Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng về môn quản trị marketing của giảng viên thạc sỹ ngắn gọn,đầy đủ,dễ hiểu dành cho những bạn sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh.....
BÀI GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ MARKETING Giảng viên: Lê Thị Bích Ngọc Điện thoại: 01223341826 Email: Ngoclb74@gmail.com Bộ môn : Quản trị ; Hà Nội, 2010 [...]... về quản tri Marketing 11 Các mục tiêu của hệ thống marketing • • • • Tối đa hóa mức độ tiêu dùng Tối đa hóa sự thỏa mãn của người tiêu dùng Tối đa hóa sự lựa chọn của người tiêu dùng Tối đa hóa chất lượng cuộc sống 1.2 Vai trò của quản tri Marketing 12 Vai trò Thực hiện mục tiêu marketing và mục tiêu chung của doanh nghiệp Định hướng cho các chức năng quản trị tốt … 1.3 – Quá trình quản trị marketing. .. chiến lược và kế hoạch marketing Xây dựng các CT marketing hỗn hợp Tổ chức thực hiện và kiểm tra các nỗ lực marketing CÂU HỎI ÔN TẬP 14 1 2 3 Cho biết sự khác nhau cơ bản giữa triết lý sản xuất, triết lý sản phẩm và triết lý bán hàng? Có phải mọi công ty đều cần phải thực hành triết lý marketing hay không ? Theo bạn có những công ty nào không cần theo định hướng này hay không? Marketing là khoa học... KD-TT CSKH CÂU HỎI ÔN TẬP 32 1 2 3 4 Môi trường marketing là gì ? Vì sao khi vận dụng marketing vào kinh doanh phải phân tích môi trường marketing? Phân tích vai trò và mối quan hệ của ba lực lượng quan trọng của môi trường vi mô trong việc thiết kế chiến lược marketing: doanh nghiệp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh ? Vì sao khi xây dựng các chiến lược marketing, doanh nghiệp cần phân tích các đối thủ... chiến lược marketing cạnh tranh? Nhận diện các chiến lược của đối thủ cạnh tranh trên cơ sở nào? CÂU HỎI ÔN TẬP 33 5 Thế nào là quan điểm marketing định hướng theo đối thủ cạnh tranh? Hãy lấy ví dụ về một doanh nghiệp mà bạn biết đã thực hiện marketing theo quan điểm này? 6 Thế nào là quan điểm marketing định hướng theo khách hàng? Lấy ví dụ về một doanh nghiệp mà bạn biết đã thực hiện marketing theo... chuyển-kho bãi, bán hàng, phân phối Hoạt động hỗ trợ: hoạt động quản trị doanh nghiệp, tài chính, nhân sự, Marketing , R&D để tối ưu hoạt động trực tiếp Hai nhóm hoạt động này liên tục diễn ra cho đến khi sản phẩm được bán ra thị trường, thu lợi nhuận và tăng trưởng cho doanh nghiệp (thị phần) 2.4 - Phân tích nội lực 31 Ví dụ về chuỗi giá trị Phòng Kỹ thuật P.Hành chánh, P.Nhân sự, Ban An toàn, P.IT,... sản phẩm, triết lý bán hàng hay triết lý marketing? CÂU HỎI ÔN TẬP 15 4 5 Vì sao khi thực hành một hệ thống marketing phải đặt các mục tiêu : tối đa hóa mức độ tiêu dùng, tối đa hóa sự thỏa mãn của người tiêu dùng, tối đa hóa sự lựa chọn của người tiêu dùng và tối đa hóa chất lượng cuộc sống ? Marketing - mix là gì ? Giải thích mối quan hệ giữa các yếu tố trong marketing - mix ? NỘI DUNG CHƯƠNG 2 17... năng, kiến thức… Đánh giá năng lực Phương pháp phân tích chuỗi giá trị (M.porter) Một hệ thống các hoạt động trao đổi được tổ chức chặt chẽ từ khâu sản xuất đến tiêu thụ, nhằm mục đích tạo ra giá trị và tính cạnh tranh cao hơn Chuỗi giá trị Chuỗi cung cấp 2.4 - Phân tích nội lực 30 Phương pháp phân tích chuỗi giá trị (M.porter) Hoạt động của một doanh nghiệp là một quy trình trong... Cty có thị phần nhỏ hơn đối thủ cạnh tranh – Có vị thế cạnh tranh khó khăn hơn 2.2- Phân tích môi trường marketing 26 Định dạng các yếu tố thuộc môi trường marketing (vi mô và vĩ mô) có thể ảnh hưởng đến việc kinh doanh của các sản phẩm Xác định những diễn biến và xu thế biến động của các yếu tố marketing Tìm kiếm những cơ hội trong kinh doanh 2.3- Phân tích cạnh tranh 27 Xác định đối thủ cạnh... doanh nghiệp mà bạn biết đã thực hiện marketing theo quan điểm này? 7 Thế nào là quan điểm marketing định hướng theo thị trường ? Ý nghĩa của nó trong hoạch định chiến lược marketing cạnh tranh ? Cho ví dụ minh họa? 8 Việc phân tích nội lực của doanh nghiệp có ý nghĩa như thế nào đối với việc xây dựng chiến lược marketing của doanh nghiệp NỘI DUNG CHƯƠNG 3 CHƯƠNG 3.1 DỰ BÁO NHU CẦU THỊ TRƯỜNG 3.2 PHÂN... TRƯỜNG 2.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING 2.3 PHÂN TÍCH CẠNH TRANH • 2.3.1 Xác định đối thủ cạnh tranh • 2.3.2 Xác định chiến lược của đối thủ cạnh tranh 2.4 PHÂN TÍCH NỘI LỰC CỦA DOANH NGHIỆP • 2.4.1 Đánh gián nguồn lực • 2.4.2 Các năng lực của tổ chức 2.1- Khái niệm và nội dung phân tích cơ hội thị trường 18 Khái niệm Xác định những thay đổi quan trọng trong môi trường marketing tìm kiếm những . BÀI GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ MARKETING Giảng viên: Lê Thị Bích Ngọc Điện thoại: 01223341826 Email: Ngoclb74@gmail.com Bộ môn : Quản trị ; Hà Nội,. Các triết lý quản trị marketing • 1.1.3. Các mục tiêu của hệ thông marketing 1.1. KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ MARKETING 1.2. VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ MARKETING •