Đang tải... (xem toàn văn)
Luận Văn: Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động ở Công ty đầu tư phát triển điện lực và hạ tầng – PIDI
Trường ĐHKTQD Khoa kế hoạch phát triển Thực tập tốt nghiệp Lời mở đầu Trong thời gian tìm hiểu nghiên cứu Công ty đầu tư phát triển điện lực hạ tầng – PIDI, qua trình tìm hiểu nguồn nhân lực Cơng ty với mục đích hiểu cấu lao động Cơng ty Để thấy vai trò đội ngũ lao động Công ty chất lượng lao động Công ty điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế nay,do yêu cầu nâng cao chất lượng lao đọng Công ty vô quan trọng liên quan đến uy tín Công ty khả cạnh tranh Công ty ttrênt hương trường, với giúp đỡ giáo viên hướng dẫn Th.S Bùi Đức Tuân, em viết đề tài “Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Công ty đầu tư phát triển điện lực hạ tầng – PIDI “ Lý chọn đề tài: -Nâng cao lực khả cạnh tranh Công ty điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế -Nâng cao uy tín Cơng ty thị trường -Nâng cao khả tự chủ Công ty cổ phần hoá Mục tiêu nghiên cứu đề tài:Nắm rõ tình hình sử dụng nguồn lục Cơng ty,tình hình đào tạo nhân lực Công ty Phương pháp nghiên cứu: đề tài sử dụng phương pháp so sánh kết kinh doanh Công ty qua năm,so sánh với công ty khác ngành nghề kinh doanh;phương pháp điều tra điển hình;phương pháp phân tích Đối tượng nghiên cứu:tồn thể CBCNV Công ty lao động thời vụ Công ty Nguyễn Thu Hiền KTPT46 Trường ĐHKTQD Khoa kế hoạch phát triển Thực tập tốt nghiệp Đề tài gồm chương: Chương I:Vai trò độ ngũ lao động cần thiết nâng cao chất lượng đội ngũ lao động doanh nghiệp Chương II:Thực trạng chất lượng đội ngũ lao động Công ty đầu tư phát triển điện lực hạ tầng – PIDI Chương III.Giải pháp nâng cao chất lượng đội nguc lao động Công ty đầu tư phát triển điện lực hạ tầng – PIDI Nguyễn Thu Hiền KTPT46 Trường ĐHKTQD Khoa kế hoạch phát triển Thực tập tốt nghiệp Chương I Vai trò đội ngũ lao động cần thiết nâng cao chất lượng đội ngũ lao động doanh nghiệp I Đội ngũ lao động doanh nghiệp 1.Khái niệm đội ngũ Đội ngũ khái niệm sử dụng rộng rãi tổ chức đội ngũ CBCNV, đội ngũ cán khoa học, đội ngũ nghệ sỹ….Khái niệm đội ngũ xuất phát từ thuật ngữ quân sự, tổ chức gồm nhiều người tập hợp thành lực lượng hồn chỉnh.Như vậy, đội ngũ hiểu tập hợp số người có chức năng, nhiệm vụ nghề nghiệp Các quan niệm đội ngũ có khác đêu thống chỗ, đội ngũ tập hợp số người thành lực lượng,thực hay số chức năng, nhiệm vụ định để đem kết cụ thể Trong doanh nghiệp, đội ngũ bao gồm đội ngũ cán quản lý đội ngũ lao động sản xuất kinh doanh Đội ngũ lao động doanh nghiệp 2.1 Đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 2.1.1.Khái niệm độ ngũ cán quản lý doanh nghiệp Có nhiều cách hiểu khác cán quản lý: Theo từ điển Anh Việt,cán quản lý người điều hành hoạt động tổ chức kinh doanh theo phương pháp nhằm thực sách mục tiêu kinh doanh đề ”Người thuộc máy điều hành doanh nghiệp lao động gián tiếp,lao động quản lý”.1Quan điểm đồng lao động gián tiếp lao động quản lý Nguyễn Thu Hiền KTPT46 Trường ĐHKTQD Khoa kế hoạch phát triển Thực tập tốt nghiệp “Lao động quản lý hiểu tất lao động hoạt động máy quản lý tham gia vào việc thực chức quản lý” Trên sở cán quản lý bao gồm giám đốc,phó giám đốc,trưởng phịng,phó phịng máy quản lý công ty “Cán quản lý người thực chức quản lý nhằm đảm bảo cho tổ chức đạt mục đích đặt với kết hiệu cao”3 Để có cách hiểu thống nhất,trong viết hiểu theo cách giải thích:” Cán quản lý người nắm giữ chức vụ máy quản lý doanh nghiệp đơn vị trực tiếp tham gia sản xuất kinh doanh thị trường”4.Vậy cán quản lý người có chức vụ từ trưởng phịng phụ trách phận đến giám đốc Cán quản lý người hoạt động máy quản lý,thực chức nhiệm vụ định trình quản lý doanh nghiệp sở quyền hạn định Cán quản lý sản xuất kinh doanh người trực tiếp làm công tác quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Từ khái niệm rút khái niệm chung đội ngũ cán quản lý: Đội ngũ cán quản lý lực lượng cán thực chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh thực chức quản lý nói chung.Trong doanh nghiệp, đội ngũ cán quản lý gắn kết với hệ thống mục đích,mục tiêu chung quản lý tốt đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu nhất,có nhiệm vụ quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh,cùng chịu ràng buộc quy tắc quản lý hành Nhà nước,nội quy,quy chế hoạt động doanh nghiệp Nguyễn Thu Hiền KTPT46 Trường ĐHKTQD Khoa kế hoạch phát triển Thực tập tốt nghiệp 2.1.2 Đặc điểm lao động vai trò đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp xu cạnh tranh, hội nhập kinh tế quốc tế 2.1.2.1 Đặc điểm lao động đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp Ngoài đặc điểm chung lao động, đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp trước xu tồn cầu hố kinh tế cịn có số đặc điểm riêng sau: -Cán quản lý có chức nhiệm vụ chủ yếu quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, làm cho hoạt động sản xuất diễn liên tục,không bị gián đoạn -Đối tượng tác động cán quản lý người gắn liền với hoạt động sản xuất kinh doanh Sự tác động cán quản lý vào người nhằm phát huy nội lực ẩn chứa bên người,phát huy khả sáng tạo cá nhân, tập thể chủ trương, định hướng, tổ chức hoạt động, kiểm tra, đánh giá Người quản lý tác động vào trình sản xuất kinh doanh thông qua người lao động -Hoạt động cán quản lý hoạt động trí óc Cán quản lý phải suy nghĩ, sáng tạo, tìm tịi nghiên cứu tình để đưa định xác kịp thời Các hoạt động sản xuất kinh doanh đa dạng, biến đổi không ngừng theo không gian thời gian, điều đòi hỏi người cán quản lý phải linh hoạt dựa lực, kinh nghiệm thân, nhạy cảm với biến đổi thực tiễn, dám nghĩ, dám làm, có lĩnh vững vàng, sẵn sàng đương đầu với khó khăn thử thách, dũng cảm nhìn nhận sửa chữa sai lầm Do vậy, người cán quản lý sản xuất kinh doanh phải đào tạo cách phải tơi luyện hoạt động thực tiễn 2.1.2.2.Vai trị đội ngũ cán quản lý xu cạnh tranh, hội nhập kinh tế quốc tế Nguyễn Thu Hiền KTPT46 Trường ĐHKTQD Khoa kế hoạch phát triển Thực tập tốt nghiệp Trong hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cán quản lý giữ vai trò quan trọng, nhân tố định thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong trình này, nhà quản lý thường xuyên thực vai trò: vai trò liên kết, vai trị thơng tin vai trị định -Vai trị liên kết bao gồm cơng việc liên quan trực tiếp với người khác Người quản lý đại diện cho đơn vị, cơng ty gặp mặt thức với đơn vị bạn, đối tác…(vai trò người đại diện); đưa chủ trương, sách nhằm tạo trì động lực cho người lao động nhằm đạt mục tiêu chung tổ chức, doanh nghiệp (vai trò người lanh đạo); đảm bảo mối liên hệ cấp với cấp dưới, phận, phịng ban cơng ty (vai trị người liên lạc) -Vai trị thơng tin bao gồm trao đổi thông tin với người khác Người quản lý tìm kiếm thơng tin phản hồi cần thiết cho quản lý (vai trò người giám sát), chia sẻ thông tin với người đơn vị, doanh nghiệp (vai trị người truyền tin), chia sẻ thơng tin với người bên ngồi đơn vị (vai trị người phát ngơn) -Vai trị định bao hàm việc định để tác động lên người Nhà quản lý tìm kiếm hội, thơng tin để xác định vấn đề cần giải (vai trò người định), đạo việc thực định (vai trò người điều hành),phân bổ nguồn lực để thực mục tiêu khác (vai trò người đảm bào nguồn lực) tiến hành đàm phán với đối tác (vai trò người đàm phán) Những vai trò giúp nhà quản lý thưch có hiệu chức nhiệm vụ Đặc biệt điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, vai trò người quản lý thể rõ nét 2.2 Đội ngũ lao động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nguyễn Thu Hiền KTPT46 Trường ĐHKTQD Khoa kế hoạch phát triển Thực tập tốt nghiệp Lao động sản xuất – kinh doanh lực lượng tham gia trực tiếp gián tiếp vào trình sản xuất sản phẩm cho doanh nghiệp, II.Chất lượng đội ngũ lao động yếu tố ảnh hưởng 1.Chất lượng đội ngũ lao động 1.1.Chất lượng đội ngũ cán quản lý 1.1.1.Khái niệm chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp Chất lượng đội ngũ quản lý doanh nghiệp thể đức tài Đức tài hai tiêu chuẩn người cán quản lý Chất lượng đội ngũ cán quản lý trước hết thể cụ thể qua kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, phải có đạo đức nghề nghiệp sống,biết gắn kết lợi ích tập thể lợi ích cá nhân cách hài hòa, am hiểu tuân thủ pháp luật Nhà nước trình điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2.Tiêu chí đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp Để đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp trước hết cần xây dựng tiêu chí để đánh giá.Chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp thể thông qua tiêu chí:trình độ chun mơn,năng lực cơng tác,thái độ làm việc,phẩm chất đạo đức,tiềm phát triển yêu cầu cần thiết khác mà người cán quản lý cần có để quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có hiệu Các tiêu chí đánh giá chất lượng cán quản lý doanh nghiệp gồm nhóm chủ yếu: -Trình độ bao gồm trình độ chun mơn trình độ quản lý -Kết thực cơng việc -Phẩm chất đạo đức Nguyễn Thu Hiền KTPT46 Trường ĐHKTQD Khoa kế hoạch phát triển Thực tập tốt nghiệp 1.1.2.1.Trình độ cán quản lý Trình độ cán quản lý thể hiểu biết lĩnh vực tự nhiên,kinh tế,xã hội…và trang bị kiến thức mức độ định.Tức vừa có kiến thức bản,có chun mơn nghiệp vụ có kiến thức quản lý.Như vậy,cán quản lý phải đượng đào tạo trang bị kiến thứa tổng hợp nhiều lĩnh vực.Trong kinh tế thị trường,phải đối đầu với thử thách xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế đòi hỏi cán quản lý phải có kiến thức chun mơn giỏi,nghiệp vụ sâu lĩnh vực giao;phải có kiến thức kinh tế thị trường,kinh tế quốc tế,có kiến thức thong lệ quốc tế hoạt động kinh tế,có hiểu biết phong tục tập quán nước địa - nước có quan hệ hợp tác kinh tế;phải có kiến thức khoa học quản lý đại,vận dụng xây dựng đội ngũ cán quản lý chuyên nghiệp cấp quản lý,hoạt động tuân thủ theo quy luật vận động kinh tế thị trường;cần nắm đường lối,chính sách kinh tế Đảng pháp luật Nhà nước 1.1.2.2.Kết thực cơng việc cán quản lý Khi có trình độ chun mơn trình độ kiến thức định,người quản lý cần phải thể lực làm việc hay khả thực thi nhiệm vụ.Khả thực thi nhiệm vụ khả biến kiến thức,kinh nghiệm thành hoạt động đạo cụ thể,bao gồm kỹ chuyên môn kỹ tổ chức quản lý Kỹ chun mơn Trong q trính quản lý,người quản lý cần phải có khả chuyến hóa kiến thức chuyên môn nghiệp vụ kinh nghiệm vào trình hoạt động sản xuất kinh doanh, đưa định quản lý kịp thời,chính xác giải pháp cụ thể cho tình huống.Kỹ chuyên môn bao gồm mặt: Cán quản lý phải có lực hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh tổ chức thực nhằm đạt kết cách tối ưu Nguyễn Thu Hiền KTPT46 Trường ĐHKTQD Khoa kế hoạch phát triển Thực tập tốt nghiệp Cán quản lý phải có lực thực tế,phân tích tình huống,giải kịp thời,nhanh vấn đề phát sinh quát trình điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Cán quản lý cần biết sử dụng khả chuyên môn cán cấp dưới,biết lắng nghe,tổng hợp,phân tích sử dụng ý kiến đóng góp phản hồi cán cấp để vận dụng vào trình sản xuất kihn doanh đơn vị,tổ chức Có khả kinh nghiệm thức tế,kịp thời nắm bắt biến động thị trường,nắm rõ nhu cầu thị trường nhu cầu khả sử dụng sản phẩm doanh nghiệp sản xuất khách hàng để có định sản xuất kinh doanh đúng,sử dụng hiệu nguồn lực cách tối ưu,khơng gây lãng phí Có khả huy động hỗ trợ quan quản lý cấp chức năng,các đơn vị bạn Kỹ tổ chức quản lý Đây yếu tố quan trọng cán làm công tác quản lý,kỹ tổ chức quản lý thể qua mặt: Có lực tổ chức,chỉ huy,phân cơng khả lôi cuốn,thúc đẩy người thực công việc hồn thành nhiệm vụ.Có khả thấu hiểu nắm tâm lý người lao động,có khả sử dụng lao động phù hợp với chuyên môn sở trường sở thích để mang lại hiệu lao động cao Có khả quan sát để tổ chức cho doanh nghiệp hoạt động đồng bộ,có hiệu Biết tự chủ,có nhiều sáng kiến,giải pháp phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Nguyễn Thu Hiền KTPT46 Trường ĐHKTQD Khoa kế hoạch phát triển Thực tập tốt nghiệp Phản ứng nhanh nhạy,quyết đốn cơng việc,dám nghĩ,dám làm,dám chịu trách nhiệm.Có khả chớp thời khả dự báo biết dung tiềm lực vào thời điểm phận thích hợp 1.1.2.3.Phẩm chất đạo đức cán quản lý Người cán quản lý phải có đạo đực,lối sống tác phong làm việc khoa học,dân chủ,cần kiệm,liêm chí cơng vơ tư,khơng tham nhũng,có ý thức tổ chức kỷ luật,trung thực,khơng hội,gắn bó mật thiết với người lao động,có khả tập hợp đoàn kết nội Người cán quản lý thực tốt đường lối Đảng,chủ trương,chính sách pháp luật Nhà nước Cán quản lý phải có sức khoẻ tốt để đảm đương nhiệm vụ giao Đây sở để đưa định đắn trình quản lý Đặc biệt điều kiện cạnh tranh,hội nhập kinh tế quốc tế,người cán quản lý làm việc với cường độ cao,htời gian làm việc kéo dài,do khơng có sức khoẻ khơng trì sức làm việc,không đưa định đắn kịp thời Người cán quản lý cần phải có kinh nghiệm quản lý có chuyên môn công việc giao trách nhiệm quản lý 1.2.Chất lượng đội ngũ lao động sản xuất kinh doanh 1.2.1.Khái niệm Chất lượng đội ngũ lao động sản xuất – kinh doanh thể thơng qua trình độ chun mơn kỹ thuật, sức khoẻ để tiến hành hoàn thành công việc dung thời gian, tiến độ Người lao động ngồi lực chun mơn kỹ thuật cịn cần phải có sức khoẻ tốt để tham gia vào trình sản xuất – kinh doanh tham gia vào hoạt động thể dục, thể tao, văn nghệ… đơn vị 1.2.2.Tiêu chí đánh giá chất lượng đội ngũ lao động sản xuất – kinh doanh Nguyễn Thu Hiền KTPT46 ... lượng đội ngũ lao động Công ty đầu tư phát triển điện lực hạ tầng – PIDI Chương III.Giải pháp nâng cao chất lượng đội nguc lao động Công ty đầu tư phát triển điện lực hạ tầng – PIDI Nguyễn Thu Hiền... hoạch phát triển Thực tập tốt nghiệp Chương I Vai trò đội ngũ lao động cần thiết nâng cao chất lượng đội ngũ lao động doanh nghiệp I Đội ngũ lao động doanh nghiệp 1.Khái niệm đội ngũ Đội ngũ khái... vào trình sản xuất sản phẩm cho doanh nghiệp, II .Chất lượng đội ngũ lao động yếu tố ảnh hưởng 1 .Chất lượng đội ngũ lao động 1.1 .Chất lượng đội ngũ cán quản lý 1.1.1.Khái niệm chất lượng đội ngũ
