2.3. Chin lc thâm nhp th trng 52 3.2.2.4. Chin lc phát trin th trng 52 3.3. Các gii pháp thc hin chin lc ca PVFCCo-SBD 53 3.3.1. V nâng cao nng lc cnh tranh ct lõi 54 3.3.2. V cht lng dch v 54 3.3.3. V nâng cao giá tr gia tng 55 3.3.4. V công tác qun lý, lãnh đo. 55 3.3.5. V phát trin ngun nhân lc 56 HUTECH Khóa lun tt nghip Trang vii 3.3.6. V c cu t chc 59 3.3.7. V đu t c s vt cht phc v kinh doanh 59 3.3.8. V tài chính 59 3.3.9. V khách hàng và th trng 60 3.3.10. V hp tác trong sn xut kinh doanh 60 3.3.11. V marketing và xây dng thng hiu 61 Kt lun 62 Tài liu tham kho 63 Ph lc 64 ………………  ………………  HUTECH Khóa lun tt nghip Trang viii DANH MC CÁC T VIT TT STT Ni dung Vit tt 1 Tng công ty phân bón và hóa cht du khí Petro Vit Nam PVFCCo 2 Công ty C phn Qun lý và Phát trin nhà Du khí Min Nam PVFCCo-SBD 3 Xut nhp khu XNK 4 Ma trn các yu t môi trng EFE 5 Ma trn các yu t ni b IFE 6 Ma trn đim yu – đim mnh – c hi – nguy c SWOT 7 Các mt mnh (strengths) S 8 Các c hi (Opportunities) O 9 Các nguy c (Threats) T 10 Các mt yu (Weaknesses) W 11 Ma trn các yu t bên trong – bên ngoài IE 12 Ma trn hoch đnh chin lc có th đnh lng QSPM 13 Sn xut kinh doanh SXKD 14 Nhà xut bn NXB 15 Cán b nhân viên CBNV ………………  ……………… HUTECH Khóa lun tt nghip Trang ix DANH MC CÁC BNG TT BNG NI DUNG TRANG 1 1.1 Các bc lp ma trn đánh giá các yu t bên ngoài (EFE) 12 2 1.2 Các bc lp ma trn đánh giá các yu t ni b (IFE) 17 3 1.3 Bng kt hp các yu t quan trng bên trong và bên ngoài đ hình thành các chin lc có th la chn. 18 4 1.4 Ma trn SWOT 19 5 1.5 Mô hình c bn ma trn QSPM 21 6 2.1 Ma trn các yu t bên ngoài (EFE) 31 7 2.2 Danh mc kho mà Tng công ty giao PVFCCo-SBD qun lý và khai thác. 34 8 2.3 Tình hình hot đng kinh doanh 2010 – 2011 35 9 2.4 Kt qu hot đng kinh doanh 2010 – 2011 35 10 2.5 Ma trn các yu t bên trong (IFE) 41 11 3.1 Trình bày tóm tt phân tích SWOT ca PVFCCo-SBD 42 12 3.2 Ma trn SWOT 43 13 3.3 Bng Doanh thu va phn trm li nhun PVFCCo-SBD 44 14 3.4 Ma trn Ma trn QSPM – Nhóm S/O 46 15 3.5 Ma trn Ma trn QSPM – Nhóm W/O 47 16 3.6 Ma trn Ma trn QSPM – Nhóm W/T 48 17 3.7 Ma trn Ma trn QSPM – Nhóm S/T 49 [...]... phát tri n Công ty C PVFCCocông ty Xây l bón và Hóa ch Sau m -SBD hi T viên công ty Theo gi s Nh b - 25 - - Cung c g - Xây d - Thi - i và cao Kinh doanh phân bón và hóa ch - Kinh doanh các ngành ngh Th tài s v -SBD t C H , H U TE K trong ho s và d Tuy nhiên, Công ty m PVFCCo (công ty m c inh doanh hi 2.1.2 a cao m và nguyên t c phát tri n c a PVFCCo-SBD Xây d nguyên t s PVFCCo-SBD - Phát tri -SBD và. .. mình và phát tri thì PVFCCo-SBD c b tiên ph m o-SBD - 2015, thì tr -2- Nh v -SBD Là chi d giúp Vì v QU CHI - PVFCCo-SBD – 2015 c b và có ý ngh - 2 M Chi - c h phát tri Chi g xây d – H U TE Nguyên t C H tài t p trung vào: “Chi c phát tri n c a công ty c ph n qu n lý và phát tri n nhà d u khí mi n Nam – PVFCCo-SB n 2012 – 2015 “ - PVFCCo -SBD v – 2015, v trong nh 3 Nhi công ty C - PVFCCodoanh, Công ty. .. sánh và t PVFCCo-SBD trong quá trình phát tri n nhà D – 2015 Thông qua xây d -SBD -3- D PVFCCo- phân tích d m l -SBD và mang 5 Ph V nghiên c các y c PVFCCo-SBD nh c c -SBD t mang tính t cv Công ty PVFCCo-SBD H U TE 6 D C H Khoá lu công ty C à Phát tri - PVFCCo-SBD – 2015 7 K t c tài Ngoài ph n m u, k t lu n và ph l c, n i dung chính c lý lu n v chi tài g m 3 c kinh doanh c a doanh nghi p : Công ty c... Phân tích và l a ch n chi Phân tích chi c và l a ch n nh l a ch nh chúng mà công ty có mình Các chi c, m c tiêu và s m tin ki m soát bên trong và bên ngoài s các chi c có kh a ch n kh c nh các ti n trình ho ng có th th hoàn thành s m ng và m c tiêu c a ng hi n t i c a công ty c ng v i các thông t cho vi c hình thành và thi c M i t ch u có m t s nh y m m nh bên trong có th thi có th c l a ch n i và m cs... bên trong và bên ngoài, l y thông tin tr c ti p t ma tr n EFE và ma tr n IFE Bên c nh c t các y u t thành công ch y u là c t phân lo ng c a m i y u t trong ma tr n EFE và ma tr n IFE, và hàng trên cùng bao g m các chi c kh thi có kh - Các y u t bên trong: 1 = Y u nh t; 2 = ít y u nh t; 3 = ít m nh nh t; 4 = m nh nh t - Các y u t bên ngoài: ng ph n ng c a công ty còn nghèo nàn ng ph n ng c a công ty. .. ít vào nh V tri u S doanh nghi * Các chi -H cung - - Chi nhau nh n doanh nghi uy : có 3 hình th : các doanh nghi n mà h - 24 - CÔNG TY C PH N QU N LÝ VÀ PHÁT TRI N NHÀ D U KHÍ MI N NAM – PVFCCo-SBD C H 2.1 T ng quan v PVFCCo-SBD Hình 2.1:Hình H U TE Tr L và phát tri : - Tòa nhà PVFCCo, 27 Q.Bình Th TP.H : (+84) 8 62853922 - Fax: (+84) 8 62853933 Website: www.pvfcco-sbd.vn 2.1.1 Quá trình hình thành và. .. Công ty c ph n qu n lý và phát tri n nhà d u khí mi n Nam – PVFCCo-SBD c phát tri n c a PVFCCo-SBD trong giai n 2012 – 2015 ……………… ……………… -4- LÝ LU N V CHI DOANH NGHI P C KINH DOANH C A 1.1 Khái ni m, vai trò c a chi 1.1.1 Khái ni m v chi i v i doanh nghi p c kinh doanh Qu n tr chi c b t ngu n t khái ni m chi vào nh – 1970 T n nay, v m c tiêu, phát tri n t t các bi cm có kh c phát tri n nh i nh i... ng + Gi m s ng nh ng nghiên c u và phát tri n ng thành còn tr m m nh bên trong) (M a bên ngoài) Tinh th n làm vi + Các ho ng m nh m uc m c a các nhóm áp l c (M i y u bên trong) a bên ngoài) B thành các chi = = = = Chi c t ng h p Mua m t công ty trong ngành Th c hi n s k t h p theo chi u ngang b ng cách n ho t ng c i th Phát tri n nh ng s n ph m m i cho nh i ã l n tu i Phát tri n h th ng phúc l i m i... Doanh nghi -M - Kh - Chi phí chuy - Kh *S : Nhà cung c m á hàng cung c c Các doanh nghi các y Các y y ph - 12 - -S -S - Doanh nghi - Nhà cung c trung thì s l c nhà cung c nghi 1.2.2.3 Ma tr ut ng (EFE) C H Ma tr ut c g i là ma tr y u t bên ngoài cho phép các nhà chi c tóm t t , xã h a lý, chính tr , chính ph , lu t pháp công ngh và c nh tranh c trong vi c phát tri n m t ma tr C 3 (3) Phân lo i ph n... chi Theo Johnson và Scholes, chi “Chi c là vi trong dài h n, ngu n l c trong m c a th nh ngh ng và ph m vi ho ng c a m t t ch c ch c ph c l i th thông qua vi c k t h p các ng nhi u th thách, nh m th a mãn t t nh t nhu c u ng mong mu n c n t ch c” Theo Michael Porter (1996), “Chi n l c là vi c t o ra m t s hài hòa gi a các ho ng c a m t công ty S thành công c a chi n l c ch y u d a vào vi c ti n hành . trng vào vic phát trin n đnh và bn vng ti PVFCCo-SBD trong tng lai. 2. Mc đích nghiên cu  tài tp trung vào: “Chin lc phát trin ca công ty c phn qun lý và phát trin nhà. VIT TT STT Ni dung Vit tt 1 Tng công ty phân bón và hóa cht du khí Petro Vit Nam PVFCCo 2 Công ty C phn Qun lý và Phát trin nhà Du khí Min Nam PVFCCo-SBD 3 Xut nhp khu. Công ty C phn Qun lý và Phát trin nhà Du khí Min Nam (gi tt là PVFCCo-SBD) đc thành lp ngày 26/3/2009, đang hot đng trong hai lnh vc là: Qun lý tài sn và đu t, xây lp. Công