Đang tải... (xem toàn văn)
Phát triển hình ảnh thương hiệu Megabuy.vn của công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ Thời Đại Mới thông qua các hoạt động truyền thông online
Luận văn tốt nghiệp Khoa Thơng Mại Điện Tử ti: Phỏt trin hỡnh nh thng hiu Megabuy.vn ca cụng ty C phn u t Phỏt trin Cụng ngh Thi i Mi thụng qua cỏc hot ng truyn thụng onlineGVHD: Nguyn Quc ThnhSVTH: Nguyn Th Thanh Tho Lp K41 I3CHNG 1. TNG QUAN NGHIấN CU TI1.1. Tớnh cp thitNgy nay, ngi tiờu dựng cú rt ớt thi gian nhng li cú quỏ nhiu s la chn; v sn phm, dch v li rt khỏc bit. ng trc mt th trng m, cnh tranh y v giao thng phỏt trin ton cu, ngi tiờu dựng cú rt nhiu li ớch vỡ c tip xỳc vi nhiu chng loi hng húa khỏc nhau. iu gỡ s khin ngi tiờu dựng quyt nh nhanh chúng v tin dựng lõu di, ú chớnh l thng hiuTrong khi cỏc doanh nghip nc ngoi t lõu ó ý thc c vai trũ vụ cựng quan trng ca thng hiu, ó chỳ trng u t, qung bỏ, phỏt trin thng hiu v ó gt hỏi c nhng thnh cụng to ln thỡ ch vi nm gn õy sau hng lot thng hiu Vit Nam b xõm phm trong nc cng nh nc ngoi cỏc doanh nghip Vit Nam mi nhn ra c vai trũ quan trng ca thng hiu.Hin nay, internet ó tr thnh mt phng tin truyn thụng ph bin, s lng ngi truy cp ngy cng tng. Nm 2008 nc ta cú 6,7 triu ngi trong tng s 85 triu ngi truy cp internet, tng n 28,4% so vi nm 2007, nhng tuy nhiờn s lng khỏch hng n vi cỏc doanh nghip thng mi in t vn cũn rt hn ch, cú nhiu lý do, trong ú cú hai lý do ln l thúi quen mua sm v nim tin ca khỏch hng i vi cỏc doanh nghip thng mi in t. Vỡ vy, vn t ra i vi cỏc doanh nghip thng mi in t nhm thu hỳt c i tng khỏch hng tim nng ny l phi to dng mt thng hiu mnh, uy tớn, nh v hỡnh nh thng hiu doanh nghip trong tõm trớ khỏch hng.Nguyễn Thị Thanh Thảo Lớp: K41I31 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thơng Mại Điện TửCụng ty C Phn u T Phỏt Trin Cụng Ngh Thi i Mi l mt trong nhng doanh nghip thng mi in t tiờn phong Vit Nam. Qua 3 nm hot ng cụng ty luụn ng trong top cỏc doanh nghip thng mi in t tiờu biu Vit Nam. Nhng tuy nhiờn, th trng ca cụng ty cũn khỏ nh bộ ch yu l H Ni v cỏc tnh phớa Bc. Do vy, vn phỏt trin, qung bỏ hỡnh nh thng hiu doanh nghip i xa, i sõu trong tõm trớ khỏch hng l mt vn rt quan trng.Qua kho sỏt thc t ti cụng ty, tụi thy: 100% cỏn b nhõn viờn cụng ty u cho rng thng hiu rt cn thit i vi doanh nghip núi chung, c bit l vi doanh nghip thng mi in t. Nhng, hin ti doanh nghip vn cha cú b phn chuyờn trỏch v thng hiu, vn thng hiu cha c hoch nh thnh chin lc.L mt doanh nghip thng mi in t, cụng ty C phn u t Phỏt trin Cụng ngh Thi i Mi, cỏc hot ng truyn thụng ca doanh nghip ch yu c thc hin online - trc tuyn. T nhng vn nờu trờn, tng doanh thu, li nhun, m rng quy mụ th trng cụng ty cn cú bin phỏp thu hỳt khỏch hng. Kinh doanh trờn mụi trng trc tuyn thỡ doanh nghip cn t vn uy tớn lờn hng u, do vy doanh nghip cn phi phỏt trin thng hiu ca mỡnh, to dng mt thng hiu mnh da trờn nn tng cỏc hot ng truyn thụng m doanh nghip cú th mnh. ú chớnh l cỏc hot ng truyn thụng online.1.2. Xỏc lp v tuyờn b vn Xut phỏt t nhng thc t v qua quỏ trỡnh thc tp ti cụng ty, bn thõn tụi nhn thy vn phỏt trin thng hiu ang cũn nhiu vng mc, hn ch kh nng truyn thụng, t chc thụng tin vi bờn ngoi. Vỡ vy tụi quyt nh la chn ti: Phỏt trin hỡnh nh thng hiu Megabuy.vn ca Cụng Ty C Phn u T Phỏt Trin Cụng Ngh Thi i Mi thụng qua cỏc hot ng truyn thụng online cho lun vn tt nghip ca mỡnh. 1.3. Mc tiờu nghiờn cuNguyễn Thị Thanh Thảo Lớp: K41I32 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thơng Mại Điện TửMc tiờu nghiờn cu ca ti ú l: xut nhng gii phỏp nhm phỏt trin hỡnh nh thng hiu Megabuy.vn.T mc tiờu trờn, cỏc nhim v, mc tiờu c th l: H thng húa nhng vn lý lun liờn quan n phỏt trin thng hiu in t trong doanh nghip, v cỏc hot ng truyn thụng online nhm phỏt trin hỡnh nh thng hiu.Phõn tớch thc trng hot ng phỏt trin hỡnh nh thng hiu thụng qua hot ng truyn thụng online. xut mt s gii phỏp nhm phỏt trin hỡnh nh thng hiu Megabuy.vn.1.4 . i tng v phm vi nghiờn cu1.4.1. i tng nghiờn cui tng nghiờn cu ca ti l: H thng cỏc tỏc nghip phỏt trin hỡnh nh thng hiu ti Cụng Ty C Phn u T Phỏt Trin Cụng Ngh Thi i Mi.1.4.2. Phm vi nghiờn cuDo gii hn v thi gian thc tp, tỡm hiu nghiờn cu v cụng ty, nờn trong lun vn ny tụi ch tp trung vo vn phỏt trin hỡnh nh thng hiu Megabuy.vn cho th trng chớnh l H Ni v cỏc tnh phớa Bc; cho nhúm sn phm cú th mnh: mỏy tớnh, thit b vn phũng, ni tht vn phũng, thit b mng/phn mm, in t cm tayNghiờn cu v thc trng phỏt trin hỡnh nh thng hiu thụng qua cỏc hot ng truyn thụng online ca cụng ty giai on 2006 2008, ng thi xut mt s gii phỏp phỏt trin hỡnh nh thng hiu n nm 2012.1.5. Kt cu lun vnLun vn gm 4 chngChng 1: Tng quan nghiờn cu ti Chng 2: Khỏi quỏt v mt s vn phỏt trin hỡnh nh thng hiu thụng qua cỏc hot ng truyn thụng onlineChng 3: Phng phỏp nghiờn cu v cỏc kt qu phõn tớch thc trng phỏt trin hỡnh nh thng hiu Megabuy.vn ca cụng ty C phn u Nguyễn Thị Thanh Thảo Lớp: K41I33 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thơng Mại Điện Tửt Phỏt trin Cụng ngh Thi i Mi thụng qua cỏc hot ng truyn thụng onlineChng 4: Cỏc kt lun v xut mt s gii phỏp nhm phỏt trin thng hiu Megabuy.vn ca cụng ty C Phn u t Phỏt trin Cụng ngh Thi i Mi CHNG 2. KHI QUT V MT S VN PHT TRIN HèNH NH THNG HIU THễNG QUA CC HOT NG TRUYN THễNG ONLINE2.1. Khỏi nim thng hiu v thng hiu in t2.1.1. Khỏi nim thng hiu2.1.1.1. Quan im v thng hiuCú nhiu quan im khỏc nhau v thng hiu, vi ti ny tụi xin tip cn thng hiu theo hng sau: Thng hiu, trc ht l mt thut ng dựng nhiu trong marketing; l tp hp cỏc du hiu phõn bit hng húa, dch v ca c s sn xut, kinh doanh (gi chung l doanh nghip) ny vi hng húa, dch v cựng loi ca doanh nghip khỏc; l hỡnh tng v mt loi, mt nhúm hng húa, dch v hoc v doanh nghip trong tõm trớ khỏch hng. Cỏc du hiu cú th l cỏc ch cỏi, con s, hỡnh v, hỡnh tng, s th hin mu sc, õm thanhhoc s kt hp ca cỏc yu t ú; du hiu cng cú th l s cỏ bit, c sc ca bao bỡ v cỏch úng gúi hng húa. 2.1.1.2 . Cỏc thnh t ca thng hiuTờn thng hiuDi gúc xõy dng v phỏt trin thng hiu, tờn gi l thnh t c bn vỡ nú l yu t chớnh xỏc hoc l liờn h chớnh ca sn phm mt cỏch cụ ng v tinh t. Tờn gi l n tng u tiờn v mt doanh nghip hay mt loi sn phm, dch v trong nhn thc ca ngi tiờu dựng. Vỡ th, tờn nhón hiu l mt yu t quan trng th hin kh nng phõn bit ca ngi tiờu dựng khi ó nghe hoc nhỡn thy nhón Nguyễn Thị Thanh Thảo Lớp: K41I34 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thơng Mại Điện Tửhiu v cng l yu t c bn gi nh sn phm/dch v trong nhng tỡnh hung mua hng.Mt s quy tc la chn thnh t tờn thng hiu l: d nh, cú ý ngha, d chuyn i, gõy n tng, ỏp ng yờu cu bo h.LogoDi gúc xõy dng thng hiu, logo l thnh t ha ca thng hiu gúp phn quan trng trong nhn thc ca khỏch hng v thng hiu. Cựng vi tờn gi, logo l cỏch gii thiu bng hỡnh nh v cụng ty. So vi tờn thng hiu, logo tru tng, c ỏo v d nhn bit hn nhng cng tim n nguy c khỏch hng khụng hiu logo cú ý ngha gỡ, liờn h gỡ nu khụng c gii thớch thụng qua chng trỡnh tip th h tr.Cỏc yờu cu i vi mt logo: cú ý ngha vn húa c thự, d hiu, phi m bo tớnh cõn i v hi hũa.Khu hiu (Slogan)Khu hiu l mt on ngn thụng tin mụ t hoc thuyt phc v thng hiu theo mt cỏch no ú. Cỏc yờu cu i vi Slogan: d nh, th hin c nhng c tớnh v li ớch ch yu ca sn phm dch v, phi n tng v to nờn s khỏc bit.Cỏc thnh t khỏcBao bỡ: bao bỡ khụng ch cú tỏc dng bo v mụ t v gii thiu sn phm m nú cũn cha ng rt nhiu nhõn t tỏc ng n khỏch hng v vic quyt nh la chn mua hng ca h. Bao bỡ l yu t quan trng giỳp cho ngi tiờu dựng nhn sn phm trong vụ s cỏc sn phm cựng loi. i vi thng hiu truyn thng bao bỡ l yu t quan trng, nhng i vi thng hiu in t thỡ bao bỡ li khụng phi l mt thnh t.Tờn min: i vi thng hiu truyn thng tờn min khụng phi l mt thnh t, nhng i vi thng hiu in t õy li l mt thnh t rt quan trng. Nguyễn Thị Thanh Thảo Lớp: K41I35 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thơng Mại Điện Tửm thanh: õm thanh cng cú kh nng lm cho ngi tiờu dựng nhn bit ra hng húa, giỳp phõn bit c ngun gc sn xut khỏc nhau ca cỏc sn phm cựng loi, ngay c khi ngi tiờu dựng cha nhỡn thy hng húa.Mựi v: cha thc s phỏt trin mnh m nh nhón hiu õm thanh, khụng t hiu qu cao nh hỡnh nh hay õm thanh giỳp ngi tiờu dựng phõn bit v nhn thy sn phm quen dựng. Cỏc yu t vụ hỡnh: phn hn ca thng hiu. Cỏc yu t vụ hỡnh ca thng hiu l s tri nghim ca ngi tiờu dựng v tng hp cỏc yu t hu hỡnh ú thụng qua cỏc tỏc nghip nhm a sn phm n vi ngi tiờu dựng v gn bú vi ngi tiờu dựng, nh cht lng sn phm, dch v khỏch hng, vn húa kinh doanh.2.1.2. Khỏi nim thng hiu in t (E-brand)2.1.2.1. Quan im v E-brandCú nhiu quan im khỏc nhau v thng hiu in t, trong khuụn kh ti ny, tụi xin c tip cn thng hiu in t theo khớa cnh sau: E-brand l thng hiu c xõy dng, tng tỏc v th hin thụng qua internet.Theo quan im trờn thỡ: E-brand gn lin vi internet.E-brand c xõy dng v th hin khụng ch thụng qua tờn min m cũn giao din, ni dung v kh nng tng tỏc ca website, cỏc liờn kt trờn mng thụng tin ton cu v cỏc liờn kt khỏc.E-brand c xem nh l mt hỡnh thỏi c thự ca thng hiu, hm cha cỏc thnh t nh thng hiu theo cỏch hiu thụng thng v gn bú rt mt thit vi thng hiu thụng thng.Hon ton khụng nờn tỏch ri E-brand vi thng hiu thụng thng.2.1.2.2. Tờn min ca E-brandTờn min l mt thnh t quan trng ca E-brand. Tờn min ca E-brand c chia lm tờn riờng v cp tờn min. Trong ú tờn riờng cú th l: La chn riờng theo tng ch , chng hn nh: chongbanphagiaNguyễn Thị Thanh Thảo Lớp: K41I36 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thơng Mại Điện TửTờn giao dch, vit tt. Ngõn hng Nụng Nghip v Phỏt Trin Nụng Thụn l mt vớ d khi chn tờn riờng l vbard.Tờn thng hiu thụng thng. Rt nhiu doanh nghip la chn theo cỏch thc ny, phi hp cht ch gia thng hiu trc tuyn v thng hiu thụng thng, chng hn nh: quangminh, dongtam, Cp tờn min cng c th hin theo nhiu cỏch khỏc nhau. Thụng thng cú hai cp th hin tờn min. ú l: Ch nhúm i tng tờn min theo phõn loi quc t, cp tờn min cú dng: .com, .net, .gov, .org, .eduCh quc gia qun lý nhúm i tng, cp tờn min cú dng: .vn, .cn, .us, .uk2.1.2.3. c im ca E-brand E-brand luụn gn lin vi mng Internet. Internet l mt mụi trng khụng cú gii hn v khụng gian v thi gian, chớnh vỡ vy m E-brand cng cú c im ny. Nhng i tng tip nhn thụng ip li hp v khụng phi mi loi sn phm no u thớch hp phỏt trin thng hiu in t.E-brand ph thuc vo tớnh duy nht ca tờn min. Tờn min l mt thnh t quan trng ca E-brand, do ú tờn min phi cú kh nng bao quỏt ca thng hiu. Vn phỏp lý v tờn min cng l mt trong nhng yu t giỳp chng xõm phm thng hiu. E-brand hon ton khụng tỏch ri vi thng hiu thụng thng. E-brand l hỡnh thỏi th hin c thự ca thng hiu, nh mt mụi trng th hin thng hiu v trong chin lc lc thng hiu ca bt k mt cụng ty no thỡ E-brand v thng hiu thụng thng luụn luụn c kt hp hi hũa, phi hp cht ch b sung cho nhau.Cng tng t nh thng hiu truyn thng, E-brand cng b rng buc phỏp lý v tờn min bi lut s hu trớ tu, quy nh qun lý tờn min.2.1.2.4. Cỏc loi v vai trũ ca E-BrandNguyễn Thị Thanh Thảo Lớp: K41I37 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thơng Mại Điện Tử Cỏc loi E-brandThng hiu in t cú th tn ti di cỏc dng sau:Th nht: thng hiu in t tn ti c lp, riờng bit trờn internet. õy l thng hiu c doanh nghip phỏt trin riờng hon ton khụng liờn quan n thng hiu truyn thng ca doanh nghip. Vớ d nh cụng ty c phn u t Phỏt trin Cụng ngh Thi i Mi phỏt trin hỡnh nh thng hiu trc tuyn Megabuy.vn hon ton tỏch ri vi tờn giao dch (thng hiu truyn thng) ca cụng ty. Thng hiu in t tn ti di dng mt tờn min thun tỳy, cú th l tờn giao dch hay tờn vit tt ca cụng ty. Chng hn ngõn hng Nụng nghip v Phỏt trin Nụng Thụn phỏt trin thng hiu in t l vbard.com.vn, vbard l tờn vit tt ca ngõn hng.E-brand tn ti thng nht cựng vi thng hiu thụng thng. Nhiu cụng ty phỏt trin thng hiu ca mỡnh trờn c hai mụi trng truyn thng v trc tuyn, nh cụng ty gm Long Anh vi E-brand l longanh.com.vn. Vai trũ ca E-brand i vi doanh nghipTrong mụi trng cnh tranh khc lit ca th trng núi chung v th trng trc tuyn núi riờng thỡ ngi ta ngy cng nhn ra vai trũ ht sc quan trng ca thng hiuu tiờn phi k n vai trũ gia tng i thoi thng hiu doanh nghip. Qua thi gian, bng kinh nghim s dng hng húa, cng nh cỏc thụng ip m thng hiu truyn ti n ngi tiờu dựng, v trớ ca hng húa nh v dn dn trong tõm trớ khỏch hng. Thng hiu giỳp ngi tiờu dựng phõn bit nhanh chúng hng húa cn mua trong muụn vn cỏc hng húa cựng loi khỏc, gúp phn xỏc nh ngun gc, xut x ca hng húa. Khụng ch l im tip xỳc, nhn bit thng hiu m cũn tng kh nng i thoi thng hiu. Thng hiu gúp phn to ra mt giỏ tr cỏ nhõn cho ngi tiờu dựng, mt cm giỏc sang trng v c tụn vinh. Thng hiu ni ting s mang n cho khỏch hng mt giỏ tr cỏ nhõn no ú trong cng ng, nú lm cho ngi tiờu dựng cm giỏc c sang trng hn v c tụn vinh khi tiờu dựng hng Nguyễn Thị Thanh Thảo Lớp: K41I38 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thơng Mại Điện Tửhúa ú. Thng hiu to mt tõm lý yờn tõm v cht lng, gim thiu ri ro trong tiờu dựng. Khi ngi tiờu dựng la chn mt thng hiu l h ó gi gm nim tin vo thng hiu ú. H hon ton yờn tõm v cht lng hng húa, nhng dch v i kốm v thỏi ng x ca nh cung cp vi cỏc s c xy ra i vi hng húa, dch v.Thng hiu giỳp thit lp kờnh riờng phỏt trin doanh nghip. Mt trong nhng chc nng quan trng ca thng hiu l chc nng thụng tin v ch dn, do ú cú th núi rng thng hiu l kờnh qung bỏ, truyn thụng quan trng ca doanh nghip, giỳp to dng hỡnh nh doanh nghip trong tõm trớ khỏch hng. c bit trong mụi trng in t cnh tranh khc lit v phi luụn t uy tớn nờn hng u, thỡ kờnh qung bỏ ny cng cú ý ngha hn. Mc tiờu cui cựng ca cỏc doanh nghip l li nhun, nờn ng thi vi qung bỏ, truyn thụng luụn luụn phi kt hp vi xỳc tin bỏn. To dng hỡnh nh doanh nghip trong tõm trớ khỏch hng lm sao thu hỳt ti a lng khỏch hng n vi mỡnh bng cỏch xỳc tin bỏn nhm gia tng doanh s. Thng hiu cũn l s cam kt ca doanh nghip vi khỏch hng. Cỏc thụng ip m thng hiu a ra trong cỏc qung cỏo, logo, khu hiu luụn to ra mt s kớch thớch, lụi cun khỏch hng, nú cha ng nhng ni dung nh mt s ngm nh no ú ca doanh nghip v cht lng hng húa hoc nhng li ớch tim n t vic s dng hng húa. Thng hiu l ti sn cú giỏ ca doanh nghip. Thng hiu ni ting khụng ch to ra nhng li th nht nh cho doanh nghip trong quỏ trỡnh bỏn hng, v cung cp dch v m cũn to iu kin v nh l mt s m bo thu hỳt u t v gia tng cỏc quan h bn hng, cng nh chuyn nhng thng hiu. Thc t ó chng minh, giỏ ca thng hiu khi chuyn nhng ó cao hn rt nhiu so vi tng ti sn doanh nghip s hu. 2.2 . Ni dung ch yu trong phỏt trin thng hiu thụng qua cỏc hot ng truyn thụng online2.2.1 . Khỏi nim phỏt trin thng hiuNguyễn Thị Thanh Thảo Lớp: K41I39 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thơng Mại Điện TửPhỏt trin thng hiu c hiu l tng hp cỏc hot ng nhm gia tng hỡnh nh thng hiu trong tõm trớ khỏch hng thụng qua vic tng cng cỏc hot ng truyn thụng v m rng thng hiu doanh nghip. Nh vy núi n phỏt trin thng hiu bao gm hai vn ln ú l: gia tng hỡnh nh thng hiu doanh nghip ti khỏch hng v m rng thng hiu ca doanh nghip.2.2.2 . Chin lc phỏt trin hỡnh nh thng hiu thụng qua cỏc hot ng truyn thụng online2.2.2.1. Mc tiờu chin lcChin lc thng hiu l i sỏch m mt t chc la chn cnh tranh vi cỏc i th khỏc da trờn nhng li th cnh tranh bn vng nhm t c mc tiờu thng hiu. Chin lc s xỏc nh hng i ca mt doanh nghip.Mc tiờu ca chin lc lc phỏt trin thng hiu ú l: to dng mt thng hiu mnh, uy tớn.2.2.2.2. Xõy dng k hoch phỏt trin thng hiuK hoch ngun nhõn lc:. Tựy theo tng cụng on trong phỏt trin thng hiu m huy ng ngun nhõn lc cho hp lý v hiu qu. B trớ hp lý cỏc chc danh v phm vi hot ng ca cỏc chc danh. Doanh nghip cú th hon ton huy ng ngun nhõn lc ni b hoc thuờ ngun lc bờn ngoi.K hoch v thi gian: K hoch di hn hay ngn hn c lp ra trờn c s nghiờn cu k th trng, khỏch hng v tp sn phm ca doanh nghip, nh hng chin lc xõy dng phỏt trin thng hiu. Cn phõn b thi gian hp lý v chi tit cho tng cụng on phỏt trin thng hiu. Xõy dng k hoch thi gian cng cn tớnh n cỏc mc thi gian liờn quan n cỏc s kin din ra trong tng lai nhm tn dng mi c hi thng hiu c gii thiu qung bỏ v thõm nhp th trng.K hoch v chi phớ: K hoch ti chớnh cn i trc mt bc bi mi hot ng cn phi cú kinh phớ. Cn c vo ngun lc ti chớnh ca doanh nghip m phõn b cho hp lý, cn c tớnh toỏn xỏc lp ht sc t m, cn thn v ỳng nguyờn tc ti chớnh, k toỏn.2.2.2.3. Cỏc cụng c phỏt trin thng hiu Cỏc cụng c truyn thụng online Nguyễn Thị Thanh Thảo Lớp: K41I310 [...]... thỡ cú quan trng l cao nht) Website v cụng c tỡm kim l hai phng tin truyn thụng quan trng nht i vi cụng ty 3.3.2 Kt qu phng vn chuyờn gia Quỏ trỡnh phng vn cỏc chuyờn gia, a ra mt s kt qu: Thng hiu Megabuy.vn ca cụng ty ó c ng ký bo h ti Vit Nam nm 2006, nhng cụng ty vn cha ng ký bo h ti th trng nc ngoi i b phn cỏn b, nhõn viờn trong cụng ty ó nhn thc c vai trũ quan trng ca thng hiu, nhng cụng ty vn... phng tin truyn thụng online m cha thc hin cỏc hot ng nhm m rng thng hiu Cỏc hot ng truyn thụng online cụng ty ang thc hin do ban giỏm c v i ng cng tỏc viờn ph trỏch, ch yu tp trung vo cỏc hot ng cú th mnh, em li hiu qu cao nht cho cụng ty, tit kim ti a chi phớ Cỏc hot ng qung cỏo trc tuyn tp trung vo: qung cỏo qua blog, qua Adword, qua Keyword; Quan h cụng chỳng in t: õy l vn quan trng nhm xõy dng... NH THNG HIU MEGABUY.VN CA CễNG TY CP T PT CN THI I MI THễNG QUA CC HOT NG TRUYN THễNG ONLINE 3.1 Phng phỏp h nghiờn cu cỏc vn nm rừ thc trng phỏt trin thng hiu ti cụng ty, tụi s dng cỏc phng phỏp sau trong quỏ trỡnh nghiờn cu ti: Phng phỏp thu thp d liu s cp Phng phỏp s dng phiu iu tra: Ni dung phiu iu tra tp trung vo vn phỏt trin thng hiu ti cụng ty thụng qua cỏc hot ng truyn thụng online S lng... nhng cụng ty li khụng chỳ trng, mi ch tp trung xõy dng ni dung website, forum; cỏc hot ng xỳc tin in t c cụng ty thc hin khỏ nhiu tt c cỏc gian hng, hin ti cụng ty ang thc hin chng trỡnh Gi Vng, Nhanhtay.vn Marketing in t trc tip cụng ty khụng tp trung cho mng truyn thụng ny Cỏc hot ng offline khụng c cụng ty quan tõm nhiu nh cỏc hot ng online Thay vỡ phỏt t ri v chng trỡnh khuyn mói, cụng ty ng tin... qung cỏo Cỏc nỳt bm, pop-up, õm thanh, video clip cha c cụng ty thc hin 3.4.3.2.Quan h cụng chỳng in t Xõy dng ni dung trờn website ca cụng ty Cỏc hot ng Marketing quan h cụng chỳng u tiờn phi k n ú l xõy dng ni dung trờn website Megabuy.vn ca cụng ty Website Megabuy.vn gii thiu y cỏc thụng tin v doanh nghip cng nh sn phm dch v m cụng ty cung cp Nguyễn Thị Thanh Thảo 36 Lớp: K41I3 ... trc tuyn m cụng ty ang tin hnh hot ng kinh doanh ca mỡnh 3.4.2.2 Thc trng phỏt trin thng hiu ti cụng ty Nhn thc ca cụng ty v phỏt trin thng hiu Cụng ty luụn hiu c rng thng hiu l v khớ cnh tranh, l ti sn ca doanh nghip, thng hiu mnh s giỳp tng doanh thu, li nhun cho cụng ty Tuy nhiờn cụng ty vn cha cú b phn chuyờn trỏch v thng hiu, b phn truyn thụng phỏt trin thng hiu nh hng ca cụng ty thi gian ti tr... phỏt trin thng hiu ca cụng ty Mc dự cha c hoch nh c th nhng cụng ty vn ang tin hnh cỏc hot ng nhm phỏt trin thng hiu ca mỡnh Hin ti cụng ty trin khai ch yu cỏc hot ng truyn thụng online: qung cỏo trc tuyn, quan h cụng chỳng in t, xỳc tin bỏn in t, marketing in t trc tip Phỏt trin thng hiu l quỏ trỡnh ũi hi c v chiu rng v chiu sõu Cỏc hot ng ca cụng ty cho thy rng hin ti cụng ty mi ch tp trung vo tng... mc quan trng ca cỏc hot ng truyn thụng (Chỳ thớch: yu t no cú tr s Mean nh nht thỡ cú quan trng l cao nht) Nguyễn Thị Thanh Thảo 25 Lớp: K41I3 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thơng Mại Điện Tử i vi cụng ty Thi i Mi hot ng qung cỏo trc tuyn chim v trớ quan trng nht, tip ú l hot ng quan h cụng chỳng, hot ng marketing trc tip chim v trớ cui cựng Cỏc phng tin m cụng ty ang thc hin phỏt trin thng hiu thụng qua. .. hot ng kinh doanh ca cụng ty c phn u t Phỏt Trin Cụng ngh Thi i Mi 3.4.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty c phn u t Phỏt Trin Cụng ngh Thi i Mi Cụng ty CP u t Phỏt trin Cụng Ngh Thi i Mi bt u kinh doanh l mt phũng kinh doanh nh ca Cụng ty TNHH H&B Tr s cụng ty t ti : S 17, ngừ 178, Thỏi H, Cu Giy, H ni in thoi : 04 6275 7210 Email : support @megabuy.vn Website : www .Megabuy.vn S giy phộp :... tuyn Qung cỏo qua cỏc cụng c tỡm kim Cụng c tỡm kim mang li nhiu khỏch hng nht i vi cụng ty Nguyễn Thị Thanh Thảo 33 Lớp: K41I3 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thơng Mại Điện Tử (Ngun: www.google.com/analytics) Hỡnh3.8 Qung cỏo qua cỏc cụng c tỡm kim S lng ngi truy cp vo Megabuy.vn qua google.com t 03/2008 03/2009 mang li cho Megabuy.vn 521.428 lt truy cp, trong khi 03/2007 03/2008 ch l 26.448 lt Qua Yahoo.com . thụng online. 1.2. Xỏc lp v tuyờn b vn Xut phỏt t nhng thc t v qua quỏ trỡnh thc tp ti cụng ty, bn thõn tụi nhn thy vn phỏt trin thng hiu ang cũn nhiu vng. trin hỡnh nh thng hiu Megabuy. vn ca Cụng Ty C Phn u T Phỏt Trin Cụng Ngh Thi i Mi thụng qua cỏc hot ng truyn thụng online cho lun vn tt nghip ca mỡnh. 1.3.