Bài tập nhóm KTQT 1/2013 Luận văn Mối quan hệ chi phí – khối lượng – lợi nhuận ứng dụng vào định nhà quản trị doanh nghiệp Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 PHẦN MỞ ĐẦU Trong xu tồn cầu hóa, kinh tế nước ngày phát triển mạnh mẽ Nhu cầu thông tin cho quản lý ngày trở nên quan trọng đòi hỏi phải thỏa mãn mức độ cao chất lượng số lượng Kế tốn với chức thơng tin kiểm tra hoạt động kinh tế, tài đơn vị kinh tế, tổ chức quan phải bước hoàn thiện, phát triển nhằm thỏa mãn nhu cầu thơng tin kinh tế tài phục vụ cho việc điêù hành, quản lý hoạt động kinh tế tài nhà quản lý đối tượng khác trong, đơn vị Căn vào mục đích thu nhận, xử lý cung cấp thơng tin cho loại đối tượng ngồi đơn vị, kế toán chia làm hệ thống kế tốn tài kế tốn quản trị Kế tốn tài phục vụ cho việc lập báo tài để phát hành bên ngồi đơn vị Kế tốn quản trị phục vụ cho cơng tác quản lý, điều hành hoạt động kinh tế tài nội đơn vị Ở Việt Nam, kế toán quản trị xuất năm gần minh chứng vai trị khơng thể thiếu công tác điều hành, quản lý nội đơn vị, doanh nghiệp Ngày kế toán quản trị nội dung quan trọng cần thiết cho nhà quản trị doanh nghiệp Và vấn đề quan trọng nhà quản trị doanh nghiệp phải đưa định cuối để thực Lý chọn đề tài Để tồn phát triển kinh tế thị trường với cạnh tranh vô khóc liệt địi hỏi nhà quản trị cần phải có định đắn, kịp thời hợp lý Mà để làm nhà quản trị phải nắm thông tin phải có cơng cụ để phân tích, đánh giá tình hình từ đưa dự báo tương lai Phân tích mối quan hệ chi phí - khối lượng - lợi nhuận nội dung quan trọng kế tốn quản trị, cơng cụ hữu ích trình định nhà quản trị Thơng qua việc phân tích giúp cho nhà quản trị thấy mức độ ảnh hưởng nhân tố giá bán, số lượng sản phẩm tiêu thụ, chi phí bất biến, chi phí khả biến, kết cấu mặt hàng đến lợi nhuận doanh nghiệp Từ giúp cho nhà quản trị kiểm sốt, điều hành tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có định sáng suốt tương lai Phân tích mối quan hệ chi phí – khối lượng –lợi nhuận công cụ thiếu doanh nghiệp nhằm khai thác khả tiềm tàng doanh nghiệp sở để đưa định lựa chọn dây chuyền sản xuất, định giá bán sản phẩm, hoạch Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 định chiến lược bán hàng Từ cách nhìn nhận đó, nhóm chúng tối định lấy đề tài “ Mối quan hệ chi phí – khối lượng –lợi nhuận ứng dụng vào định nhà quản trị doanh nghiệp” làm đề tài thảo luận Bố cục đề tài Đề tài chia làm nội dung chính: I – Những lý luận chung liên quan đến chi phí – khối lượng – lợi nhuận II – Ứng dụng mối quan hệ CPV số tình nhà quản trị doanh nghiệp Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 PHẦN NỘI DUNG I - Những lý luận liên quan đến đề tài thảo luận Mối quan hệ chi phí – khối lượng – lợi nhuận 1.1 Khái niệm phân tích mối quan hệ chi phí-khối lượng-lợi nhuận Phân tích mối quan hệ chi phí – khối lượng – lợi nhuận xem xét mối quan hệ giá bán, số lượng sản phẩm tiêu thụ, kết cấu mặt hàng, biến phí, định phí lợi nhuận, nhằm khai thác khả tiềm tàng doanh nghiệp sở để đưa định lựa chọn kết cấu mặt hàng, định giá sản phẩm, hoạch định chiến lược kinh doanh tương lai Để phân tích mối quan hệ chi phí – khối lượng – lợi nhuận cần thiết phải nắm vững cách ứng xử chi phí để tách chi phí doanh nghiệp thành biến phí định phí, phải hiểu rõ báo cáo kết hoạt động kinh doanh theo hình thức số dư đảm phí, đồng thời phải nắm vững số khái niệm sử dụng phân tích mối quan hệ chi phí – khối lượng – lợi nhuận 1.2 Mục đích phân tích mối quan hệ chi phí-khối lượng-lợi nhuận Nắm khái niệm sử dụng phân tích mối quan hệ chi phí – khối lượng – lợi nhuận Biết cách vận dụng phân tích mối quan hệ chi phí – khối lượng – lợi nhuận để đưa định kinh doanh ngắn hạn Nắm phương pháp phân tích điểm hồ vốn ứng dụng phân tích điểm hồ vốn để xác định vùng lời vùng lỗ Thấy ảnh hưởng việc thay đổi kết cấu hàng bán đến doanh thu lợi nhuận Đưa số biện pháp nhằm áp dụng có hiệu phương pháp phân tích mối quan hệ chi phí - khối lượng - lợi nhuận để tăng cường hiệu kinh doanh doanh nghiệp Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 1.3 Một số khía niệm liên quan a Số dư đảm phí Số dư đảm phí (SDĐP) phần chênh lệch doanh thu chi phí khả biến Nó dùng để bù đắp định phí Số dư đảm phí tính cho tất loại sản phẩm, loại sản phẩm đơn vị sản phẩm Dựa vào số dư đảm phí ta lập báo cáo thu nhập theo hình thức số dư đảm phí nhanh chóng đơn giản Thơng qua số dư đảm phí, ta thấy sản lượng tiêu thụ lợi nhuận có mối quan hệ tỷ lệ thuận với nhau, từ nhanh chóng xác định lợi nhuận tăng lên hay giảm xuống lượng b Tỷ lệ số dư đảm phí Tỷ lệ số dư đảm phí tỷ lệ phần trăm số dư đảm phí tính doanh thu, tiêu tính cho tất loại sản phẩm, sản phẩm Ý nghĩa: tỷ lệ số dư đảm phí cho biết, đồng doanh thu, doanh nghiệp có đồng số dư đảm phí Như vậy, mức tăng doanh thu dự kiến loại sản phẩm sản phẩm có tỷ lệ số dư đảm phí cao tạo thêm nhiều SDĐP lợi nhuận tăng nhiều c Kết cấu chi phí Kết cấu chi phí mối quan hệ tỷ trọng loại chi phí bất biến khả biến chiếm tổng chi phí Tùy doanh nghiệp khác mà xác định kết cấu chi phí cho phù hợp với đặc điểm, yêu cầu mục đích kinh doanh Những doanh nghiệp có chi phí bất biến chiếm tỷ lớn, khả biến chiếm tỷ trọng nhỏ tỷ lệ số dư đảm phí lớn, tăng giảm doanh thu lợi nhuận tăng giảm nhiều Những doạnh nghiệp doanh nghiệp chi phí đầu tư lớn, gặp thuận lợi tốc độ phát triển nhanh, nhiên gặp rủi ro dễ bị phá sản d Địn bẩy hoạt động Trong kinh doanh, đòn bẩy hoạt động cho thấy với tốc độ tăng (giảm) nhỏ doanh thu tạo tốc độ tăng (giảm) lớn lợi nhuận Đòn bẩy kinh doanh khái niệm phản ánh mối quan hệ tốc độ tăng lợi nhuận tốc độ tăng doanh thu Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 Việc phân tích mối quan hệ chi phí-khối lượng-lợi nhuận giúp cho nhà quản trị đưa định hoạt động kinh doanh, sản xuất Quyết định nhà quản trị có bao gồm loại: định ngắn hạn định dài hạn Quyết định ngắn hạn định thường liên quan đến kỳ kế toán phạm vi giới hạn năm Hay định ngắn hạn đưa nhằm giải mục tiêu ngắn hạn tổ chức định ngắn hạn phát sinh thường xuyên, liên tục trình điều hành doanh nghiệp, định mua hay tự sản xuất chi tiết sản phẩm chấp nhận hay từ chối đơn đặt hàng đặc biệt, định giá bán,… Quyết định dài hạn định liên quan đến trình đầu tư vốn để phục vụ cho mục tiêu lâu dài doanh nghiệp, định liên quan đến vốn đầu tư dài hạn cho mục đích thu lợi nhuận tương lai Các định dài hạn thường liên quan đến việc đầu tư vào TSCĐ, mở rộng sản xuất, thay đổi quy trình cơng nghệ, định lựa chọn mua hay thuê máy móc, thiết bị… vấn đề xác định phương pháp thích hợp việc xử lý thơng tin kế toán quản trị để phục vụ hiệu cho việc qut định Phân tích thơng tin thích hợp ứng dụng cho định ngắn hạn dài hạn, Đặc biệt với định ngắn hạn, lý thuyết thơng tin thích hợp sử dụng kết hợp với cách tính lợi nhuận góp báo cáo kết kinh doanh xem công cụ hữu hiệu Kế toán quản trị giúp nhà quản trị q trình định khơng cách cung cấp thơng tin thích hợp, mà cách vận dụng kỹ thuật phân tích vào tình khác nhau, để từ nhà quản trị lựa chọn làm sở định thích hợp Quyết định ngắn hạn 2.1 - Khái niệm - Quyết định ngắn hạn định liên quan đến việc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thời gian ngắn, thường năm VD: có tham thị trường hay khơng, có nên thực chiến lược khuyến mại quảng cáo sản phẩm hay không, nên tự sản xuất hay mua chi tiết máy Xét nguồn vốn đầu tư cho định ngắn thường khơng địi hỏi nguồn vốn đầu tư lớn 2.2 - Đặc điểm Quyết định ngắn hạn định ảnh hưởng chủ yếu đến thu nhập thời gian ngắn Cho nên phương án lựa chọn cho định ngắn hạn lợi nhuận doanh thu mà doanh nghiệp thu năm năm tới cao phương án khác Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 Xét vấn đề sử dụng lực sản xuất tời doanh nghiệp định ngắn hạn không cần thiết phải mua sắm trang bị thêm tài sản cố định để tăng thêm lực hoạt động 2.3 - Nội dung định ngắn hạn Các định ngắn hạn doanh nghiệp (của nhà quản trị doanh nghiệp) thường bao gồm nội dung sau: • Chấp nhận hay từ chối đơn đặt hàng đặc biệt (với giá giảm) • Tự sản xuất hay mua chi tiết sản phẩm từ bên ngồi • Ngừng hay tiếp tục sản xuất mặt hàng • Nên bán dạng bán thành phẩm hay tiếp tục chế biến thành phẩm bán? • Quyết định sản xuất điều kiện lực giới hạn 2.4 - Yêu cầu định ngắn hạn Để định ngắn hạn mang lại hiệu tốt phục vụ mục tiêu kế hoạch đặt doanh nghiệp định ngắn hạn cần đảm bảo yêu cầu sau: Đảm bảo tính khoa học: Tức định phải dựa tên cư, sở thông tin cụ thể đặc biệt thơng tin chi phí - giá - khối lượng KTQT cung cấp đồng thời dựa nhận thức kinh nghiệm nhà quản trị việc định Đảm bảo tính pháp lý: Đòi hỏi định đưa phải phù hợp với pháp luật, luật kế toán chuẩn mực kế tốn hành, đồng thời phải đưa thẩm quyền nhà quản trị thực nghiêm chỉnh định Đảm bảo tính tối ưu: Muốn nói đến mối quan hệ nguồn lực có, chi phí lợi nhuận, nghĩa định ngắn hạn cần phải dựa tên cân nhắc so sánh phương án khác Phương án lựa chọn định ngắn hạn phương án có kết hợp ba yếu tố nguồn lực - chi phí - lợi nhuận cách hợp lý hiệu Tính cụ thể: Để tình thực định thuận lợi định đưa phải cụ thể hoá thành kế hoạch, dự án quy định thời gian thực Tính linh hoạt: Trong điều kiện cạnh tranh thị trường chưa đứng yếu tố bất ngờ rủi ro nên định quản trị dễ điều chỉnh cón biến động, thay đồi dễ dàng thực Những định cứng nhắc khó thực xảy thay đổi điều chỉnh Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 II – Các tình nhà quản trị doanh nghiệp Quyết định quản trị sản phẩm sáng tạo nhà quản trị nhằm định chương trình tính chất hoạt động tổ chức để giải vấn đề sở hiểu biết quy luật vận động khách quan thông tin trạng doanh nghiệp Như vậy, định ký ban hành doanh nghiệp chìa khóa cho phận, khâu doanh nghiệp hoạt động đồng thời nội dung hoạt động quản trị doanh nghiệp Quyết định quản trị thiếu doanh nghiệp nào, huyết mạch cho hoạt động quản trị sở để tiến hành hoạt động quản trị, song định mang lại lợi ích tiềm tàng rủi ro cịn phải xem xét Một định mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp nhà quản trị ngồi việc phân tích yếu tố nội doanh nghiệp bị ảnh hưởng đưa định quy luật khách quan tác động đến nội dung định phải nghiên cứu loại văn quy phạm pháp luật liên quan đến việc định Trong thực tế, nhiều định nhà quản trị đưa khơng tính đến thay đổi tương lai rủi ro luật pháp đưa lại từ định quản trị Sau số tình nhà quản trị doanh nghiệp nay: Tình 1(1) :Tại công ty CP Quảng Cáo Đồng Nai thiết kế website, tháng 12/2011 có tài liệu sản xuất tiêu thụ website vip sau: Trong năm sản xuất tiêu thụ 217 website vip với giá bán 6.312.000 đồng/website, chi phí khả biến đơn vị 2.766.209 đồng/website, chi phí bất biến 398.409.915 đồng Báo cáo kết kinh doanh theo dạng số dư đảm sau: Báo cáo kết kinh doanh sản phẩm website vip theo số dư đảm phí Cơng ty CP Quảng Cáo Đồng Nai Đơn vị tính: Việt Nam đồng BÁO CÁO KẾT QUẢ KINH DOANH Từ ngày 01/01/2010 đến ngày 31/12/2011 (Theo số dư đảm phí) Doanh thu……………………………………………………….1.369.704.000 Biến phí sản xuất kinh doanh…………………………………… 600.267.35 Số dư đảm phí…………………………………………………….769.436.647 Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 Định phí sản xuất kinh doanh…………………………………….398.409.915 Lợi nhuận…………………………………………………… 371.026.732 (1) http://timtailieu.vn/tai-lieu/de-tai-phan-tich-moi-quan-he-chi-phi-khoi-luong-loi-nhuan-tai-cong-tycp-quang-cao-dong-nai-4058/ a Lựa chọn phương án kinh doanh chi phí bất biến sản lượng thay đổi Với tình hình việc kinh doanh sản phẩm website vip chưa khai khác hết tiềm khách hàng có tỉnh Đồng Nai tỉnh lân cận để mang lại hiệu kinh doanh cao cho doanh nghiệp, Ban giám đốc điều hành Công ty định đầu tư thêm chi phí quảng cáo nhằm hút quan tâm khách hàng Theo dự kiến, Cơng ty tăng chi phí quảng cáo lên 50.000.000 đồng vịng năm sản lượng tiêu thụ dự kiến Công ty tăng 15% Vậy Công ty có nên tăng chi phí quảng cáo lên hay khơng? Phân tích: Cơng ty tăng chi phí quảng cáo lên 50.000.000 đồng sản lượng tiêu thụ tăng lền 15% => sản lượng tiêu thu tăng thêm là: 217 × 15% = 33 website - Sản lượng tiêu thụ lúc là: 217 + 33 = 250 website Ta có: - Doanh thu : 250 × 6.312.000 = 1.578.000.000 đồng - Chi phí khả biến mơi là: 250 × 2.766.209 = 691.552.250 đồng - Số dư đảm phí là: 1.578.000.000 × 56,18% = 886.520.400 đồng - Số dư đảm phí tăng thêm là: 886.520.400 - 769.436.647 = 117.083.753 đồng - Chi phí bất biến là: 398.409.915 + 50.000.000 = 448.409.915 - Lợi nhuận là: 1.578.000.000 – 691.552.250 – 448.409.915 = 438.037.835 đồng Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 - Lợi nhuận tăng thêm là: 438.037.835 - 371.026.732 = 67.011.103 đồng  Ta thấy thực sách làm tăng lợi nhuận lên thêm 67.011.103 đồng Vậy công ty nên thực phương án b Lựa chọn phương án kinh doanh chi phí khả biến sản lượng thay đổi Qua việc khảo sát phòng kinh doanh, tháng gần đây, lượng đơn đặt hàng khách hàng có dấu hiệu giảm sút Với tình hình thực tế trên, cơng ty dự kiến kỳ tới khuyễn cho khách hàng đặt hàng thiết kế website vip tặng quà trị giá 500.000 đồng Sản lượng tiêu thụ dự kiến tăng lên 30% Cơng ty có nên thực biện pháp hay khơng? Phân tích: Cơng ty khuyến đặt hàng thiết kế website tặng q trị giá 500.000 đồng sản lượng tiêu thụ tăng 30% Vậy sản lượng tiêu thụ lúc là: 217 + 217 ×30% = 282 website Ta có: - Doanh thu là: 282 × 6.312.000 = 1.779.984.000 đồng - Chi phí bất biến khơng đổi: 398.409.915 - Số dư đảm phí mới: 1.779.984.000 × 56,18% = 999.995.011 đồng  Số dư đảm phí tăng thêm là: 999.995.011 - 769.436.647 = 230.558.364 đồng - Chi phí khả biến đơn vị là: 2.766.209 + 500.000 = 3.266.209 đồng/website  Tổng chi phí khả biến là: 282 × 3.266.209 = 921.070.938 đồng - Lợi nhuận mới: (6.312.000 – 3.266.209) × 282 - 398.409.915 = 460.503.147 đồng  Lợi nhuận tăng thêm : 460.503.147 - 371.026.732 10 Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 = 89.476.415 đồng  Ta thấy thực sách làm tăng lợi nhuận lên thêm 89.476.415 đồng Vậy công ty nên thực phương án c Lựa chọn phương án kinh doanh chi phí bất biến, giá bán sản lượng thay đổi Hiện nay, vấn đề cạnh tranh công ty ngày gay gắt Để giữ khách hàng cũ, tìm thêm khách hàng Cơng ty dự kiến kỳ tới thực sách giảm giá bán 312.000 đồng/website, đồng thời tăng chi phí quảng cáo dự kiến 30.000.000 đồng Dự kiến sản lượng tiêu thụ tăng 30% Cơng ty có nên thực biện pháp khơng? Phân tích: - Lượng tiêu thụ dự kiến tăng 30%  Số lượng sản phẩm tiêu thụ là: 282 website - Giảm giá bán 312.000đ/website  Giá bán là: 6.312.000 – 312.000 = 6.000.000 đồng/website - Tăng chi phí quảng cáo 30.000.000 đồng  Chi phí bất biến là: 398.409.915+ 30.000.000 = 428.409.915 đồng - Lợi nhuận là: 282 x (6.000.000 – 2.766.209) – 428.409.915 = 483.519.147đ  Vậy lợi nhuận tăng thêm là: 483.519.147 – 371.026.732= 112.492.415 đ  Ta thấy thực sách làm tăng lợi nhuận lên 112.492.415 đồng Công ty nên thực phương án d.Chọn phương án kinh doanh chi phí bất biến, chi phí khả biến sản lượng tiêu thụ thay đổi Trong điều kiện cạnh tranh ngày gay gắy nhu cầu khách hàng ngày cao Ban giám đốc công ty đưa giải pháp nhằm tăng doanh thu lợi nhuận Qua đó, cơng ty cần có đội ngũ cơng nhân có tay nghề cao cụ thể 11 Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 cơng ty chuyển 100.000.000 đồng tiền lương trả theo thời gian sang trả 1.000.000 đ/website Nếu thực sách lượng tiêu thụ tăng 50% gắn kết người bán hàng với lợi ích hưởng Cơng ty có nên thực biện pháp hay khơng? Phân tích: - Lượng tiêu thụ dự kiến tăng 50%  Số lượng sản phẩm tiêu thụ là: 326 website - Trả lương theo sản phẩm bán ra:  Chi phí bất biến là: 398.409.915 – 100.000.000 = 298.409.915đ  Chi phí khả biến đơn vị là: 2.766.209 + 1.000.000 = 3.766.209đ - Lợi nhuận công ty là: (6.312.000 – 3.766.209) × 326 - 298.409.915 = 531.517.951 đồng  Lợi nhuận tăng thêm công ty là: 531.517.951 - 371.026.732 = 160.491.219 đồng  Ta thấy thực sách làm tăng lợi nhuận lên thêm 160.491.219 đồng Công ty nên thực biện pháp e Chọn phương án kinh doanh chi phí bất biến, chi phí khả biến, sản lượng giá bán thay đổi Công ty dự kiến kỳ tới thay đổi hình thức trả lương phận bán hàng, cụ thể chuyển 80.000.000đ tiền lương trả theo thời gian sang trả 800.000đ/website bán ra, tăng chi phí quảng cáo lên 40.000.000đ Đồng thời giảm giá bán 112.000đ/sản phẩm Nếu thực sách lượng tiêu thụ dự kiến tăng 60% Cơng ty có nên thực biện pháp thay đổi hình thức trả lương giảm giá bán khơng? Phân tích: - Sản lượng tiêu thụ tăng 60%  Sản lượng tiêu thụ là: 347 website 12 Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 - Thay đổi hình thức trả lương tăng chi phi quảng cáo lên 40.000.000đ  Chi phí bất biến là: 398.409.915 – 80.000.000 + 40.000.000 = 358.409.915đ  Chi phí khả biến đơn vị là: 2.766.209 + 800.000 = 3.566.209đ - Đồng thời giảm giá bán 112.000đ/website  Giá bán là: 6.312.000 – 112.000 = 6.200.000đ/website - Lợi nhuận là: ( 6.200.000 - 3.566.209)×347 - 358.409.915 = 555.515.562 đồng  Lợi nhuận tăng thêm là: 555.515.562 - 371.026.732 = 184.488.830 đồng  Ta thấy thực sách lợi nhuận tăng 184.488.830đồng Công ty nên thực biện pháp Tình 2:(2) Một doanh nghiệp thành lập kinh doanh giống mặt hàng Doanh nghiệp X giá bán họ rẻ giá bán sản phẩm Doanh nghiệp X Nếu bạn giám đốc doanh nghiệp X, bạn phải làm để khơng giữ chân khách hàng cũ mà cịn lơi kéo thêm khách hàng mới? Trong tình này, để giải trước hết cúng ta phải phân tích nguy hiểm mà doanh nghiệp gặp phải, nguy mà đến với doanh nghiệp tương lai Vì vậy, phân tích rủi ro để từ rủi ro đó, đưa giải pháp cho vấn đề (2): http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/giai-quyet-bai-tap-tinh-huong-quan-tri-rui-ro.683396.html *Phân tích rủi ro: Hiểm họa Hàng hóa dễ bị chép Nguy hiểm Nguy Tăng đối thủ cạnh tranh Số lượng sản phẩm bán Bán phá giá từ đối thủ cạnh 13 Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 Sản phẩm thay tranh giảm đổi thời gian Phản ứng chậm nhà Doanh thu giảm quản trị ngắn Mất khách hàng Nguồn lực tài hạn Mất uy tín, vị hẹp Mối quan hệ với nhà cung Sử dụng nguồn lực cấp đối tác giảm chưa triệt để hiệu Tổn hao chi phí việc Giá bán sản phẩm cao giữ thu hút khách hàng Chăm sóc khách hàng chưa Làm chậm trình triển tốt khai chiến lược Chưa nghiên cứu định sẵn thị trường *Giải pháp: Kiểm soát rủi ro Sản lượng bán giảm, giảm doanh thu, khách hàng: nghiên cứu thị trường, xem xét tới yếu tố đầu vào, tìm hiểu nguyên nhân đối thủ cạnh tranh bán với giá rẻ hơn, xem lại sách giá doanh nghiệp, quan tâm chăm sóc khách hàng để giữ chân khách hàng cũ Có ưu đãi hay sản phẩm kèm theo để tăng tính hấp dẫn cho sản phẩm doanh nghiệp Mất vị thế, uy tín: xây dựng mối quan hệ, khẳng định chất lượng sản phẩm Giải rủi ro Sử dụng vốn tự có doanh nghiệp nhằm: + nghiên cứu thị trường + xây dựng sản phẩm + tăng cường cơng tác chăm sóc khách hàng + thực hiên chương trình PR, quảng cáo sản phẩm + tìm kiếm nhà cung cấp nhằm giảm phụ thuộc vào đối tác, nhà cung cấp III – Kiến nghị Xét phương án kinh doanh ta có nhận xét sau:  Phương án 1: Lựa chọn phương án kinh doanh chi phí bất biến sản lượng thay đổi: Với phương án mang lại lợi nhuận tăng thêm cho công ty 67.011.103 đồng Tuy nhiên lợi nhuận đạt không cao lượng tiêu thụ dự kiến tăng thấp giá bán không đổi Biện pháp thu hút thêm nhiều khách hàng làm cho người biết đến sản phẩm công ty  Phương án 2: Lựa chọn phương án kinh doanh chi phí khả biến sản lượng thay đổi: Với phương án mang lại lợi nhuận tăng thêm cho cơng ty 14 Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 89.476.415 đồng Phương án có phần khả thi hiệu phương án trước Nhưng phương án này, giữ chân khách hàng cũ, mà không thu hút khách hàng mới, không quảng bá thương hiệu công ty  Phương án 3: Lựa chọn phương án kinh doanh chi phí bất biến, giá bán sản lượng thay đổi: Với phương án mang lại lợi nhuận cho công ty 112.492.415 đồng Trong phương án có phần ưu điểm phương án trước, vừa giữ chân khách hàng cũ lại vừa thu hút thêm khách hàng Tuy nhiên lâu dài, công ty nên xem xét với phương án thu hút khách hàng không trung thành  Phương án 4: Chọn phương án kinh doanh chi phí bất biến, chi phí khả biến sản lượng tiêu thụ thay đổi: Với phương án mang lại lợi nhuận cho công ty 160.491.219 đồng Trong phương án gắn liền kết bán hàng với tiền lương người lao động làm tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ Từ giữ chân khách hàng cũ chất lượng sản phẩm thu hút thêm khách hàng  Phương án 5: Chọn phương án kinh doanh chi phí bất biến, chi phí khả biến, sản lượng giá bán thay đổi: Với phương án mang lại lợi nhuận cho công ty 184.488.830 đồng Phương án phù hợp với tình hình cơng ty mang lợi nhuận cao phương án Nó hồn hảo phương án Cơng ty nên áp dụng phương án để mang lại hiệu lâu dài Phương án địi hỏi cơng ty phải thay đổi tồn kết cấu chi phí giá bán công ty Kiến nghị: *Về lựa chọn phương án kinh doanh Trong phương án đề cập chương II, Công ty nên lựa chọn phương án kinh doanh số với việc chuyển đổi hình thức trả lương cho phận nhân viên phòng kinh doanh nhằm kích thích nhân viên động tìm kiếm khách hàng hiệu hơn, tăng chi phí quảng cáo lên 40.000.000 đồng để quảng cáo giới thiệu sản phẩm cho khách hàng Đồng thời công ty giảm giá 112.000 đồng/website Việc giảm giá hợp lý xã hội phát triển giá dịch vụ phải giảm để phù hợp với đối 15 Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 tượng khách hàng đảm bảo cạnh tranh tốt Còn phương án cịn lại có mang lại lợi nhuận cho công ty Nhưng không mang lại hiệu cao phương án Vì phương án tốt khả thi Để thực tốt phương án nhân viên công ty cần nỗ lực nhiều việc tìm kiếm khách hàng kí kết hợp đồng cho Công ty kỳ tới nhằm tăng sản lượng tiêu thụ sản phẩm *Về kết cấu mặt hàng Trong tương lai, công ty nên tiếp tục tăng tỷ trọng sản phẩm có tỷ lệ số dư đảm phí cao giảm tỷ trọng sản phẩm có tỷ lệ số dư đảm phí thấp Như tỷ lệ số dư đảm phí bình qn cơng ty tăng lên từ lợi nhuận tăng lên Tuy nhiên, thực tế việc tăng giảm công ty nên xem xét thêm yếu tố cung cầu xu hướng thị trường Vì dù sản phẩm có tỷ lệ số dư đảm phí thấp mà có đơn đặt hàng khách hàng công ty cần phải sản xuất Đồng thời phận kinh doanh cơng ty cần tích cực tìm kiếm thêm khách hàng mới, đặc biệt sản phẩm có tỷ lệ số dư đảm phí cao Xét tình 2: Kiến nghị: Việc định giá sản phẩm phải xem xét kỹ lưỡng trước đưa giá bán thị trường Tùy theo thời kỳ khác mà công ty đưa giá bán khác cho đảm bảo thu lợi nhuận mong muốn sản phẩm có khả cạch tranh tốt thị trường Xu hướng xã hội ngày phát triển đồng tiền lạm phát, dần giá trị làm cho giá vốn hàng bán tăng lên, chi phí sản xuất sản phẩm lên giá dịch vụ ngày giảm để phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng khác đảm bảo cạch tranh với đối thủ cạch tranh ngày tăng lên Đối thủ cạch tranh ngày đơng cạnh tranh khóc liệt có đủ hình thức khuyễn mãi, giảm giá lơi kéo khách hàng chiếm đoạt thị trường Vì vậy, cần phải có cân nhắc kỹ lưỡng, phải phân tích tình hình bên doanh nghiệp yếu tố tác động bên ngồi để có phương án hợp lý 16 Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 PHẦN KẾT LUẬN Phân tích mối quan hệ chi phí – khối lượng – lợi nhuận việc làm thiết thực công ty giúp cho nhà quản lý thấy liên quan ba yếu tố định thành cơng cơng ty Từ khối lượng sản phẩm bán chi phí tương ứng, cơng ty xác định lợi nhuận Và để tối đa hố lợi nhuận cơng ty phải kiểm sốt chi phí Muốn cơng ty phải nắm rõ kết cấu chi phí mình, biết ưu, nhược điểm để có biện pháp thích hợp việc kiểm sốt cắt giảm chi phí Phân tích mối quan hệ chi phí – khối lượng – lợi nhuận công cụ để nắm bắt phản ứng chi phí lợi nhuận trước biến động định mức hoạt động kinh doanh Mặt khác, công ty dựa mơ hình phân tích chi phí – khối lượng – lợi nhuận để đề chiến lược kinh doanh hiệu Vì thế, mơ hình có ý nghĩa vô quan trọng việc khai thác khả tiềm tàng 17 Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 doanh nghiệp Từ đó, thơng qua việc phân tích dựa số liệu mang tính dự báo phục vụ cho nhà quản trị việc định cho hoạt động công ty cách tối ưu hiệu nhất! ĐÁNH GIÁ ĐÓNG GÓP CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM 2_ĐHKT2 STT 10 11 HỌ VÀ TÊN Nguyễn Thị Nụ Hoàng Thị Hồng Thảo Nguyễn Thị Thiện Bùi Thị Thơm Trần Thị Thủy Nguyễn Thị Trang (MSSV:1054030016) Nguyễn Thị Trang (MSSV:1054030017) Trần Thị Trang Bùi Đức Trọng Trần Thị Cẩm Tú Mai Thị Thanh Vân ĐÓNG GÓP (%) 12% 10% 13% 11% 12% 8% 5% 8% 5% 8% 8% 18 Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 Bài tập nhóm KTQT 1/2013 19 Nhóm 2: Lớp ĐHKT2 ... lý luận liên quan đến đề tài thảo luận Mối quan hệ chi phí – khối lượng – lợi nhuận 1.1 Khái niệm phân tích mối quan hệ chi phí- khối lượng- lợi nhuận Phân tích mối quan hệ chi phí – khối lượng –. .. tích mối quan hệ chi phí- khối lượng- lợi nhuận Nắm khái niệm sử dụng phân tích mối quan hệ chi phí – khối lượng – lợi nhuận Biết cách vận dụng phân tích mối quan hệ chi phí – khối lượng – lợi nhuận. .. 1/2013 định chi? ??n lược bán hàng Từ cách nhìn nhận đó, nhóm chúng tối định lấy đề tài “ Mối quan hệ chi phí – khối lượng –lợi nhuận ứng dụng vào định nhà quản trị doanh nghiệp? ?? làm đề tài thảo luận