Ứng dụng hệ hỗ trợ quyết định trong lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp Nguyễn Thị Thu Hường Trường Đại học Công nghệ Luận văn Thạc sĩ ngành: Công nghệ phần mềm; Mã số: 60.48.10 Người hướng dẫn: PGS. TS Nguyễn Văn Vỵ Năm bảo vệ: 2011 Abstract: Tổng quan về Hệ hỗ trợ quyết định & Hệ hỗ trợ quyết định dựa vào dữ liệu. Tổng quan về ERP: Khái niệm, đặc trưng, tầm quan trọng của ERP và lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng ERP, làm rõ thực trạng và những vấn đề khó khăn khi triển khai ERP tại Việt Nam. Mô tả bài toán quản lý sản xuất và giải pháp hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu. Cài đặt và thử nghiệm bài toán quản lý sản xuất tại Công ty cổ phần Thép Hà Nội. Keywords: Hệ hỗ trợ quyết định; Doanh Nghiệp; Lập kế hoạch; Công nghệ phần mềm Content Ngày này mỗi doanh nghiệp sản xuất; kinh doanh rất nhiều loại sản phẩm khác nhau. Để sản xuất mỗi loại sản phẩm lại đòi hỏi một số lượng các chi tiết, bộ phận, nguyên vật liệu rất đa dạng, nhiều chủng loại và đặc biệt lượng nguyên vật liệu cần sử dụng vào nhiều thời điểm thường xuyên thay đổi. Vì thế cần quản lý tốt nguồn vật tư đảm bảo cho quá trình sản xuất diễn ra nhịp nhàng, thoả mãn nhu cầu của khách hàng trong mọi thời điểm. Tổ chức hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu tốt sẽ cung cấp kịp thời, chính xác cho các nhà quản lý và các bộ phận chức năng trong doanh nghiệp. Để từ đó có thể đưa ra phương án sản xuất kinh doanh và những quyết định đúng đắn, có hiệu quả, tức thời đối với các thay đổi liên tục này. Do đó vấn đề trợ giúp quyết định trong hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu trở nên rất cần thiết. Hiện nay có rất nhiều phần mềm cung cấp cho người sử dụng những khả năng truy vấn, lập các báo cáo thông tin và tích hợp nhiều ứng dụng trong cùng một hệ thống trong đó phải kể đến hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP. Trong nước có rất nhiều tập đoàn, công ty trong nhiều lĩnh vực nghành nghề đã triển khai ứng dụng hiệu quả ERP vào công tác quản trị sản xuất, kinh doanh như Công ty Vinamilk, Tổng công ty Xi măng, Tập 2 đoàn EVN, Tập đoàn Dầu khí, Vietnam Airline, Tập đoàn FPT …vv. Trên các tạp chí, diễn đàn đã có nhiều bài báo giới thiệu, phân tích những ưu điểm nhược điểm của hệ thống ERP, các phương pháp luận nhằm đảm bảo triển khai thành công dự án ERP, nhưng chưa thấy đề xuất cụ thể cho phần hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu (MRP). Phần nội dung chính của đề tài này tập trung nghiên cứu: ứng dụng hệ hỗ trợ quyết định dựa vào dữ liệu với phương pháp xử lý phân tích trực tuyến để hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu. Bố cục của luận văn: Toàn bộ luận văn được trình bày trong 4 chương:  Chương 1: Hệ hỗ trợ quyết định & Hệ hỗ trợ quyết định dựa vào dữ liệu  Chương 2: Tổng quan về ERP  Chương 3: Mô tả bài toán quản lý sản xuất và giải pháp hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu.  Chương 4: Cài đặt và thử nghiệm References [1] A Al-Mudimigh, M Zairi and M Al-Mashari. European Journal of Information Systems (2001) 10, 216–226 “ERP software implementation: an integrative framework”. [2] Charles Ahern, Stephen R. Damiani, Melanie Heisler, Robert MacIsaac, Essan Ni, Kristin Penaskovic. August 2004. Oracle Receivables User Guide, Release 11i. Part No. A80838–05. Copyright © 1988, 2004, Oracle. All rights reserved. [3] Christina Ravaglia, Chris Davila, Elisa Agor. August 2004. Oracle Payables User Guide, Release 11i. Part No. A81180–06. Copyright © 1988, 2004, Oracle. All rights reserved. [4] David Reitan. August 2004. Oracle Order Management User’s Guide, Release 11i. Part No. A88765-05. Copyright © 1988, 2004, Oracle. All rights reserved. [5] Fernando Piero Laugeni and Paulino Graciano Francischini. “CONTRIBUTION TO THE FUNCTIONAL SPECIFICATION OF MRP/MRPII. AN APPLICATION IN ERP”. Dept. Eng. Produção - EPUSP, Av. Prof. Almeida Prado 128, trav.2. [6] Gail D’Aloisio, John Hays. August 2004. Oracle Assets User Guide, Release 11i. Part No. A81359–07. Copyright © 1988, 2004, Oracle. All rights reserved. [7] Helmut Klaus,Michael Rosemann and Guy G. Gable. What is ERP? Information Systems Frontiers 2:2, 141-162, 2000 [8] J. Oleskow, P. Pawlewski, M. Fertsch. 19th International Conference on Production Research “LIMMITATIONS AND PERFORMANCE OF MRPII/ERP SYSTEMS – SIGNIFICANT CONTRIBUTION OF AI TECHNIQUES”. Institute of 3 Management Engineering, Poznan University of Technology, Strzelecka 11 Str., 60-965 Poznañ. [9] Louis Bryan, Judy Gaitan, Nancy Kane, Susan Saperstein. March 1998. Oracle © Master Scheduling/MRP and Oracle Supply Chain Planning User’s Guide. Release 11. Copyright © 1995, 1998 Oracle Corporation. All Rights Reserved. [10] Tyra Crockett, Susan Ellsworth, Jennifer Sherman. August 2004. Oracle Cost Management User’s Guide, Release 11i. Part No. A83507–08. Copyright © 1988, 2004, Oracle. All rights reserved. [11] Vic Mitchell. September 2004. Oracle Purchasing User’s Guide Release 11i. Part No. A82913–06. Copyright © 1996, 2004, Oracle. All rights reserved. [12] Vinod Kumar *, Bharat Maheshwari, Uma Kumar. 2003. An investigation of critical management issues in ERP implementation: emperical evidence from Canadian organizations. Eric Sprott School of Business, Carleton University, Ottawa, Ontario, Canada K1S 5B6. [13] DAVENPORT, T.H. “Putting the enterprise into the enterprise system”. Harvard Business Review. Jul-Ago, p 121-31, 1998. [14] “Mathematical Programming Models and Formulations for Deterministic Production Planning Problems”, Yves Pochet CORE and IAG, Universit´ e Catholique de Louvain, Belgium. [15] Viện Công nghệ Thông tin (1997), Kho dữ liệu - Data Warehouse, Hà Nội [16] Surajit Chaudhuri (1997), An Overview of Data Warehouse and OLAP Technology, http://research.microsoft.com [17] Alexandre Gachet (2003), Distributed Decision Support System: A Federalist Model of Cooperation, University of Fribourg. [18] E.Turban, J.E.Aronson (2001), Decision Support Systems and Intelligent Systems - 6th Edition, Prentice Hall. [19] Philo Janns & guy Fouché, Pro SQL Server 2008 Analysis Services [20] Tạp chí PCWorld (Thế giới Vi Tính. Số 87 tháng 1.2008) . Ứng dụng hệ hỗ trợ quyết định trong lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp Nguyễn Thị Thu Hường Trường Đại học Công nghệ Luận văn Thạc. vấn, lập các báo cáo thông tin và tích hợp nhiều ứng dụng trong cùng một hệ thống trong đó phải kể đến hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP. Trong