Nghiên cứu kinh nghiệm marketing quốc tế của công ty điện tử đa quốc gia Samsung Đề tài: MỤC LỤC 1. giỚi thiỆu: 2. Thành công: • Chiến lược marketing đã thực hiện • Lý do thành công • Bài học 3. Thất bại: • Chiến lược marketing đã thực hiện • Lý do thất bại • Bài học 1. GiỚI THIỆU  Năm 1969, công ty điện tử Samsung (Samsung Electronics) ra đời, kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực điện tử. GiỚI THIỆU  Đến nay, hãng điện tử Samsung đã hoạt động tại chừng 61 quốc gia và có khoảng 160.000 công nhân. Nhãn hiệu Samsung được coi là một trong 10 nhãn hiệu hàng điện tử tốt nhất của thế giới. 2. BÀI HỌC THÀNH CÔNG THÀNH CÔNG RỰC RỠ CỦA TV SAMSUNG 3D TẠI MỸ a.Chiến lược marketing đã thực hiện b.Lý do thành công c.Bài học kinh nghiệm : TV Samsung 3D  Sau 3 tháng tung ra tại thị trường Mỹ, doanh số TV Samsung 3D đã đạt được 55 triệu USD , nắm giữ 60% thị phần TV 3D tại Mỹ. TV Samsung 3D CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI THỊ TRƯỜNG MỸ • Sản phẩm • Giá • Phân phối • Xúc tiến : [...]... khép kín  Samsung đã rất nỗ lực trong việc tăng cường sự hiện diện của mình trong hệ thống phân phối Nhật Bản nhưng hầu như không thành công PHÂN PHỐI  Samsung nhắm song song vào 2 đối tượng tiêu dùng là các công ty (B2B) và người tiêu dùng nội địa (B2C) qua các kênh bán lẻ và phân phối qua internet (các website thương mại điện tử và website của Samsung) XÚC TiẾN  Samsung đã nghiên cứu rất kỹ về... NGHIỆM Bài học kinh nghiệm  Đối với bất kì công ty đa quốc gia nào, khi mà họ phải tiến hành kinh doanh tại nhiều đất nước, với những đặc tính tiêu dùng khác nhau, thì điều đầu tiên cần phải có là họ phải hiểu người tiêu dùng tại nơi đó Từ đó, các công ty cần phải có chính sách R&D phù hợp, triển khai chiến lược giá, cũng như phân phối thông minh  Đặc biệt đối với ngành hàng điện tử, dẫn đầu là 1 trong... chung, sản phẩm của Samsung cạnh tranh gay gắt về chất lượng với các đối thủ top 3 ◦ Định hướng của Samsung khác đa phần các đối thủ : tập trung các tính năng mới như nhận diện cử chỉ, tích hợp camera và đặc biệt là chiếc remote thông minh… SảN PHẩM  Mặt khác, tính đa dạng của sản phẩm là yếu tố vô cùng quan trọng cho việc thâm nhập thị trường.Trên thực tế, Samsung đã cho ra đời nhiều mẫu mã đa dạng trong... sắm của người Mỹ cũng như những yêu cầu của họ khi mua sắm NGUYÊN NHÂN THÀNH CÔNG:  Áp dụng chiến lược giá thông minh, dựa trên thế mạnh về sự độc đáo, sáng tạo, tiên phong về công nghệ  Chiến dịch quảng cáo rầm rộ, áp đảo, in sâu vào tâm trí người dùng thông qua quảng cáo trên các chương trình người dùng điện tử, tại các hội chợ triển lãm, phương thức bán hàng phù hợp BÀI HỌC KINH NGHIỆM Bài học kinh. .. TV  Luôn đăng kí một gian hàng trưng bày, tổ chức giới thiệu sản phẩm mới tại CES NGUYÊN NHÂN THÀNH CÔNG NGUYÊN NHÂN THÀNH CÔNG:  Samsung mạnh dạn và nghiêm túc đầu tư vào R&D để luôn dẫn đầu vào công nghệ Họ đã phát triển công nghệ TV 3D từ những ngày đầu Bắt nguồn từ việc thấu hiểu người tiêu dùng Mỹ  Bán hàng chủ yếu qua mạng để giảm chi phí và các cửa hàng bán lẻ điện tử chuyên nghiệp, nơi người... nhiều so với các quôc gia khác Bên cạnh đó, các quan chức Nhật Bản đang cần sự ủng hộ chính trị của các nhà bán lẻ thì lên tiếng ủng hộ duy trì hệ thống phân phối cũ vì hệ thống này đã được hình thành trong một thời gian dài, đã kết hợp được các khía cạnh về văn hóa, kinh tế, xã hội của người Nhật Bản Hệ thống phân phối tại Nhật Bản không khuyến khích các nhà bán lẻ bán các sản phẩm của các đối thủ cạnh... phẩm GIÁ  Samsung định giá dựa trên các dòng sản phẩm tương tự của đối thủ cạnh tranh  Bên cạnh đó, Samsung áp dụng chiến lược giảm giá đặc biệt vào những thời điểm mà người Nhật có khả năng chi trả cao ◦ VD: Giá tivi 3D đang hạ từ ngưỡng chót vót trên 2.000USD/chiếc xuống dưới mức 1.000USD PHÂN PHỐI  Nhật Bản là một thị trường rất khó để xâm nhập không chỉ với Samsung mà tất cả các công ty Tivi nước...SẢN PHẨM:  Là kết quả của R&D trong năm 2008 & 2009, trích từ 5% tổng doanh thu của Samsung  TV Samsung Series 9000 là thế hệ TV 3D đầu tiên trên thế giới với tiêu chuẩn vàng trong ngành công nghệ không có giới hạn sáng tạo  Tiết kiệm điện, chất liệu thân thiện với môi trường, có thể kết nối internet  Môi trường ứng dụng phong... quảng bá sản phẩm của mình Quan trọng hơn nữa, đó sẽ là những yếu tố xây dựng định vị thương hiệu, rõ ràng và khác biệt 3 BÀI HỌC THẤT BẠI THẤT BẠI CỦA TV SAMSUNG TẠI THị TRƯờNG TIVI NHậT BảN a.Chiến lược marketing đã thực hiện b ý do thất bại L c.Bài học :  Samsung đã rút lui khỏi thị trường Tivi tại Nhật Bản vào năm 2007 với chỉ 0,4% thị phần TV tại đất nước này sau gần 10 năm kinh doanh không mang... 2010, Samsung đã áp dụng chiến lược giá hớt váng Giá cho 1 chiếc TV Samsung Series 900 đầu tiên là 5.999 USD  Tuy nhiên, sau đó Samsung vẫn tiếp tục tung ra các sản phẩm TV 3D đời sau với nhiều mức giá trong khoảng từ 1.200 – 7.000USD GIÁ: PHÂN PHỐI:  Tại Mỹ, TV 3D được bán trực tuyến cùng với việc vận chuyển và cài đặt miễn phí  Bên cạnh đó, TV Samsung 3D còn được bày bán tại các cửa hàng điện tử . Nghiên cứu kinh nghiệm marketing quốc tế của công ty điện tử đa quốc gia Samsung Đề tài: MỤC LỤC 1. giỚi thiỆu: 2. Thành công: • Chiến lược marketing. đời, kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực điện tử. GiỚI THIỆU  Đến nay, hãng điện tử Samsung đã hoạt động tại chừng 61 quốc gia và có khoảng 160.000 công